企業(yè)品質(zhì)管理規(guī)劃

品質(zhì)部規(guī)劃一、組織架構(gòu)人員調(diào)整二、質(zhì)量管理1.品質(zhì)控制環(huán)節(jié)2.品質(zhì)“三檢制”3.品質(zhì)改善步驟4.檢驗(yàn)規(guī)范5.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6.簽樣7.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范書8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)9.質(zhì)量報(bào)告三、供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商的選擇評(píng)估2.供應(yīng)商的考核3.與供應(yīng)商對(duì)接事宜四、品質(zhì)部員工管理1.員工入職流程2.試用期的工作安排3.員工日常管理4.入職第一年的培訓(xùn)計(jì)劃5.員工的考核五、品質(zhì)部日期事務(wù)1.品質(zhì)早會(huì)2.信息傳達(dá)3.下班安排4.加班申請(qǐng)六、2015年目標(biāo)目錄組織架構(gòu)1.取消品質(zhì)經(jīng)理職位，由生產(chǎn)中心總經(jīng)理兼管；2.增加一位外派IQC，負(fù)責(zé)重點(diǎn)材料的跟進(jìn)；3.原來的檢驗(yàn)科長全部改為主管；

2010年

2011年2012年16人3人11人23人

2013年16人

2014年15人

2015年13人質(zhì)量管理來料檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)制程檢驗(yàn)規(guī)范員工的操作杜絕不良產(chǎn)品流入我司確保給到客戶手中的是合格產(chǎn)品▲品質(zhì)管控環(huán)節(jié)▲品質(zhì)“三檢制”員工的互檢特殊產(chǎn)品需專業(yè)人員全檢，確保產(chǎn)品100%合格特殊物料需專業(yè)人員全檢，確保材料100%合格不制造不良品不接收不良品不放走不良品員工的自檢專檢現(xiàn)狀措施原因問題驗(yàn)證實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量提升認(rèn)識(shí)飛躍認(rèn)識(shí)飛躍認(rèn)識(shí)飛躍實(shí)踐飛躍實(shí)踐飛躍實(shí)踐飛躍分析現(xiàn)狀找出問題分析問題產(chǎn)生的原因找出主要原因制定整改計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施前說明要點(diǎn)執(zhí)行過程中加以指導(dǎo)CPAD檢查計(jì)劃執(zhí)行情況并及時(shí)評(píng)估查找執(zhí)行偏差原因修漏不漏制定標(biāo)準(zhǔn)化鞏固成績提出新問題十步驟PADC▲品質(zhì)改善步驟▲檢驗(yàn)規(guī)范（品質(zhì)負(fù)責(zé)）1.IQC檢驗(yàn)規(guī)范：《IQC抽樣方案》《塑膠件檢驗(yàn)規(guī)范》《五金件檢驗(yàn)規(guī)范》《電子元器件檢驗(yàn)規(guī)范》《電機(jī)、泵體檢驗(yàn)規(guī)范》《包裝材料檢驗(yàn)規(guī)范》2.IPQC檢驗(yàn)規(guī)范：《IPQC首檢、巡檢方案》3.FQC檢驗(yàn)規(guī)范：《FQC抽檢方案》《理發(fā)器檢驗(yàn)規(guī)范》《吸發(fā)器檢驗(yàn)規(guī)范》《暖奶器檢驗(yàn)規(guī)范》《消毒器檢驗(yàn)規(guī)范》《電熱水壺檢驗(yàn)規(guī)范》▲檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（品質(zhì)部負(fù)責(zé)）1.來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（每個(gè)不同物料都需要單獨(dú)編制一份檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）2.制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)可以用<首檢、巡檢表>、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)代替（同類產(chǎn)品可通用）3.制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：《成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》（每款產(chǎn)品都需要單獨(dú)編制一份檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）▲簽樣（研發(fā)部負(fù)責(zé)）1.材料樣品由結(jié)構(gòu)工程師或電子工程師簽訂（一式5份：供應(yīng)商2份、研發(fā)部1份、品質(zhì)部2份），供應(yīng)商、品質(zhì)部分別2份是一份試裝樣一份存檔樣；2.成品樣品由包裝工程師簽訂（一式2份：研發(fā)部1份、品質(zhì)部一份）；3.簽樣原則：A、大貨之前必須簽樣（沒有樣品QC不準(zhǔn)驗(yàn)貨，生產(chǎn)不包裝），這條任何情況下都不能變通。在沒有簽樣且生產(chǎn)非常緊急的情況下可有簽樣負(fù)責(zé)人當(dāng)場與QC進(jìn)行驗(yàn)貨；B、存檔樣不允許用于試裝及其它測試；4.樣品更新：A、結(jié)構(gòu)、尺寸、顏色、技術(shù)參數(shù)、供應(yīng)商變更都需要更新樣品；（此類型的變更需要出具<變更通知單>）B、樣品的存檔期為1年，1年后需要重新簽樣；

