營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講義

第六章

電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容1、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念2、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施基礎(chǔ)3、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法介紹4、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略第一部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（有時(shí)也稱(chēng)為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等）的理解，每個(gè)人可能會(huì)有不同的方式，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容和手段也有所不同，許可營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)了重要位置。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

據(jù)此定義，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。

傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)店鋪、工廠、倉(cāng)庫(kù)或辦公大樓等來(lái)展示自己。－傳遞給利益共同體的公眾形象WWW企業(yè)同顧客及其他利益相關(guān)體的唯一接觸點(diǎn)是通過(guò)網(wǎng)上的展示。因而WWW上的展示非常重要，對(duì)WWW上的新企業(yè)則更是如此。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境

網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造主要通過(guò)建立一個(gè)以營(yíng)銷(xiāo)為主要目的的網(wǎng)站，并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)一些具體策略對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，從而建立并擴(kuò)大與其他網(wǎng)站之間、以及與用戶(hù)之間的關(guān)系，其主要目的是為企業(yè)提升品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開(kāi)拓網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道并最終擴(kuò)大銷(xiāo)售。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是孤立的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是“虛擬營(yíng)銷(xiāo)”

第一部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八大職能4P和4C理論4P在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)（4P）被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合，也是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本框架

4C在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，國(guó)外一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家認(rèn)為4C是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)，4C即顧客的欲望和需求（Consumer'sWantsandNeeds）、滿(mǎn)足欲望和需求的成本（CosttoSatisfyWantsandNeeds）、方便購(gòu)買(mǎi)（ConveniencetoBuy），以及與消費(fèi)者的溝通（Communication）。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能

實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八大職能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)址推廣信息發(fā)布銷(xiāo)售促進(jìn)銷(xiāo)售渠道顧客服務(wù)顧客關(guān)系網(wǎng)上調(diào)研

