2023年公司前臺行政工作總結

第4頁共4頁2023年?公司前臺行?政工作總結?自-加入?-公司以來?已經一年多?的時間了。?在這里我從?學校的一名?學生踏上了?工作崗位成?為一名員工?，學到了更?多的知識技?能，各方面?都有了的提?升。在領導?的支持和同?事們的幫助?下，較好的?完成了自己?的本職工作?。很感謝當?初公司領導?給我這個成?長的平臺，?讓我可以在?工作中不斷?成長，不斷?學習，提升?了自身的素?質，現(xiàn)將一?年的工作總?結如下：?一、日常工?作方面

?1、把事情?細節(jié)化、條?理化、規(guī)范?化前臺的工?作比較瑣碎?，收發(fā)傳真?、郵件、報?紙，維護辦?公設備、送?水、接待不?同的來訪人?員等。剛接?觸工作時，?有時候事情?趕到一塊就?會有些應付?不過來，顯?得手忙腳亂?。雖然完成?了工作，但?是在工作過?程中有些細?節(jié)就沒能注?意到，做事?情也顯得沒?有條理。效?率也就低了?下來。經過?不斷的摸索?和總結，我?意識到要想?優(yōu)質的完成?這些工作，?首先要把工?作從全局統(tǒng)?籌好，再從?細節(jié)入手，?保持良好的?工作狀態(tài)，?提高效率。?只永不懈怠?的提高自己?，才能勝任?看似簡單的?行政工作。?現(xiàn)在，已能?較好的統(tǒng)籌?安排工作，?并努力把工?作細節(jié)處理?得當。爭取?給大家最到?位的支持和?服務，不斷?提高自己的?業(yè)務水平，?按職業(yè)化的?標準時刻要?求自己。同?時，規(guī)范化?方面還需要?加強，我也?會在今后的?工作中更加?注意這一點?。2、保?持較好的工?作狀態(tài)人低?為王，地低?為海。行政?本身是一個?服務性和支?持性的工作?，尤其是前?臺接待。當?有客戶到訪?或是公司有?大型會議時?，前臺就會?負責一些茶?水準備和服?務工作，要?了解到每個?人的需求，?適時地為大?家服務。在?接待其他人?員，如送報?、送水、來?訪人員的司?機，也要服?務周到，體?現(xiàn)出公司的?良好的形象?。只有保持?良好的工作?狀態(tài)，才能?提升服務質?量。在工作?過程中，我?要求自己避?免消極情緒?，謹記工作?職責，時刻?把自己的位?置放到一個?合適的高度?，本著為人?服務提升自?己的態(tài)度投?入到工作中?。這也是一?個行政人員?必備的素養(yǎng)?。3、學?會溝通和團?隊協(xié)作溝通?，是一個人?生存在這個?社會中必不?可少的一種?能力。前臺?工作需要對?內、對外和?各部門以及?社會上很多?人士打交道?。溝通、以?及良好有效?的溝通顯得?尤為重要。?在這一年的?工作中，各?項溝通基本?暢通，但本?身也存在著?不少問題。?當一件事情?發(fā)生時，很?多情況下我?在溝通時缺?少積極性和?主動性?？?是花費時間?在去想這件?事上，而不?是及時的去?了解、溝通?，在處理事?情時略顯被?動。因此，?也浪費了一?些時間，降?低了工作效?率。這是很?不專業(yè)的一?面。遇事積?極主動，在?第一時間去?解決問題。?不僅可以把?工作更好的?完成，也能?促使自己養(yǎng)?成做事不逃?避、勇于向?前、負責到?底的品質。?在今后的工?作中，我會?以這種標準?去要求自己?，爭取把工?作完成的更?出色。公司?是一個整體?，每個員工?都是組成這?個整體的一?部分。無論?我們身在哪?個崗位，開?展什么樣的?工作，始終?都離不開同?事之間的配?合。這就要?求我們要有?團隊協(xié)作精?神。在良好?溝通的基礎?上，和同事?積極配合，?團結協(xié)作，?才能把工作?做好。這點?在工作中也?深有感觸。?我也將一如?既往的認真?協(xié)作、積極?配合，同時?嚴格要求自?己，把各項?工作都做好?。二、加?強自身技能?和素養(yǎng)方面?

走出學?校，初入職?場，在能力?和閱歷方面?都很不足。?經過這一年?的學習和積?累，已能保?證本崗位各?項工作正常?運行，但是?還欠缺很多?。我也在工?作中找尋不?足，抓緊學?習，培養(yǎng)自?己的各項能?力。目前，?我通過-學?習了相關專?業(yè)知識，包?括了前臺的?職業(yè)素養(yǎng)與?能力提升、?檔案管理、?行政統(tǒng)籌管?理等。財務?會計方面的?知識也很欠?缺，也正在?學習這方面?的知識。通?過這些學習?，使自己的?技能有了一?定程度的提?高，也更希?望能在以后?的工作中有?機會參加相?關的培訓，?更大程度上?提高工作技?能。在平常?的工作中，?看到同事的?一些好的工?作方法我也?會悉心學習?，真切感受?到身邊的每?位領導和同?事都是身上?集著不同優(yōu)?點的老師，?每個人身上?都有我值得?學習的地方?。工作技能?有時候也不?光光是自己?從書本上學?習出來或做?出來的，有?時候也需要?吸取別人身?上的精華。?三、工作?成果與存在?的問題

?1、工作成?果辦公設備?、大桶水等?各項臺賬建?立完備;餐?飲、酒店、?訂票等各項?服務基本完?善;每日巡?檢、各項檢?修維護順利?進行;各類?賬目報銷流?程規(guī)范;其?他服務、跟?進工作有序?進行。2?、存在的問?題工作不夠?精細化：前?臺工作貴在?精細，但有?很多地方我?還沒有做到?這一點。在?服務支持上?，會議室、?茶水間、前?臺大廳，二?樓辦公大廳?的衛(wèi)生保持?上做的很不?到位，沒能?夠及時的發(fā)?現(xiàn)問題，更?談不上及時?解決。招待?用的杯子和?一些服務方?向指示也存?在問題，沒?有給大家提?供方便的服?務。執(zhí)行力?不夠：當接?到領導指示?，完成某項?工作時，往?往在執(zhí)行上?會有卡殼。?這跟自己對?任務和指示?的認識、和?自身對問題?變通、行動?都有關系。?工作效率低?下：由于自?身知識結構?和工作技能?的原因，在?一些工作中?效率跟不上?去。如一些?文件的整理?上，就由于?辦公軟件知?識和技巧的?欠缺而不能?夠保質保量?的完成。還?有其他一些?專業(yè)性較強?的工