▲產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范書（研發(fā)部負(fù)責(zé)）1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范書是編制《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》的依據(jù)；（在試產(chǎn)前須出初稿）2.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范書內(nèi)容：整個(gè)產(chǎn)品的特性功能使用方法外觀要求級(jí)別產(chǎn)品失效分析功能可能出現(xiàn)的問題結(jié)構(gòu)、外觀、裝配可能出現(xiàn)的問題質(zhì)量保證控制重點(diǎn)零部件的要求結(jié)構(gòu)圖紙重點(diǎn)尺寸、技術(shù)參數(shù)要求零部件材料類型、特性包裝運(yùn)輸方式工藝要求所需人員（排拉圖）生產(chǎn)檢測工藝要求▲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)（品質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)）1.來料合合格批次、、退貨批次次、限收批批次、生產(chǎn)產(chǎn)挑選批次次（每月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)）文員員負(fù)責(zé)；2.同類型型問題反復(fù)復(fù)發(fā)生的次次數(shù)（每月月統(tǒng)計(jì)）文文員負(fù)責(zé)；；3.檢驗(yàn)合合格入庫后后出現(xiàn)異常常的次數(shù)；；（每月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)）文員員負(fù)責(zé)；4.檢驗(yàn)合合格上線后后出現(xiàn)異常常的次數(shù)；；（每月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)）文員員負(fù)責(zé)；5.半成品品返工次數(shù)數(shù)；（每月月統(tǒng)計(jì)）文文員負(fù)責(zé)；；6.成品合合格、限收收、返工批批次；（每每月統(tǒng)計(jì)））文員負(fù)責(zé)責(zé)；7.生產(chǎn)作作業(yè)未嚴(yán)格格執(zhí)行SOP的記錄錄；（每月月統(tǒng)計(jì)）文文員負(fù)責(zé)；；8.質(zhì)量異異常、客戶戶投訴的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)；9.生產(chǎn)不不良數(shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)<質(zhì)量日日?qǐng)?bào)表>▲質(zhì)量報(bào)告告（品質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)）1.月度質(zhì)質(zhì)量報(bào)告：：A、之前前立項(xiàng)完成成情況；B、來料質(zhì)質(zhì)量狀況（（找出主要要問題并立立項(xiàng)改善））；C、制程質(zhì)質(zhì)量狀況（（找出主要要問題并立立項(xiàng)改善））；D、客戶返返修及投訴訴（找出主主要問題并并立項(xiàng)改善善）；E、公布作作業(yè)員的SOP、現(xiàn)現(xiàn)場5S的的執(zhí)行情況況；2.年度質(zhì)質(zhì)量報(bào)告：：A、根據(jù)據(jù)月報(bào)找出出當(dāng)年的主主要問題，，立項(xiàng)改善善；B、工程變變更的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析（為為開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品梳理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)）；C、質(zhì)量異異常、質(zhì)量量事故的分分析；D、供應(yīng)商商的考核分分析；▲供應(yīng)商的的選擇評(píng)估估（品質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)）1.