企業(yè)電子商務(wù)實踐

精品資源共享課程

——電子商務(wù)概論電子商務(wù)基礎(chǔ)ElectronicCommerceFoundation電子商務(wù)課程內(nèi)容

項目一電子商務(wù)認(rèn)知與體驗項目二電子商務(wù)安全應(yīng)用與法律法規(guī)項目三電子支付項目四個人電子商務(wù)實踐

項目五企業(yè)電子商務(wù)實踐項目六網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)項目七電子商務(wù)物流項目八移動商務(wù)項目九網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐任務(wù)十B2B商務(wù)實踐任務(wù)十一EDI商務(wù)實踐項目五

企業(yè)電子商務(wù)實踐◎?qū)W習(xí)目標(biāo)：知識目標(biāo)1.掌握B2B電子商務(wù)的定義2.了解B2B業(yè)務(wù)模式的發(fā)展趨勢3.掌握B2B業(yè)務(wù)模式的分類4.熟悉B2B業(yè)務(wù)模式的流程5.了解電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響6.掌握EDI的定義7.熟悉EDI的工作流程8.了解EDI標(biāo)準(zhǔn)技能目標(biāo)1.能比較具有代表性B2B平臺的功能與服務(wù)2.能夠利用網(wǎng)絡(luò)工具判斷B2B平臺所屬的類別3.能夠利用阿里學(xué)院定制相應(yīng)的學(xué)習(xí)課程4.學(xué)會使用B2B平臺內(nèi)的站內(nèi)搜索引擎搜索商情項目五企業(yè)電子商務(wù)實踐

◎引導(dǎo)案例B2B的中國模式：阿里巴巴項目五企業(yè)電子商務(wù)實踐

任務(wù)十B2B商務(wù)實踐5.1B2B商務(wù)模式簡介5.2B2B基本運作模式5.3B2B交易流程5.4傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)項目五企業(yè)電子商務(wù)實踐

◎?qū)W習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)情境近日公司領(lǐng)導(dǎo)希望能夠通過某B2B電子商務(wù)平臺來擴大公司的企業(yè)客戶群，便把這個任務(wù)交給了張麗。任務(wù)描述1.登陸阿里學(xué)院搜索B2B電子商務(wù)模式的定義、發(fā)展趨勢和類別2.登陸國內(nèi)知名的B2B商務(wù)平臺，了解各個平臺的所提供的功能和服務(wù)，進行比較。3.針對自身的興趣點和問題通過阿里學(xué)院網(wǎng)站制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，并定期歸納總結(jié)。任務(wù)拓展將國內(nèi)知名的B2B商務(wù)平臺（不少于10個）按照不同的分類方式將它們分析歸類。任務(wù)十B2B商務(wù)實踐

5.1B2B商務(wù)模式簡介5.1.1B2B商務(wù)模式的概念5.1.2B2B商務(wù)模式發(fā)展趨勢5.1.3B2B中的實體任務(wù)十B2B商務(wù)實踐

5.1.1B2B商務(wù)模式的概念B2B（BusinessToBusiness）即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換，這種交換可能建立在企業(yè)自建的B2B平臺之上，也有可能在中介平臺之上進行。任務(wù)十B2B商務(wù)實踐

