孵化器管理與運營

中國科技企業(yè)孵化器

從業(yè)人員培訓本次課主要內(nèi)容：<一>、科技企業(yè)孵化器基本概念<二>、科技企業(yè)孵化器運營管理<一>、科技企業(yè)孵化器基本概念一、孵化器的定義、分類和屬性二、孵化器的模式創(chuàng)新三、孵化服務網(wǎng)絡四、孵化器與區(qū)域孵化服務體系

一、孵化器定義、各種分類和屬性

“科技企業(yè)孵化器是以促進科技成果轉化，培養(yǎng)高新技術企業(yè)和企業(yè)家為宗旨的科技創(chuàng)業(yè)服務載體。孵化器是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的基地，是區(qū)域創(chuàng)新體系的重要內(nèi)容?！薄玻?010）680號〕

孵化器是孵化科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)家，培育新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點的載體。

各種分類：

根據(jù)不同的概念可以進行各種分類：

事業(yè)---企業(yè)---非盈利---

綜合---專業(yè)---

區(qū)級---市級---省級---國家級--其他

大學生---留學人員---千人--國際企業(yè)---

動漫---軟件---醫(yī)藥---光伏---電子---

投資主導型---創(chuàng)業(yè)咖啡---經(jīng)典孵化器---

政府投資主導---政府指導---

屬性：

科技屬性，從孵化器誕生起就打上了科技的烙印，

是科技工作最重要的抓手。

經(jīng)濟屬性，發(fā)展高科技，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，圍繞經(jīng)濟發(fā)

展是主要目的。孵化器不為經(jīng)濟發(fā)展服

務就沒有生命力。

高端服務業(yè)（中介機構）屬性，為生產(chǎn)服務的服務

業(yè)。不是機關或準機關。目標：

培育出自己的產(chǎn)品---優(yōu)秀畢業(yè)企業(yè)二、孵化器的模式創(chuàng)新從一張示意圖說起a、創(chuàng)業(yè)苗圃的概念：苗圃的定位就是預孵化，可以幫助更多的創(chuàng)業(yè)者開啟創(chuàng)業(yè)之路，苗圃一般以孵化器作為其出口，轉入后續(xù)的孵化服務。創(chuàng)業(yè)苗子能夠順利成為正常運行的公司已成為育苗成功的標志。苗圃能夠把不完全具備創(chuàng)業(yè)條件的團隊項目轉變成可以創(chuàng)業(yè)的苗子。

苗圃提供更側重于前期的輔導、培訓和幫助。包括項目的前期論證和思路的完善，部分試制試驗的技術平臺支撐，經(jīng)營模式和盈利模式的論證，創(chuàng)建企業(yè)的資源整合，團隊的組建，設立企業(yè)前的各項準備等等。育苗階段的另一項重要服務就是幫助尋找天使資金