質(zhì)量體體系：A、、是否建立立質(zhì)量管理理體系？什什么體系？？B、體系執(zhí)執(zhí)行情況，，是否定期期進(jìn)行內(nèi)外外審；2.文件管管理：A、、是否有文文控中心；；B、文件管管理是否規(guī)規(guī)范，抽查查文件歸檔檔是否完整整，能不能能在第一時(shí)時(shí)間找出想要要的文件；；C、是否有有SIP、、SOP，，及執(zhí)行情情況，有效效性；3.生產(chǎn)過過程控制：：A、是不不有制程質(zhì)質(zhì)檢員；B、重點(diǎn)崗崗位是否有有崗位培訓(xùn)訓(xùn)、上崗證證、拉線QC；C、生產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的的記錄及處處理情況，，質(zhì)量異常常的處理流流程；4.出貨質(zhì)質(zhì)量保證：：A、產(chǎn)品品出貨前是是否有檢驗(yàn)驗(yàn)，是否有有QA或FQC；B、產(chǎn)品的的包裝運(yùn)輸輸方式是否否能夠保證證產(chǎn)品不受受損；5.質(zhì)量數(shù)數(shù)據(jù)管理：：A、來料料、制程、、出貨質(zhì)量量數(shù)據(jù)是否否有記錄統(tǒng)統(tǒng)計(jì)；B、是否有有質(zhì)量報(bào)告告及分析處處理；供應(yīng)商管理理▲供應(yīng)商的的考核（品質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)）1.供貨達(dá)達(dá)標(biāo)情況：：A、批次次合格率；；B、單件不不良率；2.質(zhì)量異異常處理情情況：A、、來料不良良的處理速速度及再次次檢驗(yàn)的合合格率；B、質(zhì)量異異常的處理理反應(yīng)速度度及配合度度；C、同類型型問題反復(fù)復(fù)發(fā)生的次次數(shù)；3.供應(yīng)商商現(xiàn)場巡查查：A、提提出的問題題是否有整整改；B、質(zhì)量控控制流程是是不有變化化，是否有有改進(jìn)；4.根據(jù)上上述考核項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)行評(píng)評(píng)分，月度度考核和年年度考核；；▲與供應(yīng)商商對(duì)接事宜宜（品質(zhì)、采采購、研發(fā)發(fā)負(fù)責(zé)）1.資料的的完整性：：A、合作作合同（品品質(zhì)保證條條例：質(zhì)量量目標(biāo)、處處罰額度））；B、技術(shù)資資料的簽訂訂及變更后后的修正；；C、檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的簽訂訂及變更后后的修正；；D、樣品的的簽訂、保保管及變更更后重新簽簽樣；2.合作狀狀況的總結(jié)結(jié)：A、交交期的及時(shí)時(shí)性；B、質(zhì)量總總結(jié)；（每每月需要提提供給到供供應(yīng)商）▲員工入職職流程（品質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)）品質(zhì)部員工工管理面試合格1.熟悉公司環(huán)境2.認(rèn)識(shí)品質(zhì)部各崗位3.熟悉本崗位工作環(huán)境4.與經(jīng)理面談5.簽訂《月度績效考核表》6.拍照片、記錄聯(lián)系方式試用3天筆試合格試用3月合格錄用1.熟悉所有產(chǎn)品2.認(rèn)識(shí)工作有關(guān)的所有人3.符合崗位職責(zé)所有要求4.月度考核80分以上5.懂得操作所有檢驗(yàn)設(shè)備6.熟記公司方針、部門目標(biāo)第1個(gè)月第2個(gè)月第3個(gè)月1.工作交接2.熟悉崗位職責(zé)3.熟悉工作流程4.參于產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)5.匯總公司產(chǎn)品6.第1個(gè)月的考試7.與主管交談1.進(jìn)一步熟悉崗位職責(zé)2.進(jìn)一步熟悉工作流程3.主管現(xiàn)場考核4.第2個(gè)月的考試5.參于崗位培訓(xùn)6.與主管交談7.寫出自己的工作重點(diǎn)1.主管現(xiàn)場考核2.轉(zhuǎn)正筆試3.轉(zhuǎn)正面試▲3個(gè)月試試用期的工工作安排（品質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)）▲員工日常常管理制定員工面談?dòng)?jì)劃

