2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排-網(wǎng)優(yōu)

2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排_(tái)網(wǎng)優(yōu)第一局部上半年工作總結(jié)一、從多方面入手，確保網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)完成良好。從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量看，截6月30日，全市無(wú)線網(wǎng)掉話率為0.58%，無(wú)線接入性99.11%，無(wú)線資源綜合利用率73%，話務(wù)損失率0.13%，各項(xiàng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)均到達(dá)和優(yōu)于挑戰(zhàn)值，全面完成了省公司下達(dá)的考核指標(biāo)。在上半年的6個(gè)月里，我玉溪市每月的無(wú)線接入性指標(biāo)變化平穩(wěn)，經(jīng)過(guò)不斷的努力，在月均指標(biāo)中，6月份指標(biāo)更到達(dá)了新高點(diǎn)，穩(wěn)中有改善。在上半年的6個(gè)月里，我玉溪市每月的掉話率指標(biāo)保持在較好水平，且略有改善，將進(jìn)一步降低。從網(wǎng)絡(luò)資源看，截止6月30日，無(wú)線網(wǎng)：玉溪一區(qū)八縣數(shù)字基站數(shù)量1115〔其中紅塔區(qū)252個(gè)、新平137個(gè)、元江110個(gè)、澄江69個(gè)、峨山107個(gè)、華寧107個(gè)、通海121個(gè)、江川111個(gè)、易門(mén)101個(gè)〕，小區(qū)2817個(gè)，載頻8647塊。城區(qū)覆蓋和縣城覆蓋站216個(gè)，占19.37%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村覆蓋站770個(gè)，占69.06%；室內(nèi)信源覆蓋站19個(gè)，占1.70%；高速路與普通公路覆蓋站80個(gè),占7.17%；風(fēng)景區(qū)覆蓋站30個(gè),占2.69%。從話務(wù)量情況看：2023年1-5月，玉溪累計(jì)話務(wù)量3596萬(wàn)ERL。2023年1-5月，與2023年同期相比，增長(zhǎng)率保持在16%以上。二、提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理能力，提升軟實(shí)力，精心打造精品網(wǎng)絡(luò)積極進(jìn)行技能提升，打造優(yōu)秀崗位專家依托“網(wǎng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持效勞〞，開(kāi)展內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。NSN現(xiàn)場(chǎng)參謀小組結(jié)合玉溪移動(dòng)分公司目前網(wǎng)優(yōu)人員的實(shí)際情況、技術(shù)水平、及目前比擬感興趣的網(wǎng)優(yōu)知識(shí)制定了培訓(xùn)方案，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；除省公司統(tǒng)一制定的培訓(xùn)方案外，根據(jù)玉溪移動(dòng)學(xué)員需求，制定相應(yīng)的專題進(jìn)行專題培訓(xùn)。通過(guò)歷時(shí)5個(gè)半月的現(xiàn)場(chǎng)支持，通過(guò)以授課方式進(jìn)行專題系統(tǒng)培訓(xùn)、平時(shí)以互動(dòng)方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、進(jìn)行相關(guān)的專題優(yōu)化等多元化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，玉溪網(wǎng)優(yōu)人員在知識(shí)儲(chǔ)藏方面有較大提升，實(shí)踐操作能力有所提升，知識(shí)儲(chǔ)藏逐步系統(tǒng)化、多元化、完善化。NSN集中優(yōu)化工程集中優(yōu)化工程啟動(dòng)于2023年1月8號(hào)，結(jié)束于3月中旬，在歷時(shí)7周的時(shí)間內(nèi)對(duì)玉溪GSM/EGPRS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了KPI集中優(yōu)化，找出網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展瓶頸，提出較多高端網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案，到達(dá)比擬好的效果，保持并提升玉溪網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，使玉溪網(wǎng)絡(luò)絕大多數(shù)KPI持續(xù)位居全省首位；NSN工程規(guī)劃優(yōu)化1、基站工程：2023年1月至2023年6月，共完成87個(gè)新建、替換、改型基站的數(shù)據(jù)規(guī)劃。提出優(yōu)化參數(shù)工單1703條，硬件工單23條。