苗圃的特征：不領營業(yè)執(zhí)照

免費（房租、辦公設備）

周期短（3-6個月）

專人輔導

提供部分公共技術平臺苗圃的入駐條件:條件相對較寬，有比較確定的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容或目標，有較強的創(chuàng)業(yè)愿望即可。專職創(chuàng)業(yè)。b、加速器的概概念：加速器：加速速器是孵化器器和產(chǎn)業(yè)園區(qū)區(qū)之間的過渡渡產(chǎn)物加速器是孵化化畢業(yè)企業(yè)的的出口加速器提供不不同于孵化器器的特色服務務加速器有足夠夠的體量加速器的入駐駐企業(yè)有一定定基礎（規(guī)模模）加速器是孵化化載體的延伸伸孵化載體發(fā)展的主主要模式：（1）全鏈條型、（2）孵化器延伸型型、（3）投資主導型、、（4）創(chuàng)業(yè)咖啡型、（5）大學生創(chuàng)業(yè)實實訓基地等。。全鏈條型：“創(chuàng)業(yè)苗圃+孵化器+加速器”是孵孵化載體的模模式之一。經(jīng)典孵化器是率先先發(fā)展并趨于于成熟的載體體模式。在孵化載體體的基礎上向向后延伸，解解決企業(yè)孵化化成功后的出出口問題，形形成了企業(yè)加加速發(fā)展的加加速器。向前前延伸，解決決預孵化以及及育苗問題，，促進了創(chuàng)業(yè)業(yè)苗圃的發(fā)展展。形成了““創(chuàng)業(yè)苗圃+孵化器+加速器”的發(fā)發(fā)展模式。這這應該是通常常意義上的企企業(yè)孵化服務務載體的全鏈鏈條概念。特點：有體量量，大而全。。典型：慧谷、、楊浦、三晶晶-----。孵化器延伸型型：孵化器延伸型型載體是目前前數(shù)量最多的的模式。一是，孵化器+加速器。二是，孵化器+創(chuàng)業(yè)苗圃。與基礎條件比比較好，體量量較大全鏈條條孵化服務載載體相比，更更具有個性化化特色。每個個孵化載體有有著自身專注的發(fā)發(fā)展方向，以以及自身專注注的服務階段段，而且更多的載體處處于發(fā)展的現(xiàn)現(xiàn)在進行時狀狀態(tài)。其實現(xiàn)鏈條化化的服務功能能主要依賴著著市場性的分分工合作和社社會資源的整整合。孵化器延伸型型：選擇合適的發(fā)發(fā)展方式孵化器服務前前移建設苗圃圃的模式比孵孵化器建加速速器更容易實實現(xiàn)，更為普普遍。除了上上海的楊浦、、張江和北京京中關村等先先行者以外，，各地的孵化化器都有建設設苗圃的動作作或設想。就就常州市的孵孵化器看，國國家級和省級級孵化器也已已經(jīng)或者正在在建設自己的的苗圃。（考核的內(nèi)容容）這類苗圃通常常是在孵化器器內(nèi)開設一個個苗圃專區(qū)，，實現(xiàn)預孵化化的功能。場場地的規(guī)模大大到一兩千平平方米，小到到三四百平方方米，基本具具備一般辦公公條件。由于于孵化器是在在為自身育苗苗，多數(shù)在半半年以內(nèi)免收收場地費、服服務費。在運運行上，基本本實現(xiàn)了服務務的全覆蓋，，并配有創(chuàng)業(yè)業(yè)導師和聯(lián)絡絡員提供更加加適合育苗的的服務。并配配有培訓、項項目交流探討討和資本對接接洽談的場所所。投資主導型：：投資主導型孵孵化載體是較較為新穎的創(chuàng)創(chuàng)新模式之一一。這類孵化化載體具有孵孵化器加苗圃圃的形式。載載體體量相對對較小，甚至至有的機構孵孵化用房都是是以托管的形形式獲得的，，不擁有物業(yè)業(yè)資產(chǎn)。其最大特征是是要求持股孵孵化。這種孵孵化模式的創(chuàng)創(chuàng)新帶來了業(yè)態(tài)變化。一是合作模式更加加多樣。不僅僅僅是一般的的孵化服務關關系，項目收收購出現(xiàn)了，，持股孵化比比例上升了。。二是孵化載體的受受益模式發(fā)生生了變化。主主要收益不再再以房租為主主，而是以投投資收益為主主。三是企業(yè)孵化的周周期變短了。。載體希望更更多的企業(yè)入入孵，以便尋尋找更多的好好苗子，同時時沒有了為當當?shù)亓糇《愒丛吹母拍?，所所參股的企業(yè)業(yè)到合適的地地方發(fā)展更好好。投資主導型型：例子。一家家冠名為孵孵化器又掛掛著投資管管理公司牌牌子的機構構，一萬多多平方米的的用房為受受托管理，，其中的苗苗圃是免房房租的，用用作孵化單單元的房租租實行優(yōu)惠惠價。所得得的房租差差價只能作作為運行費費用的部分分補貼。受受益主要指指望他們對對10%左右的入孵孵項目進行行投資的回回報。贏利點在創(chuàng)創(chuàng)投。投資主導型型：投資主導型型前景廣闊闊創(chuàng)投成功案案例的示范范效應不斷斷鼓勵著逐逐利的資本本參與項目目投資。成成功的案例例總是吸引引眼球的。。創(chuàng)業(yè)園內(nèi)內(nèi)投資助企企業(yè)成長的的案例越來來越多，對對創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)是很大的的鼓勵，同同時也鼓勵勵了投資人人，不斷產(chǎn)產(chǎn)生和強化化著創(chuàng)業(yè)投投資大有可可為的概念念。甚至有有越來越熱熱的現(xiàn)象。。圍繞初創(chuàng)期期項目投資資，投資人人形成了一一定策略。。形成了““批量化””的概念。。例如，某某個項目投投資成功（（按照某一一設定的標標準）的概概率在0.6，如果只投投一個項目目，成功的的概率就是是0.6。如果同樣樣的項目投投10個，至少成成功3個以上的概概率就提升升到了大約約0.98。因此，對對投資人而而言，不能能只投一個個，需要投投一批，才才能保證總總體的投資資效益。這這就是所謂謂創(chuàng)投的““概率論””，這一點點客觀上給給創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)帶來了機機會。創(chuàng)業(yè)咖啡：：創(chuàng)業(yè)咖啡型型孵化載體體是更為新新穎的創(chuàng)新新模式之一一。創(chuàng)業(yè)咖咖啡是以苗苗圃加孵化化器的模式式出現(xiàn)的。。在場地安安排上，有有孵化單元元、預孵化化苗圃以及及培訓和交交流場所。。而且更加加突出交流流場所的作作用。主要功能是是把有創(chuàng)業(yè)業(yè)意向的人人、關心創(chuàng)創(chuàng)業(yè)項目的的人、投資資人聚在一一起，提供供一個有利利于深入探探討的場所所和環(huán)境，，包括提供供項目前期期籌備及辦辦公的場所所。起到幫幫助項目完完善，幫助助創(chuàng)業(yè)者組組成團隊，，促進項目目盡快落地地的作用。。是促進頭頭腦風暴和和思想碰撞撞的地方。。兼有創(chuàng)業(yè)業(yè)輔導和培培訓的功能能。