員工管理制定工作指導(dǎo)計(jì)劃

制定員工學(xué)習(xí)計(jì)劃

《月度績效考核》

《工作指令》追蹤

組長級(jí)別以上需寫日工作匯報(bào)

技術(shù)員級(jí)別以上需要寫工作計(jì)劃

技術(shù)員級(jí)別以上需要主持員工的培訓(xùn)

技術(shù)員級(jí)別以上需要獨(dú)處理日常事務(wù)

技術(shù)員級(jí)別以上需要出具月度質(zhì)量報(bào)告

時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目第1個(gè)月《品質(zhì)部簡介》、《公司簡介》第7個(gè)月《產(chǎn)品檢驗(yàn)事項(xiàng)》第2個(gè)月《公司產(chǎn)品簡介》第8個(gè)月《職業(yè)心態(tài)》第3個(gè)月《崗位作業(yè)培訓(xùn)》第9個(gè)月《塑膠件檢驗(yàn)培訓(xùn)》第4個(gè)月《品質(zhì)管理概念》第10個(gè)月《品質(zhì)意識(shí)》第5個(gè)月《產(chǎn)品檢驗(yàn)事項(xiàng)》第11個(gè)月《8D報(bào)告培訓(xùn)》第6個(gè)月《產(chǎn)品檢驗(yàn)事項(xiàng)》第12個(gè)月《QC七大手法培訓(xùn)》▲員工第一一年的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃▲員工的考考核（品質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)）1.出勤考考核：請(qǐng)假1天扣扣5分；請(qǐng)請(qǐng)假2天扣扣10分；；請(qǐng)假3－－6天直接接扣20分分；請(qǐng)假7天包括7天以上，，當(dāng)月考核核成績?yōu)?分。（正正常休假、、年假或國國家法定節(jié)節(jié)假日不計(jì)計(jì)算在內(nèi)，，病假同樣樣需要計(jì)算算在內(nèi)）（（請(qǐng)假是以以次數(shù)計(jì)算算扣分的。。例如：同同月內(nèi)第一一次請(qǐng)假3天，扣20分；第第二次再請(qǐng)請(qǐng)假1天，，另扣5分分；如果是是當(dāng)月請(qǐng)假假天數(shù)相加加所扣除的的分?jǐn)?shù)比以以次計(jì)算扣扣分還高的的話，便以以最高分的的算法為準(zhǔn)準(zhǔn)。例如：：第一次請(qǐng)請(qǐng)假1天，，第二次請(qǐng)請(qǐng)假1天，，第三次請(qǐng)請(qǐng)假1天，，按次數(shù)計(jì)計(jì)算是該扣扣5+5+5＝15分，按當(dāng)當(dāng)月天數(shù)計(jì)計(jì)算請(qǐng)假3天是扣20分，因因此，是以以扣20分分為準(zhǔn)）2.業(yè)務(wù)考考核：依據(jù)各崗位位《月度績績效考核表表》3.加分項(xiàng)項(xiàng)：A、對(duì)本部部門或本公公司體系、、流程提出出改善、優(yōu)優(yōu)化經(jīng)采用用，每次加加10分；；成品檢驗(yàn)驗(yàn)準(zhǔn)確率99%、制制程檢驗(yàn)準(zhǔn)準(zhǔn)確率99%、成品品合格率98%集體體加5分；；B、能夠定定時(shí)保質(zhì)的的完成上級(jí)級(jí)安排的其其它工作的的，每次加加2分；及及時(shí)發(fā)現(xiàn)重重大質(zhì)量異異常、避免免批量返工工、避免成成本浪費(fèi)，，每次加2分4.說明:A、考核沒沒滿80分分便取消本本月度的績績效獎(jiǎng)；80分以上上便按獎(jiǎng)金金的百分比比領(lǐng)取。B、連續(xù)續(xù)3個(gè)月都都沒滿80分，便以以解除勞動(dòng)動(dòng)協(xié)議處理理。品質(zhì)部日常常事務(wù)品質(zhì)早會(huì)喊“早會(huì)口號(hào)”“自我檢討”傳達(dá)重要信息前一天問題總結(jié)分析工作指導(dǎo)“大家早上好”“好、很好、非常好郁！”誰犯了錯(cuò)自覺站在大家面前檢討組長向大家傳達(dá)上級(jí)命令或公司重要信息圖片投影講解組長給大家指導(dǎo)工作區(qū)主管QC成員QC組長生產(chǎn)中心負(fù)責(zé)人信息傳達(dá)向組長請(qǐng)示能否下班確認(rèn)“7S點(diǎn)檢表”提交質(zhì)量報(bào)表下班安排辦公室人員基層管理人員沒有加班費(fèi)，自由安排QC組長統(tǒng)計(jì)請(qǐng)人員與時(shí)間QC組長提交“生產(chǎn)中心假期申請(qǐng)表”區(qū)主管品質(zhì)審批說明：辦公室人員員（主管、、文員）基層管理人人員（來料料組長、制制程組長、、IQC、、IPQC、FQC、電池檢檢測員）加班申請(qǐng)請(qǐng)假流程區(qū)主管QC成員QC組長OA流程申請(qǐng)1.QC需需要提前一一天口頭向向組長提出出申請(qǐng)；2.臨時(shí)請(qǐng)請(qǐng)假或請(qǐng)假假后再補(bǔ)申申請(qǐng)單的績績效扣5分分1.QC組組長有權(quán)直直接確定申申請(qǐng)；2.任何寫寫申請(qǐng)流程程人員都需需要在QQ群內(nèi)發(fā)起起通知；98%理發(fā)器返修率為0.3%來料批次合格率99%成品批次合格率99%0.1%00.5%生活電器返修率為1%2015年年目標(biāo)一、組織架構(gòu)人員調(diào)整二、質(zhì)量管理1.品質(zhì)控制環(huán)節(jié)2.品質(zhì)“三檢制”3.品質(zhì)改善步驟4.檢驗(yàn)規(guī)范5.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6.簽樣7.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范書8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)9.質(zhì)量報(bào)告三、供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商的選擇評(píng)估2.供應(yīng)商的考核3.與供應(yīng)商對(duì)接事宜四、品質(zhì)部員工管理1.員工入職流程2.試用期的工作安排3.員工日常管理4.入職第一年的培訓(xùn)計(jì)劃5.員工的考核五、品質(zhì)部日期事務(wù)1.品質(zhì)早會(huì)2.信息傳達(dá)3.下班安排4.加班申請(qǐng)六、2015年目標(biāo)目錄組織架構(gòu)1.取消品品質(zhì)經(jīng)理職職位，由生生產(chǎn)中心總總經(jīng)理兼管管；2.增加一一位外派IQC，負(fù)負(fù)責(zé)重點(diǎn)材材料的跟進(jìn)進(jìn)；3.原來的的檢驗(yàn)科長長全部改為為主管；

