《領導學原理科學與藝術》

領導學原理----科學與藝術

領導是一種特殊社會現象，這種社會現象具有不同于其他社會現象的獨特性質。正是領導與其他社會現象的相對分離，才使領導學成為一門獨立的學科。許多管理學中所講的“管理”實際上就是領導。管理幾乎就是領導的同義語。而管理學創(chuàng)始人法約爾又把領導與管理嚴格地區(qū)分開來，認為領導是保證技術職能、商業(yè)職能、財務職能、安全職能、會計職能、管理職能這六項職能得以貫徹的保證力量，而“管理”僅僅是這六項職能中的一種?！邦I導”并沒有得到完善、規(guī)范的闡述。

一、引子第一章領導的含義與本質

一般而論，領導學是從管理學中分化出來的一門學科，但它又與政治學、社會學、組織行為學、管理學、社會心理學等學科有著千絲萬縷的聯系，因此我們在這些學科的教科書中會經?？吹接嘘P領導的論述。人們好象覺得難以把這些居于不同領域和不同層次的領導統合起來，以構建一門齊全的領導學。我們是否能將潛藏在不同領域和不同層次領導背后的、具有相通性的領導原理和領導藝術提煉出來呢？答案是肯定的。

領導是影響和支持他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程。在幫助個體或群體確認目標以及激勵和協助他們達到一定目標的過程中，領導是一個重要的因素。影響/支持、自愿的努力、實現目標。領導就是將潛力變?yōu)楝F實的催化劑。在所有情況下，領導的根本任務是發(fā)現、發(fā)展、發(fā)揮和豐富組織和組織成員中業(yè)已存在的潛力。我們試圖通過理論分析、歷史分析和案例分析以澄清人們對“領導”所具有的誤解，同時也通過這一分析為構建一門完整的、相對獨立的領導學而努力。

（一）領導活動的普遍性領導是任何社會組織共有的一種現象。正是因為領導作為一種特殊的社會活動存在于各種人群和組織之中，才導致了以這一活動作為研究對象的領導學的誕生。（二）領導原理和領導藝術的相通性領導學之所以能夠作為一門學科而存在，一個重要的原因就是，在各種等級、各個不同領域和不同類型的組織之外，存在著具有通用性的領導原理和領導藝術。二、學習領導學的兩個前提首先，領導原理和領導藝術的相通性是由領導的分層原則所決定的。

為什么領導活動要服從于分層領導的原則呢？一是因為分層領導是由領導幅度所決定的。企業(yè)組織中就存在著每一層次的領導幅度應保持在5-10人之說。所以，領導幅度的存在決定了跨級領導或越權領導的現象都有可能違背領導規(guī)律。高層領導者不包辦下級的事務，也不能越級處理，而下層領導者不能將其領導幅度內的問題無原則上交。二是因為分層領導是與領導功能相適應的。在一個領導系統中，上層領導的功能主要表現為大政方針和發(fā)展方向的確定，愈往底層，其具體執(zhí)行的功能就愈明顯。例如，企業(yè)通常劃分為經營層、管理層、執(zhí)行層和操作層就說明了這一問題。

其次，領導原理和領導藝術的相通性是由領導活動的特性所決定的。也就是說，任何層次的領導者必須依賴較強的人際交往技能，才能保證領導活動的成功。由此導致了領導活動必然要以激勵、動員和鼓舞員工為核心。領導之所以不同于其他的社會活動，就在于這是一種必須依靠下屬才能將決策方案轉化為現實成果的社會活動。

西方學術界至少是從四個不同的角度去界定領導這一概念的。第一，領導者中心說。第二，互動說。第三，結構說。第四，目標說。領導就是在社會共同活動中，具有影響力的個人或集體，在特定的結構中通過示范、說服、命令等途徑，動員下屬實現群體目標的過程。這一界定涉及領導活動的前提、主體、結構、手段與目標五個環(huán)節(jié)。

三、領導的含義第一，領導活動是存在于群體之中的，一個人不能形成領導。群體生活成為領導得以誕生的前提。第二，領導活動的主體是由領導活動的發(fā)動者，組織者與執(zhí)行者共同組成的。領導活動的主體包括兩個要素：一是領導者，二是被領導者。因為領導活動必須依賴于下屬積極地執(zhí)行決策和實現目標，才能使完整的領導活動全盤展現出來。其中被領導者的主體地位在一定程度上是不可替代的，被領導者的積極程度是領導活動順利展開的關鍵。第三，領導活動的結構是領導者發(fā)動和組織領導活動所依存的體制或規(guī)則。第四，領導活動的手段是領導者調動和激勵下屬的方式。第五，領導活動的目標是領導活動的歸宿。（一）領導與管理的區(qū)別領導就是尋求從企業(yè)擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益，引導企業(yè)達到它的目標。領導與管理的最大區(qū)別體現為：領導是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的控制工作。管理者和領導者是兩類完全不同的人，他們在動機、個人歷史及想問題做事情的方式上存在著差異。管理者如果說不是以一種消極的態(tài)度，也是以一種非個人化的態(tài)度面對目標的；領導者則以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標。管理者傾向于把工作視為可以達到的過程，這種過程包括人與觀念，兩者相互作用就會產生策略和決策；領導者的工作具有高度的冒險性，他們常常傾于主動尋求冒險，當機遇和獎勵很高時尤其如此。管理者根據自己在事件和決策過程中所扮演的角色與他人發(fā)生關系；而領導者關心的是觀點，以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生關系。