決策與決策方法習題及答案

決策與決策方法習題及答案作者：@鐘方源一、填充題1、決策被定義為管理者（識別并解決問題）的過程，或者管理者（利用機會）的過程。2、決策的主體是（管理者）。3、管理者既可以單獨做出決策，這樣的決策被稱為（個體決策）；也可以和其他管理者一道共同做出決策，這樣的決策被稱為（群體決策）。4、決策的目的是（解決問題）或（利用機會）。5、決策遵循的是（滿意）原則，而不是（最優(yōu)）原則。6、（適量的信息）是決策的依據(jù)。7、古典決策理論是基于（經濟人）假設提出的。8、西蒙在《管理行為》一書中提出（有限理性）標準和（滿意度）原則。9、行為決策理論認為人的理性介于（完全理性）和（非理性）之間。10、決策過程的第一步是（診斷問題 ）或（識別機會）。11、執(zhí)行方案的過程中，管理者要明白，方案的有效執(zhí)行需要足夠數(shù)量和種類的（資源）作保障。12、在環(huán)境比較復雜的情況下，決策一般由組織的（中低層管理者）進行；而在環(huán)境劇烈變化的情況下，決策一般由組織的（ 高層管理者）進行。13、壟斷程度高容易使組織形成以（生產）為導向的經營思想。14、激烈的競爭容易使組織形成以（市場 ）為導向的經營思想。15、在賣方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點是（組織自身的生產條件與生產能力）。16、在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點是（市場需求情況）。17、信息化程度對決策的影響主要體現(xiàn)在其對（決策效率）的影響上。18、如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，則這樣的決策被稱為（時間敏感型）決策。19、如果決策涉及的問題對組織來說不緊迫，組織有足夠的時間從容應對，則這樣的決策可被稱為（知識敏感型）決策。20、人們對待風險的態(tài)度有三種類型：（風險厭惡型）、（風險中立型）和（風險愛好型）。21、組織中的任何決策既有（事實）成分，也有（價值）成分。22、個人價值觀通過影響決策中的（價值成分）來影響決策。23、決策的本質是一個（過程）。24、在保守型組織文化中，人們傾向于（維持現(xiàn)狀）。25、在進取性組織文化中，人們傾向于（勇于創(chuàng)新寬容對待失?。?。26、決策問題的性質包括（問題的緊迫性）和（問題的重要性）。27、程序化決策涉及（例行問題），非程序化決策涉及（例外問題）。28、從環(huán)境的可控制程度看，可把決策分為：（確定型決策）、（風險型決策）和（不確定型決策）。29、組織面對壟斷程度高的市場，容易形成（生產）導向的經營思想。30、組織面對競爭程度高的市場，容易形成（市場）導向的經營思想。31、收集信息時要進行（成本—收益）分析。32、根據(jù)決策者風險偏好特征，可以把決策者分成（風險規(guī)避）、（風險中性）和（風險偏好）三種類型。33、在計算機廣泛應用之前，人們常用定性與定量相結合并以（定性）分析為主的決策方法。34、頭腦風暴法的特點是倡導（創(chuàng)新思維 ）。時間一般在（1—2）小時，參加者（5—6 ）人為宜。35、在集體決策中，如果大家對問題的性質了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好時，可以采?。x小組技術 ）。36、集體決策方法主要有（頭腦風暴法）、（名義小組技術）和（德爾菲技術（又名專家意見法或專家函詢調查法））三種。注：名義小組的專家是面對面發(fā)表意見、德爾菲技術的專家是匿名的相互不清楚參與者是誰37、管理者有時需對企業(yè)某部門的經營活動方向進行選擇，可采用（經營單位組合分析法）和（政策指導矩陣法 ）兩種方法。38、經營單位組合分析法認為，在確定某個單位經營活動方向時，應該考慮它的（相對競爭地位）和（業(yè)務增長率）兩個維度。39、對于“瘦狗”型的經營單位，企業(yè)應該采?。ㄊ湛s甚至放棄）的戰(zhàn)略。40、政策指導矩陣法從（市場前景）和（相對競爭能力）兩個維度分析企業(yè)經營單位的現(xiàn)狀和特征。41、定量決策方法主要有（確定型決策）、（不確定型決策）和（風險型決策）三種。42、（線性規(guī)劃）是最基本也是最常用的一種數(shù)學規(guī)劃。43、線性規(guī)劃的模型包括（目標函數(shù)）和（約束條件）兩大部分。44、常用的解決不確定型決策問題的方法有（小中取大法）、（大中取大法）和（最小最大后悔值法）。45、解決風險型決策的方法主要有（最大期望收益準則）、（ 最大期望效用準則 ）和（多階段決策問題與決策樹 ）。46、解決風險決策常用的一個目標是（使期望收益最大化）。47、在面對多階段的風險決策問題時，人們經常采用（決策樹 ）方法。