2、割接規(guī)劃：共完成4次網(wǎng)絡(luò)割接規(guī)劃，3臺(tái)大容量BSC入網(wǎng)。最壞小區(qū)整治自2023年9月中下旬省公司下達(dá)“最壞小區(qū)〞指標(biāo)處理要求，我市立刻響應(yīng)，并組織相關(guān)的處理小組，從2023年10月份起，按照省公司下達(dá)的指標(biāo)定義要求著手對(duì)“最壞小區(qū)〞指標(biāo)處理。從2023年10月至2023年6月，這段處理過(guò)程中，我市從最高的2023年10月總數(shù)量737個(gè)，下降到本年6月份的310個(gè)，日均數(shù)量從25個(gè)下降到10個(gè)，平均比例從0.88%下降到0.43，下降幅度效果明顯。EGPRS改造玉溪分公司GSM與EGPRS共域小區(qū)占到總EGPRS小區(qū)數(shù)的62%，這些小區(qū)的EDAP只綁定了一塊載波，不但影響了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的及時(shí)擴(kuò)容，而且還增加了EGPRS網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性和維護(hù)本錢(qián)。為解決擁塞問(wèn)題，提升用戶感知，網(wǎng)優(yōu)中心對(duì)現(xiàn)網(wǎng)近600個(gè)基站進(jìn)行EGPRS改造，目前已完成90個(gè)基站EGPRS改造。2023年道路覆蓋專項(xiàng)提升根據(jù)?關(guān)于進(jìn)一步提升全省干道網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及覆蓋優(yōu)勢(shì)的通知?(網(wǎng)通〔2023〕206號(hào))，為繼續(xù)擴(kuò)大全省干道網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)絡(luò)“做深做廣、做精做細(xì)〞，對(duì)玉溪境內(nèi)國(guó)道、省道、縣道、高速公路等重要道路進(jìn)行摸底測(cè)試，發(fā)現(xiàn)57個(gè)道路弱覆蓋點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)優(yōu)人員、維護(hù)人員及設(shè)計(jì)院勘察，其中32個(gè)點(diǎn)為無(wú)線網(wǎng)一期規(guī)劃站點(diǎn)；12個(gè)點(diǎn)為省公司道路覆蓋專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)工程通過(guò)網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品解決；6個(gè)點(diǎn)通過(guò)調(diào)整或其他新建站覆蓋解決；7個(gè)點(diǎn)通過(guò)建站或加小區(qū)解決，預(yù)計(jì)納入無(wú)線網(wǎng)2期規(guī)劃，最終在12月底前實(shí)現(xiàn)所列弱覆蓋點(diǎn)100%解決。NOP網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)應(yīng)用推廣2023年無(wú)線網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)在玉溪進(jìn)行的試點(diǎn)推廣工作獲得了省公司的一致好評(píng)，在2023年，玉溪公司一如既往的落實(shí)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)推廣工作。根據(jù)?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)應(yīng)用推廣的通知?〔網(wǎng)優(yōu)通〔2023〕12號(hào)〕和全省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)應(yīng)用推廣宣貫會(huì)的要求，玉溪網(wǎng)優(yōu)積極試用網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)應(yīng)用推廣第一批應(yīng)用場(chǎng)景：頻率變化情況、鄰區(qū)優(yōu)化、頻率優(yōu)化、頻率規(guī)劃；同時(shí)及時(shí)反響交流，報(bào)送玉溪網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)使用周報(bào)，與省網(wǎng)管中心共同推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。AFOS試點(diǎn)推廣工作推廣根據(jù)?關(guān)于AFOS系統(tǒng)推廣及2023年自主頻率優(yōu)化工作要求的通知?〔網(wǎng)優(yōu)通〔2023〕40號(hào)〕文件要求，為了進(jìn)一步提升網(wǎng)優(yōu)人員AFOS自主頻率優(yōu)化技能，省公司方案通過(guò)“一帶多、點(diǎn)帶面〞的方式，在各分公司分批次開(kāi)展AFOS自主分頻試點(diǎn)工作。玉溪按要求在2023年6月，參與完成了由楚雄公司牽頭的500載頻以上AFOS自主分頻第二批試點(diǎn)推廣工作。