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第助理季度總結(jié)7篇助理季度總結(jié)1
根據(jù)組織安排,我于5月20日起在機(jī)修廠掛職鍛煉,任廠長助理。一個月來,在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己始終珍惜這次掛職鍛煉的機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與,深入思考,不斷地提高自身的綜合能力,努力達(dá)到鍛煉的目的。自己在思想素質(zhì)、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡而言之,就是感受很深,收益良多。一個月來我主要做了以下幾項工作,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、積極協(xié)助廠黨政領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,保證全廠生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成
一是按時參加廠內(nèi)的各項會議。掛職開始以后,在每天按時參加全廠班前會的基礎(chǔ)上,每周按時參加廠班子會和每月的四個專項會議(即:每月第一周的安全辦公會,第二周的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會議,第三周的材料經(jīng)營分析會,第四周的生產(chǎn)工作總結(jié)會)。6月20日參加了廠班子關(guān)于2312工作面液壓支架撤除工程會議,會上協(xié)助廠長制定了撤除期間的各項安全注意事項,確定了各小班的人員組織安排。
二是協(xié)助廠長重新修訂和完善了機(jī)修廠的各項規(guī)章制度,使全廠的各項工作做到有章可循、有拒可依,主要包括:(機(jī)修廠安全生產(chǎn)管理制度)(機(jī)修廠材料經(jīng)營管理制度)(機(jī)修廠勞動紀(jì)律管理制度)(機(jī)修廠文明化生產(chǎn)管理制度)(機(jī)修廠管理人員、崗位人員、設(shè)備操作工作標(biāo)準(zhǔn))。同時,協(xié)助廠長對廠內(nèi)各班組的工作范圍和人員組織重新進(jìn)行了劃分和核定。
三是協(xié)助廠長抓好了增收節(jié)資、修舊利廢工作。6月份全廠的設(shè)備檢修、修舊利廢及自制件加工等工作顯著提高。其中共計檢修各種型號電機(jī)22臺,檢修各種型號開關(guān)51臺,檢修采機(jī)設(shè)備48臺,6月份全廠檢修制件、修舊利廢共創(chuàng)價值200多萬元。
四是在掛職期間,與廠長一同進(jìn)行值班,及時處理夜間臨時的各項工作,同時積極參與到了各項重點工程當(dāng)中。主要包括:(1)參加了2313工作面液壓支架的安裝工程。(2)參加了全廠的安全隱患檢查整改工作,重點對全廠的供電系統(tǒng)進(jìn)行了檢查,通過整改,順利通過了6月份集團(tuán)公司供電系統(tǒng)的月檢月評。
五是每周將全廠的安全隱患檢查、內(nèi)業(yè)管理、全廠材料費消耗、各班組材料費消耗和各班組生產(chǎn)工作等情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總,同時定期到各班組進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容包括班組的生產(chǎn)情況、工時利用情況和材料消耗情況等,并形成詳細(xì)的調(diào)研報告,為廠長的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
二、團(tuán)支部工作有效開展,支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強
五月份以來,廠團(tuán)支部在廠黨政和礦團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高青工技術(shù)素質(zhì)、政治素質(zhì)為重點,大力開展了青工崗位成材活動,以此為基礎(chǔ)推動支部各項工作的全面發(fā)展,在全廠的生產(chǎn)經(jīng)營工作中充分發(fā)揮了共青團(tuán)組織的生力軍和突擊隊作用,增強了團(tuán)組織的凝聚力。具體做了以下幾項工作:
一是結(jié)合全廠的生產(chǎn)工作實際、扎實有效地開展了青工培訓(xùn)活動。按礦黨委文件要求,廠團(tuán)支部從提高青工技術(shù)素質(zhì)和操作技能出發(fā),以“學(xué)過硬本領(lǐng),練過硬技術(shù)”為主題,積極開展全廠的青工技術(shù)培訓(xùn)活動。協(xié)助廠技術(shù)組一同編制學(xué)習(xí)方案,制定培訓(xùn)內(nèi)容,對全廠的青工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使青工牢固掌握本崗位的技術(shù)技能。同時推薦了鉚焊班青工楊崇參加阜新市“市長杯”職業(yè)技能大賽。
