一：走進(jìn)談判室成為金牌談判師

任務(wù)一:走進(jìn)商務(wù)談判室2008年3月2你準(zhǔn)備好了嗎（Areyouready）？準(zhǔn)備工作3內(nèi)容安排商務(wù)談判項(xiàng)目一日用商品購(gòu)銷談判項(xiàng)目二專業(yè)商品購(gòu)銷談判項(xiàng)目三涉外商品購(gòu)銷談判任務(wù)一走進(jìn)商務(wù)談判室任務(wù)二把握談判影響因素任務(wù)一準(zhǔn)備商品談判方案任務(wù)二營(yíng)造商務(wù)談判氣氛任務(wù)三把握商務(wù)談判利益磋商任務(wù)一商務(wù)談判策略技巧制訂任務(wù)二國(guó)際商務(wù)談判文化差異任務(wù)三商界第一張名片商務(wù)談判競(jìng)賽任務(wù)四掌控談判合同的履行--商務(wù)談判專家是天生的嗎？項(xiàng)目一:走進(jìn)商務(wù)談判室6任務(wù)設(shè)計(jì)目標(biāo):購(gòu)買個(gè)人日常用品要求:1、在允許談判的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所完成個(gè)人日常用品購(gòu)買任務(wù)。2、以個(gè)人為單位至少購(gòu)買一件日常用品。3、購(gòu)買時(shí)細(xì)心體驗(yàn)購(gòu)買日常用品的談判全過(guò)程。4、每人交一份購(gòu)買日常用品談判報(bào)告，需包含在哪談判？誰(shuí)在談判？談判什么？何時(shí)談判？談判的方式？發(fā)生談判的條件？7任務(wù)設(shè)計(jì)1、各小組選擇組內(nèi)最好的一份報(bào)告進(jìn)行展示，并派出兩人進(jìn)行報(bào)告描述情景的購(gòu)買過(guò)程模擬談判。2、小組模擬談判打分互評(píng)，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。3、針對(duì)學(xué)生的報(bào)告，選擇相對(duì)比較好的和較差的各一份，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。8任務(wù)一：走進(jìn)商務(wù)談判室演練一：揭開(kāi)商務(wù)談判面紗演練揭開(kāi)商務(wù)談判面紗4W1H9分組演練揭開(kāi)商務(wù)談判面紗分組演練揭開(kāi)商務(wù)談判面紗任務(wù)書(shū)演練一：揭開(kāi)商務(wù)談判面紗演練10揭開(kāi)商務(wù)談判面紗后演練方法11演練評(píng)分表表班組組12教師總結(jié)反反饋X組X組13模塊一：揭揭開(kāi)商務(wù)談?wù)勁忻婕喗议_(kāi)面紗4W1H方法14模塊一：揭揭開(kāi)商務(wù)談?wù)勁忻婕喌谝徊剑篧HERE在哪談判？？第二步：WHO誰(shuí)在談判？？第三步：WHAT談判什么？？第四步：WHEN何時(shí)談判什什么？第五步：HOW談判的方式式？15

你在XX買了個(gè)XX，小組模擬演練成交的全過(guò)程并按任務(wù)書(shū)要求做匯報(bào)？……小組討論選擇最有典型意義的日用商品購(gòu)銷談判做課堂模擬演練。小組成員分配角色，做十分鐘模擬演練前準(zhǔn)備。小組按任務(wù)書(shū)要求做匯報(bào)并完成演練者和小組總結(jié)點(diǎn)評(píng)。各小組點(diǎn)評(píng)，老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。你是如何成成交的？16第一步：WHERE在哪談?wù)勁校?、主場(chǎng)談判判2、客場(chǎng)談判判3、中立地點(diǎn)點(diǎn)談判17第二步：WHO和和誰(shuí)在談判判？一、談判人人員素質(zhì)二、談判人人員能力三、談判人人員組成商務(wù)談判隊(duì)隊(duì)伍組成1、談判組長(zhǎng)長(zhǎng)2、主談人3、觀察、記記錄人員4、其它輔助助人員（財(cái)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)、市場(chǎng)……)19第三步：WHAT談判什么么？