48、模擬是一種通過產生（隨機數(shù)）的實驗來求解隨機問題的技術，又稱（蒙特卡羅）方法。49、競爭模擬所具有的（競爭性）、（趣味性）、（實用性）是其他課堂教學形式難以比擬的。二、選擇題1、決策過程的第一步是（B ）。A、明確目標 B、診斷問題 C、擬定方案2、通常用來指導組織戰(zhàn)略決策的目標是（A）。A、長期目標 B、中期目標 C、短期目標3、通常用來指導組織戰(zhàn)術決策的目標是（B）。A、長期目標 B、中期目標 C、短期目標4、通常用來指導組織業(yè)務決策的目標是（ C）。A、長期目標 B、中期目標 C、短期目標5、如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點的是（B）。A、如何改善生產條件 B、如何完善營銷網(wǎng)絡C、如何擴大生產規(guī)模 D、如何降低生產成本6、如果組織面對的是競爭程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點的是（D）。A、如何密切關注競爭對手的動向B、如何對競爭對象的行為做出快速反應C、如何才能不斷向市場推出新產品 D、如何降低生產成本7、在賣方市場條件下，組織所做出的各種決策的出發(fā)點是（A）。A、組織自身的生產條件和生產能力 B、市場需求情況C、消費者的偏好8、在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點是（C）。A、組織自身的生產條件B、組織自身的生產能力C、市場需求情況9、組織中的大多數(shù)決策均屬于（B）決策。A、時間敏感型 B、知識敏感型10、下列不屬于決策者只尋求滿意結果的原因的是（D）。A、只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找 B、決策者能力的缺乏C、選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D、決策中只需要有滿意的結果11、下列不屬于企業(yè)短期決策的是（ABC ）。A、投資方向選擇B、人力資源開發(fā)C、組織規(guī)模確定D、企業(yè)日常營銷12、集體決策的優(yōu)點是（ABCD）。A、能夠最大范圍地匯總信息 B、可行性C、不可選擇性 D、滿意性13、決策的特點有（ ABD）。A、目標性B、可行性C、不可選擇性D、滿意性 E、最優(yōu)性14、下列屬于例外問題的有（ABCD）。A、組織結構變化 B、重大投資C、重要人事任免D、重大政策制定15、喜好風險的人往往會選擇風險程度（A）而收益（）的行動方案。A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低D、不確定16、知識敏感型決策是指那些對時間要求（A），而對質量要求（）的決策。A、不高，較高B、較高，也較高C、較高，不高D、不高，也不高17、（D）是日常工作中為提高生產效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術決策C、管理決策D、業(yè)務決策18、非程序化決策的決策者主要是（A）。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、技術專家19、下列關于頭腦風暴法的說法，不正確的是（B）。A、相關專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論B、所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C、鼓勵獨立思考、奇思妙想 D、可以補充完善已有的建議20、在集體決策中，如果大家對問題的性質了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好時，可以采?。?A）。A、名義小組技術B、頭腦風暴法 C、德爾菲技術21、關于經營單位組合分析法，下列說法不正確的是（C）。A、經營單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的B、業(yè)務增長率反映業(yè)務增長的速度，影響投資的回收期限C、“明星”型經營單位需要較少的資金投資22、下列（A ）是由波士頓咨詢公司提出來的？A、經營單位組合分析法B、頭腦風暴法C、政策指導矩陣法23、關于政策指導矩陣法，下列說法不正確的是（B）。A、是定性決策方法B、采用嚴格意義的X矩陣來分析C對于競爭能力較強但市場前景不容樂觀的經營業(yè)務，不應繼續(xù)發(fā)展，但也不要馬上放棄4下列敢于企業(yè)競爭模擬的說法，不正確的是（A）。