二是開展了師徒幫帶活動,提高青工的崗位技術(shù)水平。在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,廠團(tuán)支部結(jié)合廠內(nèi)各班組的實際情況,開展了“名師帶高徒”活動。安排經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬的老工人和青年員工組成師徒幫帶對子,簽訂師徒合同,由老工人在工作中既
提示徒弟注意安全又對徒弟進(jìn)行技術(shù)講解,同時廠里將生產(chǎn)上的難題交由師徒共同來完成,以使青工增加工作經(jīng)驗,提高技術(shù)水平。
三是加強了團(tuán)組織自身建設(shè),提高了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。廠團(tuán)支部及時了解和反映團(tuán)員青年的思想、要求,切實關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和生活情況,經(jīng)常與團(tuán)員青年交流談心,為他們解決實際困難。同時按礦團(tuán)委工作要求,認(rèn)真開展了“三會一課”活動,并積極推薦優(yōu)秀團(tuán)員為黨員發(fā)展對象,6月份,廠青年技術(shù)員修飛被組織發(fā)展為預(yù)備黨員。
四是活躍青工的業(yè)余文化生活。5月27日,組織青崗員參加了礦青崗員、群監(jiān)員集中上崗啟動儀式。6月10日,廠團(tuán)支部與廠黨政工聯(lián)合舉辦了機(jī)修廠首屆職工安全知識競賽,全廠共有12個班組組成的代表隊參加了此次競賽,通過競賽的開展,充分調(diào)動了全廠廣大青年員工的工作積極性,增強了共青團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,更好的發(fā)揮了黨的助手和后備軍的作用。6月25日,我和其他兩名選手代表礦參加了集團(tuán)公司“迎奧運,促發(fā)展”安全知識競賽,為我礦取得了第一名的好成績。
通過近一個多月的掛職鍛煉,我更加深刻的體會到了自己身上肩負(fù)的使命感和責(zé)任感,堅定了工作學(xué)習(xí)的信心和決心。經(jīng)過這段時期的掛職鍛煉,自己進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識、拓寬了視野、豐富了知識,自己的理論水平和實際工作能力得到了較大提高。下一步工作中,我將更加珍惜人生中這次難得的機(jī)遇,不斷提高自己的管理水平和工作能力,在組織安排的崗位上,努力工作,勇于創(chuàng)新,協(xié)助廠黨政領(lǐng)導(dǎo)抓好全廠的安全生產(chǎn)經(jīng)營工作,為建設(shè)平安和諧繁榮的現(xiàn)代化興阜煤礦作出貢獻(xiàn)。助理季度總結(jié)2
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。
__年_月_日,作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司,擔(dān)任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個多月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
開始實習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
經(jīng)過兩個月的實習(xí),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:
1.公司培訓(xùn)制度不完善,新員工的培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度,加強自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購制度不合理,后勤管理混亂,一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù),資源的浪費。建議完善采購制度,明確購買管理體系,提高資源利用效率,節(jié)省公司開銷,更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車間環(huán)境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi),導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂,雖然近期來有所好轉(zhuǎn),但是仍舊不盡如人意,財產(chǎn)安全得不到保障。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。助理季度總結(jié)3
在前段時間的工作中,我一直很努力的想要做得更好,其中收獲不少,也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)將前段時間的工作做個總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計劃,自己有信心也有決心達(dá)到自己的目標(biāo)。