迅速響應(yīng)應(yīng)急通信工作，在實(shí)戰(zhàn)中提升技能維護(hù)水平應(yīng)急通信：2023年上半年，經(jīng)過(guò)維護(hù)人員的精心組織和提前準(zhǔn)備，圓滿完成了元旦、春節(jié)、澄江苗族花街節(jié)、清明節(jié)、五一、端午節(jié)、澄江立夏節(jié)、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)家論壇、云南省戶外運(yùn)動(dòng)會(huì)、元江芒果節(jié)等應(yīng)急通信保障，保證了節(jié)日、大型活動(dòng)期間的網(wǎng)絡(luò)暢通，得到了客戶的一致好評(píng)。2023年玉溪負(fù)責(zé)兩輛應(yīng)急車的維護(hù)、滇東、滇南片區(qū)的應(yīng)急工作，認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急通信車日常維護(hù)與保養(yǎng)，使應(yīng)急車的車況及車載設(shè)備能隨時(shí)正常使用。在1—6月份，分別到：通海、楚雄、姚安、昆明、陸良、峨山、景洪、墨江、澄江、元江、宣威等地進(jìn)行應(yīng)急通信保障并順利的完成任務(wù)。在做好應(yīng)急車的使用和保養(yǎng)的同時(shí)做好應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作?；窘ㄔO(shè)論證三月份與玉溪市無(wú)線電管理委員等各部委就09年玉溪分公司八縣G網(wǎng)工程工程進(jìn)行了選址論證，并一致通過(guò)。存在問(wèn)題：居民對(duì)電磁輻射問(wèn)題反響較為強(qiáng)烈、即便是做過(guò)環(huán)評(píng)測(cè)試也無(wú)濟(jì)于事。相關(guān)背景：龍湖園小區(qū)居民以有電磁輻射為名強(qiáng)烈要求我公司將龍湖園小區(qū)基站搬走，屢次投訴到市環(huán)保局并聯(lián)名上訪市委。該站于09年年底做過(guò)環(huán)評(píng)，但居民仍強(qiáng)烈質(zhì)疑數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及真實(shí)性，堅(jiān)決要求我公司將該站搬走。我公司已屢次同龍湖園小區(qū)的居民協(xié)商未果。三、精心規(guī)劃玉溪無(wú)線網(wǎng)規(guī)劃，從源頭打造玉溪精品網(wǎng)絡(luò)：完成中國(guó)移動(dòng)云南公玉溪分公司2023年無(wú)線網(wǎng)可研會(huì)審，第一期期工程設(shè)計(jì)會(huì)審，TD四期可研會(huì)審工作。2023年無(wú)線網(wǎng)可研規(guī)模為1858塊載頻，總投資79,516,946元2023年無(wú)線網(wǎng)一期工程設(shè)計(jì)新購(gòu)載頻827塊，新建站點(diǎn)82個(gè)，改型、擴(kuò)容、替換、搬遷站點(diǎn)205個(gè)，總投資35,594,956元。2023年TD可研總共站點(diǎn)數(shù)為宏站141個(gè),室分43個(gè)，總投資39,862,263元，設(shè)計(jì)總投資35,935,066元,總載頻數(shù)為1398塊。積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)試點(diǎn)使用通過(guò)光纖拉遠(yuǎn)技術(shù)來(lái)解決小區(qū)覆蓋，山水佳園、時(shí)代廣場(chǎng)試點(diǎn)工程今年為玉溪的工作重點(diǎn)之一，通過(guò)設(shè)計(jì)院，移動(dòng)公司，廠家的大力合作，現(xiàn)已將時(shí)代廣場(chǎng)基站開(kāi)通，運(yùn)行良好，山水佳園6個(gè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)規(guī)?，F(xiàn)在還在規(guī)劃中，正在進(jìn)行物業(yè)談判。四、全方位優(yōu)化TD網(wǎng)絡(luò)，保障3G網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)三期招標(biāo)工程：在集團(tuán)公司招標(biāo)結(jié)果下來(lái)后，玉溪移動(dòng)分公司的三期TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由中興通訊股份來(lái)承建。此次建設(shè)地點(diǎn)規(guī)劃在玉溪紅塔區(qū)，玉溪三期建設(shè)規(guī)模為：2套R(shí)NC,83套室外宏站，20套室內(nèi)分布基站。TD三期優(yōu)化工作進(jìn)程：2023年10月23日網(wǎng)優(yōu)人員入場(chǎng)，11月5日完成開(kāi)通站點(diǎn)的全部單站優(yōu)化。11月25日完成全網(wǎng)分簇優(yōu)化。12月份進(jìn)行拉網(wǎng)測(cè)試工作。2023年1月進(jìn)入TD網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)提升優(yōu)化攻堅(jiān)階段由于設(shè)計(jì)院規(guī)劃的問(wèn)題，導(dǎo)致紅塔區(qū)TD網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)12個(gè)弱覆蓋點(diǎn)，全網(wǎng)優(yōu)化面臨的處境是時(shí)間緊、任務(wù)重，要在短短的1各月時(shí)間內(nèi)，克服規(guī)劃的缺陷，確保指標(biāo)的全面提升，到達(dá)省公司的考核值。