企業(yè)戰(zhàn)略管理的

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略三角形宏觀環(huán)境微觀環(huán)境

戰(zhàn)略資源手段目標戰(zhàn)略頭腦彼得?杜拉克如果你理解管理理論但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反之，如果你具備管理技巧和能力而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。如果你擁有戰(zhàn)略頭腦但不具備戰(zhàn)略細化和戰(zhàn)略實施的能力，你還不是一個有效的戰(zhàn)略家，反之，你充其量只是一個參謀人員。戰(zhàn)略管理的層次戰(zhàn)略管理戰(zhàn)術(shù)性管理作業(yè)性管理公司戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理理論的基本構(gòu)架戰(zhàn)略選擇的分類規(guī)模：大、中、小企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品—市場：產(chǎn)品—市場的組合戰(zhàn)略組織：環(huán)境—戰(zhàn)略—組織的選擇態(tài)勢：進攻、退卻、守持戰(zhàn)略的選擇職能：市場、技術(shù)等職能戰(zhàn)略區(qū)域：區(qū)域、全國、全球性戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施過程組織企業(yè)文化實施技巧反饋與控制環(huán)境、使命與目標企業(yè)家與戰(zhàn)略戰(zhàn)略智慧環(huán)境企業(yè)使命戰(zhàn)略目標企業(yè)家與戰(zhàn)略經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家、戰(zhàn)略家戰(zhàn)略與戰(zhàn)略家戰(zhàn)略管理是企業(yè)第一把手的首要職責(zé)，環(huán)境和復(fù)雜多變使企業(yè)需要戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的核心是戰(zhàn)略思想；戰(zhàn)略思想產(chǎn)生于企業(yè)戰(zhàn)略家企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家需要要戰(zhàn)略略智慧慧未來意意識與與預(yù)見見性——直覺覺、悟悟性、、哲理理。風(fēng)險意意識與與勇敢敢性——果斷斷、執(zhí)執(zhí)著、、耐心心。領(lǐng)導(dǎo)意意識與與駕馭馭性——技巧巧、應(yīng)應(yīng)變、、調(diào)控控。品德意意識與與感召召性——道德德、修修養(yǎng)、、激情情。戰(zhàn)略家家模型型開拓者者征戰(zhàn)者者謹慎者者重效者者守成者者環(huán)境、、戰(zhàn)略略、能能力環(huán)境是是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略的出出發(fā)點點、依依據(jù)和和限制制條件件企業(yè)能能力也也是戰(zhàn)戰(zhàn)略的的出發(fā)發(fā)點、、依據(jù)據(jù)和限限制條條件企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的根本本原理理是在在適應(yīng)應(yīng)環(huán)境境變化化的前前提下下，達達到環(huán)環(huán)境、、戰(zhàn)略略、能能力三三者的的動態(tài)態(tài)平衡衡企業(yè)使使命企業(yè)使使命：：在社社會進進步和和經(jīng)濟濟發(fā)展展中的的責(zé)任任企業(yè)哲哲學(xué)：：企業(yè)業(yè)經(jīng)營營的信信念，，價值值觀，，內(nèi)部部工作作關(guān)系系；企企業(yè)與與社會會的關(guān)關(guān)系；；企業(yè)業(yè)與國國家的的關(guān)系系；企企業(yè)對對人才才、技技術(shù)等等的觀觀念。。企業(yè)宗宗旨：：從事事什么么事業(yè)業(yè)，成成為什什么性性質(zhì)企企業(yè)宗宗旨的的展開開：顧顧客；；產(chǎn)品品或服服務(wù)；；市場場；技技術(shù)；；社會會形象象；等等等。。戰(zhàn)略目目標戰(zhàn)略目目標：：主要要預(yù)期期成果果的期期望值值定性目目標與與主要要目標標：簡簡要、、醒目目定量目目標與與目標標分解解：市場目目標：：經(jīng)營營中心心，市市場地地位戰(zhàn)略分分析行業(yè)分分析戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域戰(zhàn)略態(tài)態(tài)勢驅(qū)動產(chǎn)產(chǎn)業(yè)競爭爭的力力量供應(yīng)方方替代品購買方潛在加入入者產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)現(xiàn)有對手手替代品的的威脅新加入者者的威脅脅買方議價價能力供方議價價能力同業(yè)競爭爭的決定定因素市場增長長率固定成本本/附加加價值產(chǎn)品差異異商標專有有轉(zhuǎn)換成本本集中與平平衡信息的復(fù)復(fù)雜性競爭者者的多多樣性性風(fēng)險性性退出壁壁壘決定供供方力力量的的因素素投入的的差異異產(chǎn)業(yè)中中供方方和