第一部分分網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概概述3.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與與傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)業(yè)與傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)無(wú)論傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)還還是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)企業(yè)都都需要網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是否具有有贏利能能力已經(jīng)經(jīng)判斷成成為一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)公公司價(jià)值值的基本本要素網(wǎng)絡(luò)企業(yè)業(yè)與傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)、、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與傳傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)之間也也在逐步步相互融融合。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之之間也并并沒(méi)有嚴(yán)嚴(yán)格的界界限，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理論也也不可能能脫離傳傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理論基基礎(chǔ)，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理論論本身也也無(wú)所謂謂新舊之之分，理理論用以以指導(dǎo)實(shí)實(shí)踐，只只要是有有效的，，就是正正確的。。中國(guó)企業(yè)業(yè)信息化化的總體體水平還還不高，，傳統(tǒng)企企業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)水平還還處于初初級(jí)階段段。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與傳傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)企業(yè)與與傳統(tǒng)企企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)對(duì)于傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)企業(yè)的的重要程程度不同同由于在經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境上的差差異，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的方法法也有一一定差別別。相對(duì)來(lái)說(shuō)說(shuō)，傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方式式簡(jiǎn)單一一些，一一些電子子商務(wù)公公司特有有的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)手段在在傳統(tǒng)企企業(yè)中可可能并不不適用。。對(duì)于傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是一種種輔助性性的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略，，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司而而言，網(wǎng)站代表表著純網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)公司司的基本本形象，，因而網(wǎng)網(wǎng)站的形形象在一一定程度度上代表表著企業(yè)業(yè)形象，，第一部分分網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概概述4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)常用用的十種種方法（1）搜索索引擎注注冊(cè)與排排名。這是最最經(jīng)典、、也是最最常用的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方法法之一（2）交換換鏈接（3）病病毒性營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)H（4）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告（5）信信息發(fā)布布第一部分分網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概概述4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)常用用的十種種方法（6）許許可Email營(yíng)銷(xiāo)（7）郵郵件列表表（8）個(gè)個(gè)性化營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)（9）會(huì)會(huì)員制營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)（10））網(wǎng)上商商店第一部分分網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概概述5．網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的一般過(guò)過(guò)程究竟如何何開(kāi)始網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)呢？我們先來(lái)來(lái)看看開(kāi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需需要什么么基本條條件。