TD優(yōu)化人員根據(jù)前期的單站優(yōu)化、片區(qū)優(yōu)化工作積累的資料，擬定了詳細(xì)的指標(biāo)提升方案，確保覆蓋率、掉話率、2/3G互操作及RNC見(jiàn)、系統(tǒng)間切換等專題優(yōu)化工作及25個(gè)不標(biāo)準(zhǔn)宏站整改任務(wù)按方案完成，有力保障了指標(biāo)的提升效果，在1月底省公司拉網(wǎng)測(cè)試考核中，玉溪公司TD指標(biāo)除覆蓋率外，都到達(dá)了省公司的考核基準(zhǔn)值，其中TD切換成功率完全到達(dá)100%.2023年2月份TD網(wǎng)絡(luò)根本進(jìn)入指標(biāo)精細(xì)化優(yōu)化階段，由于此時(shí)TD網(wǎng)絡(luò)是空網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，負(fù)荷低，隱患問(wèn)題較難發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化人員本著精益求情、確保卓越網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原那么下，進(jìn)行了大量的拉網(wǎng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)并解決了如下問(wèn)題：1、發(fā)現(xiàn)紅塔區(qū)局部掛在愛(ài)立信交換下的TD站和掛在諾基亞下的TD站互相間不能正常的進(jìn)行2G/3G重選工作，優(yōu)化人員將過(guò)程跟蹤的信令流程提取出，協(xié)助諾基亞、愛(ài)立信兩個(gè)廠家進(jìn)行問(wèn)題的定位、解決及測(cè)試工作，最終問(wèn)題得以圓滿解決。2、在PS域?qū)ｎ}優(yōu)化中發(fā)現(xiàn)玉溪市本地開(kāi)通的188USIM卡不能進(jìn)行PS業(yè)務(wù)，提取信令等信息，協(xié)助信息中心、網(wǎng)管中心進(jìn)行了問(wèn)題的解決。2023年3月份，網(wǎng)優(yōu)中心總結(jié)TD三期優(yōu)化及TD基站工程整改的經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化人員、設(shè)備廠家提前介入TD四期規(guī)劃的方案。經(jīng)協(xié)調(diào)成立網(wǎng)優(yōu)中心、中心廠家、設(shè)計(jì)院、縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員組成的TD四期網(wǎng)絡(luò)勘察規(guī)劃小組，各專業(yè)協(xié)調(diào)一致，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在吸取三期經(jīng)驗(yàn)上，結(jié)合紅塔區(qū)三期覆蓋情況及各縣GSM網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況圓滿地完成了TD四期規(guī)劃工作，為T(mén)D四期網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量打下了良好的根底。2023年4月份及5月上旬根據(jù)集團(tuán)公司及省公司的安排，玉溪公司承當(dāng)了TD網(wǎng)絡(luò)?波帶寬間隔壓縮工程?的試點(diǎn)任務(wù)。即將TD-SCDMA載波帶寬間隔由1.6MHz壓縮到1.4MHz，該項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)在A頻段〔原B頻段〕、F頻段〔原A頻段〕分別增加1個(gè)和2個(gè)可用頻點(diǎn)，可有效降低TD網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾、提高TD網(wǎng)絡(luò)的承載能力，探索和積累該項(xiàng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)優(yōu)中心、中興廠家在接到該項(xiàng)任務(wù)后，制定周密、詳細(xì)的工程實(shí)施方案，保障方案，試驗(yàn)站點(diǎn)實(shí)施方案，該工程于4月14日順利實(shí)施，經(jīng)過(guò)指標(biāo)跟蹤、測(cè)試及商用終端的業(yè)務(wù)測(cè)試及集團(tuán)設(shè)計(jì)院該工程專家的數(shù)學(xué)模型驗(yàn)證，?波帶寬間隔壓縮工程?完成的非常成功，有效的降低了TD網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾，積累了該項(xiàng)工作的優(yōu)化、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，最后輸出工程實(shí)施報(bào)告?TD-SCDMA系統(tǒng)頻率規(guī)劃創(chuàng)新擴(kuò)大試點(diǎn)總結(jié)報(bào)告?。2023年5月下旬及6月上旬，TD網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入運(yùn)維階段，在完成日常的維護(hù)工作后，主要完成了2/3G互操作專題優(yōu)化、覆蓋專題優(yōu)化，并輸出專題優(yōu)化報(bào)告，并啟動(dòng)TD用戶行為調(diào)查專題工程。