企企業(yè)的的轉(zhuǎn)換換成本本替代品品投入入的現(xiàn)現(xiàn)狀供方的的集中中程度度批量對對供方方的重重要性性與產(chǎn)業(yè)業(yè)總購購買量量相關(guān)關(guān)的成成本投入對對成本本和特特色的的影響響前項整整合的的能力力決定買買方力力量的的因素素買方的的集中中程度度買方數(shù)數(shù)量買方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成成本相相對企企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成成本后向整整合能能力替代品品克服危危機的的能力力價格敏敏感性性決定替替代威威脅的的因素素替代品品相對對價格格表現(xiàn)現(xiàn)轉(zhuǎn)換成成本客戶對對替代代品的的使用用傾向向行業(yè)內(nèi)內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)分分析競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略諸諸方面面：專專業(yè)業(yè)化程程度，，品牌牌知名名度，，推動動與拉拉動，，渠道道的的選擇擇，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量；；縱向向整合合；成成本狀狀況；；服務(wù)務(wù)；價價格政政策；；杠桿桿；與與母公公司的的關(guān)系系；與與本國國或東東道國國的關(guān)關(guān)系。。戰(zhàn)略集集團的的定義義戰(zhàn)略集集團的的分析析戰(zhàn)略集集團及及企業(yè)業(yè)間競競爭行業(yè)分分析的的層次次潛在加加入者者經(jīng)濟法律行業(yè)大大環(huán)境境行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略略集團替代品生產(chǎn)產(chǎn)者潛在加入者者購買商供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)境科技行業(yè)內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)政治文化人口需求、技術(shù)術(shù)壽命周期期曲線技術(shù)1技術(shù)2社會需求需求量及銷銷售額時間壽命周期的的階段對經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略的的影響萌牙期加加速速成長期減減速成長期期成成熟期衰衰退期期重創(chuàng)新重重效率率重重差異重重細分分重重價價格國內(nèi)市場國國際市市場戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域細分細分的要求求：1、跳出出原有產(chǎn)品品的生產(chǎn)線線；2、根根據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域決決定因素來來描述其特特點；3、戰(zhàn)略略經(jīng)營領(lǐng)域域的數(shù)目應(yīng)應(yīng)盡量少。。細分的邏輯輯程序：需求—技術(shù)術(shù)—顧客類類型—地理理環(huán)境戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域細分的的實例社會需要：：信息處理理技術(shù)：計算算機技術(shù)：：輸入、存存儲、處理理、輸出{顯示、打打?。ㄡ槾虼?、激光、、噴墨、熱熱敏）｝顧顧客類型：：辦公自動動化；數(shù)據(jù)據(jù)控制；圖圖象處理；；數(shù)據(jù)傳遞遞；家用等等。地理環(huán)境：：美國、北北美、南美美、西歐、、北歐、東東歐、亞洲洲、非洲等等。波士頓（ＢＢＣＧ）矩矩陣瘦狗dog野貓cat金牛cashcaw明星star高需求求增長率低低高相相對市市場占有率率低低麥肯錫－通通用電器矩矩陣戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域吸引力力高中低高中低投資／增強強選擇／維持持收割／撤資資企業(yè)競爭地地位戰(zhàn)略態(tài)勢穩(wěn)定型戰(zhàn)略略態(tài)勢增長型戰(zhàn)略略態(tài)勢收縮型戰(zhàn)略略態(tài)勢決定戰(zhàn)略態(tài)態(tài)勢的因素素實現(xiàn)增長型型戰(zhàn)略態(tài)勢勢的途徑選擇高于經(jīng)經(jīng)濟平均發(fā)發(fā)展速度的的部門作為為增長基地地選擇部門中中發(fā)展最快快的行業(yè)作作為重點選擇該行業(yè)業(yè)中發(fā)展特特別迅速的的市場作為為經(jīng)營領(lǐng)域域采取內(nèi)部擴擴充、外部部交易等增增長方式利用國際資資源、實施施跨國經(jīng)營營實現(xiàn)穩(wěn)定型型戰(zhàn)略態(tài)勢勢的途徑積蓄力量，，等待時機機頂住壓力，，渡過困難難實現(xiàn)收縮型型戰(zhàn)略態(tài)勢勢的途徑以退為守轉(zhuǎn)移陣地戰(zhàn)略分析（（二）戰(zhàn)略關(guān)系戰(zhàn)略優(yōu)勢戰(zhàn)略綜合平平衡企業(yè)的戰(zhàn)略略關(guān)系企業(yè)合作者競爭者供應(yīng)者顧客以戰(zhàn)略關(guān)系系為基礎(chǔ)的的戰(zhàn)略方向向基于顧客的的戰(zhàn)略方向向：一般需需要與差異異需要基于供應(yīng)者者的戰(zhàn)略方方向：企業(yè)業(yè)吸引力與與供應(yīng)者需需求基于競爭者者的戰(zhàn)略方方向：建立立優(yōu)勢實力力基于合作伙伙伴的戰(zhàn)略略方向：優(yōu)優(yōu)勢互補、、互利互惠惠處理戰(zhàn)略關(guān)關(guān)系的對策策基本原則：：興利除弊弊原則；揚揚長避短原原則；把握握關(guān)鍵原則則。