無(wú)無(wú)論什么么樣的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)，都離離不開(kāi)兩兩個(gè)基本本因素，，即營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)環(huán)境和和營(yíng)銷(xiāo)資資源。一個(gè)企業(yè)業(yè)要開(kāi)展展真正意意義上的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，往往往要經(jīng)經(jīng)過(guò)一系系列的分分析和比比較，根根據(jù)企業(yè)業(yè)的需要要和內(nèi)部部條件，，最后才才能制訂訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，首先先需要對(duì)下列四四個(gè)方面面進(jìn)行調(diào)調(diào)研，即即產(chǎn)品特特性、行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)狀況、、財(cái)務(wù)狀狀況和人人力資源源。產(chǎn)品特性性行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)狀況財(cái)務(wù)狀況況人力資源源。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)按照是否否擁有自自己的網(wǎng)網(wǎng)站來(lái)劃劃分，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)可以分分為兩類(lèi)類(lèi)：無(wú)站站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和和基于企企業(yè)網(wǎng)站站的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)站點(diǎn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)以利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資資源為主主，包括括發(fā)布信信息和收收集其他他企業(yè)的的產(chǎn)品信信息，同同時(shí)也可可以開(kāi)展展簡(jiǎn)單的的電子商商務(wù)。（1）免免費(fèi)發(fā)布布信息（2）檢檢索商品品信息（3）網(wǎng)網(wǎng)上拍賣(mài)賣(mài)。（4）加加入專(zhuān)業(yè)業(yè)經(jīng)貿(mào)信信息網(wǎng)和和行業(yè)信信息網(wǎng)。。（5）建建立網(wǎng)上上商店（6）開(kāi)開(kāi)展市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研中國(guó)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的基本環(huán)環(huán)境這里所指指的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)環(huán)境按照照狹義的的觀點(diǎn)，，主要包括括網(wǎng)絡(luò)用用戶(hù)的數(shù)數(shù)量，以以及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶(hù)對(duì)對(duì)待網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的一般看看法，是否愿意收到到網(wǎng)絡(luò)廣告郵郵件作為選擇擇物品或服務(wù)務(wù)的參考是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考

2000.72001.12001.72002.12002.72003.12003.7愿意33.1%31.3%36.0%29.1%19.1%20.2%21.3%不愿意49.4%28.0%27.1%37.4%51.1%49.1%50.4%無(wú)所謂17.5%40.7%36.9%33.5%29.8%30.7%28.3%資料來(lái)源：根據(jù)CNNIC《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2000.7-2003.7）整理用什么方式推推廣新網(wǎng)站CNNIC的的統(tǒng)計(jì)資料表表明，用戶(hù)得得知新網(wǎng)站的的主要途徑為為搜索引擎（（76.3%）、其他網(wǎng)網(wǎng)站鏈接（64.7％））、朋友、同同學(xué)、同事的的介紹（53.9%）等等網(wǎng)民如何看待待網(wǎng)絡(luò)廣告廣告用戶(hù)是否否選擇網(wǎng)絡(luò)廣廣告這種形式式，關(guān)鍵在于于網(wǎng)絡(luò)廣告的的有效性。點(diǎn)擊率仍然是是反映網(wǎng)絡(luò)廣廣告效果最直直接、最有說(shuō)說(shuō)服力的量化化指標(biāo)CNNIC最最新的統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)告顯示，經(jīng)經(jīng)常瀏覽和有有時(shí)瀏覽網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告的人數(shù)數(shù)分別為16.5％和48.3％讓網(wǎng)絡(luò)廣告告發(fā)揮最大的的效果，需要要考慮很多因因素，其中最最重要的是網(wǎng)網(wǎng)民的接受程程度，因?yàn)镃NNIC的的調(diào)查結(jié)果顯顯示，用戶(hù)對(duì)對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)廣廣告最不滿(mǎn)意意的是廣告數(shù)數(shù)量太多（12.2%））、用戶(hù)最能能接受的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告形式為為橫幅式