創(chuàng)業(yè)咖啡：：其特點之一一：對創(chuàng)業(yè)者而而言，硬件件投入成本本少，創(chuàng)業(yè)業(yè)起步成本本較低，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)氛圍好好。特點之二：創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的的行業(yè)關聯(lián)聯(lián)度高。一一些創(chuàng)業(yè)咖咖啡目前服服務的對象象多數(shù)是IT行業(yè)的創(chuàng)業(yè)業(yè)者。主要要原由是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)咖啡一一般坐落在在IT行業(yè)企業(yè)相相對集中的的區(qū)域，包包括周邊高高校相關行行業(yè)的院系系發(fā)達，相相關行業(yè)的的人氣旺，，環(huán)境使然然。同時創(chuàng)創(chuàng)業(yè)咖啡的的條件相對對適合軟件件、創(chuàng)意類類項目。創(chuàng)業(yè)咖啡：：特點之三：：辦創(chuàng)業(yè)咖咖啡需要““土壤”。。如果沒有很很多的創(chuàng)意意產(chǎn)業(yè)（軟軟件）的項項目和人，，咖啡難開開。如果是一個個類似機械械設備的研研發(fā)創(chuàng)新項項目，必然然牽涉到加加工試制等等專業(yè)技術術平臺的需需求?？赡苣軙鰟?chuàng)創(chuàng)業(yè)咖啡所所提供的條條件?？Х纫膊贿m適合。創(chuàng)業(yè)咖啡：：特點之四：業(yè)態(tài)變了，提供場地的的形式變化化了。不再再是原先孵孵化單元的的提供，而而是提供幾幾個座位；；不再是提提供一個單單元供一家家使用，而而是提供一一個開放的的可辦公，，可用于交交流的場所所；不再是是付房租，，而是付一一杯咖啡錢錢，有的再再加付一部部分物業(yè)管管理費。創(chuàng)業(yè)咖啡：：特點之五：運營者中多多數(shù)也是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者，是是來自某一一行業(yè)有一一定造詣的的人。同時時還引入了了“眾籌””的概念。。載體本身身贏利的能能力相對較較弱?！熬€上線下下”的活動動。有“準準備不拿工工資”的說說法。大學生創(chuàng)業(yè)業(yè)基地：比較獨特的的載體模式式之一是大大學生創(chuàng)業(yè)業(yè)、實訓基基地。載體體以苗圃為為主，兼有有孵化器性性質，公共共技術平臺臺，輔導、、培訓功能能完備。主主要特征在在于公益性性性質明顯顯。目前孵孵化器拓展展功能，增增加大學生生創(chuàng)業(yè)服務務內(nèi)容的情情況也較為為普遍。楊浦的基地地是舉全市市（區(qū)）之之力的產(chǎn)物物，條件令令人羨慕。。運營仍然然是政府購購買。模式創(chuàng)新的的根本在于于內(nèi)涵的拓拓展和提升升！三、孵化器器網(wǎng)絡江蘇省科技技廳（省協(xié)協(xié)會）--------科技部火炬炬中心（孵孵化器協(xié)會會）常州市科技技局（市協(xié)會））----------------孵化器在全全國范圍形形成了龐大大的網(wǎng)絡孵化器有大大量從業(yè)人人員孵化器是個個大事業(yè)武進（科技技局、聯(lián)盟盟）新北天寧鐘樓戚墅堰金壇溧陽孵化器1孵化器2---------四、孵化器器與區(qū)域孵孵化服務體體系區(qū)域孵化服服務體系是是為地方產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和和提升，提提供企業(yè)培培育服務的的體系。孵孵化器的發(fā)發(fā)展要與地地方產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展相適應應，因此孵孵化器的發(fā)發(fā)展、布局局要進行總總體設計。。所以網(wǎng)絡絡與體系有有不同的含含義。（分分析高新區(qū)區(qū)案例）裝備制造化工新材料料刀、工具汽車配件創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)藥光伏產(chǎn)業(yè)動力裝備智智能電網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)三晶孵化器器、加速器器西夏墅工具具孵化器海博、方圓圓孵化器創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵孵化器東邦孵化器器龍虎孵化器器華冠孵化器器常州創(chuàng)業(yè)服服務中心粵海加速器器田地孵化器器常欣孵化器器常工院孵化化器重點：一個區(qū)域需需要對孵化化服務體系系建設有很很好的、總總體的、頂頂層的設計計。<二>、科技企業(yè)業(yè)孵化器如如何運營一、科技企企業(yè)孵化器器的設立二、孵化器器的組織機機構三、孵化器器的部門職職能及崗位位職責四、孵化器器的運行機機制五、孵化器器的內(nèi)部管管理一、科技企企業(yè)孵化器器的設立1.興辦孵化器器的原則：：政府引導和和社會參與與并存-------形成投入的的多元化社會效益和和經(jīng)濟效益益統(tǒng)籌-------可持續(xù)發(fā)展展綜合型和專專業(yè)型結合合兼顧-------與具體條件件相適應為為最佳基礎條件建建設與提升升功能結合合-------注重孵化功功能和培育育能力孵化器建設設和產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展相結合合---------成為孵化服服務體系的的有機組成成部分一、科技企企業(yè)孵化器器的設立2.設立的條件件:運行主體明明確：硬件條件具具備：面積要求：國家級：綜綜合大于于2萬平方米專業(yè)大于1萬平方米（江蘇）省省級：綜綜合大于1萬平米專業(yè)大于5千平方米市級：綜綜合大于萬平方米內(nèi)容：孵化場地辦公場地會務中心商務中心公共餐廳通訊設施信息服務平平臺公共技術平平臺有獨立的運運行主體（（比房屋所所有權重要要）一、科技企企業(yè)孵化器器的設立軟件條件具具備（孵化服務務功能性條條件）：行政事務服服務、科技技信息服務務功能、中中介咨詢服服務功能、、投融資服服務功能、、技術支撐撐服務功能能、物業(yè)管管理服務----有人才隊伍伍：有懂法律、、懂管理、、懂技術、、懂經(jīng)營的的復合人才才有激情，熱熱愛孵化器器事業(yè)的帶帶頭人有一個專業(yè)業(yè)互補的團團隊3.專業(yè)化發(fā)展展方向明確確孵化器專業(yè)業(yè)化發(fā)展的的理由：有有利于專專業(yè)平臺建建設