商務(wù)模式式發(fā)展趨趨勢B2B與B2C將實現(xiàn)融融合發(fā)展展B2B由信息服服務(wù)和在在線交易易向供應(yīng)應(yīng)鏈整合合延伸B2B線下支付付向線上上轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)融資資將成B2B新增長點點多樣化發(fā)發(fā)展態(tài)勢勢信用機制制將不斷斷完善任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐中的實體體認(rèn)證中心供貨方開戶行銷售方購買方購買方開戶行物流服務(wù)商任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐5.2B2B基本本運作模模式5.2.1以服服務(wù)內(nèi)容容為機制制劃分的的B2B運作模模式5.2.2根據(jù)據(jù)交易機機制劃分分的B2B的商商務(wù)模式式5.2.3根據(jù)據(jù)交易對對象的性性質(zhì)劃分分的B2B的的商務(wù)模模式任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐以服務(wù)內(nèi)內(nèi)容為機機制劃分分的B2B運作模式式以供求商商機信息息服務(wù)為為主的B2B模式以行業(yè)資資訊服務(wù)務(wù)為主的的B2B模式以招商加加盟服務(wù)務(wù)為主的的B2B模式以項目外外包服務(wù)務(wù)為主的的B2B模式以在線交交易服務(wù)務(wù)為主的的B2B模式以技術(shù)社社區(qū)服務(wù)務(wù)為主的的B2B門戶模式式任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐根據(jù)交易易機制劃劃分的B2B的商務(wù)模模式產(chǎn)品目錄錄式（ProductCatalogue）拍賣式（（Auction）交易所式式（Transaction）社區(qū)式（（Community）任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐根據(jù)交易易對象的的性質(zhì)劃劃分的B2B的商務(wù)模模式以賣方為為主模式式以買方為為主模式式中立模式式任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐5.3B2B交易流程程5.3.1B2B交易易的通用用流程5.3.2B2B的具具體流程程任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐交易的通通用流程程交易前的的準(zhǔn)備交易談判判和簽訂訂合同辦理交易易進行前前的手續(xù)續(xù)交易合同同的履行行和索賠賠任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐的具體流流程發(fā)票匯款通知收貨通知發(fā)貨通知運輸說明定購單變更請求詢價報價定購單定購單應(yīng)答供貨方客戶方任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐5.4傳傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)與與電子商商務(wù)電電子商務(wù)務(wù)對傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)的的機遇5.4.2電子子商務(wù)給給傳統(tǒng)企企業(yè)帶來來的挑戰(zhàn)戰(zhàn)5.4.3傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)開開展電子子商務(wù)的的形式任務(wù)十B2B商務(wù)實踐踐電電子商務(wù)務(wù)對傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)的的機遇電子商務(wù)務(wù)降低企企業(yè)經(jīng)營營成本電子商商務(wù)可可以提提高企企業(yè)的的運營營效率率電子商商務(wù)可可以拓拓展企企業(yè)的的市場場空間間電子商商務(wù)可可以改改善企企業(yè)的的服務(wù)務(wù)質(zhì)量量電子商商務(wù)可可以優(yōu)優(yōu)化企企業(yè)的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)任務(wù)十十B2B商務(wù)實實踐電子商商務(wù)給給傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)業(yè)帶來來的挑挑戰(zhàn)電子商商務(wù)為為企業(yè)業(yè)帶來來了更更加激激烈的的競爭爭電子商商務(wù)對對企業(yè)業(yè)信息息化程程度提提出了了更高高的要要求電子商商務(wù)使使企業(yè)業(yè)對復(fù)復(fù)合型型人才才的需需求激激增電子商商務(wù)使使企業(yè)業(yè)將會會面臨臨更加加繁雜雜的法法律法法規(guī)任務(wù)十十B2B商務(wù)實實踐傳統(tǒng)企企業(yè)開開展電電子商商務(wù)的的形式式自建電電子商商務(wù)平平臺借助中中間電電子商商務(wù)平平臺混合型型外包型型任務(wù)十十B2B商務(wù)實實踐◎任務(wù)務(wù)實施施1．了解B2B業(yè)務(wù)模模式的的基本本情況況2．了解國國內(nèi)知知名B2B平臺的的功能能與服服務(wù)并并討論論3.利用阿阿里學(xué)學(xué)院網(wǎng)網(wǎng)站定定制自自學(xué)課課程任務(wù)十十B2B商務(wù)實實踐任務(wù)十十一EDI商務(wù)實實踐5.5EDI簡介5.6EDI的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)5.7EDI的實現(xiàn)現(xiàn)過程程5.8EDI與電子子商務(wù)務(wù)項目五五企企業(yè)業(yè)電子子商務(wù)務(wù)實踐踐◎?qū)W習(xí)習(xí)任務(wù)務(wù)學(xué)習(xí)情境張麗發(fā)現(xiàn)許多大企業(yè)在使用EDI技術(shù)進行企業(yè)之間重要文件的傳輸，也有同事告訴張麗在互聯(lián)網(wǎng)沒有出現(xiàn)以前，企業(yè)之間依賴EDI技術(shù)進行文件傳輸，它是實現(xiàn)B2B電子商務(wù)的重要手段，這讓張麗對EDI產(chǎn)生了濃厚的興趣。任務(wù)描述1.搜索了解EDI技術(shù)的概念、EDI系統(tǒng)的組成和工作流程，并在學(xué)習(xí)小組中相互交流2.通過專業(yè)EDI網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，了解EDI技術(shù)的前沿知識，并在學(xué)習(xí)小組中相互討論交流。任務(wù)拓展針對EDI技術(shù)的使用現(xiàn)狀開展實地調(diào)研，并撰寫調(diào)研報告任務(wù)十十一EDI商務(wù)實實踐5.5EDI簡介介基基本概概念的的硬件件系統(tǒng)統(tǒng)的的軟件件系統(tǒng)統(tǒng)任務(wù)十十一EDI商務(wù)實實踐基基本概概念EDI的定義義EDI是英文文ElectronicDataInterchange的縮寫寫，它它是將將企業(yè)業(yè)之間間的商商業(yè)信信息往往來，，以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化、規(guī)規(guī)范化化的文文件格格式，，無需需人工工介入入、無無需紙紙張文文件，，采用用電子子化的的方式式，通通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)在在計算算機應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)與與計算算機應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)之之間，，直接接地進進行信信息業(yè)業(yè)務(wù)交交換與與處理理，是是一種種先進進的通通訊手手段和和技術(shù)術(shù)。