1、談判分類類方法2、幾種常見(jiàn)見(jiàn)談判類型型20第四步：WHEN何時(shí)談判判什么？1、談判目標(biāo)標(biāo)2、商務(wù)談判判議題3、談判時(shí)間間21第四步：WHEN何時(shí)談判判什么？1、談判目標(biāo)標(biāo)1）最高目標(biāo)標(biāo)2）期望目標(biāo)標(biāo)3）最低目標(biāo)標(biāo)22第四步：WHEN何時(shí)談判判什么？2、商務(wù)談判判議題1）水平談判判2）垂直談判判3、談判時(shí)間23第五步：HOW商務(wù)談判判方式1、口頭談判方方式2、書(shū)面談判方方式談判的本質(zhì)是是人際關(guān)系的的一種特殊表表現(xiàn)，談判的核心任務(wù)務(wù)在于一方企企圖說(shuō)服另一一方或理解、、或允許、或接接受自己所提提出的觀點(diǎn)，，談判產(chǎn)生的條件是雙方方在觀點(diǎn)、利利益和行為方方式等方面既相互聯(lián)系又又相互沖突或或差別，談判判的關(guān)系構(gòu)成是雙方在物物質(zhì)力量、人人格、地位等等方面都相對(duì)獨(dú)立或?qū)Φ鹊龋勁械墓すぞ呤撬季S——語(yǔ)言鏈。任務(wù)一：走進(jìn)進(jìn)商務(wù)談判25任務(wù)一：走進(jìn)進(jìn)商務(wù)談判室室模塊一:揭開(kāi)商務(wù)談判判面紗模塊二:商務(wù)談判方式式及相關(guān)原理理【引導(dǎo)案例】】香港主權(quán)的喪喪失與恢復(fù)1841年1月26日，，英國(guó)軍隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)行登上香港港島，舉行升升旗儀式，單單方宣布香港港島歸英國(guó)所所有。1843年6月26日，英國(guó)國(guó)政府強(qiáng)迫清清政府簽訂了了令中國(guó)人屈屈辱的《南京京條約》。從從此，中國(guó)的的香港區(qū)域淪淪為英國(guó)的殖殖民地。1984年12月19日，，中英兩國(guó)政政府在經(jīng)過(guò)22輪的談判判后，簽署了了《中華人民民共和國(guó)政府府和大不列顛顛及北愛(ài)爾蘭蘭聯(lián)合王國(guó)政政府關(guān)于香港港問(wèn)題的聯(lián)合合聲明》，以以鄧小平的““一國(guó)兩制””構(gòu)想解決了了香港問(wèn)題。。1992年年7月1日，，中國(guó)政府對(duì)對(duì)香港正式恢恢復(fù)行使主權(quán)權(quán)，結(jié)束了英英國(guó)的殖民統(tǒng)統(tǒng)治。這100多年香港港主權(quán)的“失失”與“歸””談判說(shuō)明了了什么？試分分析。走進(jìn)談判國(guó)際認(rèn)證權(quán)權(quán)威認(rèn)證【分析提示】】只有在物質(zhì)力力量、人格、、地位等方面面都獲得了相相對(duì)獨(dú)立或?qū)?duì)等的資格，，雙方才能構(gòu)構(gòu)成談判關(guān)系系，否則強(qiáng)勢(shì)勢(shì)的一方就有有可能采取非非談判方式，，包括武力強(qiáng)強(qiáng)取等。一百百多年前，中中國(guó)經(jīng)濟(jì)落后后，清政府軟軟弱無(wú)能，無(wú)無(wú)需談判，英英帝國(guó)主義就就可以強(qiáng)行占占有香港，所所謂：《南京京條約》是一一個(gè)完全不平平等的條約。。而改革開(kāi)放放后，中國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就就舉世矚目，，在世界舞臺(tái)臺(tái)上贏得了地地位，所以，，就有可能從從談判桌上解解決香港問(wèn)題題。香港主權(quán)的““失”與“歸歸”，還昭示示我們要改變變貧弱受欺、、落后挨打的的歷史命運(yùn)，，就必須奮起起抗?fàn)?、奮發(fā)發(fā)圖強(qiáng)。