有利利于創(chuàng)業(yè)輔輔導

有利利于戰(zhàn)略性性新興產(chǎn)業(yè)業(yè)培育有有利于“調(diào)調(diào)結構”有利于差別別化發(fā)展專業(yè)化發(fā)展展的關鍵：：

孵化器器的定位(找到方向)專業(yè)化發(fā)展展的原則：：與園區(qū)和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的匹配配孵化器設立立關鍵點：：用房條件基基本具備專業(yè)方向定定位合適產(chǎn)業(yè)發(fā)展基基礎良好孵化化器器可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展一、、科科技技企企業(yè)業(yè)孵孵化化器器的的設設立立二、、孵孵化化器器的的組組織織機機構構1、原原則則：：機構構精精簡簡的的原原則則基礎礎功功能能原原則則（（想想清清楚楚孵孵化化器器要要實實現(xiàn)現(xiàn)那那些些功功能能，，從從功功能能出出發(fā)發(fā)））服務務外外包包的的原原則則（（專業(yè)業(yè)的的人人做做專專業(yè)業(yè)的的事事，，能能外外包包的的盡盡量量外外包包）2、結結構構的的類類型型：：職能能式式組組織織結結構構：：““高高層層---中層層（（部部門門））----崗位位”的模模式式項目目式式組組織織結結構構：：““職職能能直直接接作作為為項項目目下下達達給給每每個個管管理理人人員員””的的模模式式二者者結結合合的的模模式式：：““職職能能直直接接作作為為項項目目下下達達給給每每個個管管理理人人員員，，設設置置少少量的的部部門門進進行行扎扎口口管管理理，，并并明明確確部部門門的的職職能能””（（例例））三、、孵孵化化器器的的部部門門職職能能、、崗崗位位職職責責及及目目標標1、（（根根據(jù)據(jù)服服務務內(nèi)內(nèi)容容需需求求））明明確確部部門門職職責責、、崗崗位位職責責（（可可以以一一人人多多崗崗,可以以實實行行AB角））2、編編制制崗崗位位職職責責說說明明書書3、制制訂訂年年度度工工作作目目標標，，月月度度工工作作計計劃劃，，實行行目目標標管管理理。。四、、孵孵化化器器的的運運行行機機制制1、運運行行模模式式政府府主導導下的的市市場場運運作作機機制制以公公益益性性的的孵孵化化器器為為主主單位位性性質質：：事事業(yè)業(yè)單單位位、、國國有有資資產(chǎn)產(chǎn)為為主主的的企企業(yè)業(yè)資金金來來源源：：全全額額撥撥款款、、自自收收自自支支、、差差額額補補貼貼特征征：：房房租租收收入入為為主主主要要考考核核工工作作指指標標，，經(jīng)經(jīng)濟濟指指標標為為輔輔四、、孵孵化化器器的的運運行行機機制制政府府指導導下的的市市場場運運作作機機制制營利利性性的的孵孵化化器器（（或或者者兼兼顧顧營營利利性性質質））a.物權型型孵化化器----收房租租、運運作資資產(chǎn)、、以公公司形形態(tài)出出現(xiàn)，，運營營方式式多樣樣。b.風險投投資型型孵化化器---孵化+創(chuàng)投的的模式式四、孵孵化器器的運運行機機制c.大學興興辦的的孵化化器四級跳跳：校內(nèi)搭搭建平平臺，，周邊邊建設設孵化化器，，建設設產(chǎn)業(yè)業(yè)園區(qū)區(qū)，出讓股股權資資產(chǎn)重重組（（輸出出管理理）d.企業(yè)集集團（（骨干干企業(yè)業(yè)）創(chuàng)創(chuàng)辦的的孵化化器特點：：補充充企業(yè)業(yè)集團團的產(chǎn)產(chǎn)品門門類創(chuàng)業(yè)者者可能能是企企業(yè)集集團的的人員員容易獲獲得企企業(yè)集集團的的投資資專業(yè)明明確成成功功率高高四、孵孵化器器的運運行機機制2、增值值服務務增值服服務是是孵化化器提提升服服務水水平、、能力力的重重要手手段，，也是是孵化化器的的追求求。增值服服務主主要包包括：：咨詢服服務包包裝項項目公共實實驗室室、公公共車車間、、銷售售公司司等功功能開開拓的的服務務投資服服務、、投資資入股股資本運運作關鍵：：正確確處理理公益益服務務與增增值服服務的的關系系，大大力發(fā)發(fā)展增增值服服務。。四、孵孵化器器的運運行機機制3、創(chuàng)新新機制制孵化器器創(chuàng)新新機制制是由由外部部環(huán)境境創(chuàng)新新與內(nèi)內(nèi)部機機制創(chuàng)創(chuàng)新組組成的的系統(tǒng)統(tǒng)。外外部宏宏觀的的經(jīng)濟濟、科科技、、政策策-------等環(huán)境境，對對孵化化器創(chuàng)創(chuàng)新機機制的的形成成起著著誘導導作用用。孵孵化器器內(nèi)創(chuàng)創(chuàng)新機機制的的形成成反作作用于于外部部環(huán)境境。機制創(chuàng)創(chuàng)新是是解放放生產(chǎn)產(chǎn)力。