四、領導與管理的區(qū)別與聯系約翰··科特特認為為，管管理和和領導導，雖雖定義義不同同，但但顯然然有諸諸多相相似之之處。。兩者者都涉涉及到到對需需做事事情作作出決決定，，建立立一個個能完完成某某項計計劃的的人際際關系系網絡絡，并并盡力力保證證任務務得以以完成成。然然而，，兩者者之間間的相相似性性卻不不能掩掩蓋兩兩者之之間的的差異異性。。首先，，管理理的計計劃與與預算算過程程趨向向于注注重幾幾個月月到幾幾年的的時間間范圍圍，強強調微微觀方方面，，看重重風險險的排排除以以及合合理性性；而而領導導過程程中經經營方方向的的擬定定，看看重于于更長長的時時間范范圍，，注重重宏觀觀方面面敢冒冒一定定風險險的戰(zhàn)戰(zhàn)略以以及人人的價價值觀觀念。。其次，，具有有管理理行為為的企企業(yè)組組織其其人員員配備備趨向向于注注重專專業(yè)化化，挑挑選或或培訓訓合適適的人人擔任任各項項工作作，要要求服服從安安排；；而聯聯合群群眾的的領導導行為為則注注重于于整體體性，，使整整個群群體朝朝著正正確方方向前前進，，并且且投入入進去去，實實現所所確定定的目目標。。再次，，管理理行為為的控控制和和解決決問題題常常常側重重于抑抑制、、控制制和預預見性性；而而領導導的激激勵和和鼓舞舞側重重于授授權、、擴展展，并并不時時創(chuàng)造造出驚驚喜來來激發(fā)發(fā)群眾眾的積積極性性。最后，，領導導與管管理的的根本本區(qū)別別體現現為它它們各各自的的功用用不同同，領領導能能帶來來有用用的變變革，，而管管理則則是為為了維維持秩秩序。。管理主主要處處理復復雜的的問題題，優(yōu)優(yōu)秀的的管理理者通通過制制定正正式計計劃、、設計計規(guī)范范的組組織結結構以以及監(jiān)監(jiān)督計計劃實實施的的結果果而達達到有有序一一致的的狀態(tài)態(tài)。領領導主主要處處理變變化的的問題題，領領導者者通過過開發(fā)發(fā)未來來前景景而確確定前前進的的方向向。要要達到到組織織的最最佳效效果，，領導導與管管理具具有同同等的的重要要性，，兩者者不可可或缺缺。但但是大大多數數組織織總是是過于于強調調管理理而忽忽視了了領導導的重重要性性。領導與與管理理的區(qū)區(qū)別主主要體體現在在以下下三個個方面面：第一，，領導導具有有全局局性，，管理理具有有局部部性。。第二，，領導導具有有超前前性，，管理理具有有當前前性。。第三，，領導導具有有超脫脫性，，管理理具有有操作作性。。（二））領導導與管管理的的聯系系領導與與管理理的聯聯系主主要體體現在在以下下兩個個方面面：①①領導導是從從管理理中分分化出出來的的；②②領導導活動動和管管理活活動在在現實實生活活中，，具有有較強強的復復合性性和相相容性性。只只有有有力的的管理理與有有力的的領導導聯合合起來來，才才能帶帶來滿滿意的的效果果。管理過過分而而領導導不力力，則則給①①非常常強調調短期期行為為，②②過分分注重重專業(yè)業(yè)化，，③過過分側側重于于抑制制、控控制和和預見見性。?？偠灾?，管管理過過分、、領導導不力力的組組織有有一種種刻板板的面面貌，，不具具備創(chuàng)創(chuàng)新精精神，，對于于企業(yè)業(yè)來說說，就就不能能處理理市場場競爭爭和技技術環(huán)環(huán)境中中出現現的重重大變變化，，衰退退是必必然的的結果果。領導有有力而而管理理不足足，領領導有有力而而管理理不足足，會會導致致如下下結果果出現現：(1)強調調長期期遠景景目標標，而而不重重視近近期計計劃和和預算算；(2)產生生一個個強大大群體體文化化，不不分專專業(yè)，，缺乏乏體系系和規(guī)規(guī)則；；(3)鼓鼓動那那些不不愿意意運用用控制制體制制和解解決問問題的的原則則的人人集結結在一一起，，導致致狀況況最終終失控控，甚甚至一一發(fā)不不可收收拾。。五、強強制性性領導導與凝凝聚性性領導導的區(qū)區(qū)別人們們習習慣慣于于將將領領導導與與職職位位和和權權力力聯聯結結在在一一起起。。但但是是，，領領導導者者的的人人格格、、修修養(yǎng)養(yǎng)、、能能力力和和知知識識等等凝凝聚聚性性要要素素是是領領導導活活動動順順利利推推行行、、領領導導目目標標順順利利實實現現的的基基礎礎所所在在，，也也是是領領導導這這一一概概念念的的核核心心。。職職權權這這一一強強制制性性因因素素不不過過是是保保障障領領導導活活動動得得以以推推行行的的最最后后一一道道屏屏障障而而已已，，它它決決不不是是構構成成領領導導者者影影響響力力的的唯唯一一要要素素。。職職權權是是構構成成領領導導者者影影響響力力的的一一個個極極其其重重要要的的要要素素，，但但不不能能說說凡凡占占據據了了一一個個領領導導職職位位的的人人都都注注定定可可以以成成為為一一個個真真正正、、完完整整意意義義的的領領導導者者。?？梢娨婎I領導導不不僅僅是是在在正正式式結結構構中中進進行行的的一一種種規(guī)規(guī)范范化化、、科科學學化化的的活活動動，，而而且且也也是是在在非非正正式式結結構構中中得得以以施施展展領領導導者者影影響響力力的的一一種種藝藝術術化化活活動動。。有必必要要將將職職位位領領導導或或強強制制性性領領導導與與凝凝聚聚性性領領導導區(qū)區(qū)分分開開來來。。領領導導學學把把僅僅僅僅依依靠靠職職權權推推行行領領導導活活動動的的現現象象稱稱之之為為“Headship””我們們可可以以將將這這一一類類型型的的領領導導界界定定為為““職職位位領領導導””或或““強強制制性性領領導導””；；而而把把Leadership“界界定定為為““凝凝聚聚性性領領導導””。?