與戰(zhàn)略相關(guān)關(guān)者的聯(lián)合合；與購買買者的聯(lián)合合；與供應(yīng)應(yīng)者的聯(lián)合合；與競爭爭者的聯(lián)合合；與其它它相關(guān)者的的聯(lián)合。聯(lián)合的決策策程序戰(zhàn)略優(yōu)勢的的含義與構(gòu)構(gòu)成能力優(yōu)勢：：管理能力力、開發(fā)能能力、公關(guān)關(guān)能力資源優(yōu)勢：：人力資源源、物力資資源、財力力資源地位優(yōu)勢：：地理地位位、產(chǎn)業(yè)地地位、政策策地位、信信譽地位戰(zhàn)略優(yōu)勢的的分類時間標志：：現(xiàn)有優(yōu)勢勢與潛在優(yōu)優(yōu)勢實力標志：：相對優(yōu)勢勢與絕對優(yōu)優(yōu)勢內(nèi)容標志：：同種優(yōu)勢勢與差異優(yōu)優(yōu)勢作用優(yōu)勢：：正面優(yōu)勢勢與非正面面優(yōu)勢狀況優(yōu)勢：：名義優(yōu)勢勢與實際優(yōu)優(yōu)勢戰(zhàn)略綜合平平衡目標與資源源配置的平平衡所有戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域之之間的平衡衡突發(fā)事件、、協(xié)同效用用條件下的的平衡制定每個戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域的初步步戰(zhàn)略方法：BCG&M-GE矩陣法過程：盈利性分析析盈利率變動動計算時間分析資源分析投資利潤率率分析戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域的平衡衡內(nèi)容：戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域的選擇擇與組合戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域組合的的平衡：近近期與遠期期目標，目目標與資源源，新老領(lǐng)領(lǐng)域，壽命命周期階段段。方法投資收益率率排序法矩陣平衡法法壽命周期組組合平衡法法矩陣平衡圖圖Ａ矩陣平衡圖圖Ｂ柔性分析結(jié)結(jié)果與投資資目標整體結(jié)果：：正值、零零、負值個體結(jié)果：：積極、積積極與消極極、消極投資柔性目目標：減少依賴、、限制投資資適度冒險、、利用突變變負柔性最小小目標戰(zhàn)略分析（（三）企業(yè)能力分分析企業(yè)資源分分析核心資源的的特點獨特性專門性模糊性應(yīng)用核心資資源認識核心資資源顯化核心資資源強化核心資資源總體戰(zhàn)略（（一）總體戰(zhàn)略的的分類低成本戰(zhàn)略略差異性戰(zhàn)略略聚焦性戰(zhàn)略略小企業(yè)戰(zhàn)略略大企業(yè)戰(zhàn)略略高速成長戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的分類類經(jīng)營重點：：低成本；；差異性；；聚焦性成長方式：：內(nèi)部成長長戰(zhàn)略；外外部交易戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)模：大企企業(yè)戰(zhàn)略；；小企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略區(qū)域：區(qū)域域性戰(zhàn)略；；全球性戰(zhàn)戰(zhàn)略態(tài)勢：增長長型；穩(wěn)定定型；退卻卻型風(fēng)險：保守守型；實際際型；風(fēng)險險型企業(yè)規(guī)模與與市場規(guī)模模企業(yè)成長道道路內(nèi)部積累成成長外部交易成成長經(jīng)營重點戰(zhàn)戰(zhàn)略的選擇擇原則：三者者選一，，實際出發(fā)發(fā)。平均水平平均之下繁榮與成長長低成成本優(yōu)勢高高高差異程度破產(chǎn)經(jīng)營重點戰(zhàn)戰(zhàn)略的風(fēng)險險低成本戰(zhàn)略略的風(fēng)險差異性戰(zhàn)略略的風(fēng)險聚焦性戰(zhàn)略略的風(fēng)險大企業(yè)的特特點規(guī)模大綜合能力強強政府扶持資源足外部聯(lián)系廣廣市場能力強強抗風(fēng)險能力力強前后向關(guān)聯(lián)聯(lián)度大反應(yīng)慢大企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇多樣化戰(zhàn)略略集團化戰(zhàn)略略主導(dǎo)部門投投資戰(zhàn)略全球性戰(zhàn)略略企業(yè)超速成成長戰(zhàn)略強烈成長動動機選擇高增長長區(qū)域選擇高增長長行業(yè)雙向同步擴擴張后現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度高速成長步步驟強烈動機戰(zhàn)略創(chuàng)意勢能準備人才積累資本擴張市場擴張總體戰(zhàn)略分散型產(chǎn)業(yè)業(yè)競爭戰(zhàn)略略新興產(chǎn)業(yè)競競爭戰(zhàn)略全球性競爭爭戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的的公式什么是產(chǎn)業(yè)業(yè)的結(jié)構(gòu)和和競爭者的的位置?