走進(jìn)談判29模塊一：揭開(kāi)開(kāi)商務(wù)談判面面紗一、學(xué)習(xí)商務(wù)務(wù)談判的意義義？二、什么是商商務(wù)談判？三、商務(wù)談判判的特征？四、商務(wù)談判判功能、地位位？五、商務(wù)談判判類型？六、商務(wù)談判判要素？30案例：學(xué)習(xí)商商務(wù)談判意義義人謀生的基本本技能人要了解和可可能涉獵的層層面的事物皆需談判。學(xué)習(xí)商務(wù)談判判的意義31二、什么是商商務(wù)談判？談判學(xué)的產(chǎn)生生和發(fā)展什么是談判?什么是商務(wù)談?wù)勁?321、湯粉有蒼蒼蠅告贏中國(guó)國(guó)大酒店2、成功解救救人質(zhì)

3、、國(guó)產(chǎn)動(dòng)車組組是如何跑起起來(lái)的？4、香港回歸歸談判親歷5、中美商商戰(zhàn)策夜未央央……我們身邊的談?wù)勁校?3談判學(xué)的產(chǎn)生生和發(fā)展談判的產(chǎn)生世界經(jīng)濟(jì)息息息相關(guān)案例：說(shuō)媒34世界上生活中中的談判……巴以和談入世談判買東西招聘/應(yīng)聘小孩與大人的的談判……“談判”談判是人類行行為的一個(gè)組組成部分，在在人們社會(huì)交交往活動(dòng)中起起著越來(lái)越重重要的作用。36談判定義談判是雙方（（或多方）基基于一定的目目的，所進(jìn)行接洽、、協(xié)商、交流流、溝通的過(guò)過(guò)程以及由此而達(dá)成的結(jié)結(jié)果；是現(xiàn)代代社會(huì)中人們們解決彼此矛盾糾紛的重重要途徑之一一。商務(wù)談判商務(wù)談判是企企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的的重要手段。是一種種特殊類型的的談判，有自自身的規(guī)律、規(guī)則，是是科學(xué)性與藝藝術(shù)性的統(tǒng)一一。38從一個(gè)普通商商務(wù)談判案例例說(shuō)起歐洲先施公司司是SK歐洲洲工程公司的的代理，來(lái)到中國(guó)與中中國(guó)化工總公公司進(jìn)行出口口工程設(shè)備的貿(mào)易談判判。……方相互埋怨之之后，談判不歡而散。39從一個(gè)普通案案例說(shuō)起問(wèn)題:接著進(jìn)進(jìn)行談判,談?wù)勁杏薪Y(jié)果嗎嗎?為什么?40什么是商務(wù)談?wù)勁?？是關(guān)于商業(yè)事事務(wù)上的談判判，具體是指指兩個(gè)或兩個(gè)以上上從事商務(wù)活活動(dòng)的組織或或個(gè)人，為滿足各自經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益的需需要，對(duì)涉及及各方面切身利益的分分歧進(jìn)行意見(jiàn)見(jiàn)交換和磋商商，謀求取得一致和達(dá)達(dá)成協(xié)議的經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)動(dòng)。41商務(wù)談判的含含義包括以下幾點(diǎn)點(diǎn)：各方經(jīng)濟(jì)利益益獨(dú)立目的明確：滿滿足經(jīng)濟(jì)利益益主題與各方直直接利益有關(guān)關(guān)是協(xié)商、謀求求一致、達(dá)成成協(xié)議過(guò)程42

回憶一下你曾經(jīng)歷和聽(tīng)到、看到過(guò)的哪些是商務(wù)談判？王歧山代表中國(guó)參加中美戰(zhàn)略對(duì)話……奧運(yùn)會(huì)體育場(chǎng)館正在選擇承建單位…………是否具備商務(wù)務(wù)談判條件43商務(wù)談判的特特征經(jīng)濟(jì)利益性約束性慣例性平等性科學(xué)藝術(shù)性44商務(wù)談判的功功能協(xié)調(diào)功能溝通功能促銷功能發(fā)展功能效益功能社會(huì)功能45商務(wù)談判的地地位企業(yè)商業(yè)交易易活動(dòng)的橋梁梁與紐帶信息傳播途徑徑與信息流的的載體企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