；疾及寻选癓eadership””和“Headship”作為兩種相相互對立的的領導類型型進行了嚴嚴格的區(qū)分分。我們從從這一區(qū)分分中就可以以深刻地領領會領導這這一概念的的完整含義義。1．維持----維維持2．目目標----目標3．沒有情情感的分享享和行動的的聯結互互動動4．強制性性來維持成成員成一體體互互動5．權威-----權威。現實生活中中領導的過過程往往是是兩種類型型的復合。。領導與統治治的區(qū)別第一，基礎礎不同：領領導的基礎礎是影響力力，統治的的基礎的是是暴力。第二，目的的不同：領領導的目的的是實現對對領導對領領導者、被被領導者和和組織者三三方有利的的目標；統統治的目的的是實現統統治階級的的利益。20世紀紀是“領導導工作成為為一門科學學”的時代代。領導學是一一個古老而而又年輕的的領域。事實上，按按照領導活活動的普遍遍性和領導導藝術的相相通性這兩兩個原理，，我們可以以斷定，這這些大人物物和小人物物都是領導導學中所說說的領導者者。領導學的誕誕生有如下下兩個標志志。六、領導學學產生的兩兩大標志（一）決策策從日常的的生產、管管理中獨立立出來決策、計劃劃等職能從從日常的管管理和生產產領域中分分化出來，，即“決策策工作專門門化”，就就直接導致致了領導這這一特殊現現象的產生生。在20世紀紀之前，決決策與執(zhí)行行的分離是是有限的、、局部的、、但是隨著著社會的發(fā)發(fā)展，這一一現象逐漸漸從政治領領域向經濟濟、科技、、教育和軍軍事領域擴擴展。例如如，科技領領域中決策策與執(zhí)行的的分離產生生于二戰(zhàn)時時期，其標標志是科學學帥才的出出現。制造造原子彈的的“曼哈頓頓工程”的的總指揮奧奧本海默并并非一流的的物理學家家或技術專專家，而是是善于領導導組織的帥帥才。在經經濟領域，，美國的卡卡內基并不不精通鋼鐵鐵生產的知知識與技能能，而他能能夠通過卓卓越的領導導藝術和領領導才能成成為“鋼鐵鐵大王”。。實質就是是決策權與與執(zhí)行權的的相對分離離，故西蒙蒙提出決策策工作專門門化的觀點點，即一切切形式的領領導（包括括政治領導導、經濟領領導、科學學領導等）），都專門門從事決策策，而不是是決策的執(zhí)執(zhí)行、操作作。即“制制定”與““執(zhí)行”的的相對分工工。(二)咨詢詢從決策中中獨立出來來決策活動要要涉及到多多重變量。。決策工作作對知識結結構、人員員素質、技技術水平等等要素的要要求相當高高。正是在在這一狀況況下，咨詢詢業(yè)從決策策中分化出出來，成為為一種專業(yè)業(yè)性的工作作。形式多多樣的知囊囊團成為領領導活動中中一道獨特特的景觀。。從此以后后，領導者者在決策過過程中的功功能主要體體現為抉擇擇，而智囊囊團的作用用主要致力力于對備選選方案的提提供與論證證。即“謀”與與“斷”的的相對分工工，抉擇成成為領導者者的重要工工作。領導的要素素包括領導導者、被領領導者、群群體目標和和客觀環(huán)境境。領導被理解解為一個動動態(tài)的過程程，它是領領導者、被被領導者、、環(huán)境相互互作用和相相互結合以以實現群體體目標的過過程。第一，領導導者在行政政活動過程程中處于一一個極其重重要的地位位。第二，領導導活動的順順利推行必必然是在群群體成員的的積極參與與和領導者者與被領導導者相互溝溝通的過程程中實現的的。七、領導活活動的基本本要素第三，領導導活動的最最終目的是是實現領導導目標，在在實現目標標的過程中中，決不是是領導者自自身的單一一化受益，，而是使組組織價值、、個體價值值和領導者者自身的價價值三個方方面都獲得得社會的肯肯定。第四，任何何領導活動動必須在適適應或有效效發(fā)改造外外在環(huán)境的的前提下，，才能獲得得有效性。。所以我們決決不能把領領導理解為為以領導者者為原點在在單一的、、自上而下下的權力運運動過程中中進行的行行為。它實實際上是將將領導者、、被領導者者、環(huán)境和和組織成員員都能接納納的目標貫貫通在一起起的行為，，其中領導導者的發(fā)動動作用和被被領導者的的執(zhí)行功能能都應該是是等量齊觀觀的重要因因素。領導活動的的基本矛盾盾包括兩個個方面：一一是領導者者與被領導導者之間的的矛盾；二二是領導者者的主觀指指導與客觀觀環(huán)境之間間的矛盾。。領導活動具具有超脫性性、綜合性性、戰(zhàn)略性性?，F代領導活活動的一個個主要特點點就是“制制定”和““執(zhí)行”的的相對分工工。所以，，群體成員員對領導者者的接受度度就成為領領導科學研研究的一個個主內容。。被領導者者的行為在在最終的層層面上決定定著組織目目標的實現現程度和實實現質量。。此外，領領導者的主主觀指導與與客觀環(huán)境境的矛盾是是領導活動動的第二個個基本矛盾盾。所謂環(huán)環(huán)境是由體體制、文化化、心理和和習俗等因因素在組織織內部和外外部形成的的一種客觀觀的、無形形的壓力。。菲德勒就就提出人們們的行為方方式確實是是更多地取取決于環(huán)境境而不是人人格，人們們的行為更更多地依賴賴于環(huán)境。。所以領導導者一方面面在塑造有有利于領導導效能實現現的環(huán)境；；另一方面面也要順應應環(huán)境變遷遷的規(guī)律。。這兩大基本本矛盾往往往會衍生出出一些派生生矛盾，即即領導者內內部的矛盾盾，被領導導者之間的的矛盾，領領導者的決決策與客觀觀實際的矛矛盾，被領領導者的執(zhí)執(zhí)行與客觀觀實際的矛矛盾等。八、領導活活動的基本本矛盾與派派生矛盾領導活動的的特性主要要表現在以以下幾個方方面。㈠權威性性。