一、工作報告
在沒有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,一切從零開始,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多行業(yè)知識,也學(xué)會了一些和客戶溝通的技巧。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發(fā)送為主。每個任務(wù)不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了,而是要進(jìn)一步的跟進(jìn),直至期望值的完成。
1、辦理合同。辦理一個合同,不只是寫合同和傳合同,還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通,落實合同的回傳和貨款,及時與商務(wù)和庫管溝通,落實訂貨,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫,直到合同的完成。
2、維修件登記。每一件維修的貨物,堅持經(jīng)過我的登記,實行誰接手貨物誰簽字的原則,通過登記達(dá)到每件貨物的來源和去向一目了然。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好,整理好及時返還客戶,一般超過3天提醒一次。
3、發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時將發(fā)票領(lǐng)走,并進(jìn)行登記,及時將發(fā)票寄給客戶,堅持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記(郵件單號、發(fā)票號、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細(xì))。
另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權(quán),先將授權(quán)書寫好,再在notes平臺上申請,經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運作,學(xué)習(xí)項目的有關(guān)知識。不過對于項目的運作仍欠缺了解,以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化。
二、工作存在的問題
1、返修貨的處理還不得當(dāng),有時沒有及時提醒售后進(jìn)行登記,會有修好未能及時返還客戶的情況。
2、應(yīng)該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),何時辦款,付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細(xì),并堅持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時跟商務(wù)說明訂貨和出庫的需求,跟庫管落實到貨情況,與財務(wù)人員落實貨款。偶爾會有交易完成,而我還不知道貨款已落實的情況,所以這方面的整理工作還需加強。
3、具體問題具體分析。遇到問題時,略過急躁,急于速度而沒有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣,所以總提醒自己更快點更快點,以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏。跟客戶交流時,需要注意方式方法,先穩(wěn)住客戶,千萬不能隨便允諾客戶,弄清情況再答復(fù)客戶,堅持維護(hù)公司的前提下盡量滿足客戶的要求。
三、工作計劃
1、堅持每天寫銷售日記,記錄每天的工作;。
2、及時整理當(dāng)天的工作,把第二天要做的事情做好備忘;
3、加強對產(chǎn)品知識的熟悉,以及公司運作的熟悉,能更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù);
4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,便于查詢;
5、在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,加強鍛煉,讓自身的能力得到提高,素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高。
總之,我會和大家一起努力,并肩作戰(zhàn),將長沙分公司做得到更好,相信在不久的將來,長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好!助理季度總結(jié)4
一、工作內(nèi)容
1、工作伊始,對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、前兩個月,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,登記成表。