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2011年2012年16人3人11人23人

2013年16人

2014年15人

2015年13人質(zhì)量管理來料檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)制程檢驗(yàn)規(guī)范員工的操作杜絕不良產(chǎn)品流入我司確保給到客戶手中的是合格產(chǎn)品▲品質(zhì)管控控環(huán)節(jié)▲品質(zhì)“三三檢制”員工的互檢特殊產(chǎn)品需專業(yè)人員全檢，確保產(chǎn)品100%合格特殊物料需專業(yè)人員全檢，確保材料100%合格不制造不良品不接收不良品不放走不良品員工的自檢專檢現(xiàn)狀措施原因問題驗(yàn)證實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量提升認(rèn)識(shí)飛躍認(rèn)識(shí)飛躍認(rèn)識(shí)飛躍實(shí)踐飛躍實(shí)踐飛躍實(shí)踐飛躍分析現(xiàn)狀找出問題分析問題產(chǎn)生的原因找出主要原因制定整改計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施前說明要點(diǎn)執(zhí)行過程中加以指導(dǎo)CPAD檢查計(jì)劃執(zhí)行情況并及時(shí)評(píng)估查找執(zhí)行偏差原因修漏不漏制定標(biāo)準(zhǔn)化鞏固成績提出新問題十步驟PADC▲品質(zhì)改善善步驟▲檢驗(yàn)規(guī)范（（品質(zhì)負(fù)責(zé)責(zé)）1.IQC檢驗(yàn)規(guī)范范：《IQC抽樣方方案》《塑膠膠件檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《五金金件檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《電子子元器器件檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《電機(jī)機(jī)、泵泵體檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《包裝裝材料料檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范范》2.IPQC檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范：：《IPQC首首檢、、巡檢檢方案案》3.FQC檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范范：《《FQC抽抽檢方方案》》《理發(fā)發(fā)器檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《吸發(fā)發(fā)器檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《暖奶奶器檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《消毒毒器檢檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范》》《電熱熱水壺壺檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范范》▲檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（品質(zhì)質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)））1.來來料檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（每個(gè)個(gè)不同同物料料都需需要單單獨(dú)編編制一一份檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)））2.制制程檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可可以用用<首首檢、、巡檢檢表>、成成品檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)代代替（（同類類產(chǎn)品品可通通用））3.制制程檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：：《成成品檢檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》》（每每款產(chǎn)產(chǎn)品都都需要要單獨(dú)獨(dú)編制制一份份檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）▲簽樣（（研發(fā)發(fā)部負(fù)負(fù)責(zé)））1.材材料樣樣品由由結(jié)構(gòu)構(gòu)工程程師或或電子子工程程師簽簽訂（（一式式5份份：供供應(yīng)商商2份份、研研發(fā)部部1份份、品品質(zhì)部部2份份），，供應(yīng)應(yīng)商、、品質(zhì)質(zhì)部分分別2份是是一份份試裝裝樣一一份存存檔樣樣；2.