從領導導活動的成成敗及其效效果來說，，權威性是是領導活動動的首要特特性。因此此，現代意意義上的領領導權威是是一種理性性權威，其其特征在于于它的合法法性，在于于它的活動動過程中表表現的規(guī)章章制度取向向。法制（（治）賦予予了領導權權威的合法法性，而領領導活動在在其展開過過程中所表表現出來的的法制（治治）精神又又維護和鞏鞏固了它自自身的合法法性。因為為權力并不不等同于權權威，一個個擁有權力力的人不一一定擁有足足夠強大的的權威，人人們接受領領導者的領領導，不是是基于對他他權力的恐恐懼，而是是基于對其其權威的肯肯定性認同同。九、領導活活動的特性性㈡綜合性性。從領導導活動的內內容來看，，綜合性是是其重要特特性。領導導作為“軟軟專家”所所進行的指指揮，協調調活動，首首先表現為為極強的綜綜合性。首首先，領導導的綜合性性是由社會會的勞動分分工決定的的。其次，，現代社會會也是一個個利益多元元化的社會會。領導活活動的一個個重要內容容，就是將將不同的勞勞動分工和和不同的利利益進行綜綜合，從而而將綜合的的結果輸出出給社會和和員工。前前者涉及的的是技術性性層面，它它要求領導導者進行這這一活動時時采用多樣樣化的技術術方法和手手段。后者者涉及政治治層面，它它要求領導導者從社會會發(fā)展的高高度，從大大多數人的的利益需求求這一視角角來思考問問題。㈢超脫性性與全局性性。從領導導活動在組組織體系中中的地位來來說，超脫脫性與全局局性是其重重要特性。。領導者只只有超脫于于各種利益益群體之上上，才能從從根本上、、宏觀上把把握領導活活動的整個個過程。因因此，超脫脫性是全局局性的基礎礎，即在保保持自身超超脫性的基基礎上，在在戰(zhàn)略層面面上規(guī)定組組織的方向向、任務和和目標，它它要求領導導者必須在在整體發(fā)展展、全局利利益等領導導理念的驅驅使下，在在組織與環(huán)環(huán)境的互動動中，處理理各種關系系，實現領領導要素的的有機組合合以及各種種資源的有有效配置。。㈣超前性性與戰(zhàn)略性性。從領導導活動的功功能與作用用來說。超超前性與戰(zhàn)戰(zhàn)略性是聯聯為一體的的。㈤服務性性。從領導導活動的價價值取向和和精神歸宿宿來說，服服務性是領領導活動的的重要特性性。領導活活動的本原原體現為公公共使命的的承擔，服服務是領導導本質所在在。西方關關于領導的的正式理論論就認為領領導者應該該是代理者者、議事者者和促進者者的統一。?，F代社會會把“權力力民授說””視為一個個普遍的法法則，盡管管在短暫的的時段中我我們看到領領導者可以以運用強制制性的權力力展示權威威的威嚴，，但是從根根本上來說說領導者僅僅僅是居于于特定職位位上的民意意的代理者者，因此，，領導的服服務性并不不是一種虛虛假的設定定，而是引引發(fā)領導者者敬畏的法法則，更是是駕馭領導導者行為的的信念。㈥間接性性。領導活活動與組織織目標之間間的間接性性是所有領領導活動共共有的特性性，也是領領導原理和和領導藝術術具有相通通性的決定定性力量之之一。領導導活動必然然是一種依依靠動員和和激勵下屬屬實現組織織目標的活活動。領導學既具具有很強的的理論性，，又具有很很強的實踐踐性。研究究領導學的的學者以培培養(yǎng)真正的的領導者，，更新人們們的領導觀觀念為已任任。領導學學的研究者者是現實生生活中的領領導者所不不能替代的的，同樣，，現實生活活中的領導導者也是領領導學研究究者所不能能替代的。。使學習者在在以下三個個方面獲得得啟發(fā)。㈠拓展理理論視野，，超越對領領導的單質質理解㈡提高實實踐能力，，培養(yǎng)科學學的領導理理念㈢感悟領領導藝術，，提升領導導者的經驗驗十、學習領領導學的意意義在領導學發(fā)發(fā)展歷程中中，存在著著這樣一種種傾向，即即領導價值值和領導技技術的分離離。因此，，完整的領領導學理論論應該將領領導價值和和領導技術術統一在一一起，使領領導者在領領導學的原原理中既能能體會到價價值的力量量，又能汲汲取各種富富有實踐價價值的領導導技術。第二章領領導哲學學與領導理理論一、領導哲哲學（一）領導者者：非經院派派的哲學家對于領導者來來說，不可避避免地面臨兩兩重矛盾：一一方面，領導導者必須協調調其組織內部部立法和個性性的沖突，即即要化解人本本取向和目標標取向之間的的二元緊張；；另一方面，，領導者必須須化解組織活活動與其賴以以生存的環(huán)境境之間的沖突突。其基本目目的在于尋求求平衡和發(fā)展展，它的基本本功能在于消消除緊張狀態(tài)態(tài)從而達到目目的。這是領領導在人類價價值的全部歷歷程中所發(fā)揮揮的作用?；膺@一沖突突和緊張狀態(tài)態(tài)的人文基礎礎和價值在某某種程度上是是普遍的。一一個優(yōu)秀的領領導者，往往往都是一個非非經院派的哲哲學家，他對對領導活動之之本質的理解解，構成了他他在領導活動動中富有創(chuàng)造造性和試驗性性的源泉。而而且，領導哲哲學不僅為領領導者本人提提供了價值的的支撐，而且且還可以為一一個組織，一一個國家締造造一種傳統，，成為組織和和國家陷入危危機時的拯救救力量。領導導哲學所締造造的傳統，成成為最為深厚厚的支撐力量量和拯救力量量，人們恰恰恰是在這一哲哲學中獲取智智慧和生存、、發(fā)展的勇氣氣。既然不論論任何人對于于哲學都具有有不可剝奪的的天賦權利，，那么人人都都可以領導。。（二）價值：：領導活動之之意義的源泉泉領導是依靠價價值的力量為為人們創(chuàng)造理理想并使之付付諸現實的高高尚活動?！啊邦I導是行動動的哲學”揭揭示了領導活活動為什么會會成為一門哲哲學。因此，，領導可以被被理解為一種種借助于集體體組織行動以以顯現一種崇崇高價值的行行動。