上海移動(dòng)MAS業(yè)務(wù)交流

上海移動(dòng)MAS業(yè)務(wù)交流機(jī)密2023/1/19行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品現(xiàn)狀在現(xiàn)有OA、IT平臺(tái)上，進(jìn)行定制，成本高居不下IT系統(tǒng)、CT系統(tǒng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)兩種能力的融合產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，各自為政，難以快速推廣復(fù)制產(chǎn)品接入移動(dòng)多樣化，難以實(shí)現(xiàn)可運(yùn)營(yíng)、可管理以往的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品具有以上特點(diǎn)，限制了中國(guó)移動(dòng)在集團(tuán)客戶市場(chǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)行業(yè)的大規(guī)模信息化應(yīng)用受到束縛，中國(guó)移動(dòng)需要推出新的解決方案解決存在的問(wèn)題Page2目錄MAS是什么MAS特色介紹MAS行業(yè)案例華為MAS產(chǎn)品服務(wù)介紹MAS系統(tǒng)定義MAS系統(tǒng)定義MAS(MobileAgentSever)指為滿足大型集團(tuán)客戶通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、生產(chǎn)控制、營(yíng)銷服務(wù)等信息化需求，在集團(tuán)客戶Intranet內(nèi)部署的與集團(tuán)客戶內(nèi)ERP,CRM,OA等系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用耦合的移動(dòng)代理服務(wù)器根據(jù)集團(tuán)客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和資源配置情況，通過(guò)MAS將其IT系統(tǒng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行耦合，為其提供的基于移動(dòng)終端的，包括從需求分析、制定方案、系統(tǒng)實(shí)施、聯(lián)調(diào)上線等在內(nèi)的一攬子信息化解決方案及服務(wù)Page4MAS系統(tǒng)組成TCP/IP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)層TCP/IPSMSCMMSCIMPSCUSSDCPIMWAPGWMAS統(tǒng)一管理平臺(tái)IAGW行業(yè)應(yīng)用能力層業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)層NMSBOSS其他管理系統(tǒng)移動(dòng)用戶層CRMSCMOAERPEmailHRPage5MAS定位信息門戶客戶服務(wù)秘書(shū)助理企業(yè)形象企業(yè)通訊中心語(yǔ)音門戶群組通信OA拓展員工協(xié)作和通信設(shè)備管理對(duì)外服務(wù)對(duì)內(nèi)服務(wù)Page6MAS功能介紹數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入能力SMSMMSWAPKjava……PBXVOIP企業(yè)客服系統(tǒng)桌面會(huì)議視頻會(huì)議……話音、多媒體業(yè)務(wù)接入能力自服務(wù)、自管理IT、CT業(yè)務(wù)能力管理維護(hù)監(jiān)控路由管理Licence控制……管理能力Email適配ERP適配OA適配SCM適配CRM適配HR適配……企業(yè)IT應(yīng)用集成能力HuaweiMAS移動(dòng)代理服務(wù)器Page7目錄MAS是什么MAS特色介紹MAS行業(yè)案例華為MAS產(chǎn)品服務(wù)介紹MAS是以用戶為中心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足集團(tuán)客戶對(duì)內(nèi)移動(dòng)辦公需求

滿足集團(tuán)客戶對(duì)外信息發(fā)布的需求

滿足手機(jī)用戶信息查詢訂閱的需求

滿足集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求