第二局部下半年工作安排一、精細(xì)化管理目標(biāo)：理順工作流程，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，整體上提升網(wǎng)優(yōu)工作效率對(duì)恩海協(xié)維、迪特卡得頻率優(yōu)化、NSN基站工程效勞、長(zhǎng)實(shí)公司、國(guó)豪公司、湖南設(shè)計(jì)院等合作伙伴進(jìn)行合理工作劃分，嚴(yán)把考核打分，確保各方協(xié)調(diào)合作。周列會(huì)：召集班組成員和合作廠家進(jìn)行本周工作總結(jié)及下周工作安排，每周五上午召開(kāi)。月分析會(huì)：召集班組成員和合作廠家針對(duì)當(dāng)月存在問(wèn)題及困難進(jìn)行探討交流，每月第一周上午召開(kāi)。二、規(guī)劃總體目標(biāo)：科學(xué)規(guī)劃，為優(yōu)化打好根底，保障網(wǎng)絡(luò)健康開(kāi)展。1、2G無(wú)線網(wǎng)工程為滿足市場(chǎng)和優(yōu)化需求，合理有效配置資源，通過(guò)路測(cè)分析優(yōu)化調(diào)整后提出覆蓋及優(yōu)化補(bǔ)點(diǎn)需求、擴(kuò)容需求、小區(qū)分裂及1800M需求，組織設(shè)計(jì)院和各縣區(qū)勘察和設(shè)計(jì)會(huì)審，完成2023年無(wú)線網(wǎng)二期工程設(shè)計(jì)會(huì)審。讓規(guī)劃為優(yōu)化效勞，解決優(yōu)化難以解決的問(wèn)題2、TD四期工程要點(diǎn)1：組織優(yōu)化廠家和設(shè)計(jì)院結(jié)合優(yōu)化需求、市場(chǎng)需求和用戶投訴，做好前期規(guī)劃要點(diǎn)2：宏站2/3G協(xié)同考慮，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng)負(fù)荷要點(diǎn)3:室分規(guī)劃重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的支撐，熱點(diǎn)區(qū)域完全覆蓋2023年3月24日可研會(huì)審，2023年5月20日設(shè)計(jì)會(huì)審，2023年6月-7月：完成室分系統(tǒng)的勘察、設(shè)計(jì)、會(huì)審。3、網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)合用戶投訴和每月DT測(cè)試提出需求，并組織勘查和方案設(shè)計(jì)，及時(shí)解決投訴熱點(diǎn)及弱覆蓋點(diǎn)。4、年度及半年規(guī)劃支撐核心網(wǎng)規(guī)劃支撐，每年度BSC容量規(guī)劃及掛接方案制定，保障核心網(wǎng)不成為無(wú)線網(wǎng)開(kāi)展的瓶頸。通過(guò)2至3次網(wǎng)絡(luò)割接，均衡負(fù)載全網(wǎng)BSC容量。三、GSM無(wú)線網(wǎng)優(yōu)化提高認(rèn)識(shí)，做好測(cè)試及優(yōu)化分析，提升無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確保KPI指標(biāo)和用戶感知。1、每月KPI指標(biāo)保障〔1〕掉話率〔不低于挑戰(zhàn)值0.9%)每日進(jìn)行告警監(jiān)控和派單；通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽提升各縣維護(hù)人員和代維人員解決基站硬件故障的能力和及時(shí)性；加強(qiáng)干擾和切換、鄰區(qū)和頻率優(yōu)化，2/3G互操作力度；對(duì)于不連續(xù)覆蓋和弱覆蓋，在2023年無(wú)線網(wǎng)規(guī)劃中進(jìn)行合理補(bǔ)點(diǎn)或使用網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品解決?！?〕接通率(不低于挑戰(zhàn)值98.5%)1、加強(qiáng)每日六取樣時(shí)段的指標(biāo)觀察及處理工作，對(duì)于TCH擁塞通過(guò)擴(kuò)容或臨時(shí)開(kāi)半速率解決；對(duì)于硬件故障及時(shí)派單代維公司處理解決；對(duì)于SDCCH請(qǐng)求突發(fā)性劇增：取樣時(shí)段加強(qiáng)監(jiān)控，及時(shí)處理。2、每周參數(shù)檢查及分析結(jié)合全網(wǎng)無(wú)線參數(shù)核查“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)〞，熟練應(yīng)用WPM工具進(jìn)行GSM、TD和2/3G互操作的參數(shù)核查工作。核查階段：6月30日前，整改階段：9月30日前，穩(wěn)固階段：11月30日前，總結(jié)階段：12月31日前。