任務(wù)十十一EDI商務(wù)實實踐EDI的發(fā)展展歷史史產(chǎn)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)階階段（（1970年—1980年）國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)階階段（（1980年—1985年）國際通通用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)階階段（（1985年至今今）任務(wù)十十一EDI商務(wù)實實踐EDI的特點點：降低了了紙張張的消消費減少了了許多多重復(fù)復(fù)勞動動，提提高了了工作作效率率簡化了了訂貨貨或存存貨的的過程程提高競爭爭能力任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐EDI的分類訂貨信息息系統(tǒng)電子金融融匯兌系系統(tǒng)交互式應(yīng)應(yīng)答系統(tǒng)統(tǒng)圖形資料料自動傳傳輸系統(tǒng)統(tǒng)任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐5.5.2EDI的硬硬件系統(tǒng)統(tǒng)計算機調(diào)制解調(diào)調(diào)器通信線路路通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐5.2.3EDI的軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)翻譯軟件件轉(zhuǎn)換軟件件通信軟件件任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐5.6EDI的標(biāo)準(zhǔn)5.6.1EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的發(fā)展展簡史5.6.2EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的作用用5.6.3EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的組成成任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐標(biāo)準(zhǔn)的作作用EDI標(biāo)準(zhǔn)保證證了計算算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)自動傳傳送和計計算機自自動處理理文件及及數(shù)據(jù)得得以實現(xiàn)現(xiàn)。EDI標(biāo)準(zhǔn)保證證了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸全全程實現(xiàn)現(xiàn)審計跟跟蹤，這這樣大大大提高了了商業(yè)文文件傳送送的透明明度和可可靠性。。標(biāo)準(zhǔn)化的的EDI格式轉(zhuǎn)換換保證了了不同國國家、不不同地區(qū)區(qū)、不同同企業(yè)的的各種商商業(yè)文件件得以無無障礙電電子化交交換，促促進了國國際貿(mào)易易的發(fā)展展。任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐標(biāo)準(zhǔn)的組組成EDI基基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系EDI單單證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系EDI報報文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系EDI代代碼標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系EDI通通信標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系EDI安安全標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系EDI管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系EDI應(yīng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐5.7EDI的實現(xiàn)過過程5.7.1EDI的系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)5.7.2EDI的通通信流程程5.7.3EDI平臺臺的數(shù)據(jù)據(jù)接入方方式5.7.4EDI通信信服務(wù)方方式任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐的系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)報文生成及處理模塊EDI系統(tǒng)EDI系統(tǒng)本企業(yè)其他信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫EDI通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部模塊接口EDI系統(tǒng)通信模塊格式轉(zhuǎn)換模塊用戶用戶接口模塊任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐的通信流流程映射（Mapping）翻譯（Translation）通信EDI文件的接接收和處處理任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐5.7.3EDI平臺臺的數(shù)據(jù)據(jù)接入方方式具有單一一計算機機應(yīng)用系系統(tǒng)的用用戶接入入方式具有多個個計算機機應(yīng)用系系統(tǒng)的用用戶接入入方式普通用戶戶接入方方式通信服務(wù)務(wù)方式點對點（（PTP）方式式增值網(wǎng)（（VAN）方式式MHS方方式任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐5.8EDI與電子商商務(wù)5.8.1EDI與電電子商務(wù)務(wù)的比較較5.8.2EDI與電電子商務(wù)務(wù)的融合合任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐與電子商商務(wù)的比比較概念范疇疇不同發(fā)展歷程程不同應(yīng)用領(lǐng)域域不同任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐與電子商商務(wù)的融融合EDI是電子商商務(wù)的基基礎(chǔ)EDI與電子商商務(wù)的結(jié)結(jié)合是當(dāng)當(dāng)代電子子商務(wù)的的重要方方式任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐◎任務(wù)實實施掌握EDI技術(shù)術(shù)的定義義、EDI系統(tǒng)統(tǒng)的組成成和工作作流程利用專業(yè)業(yè)平臺學(xué)學(xué)習(xí)EDI相關(guān)關(guān)知識任務(wù)十一一EDI商務(wù)實踐踐◎項目小小結(jié)B2B是目前電子子商務(wù)的主主流模式，，也是最早早的電子商商務(wù)模式，，開展B2B模式也是傳傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)應(yīng)對激烈的的市場競爭爭環(huán)境、提提升企業(yè)競競爭力的重重要途徑。。在互聯(lián)網(wǎng)技技術(shù)尚未出出現(xiàn)之前，，企業(yè)與企企業(yè)之間多多用EDI技術(shù)來實現(xiàn)現(xiàn)文件的傳傳遞，可以以看作是