Page9MAS是易實(shí)施的產(chǎn)品華為公司提供軟硬件整合為一體的MAS產(chǎn)品，產(chǎn)品采用高度的軟硬件封裝。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和需求不同，硬件可采用PCServer、小型機(jī)、ATAE等，軟件包括了操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、防毒軟件、軟件防火墻等。高集成極大的降低了產(chǎn)品實(shí)施、部署的工作難度，僅需要企業(yè)提供電源和網(wǎng)絡(luò)接入即可。由于MAS將業(yè)務(wù)共性集中起來(lái)，免去重復(fù)開(kāi)發(fā)的時(shí)間和資源浪費(fèi)，而且在企業(yè)側(cè)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的配置將企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和通訊模塊鏈接，在運(yùn)營(yíng)商側(cè)使用專線或INTERNET連接，使得業(yè)務(wù)能快速完成。降低了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難度、縮短了開(kāi)發(fā)周期、降低了開(kāi)發(fā)/維護(hù)成本。Page10MAS具有豐豐富的行業(yè)模模板，適用于于各行各業(yè)教育百貨銀行交通煙草證券房地產(chǎn)政府物流制造醫(yī)療海關(guān)Page11MAS支持豐豐富的接口，，適用于各類類異構(gòu)IT系系統(tǒng)WindowsUnixLinuxDelphiC++JAVAVCOracleSybaseDB2手機(jī)終終端PDA行業(yè)終終端頁(yè)面適適配應(yīng)用程程序調(diào)調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)APIODBCMSSqlServer企業(yè)系系統(tǒng)Page12專業(yè)的的服務(wù)務(wù)保障障MAS的的推廣廣和實(shí)實(shí)施黑龍江吉林遼寧河北內(nèi)蒙古自治區(qū)山西山東江蘇安徽河南陜西甘肅青海新疆維吾爾自治區(qū)西藏自治區(qū)四川寧夏貴州上海湖北江西浙江福建廣東廣西云南上海天津北京重慶成都海南我們是是專業(yè)業(yè)的信信息化化部隊(duì)隊(duì)！Page13目錄MAS是什么么MAS特色介介紹MAS行業(yè)案案例華為MAS產(chǎn)品服服務(wù)介介紹政府應(yīng)應(yīng)用案案例問(wèn)題題需需求求在中中國(guó)國(guó)緊緊鑼鑼密密鼓鼓地地掀掀起起數(shù)數(shù)字字化化建建設(shè)設(shè)浪浪潮潮的的時(shí)時(shí)候候，，政政府府信信息息化化、、政政務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)建建設(shè)設(shè)更更以以其其信信息息化化發(fā)發(fā)展展的的龍龍頭頭作作用用成成為為當(dāng)當(dāng)前前數(shù)數(shù)字字化化建建設(shè)設(shè)的的一一個(gè)個(gè)重重點(diǎn)點(diǎn)。。國(guó)國(guó)家家已已經(jīng)經(jīng)把把政政府府信信息息化化作作為為非非常常重重要要的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略提提出出來(lái)來(lái)，，而而且且明明確確指指出出，，把把建建電電子子政政務(wù)務(wù)設(shè)設(shè)作作為為今今后后一一個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)期期我我國(guó)國(guó)信信息息化化工工作作的的重重點(diǎn)點(diǎn)，，政政府府先先行行，，帶帶動(dòng)動(dòng)國(guó)國(guó)民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)和和社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展信信息息化化。。短信信業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)應(yīng)用用重要要文文件件下下發(fā)發(fā)通通知知行政政審審批批信信息息人事事調(diào)調(diào)動(dòng)動(dòng)信信息息部門門經(jīng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)結(jié)結(jié)算算查查詢?cè)儾块T門活活動(dòng)動(dòng)安安排排信信息息工資資到到帳帳信信息息會(huì)員員意意見(jiàn)見(jiàn)箱箱等等案例例：：徐徐匯匯區(qū)區(qū)政政府府、、浦浦東東區(qū)區(qū)政政府府、、黃黃浦浦區(qū)區(qū)政政府府、、寶寶山山區(qū)區(qū)政政府府、、上上海海市市公公眾眾信信息息網(wǎng)網(wǎng)、、上上海海防防汛汛指指揮揮中中心心、、上上海海市市知知識(shí)識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)局局等等銀行行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用案案例例問(wèn)題題需需求求怎樣樣與與銀銀行行內(nèi)內(nèi)部部OA等信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)合合，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銀銀行行移移動(dòng)動(dòng)辦辦公公？？