決策與決策方法習(xí)題及答案

決策與決策方法習(xí)題及答案作者：@鐘方源一、填充題1、決策被定義為管理者（識(shí)別并解決問(wèn)題）的過(guò)程，或者管理者（利用機(jī)會(huì)）的過(guò)程。2、決策的主體是（管理者）。3、管理者既可以單獨(dú)做出決策，這樣的決策被稱為（個(gè)體決策）；也可以和其他管理者一道共同做出決策，這樣的決策被稱為（群體決策）。4、決策的目的是（解決問(wèn)題）或（利用機(jī)會(huì)）。5、決策遵循的是（滿意）原則，而不是（最優(yōu)）原則。6、（適量的信息）是決策的依據(jù)。7、古典決策理論是基于（經(jīng)濟(jì)人）假設(shè)提出的。8、西蒙在《管理行為》一書中提出（有限理性）標(biāo)準(zhǔn)和（滿意度）原則。9、行為決策理論認(rèn)為人的理性介于（完全理性）和（非理性）之間。10、決策過(guò)程的第一步是（診斷問(wèn)題 ）或（識(shí)別機(jī)會(huì)）。11、執(zhí)行方案的過(guò)程中，管理者要明白，方案的有效執(zhí)行需要足夠數(shù)量和種類的（資源）作保障。12、在環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，決策一般由組織的（中低層管理者）進(jìn)行；而在環(huán)境劇烈變化的情況下，決策一般由組織的（ 高層管理者）進(jìn)行。13、壟斷程度高容易使組織形成以（生產(chǎn)）為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。14、激烈的競(jìng)爭(zhēng)容易使組織形成以（市場(chǎng) ）為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。15、在賣方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（組織自身的生產(chǎn)條件與生產(chǎn)能力）。16、在買方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（市場(chǎng)需求情況）。17、信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)（決策效率）的影響上。18、如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)非常緊迫，則這樣的決策被稱為（時(shí)間敏感型）決策。19、如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)不緊迫，組織有足夠的時(shí)間從容應(yīng)對(duì)，則這樣的決策可被稱為（知識(shí)敏感型）決策。20、人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有三種類型：（風(fēng)險(xiǎn)厭惡型）、（風(fēng)險(xiǎn)中立型）和（風(fēng)險(xiǎn)愛好型）。21、組織中的任何決策既有（事實(shí)）成分，也有（價(jià)值）成分。22、個(gè)人價(jià)值觀通過(guò)影響決策中的（價(jià)值成分）來(lái)影響決策。23、決策的本質(zhì)是一個(gè)（過(guò)程）。24、在保守型組織文化中，人們傾向于（維持現(xiàn)狀）。25、在進(jìn)取性組織文化中，人們傾向于（勇于創(chuàng)新寬容對(duì)待失?。?6、決策問(wèn)題的性質(zhì)包括（問(wèn)題的緊迫性）和（問(wèn)題的重要性）。27、程序化決策涉及（例行問(wèn)題），非程序化決策涉及（例外問(wèn)題）。28、從環(huán)境的可控制程度看，可把決策分為：（確定型決策）、（風(fēng)險(xiǎn)型決策）和（不確定型決策）。29、組織面對(duì)壟斷程度高的市場(chǎng)，容易形成（生產(chǎn)）導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。30、組織面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)程度高的市場(chǎng)，容易形成（市場(chǎng)）導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。31、收集信息時(shí)要進(jìn)行（成本—收益）分析。32、根據(jù)決策者風(fēng)險(xiǎn)偏好特征，可以把決策者分成（風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避）、（風(fēng)險(xiǎn)中性）和（風(fēng)險(xiǎn)偏好）三種類型。33、在計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用之前，人們常用定性與定量相結(jié)合并以（定性）分析為主的決策方法。34、頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)（創(chuàng)新思維 ）。時(shí)間一般在（1—2）小時(shí)，參加者（5—6 ）人為宜。35、在集體決策中，如果大家對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會(huì)討論效果并不好時(shí)，可以采取（名義小組技術(shù) ）。36、集體決策方法主要有（頭腦風(fēng)暴法）、（名義小組技術(shù)）和（德爾菲技術(shù)（又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法））三種。注：名義小組的專家是面對(duì)面發(fā)表意見、德爾菲技術(shù)的專家是匿名的相互不清楚參與者是誰(shuí)37、管理者有時(shí)需對(duì)企業(yè)某部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向進(jìn)行選擇，可采用（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）和（政策指導(dǎo)矩陣法 ）兩種方法。38、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法認(rèn)為，在確定某個(gè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)該考慮它的（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位）和（業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率）兩個(gè)維度。39、對(duì)于“瘦狗”型的經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)應(yīng)該采?。ㄊ湛s甚至放棄）的戰(zhàn)略。40、政策指導(dǎo)矩陣法從（市場(chǎng)前景）和（相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力）兩個(gè)維度分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征。41、定量決策方法主要有（確定型決策）、（不確定型決策）和（風(fēng)險(xiǎn)型決策）三種。42、（線性規(guī)劃）是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃。43、線性規(guī)劃的模型包括（目標(biāo)函數(shù)）和（約束條件）兩大部分。