廣告告（42.9%）、用戶(hù)戶(hù)最能接受的的網(wǎng)絡(luò)廣告為為公益性活動(dòng)動(dòng)（60.9%）用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物的看法從2001年年1月、7月月到2002年1月，CNNIC的的調(diào)查結(jié)果都都非常接近，，用戶(hù)對(duì)于選選擇網(wǎng)上購(gòu)物物的原因占前前三位的都是是：節(jié)省時(shí)間間、節(jié)約費(fèi)用用、操作方便便，并且比例例基本保持穩(wěn)穩(wěn)定，這說(shuō)明明用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)識(shí)比較成熟，，網(wǎng)上購(gòu)物已已經(jīng)逐步被用用戶(hù)所接受，，這個(gè)結(jié)論對(duì)對(duì)于電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)營(yíng)具有重要的的指導(dǎo)作用第二部分網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基基礎(chǔ)——網(wǎng)站站建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的主主要功能網(wǎng)站不僅代表表著企業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品牌形象象，同時(shí)也是是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的根據(jù)地地，網(wǎng)站建設(shè)設(shè)的水平對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效效果有直接影影響。怎樣才能建設(shè)設(shè)一個(gè)真正有有用的網(wǎng)站呢呢？回答這個(gè)個(gè)問(wèn)題，首先先應(yīng)該對(duì)企業(yè)業(yè)網(wǎng)站可以實(shí)實(shí)現(xiàn)的功能有有一個(gè)全面的的認(rèn)識(shí)－讓網(wǎng)站真正發(fā)發(fā)揮作用，讓讓網(wǎng)站成為有有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道道。企業(yè)網(wǎng)站的主主要功能網(wǎng)站的功能主主要表現(xiàn)在八八個(gè)方面：品品牌形象、產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)展展示、信息發(fā)發(fā)布、顧客服服務(wù)、顧客關(guān)關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)聯(lián)盟、網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售。品牌形象產(chǎn)品/服務(wù)展展示信息發(fā)布顧客服務(wù)顧客關(guān)系網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上聯(lián)盟網(wǎng)上銷(xiāo)售當(dāng)一個(gè)企業(yè)在在規(guī)劃自己的的網(wǎng)站是，首首先應(yīng)明確建建站的目的，，然后還要對(duì)對(duì)網(wǎng)站功能需需求進(jìn)行分析析，網(wǎng)站的功功能也決定了了網(wǎng)站的規(guī)模模和需要投入入的資金?，F(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的情形形是，有的企企業(yè)并不清楚楚網(wǎng)站的目的的，也不了解解需要哪些功功能，卻往往往注重一些實(shí)實(shí)際價(jià)值不高高的內(nèi)容，如如網(wǎng)頁(yè)美觀性性、價(jià)格等等等，由于網(wǎng)站站功能設(shè)計(jì)先先天不足，結(jié)結(jié)果既浪費(fèi)了了金錢(qián)，又貽貽誤了時(shí)機(jī)，，如果對(duì)網(wǎng)站站功能和有充充分的認(rèn)識(shí)，，可以少走很很多彎路。構(gòu)造WWW展展示的企業(yè)必必須決定網(wǎng)站站必須完成的的目標(biāo)，確定定其中最重要要的任務(wù)同一行業(yè)不同同企業(yè)也可能能有不同的WWW展示目目標(biāo)。如可口口可樂(lè)和百事事可樂(lè)有效的網(wǎng)站是是指川劇一個(gè)個(gè)能滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)的目標(biāo)并且且很有吸引力力的網(wǎng)站。這這些目標(biāo)包括括：吸引訪問(wèn)者構(gòu)造有趣的網(wǎng)網(wǎng)站，使訪問(wèn)問(wèn)者流連忘返返說(shuō)服訪問(wèn)者按按網(wǎng)站的鏈接接來(lái)尋找信息息創(chuàng)建一個(gè)與企企業(yè)期望一致致的印象與訪問(wèn)者建立立信任關(guān)系增強(qiáng)訪問(wèn)者對(duì)對(duì)組織的正面面印象鼓勵(lì)訪問(wèn)者回回訪網(wǎng)站企業(yè)上網(wǎng)的三三種基本形式式（1）信息發(fā)發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站（2）網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售型企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站（3）綜合性性電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站什么么內(nèi)容最重要要一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站站所包含的信信息通常有：：公司概況、、產(chǎn)品目錄、、公司動(dòng)態(tài)、、售后服務(wù)、、聯(lián)系信息等等。