怎怎樣樣在在最最短短時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)使使員員工工接接收收到到所所發(fā)發(fā)布布的的信信息息？？怎怎樣樣解解決決電電話話通通知知的的高高成成本本問(wèn)問(wèn)題題？？怎怎樣樣解解決決傳傳真真通通知知的的不不及及時(shí)時(shí)問(wèn)問(wèn)題題？？怎怎樣樣定定時(shí)時(shí)發(fā)發(fā)送送賬賬戶戶通通知知、、代代扣扣費(fèi)費(fèi)通通知知、、POS消費(fèi)費(fèi)通通知知？？注注冊(cè)冊(cè)的的銀銀行行客客戶戶怎怎樣樣隨隨時(shí)時(shí)隨隨地地查查詢?cè)冑~賬戶戶余余額額、、信信用用卡卡信信息息等等等等？？怎怎樣樣隨隨時(shí)時(shí)了了解解銀銀行行前前臺(tái)臺(tái)和和服服務(wù)務(wù)熱熱線線客客戶戶滿滿意意度度？？短信業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用內(nèi)部辦辦公、、賬戶戶通知知、代代扣費(fèi)費(fèi)通知知消費(fèi)通通知、、信息息公開(kāi)開(kāi)、銀銀行利利率變變動(dòng)通通知客戶查查詢服服務(wù)、、客服服短信信回訪訪案例：：匯豐豐銀行行上海海分行行、中中國(guó)工工商銀銀行上上海分分行等等保險(xiǎn)業(yè)業(yè)應(yīng)用用案例例問(wèn)題需需求（1）采用用電話話通知知投保保車主主，費(fèi)費(fèi)用高高、效效率低低（2）在人人保財(cái)財(cái)險(xiǎn)安安排查查勘人人員處處理出出現(xiàn)報(bào)報(bào)案過(guò)過(guò)程中中，車車主和和查勘勘人員員的電電話聯(lián)聯(lián)系常常常出出問(wèn)題題，耽耽誤時(shí)時(shí)間短信應(yīng)用業(yè)務(wù)務(wù)（1）在車主人保保財(cái)險(xiǎn)投保正正式生效當(dāng)天天早上發(fā)送問(wèn)問(wèn)候信息給車車主（2）當(dāng)人保財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)接到出險(xiǎn)報(bào)報(bào)案后，在兩兩分鐘內(nèi)發(fā)送送短信給車主主，內(nèi)容包括括人保公司派派出查勘人員員的姓名及聯(lián)聯(lián)系方式；同同時(shí)發(fā)送短信信給車主對(duì)應(yīng)應(yīng)客戶經(jīng)理，，內(nèi)容包括車車牌號(hào)碼、出出險(xiǎn)時(shí)間、出出險(xiǎn)地點(diǎn)、車車主聯(lián)系方式式（3）在投保生效效后一星期/在處理完出險(xiǎn)險(xiǎn)報(bào)案后第三三天，發(fā)送問(wèn)問(wèn)卷短信給車車主，詢問(wèn)人人保公司的服服務(wù)態(tài)度是否否滿意，有那那些需要改進(jìn)進(jìn)的地方案例：太平洋洋保險(xiǎn)公司、、天平汽車保保險(xiǎn)有限公司司等服務(wù)業(yè)應(yīng)用案案例問(wèn)題需求（1）經(jīng)過(guò)多年的的積累，積累累了一定數(shù)量量的VIP客戶的詳細(xì)資資料，如何真真正通過(guò)會(huì)員員卡帶來(lái)持續(xù)續(xù)、穩(wěn)定的銷銷售利潤(rùn)？（2）以前很多客客戶溝通工作作還在采用郵郵寄宣傳的方方式，費(fèi)用用高時(shí)效低短信應(yīng)用業(yè)務(wù)務(wù)（1）市場(chǎng)營(yíng)銷：：積分兌獎(jiǎng)、短短信互動(dòng)、電電子優(yōu)惠券等等方式激活““休眠客戶””（2）宣傳促銷：：促銷、折扣、、抽獎(jiǎng)信息的的短信宣傳，，刺激VIP客戶消費(fèi)（3）客戶關(guān)懷：生日祝福、節(jié)節(jié)日問(wèn)候、問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查案例：金石盟盟鉆石、一茶茶一座、冠松松集團(tuán)等制造業(yè)應(yīng)用案案例問(wèn)題需求1、如何第一時(shí)時(shí)間掌握各部部門的銷售及及庫(kù)存信息，，對(duì)于企業(yè)的的生產(chǎn)、物流流、銷售各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)有著重重要的作用；；2、溝通工作還還在采用傳統(tǒng)統(tǒng)的郵寄宣傳傳的方式，費(fèi)費(fèi)用高、時(shí)時(shí)效低。