服務機機制創(chuàng)創(chuàng)新：：是一一個可可以不不斷深深化的的課題題，目目前的的機制制尚待待調(diào)整整管理機機制創(chuàng)創(chuàng)新：：分配配機制制的創(chuàng)創(chuàng)新股權結結構的的創(chuàng)新新激勵機機制的的創(chuàng)新新管理理理念的的創(chuàng)新新關鍵：：如何形形成共共享孵孵化成成果的的機制制4、持股股孵化化持股孵孵化的的概念念持股孵孵化就就是各各種形形式的的參股股，共共享創(chuàng)創(chuàng)業(yè)成成果。。這種種方式式會成成為孵化器器獲得得回報報的重重要途途徑。。與風投投的區(qū)區(qū)別不是大大量的的融資資，是是與服服務相相關且且為““紐帶帶”的的參股股民營孵孵化器器應當當先行行是民營營孵化化器的的主要要贏利利點，，不受受條條條框框框的約約束難度仍仍然在在“理理念””“一個個不肯肯投，，一個個不要要投””四、孵孵化器器的運運行機機制五、孵孵化器器的管管理1、孵化化器內(nèi)內(nèi)部管管理的的意義義和作作用管理存存在于于社會會一切切組織織中。。作用：：a.服務質質量提提升b.促進秩秩序規(guī)規(guī)范c.孵化績績效提提高a.服務設設施、、設備備管理理內(nèi)容：：樓宇、、水電電設施施、電電梯、、消防防中央空空調(diào)、、公共共實驗驗室設設備……要求：：有制度度、流流程、、質量量記錄錄和服務意意見反反饋目標：：管理有有效，，設備備完好好、運行安全全，企業(yè)業(yè)滿意2、孵化器器管理的的主要內(nèi)內(nèi)容（包括內(nèi)內(nèi)部管理理和服務務項目的的管理））五、孵化化器的管管理b.行政、財財務管理理內(nèi)容：計劃預算算、收支支管理、、報銷制度度、內(nèi)部部價款制制度、房租收取取制度押金制度度明碼標價價要求：嚴格執(zhí)行行財務制制度嚴格執(zhí)行行優(yōu)惠規(guī)規(guī)定c.專業(yè)技術術平臺管管理主要內(nèi)容容；產(chǎn)品的試試驗和檢檢測平臺臺產(chǎn)品研發(fā)發(fā)平臺公共配套套車間組建方法法：自建或共共建專業(yè)業(yè)實驗室室組建技術術顧問團團隊建立技術術服務聯(lián)聯(lián)盟建立技術術服務渠渠道和信信息庫特征：實行開放放適當優(yōu)惠惠d.服務的信信息化管管理孵化服務務的信息息化要素素：用信息化化手段提供孵化服務務用信息化化手段管理孵化服務務要求：整體規(guī)劃劃、分步步實施全面分析析、需求求為主適當建庫庫、適用用為主及時更新新、動態(tài)態(tài)服務內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫/分企業(yè)電電子檔案案建立與企企業(yè)互動動的網(wǎng)絡絡交流平平臺引進或共共建其他他服務平平臺網(wǎng)絡營銷銷、網(wǎng)絡絡宣傳平平臺（電電商、微微銷售----）在孵企業(yè)業(yè)和畢業(yè)業(yè)企業(yè)的的概念要明確企企業(yè)畢業(yè)業(yè)的概念念符合在孵孵企業(yè)條條件才是是在孵企企業(yè)符合畢業(yè)業(yè)企業(yè)條條件才是是畢業(yè)企企業(yè)企業(yè)入孵孵與畢業(yè)業(yè)的程序序與管理理入駐---入孵協(xié)議議，明確確孵化和和被孵化化的關系系。畢業(yè)---畢業(yè)證書書（所謂謂發(fā)畢業(yè)業(yè)證書，，更多的的是對畢畢業(yè)企業(yè)業(yè)情況的認可可和記錄錄，對孵孵化成果果的檢驗驗）e.企業(yè)入駐駐和畢業(yè)業(yè)管理●把握好在在孵企業(yè)業(yè)條件（（國家、、省、市市一樣））：在孵企業(yè)業(yè)應具備備下列條條件:1.企業(yè)注冊冊地和主主要研發(fā)發(fā)、辦公公場所須須在本孵孵化器場場地內(nèi)；；2.申請進入入孵化器器的企業(yè)業(yè)，成立立時間一一般不超超過24個月；3.屬遷入的的企業(yè)，，其產(chǎn)品品（或服服務）尚尚處于研研發(fā)或試試銷階段段，上年年營業(yè)收收入不超超過200萬元人民民幣；4.在孵時限限一般不不超過42個月（納納入“創(chuàng)創(chuàng)新人才才推進計計劃”及及“海外外高層次次人才引引進計劃劃”的人人才或從從事生物物醫(yī)藥、、集成電電路設計計、現(xiàn)代代農(nóng)業(yè)等等特殊領領域的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)，一般般不超過過60個月）；；5.