略略思想具體實(shí)實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理重要內(nèi)容46商務(wù)談判的類型利益分配式利益整合式47西奈半島埃及以色列48商務(wù)談判的類型49產(chǎn)生原因：雙方有長(zhǎng)期合合作關(guān)系談判人員（推推銷、采購(gòu)））有權(quán)決定買買賣產(chǎn)品續(xù)簽合同……好處：規(guī)模小、準(zhǔn)備備時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)靈活、氣氛氛好談判人員有授授權(quán)利于解決決問(wèn)題克服小組談判判配合不利……一對(duì)一談判50特點(diǎn)：每一方由二人人以上參加大多數(shù)正式談?wù)勁胁捎靡恍?fù)雜、重重要談判必須須采用……優(yōu)點(diǎn)：集體智慧與力力量是談判成成功保證更好的運(yùn)用談?wù)勁兄\略技巧巧，有利于打打破僵局協(xié)議履約率高高……小組談判51特點(diǎn)：與產(chǎn)品交易談?wù)勁胁顒e大買方：使用單單位，賣方：：建設(shè)單位最復(fù)雜的談判判之一：內(nèi)容容廣，二方以以上參加賣方建設(shè)單位位按人工、材材料、安裝、、分包費(fèi)相應(yīng)應(yīng)提高標(biāo)價(jià)獲獲取利潤(rùn)……工程談判52特點(diǎn)：有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓，與商品品貿(mào)易有區(qū)別別技術(shù)是特殊產(chǎn)產(chǎn)品:知識(shí)形態(tài)存在在，體現(xiàn)使用用價(jià)值技術(shù)交易過(guò)程程復(fù)雜，從簽簽約\轉(zhuǎn)讓技術(shù)\投產(chǎn)受益時(shí)間間長(zhǎng)每筆要簽合同同，對(duì)可能爭(zhēng)爭(zhēng)議明確規(guī)定定……技術(shù)貿(mào)易談判判53特點(diǎn)：商務(wù)談?wù)勁兄姓驾^大大比例，商品品種類、用途途、性能各異異，內(nèi)容差別大，通常有有如下幾類基基本議題：價(jià)格質(zhì)量貨款支付方式式數(shù)量包裝、運(yùn)輸交貨時(shí)限權(quán)利、義務(wù)……商品貿(mào)易談判判按商務(wù)談判持持態(tài)度分讓步型、立立場(chǎng)型、原原則型談判原則型談判亦亦稱實(shí)質(zhì)利益益談判法：指指談判的出發(fā)發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)點(diǎn)均建立在公公正的利益目目標(biāo)上，友好好而高效地取取得談判各方方均感滿意的的結(jié)果。55目標(biāo)是達(dá)成協(xié)協(xié)議、擴(kuò)大合合作避免雙方?jīng)_突突、強(qiáng)調(diào)雙方方信任提議、讓步、、信任對(duì)方對(duì)人和問(wèn)題態(tài)態(tài)度溫和、作作出讓步維系系關(guān)系相信對(duì)方、容容易變換立場(chǎng)場(chǎng)……讓步型談判56目標(biāo)是取得勝勝利視對(duì)方為對(duì)手手，各有實(shí)力力、各提條件件強(qiáng)調(diào)各方意愿愿、觀點(diǎn)、立立場(chǎng)不能改變變要求對(duì)方讓步步作為建立關(guān)關(guān)系前提條件件對(duì)人和問(wèn)題都都態(tài)度強(qiáng)硬決不相信對(duì)方方、堅(jiān)持立場(chǎng)場(chǎng)……立場(chǎng)型談判57目標(biāo)是圓滿有有效解決問(wèn)題題把人與問(wèn)題分分開(kāi),對(duì)人軟對(duì)事硬硬信任于否與談?wù)勁袩o(wú)關(guān)著眼利益而不不是立場(chǎng),共同探究共同同性利益根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)達(dá)成對(duì)雙方方有利協(xié)議……原則型談判58讓步型談判、、立場(chǎng)型談判判和原則型談?wù)勁械谋容^59商務(wù)談判成功功的標(biāo)志達(dá)到目標(biāo)建立和改善關(guān)系富有成效【目標(biāo)】正確確評(píng)價(jià)談判是是否成功，使使用原則式談?wù)勁蟹椒ǎ?