我們與與其說領導理理論是哲學的的一個分支，，還不如說是是心理學一個個分支。領導哲學不僅僅要求對組織織行為之邏輯輯和技術的掌掌握，而且還還要求對領導導之精神影響響力的把握。。領導哲學的的核心就在于于，必須把價價值問題置于于首要地位。。情感、動機機、態(tài)度、信信仰、價值、、倫理、道德德、意志、責責任感、偏愛愛、規(guī)范、期期待、責任----這些些都是領導哲哲學本身所關關心的。所以以領導活動從從本質上來說說，不可能程程序化、常規(guī)規(guī)化，它以不不同于自然科科學的方式，，展現著一種種包含智慧和和價值的創(chuàng)造造性活動。一個人一旦成成為一個領導導者，物質的的需求實際上上已經降至次次要地位。領領導實為展現現人生價值的的一種高尚的的職業(yè)。（三）領導者者以情感投放放與情感控制制我們可以斷言言，這并不是是一個嚴格意意義上的領導導者，只不過過是占據領導導職位的剝奪奪者壓迫者而而已。領導者的情感感是領導學所所研究的一個個重要內容。。但是，從哲哲學的角度來來說，領導者者是居于一種種超脫性地位位的控制者和和組織者。由由于領導者的的獨特性，人人們期望他具具有一種價值值洞察力。這這種價值洞察察力賦予領導導者一種超然然、不偏不倚倚的身份，以以及既區(qū)別于于又高于其他他組織角色的的公正無私的的態(tài)度。領導導者應當洞察察全局、控制制情感，這在在相當大的程程度上要超脫脫他個人的復復雜的利害關關系。領導活動的超超脫性又要求求領導者必須須把感情控制制在狹小的范范圍內，必須須以一種冷靜靜、客觀的態(tài)態(tài)度履行各種種職責。情感感有時會促使使領導者富有有獨特的創(chuàng)造造力和赤膽忠忠心的集體精精神，有時也也會阻止領導導者影響力的的擴展，降低低領導者的威威信。由此人人們得出這樣樣一個結論：：情感是影響響領導活動之之意義的一把把雙刃劍。第一一，，情情感感是是領領導導者者迷迷失失方方向向的的毀毀滅滅性性力力量量。。一一旦旦領領導導者者把把自自己己行行為為的的合合理理性性完完全全歸歸結結于于情情感感，，那那么么領領導導者者自自身身性性格格的的缺缺陷陷便便會會逐逐漸漸暴暴露露出出來來。。正正是是從從這這個個角角度度來來看看，，我我們們提提出出了了““情情感感是是領領導導者者迷迷失失方方向向的的毀毀滅滅性性力力量量””這這一一命命題題。。第二二，，情情感感雖雖然然可可能能使使領領導導者者迷迷失失方方向向，，暴暴露露性性格格的的缺缺陷陷，，但但是是領領導導者者對對組組織織和和員員工工的的情情感感投投放放卻卻可可以以塑塑造造一一種種和和諧諧、、溫溫情情的的氛氛圍圍。。故故領領導導者者如如何何將將情情感感控控制制在在一一定定的的范范圍圍之之內內，，使使其其轉轉化化為為鞏鞏固固權權威威美美化化形形象象的的資資源源，，就就成成為為一一個個非非常常重重要要的的問問題題。。如如果果領領導導行行為為完完全全構構筑筑在在情情感感的的基基礎礎之之上上，，那那么么領領導導者者會會成成為為不不明明原原因因的的失失敗敗者者。。正正是是從從這這個個角角度度，，我我們們提提出出了了““領領導導者者是是一一種種理理性性化化的的高高自自我我監(jiān)監(jiān)控控者者（Highself-monitors）”這一命命題。（四）責責任感：：領導活活動之意意義的支支撐力量量責任感是是領導活活動具有有意義的的支撐力力量。但但是，責責任感是是難以理理解的，，因為它它既包含含著服從從于組織織目標的的工具屬屬性，又又包含著著純粹的的道德特特征。領導者的的責任感感可以分分為兩種種：一是是服從組組織目標標的責任任感，二二是歸依依于道德德屬性的的責任感感。在現現實的領領導活動動中，兩兩者既具具有交合合性，又又具有沖沖突性。。對于一個個領導者者來說，，首先是是服從于于組織發(fā)發(fā)展的需需要，把把自己的的生命投投放于組組織之中中，是對對領導者者的第一一要求。。因此，，領導者者的個人人價值總總是與組組織的前前途緊密密聯系在在一起的的。這歸歸因于領領導者的的責任感感。個人價值值的實現現并不能能導致組組織的發(fā)發(fā)展。服從于組組織目標標的需要要，并不不是領導導者責任任感的終終點。因因此，一一個優(yōu)秀秀的領導導者并不不僅僅是是屬于一一個組織織的，而而是屬于于整個社社會的。。領導者從從本質上上來說，，并不是是單個組組織的救救世主，，而是人人類社會會的道德德楷模。。（五）技術術化領導導與價值值化領導導的統一一我們試圖圖將價值值化領導導與技術術化領導導統一在在一起。。我們要要么忽視視了領導導學的實實踐價值值，要么么遺忘了了領導的的本質所所在。領領導價值值在本質質上規(guī)定定著領導導技術的的正確運運用，領領導技術術又使領領導價值值得以充充分顯現現?！笆裁唇薪蓄I導？？領導就就是服務務”。這這一論斷斷揭示領領導的本本質，而而這一本本質性的的規(guī)定決決定了領領導者的的終極追追求。而而“領導導就是出出主意，，用干部部”這一一界定是是從技術術層面來來揭示領領導含義義的。二、領導導理論（一）領領導理論論發(fā)展的的三個階階段1.從領領導特質質的角度度去理解解領導。。因此以以領導者者為中心心，探討討領導者者不同于于其他人人的特質質。2．從人人際關系系、感情情因素的的角度去去觀察領領導。領領導是對對組織內內群體或或成員施施加影響響的活動動過程，，是一門門促使下下級滿懷懷信心地地完成其其任務的的藝術，，是一種種說服他他人熱心心于一定定目標的的努力。。3.從組組織所處處的環(huán)境境這一角角度去觀觀察領導導。