成成品樣樣品由由包裝裝工程程師簽簽訂（（一式式2份份：研研發(fā)部部1份份、品品質(zhì)部部一份份）；；3.簽簽樣原原則：：A、、大貨貨之前前必須須簽樣樣（沒沒有樣樣品QC不不準(zhǔn)驗(yàn)驗(yàn)貨，，生產(chǎn)產(chǎn)不包包裝）），這條任任何情情況下下都不不能變變通。。在沒沒有簽簽樣且且生產(chǎn)產(chǎn)非常常緊急急的情情況下可可有簽簽樣負(fù)負(fù)責(zé)人人當(dāng)場場與QC進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)貨；；B、存存檔樣樣不允允許用用于試試裝及及其它它測試試；4.樣樣品更更新：：A、、結(jié)構(gòu)構(gòu)、尺尺寸、、顏色色、技技術(shù)參參數(shù)、、供應(yīng)應(yīng)商變變更都都需要要更新新樣品品；（此類類型的的變更更需要要出具具<變變更通通知單單>））B、樣樣品的的存檔檔期為為1年年，1年后后需要要重新新簽樣樣；▲產(chǎn)品技技術(shù)規(guī)規(guī)范書書（研研發(fā)部部負(fù)責(zé)責(zé)）1.產(chǎn)產(chǎn)品技技術(shù)規(guī)規(guī)范書書是編編制《《檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》的的依據(jù)據(jù)；（（在試試產(chǎn)前前須出出初稿稿）2.產(chǎn)產(chǎn)品技技術(shù)規(guī)規(guī)范書書內(nèi)容容：整個(gè)產(chǎn)品的特性功能使用方法外觀要求級(jí)別產(chǎn)品失效分析功能可能出現(xiàn)的問題結(jié)構(gòu)、外觀、裝配可能出現(xiàn)的問題質(zhì)量保證控制重點(diǎn)零部件的要求結(jié)構(gòu)圖紙重點(diǎn)尺寸、技術(shù)參數(shù)要求零部件材料類型、特性包裝運(yùn)輸方式工藝要求所需人員（排拉圖）生產(chǎn)檢測工藝要求▲數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)（品質(zhì)質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)））1.來來料合合格批批次、、退貨貨批次次、限限收批批次、、生產(chǎn)產(chǎn)挑選選批次次（每每月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)））文員員負(fù)責(zé)責(zé)；2.同同類型型問題題反復(fù)復(fù)發(fā)生生的次次數(shù)（（每月月統(tǒng)計(jì)計(jì)）文文員負(fù)負(fù)責(zé)；；3.檢檢驗(yàn)合合格入入庫后后出現(xiàn)現(xiàn)異常常的次次數(shù)；；（每每月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)））文員員負(fù)責(zé)責(zé)；4.檢檢驗(yàn)合合格上上線后后出現(xiàn)現(xiàn)異常常的次次數(shù)；；（每每月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)））文員員負(fù)責(zé)責(zé)；5.半半成品品返工工次數(shù)數(shù)；（（每月月統(tǒng)計(jì)計(jì)）文文員負(fù)負(fù)責(zé)；；6.成成品合合格、、限收收、返返工批批次；；（每每月統(tǒng)統(tǒng)計(jì)））文員員負(fù)責(zé)責(zé)；7.生生產(chǎn)作作業(yè)未未嚴(yán)格格執(zhí)行行SOP的的記錄錄；（（每月月統(tǒng)計(jì)計(jì)）文文員負(fù)負(fù)責(zé)；；8.質(zhì)質(zhì)量異異常、、客戶戶投訴訴的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)；；9.生生產(chǎn)不不良數(shù)數(shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)<質(zhì)質(zhì)量日日?qǐng)?bào)表表>▲質(zhì)量量報(bào)告告（品質(zhì)質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)））1.月月度質(zhì)質(zhì)量報(bào)報(bào)告：：A、、之前前立項(xiàng)項(xiàng)完成成情況況；B、來來料質(zhì)質(zhì)量狀狀況（（找出出主要要問題題并立立項(xiàng)改改善））；C、制制程質(zhì)質(zhì)量狀狀況（（找出出主要要問題題并立立項(xiàng)改改善））；D、客客戶返返修及及投訴訴（找找出主主要問問題并并立項(xiàng)項(xiàng)改善善）；；E、公公布作作業(yè)員員的SOP、現(xiàn)現(xiàn)場5S的的執(zhí)行行情況況；2.