、以小組為為單位進(jìn)行。。2、每組分別別代表XX、、XX、XX、XX。3、每小組派派代表到“密密室交代經(jīng)營(yíng)營(yíng)政策。4、小組代表表回到小組，，并將情況向向小組成員匯匯報(bào)。5、各小組進(jìn)進(jìn)行5分鐘內(nèi)內(nèi)部談判作出出最終決策：：降或不降。。6、如此循環(huán)環(huán)教師公布各各公司結(jié)果-小組得分。。7、小組討論論并匯報(bào)？談判活動(dòng)游戲戲談判活動(dòng)游戲戲計(jì)分表談判活動(dòng)游戲戲討論題：15-XX分鐘1、對(duì)小組得分分進(jìn)行評(píng)價(jià)，，你們是最高高分嗎？對(duì)得得分是否滿意意？2、在這個(gè)游戲戲中，你們組組有幾次談判判的機(jī)會(huì)？3、綜合所有小小組的經(jīng)營(yíng)成成果，就整個(gè)個(gè)XX而言談判是雙雙贏的嗎？4、在談判中你你們組是否使使用了原則式式談判法？若若使用了原則則式談判法，，你們是如何何做的？結(jié)合合本游戲?qū)懗龀鲆c(diǎn)？商務(wù)談判的類類型【觀念應(yīng)用】】一種常見(jiàn)的商商務(wù)談判法一位精明的賣賣主會(huì)把自己己的產(chǎn)品講得得天花亂墜，，盡量抬高自自己產(chǎn)品的身身價(jià)，報(bào)價(jià)要要盡量高；而而另一位出手手不凡的買主主也會(huì)在雞蛋蛋里挑骨頭，，從不同的角角度指出產(chǎn)品品的不足之處處，從而將還還價(jià)至少壓低低到對(duì)方出價(jià)價(jià)的一半。最最后雙方都會(huì)會(huì)講出無(wú)數(shù)條條理由來(lái)支持持自己的報(bào)價(jià)價(jià)，最后談判判在無(wú)奈情況況下成為僵局局。如果不是是僵局，那么么通常是一方方作出了一定定的讓步，或或雙方經(jīng)過(guò)漫漫長(zhǎng)的多個(gè)回回合，各自都都進(jìn)行了讓步步，從而達(dá)成成一個(gè)中間價(jià)價(jià)。1、這是一種種什么類型談?wù)勁蟹ǎ?、這種商務(wù)務(wù)談判法有何何利弊？【分析提示】】這是一種典型型強(qiáng)硬式談判判法，也是最最普通的傳統(tǒng)統(tǒng)談判方法。。其特點(diǎn)是，，談判每一方方都在為自己己的既定立場(chǎng)場(chǎng)爭(zhēng)辯，欲通通過(guò)一系列的的讓步而達(dá)成成協(xié)議，好處處是自始至終終維護(hù)了己方方的報(bào)價(jià)，為為己方取得較較大的利益，，缺點(diǎn)是運(yùn)用用強(qiáng)硬式談判判法時(shí)，應(yīng)充充分考慮雙方方的商務(wù)發(fā)展展機(jī)會(huì)，特別別是在進(jìn)入談?wù)勁械暮笃陔A階段，要多一一點(diǎn)靈活少一一點(diǎn)立場(chǎng)。商務(wù)談判的類類型65商務(wù)談判要素素商務(wù)談判主體體商務(wù)談判標(biāo)的的及目標(biāo)商務(wù)談判議題題（客體）66商務(wù)談判項(xiàng)目目判斷題67商務(wù)談判項(xiàng)目目分析68模塊二：商務(wù)務(wù)談判方式相相關(guān)原理商務(wù)談判方式式商務(wù)談判的相相關(guān)原理69商務(wù)談判方式式商務(wù)談判方式式:雙方(或或多方)用來(lái)來(lái)溝通、協(xié)商的途徑與與手段。70口頭談判談判者利用語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行交流流和磋商的談?wù)勁?。?yōu)點(diǎn)：靈活性大較規(guī)范、可較較好達(dá)成目標(biāo)標(biāo)……缺點(diǎn)：主觀性強(qiáng)、易易偏離主題易產(chǎn)生談判中中、后的糾紛紛……口頭談判適用于……。