使人人們轉而而去尋找找這樣的的條件，，在這些些條件下下各種風風格、行行為和哲哲學都可可能是適適宜的和和有效的的。與以上對對領導的的三種理理解相聯聯系，西西方的領領導科學學理論，，大致經經歷了““偉人論論”（特特質論））、“行行為論””和“權權變論””三個階階段三個個主要研研究方向向或三種種研究類類型。第一，，偉人人論（（特質質論））階段段。一一個人人之所所以會會成為為領導導者，，有其其不可可比擬擬的天天賦和和個人人品質質。在在偉人人論階階段，，注重重對于于領導導特質質的研研究，，故領領導性性格、、領導導特質質就成成為研研究者者關注注的核核心內內容。。第二，，行為為論階階段。。它主主要研研究領領導者者的哪哪些行行為會會有助助于他他進行行有效效的領領導。。只有有那些些行為為上表表現為為既關關心生生產（（工作作）又又關心心個人人（下下屬））的領領導者者才是是最有有效的的。換換言之之，那那些天天資絕絕頂的的人不不一定定會成成為領領導者者，真真正決決定一一個人人成為為領導導者的的因素素是他他的行行為。。有效效的領領導者者應該該是那那些適適應性性強的的人，，就是是那些些能考考慮到到自己己的能能力、、下屬屬的能能力和和需要要完成成的任任務，，而能能將權權力有有效下下放的的人。。第三，，權變變論階階段。。由于于“偉偉人論論”和和“行行為論論”都都忽視視了領領導者者所處處情境境對領領導效效能的的影響響，因因此刻刻意追追求最最佳領領導特特質和和行為為模式式的做做法并并沒有有把環(huán)環(huán)境因因素考考慮在在內。。提出出這一一理論論的菲菲德勒勒認為為無論論領導導者的的人格格特質質或行行為風風格如如何，，只有有領導導者使使自己己的個個人特特點與與領導導情境境因素素相““匹配配”，，他才才能成成為一一個優(yōu)優(yōu)秀的的領導導者。。權變變論把把客觀觀情況況與領領導行行為的的相互互作用用視為為領導導活動動能夠夠成功功的關關鍵所所在。。最佳佳的運運用認認知資資源（（包括括知識識、能能力、、技能能以及及領導導者和和群體體成員員的經經驗））的人人，才才能成成為一一個優(yōu)優(yōu)秀的的領導導者。。以上三三個階階段或或三種種類型型都是是片面面地將將某一一個要要素置置于首首要地地位，，實際際上對對于領領導活活動來來說，，并不不存在在一種種永恒恒的、、永遠遠處于于決定定性地地位的的要素素。這這就說說明，，領導導既是是一門門科學學，又又是一一門藝藝術。。領導導活動動的成成敗取取決于于多重重要素素在特特定狀狀態(tài)下下的有有機組組合。。（一））領導導特質質理論論領導特特質理理論認認為領領導者者有6項特特質不不同于于非領領導者者、即即：進進取心心、領領導意意愿、、正直直與誠誠實、、自信信、智智慧和和與工工作相相關的的知識識。另另外，，個體體是否否是高高自我我監(jiān)控控者（（highself-monitors）即即調節(jié)節(jié)自己己行為為以適適應不不同環(huán)環(huán)境方方面具具有很很高的的靈活活性，，也是是一項項重要要因素素。為什么么特質質理論論在解解釋領領導者者行為為方面面并不不成功功？⑴⑴它它忽視視了下下屬的的需要要；⑵⑵它沒沒有指指明各各種特特質之之間的的相對對重要要性；；⑶它它沒有有對因因與果果進行行區(qū)分分⑷它它忽忽視了了情境境因素素。（三））領導導行為為理論論如果特特質理理論成成功，，則提提供了了一個個為組組織中中的正正式領領導崗崗位選選拔““正確確”人人員的的基礎礎；如如果行行理論論成功功，則則可以以通過過訓練練使人人們成成為領領導者者。如如果特特質理理論有有效，，領導導者從從根本本上說說是天天生造造就的的，你你要么么是要要么不不是一一個領領導者者；相相反，，如果果領導導者具具備一一些具具體的的行為為，則則我們們可以以培養(yǎng)養(yǎng)領導導者，，即通通過設設計一一些培培訓項項目把把有效效的領領導者者所具具備的的行為為模式式植入入個體體身上上。結構維度指指的是領導導者更愿意意界定和建建構自己與與下屬的角角色，以達達成組織目目標。它包包括設立工工作、工作作關系和目目標的行為為。關懷維維度指的是是領導者尊尊重和關心心下屬的看看法與情感感，更愿意意建立相互互信任的工工作關系。。兩個維度度，即員工工導向和生生產導向。。在變化的世世界中，有有效的領導導者應該表表現出發(fā)展展導向的行行為。所以以，這些學學者進行了了新的研究究，以考察察是否還有有第三個維維度------發(fā)發(fā)展維度與與領導的有有效性有關關。行為理理論的缺陷陷在于，對對影響成功功一失敗的的情境因素素沒有給予予重視。（四）領導導權變理論論所謂權變的的含義就是是指行為主主體根據情情境因素的的變化而作作出適當的的調整。從從領導學看看來，權變變論就是指指領導者應應該根據情情境因素選選擇有效的的領導方式式。領導權權變理論的的兩大貢獻獻在于：第第一，它使使領導具有有更強的藝藝術化色彩彩；第二，，它使對領領導的判斷斷不再局限限于道德標標準。領導導方式便無無好壞之分分，只有有有效與無效效之分。這這說明了兩兩點：⑴領領導的有有效性依賴賴于情境因因素；⑵這這些情境境條件可以以被分離出出來。人們經常使使用的中間間變量有：：工作的結結構化程度度；領導者者一成員關關系的質量量；領導者者的職位權權力；下屬屬角色的清清晰度；群群體規(guī)范；；信息的適適用性；下下屬對領導導決策的接接受程度；；下級的工工作士氣等等。菲德勒模型型第一個綜合合的領導模模型是由費費萊德·菲菲德勒提出出的。菲德德勒模型指指出，有效效的群體績績效取決于于以下兩個個因素的合合理匹配：：與下屬相相互作用的的領導者的的風格；領領導環(huán)境給給領導者提提供的控制制和影響結結果的程度度。