A在競爭模擬中，各公司不能獲得其他公司的任何信息B企業(yè)競爭模擬中的企業(yè)包含一般企業(yè)的主要機構和功能c管理層分工負責和團隊合作是競爭中取勝的重要因素5、當決策問題與人們的主觀意愿關系密切時，比如定量分析的目標函數(shù)如何確定，特別是當多個決策者意見有分歧時，可以采用（AC）的決策方法。A定性、定量、以定性為主26、針對解決的問題，相關專家或人員聚在一切，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法是（B）。A名義小組技術、頭腦風暴法 、德爾菲技術、經營單位組合分析法中所用的兩個維度是（B）和（? ）。A銷售額、相對競爭地位、業(yè)務增長率、投資回收期2、8下列哪種方法是用來解決不確定型決策問題的？AA大中取大法、數(shù)學規(guī)劃、網(wǎng)絡優(yōu)化三、簡答題什么是決策？如何理解其含義？答：決策定義為”管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程”。對于這一定義，可作如下理解：（1）決策的主體是管理者，因為決策是管理的一項職能。管理者既可以單獨做出決策，這樣的決策被稱為個體決策；也可以和其他的管理者一道共同做出決策，這樣的決策被稱為群體決策。（2）決策的本質是一個過程，這一過程由多個步驟組成。（3）決策的目的是解決問題或利用機會，即決策不僅僅是為了解決問題，有時也是為了利用機會。集體決策有哪些優(yōu)點？答：集體決策能夠最大范圍地匯總信息；擬定更多的備選方案；能得到更多的認同；更好地溝通；做出更好的決策。為了使方案順利有效實施，如何調動廣大員工的積極性？答：需要做以下三方面的工作：（1）將決策的目標分解到各個部門與個人，實行目標責任制，讓他們樹立起責任心，感受到組織賦予他們的壓力；（2）管理者要善于授權，做到權責對等，相關主體擁有必要的權利，便于其完成相應的目標；（3）設計合理的報酬程度，根據(jù)目標的完成情況對相關主體實施獎懲，以充分調動他們的工作積極性。通過以上三方面的工作，能夠實現(xiàn)責、權、利三者的有效結合，確保方案朝著管理者所期望的路線演進。

簡述頭腦風暴法的特點及原則。答：頭腦風暴法的特點是：針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路，倡導創(chuàng)新思維。原則是：（1）各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論；（2）建議不必深思熟慮，越多越好；（3）鼓勵獨立思考、奇思妙想；（4）可以補充完善已有的建議。什么是“名義小組技術”？答：在集體決策中，如果大家對問題的性質了解程度有很大差異，或意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好，可能出現(xiàn)爭執(zhí)不下、權威人士發(fā)言后大家隨聲附和的情況。這時，可以采取“名義小組技術”。管理者先選擇一些對要解決的問題有研究或有經驗的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關的信息。小組成員各自先不通氣，獨立地思考，提出決策建議，并盡可能詳細地將自己提出的備選方案寫成文字資料。然后召集會議，讓小組成員一一陳述自己的方案。在此基礎上，小組成員對全部備選方案投票，產生大家最贊同的方案，并形成對其他方案的意見，提交管理者作為決策參考。四、問答題1、1、答：環(huán)境因素：包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結構、買賣雙方在市場的地位。組織自身的因素，包括組織文化、組織的信息化程度、組織對環(huán)境的應變模式。決策問題的性質，包括問題的緊迫性、問題的重要性。（4）決策主體的因素，包括個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀、決策群體的關系融洽程度。決策遵循的原則是什么，為什么？答：決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。這是因為：（1）組織內外的很多因素都會對組織的運行產生不同程度的影響，但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息；（2）對于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案；（3）任何方案都要在未來實施，而未來是不確定的，人們對未來的認識和影響十分有限，從而決策時所預測的未來狀況可能于實際的未來狀況不一致?，F(xiàn)實中的上述狀況決定了決策者難以做出最優(yōu)決策，只能做出相對滿意的決策。根據(jù)經營單位組合分析法，企業(yè)經營