71邀請(qǐng)張教授講課你如何邀請(qǐng)?……你怎么邀請(qǐng)電話談判隨著電話通訊訊的廣泛采用用和日益普及及，人們使用用電話溝通信信息、洽談商商務(wù)、進(jìn)行談?wù)勁斜阍絹?lái)越越多。了解和和學(xué)習(xí)電話談?wù)勁械膬?yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)和技巧，掌掌握和運(yùn)用電電話談判是極極為必要的。。電話談判電話談判優(yōu)點(diǎn)快速、方便聯(lián)系廣泛……缺點(diǎn)誤解較多、、易被拒絕。。某些事項(xiàng)容易易被遺漏和刪刪除……適用于……。電話談判74書(shū)面談判談判者利用文文字或圖表等等書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)進(jìn)行交流的談?wù)勁?。?yōu)點(diǎn)：效率高、導(dǎo)向向明確表達(dá)清楚、說(shuō)說(shuō)明細(xì)致……缺點(diǎn)：情感交流差有可能出現(xiàn)理理解誤會(huì)……適用于……書(shū)面談判75面對(duì)面談判優(yōu)點(diǎn)較大靈活性方式較規(guī)范……缺點(diǎn)：易被對(duì)手了解解意圖決策時(shí)間短……適用……面對(duì)面談判76函電談判談判者利用郵郵政、電傳、、傳真等進(jìn)行行磋商的談判判。優(yōu)點(diǎn)：方便、準(zhǔn)確成本低……缺點(diǎn)：情感交流差有可能出現(xiàn)理理解誤會(huì)……函電電談?wù)勁信羞m用用………函電電談?wù)勁信谐坛绦蛐蛟儽P(pán)發(fā)盤(pán)還盤(pán)接受簽訂合同函電電談?wù)勁信?8網(wǎng)上上談?wù)勁信姓勁信姓哒呃糜没セヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行行交交流流和和磋磋商商的的談?wù)勁信?。。?yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：信息息及及時(shí)時(shí)、、準(zhǔn)準(zhǔn)確確、、可可查查成本本低低、、效效率率高高………缺點(diǎn)點(diǎn)：：信息息公公開(kāi)開(kāi)化化………網(wǎng)上上談?wù)勁信羞m用用………79幾種種談?wù)勁信蟹椒绞绞奖缺容^較80商務(wù)務(wù)談?wù)勁信械牡南嘞嚓P(guān)關(guān)原原理理博弈弈論論與與談?wù)勁信泄狡嚼砝碚撜撆c與談?wù)勁信泻谙湎湔撜撆c與談?wù)勁信?1博弈弈論論與與談?wù)勁信锌凑l(shuí)誰(shuí)贏贏得得多多CASE82公平平論論美國(guó)國(guó)行行為為科科學(xué)學(xué)家家亞亞當(dāng)當(dāng)斯斯在在1967年提提出出的的，，人們們?cè)谠趯?duì)對(duì)待待分分配配是是否否公公平平時(shí)時(shí)，，不不是是比比較較所所獲獲得得結(jié)結(jié)果果絕絕對(duì)對(duì)量量的的多多少少，，而而是是比比較較所所獲獲與與所所付付出出的的比比值值，，并并與與他他人人或或自自己己的的過(guò)過(guò)去去或或期期望望的的值值進(jìn)進(jìn)行行對(duì)對(duì)比比。。83公平平論論遺產(chǎn)產(chǎn)繼繼承承CASE84“黑黑箱箱””論論與與談?wù)勁信锌刂浦普撜撁烂绹?guó)國(guó)科科學(xué)學(xué)家家諾諾伯伯特特?維納納創(chuàng)創(chuàng)立立：：就就是是運(yùn)運(yùn)用用一一定定的的手手段段將將被被控控制制對(duì)對(duì)象象的的活活動(dòng)動(dòng)限限制制在在一一定定范范圍圍之之內(nèi)內(nèi)或或使使其其按按照照某某種種特特定定的的模模式式運(yùn)運(yùn)作作。。