作為一個(gè)企企業(yè)網(wǎng)站，最最重要的是可可以為企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，除除了在網(wǎng)站上上發(fā)布常規(guī)的的信息之外，，還有重點(diǎn)地地突出用戶(hù)最最需要的內(nèi)容容。用戶(hù)需要什么么基本信息？？這個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)網(wǎng)站規(guī)劃者首首先應(yīng)該考慮慮的，必須分分析可能的訪訪問(wèn)者有哪些些，然后有針針對(duì)性地設(shè)計(jì)計(jì)相關(guān)內(nèi)容，，這樣才能做做到有的放矢矢。一般來(lái)說(shuō)，一一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站站主要的訪問(wèn)問(wèn)者有幾類(lèi)，，即：直接用用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商商、設(shè)備和原原材料供應(yīng)商商、競(jìng)爭(zhēng)者等等。前兩類(lèi)訪問(wèn)者者是公司的現(xiàn)現(xiàn)有用戶(hù)和潛潛在用戶(hù)，也也是網(wǎng)站內(nèi)容容應(yīng)該重點(diǎn)滿(mǎn)滿(mǎn)足的對(duì)象。。至于供應(yīng)商商，除去那些些具備B2B功能的綜合合性電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，，大多數(shù)以信信息發(fā)布為主主的企業(yè)網(wǎng)站站很少顧及到到在發(fā)布有關(guān)內(nèi)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該給給予適當(dāng)?shù)摹啊胺纻洹?，而而不是讓?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者滿(mǎn)載而歸歸。。以一個(gè)電視機(jī)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為為例，一個(gè)用用戶(hù)/潛在用用戶(hù)訪問(wèn)某企企業(yè)網(wǎng)站的目目的大致有幾幾種：看看有有什么新產(chǎn)品品、對(duì)比不同同規(guī)格產(chǎn)品的的性能和價(jià)格格、與其它品品牌的同類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比比、查詢(xún)本地地銷(xiāo)售商和保保修地址等等等，如果可以以進(jìn)行網(wǎng)上訂訂購(gòu)，用戶(hù)自自然也希望了了解與此相關(guān)關(guān)的信息，比比如訂貨方式式、支付手段段、送貨時(shí)間間和費(fèi)用、退退換商品政策策等。因此，，這些內(nèi)容應(yīng)應(yīng)該作為網(wǎng)站站的重點(diǎn)。促銷(xiāo)信息也重重要合理地利用企企業(yè)網(wǎng)站這塊塊企業(yè)自己擁?yè)碛械男麄麝囮嚨?，才能夠夠達(dá)到事半功功倍的效果。。目前企業(yè)網(wǎng)站站上的促銷(xiāo)信信息和促銷(xiāo)手手段都還不能能滿(mǎn)足用戶(hù)的的期望制造商在網(wǎng)站站上提供有價(jià)價(jià)值的信息越越多，其投入入也越有效率率此外，企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站不僅是一一個(gè)有效的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工具，還還是一個(gè)獲取取用戶(hù)需求信信息的有效途途徑，針對(duì)自自己企業(yè)的用用戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)上上調(diào)查，收集集用戶(hù)反饋信信息，對(duì)制訂訂營(yíng)銷(xiāo)策略具具有重要的參參考價(jià)值影響企業(yè)網(wǎng)站站有效性的因因素一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站站是否可以最最終發(fā)揮作用用主要由三個(gè)個(gè)方面決定：：企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的的認(rèn)識(shí)、網(wǎng)站站建設(shè)服務(wù)商商的專(zhuān)業(yè)水平平、網(wǎng)站的推推廣方式和推推廣力度。Nike網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)從信信息型到銷(xiāo)售型的轉(zhuǎn)換換（案例分析析）N以前提提供有關(guān)Nike公司信信息，是一個(gè)個(gè)信息發(fā)布型型網(wǎng)站。去年年開(kāi)始，Nike公司開(kāi)開(kāi)始專(zhuān)注于將將網(wǎng)站N建設(shè)成為一一個(gè)銷(xiāo)售渠道道而不是信息息獲取渠道。。這樣做的結(jié)結(jié)果是：網(wǎng)站站的流量急劇劇下降了25%。在外界界剛要表示對(duì)對(duì)Nike的的同情時(shí)，N的總經(jīng)經(jīng)理O’Neill卻宣宣布，網(wǎng)站的的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率率比從前猛增增了67%。。而整個(gè)網(wǎng)站站的月平均銷(xiāo)銷(xiāo)售額比過(guò)去去提高了5%。O’Neill將N成功轉(zhuǎn)型歸歸功于“三步步”方式：吸吸引、轉(zhuǎn)化及及保留客戶(hù)。。