在此基基礎上，菲菲德勒認為為領導者一一成員關系系、任務結結構和職位位權力這三三項維度是是確定領導導有效性的的關鍵因素素。領導者一成成員關系：：領導者對對下屬信任任、依賴和和尊重的程程度；任務務結構：工工作任務的的程序化程程度（即結結構化程度度和非結構構化程度））；職位權權力：領導導者擁有的的權力變量量（如聘用用、解雇、、訓導、晉晉升、加薪薪等）的影影響程度。。領導者一一成員關系系或好或差差，任務結結構或高或或低，職位位權力或強強或弱。所所從事的工工作（如薪薪金計算、、填寫報表表）具體明明確（工作作結構化高高）。其結論是：：任務取向向的領導者者在非常有有利的情境境和非常不不利的情境境下工作更更有利，而而關系取向向的領導者者則在中等等有利的情情境中干得得更好。認知資源理理論。所謂認知知資源是指指智能、技技能以及經經過正規(guī)培培訓或從工工作中得到到的與工作作有關的知知識。領導者一成成員交換理理論（Leader-MemberExchangeTheory）指出，由于于時間壓力力，領導者者與下屬中中少部分人人建立了特特殊關系。。路徑徑---目目標標理理論論。。領導導者者的的工工作作是是幫幫助助下下屬屬達達到到他他們們的的目目標標，，并并提提供供必必要要的的指指導導和和支支持持以以確確保保他他們們各各自自的的目目標標與與群群體體的的總總體體目目標標相相一一致致。。即即有有效效的的領領導導者者通通過過明明確確指指明明實實現現工工作作目目標標的的途途徑徑來來幫幫助助下下屬屬。。路路徑徑一一目目標標理理論論認認為為，，領領導導者者的的工工作作是是利利用用結結構構、、支支持持和和報報酬酬，，建建立立有有助助于于員員工工實實現現組組織織目目標標的的工工作作環(huán)環(huán)境境。。兩兩個個因因素素：：建建立立目目標標方方向向；；改改善善通通向向目目標標的的路路徑徑。。其其內內容容包包括括以以下下五五個個方方面面：：(1)領領導導過過程程。。(2)目目標標設設置置。。(3)路路徑徑改改善善。。(4)領領導導風風格格。。(5)權權變變因因素素。。領導導者者---參與與模模型型（五五））關關于于領領導導的的最最新新理理論論1．．領領導導的的歸歸因因理理論論。。歸歸因因理理論論主主要要用用于于了了解解原原因因和和結結果果之之間間的的關關系系。。領領導導的的歸歸因因理理論論（（AttributionTheoryofLeadership））指指的的是是，，領領導導主主要要是是人人們們對對其其他他個個體體進進行行的的歸歸因因。。人人們們傾傾向向于于把把領領導導者者描描述述為為具具有有這這樣樣一一些些特特質質，，如如智智慧慧、、隨隨和和的的個個性性、、很很強強的的言言語語表表達達能能力力、、進進取取心心、、理理解解力力和和勤勤奮奮。。并并且且，，人人們們發(fā)發(fā)現現高高一一高高領領導導者者（（即即在在結結構構和和關關懷懷方方面面均均高高））與與人人們們對對好好領領導導具具有有哪哪些些因因素素的的歸歸因因相相一一致致。。當當組組織織中中的的績績效效極極端端低低或或極極端端高高時時，，人人們們傾傾向向于于把把它它們們歸歸順順于于領領導導。。2．．領領袖袖魅魅力力理理論論。。豪豪斯斯提提出出魅魅力力型型領領導導者者的的三三項項因因素素；；極極高高的的自自信信、、支支配配力力以以及及對對自自己己信信仰仰的的堅堅定定信信念念。。有有人人發(fā)發(fā)現現有有四四種種共共同同的的能能力力：：有有令令人人折折服服的的遠遠見見和和目目標標意意識識；；能能清清晰晰地地表表達達這這一一目目標標，，使使下下屬屬明明確確理理解解；；對對這這一一目目標標的的追追求求表表現現出出一一致致性性和和全全身身心心的的投投入入；；了了解解自自己己的的實實力力并并以以此此作作為為資資本本。。還還有有人人發(fā)發(fā)現現，，魅魅力力型型領領導導人人具具有有如如下下特特點點：：他他們們有有一一個個希希望望達達到到的的理理想想目目標標；；為為此此目目標標能能夠夠全全身身心心地地投投入入和和奉奉獻獻；；反反傳傳統統；；非非常常固固執(zhí)執(zhí)而而自自信信；；是是激激進進變變革革的的代代言言人人而而不不是是傳傳統統現現狀狀的的衛(wèi)衛(wèi)道道士士（（如如下下表表所所示示））。。表：魅力型領領導者的關鍵鍵特點1.自信；2．遠見；3．清楚表達目標的能力；4．對目標的堅定信念；5．不循規(guī)蹈矩的行為；6．作為變革的代言人出現；7．環(huán)境的敏感性。那么，魅力型型領導者是如如何影響下屬屬的？第一，領導者者清晰地描述述宏偉前景，，這一前景將將組織的現狀狀與更美好的的未來聯系在在一起，使下下屬有一種連連續(xù)的認識。。第二，領導者者向下屬傳達達高績效期望望，并對下屬屬達到這些期期望表現出充充分的信心。。第三，領導者者通過言語和和活動傳達一一種新的價值值觀體系，并并以自己的行行為為下屬設設立了效仿的的榜樣。第四，魅力型型領導者可以以作出自我犧犧牲和反傳統統的行為表明明他們的勇氣氣和對未來前前景的堅定信信念。3．交易型領領導與變革型型領導。交易易型領導者。。通過明確角角色和任務要要求來指導或或激勵下屬向向著既定的目目標活動。而而變革型領導導則是一種不不同于交易型型領導的領導導類型。變革革型領導者勾勾勒出一幅組組織遠景并熱熱情洋溢地進進行宣傳。交交易型領導帶帶有更多的理理性色彩，它它是在交換中中謀求一種平平衡，而變革革型領導則試試圖為組織提提供一希望和和發(fā)展動力。。權變獎勵；通通過例外管理理（主動）；；自由放任；；領袖魅力；；感召力；智智力刺激；個個別化關懷；；4．