3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況??从檬裁床馁|(zhì),什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4、后兩個月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、還有一些其他工作,如:記每天銅價,網(wǎng)上宣傳。
二、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
三、個人收獲。
1、每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4、剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學(xué)會了看sgs報告。
6、學(xué)會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨,催催貨,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7、對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。
8、學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤?。克鸩簧蟻砹?。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
四、認(rèn)識自己的不足。
1)一次換標(biāo)簽,我把批號都寫成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意,沒把標(biāo)簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進(jìn)的。沒有錯誤怎么會有改進(jìn),不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認(rèn)識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊??蛻暨@邊我不擔(dān)心,給客戶打電話,確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當(dāng)打幾個電話后,或是有時問出有效信息后,反而有時有一種上癮的`感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改,一定改。
五、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學(xué)習(xí)會計。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
通過四個月的實習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》,我的目標(biāo)不是升職,而是成長。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自己的工作能力。助理季度總結(jié)5
情況概述
時光飛逝,擔(dān)任09電氣2班班級助理輔導(dǎo)員已將近50天,在這段時間里,我的工作雖然比較忙,卻過得很開心。我的生活從此變得很充實,經(jīng)常還有一種發(fā)自內(nèi)心的欣慰。那種感覺無以言表。
其實在正式擔(dān)任助理輔導(dǎo)員之前,我就認(rèn)識到班級助理輔導(dǎo)員是老師的得力助手,同時也是新生的“啟蒙老師”。大學(xué)生活之所以與高中生活乃至初中生活不同,主要是因為在大學(xué)校園里要接觸很多新事物,人際關(guān)系復(fù)雜了,考慮問題也必須慎重。新生剛進(jìn)大學(xué)校門,面對這樣一個聚集五湖四海學(xué)子于一家的校園,面對這樣一個多資多彩的新環(huán)境,面對這樣一個不一般的人生高度,他們不免有諸多不適應(yīng),完全有必要找人引導(dǎo)。
通過將近50天的相處,對它們有了比較清楚的了解。從新生的角度來講,總的來說,他們在各方面都有很大的進(jìn)步,再此甚是欣慰。不過為使班集體不斷有新的風(fēng)貌,以后取得更好的成績,須對之前的各種做法做個總結(jié),力求尋的最優(yōu)的治班之道。
具體的做法和成績
大學(xué)一年級,是大學(xué)生活中最基礎(chǔ)的一年;大學(xué)一年級,是高中向大學(xué)過渡的一年;大學(xué)一年級,是積累經(jīng)驗,放飛夢想的一年。有句話說得好:“贏在起點,重在堅持!”也就是說,如果把握好大一生活,不管對以后的學(xué)習(xí)還是對大學(xué)生涯的規(guī)劃都有至關(guān)重要的一面。