吸引轉(zhuǎn)化保留客戶(hù)第三部分網(wǎng)網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣--搜索引擎注注冊(cè)與管理搜索引擎注冊(cè)冊(cè)是最經(jīng)典、、最常用的網(wǎng)網(wǎng)站推廣手段段方式從工作原理來(lái)來(lái)分，搜索引引擎有兩類(lèi)：：一類(lèi)是純技技術(shù)型的搜索索引擎，如AltaVista和和Infoseek，，其原理是通通過(guò)機(jī)器搜到到你的網(wǎng)站收收集、存儲(chǔ)信信息；另一類(lèi)類(lèi)稱(chēng)為分類(lèi)目目錄，YAHOO是典型型代表，這種種"搜索引擎擎"并不實(shí)時(shí)時(shí)采集網(wǎng)站的的任何信息，，而是利用你你提交網(wǎng)站時(shí)時(shí)填寫(xiě)的在線線表單的內(nèi)容容。搜索引擎注冊(cè)冊(cè)人工注冊(cè)還是是自動(dòng)注冊(cè)？？搜索引擎注冊(cè)冊(cè)通常有人工工注冊(cè)和軟件件自動(dòng)注冊(cè)兩兩種方式。自動(dòng)注冊(cè)，即即一次輸入注注冊(cè)所需資料料，然后由程程序自動(dòng)加注注搜索引擎，，其特點(diǎn)是速速度快，但準(zhǔn)準(zhǔn)確度低，而而且大部分小小型搜索引擎擎對(duì)網(wǎng)站增加加訪問(wèn)量幾乎乎沒(méi)有作用對(duì)于主要的搜搜索引擎，建建議通過(guò)人工工的方式，針針對(duì)每個(gè)搜索索引擎的特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行登記，，并將登錄時(shí)時(shí)間、聯(lián)系人人信箱、所使使用的關(guān)鍵詞詞及網(wǎng)站的描描述，以及最最終登陸成功功的時(shí)間和所所在目錄路徑徑等資料進(jìn)行行記錄，以便便將來(lái)作為重重新登記時(shí)參參考。對(duì)于其其它不太重要要的搜索引擎擎，并非一定定要登記，可可根據(jù)自己網(wǎng)網(wǎng)站的實(shí)際情情況決定是否否注冊(cè)。搜索引擎注冊(cè)冊(cè)的技巧一般說(shuō)來(lái)，在在注冊(cè)之前，，應(yīng)該先做好好充分的準(zhǔn)備備，這包括：：關(guān)鍵詞、網(wǎng)站站描述、網(wǎng)站站名稱(chēng)、URL、聯(lián)系人人信息等另外，不同的的搜索引擎對(duì)對(duì)關(guān)鍵詞的要要求也不同，，最為苛刻的的要數(shù)YAHOO，總共共不能超過(guò)35個(gè)漢字，，要能充分表表達(dá)網(wǎng)站的信信息，又必須須文字通順。。在決定要登記記搜索引擎之之前，最好做做一個(gè)搜索引引擎登記計(jì)劃劃列表，先到到各網(wǎng)站去熟熟悉一下各自自的特點(diǎn)在搜索引擎登登記后的跟蹤蹤管理在向搜索引擎擎提交注冊(cè)表表單之后，如如果超過(guò)了搜搜索引擎正常常的更新周期期，你的網(wǎng)站站仍然沒(méi)有被被收錄，應(yīng)再再一次注冊(cè)。。不過(guò)，有些些網(wǎng)站需要等等待一段時(shí)間間才可以重新新登錄。對(duì)于已經(jīng)在搜搜索引擎登陸陸的網(wǎng)站，當(dāng)當(dāng)你的網(wǎng)站有有較大的改變變(如網(wǎng)址、、網(wǎng)站主題等等)，也應(yīng)該該重新注冊(cè)，，而不是被動(dòng)動(dòng)地等待搜索索引擎的定期期回訪。另外，需要不不定期到你所所登錄的搜索索引擎查看一一下網(wǎng)站排名名的變化情況況，當(dāng)網(wǎng)站被搜索索引擎收錄之之后，還應(yīng)該該對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)問(wèn)日志進(jìn)行比比較的分析搜索引擎收費(fèi)費(fèi)，怎么辦？搜索引擎提供供收費(fèi)服務(wù)，，獲得的承承諾是對(duì)你的的網(wǎng)站登記給給予審核，請(qǐng)請(qǐng)注意“審核核”一詞的含含義，僅僅是是對(duì)你的網(wǎng)站站進(jìn)行審查，，也就是只有有被加入網(wǎng)站站目錄的可能能，并不保證證能夠登記成成功。搜索引擎收費(fèi)費(fèi)也許是未來(lái)來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)勢(shì)，就需要對(duì)對(duì)收費(fèi)搜索引引擎進(jìn)行分析析和選擇。另外，在不能能確定搜索引引擎效果的情情況下，可以以先做個(gè)簡(jiǎn)單單測(cè)試：在某某個(gè)搜索引擎擎付費(fèi)登記后后，評(píng)價(jià)一下下是否為自己己的網(wǎng)站帶來(lái)來(lái)了訪問(wèn)量和和銷(xiāo)售，由此此獲得的收益益是否可以大大于付出的費(fèi)費(fèi)用，然后才才決定是否進(jìn)進(jìn)一步在多個(gè)個(gè)搜索引擎注注冊(cè)；也可以以考慮在那些些按點(diǎn)擊付費(fèi)費(fèi)的搜索引擎擎登記，避免免由于用戶(hù)點(diǎn)點(diǎn)擊太少而蒙蒙受損失。揭穿Google關(guān)鍵詞廣告服服務(wù)的暴利內(nèi)內(nèi)幕Google關(guān)鍵詞服務(wù)歷歷史市場(chǎng)開(kāi)始變質(zhì)質(zhì)揭穿Google關(guān)鍵詞廣告包包月服務(wù)的暴暴利內(nèi)幕包月的產(chǎn)生生：客戶(hù)有有長(zhǎng)期推廣廣的需要，，根據(jù)所選選定的關(guān)鍵鍵詞，每月月費(fèi)用大致致相當(dāng)（企企業(yè)客戶(hù)的的關(guān)鍵詞大大部分為非非熱門(mén)關(guān)鍵鍵詞），為為方便繳費(fèi)費(fèi)，干脆取取一均值，，按月繳費(fèi)費(fèi)給服務(wù)商商，即所繳繳費(fèi)用為本本月關(guān)鍵詞詞廣告點(diǎn)擊擊費(fèi)用＋服服務(wù)費(fèi)。