3、每月路測(cè)及分析優(yōu)化通過(guò)每月優(yōu)化調(diào)整保障紅塔區(qū)城區(qū)DT、CQT測(cè)試到達(dá)集團(tuán)挑戰(zhàn)指標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化調(diào)整和2023年第一期工程保障年末道路〔高速公路、縣道、風(fēng)景區(qū)道路〕到達(dá)集團(tuán)挑戰(zhàn)目標(biāo)每月對(duì)一個(gè)縣進(jìn)行集中優(yōu)化，保障縣城城區(qū)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的DT、CQT測(cè)試到達(dá)集團(tuán)挑戰(zhàn)指標(biāo)4、每季網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會(huì)戰(zhàn)目標(biāo)：爭(zhēng)取在每季度得會(huì)戰(zhàn)中各項(xiàng)指標(biāo)不被扣分〔1〕最差小區(qū)整治〔A〕話音擁塞小區(qū)比例〔挑戰(zhàn)值1%〕全網(wǎng)合理減容，騰出資源進(jìn)行長(zhǎng)期擁塞站的擴(kuò)容；通過(guò)2023年第一批工程進(jìn)行替換擴(kuò)容和采購(gòu)載波進(jìn)行擴(kuò)容；通過(guò)2023第二批工程進(jìn)行小區(qū)分裂后分擔(dān)話務(wù)。〔B〕數(shù)據(jù)擁塞小區(qū)比例〔挑戰(zhàn)值3%〕EDGE工程改造后，增加綁定到DAP池的載波；新入網(wǎng)基站按新規(guī)那么增加綁定到DAP池的載波；2023年增加EDGE載波的LIC數(shù)量，保證EDGE載波能夠開(kāi)通EDGE功能；擴(kuò)容后載波大于4塊即同時(shí)進(jìn)行分層和增加DAP載波綁定；通過(guò)擴(kuò)容和替換擴(kuò)容解決數(shù)據(jù)擁塞；〔C〕掉話率〔挑戰(zhàn)值1%)：與每月KPI保障中掉話率的處理手段一樣〔2〕半速率話務(wù)占比控制〔A〕全網(wǎng)半速率話務(wù)占比〔挑戰(zhàn)值15%〕根據(jù)忙時(shí)峰值話務(wù)量結(jié)合忙時(shí)話音擁塞率和數(shù)據(jù)擁塞率對(duì)可以直接關(guān)閉的半速率進(jìn)行關(guān)閉；對(duì)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音擁塞的站擴(kuò)容后關(guān)閉半速率。〔B〕城區(qū)高半速率話務(wù)占比小區(qū)比例〔挑戰(zhàn)值3%〕在2023二期工程進(jìn)行小區(qū)分裂和1800開(kāi)通，分擔(dān)話務(wù)，關(guān)閉周圍站的半速率；根據(jù)忙時(shí)峰值話務(wù)量結(jié)合忙時(shí)話音擁塞率和數(shù)據(jù)擁塞率對(duì)可以直接關(guān)閉的半速率進(jìn)行關(guān)閉；對(duì)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音擁塞的站擴(kuò)容后關(guān)閉半速率。5、最壞小區(qū)整治，在最壞小區(qū)方面，我們經(jīng)過(guò)不懈的努力，與前期的數(shù)量相比，我市最壞小區(qū)的月平均比例與數(shù)量持續(xù)下降，落差較大，但現(xiàn)時(shí)的成績(jī)未如理想，仍未到達(dá)省公司的0.2%要求，我們將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會(huì)戰(zhàn)，加大對(duì)最壞小區(qū)的整治力度，使之早日達(dá)標(biāo)。6、道路覆蓋專項(xiàng)提升工作目標(biāo)1:2023年高速路三方測(cè)試弱覆蓋路段解決率100%目標(biāo)2:8月份組織恩海完成省道普查并上報(bào)省公司對(duì)前期上報(bào)省公司的57個(gè)道路弱覆蓋點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)優(yōu)人員、維護(hù)人員及設(shè)計(jì)院勘察，其中32個(gè)點(diǎn)為無(wú)線網(wǎng)一期規(guī)劃站點(diǎn)；12個(gè)點(diǎn)為省公司道路覆蓋專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)工程通過(guò)網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品解決；6個(gè)點(diǎn)通過(guò)調(diào)整或其他新建站覆蓋解決；7個(gè)點(diǎn)通過(guò)建站或加小區(qū)解決，預(yù)計(jì)納入無(wú)線網(wǎng)2期規(guī)劃，同時(shí)積極跟進(jìn)工程進(jìn)度，最終在12月底前實(shí)現(xiàn)所列弱覆蓋點(diǎn)100%解決。對(duì)新發(fā)現(xiàn)點(diǎn)盡量使用增加扇區(qū)或更換高增益天線、網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品等方式快速解決。7、EGPRS改造工作合理安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成對(duì)現(xiàn)網(wǎng)近600個(gè)基站的EGPRS改造，解決局部數(shù)據(jù)擁塞。8、全網(wǎng)擴(kuò)減容工作分析全網(wǎng)負(fù)荷狀況，合理資源配置，開(kāi)展全網(wǎng)擴(kuò)減容工作，解決擁塞，提升無(wú)線資源利用率。四、TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主體工作思路：優(yōu)化工作貫穿整個(gè)TD四期工程，開(kāi)展專題優(yōu)化保證TD三期網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的問(wèn)題。