年年度質(zhì)質(zhì)量報(bào)報(bào)告：：A、、根據(jù)據(jù)月報(bào)報(bào)找出出當(dāng)年年的主主要問問題，，立項(xiàng)項(xiàng)改善善；B、工工程變變更的的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析析（為為開發(fā)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品梳梳理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)））；C、質(zhì)質(zhì)量異異常、、質(zhì)量量事故故的分分析；；D、供供應(yīng)商商的考考核分分析；；▲供應(yīng)應(yīng)商的的選擇擇評(píng)估估（品質(zhì)質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)））1.質(zhì)質(zhì)量體體系：：A、、是否否建立立質(zhì)量量管理理體系系？什什么體體系？？B、體體系執(zhí)執(zhí)行情情況，，是否否定期期進(jìn)行行內(nèi)外外審；；2.文文件管管理：：A、、是否否有文文控中中心；；B、文文件管管理是是否規(guī)規(guī)范，，抽查查文件件歸檔檔是否否完整整，能能不能能在第第一時(shí)時(shí)間找出出想要要的文文件；；C、是是否有有SIP、、SOP，，及執(zhí)執(zhí)行情情況，，有效效性；；3.生生產(chǎn)過過程控控制：：A、、是不不有制制程質(zhì)質(zhì)檢員員；B、重重點(diǎn)崗崗位是是否有有崗位位培訓(xùn)訓(xùn)、上上崗證證、拉拉線QC；；C、生生產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量數(shù)數(shù)據(jù)的的記錄錄及處處理情情況，，質(zhì)量量異常常的處處理流流程；；4.出出貨質(zhì)質(zhì)量保保證：：A、、產(chǎn)品品出貨貨前是是否有有檢驗(yàn)驗(yàn)，是是否有有QA或FQC；B、產(chǎn)產(chǎn)品的的包裝裝運(yùn)輸輸方式式是否否能夠夠保證證產(chǎn)品品不受受損；；5.質(zhì)質(zhì)量數(shù)數(shù)據(jù)管管理：：A、、來料料、制制程、、出貨貨質(zhì)量量數(shù)據(jù)據(jù)是否否有記記錄統(tǒng)統(tǒng)計(jì)；；B、是是否有有質(zhì)量量報(bào)告告及分分析處處理；；供應(yīng)商商管理理▲供應(yīng)應(yīng)商的的考核核（品質(zhì)質(zhì)部負(fù)負(fù)責(zé)））1.供供貨達(dá)達(dá)標(biāo)情情況：：A、、批次次合格格率；；B、單單件不不良率率；2.質(zhì)質(zhì)量異異常處處理情情況：：A、、來料料不良良的處處理速速度及及再次次檢驗(yàn)驗(yàn)的合合格率率；B、質(zhì)質(zhì)量異異常的的處理理反應(yīng)應(yīng)速度度及配配合度度；C、同同類型型問題題反復(fù)復(fù)發(fā)生生的次次數(shù)；；3.供供應(yīng)商商現(xiàn)場場巡查查：A、提提出的的問題題是否否有整整改；；B、質(zhì)質(zhì)量控控制流流程是是不有有變化化，是是否有有改進(jìn)進(jìn)；4.根根據(jù)上上述考考核項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)分，，月度度考核核和年年度考考核；；▲與供供應(yīng)商商對(duì)接接事宜宜（品質(zhì)質(zhì)、采采購、、研發(fā)發(fā)負(fù)責(zé)責(zé)）1.資資料的的完整整性：：A、、合作作合同同（品品質(zhì)保保證條條例：：質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)、處處罰額額度））；B、技術(shù)術(shù)資料的的簽訂及及變更后后的修正正；C、檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的的簽訂及及變更后后的修正正；D、樣品品的簽訂訂、保管管及變更更后重新新簽樣；；2.合作作狀況的的總結(jié)：：A、交交期的及及時(shí)性；；B、質(zhì)量量總結(jié)；；（每月月需要提提供給到到供應(yīng)商商）▲員工入入職流程程（品質(zhì)部部負(fù)責(zé)））品質(zhì)部員員工管理理面試合格1.熟悉公司環(huán)境2.認(rèn)識(shí)品質(zhì)部各崗位3.熟悉本崗位工作環(huán)境4.與經(jīng)理面談5.簽訂《月度績效考核表》6.拍照片、記錄聯(lián)系方式試用3天筆試合格試用3月合格錄用1.熟悉所有產(chǎn)品2.認(rèn)識(shí)工作有關(guān)的所有人3.符合崗位職責(zé)所有要求4.月度考核80分以上5.懂得操作所有檢驗(yàn)設(shè)備6.熟記公司方針、部門目標(biāo)第1個(gè)月第2個(gè)月第3個(gè)月1.工作交接2.熟悉崗位職責(zé)3.熟悉工作流程4.參于產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)5.匯總公司產(chǎn)品6.第1個(gè)月的考試7.與主管交談1.進(jìn)一步熟悉崗位職責(zé)2.進(jìn)一步熟悉工作流程3.主管現(xiàn)場考核4.第2個(gè)月的考試5.參于崗位培訓(xùn)6.與主管交談7.寫出自己的工作重點(diǎn)1.主管現(xiàn)場考核2.轉(zhuǎn)正筆試3.轉(zhuǎn)正面試▲3個(gè)月月試用期期的工作作安排（品質(zhì)部部負(fù)責(zé)））▲員工日日常管理理制定員工面談?dòng)?jì)劃