44、常用的解決不確定型決策問(wèn)題的方法有（小中取大法）、（大中取大法）和（最小最大后悔值法）。45、解決風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法主要有（最大期望收益準(zhǔn)則）、（ 最大期望效用準(zhǔn)則 ）和（多階段決策問(wèn)題與決策樹 ）。46、解決風(fēng)險(xiǎn)決策常用的一個(gè)目標(biāo)是（使期望收益最大化）。47、在面對(duì)多階段的風(fēng)險(xiǎn)決策問(wèn)題時(shí)，人們經(jīng)常采用（決策樹 ）方法。48、模擬是一種通過(guò)產(chǎn)生（隨機(jī)數(shù)）的實(shí)驗(yàn)來(lái)求解隨機(jī)問(wèn)題的技術(shù)，又稱（蒙特卡羅）方法。49、競(jìng)爭(zhēng)模擬所具有的（競(jìng)爭(zhēng)性）、（趣味性）、（實(shí)用性）是其他課堂教學(xué)形式難以比擬的。二、選擇題1、決策過(guò)程的第一步是（B ）。A、明確目標(biāo) B、診斷問(wèn)題 C、擬定方案2、通常用來(lái)指導(dǎo)組織戰(zhàn)略決策的目標(biāo)是（A）。A、長(zhǎng)期目標(biāo) B、中期目標(biāo) C、短期目標(biāo)3、通常用來(lái)指導(dǎo)組織戰(zhàn)術(shù)決策的目標(biāo)是（B）。A、長(zhǎng)期目標(biāo) B、中期目標(biāo) C、短期目標(biāo)4、通常用來(lái)指導(dǎo)組織業(yè)務(wù)決策的目標(biāo)是（ C）。A、長(zhǎng)期目標(biāo) B、中期目標(biāo) C、短期目標(biāo)5、如果組織面對(duì)的是壟斷程度較高的市場(chǎng)，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（B）。A、如何改善生產(chǎn)條件 B、如何完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)C、如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 D、如何降低生產(chǎn)成本6、如果組織面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)程度較高的市場(chǎng)，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（D）。A、如何密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向B、如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的行為做出快速反應(yīng)C、如何才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品 D、如何降低生產(chǎn)成本7、在賣方市場(chǎng)條件下，組織所做出的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（A）。A、組織自身的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力 B、市場(chǎng)需求情況C、消費(fèi)者的偏好8、在買方市場(chǎng)條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（C）。A、組織自身的生產(chǎn)條件B、組織自身的生產(chǎn)能力C、市場(chǎng)需求情況9、組織中的大多數(shù)決策均屬于（B）決策。A、時(shí)間敏感型 B、知識(shí)敏感型10、下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是（D）。A、只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找 B、決策者能力的缺乏C、選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢D、決策中只需要有滿意的結(jié)果11、下列不屬于企業(yè)短期決策的是（ABC ）。A、投資方向選擇B、人力資源開發(fā)C、組織規(guī)模確定D、企業(yè)日常營(yíng)銷12、集體決策的優(yōu)點(diǎn)是（ABCD）。A、能夠最大范圍地匯總信息 B、可行性C、不可選擇性 D、滿意性13、決策的特點(diǎn)有（ ABD）。A、目標(biāo)性B、可行性C、不可選擇性D、滿意性 E、最優(yōu)性14、下列屬于例外問(wèn)題的有（ABCD）。A、組織結(jié)構(gòu)變化 B、重大投資C、重要人事任免D、重大政策制定15、喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)程度（A）而收益（）的行動(dòng)方案。A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低D、不確定16、知識(shí)敏感型決策是指那些對(duì)時(shí)間要求（A），而對(duì)質(zhì)量要求（）的決策。A、不高，較高B、較高，也較高C、較高，不高D、不高，也不高17、（D）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、管理決策D、業(yè)務(wù)決策18、非程序化決策的決策者主要是（A）。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、技術(shù)專家19、下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說(shuō)法，不正確的是（B）。A、相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想 D、可以補(bǔ)充完善已有的建議20、在集體決策中，如果大家對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會(huì)討論效果并不好時(shí)，可以采?。?A）。A、名義小組技術(shù)B、頭腦風(fēng)暴法 C、德爾菲技術(shù)21、關(guān)于經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，下列說(shuō)法不正確的是（C）。A、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來(lái)的B、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響投資的回收期限C、“明星”型經(jīng)營(yíng)單位需要較少的資金投資22、下列（A ）是由波士頓咨詢公司提出來(lái)的？A、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法B、頭腦風(fēng)暴法C、政策指導(dǎo)矩陣法23、關(guān)于政策指導(dǎo)矩陣法，下列說(shuō)法不正確的是（B）。A、是定性決策方法B、采用嚴(yán)格意義的X矩陣來(lái)分析C對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)但市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展，但也不要馬上放棄4下列敢于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬的說(shuō)法，不正確的是（A）。