短信應(yīng)用業(yè)務(wù)務(wù)（1）發(fā)發(fā)送送銷銷售售數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)至至MAS，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)存存儲(chǔ)儲(chǔ)相相關(guān)關(guān)信信息息，，同同時(shí)時(shí)，，可可以以指指定定代代碼碼如如““KC””發(fā)送送至至MAS，查查詢?cè)兿嘞嚓P(guān)關(guān)庫(kù)庫(kù)存存信信息息；；（2）發(fā)發(fā)布布最最新新產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息、、促促銷銷信信息息等等案例例：：大大連連東東芝芝、、申申美美飲飲料料、、上上海海家家化化、、多多普普達(dá)達(dá)等等目錄MAS是什么MAS特色介紹紹MAS行業(yè)案例例華為MAS產(chǎn)品服務(wù)務(wù)介紹服務(wù)有哪哪些項(xiàng)項(xiàng)目？靠什么來(lái)來(lái)保障對(duì)對(duì)行業(yè)客客戶的服服務(wù)質(zhì)量量？我們是專專業(yè)的信信息化部部隊(duì)！代理商工工作推廣策劃劃服務(wù)品牌營(yíng)銷銷……SI服務(wù)商業(yè)務(wù)方案案設(shè)計(jì)服服務(wù)集成開(kāi)發(fā)發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)維護(hù)護(hù)服務(wù)新需求接接口……協(xié)助移動(dòng)動(dòng)實(shí)現(xiàn)快快速推廣廣、快速速落地代理商/SI提供服務(wù)務(wù)內(nèi)容品牌推廣廣/宣傳計(jì)劃劃工程實(shí)施施/技術(shù)支持持客戶化定定制服務(wù)務(wù)CMCCMAS移動(dòng)客戶戶經(jīng)理SI行業(yè)客戶戶客戶關(guān)系系/品牌/渠道/價(jià)格解決方案案提供商商華為提供供設(shè)備機(jī)機(jī)給上海海移動(dòng)，，同時(shí)協(xié)協(xié)助上海海移動(dòng)組組建代理理商和合合作伙伴伴隊(duì)伍，，華為提提供市場(chǎng)場(chǎng)推廣策策略、售售前、售售后技術(shù)術(shù)支持、、二次定定制開(kāi)發(fā)發(fā)、培訓(xùn)訓(xùn)課程支支持，華華為協(xié)助助對(duì)代理理商進(jìn)行行服務(wù)能能力認(rèn)證證。指標(biāo)考核核SI服務(wù)模式式華為解決方案案，咨詢?cè)兣嘤?xùn)，技技術(shù)支持持MAS移動(dòng)代理理服務(wù)器器營(yíng)銷模模式——SI服務(wù)模式式銷售代理理商公司專家家支持辦事處支撐人員員公司支撐撐人員華為服務(wù)務(wù)支撐體體系示意意圖現(xiàn)場(chǎng)跟蹤蹤協(xié)調(diào)解決決專家支撐撐研發(fā)支持持公司技術(shù)術(shù)支持中中心項(xiàng)目支持持工程師師辦事處項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理SI合作伙伴伴SI合作伙伴伴華為MAS集成成方案優(yōu)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大的通通用業(yè)務(wù)務(wù)配置管管理功能能華為MAS提供的通通用業(yè)務(wù)務(wù)配置功功能，可可以指定定數(shù)據(jù)源源進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)抽取取，發(fā)給給指定存存儲(chǔ)，可可以避免免二次開(kāi)開(kāi)發(fā)；完善成熟熟的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)、、銷售、、服務(wù)支支撐能力力華為企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品銷售售渠道，，成熟的的合作伙伙伴管理理制度和和服務(wù)交交付經(jīng)驗(yàn)驗(yàn);豐富的行行業(yè)應(yīng)用用經(jīng)驗(yàn)和和集成能能力華為在數(shù)數(shù)據(jù)通信信網(wǎng)絡(luò)的的集成方方案和實(shí)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)將為MAS服務(wù)器的的后續(xù)的的集成服服務(wù)提供供有力支支撐。