員工管理制定工作指導(dǎo)計(jì)劃

制定員工學(xué)習(xí)計(jì)劃

《月度績效考核》

《工作指令》追蹤

組長級(jí)別以上需寫日工作匯報(bào)

技術(shù)員級(jí)別以上需要寫工作計(jì)劃

技術(shù)員級(jí)別以上需要主持員工的培訓(xùn)

技術(shù)員級(jí)別以上需要獨(dú)處理日常事務(wù)

技術(shù)員級(jí)別以上需要出具月度質(zhì)量報(bào)告

時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目第1個(gè)月《品質(zhì)部簡介》、《公司簡介》第7個(gè)月《產(chǎn)品檢驗(yàn)事項(xiàng)》第2個(gè)月《公司產(chǎn)品簡介》第8個(gè)月《職業(yè)心態(tài)》第3個(gè)月《崗位作業(yè)培訓(xùn)》第9個(gè)月《塑膠件檢驗(yàn)培訓(xùn)》第4個(gè)月《品質(zhì)管理概念》第10個(gè)月《品質(zhì)意識(shí)》第5個(gè)月《產(chǎn)品檢驗(yàn)事項(xiàng)》第11個(gè)月《8D報(bào)告培訓(xùn)》第6個(gè)月《產(chǎn)品檢驗(yàn)事項(xiàng)》第12個(gè)月《QC七大手法培訓(xùn)》▲員工第第一年的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃▲員工的的考核（品質(zhì)部部負(fù)責(zé)））1.出勤勤考核：：請(qǐng)假1天天扣5分分；請(qǐng)假假2天扣扣10分分；請(qǐng)假假3－6天直接接扣20分；請(qǐng)請(qǐng)假7天天包括7天以上上，當(dāng)月月考核成成績?yōu)?分。（（正常休休假、年