服務(wù)商提供供包月服務(wù)務(wù)是沒(méi)有統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的的，只是承承諾時(shí)時(shí)顯顯示揭穿Google關(guān)鍵詞廣告告服務(wù)的暴暴利內(nèi)幕所謂目標(biāo)印印象數(shù)Google關(guān)鍵詞廣告告費(fèi)用結(jié)算算――皇帝帝的新衣近幾個(gè)月來(lái)來(lái)，又有一一些服務(wù)商商提出了所所謂google關(guān)關(guān)鍵詞廣告告新的服務(wù)務(wù)和收費(fèi)方方法，即：：“目標(biāo)印印象數(shù)（openshow））推廣”。。該推廣方方法說(shuō)：只只要目標(biāo)用用戶(hù)在Google搜索引擎擎中搜索廣廣告客戶(hù)設(shè)設(shè)置的關(guān)鍵鍵字，該客客戶(hù)廣告就就會(huì)自動(dòng)顯顯示在搜索索結(jié)果頁(yè)面面。在此過(guò)過(guò)程中，客客戶(hù)廣告出出現(xiàn)一次計(jì)計(jì)費(fèi)一次，，目標(biāo)用戶(hù)戶(hù)點(diǎn)擊客戶(hù)戶(hù)廣告鏈接接不再另外外付費(fèi)。這這種結(jié)算的的特點(diǎn)是：：按月定額額結(jié)算，不不限關(guān)鍵字字的個(gè)數(shù)，不限語(yǔ)種，不限關(guān)鍵字字熱門(mén)程度度，不限投放地地區(qū)。揭穿Google關(guān)鍵詞廣告告服務(wù)的暴暴利內(nèi)幕服務(wù)說(shuō)明經(jīng)濟(jì)型企業(yè)型國(guó)際型設(shè)定每日“目標(biāo)印象數(shù)”上限2000500015000每月消費(fèi)的“目標(biāo)印象數(shù)”上限60000150000450000不限關(guān)鍵字，建議最佳目標(biāo)關(guān)鍵詞個(gè)數(shù)10-202030平均每天每個(gè)目標(biāo)關(guān)鍵字搜索“印象數(shù)”150250500最短合同期(月)111每日剩余“目標(biāo)印象數(shù)”是否后延NYY套餐式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)(￥/月)3000750022500總結(jié)國(guó)內(nèi)google市市場(chǎng)從無(wú)到到有，從相相對(duì)規(guī)范到到無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，從有效效服務(wù)到惡惡意欺瞞，，整個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)已經(jīng)亂套套了，現(xiàn)在在幾乎每家家網(wǎng)絡(luò)公司司都在做google服務(wù)，，無(wú)疑都是是看中了這這里面的暴暴利空間。。然而這種種暴利是不不合理的，，是對(duì)客戶(hù)戶(hù)的一種欺欺騙行為。。Google廣告并并非不能做做，也是很很有效果的的，但關(guān)鍵鍵看怎么做做。建議企企業(yè)客戶(hù)確確實(shí)有必要要做google推推廣的話話，盡量選選擇按點(diǎn)擊擊收費(fèi)的方方式，不包包月，不要要什么目標(biāo)標(biāo)印象數(shù)，，要查看統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，，要有自己己的帳戶(hù)，，這樣就可可以有效控控制投入產(chǎn)產(chǎn)出比，獲獲得更好的的廣告效果果。網(wǎng)站推廣方方法--資資源合作9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。03:03:5803:03:5803:031/5/20233:03:58AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2303:03:5803:03Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:03:5803:03:5803:03Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2303:03:5803:03:58January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。05一一月月20233:03:58上上午03:03:581月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:03上午午1月-2303:03January5,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/53:03:5803:03:5805January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:03:58上上午3:03上上午03:03:581月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:03:5803:03:5803:031/5/20233:03:58AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:03:5803:03Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。03:03:5803:03:5803:03Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2303:03:5803:03:58January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:03:58上上午午03:03:581月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。一月233:03上上午