A在競(jìng)爭(zhēng)模擬中，各公司不能獲得其他公司的任何信息B企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬中的企業(yè)包含一般企業(yè)的主要機(jī)構(gòu)和功能c管理層分工負(fù)責(zé)和團(tuán)隊(duì)合作是競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要因素5、當(dāng)決策問(wèn)題與人們的主觀意愿關(guān)系密切時(shí)，比如定量分析的目標(biāo)函數(shù)如何確定，特別是當(dāng)多個(gè)決策者意見有分歧時(shí)，可以采用（AC）的決策方法。A定性、定量、以定性為主26、針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專家或人員聚在一切，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法是（B）。A名義小組技術(shù)、頭腦風(fēng)暴法 、德爾菲技術(shù)、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中所用的兩個(gè)維度是（B）和（? ）。A銷售額、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率、投資回收期2、8下列哪種方法是用來(lái)解決不確定型決策問(wèn)題的？AA大中取大法、數(shù)學(xué)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化三、簡(jiǎn)答題什么是決策？如何理解其含義？答：決策定義為”管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程”。對(duì)于這一定義，可作如下理解：（1）決策的主體是管理者，因?yàn)闆Q策是管理的一項(xiàng)職能。管理者既可以單獨(dú)做出決策，這樣的決策被稱為個(gè)體決策；也可以和其他的管理者一道共同做出決策，這樣的決策被稱為群體決策。（2）決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程，這一過(guò)程由多個(gè)步驟組成。（3）決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)，即決策不僅僅是為了解決問(wèn)題，有時(shí)也是為了利用機(jī)會(huì)。集體決策有哪些優(yōu)點(diǎn)？答：集體決策能夠最大范圍地匯總信息；擬定更多的備選方案；能得到更多的認(rèn)同；更好地溝通；做出更好的決策。為了使方案順利有效實(shí)施，如何調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性？答：需要做以下三方面的工作：（1）將決策的目標(biāo)分解到各個(gè)部門與個(gè)人，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，讓他們樹立起責(zé)任心，感受到組織賦予他們的壓力；（2）管理者要善于授權(quán)，做到權(quán)責(zé)對(duì)等，相關(guān)主體擁有必要的權(quán)利，便于其完成相應(yīng)的目標(biāo)；（3）設(shè)計(jì)合理的報(bào)酬程度，根據(jù)目標(biāo)的完成情況對(duì)相關(guān)主體實(shí)施獎(jiǎng)懲，以充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。通過(guò)以上三方面的工作，能夠?qū)崿F(xiàn)責(zé)、權(quán)、利三者的有效結(jié)合，確保方案朝著管理者所期望的路線演進(jìn)。

簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)及原則。答：頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是：針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。原則是：（1）各自發(fā)表自己的意見，對(duì)別人的建議不作評(píng)論；（2）建議不必深思熟慮，越多越好；（3）鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想；（4）可以補(bǔ)充完善已有的建議。什么是“名義小組技術(shù)”？答：在集體決策中，如果大家對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會(huì)討論效果并不好，可能出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下、權(quán)威人士發(fā)言后大家隨聲附和的情況。這時(shí)，可以采取“名義小組技術(shù)”。管理者先選擇一些對(duì)要解決的問(wèn)題有研究或有經(jīng)驗(yàn)的人作為小組成員，并向他們提供與決策問(wèn)題相關(guān)的信息。小組成員各自先不通氣，獨(dú)立地思考，提出決策建議，并盡可能詳細(xì)地將自己提出的備選方案寫成文字資料。然后召集會(huì)議，讓小組成員一一陳述自己的方案。在此基礎(chǔ)上，小組成員對(duì)全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對(duì)其他方案的意見，提交管理者作為決策參考。四、問(wèn)答題1、1、答：環(huán)境因素：包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、買賣雙方在市場(chǎng)的地位。組織自身的因素，包括組織文化、組織的信息化程度、組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式。決策問(wèn)題的性質(zhì)，包括問(wèn)題的緊迫性、問(wèn)題的重要性。（4）決策主體的因素，包括個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀、決策群體的關(guān)系融洽程度。決策遵循的原則是什么，為什么？答：決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。這是因?yàn)椋海?）組織內(nèi)外的很多因素都會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行產(chǎn)生不同程度的影響，但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息；（2）對(duì)于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案；（3）任何方案都要在未來(lái)實(shí)施，而未來(lái)是不確定的，人們對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)和影響十分有限，從而決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可能于實(shí)際的未來(lái)狀況不一致?，F(xiàn)實(shí)中的上述狀況決定了決策者難以做出最優(yōu)決策，只能做出相對(duì)滿意的決策。根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，企業(yè)經(jīng)營(yíng)