1、TD三期優(yōu)化指標(biāo)為核心(1)KPI優(yōu)化目標(biāo)目標(biāo)1：TD網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)〔每月〕掉話率：挑戰(zhàn)值:0.9%接通率：挑戰(zhàn)值:98.5%目標(biāo)2：前臺(tái)路測(cè)指標(biāo)〔每月〕掉話率：挑戰(zhàn)值:0.5%接通率：挑戰(zhàn)值:98%(2)年度日常優(yōu)化方案1、日常DT、CQT測(cè)試〔1次/月〕，重點(diǎn)關(guān)注室分指標(biāo)2、用戶投訴流程化處理，閉環(huán)于用戶投訴報(bào)告，提交進(jìn)案例庫(kù)，經(jīng)驗(yàn)前移客服3、標(biāo)準(zhǔn)TOP小區(qū)、重點(diǎn)問(wèn)題處理流程，形成案例庫(kù)4、利用ASPS、WPM軟件標(biāo)準(zhǔn)2/3G參數(shù)的一致性及修改(3)年度專題優(yōu)化方案2023年8月：室內(nèi)分布優(yōu)化專題2023年9月：切換優(yōu)化專題2023年10月：HSDPA優(yōu)化專題2023年11月：干擾優(yōu)化專題2、TD四期工程優(yōu)化(1)工程優(yōu)化階段(2)單站優(yōu)化階段(3)簇優(yōu)化階段(4)片區(qū)優(yōu)化階段(5)全網(wǎng)優(yōu)化階段3、TD維護(hù)目標(biāo)：力爭(zhēng)基站故障當(dāng)天處理(1)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行NODE-B基站告警處理，閉環(huán)于TD基站故障處理表(2)6－7月組織中興對(duì)國(guó)豪公司和各縣區(qū)維護(hù)人員進(jìn)行TD基站維護(hù)技能培訓(xùn)考核(3)每月召開(kāi)代維公司維護(hù)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)流程，提升維護(hù)質(zhì)量五、用戶投訴處理以客戶感知為導(dǎo)向，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)用戶投訴問(wèn)題的解決，每月投訴解決率不低于80%。1、針對(duì)弱覆蓋投訴，將納入每年兩期的無(wú)線網(wǎng)規(guī)劃，緊急點(diǎn)納入每季度的網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品方案。2、針對(duì)GPRS投訴，進(jìn)行休眠小區(qū)日常監(jiān)控，恩海每日專人負(fù)責(zé)處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，防止用戶投訴。3、針對(duì)數(shù)據(jù)擁塞，短期內(nèi)通過(guò)擴(kuò)容和DAP改造、參數(shù)修改良行無(wú)線信道的調(diào)整等解決方案進(jìn)行局部解決；長(zhǎng)期內(nèi)通過(guò)小區(qū)分裂新建站和增建1800、新入網(wǎng)基站按新規(guī)那么增加綁定到DAP池的載波、擴(kuò)容后載波大于4塊即同時(shí)進(jìn)行分層和增加DAP載波綁定、通過(guò)BSC的擴(kuò)容或增加新BSC來(lái)增加PCU資源同時(shí)進(jìn)行各BSC的PCU的負(fù)荷均衡等解決方案進(jìn)行根治。4、針對(duì)基站故障投訴，通過(guò)6-8月勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)行基站告警整治，7-8月對(duì)待維廠家和各縣人員進(jìn)行NSN基站培訓(xùn)、考試，提升維護(hù)技能，加強(qiáng)日常告警監(jiān)控，及時(shí)處理基站故障，防止用戶投訴。5、開(kāi)展各縣專題優(yōu)化，7-8月,以恩海公司為主體到各縣區(qū)優(yōu)化,NSN做支撐,網(wǎng)優(yōu)參與及把關(guān)。進(jìn)行城區(qū)DT測(cè)試、分析；重要區(qū)域、投訴點(diǎn)等區(qū)域CQT測(cè)試及分析；縣道覆蓋普查測(cè)試(三網(wǎng)比照)；基站告警現(xiàn)場(chǎng)整治；發(fā)動(dòng)各縣片區(qū)經(jīng)理參與投訴資料收集,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化解決。六、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)全面提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能，提高解決及時(shí)率，降低故障率，從而提升用戶感知。1、GSM網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)口人員及代維人員的維護(hù)技能及故障處理能力，全面提升全網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量每日對(duì)基站告警進(jìn)行跟蹤觀察，及時(shí)派單處理，對(duì)代維公司反響的處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，樹(shù)立科學(xué)有效的故障處理流程，同時(shí)將一些較為典型的案例進(jìn)行匯總形成案例庫(kù)。