把所所不不知知的的區(qū)區(qū)域域或或系系統(tǒng)統(tǒng)稱稱為為““黑黑箱箱””，，把把全全知知的的系系統(tǒng)統(tǒng)或或區(qū)區(qū)域域成成為為““白白箱箱””，，介介于于““黑黑箱箱””和和““白白箱箱””之之間間為為““灰灰箱箱””。。85購(gòu)買買日日用用品品商商務(wù)務(wù)談?wù)勁信悬c(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)模模擬擬1、、針針對(duì)對(duì)學(xué)學(xué)生生的的報(bào)報(bào)告告，，選選擇擇相相對(duì)對(duì)比比較較好好的的和和較較差差的的各各一一份份，，教教師師進(jìn)進(jìn)行行點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)和和總總結(jié)結(jié)。。2、、各各小小組組選選擇擇組組內(nèi)內(nèi)最最好好的的一一份份報(bào)報(bào)告告進(jìn)進(jìn)行行展展示示，，并并派派出出兩兩人人進(jìn)進(jìn)行行報(bào)報(bào)告告描描述述情情景景的的購(gòu)購(gòu)買買過(guò)過(guò)程程模模擬擬談?wù)勁信??！?、、小小組組模模擬擬談?wù)勁信写虼蚍址只セピu(píng)評(píng)，，教教師師總總結(jié)結(jié)點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)。。4、小組組互評(píng)評(píng)評(píng)分表。。86教師總結(jié)結(jié)反饋X組X組9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:08:3514:08:3514:081/7/20232:08:35PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2314:08:3514:08Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。14:08:3514:08:3514:08Saturday,January7,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2314:08:3514:08:35January7,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。07一月20232:08:35下午14:08:351月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月232:08下午午1月-2314:08January7,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/714:08:3514:08:3507January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:08:35下下午2:08下下午午14:08:351月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。14:08:3514:08:3514:081/7/20232:08:35PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2314:08:3514:08Jan-2307-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。14:08:3514:08:3514:08Saturday,January7,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2314:08:3514:08:35January7,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月20232:08:35下下午14:08:351月-2315、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。一月232:08下下午1月-2314:08Ja