這樣看來,助理輔導(dǎo)員的工作雖稱不上是任重而道遠(yuǎn),但也可以說是十分關(guān)鍵。我覺得助理輔導(dǎo)員的基本工作是:1.準(zhǔn)確掌握班里所有同學(xué)的個人實際情況(諸如性格,學(xué)習(xí)基礎(chǔ),特長愛好,價值觀,生活問題,交際能力等方面),在此基礎(chǔ)上再作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo);2.隨著外省生源招生比例的增加,班里有不少是省市外的同學(xué),在這樣一個省市內(nèi)外同學(xué)聚集的班集體里,由于生活習(xí)慣的不同,鄉(xiāng)俗文化的差異,經(jīng)濟(jì)條件的不等等客觀因素,不免有各種問題存在,諸如“小團(tuán)體”,交流困難等。既然是一個班級體,就不能劃分區(qū)域,而是應(yīng)該求同存異,彼此包容。在此基礎(chǔ)上多組織參加活動,在增強班級體凝聚力的同時,使得班級體提升到一個新的高度;3.學(xué)習(xí)在任何時候都是最重要的。由于各省市的教育體制不盡相同,新生之間學(xué)識基礎(chǔ)層次不齊。在這樣一個團(tuán)體里,只有充分發(fā)揮團(tuán)對精神,揚長避短,同學(xué)之間互相幫助,才有可能不出現(xiàn)掉隊的現(xiàn)象。值得注意的是市外同學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實,市內(nèi)同學(xué)微機(jī)軟件方面突出;4.學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的同時,鼓勵同學(xué)積極參加各種部門、協(xié)會,在學(xué)各種技能的同時提升自己。細(xì)想之,與高中生活相比,大學(xué)生活真的輕松很多。記憶中的高中生活是起早貪黑,挑燈夜戰(zhàn)…..從來不讓自己放松,總是“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。大學(xué)里上課時間相對很少,空閑時間就多了。然而如何合理支配空閑時間,直接與自己學(xué)業(yè)的成敗掛鉤;5.做好老師與學(xué)生之間的橋梁,積極完成老師下發(fā)的任務(wù),及時向老師反映班里學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動向,時刻貫徹老師的教育理念。
大學(xué)校園是一個注重自我管理,自我學(xué)習(xí),自我培養(yǎng)的場所。在此期間要培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題,解決問題的能力,能夠自覺主動的去設(shè)定自己的目標(biāo)核計劃,規(guī)劃自己的未來,引導(dǎo)學(xué)生做好大學(xué)生涯規(guī)劃,自覺地為自己的其那圖于未來奮斗,自覺地遵紀(jì)守法,學(xué)會控制自己的情緒,在適當(dāng)?shù)膱龊蠈⑦m當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)男袨?,理智的去看待和處理問題。同時引導(dǎo)學(xué)生在集體中生活,在集體中成長,適應(yīng)集體團(tuán)隊生活。具體操作如下:
1.在彼此尊重的同時,嚴(yán)格要求;
和新生在一起,一直主張彼此尊重,不管是新生之間,還是我與新生之間。雖然擔(dān)任助理輔導(dǎo)員,但不能否認(rèn)我們是同齡人的事實。在一起的時候,還是有很多共同的想法,共同的話題。主動走進(jìn)他們的生活,暢所欲言。在任何情況下都換位思考,不是一味的縱容,也不是一味的堅持己見,在給別人空間的同時也給自己留一點空間。
通過這段時間的觀察,班里的同學(xué)都能做到彼此尊重,而且能夠主動的幫助需要幫助的同學(xué)。
2.剛開始,親力親為,過一段時間,試著放手;
新生剛進(jìn)大學(xué)校園,大學(xué)生活與以前的一切可以說截然不同,有很多東西在短期內(nèi)不是很清楚,需要一個知情人的引導(dǎo)。尤其是剛開始的那一個月,他們隨時會遇到不了解的或一下子拿不準(zhǔn)的事情,這時在他們眼中你就是“百事通”。在這時候,有必要親力親為。每個人都要經(jīng)歷第一次,只是時間的早晚問題而已。值得欣慰的是,在你做一次后,他們就會做的很好,往往還有許多意外的收獲。
3.鼓勵積極參加社團(tuán)活動,增長各種技能;
平時鼓勵他們積極參加各種活動,各種比賽。參加活動和比賽并不是為了單純的拿到獎勵,其實比拿獎勵更重要的是參加活動和比賽的過程。在此過程中會學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,個人也會有許多內(nèi)在的提升。
雖然在“班級辯論賽”中他們沒有勝出,但是他們學(xué)會了堅持;雖然在主持人大賽中他們沒有入圍,但是他們超越了自我;雖然在院運動會中他們表現(xiàn)失常,但是他們真的盡力了。他們在失敗中找到了成功的經(jīng)驗,學(xué)會了組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、與人相處、團(tuán)隊協(xié)作,從此確立了奮斗目標(biāo),放飛了自己的夢想!
4.學(xué)習(xí)指導(dǎo),專業(yè)引導(dǎo);
由于他們是剛剛接觸專業(yè)知識,會有不少的疑問。經(jīng)常抽晚自習(xí)時間幫他們解決一些難題,在反復(fù)引導(dǎo)中讓他們真正懂得題目內(nèi)涵的所在。新生往往對自己日后的就業(yè)方向比較感興趣,常常問一些奇怪的問題,這時候就要盡自己所能向他們作出必要的解釋。往往在明確就業(yè)方向的時候,學(xué)習(xí)的動力就會十分足。