企業(yè)成立立時的注注冊資金金，扣除除“知識識產(chǎn)權出出資”后后，現(xiàn)金金部分一一般不超超過300萬元人民民幣（納納入“創(chuàng)創(chuàng)新人才才推進計計劃”及及“海外外高層次次人才引引進計劃劃”的人人才或從從事現(xiàn)代代農(nóng)業(yè)等等特殊領領域的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)，一般般不超過過500萬元人民民幣；屬屬生物醫(yī)醫(yī)藥、集集成電路路設計等等特殊領領域的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)，一般般不超過過1000萬元人民民幣）；；（如何與與新的注注冊規(guī)定定銜接））●把握好在在孵企業(yè)業(yè)條件：：6.單一在孵孵企業(yè)入入駐時使使用的孵孵化場地地面積，，一般不不大于1000平方米（（從事航航空航天天等特殊殊領域的的在孵企企業(yè)，一一般不大大于3000平方米））；7.在孵企業(yè)業(yè)從事研研發(fā)、生生產(chǎn)的主主營項目目（產(chǎn)品品），應應符合國國家戰(zhàn)略略性新興興產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展導導向，并并符合國國家節(jié)能能減排標標準；8.在孵企業(yè)開發(fā)發(fā)的項目（產(chǎn)產(chǎn)品），知識識產(chǎn)權界定清清晰，無糾紛紛；9.在孵企業(yè)團隊隊具有開拓創(chuàng)創(chuàng)新精神，對對技術、市場場、經(jīng)營和管管理有一定駕駕馭能力。留留學生和大學學生企業(yè)的團團隊主要管理理者或技術帶帶頭人，由其其本人擔任。。●把握畢業(yè)企業(yè)業(yè)條件：畢業(yè)企業(yè)應具具備以下條件件中至少二條條：1.有自主知識產(chǎn)產(chǎn)權；2.連續(xù)2年營業(yè)收入累累計超過1000萬元；3.被兼并、收購購或在國內(nèi)外外資本市場上上市。提一個問題：：認定國家級孵孵化器，條件件之一是要求求孵化器內(nèi)有有30%的企業(yè)已經(jīng)申申請專利。問：為什么定定30%而不是50%、80%也不是20%？在孵企業(yè)和畢業(yè)企業(yè)條件件的綜合理解和和應用案例：A.（問題的思考考題）1.“有30%的企業(yè)已申請請專利”首先先是針對了““有自主知識產(chǎn)產(chǎn)權”這一畢業(yè)條條件；2.其次，30%是針對了““在孵企業(yè)42個月的孵化期期限”，分成成3.5個年級，則畢畢業(yè)的那個年年級占28.6%（假定是線性性的）；如分分成3個年級，當年年畢業(yè)的那個個年級的企業(yè)業(yè)占33%；當然不一定定是在畢業(yè)的的那一年企業(yè)業(yè)才申請專利利，但起碼要要在這一年申申請專利，才才能畢業(yè)；（（如果是60個月的醫(yī)藥企企業(yè)？----20%----沒有這樣提法法）；在孵企業(yè)和畢業(yè)企業(yè)條件件的綜合理解和和應用案例：B.分析數(shù)據(jù)（假假設某市）投運面積（萬平方米）入駐利用率70%入駐企業(yè)（家）單個企業(yè)平方米標準：一般不大于2001402000700（含服務面積）1000入駐企業(yè)總數(shù)（家）孵化器數(shù)單個孵化器企業(yè)數(shù)2000從今天起計算算，42個月以后將有有2000家企業(yè)離開孵孵化器。后面面的42個月中我們要要引進2000家創(chuàng)業(yè)企業(yè)才才能保持現(xiàn)有有水平（每年年571家）；如果每年能能夠引進1000家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，，總體面積規(guī)規(guī)模還可以擴擴大一倍------f.入駐、畢業(yè)流流程管理●企業(yè)入駐評估估及流程：初步洽談，了了解相關情況況，大致進行行判斷，決定定是否引進。。進入入駐流程：接收入駐申請請和商業(yè)計劃劃書核實并確認企企業(yè)入駐申請與其簽訂租房房合同和孵化化協(xié)議，收取取相關費用辦理房屋設施施交接正式入駐?！癞厴I(yè)流程（畢業(yè)發(fā)證，，協(xié)助轉場，，信息跟蹤)畢業(yè)企業(yè)向孵孵化器提出企企業(yè)畢業(yè)申請請，填寫《孵化企企業(yè)畢業(yè)申請請表》認定是否符合合孵化器企業(yè)業(yè)畢業(yè)條件清算與企業(yè)的的各項費用結結算辦理房屋設施施的交接發(fā)畢業(yè)證書。。幫助落實新場場地。進入信息跟蹤蹤服務階段。。g.推行管理服務務規(guī)范●服務流程化----任何工作都有有管理辦法、、規(guī)范，按流流程操作（例）房租的的明碼標價、、水電費的收收取辦法、用用房的交接、、減免的計算算、申報項目目的通知、培培訓工作----3.1企業(yè)培訓服務務流程接收企業(yè)培訓訓需求分析培訓需求求安排培訓計劃劃聯(lián)系培訓老師師組織企業(yè)參加加培訓征詢企業(yè)對培培訓的滿意度度3.2操作規(guī)程孵化器可通過過不定期的召召開企業(yè)交流流會、用戶走走訪、企業(yè)反反饋等渠道收收集企業(yè)的各各種培訓需求求，通過分析析確認企業(yè)在在一段時間內(nèi)內(nèi)的共性需求求，安排培訓訓計劃。