四四年多多與20多個(gè)省市市移動(dòng)公公司合作作拓展市市場(chǎng)，服服務(wù)于4000多家行業(yè)業(yè)用戶，，獲得大大量的行行業(yè)應(yīng)用用案例;華為MAS和企企信通通的比比較產(chǎn)品比較點(diǎn)傳統(tǒng)企信通MAS外在表現(xiàn)形式一般采取“企業(yè)端的WEB瀏覽器＋移動(dòng)側(cè)的企業(yè)資訊平臺(tái)”企業(yè)側(cè)MAS移動(dòng)代理服務(wù)器＋移動(dòng)側(cè)行業(yè)網(wǎng)關(guān)＋移動(dòng)側(cè)MAS統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)＋個(gè)人用戶側(cè)MAS終端與數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合方面企信通只能通過(guò)專業(yè)軟件人員的二次開(kāi)發(fā)能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合，難度較大，耗時(shí)較長(zhǎng)，成本也高；對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言也有一定的要求提供通用業(yè)務(wù)配置工具，可以指定數(shù)據(jù)源進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取，發(fā)給指定存儲(chǔ)，可以避免二次開(kāi)發(fā)；對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言沒(méi)有特殊要求業(yè)務(wù)方面短消息短信、彩信、WAP、KJAVA、PUSHMAIL、專屬終端等發(fā)送速度6條/秒20條/秒?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)需求向移動(dòng)申請(qǐng)更高的發(fā)送速度安全性只是純應(yīng)用軟件，必須依賴于用戶的操作系統(tǒng)，其自身并無(wú)法保證其自個(gè)的安全性；電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在MAS接入、終端訪問(wèn)和MAS與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成等多方面提供安全保障策略產(chǎn)品定位面向中小企業(yè)客戶，提供的業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單面向”三有“高端行業(yè)客戶，關(guān)注內(nèi)容適配和終端適配，提供信息化業(yè)務(wù)服務(wù)9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。03:22:1903:22:1903:221/5/20233:22:19AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2303:22:1903:22Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:22:1903:22:1903:22Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2303:22:1903:22:19January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。05一一月月20233:22:19上上午午03:22:191月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月233:22上上午午1月月-2303:22January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/53:22:1903:22:1905January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:22:19上上午3:22上上午03:22:191月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。03:22:1903:22:1903:221/5/20233:22:19AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:22:1903:22Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。03:22:1903:22:1903:22Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2303:22:1903:22:19January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:22:19上上午午03:22:191月月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月233:22上午午1月-2303:22January5,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/53:22:1903:22:1905January202317、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。3:22:19上午3:22上上午03:22:191月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Thur