5.錯誤批評;
在日常生活或?qū)W習(xí)上難免會出現(xiàn)問題,針對這些問題,及時提醒,必要時要批評。諸如脫離組織,不尊重對方,不重視文明禮儀,不懂得包容和體諒等。
6.走訪宿舍。
要想確切的了解每一位同學(xué)的實際情況,就要走進(jìn)他們的生活,聽他們暢所欲言,做他們的忠實聽眾。只有多與他們接觸才有機(jī)會更多的了解他們,更多的理解他們,更多的為他們著想。和他們在一起聊天會很開心,因為自己也有相似的經(jīng)歷,好像看到了真實的自己。往往只有傾注愛心,才能豐收碩果!通過經(jīng)常的走訪宿舍,與新生的關(guān)系密切很多。
經(jīng)驗與教訓(xùn)
早期的親力親為容易是新生養(yǎng)成以來習(xí)慣,助理輔導(dǎo)員不是保姆,不能什么都做。早期的親力親為其實是為了后期的放手,一切重在引導(dǎo)和指引,使其慢慢地從不能獨立逐漸變得完全獨立。
要想提高班集體凝聚力,就要在多參加班集體活動的同時,加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。而且班集體的學(xué)風(fēng)建設(shè)是最主要的,如果整個班集體沒有良好的學(xué)風(fēng)可樹,那么這個班級注定是散沙一攤。
還有就是要處理好自己與新生之間的關(guān)系,以避免不必要的誤會。諸如,新生有可能拿國家助學(xué)金,可是名額畢竟有限…有時可能引起誤會。
今后的打算
1.注重引導(dǎo)和培養(yǎng),不是一味的親力親為;
2.創(chuàng)造舞臺、營造氛圍,提供更多的機(jī)會讓他們?nèi)パ莺米约旱娜松?/p>
3.建設(shè)強有力的班委,帶動全班一起奮進(jìn);
2.重視交流和溝通,不管是班集體內(nèi)部,還是與外人,都要懂禮貌,講禮儀。
09電氣2班助理輔導(dǎo)員助理季度總結(jié)6
時光飛逝,自__年4月進(jìn)入天津市無縫鋼管廠以來已經(jīng)一年多了,這段時間我始終都是在專用管分廠進(jìn)行實習(xí)的。在這里我學(xué)習(xí)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實習(xí),然后于今年3月份調(diào)入電氣組。在這段時間里,我在老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識,對我廠的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,對生產(chǎn)工藝流程有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,對外圍設(shè)備和基礎(chǔ)電路也愈加熟悉了。
__年4月,我正式進(jìn)入無縫鋼管廠專用管分廠,直接進(jìn)入電工工段進(jìn)行實習(xí),由于剛進(jìn)廠的時候?qū)τ谠O(shè)備和線路還不是很熟悉,所以主要是跟隨師傅熟悉環(huán)境,了解外圍的電路及電氣設(shè)備,以及軋制的工藝流程的各個細(xì)節(jié)。在經(jīng)過了長時間的實習(xí)之后,今年3月份我以優(yōu)秀的表現(xiàn)進(jìn)入了電氣組繼續(xù)我的工作和學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下,也為了確保生產(chǎn)和提高效率,我們經(jīng)常要做一些小的改造和創(chuàng)新。在參與這些項目的同時我也在不斷的積累經(jīng)驗、增長見識。
比如說,穿孔p1操作臺和操作室距離并不遠(yuǎn),但是在生產(chǎn)過程中一線操作工經(jīng)常要兩邊跑,就是因為p1操作臺根本無法實施控制,而只能在操作室進(jìn)行控制。為此我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對p1操作臺的故障進(jìn)行了排查,最終發(fā)現(xiàn)是連接兩端的網(wǎng)線被廢棄軋制工具砸斷了,正好倉庫還沒有這個型號的網(wǎng)線,于是我們嘗試用紅黑麻花網(wǎng)線替代它,最終實現(xiàn)了p1操作臺的正常使用,保證了生產(chǎn)的效率。
再有,水壓機(jī)操作臺,停料處有料的時候被測料是不能翻料的,可是相反的結(jié)果出現(xiàn)了,只有停料處有料的時候才能翻料否則就不能翻料。測水壓的過程是用plc和接近開關(guān)控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我們便在接近開關(guān)處進(jìn)行查找,最終我們發(fā)現(xiàn)翻料處有一個接近開關(guān)壞了,在更換了之后最終恢復(fù)正常。
assel作為軋制過程中最重要的步驟之一,與最終成品品質(zhì)有著莫大的關(guān)系。所以我們在此處的改造也是比較多的,經(jīng)常要根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的調(diào)整。最近的新產(chǎn)品219系列是以往我們從來都沒有生產(chǎn)過的,在工藝組做出計劃和改
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