孵化器主要組組織管理、稅稅收、政策、、法規(guī)、ISO等方面的培訓訓。在確定培訓計計劃后，孵化化器管理辦公公室須派人主主動上門與需需培訓企業(yè)負負責人進行溝溝通，協(xié)商培培訓的時間安安排，統(tǒng)計參參加人員數(shù)量量，聯(lián)系培訓訓老師。孵化器管理辦辦公室負責安安排培訓場地地和培訓期間間的會務工作作。登記參加加培訓人員的的單位、姓名名、聯(lián)系方法法。在培訓結束后后，工作人員員須征求企業(yè)業(yè)對培訓的滿滿意度和建議議，填寫《培培訓效果評估估表》，總結結本次培訓的的效果。3.3服務規(guī)范和驗驗收準則孵化器在組織織培訓過程中中須積極與培培訓企業(yè)保持持溝通，合理理安排培訓計計劃。孵化器在日常常工作中可以以通過各種方方式，向孵化化企業(yè)介紹孵孵化器的培訓訓服務，必要要時可對孵化化器內(nèi)企業(yè)的的一些共性問問題，上門征征求培訓要求求。在培培訓訓結結束束后后，，收收集集、、分分析析被被培培訓訓者者的的意意見見和和建建議議，，總總結結培培訓訓效效果果。。孵化化器器相相關關部部門門須須在在平平時時作作好好各各方方面面培培訓訓老老師師的的聯(lián)聯(lián)系系，，建建立立數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫，，以以便便在在需需要要時時能能及及時時聯(lián)聯(lián)系系到到各各類類培培訓訓老老師師，，同同時時對對每每位位培培訓訓老老師師須須根根據(jù)據(jù)培培訓訓效效果果和和用用戶戶意意見見進進行行評評價價，，篩篩選選出出合合格格受受歡歡迎迎的的培培訓訓老老師師，，將將不不能能勝勝任任的的老老師師清清理理出出數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫。。根據(jù)據(jù)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)的的類類型型、、特特點點，，管管理理辦辦公公室室可可以以開開發(fā)發(fā)新新的的培培訓訓種種類類，，擴擴大大培培訓訓范范圍圍。。在組組織織培培訓訓時時一一定定要要根根據(jù)據(jù)孵孵化化企企業(yè)業(yè)的的實實際際情情況況，，突突出出培培訓訓效效果果。。3.4相關關質質量量記記錄錄《培培訓訓效效果果評評估估表表》》《培培訓訓老老師師聯(lián)聯(lián)系系一一覽覽表表》》逐步步實實現(xiàn)現(xiàn)管管理理規(guī)規(guī)范范化化a.流程程規(guī)規(guī)范范設計計線線路路流水水作作業(yè)業(yè)質量量控控制制b.制度度規(guī)范范健全全制制度度遵照照執(zhí)執(zhí)行行廣泛泛宣宣傳傳形成成慣慣例例c.減少少隨隨意意性性規(guī)規(guī)范范領導導帶帶頭頭執(zhí)執(zhí)行行制制度度不因因人人而而異異破破壞壞制制度度實踐踐中中體體會會到到了了好好處處（（例例子子））h.創(chuàng)業(yè)業(yè)導導師師服服務務管管理理意義義：：是培培育育創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)的的重重要要幫幫扶扶手手段段是打打手手拉拉小小手手的的一一種種辦辦法法是促促進進共共同同成成長長的的機機會會建立立機機制制有有組組織織提提供供服服務務：：創(chuàng)業(yè)業(yè)導導師師是是有有序序開開展展工工作作的的創(chuàng)業(yè)業(yè)導導師師工工作作不不光光是是參參與與大大活活動動，，是是一一對對一一、、一一對對幾幾的的點點撥撥要激激發(fā)發(fā)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)導導師師回回饋饋社社會會的的熱熱情情聯(lián)絡絡員員制制度度：：聯(lián)絡絡員員的的作作用用是是組組織織和和推推動動關鍵鍵在在穿穿針針引引線線----服務務i.投融融資資服服務務管管理理（1）投融融資資服服務務是是最最重重要要的的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)孵孵化化服服務務內(nèi)內(nèi)容容之之一一，，資資金金不不足足是是所所有有創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)的的第第一一感感覺覺。?！皩咏訒薄笔鞘切栊枰牡?，，但但工工作作在在會會外外，，參參與與大大活活動動，，最最終終還還是是要要靠靠一一對對一一，，有有效效的的服服務務。。