5－7月份組織開(kāi)展全市勞動(dòng)競(jìng)賽。6－8月配合省公司組織代維廠家進(jìn)行兩輪基站故障處理培訓(xùn)。2、TD網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，力爭(zhēng)基站故障當(dāng)天處理。(1)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行NODE-B基站告警處理，閉環(huán)于TD基站故障處理表(2)6－7月組織中興對(duì)國(guó)豪公司和各縣區(qū)維護(hù)人員進(jìn)行TD基站維護(hù)技能培訓(xùn)考核(3)每月召開(kāi)代維公司維護(hù)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)流程，提升維護(hù)質(zhì)量3、網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品維護(hù)，確保網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品正常穩(wěn)定運(yùn)行。確實(shí)做好網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和SIM卡管理，網(wǎng)優(yōu)產(chǎn)品售后廠家聯(lián)系等工作。七、應(yīng)急通信落實(shí)應(yīng)急通信體系建設(shè)，在演練中提升技能維護(hù)水平，迅速響應(yīng)應(yīng)急通信工作。1、落實(shí)基站應(yīng)急體系，緊急情況下能夠在較短時(shí)間內(nèi)架設(shè)一個(gè)新站，并對(duì)該站進(jìn)行故障排查，保證通信的順暢，到達(dá)防患于未然的目的。2、為更好地實(shí)保障施應(yīng)急通信保障，優(yōu)化整個(gè)應(yīng)急流程，提高網(wǎng)絡(luò)口人員及合作伙伴的應(yīng)急保障能力，方案在下半年進(jìn)行兩次無(wú)通知情況下的BTS應(yīng)急演練。3、應(yīng)急倉(cāng)庫(kù)管理，認(rèn)真做好應(yīng)急物資的出入庫(kù)登記，做到帳實(shí)相符。月度工作：每月進(jìn)行應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生清潔工作；每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈等需要充電的設(shè)備進(jìn)行充電；做好應(yīng)急倉(cāng)庫(kù)平安保衛(wèi)和防火、防盜工作.做好每月的平安檢查配合工作。季度工作：每個(gè)季度根據(jù)盤(pán)點(diǎn)的情況，對(duì)已使用的短缺應(yīng)急物資進(jìn)行補(bǔ)充或過(guò)期物質(zhì)進(jìn)行更換。4、應(yīng)急車管理，做好應(yīng)急車輛及車載設(shè)備的維護(hù)，完成公司安排的應(yīng)急保障任務(wù)。落實(shí)日常工作：每次出車前檢查車況；每周定期為車輛發(fā)動(dòng)機(jī)充電；每周對(duì)車輛各種設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試；根據(jù)車輛里程,定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)檢修。5、節(jié)日應(yīng)急保障，最大可能保障節(jié)日話務(wù)峰值擁塞率5%以內(nèi)，總結(jié)玉溪的應(yīng)急保障流程，建立話務(wù)模型，形成年終總結(jié)。八、借助網(wǎng)優(yōu)信息化平臺(tái)，提升網(wǎng)優(yōu)工作效能，提升自主優(yōu)化能力。1、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)以用促用：試用“頻率變化情況場(chǎng)景、鄰區(qū)優(yōu)化場(chǎng)景、頻率優(yōu)化場(chǎng)景、頻率規(guī)劃場(chǎng)景〞四個(gè)場(chǎng)景，將日常網(wǎng)優(yōu)工作逐步通過(guò)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)實(shí)施。上下互動(dòng)：報(bào)送周報(bào)/NOP論壇，積極反響存在的缺乏和改良建議。2、ASPS(場(chǎng)景〕平臺(tái)，通過(guò)熟練應(yīng)用ASPS工具進(jìn)行2/3G互操作工作，進(jìn)行2/3G互操作參數(shù)核查，無(wú)線場(chǎng)景自動(dòng)分析及參數(shù)配置等工作；同時(shí)積極反響存在的缺乏和改良建議。3、WPM〔參數(shù)〕平臺(tái)，熟練應(yīng)用WPM工具進(jìn)行GSM、TD和2/3G互操作的參數(shù)核查工作，結(jié)合全網(wǎng)無(wú)線參數(shù)核查“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)〞，保證無(wú)線參數(shù)合理正確。時(shí)間進(jìn)度安排：核查階段：6月30日前，整改階段：9月30日前，穩(wěn)固階段：11月30日前，總結(jié)階段：12月31日前。同時(shí)積極反響存在的缺乏和改良建議。4、AFOS自主分頻平臺(tái)根據(jù)?關(guān)于AFOS系統(tǒng)推廣及2023年自主頻率優(yōu)化工作