產(chǎn)業(yè)為什么么分散？分散是否可可以被克服服？如何克克服？克服分散是是否有益？？企業(yè)應(yīng)處處于何種地地位去實現(xiàn)現(xiàn)這一點？？分散是否不不可避免？？對待這種種情況的最最佳選擇是是什么？戰(zhàn)略選擇適當(dāng)?shù)倪M入入時期：萌萌芽、發(fā)展展、成熟；；適當(dāng)?shù)倪M入入方法：內(nèi)內(nèi)部發(fā)展與與外部收購購標準制定者者戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略與與模仿戰(zhàn)略略高速成長戰(zhàn)戰(zhàn)略市場細分戰(zhàn)戰(zhàn)略“以十圍一一”戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略環(huán)境威脅與與環(huán)境機會會理想企業(yè)困難企業(yè)冒險企業(yè)威脅可能性性小小大大成成功可可能性小小潛在吸引力力大潛在嚴重性性小低威威脅水平高高高低低機會水平成熟企業(yè)需求與購買買力分析人口性因素素制度性因素素收入性因素素需求收入彈彈性=替代品需求變動收入變動市場競爭的的表現(xiàn)形式式商品所有者者之間的競競爭貨幣所有者者之間的競競爭商品與貨幣幣所有者之之間的競爭爭市場結(jié)構(gòu)與與競爭完全競爭壟斷競爭寡頭競爭完全壟斷價格競爭與與非價格競競爭價格競爭的的弊端：低低品質(zhì)、脆脆弱的市場場占有率、、財力不足足非價格競爭爭：差異化化市場選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略退出型戰(zhàn)略略維持型戰(zhàn)略略發(fā)展型戰(zhàn)略略產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略與與市場戰(zhàn)略略的關(guān)系產(chǎn)品差異戰(zhàn)戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略與與市場—產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)是市場場與產(chǎn)品的的附屬—革革新性技術(shù)術(shù)技術(shù)是市場場與產(chǎn)品的的先導(dǎo)—革革命性技術(shù)術(shù)技術(shù)戰(zhàn)略內(nèi)內(nèi)容行業(yè)的技術(shù)術(shù)類型行業(yè)的技術(shù)術(shù)革命行業(yè)的技術(shù)術(shù)革新對手的技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略企業(yè)的技術(shù)術(shù)能力技術(shù)產(chǎn)品的的推出時機機戰(zhàn)略實施與與控制戰(zhàn)略實施的的階段戰(zhàn)略實施的的基本原則則戰(zhàn)略實施的的模式戰(zhàn)略力量場場的分析七S模型戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略與組織織戰(zhàn)略目標與與分解戰(zhàn)略實施的的控制與評評價戰(zhàn)略信息系系統(tǒng)戰(zhàn)略實施的的階段戰(zhàn)略發(fā)動階階段戰(zhàn)略計劃階階段戰(zhàn)略實施階階段戰(zhàn)略控制與與評估階段段戰(zhàn)略實施的的基本原則則適度合理原原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原原則階段目標原原則堅韌原則權(quán)變原則戰(zhàn)略力量場場的分析動力阻力七S模型彼德斯—沃沃特曼作風(fēng)體制作風(fēng)人員技能共同價值結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略計劃的的目的內(nèi)容明確戰(zhàn)略目目標更好地實施施戰(zhàn)略有效地分配配資源上級的規(guī)定定在長期預(yù)測測的基礎(chǔ)上上作決策探討戰(zhàn)略更更新基本問問題中國日日本1123354——5462日本1982年110家，中中國1991年36家國有大大中型企業(yè)業(yè)調(diào)查。戰(zhàn)略計劃的的作用高層指揮的的依據(jù)防止將來不不確定性的的手段減少浪費提提高效益控制的基礎(chǔ)礎(chǔ)制定戰(zhàn)略計計劃的工作作方式自上而下自下而上上下結(jié)合特別小組戰(zhàn)略計劃工工作步驟確定戰(zhàn)略目目標，制定定事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略方案確定職能部部門的任務(wù)務(wù)和策略資源分配及及資金預(yù)算算資資源源保護機制制互互惠惠的政治交交易戰(zhàn)戰(zhàn)略略的不確定定性戰(zhàn)戰(zhàn)略略的不完完整性戰(zhàn)略與組織織結(jié)構(gòu)的關(guān)關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)范著著組織結(jié)構(gòu)構(gòu)戰(zhàn)略與組織織匹配，戰(zhàn)戰(zhàn)略才能成