建立對對接機機制是是一個個好辦辦法，，可以以開展展長效效工作作，取取得良良好的的效果果。協(xié)協(xié)會活活動、、沙龍龍都是是對接接的好好形色色。i.投融資資服務務管理理（2）要提提升升服務務者能能力，，做好好項目目預先先判斷斷，掌掌握部部分專專業(yè)知知識（介紹紹九個個字口口訣：：）看準一一個團團隊，團隊隊發(fā)掘二個優(yōu)勢勢，行行業(yè)優(yōu)優(yōu)勢和和優(yōu)勢勢企業(yè)業(yè)弄清三三個模模式，，業(yè)務務模式式，盈盈利模模式，，營銷銷模式式查看四四個指指標，，營業(yè)業(yè)收入入，營營業(yè)利利潤，，利潤潤率、、增長長比例例理清五五個結結構，，股權權結構構，高高管結結構，，業(yè)務務結構構，客客戶結結構，，供應應商結結構考察六六個層層面，，歷史史合規(guī)規(guī)，業(yè)業(yè)務規(guī)規(guī)范，，勞動動合規(guī)規(guī)，依依法納納稅，，產(chǎn)權權清晰晰，環(huán)保合合規(guī)落實七七個關關注，，制度度匯編編，例例會制制度，，企業(yè)業(yè)文化化，戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，，人才才資源源，公共關關系，，激勵勵制度度分析八八個數(shù)數(shù)據(jù)，，總資資產(chǎn)周周轉率率，自自產(chǎn)負負債率率，流流動比比率，，應收收賬款款天數(shù)數(shù)，銷售毛毛利率率，凈凈值報報酬率率，經(jīng)經(jīng)營活活動現(xiàn)現(xiàn)金流流，市市場占占有率率走好九九個程程序，，收集集資料料，高高管面面談，，企業(yè)業(yè)考察察，競競爭調(diào)調(diào)查，，供應應商走走訪，，客戶走走訪，，協(xié)會會走訪訪，政政府走走訪，，劵商商咨詢詢i.投融資資服務務管理理（3）要了了解一一些技技術價價值評評估和和企業(yè)業(yè)估值值的方方法超額收收益法法--------參數(shù)比比較法法凈現(xiàn)值值法√√修正現(xiàn)現(xiàn)值法法---------不要總總是““1000萬占20-25%”j.企業(yè)專專利工工作管管理意義：：企業(yè)要要實施施專利利戰(zhàn)略略------開發(fā)、、利用用、保保護孵化器器自身身升級級也有有要求求（前前面已已經(jīng)提提到的的30%）服務內(nèi)內(nèi)容機機制：：挖掘、、申請請、補補貼、、控制制長效化化：強化意意識，，專人人負責責，建建立臺臺賬，，引進進中介介（事事務所所）3、科技技企業(yè)業(yè)孵化化器的的團隊隊建設設（1）團隊隊建設設的主主要內(nèi)內(nèi)容a.共同價價值觀觀----共同的的愿景景b.團隊精精神主主觀能能動性性c.工作目目標d.崗位分分工制制度度性的的e.績效考考評（2）團隊隊的激激勵機機制創(chuàng)創(chuàng)新a.薪酬激激勵b.成長激激勵c.股權激激勵d.其它激激勵（以解解決““老實實好””，““精明明好””的問問題））五、孵孵化器器的管管理3、科技技企業(yè)業(yè)孵化化器的的團隊隊建設設（4）職業(yè)業(yè)培訓訓有計劃劃的培培訓（（不光光是升升級的的需要要）加大投投入力力度（3）從業(yè)業(yè)人員員的基基本素素質要要求執(zhí)著的的敬業(yè)業(yè)精神神-----“激情情”廣博的的知識識結構構-----“雜家家”熟練的的服務務技能能-----“技巧巧”和諧的的人際際關系系------“人緣緣”如能夠夠提供供抓住住重點點的咨咨詢懂得與與不懂懂的區(qū)區(qū)別個個很大大3、科技技企業(yè)業(yè)孵化化器的的團隊隊建設設（5）隊伍伍職業(yè)業(yè)化孵化器器建設設是一一門專專業(yè)。。孵化服服務經(jīng)經(jīng)驗性性、技技巧性性和創(chuàng)創(chuàng)新性強，從業(yè)人人員成成長過過程顯顯得尤尤為很很重要要。孵化器器成功功發(fā)展展的關關鍵在在人員員隊伍伍，已已經(jīng)得得到了了廣大大孵化化器領領導的的認可可。（已經(jīng)經(jīng)開始始挖人人了））職業(yè)化化管理理隊伍伍正在在形成成。從從事孵孵化器器工作作前景景很好好。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:43:1120:43:1120:431/1/20238:43:11PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:43:1120:43Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:43:1120:43:1120:43Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年