領導的緩緩沖器、替代代品與放大器器。緩沖器包包括物理距離離、剛性的報報酬系統以及及下屬或主管管回避管理者者的行為。如果環(huán)境和領領導者不能迅迅速發(fā)生改變變，就會產生生領導的替代代品或放大器器。它們來源源于任務、組組織和員工的的權變因素，，像員工的豐豐富經驗、明明確的規(guī)章，，或是團結的的工作群體。。領導的放大器器（enhancersforleadership））是指放大領導導者對員工影影響的因素。。通過加強領領導者的地位位或報酬權力力，或在經常常性危機下使使用的領導風風格，可以強強化領導的指指揮導向。通通過鼓勵更多多的團隊工作作活動和增加加決策中的員員工參與，可可以放大參與與型領導風格格。5．自我領導導和超級領導導。自我領導導（self-leadership），該方法是典典型的領導替替代品。其特特色是：自我我領導執(zhí)行自自我激勵的任任務，以及自自我管理必要要的工作。如何成為自我我領導者呢？？答案在于超超級領導的支支持，也就是是能夠積極釋釋放下屬能力力的人。超級級領導（super-leadership））的起點是有有關員工的一一系列正面觀觀點。因為他他們必須放棄棄那些以前學學習的直接控控制。人們把領導看看作是知識的的職能。人們們認為激勵存存在于挑戰(zhàn)、、責任以及具具有自我實現現意義的工作作本身。跨文文化化領領導導和和終終生生教教育育越越來來越越成成為為領領導導學學關關注注的的主主題題。。1．．領領導導者者的的唯唯一一定定義義就就是是其其后后面面有有追追隨隨者者。。2．．一一個個成成功功的的領領導導者者不不僅僅是是受受人人愛愛戴戴的的人人，，而而是是使使追追隨隨者者作作出出正正確確事事情情的的人人。。結結果果才才是是最最重重要要的的。。3．．領領導導者者都都是是受受人人矚矚目目的的，，因因此此必必須須以以身身作作則則。。4．．領領導導地地位位并并不不意意味味著著頭頭銜銜、、特特權權、、級級別別、、或或金金錢錢，，而而是是責責任任。。所有有的的領領導導者者必必須須知知道道下下面面的的四四件件事事情情：：第三三章章領導導結結構構與與領領導導過過程程一、、領領導導結結構構（一一））何何謂謂領領導導結結構構？？領導導活活動動是是在在怎怎樣樣的的一一種種結結構構中中展展開開的的，，這這是是領領導導學學研研究究的的一一個個重重要要問問題題。。所謂謂結結構構乃乃是是指指在在社社會會現現象象背背后后處處于于支支配配地地位位并并賦賦予予事事物物以以秩秩序序的的力力量量。。這這樣樣一一種種力力量量可可以以是是顯顯性性的的（（即即外外化化為為體體制制或或者者正正式式組組織織）），，也也可可以以是是隱隱性性的的（（即即處處于于正正式式組組織織的的幕幕后后，，構構成成支支配配人人們們思思維維和和行行動動的的約約定定俗俗成成的的規(guī)規(guī)則則））。。我我們們在在這這里里把把領領導導活活動動展展開開的的結結構構分分為為兩兩種種：：一一是是正正式式結結構構，，二二是是非非正正式式結結構構。。對領導導活動動的結結構性性分析析，有有助于于加深深對領領導活活動有有序化化的認認識。。因為為任何何組織織中領領導活活動都都不是是無序序的，，它必必然依依賴一一種結結構維維持它它的秩秩序化化狀態(tài)態(tài)，領領導者者的權權威性性也必必須借借助結結構中中的規(guī)規(guī)則體體系不不斷得得以強強化。。（二））正式式結構構一般而而論，，領導導活動動的正正式結結構就就是科科層結結構。。正式結結構的的載體體：科科層制制由此，，韋伯伯提出出了三三種權權威類類型（（個人人魅力力型權權威、、傳統統型權權威和和法理理型權權威））以及及與之之相適適應的的三種種組織織形式式，即即：神神秘化化的組組織、、傳統統的組組織和和合理理化一一合法法化組組織。。在神神秘化化組織織中，，領導導活動動的展展開依依賴的的是領領導者者的超超凡魅魅力；；在傳傳統的的組織織中，，領導導活動動的展展開依依賴的的是先先例和和慣例例；而而在合合理化化一合合法化化組織織中，，領導導活動動的結結構則則是由由組織織內部部的各各種規(guī)規(guī)則構構筑而而成的的?？茖又浦浦两窠癯蔀闉橐环N種普遍遍性的的制度度力量量，是是任何何現代代組織織進行行有效效管理理的制制度基基石。。它依依靠形形式法法規(guī)確確定每每個機機構的的管理理范圍圍，規(guī)規(guī)定機機構內內的權權力分分布，，把每每個職職位和和責任任聯系系起來來并為為履行行職責責建立立規(guī)則則秩序序。當當然，，科層層制運運轉的的必然然結果果就是是“非非人化化”。。人的的愿望望和創(chuàng)創(chuàng)造力力等都都要受受到壓壓抑，，使人人逐漸漸失去去自我我和個個性。?？茖又凭呔哂腥缦孪绿攸c：：⑴有有正式規(guī)規(guī)章；⑵⑵有明明確分工工；⑶權權力分分層；⑷⑷按正正式規(guī)則則發(fā)生公公務關系系；⑸任任職資資格要通通過考核核和任命命?？茖訉又剖且酪勒彰鞔_確的規(guī)章章和手續(xù)續(xù)辦事的的等級權權力結構構。⑶科科層結結構的作作用在于于：①科科層結構構為現代代組織提提供了現現代權威威。②職職位權威威必須所所包容的的不僅僅僅是權力力，還有有使權力力能夠發(fā)發(fā)揮其效效能的知知識儲備備和能力力支撐。?？茖又浦茷榻M織織內部提提供了制制度化的的權力----義務體體系和防防范越軌軌的制度度化規(guī)范范。從政治和和社會理理論的角角度來看看，科層層制代表表了一種種理想的的、高效效的組織織形式，，用以取取代傳統統的獨斷斷