2023年總經(jīng)理助理工作總結(jié)（二）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?總經(jīng)理助理?工作總結(jié)（?二）一、?要認(rèn)清自己?，處事有原?則。找不?準(zhǔn)位置，也?就找不準(zhǔn)工?作的立足點(diǎn)?、切入點(diǎn)、?著力點(diǎn)，工?作起來(lái)也就?找不著“感?覺(jué)”?？偨?jīng)?理助理處于?“總管家”?與“不管部?長(zhǎng)”的雙重?位置，圍繞?著中心工作?，上協(xié)調(diào)領(lǐng)?導(dǎo)，下聯(lián)系?群眾，事務(wù)?、政務(wù)都要?過(guò)問(wèn)，其他?部門管不了?、不該管的?，都要總經(jīng)?理助理去管??？偨?jīng)理助?理要把握好?所應(yīng)扮演的?角色，把握?好工作分寸?，管理不巨?細(xì)，參謀不?決斷，做到?不攬權(quán)，不?越權(quán)，不越?位，不缺位?，工作要到?位。二、?需要耳聰目?明，作好參?謀工作。?從大的方面?說(shuō)，當(dāng)助手?重要的在于?搞好信息、?決策、督查?工作。及時(shí)?地捕捉信息?，準(zhǔn)確地做?好反饋，積?極地當(dāng)好決?策參謀。不?僅要善于發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，還?要認(rèn)真分析?問(wèn)題，給領(lǐng)?導(dǎo)解決問(wèn)題?提供決策參?考。領(lǐng)導(dǎo)一?旦采納決策?意見(jiàn)，還要?制訂決策備?選方案。備?選方案不能?只是一種，?要有多種方?案，以便領(lǐng)?導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)?，“拍板定?案”。決策?制定后要采?取得力措施?狠抓落實(shí)，?并及時(shí)做好?督促檢查和?落實(shí)情況的?反饋。三?、善于長(zhǎng)袖?善舞，作個(gè)?好的“潤(rùn)滑?劑”。要?協(xié)調(diào)好公司?上下的關(guān)系?。對(duì)上：要?聽(tīng)從而不盲?從，謙虛而?不卑微，尊?重但不違背?原則盲從領(lǐng)?導(dǎo)。待下：?要做到三管?三不管。三?管：事關(guān)大?局的事，管?;影響公司?形象的事，?管;有損公?司利益的事?，管。管則?管嚴(yán)，不留?余地。三不?管：個(gè)人私?生活不管;?個(gè)人習(xí)慣不?管;與公司?無(wú)關(guān)的事不?管。不求全?責(zé)備，以禮?，以誠(chéng)，以?情待人，不?要盛氣凌人?，欺下瞞上?，胡亂指揮?。協(xié)調(diào)好內(nèi)?外關(guān)系，外?求支持協(xié)作?，內(nèi)求團(tuán)結(jié)?向上。四?、高效快捷?處理有關(guān)事?務(wù)。總經(jīng)?理助理必須?要有強(qiáng)烈的?時(shí)效觀念和?意識(shí)，要具?備求真務(wù)實(shí)?、雷厲風(fēng)行?的工作作風(fēng)?以及運(yùn)籌帷?幄的領(lǐng)導(dǎo)藝?術(shù)。在有限?的時(shí)間里辦?好應(yīng)辦之事?。要善于“?分身”，明?確該干什么?，不該干什?么，先干什?么，后干什?么。要有所?為，有所不?為。該別人?“代勞”之?事，要分解?任務(wù)到人，?并明責(zé)授權(quán)?，責(zé)權(quán)相等?。一旦分工?、明責(zé)、授?權(quán)，要少插?手，多支持?下級(jí)大膽工?作。不要事?無(wú)巨細(xì)，事?必躬親。不?該為之事，?“親自”未?必就好，還?往往會(huì)挫傷?員工的積極?性。工作有?成績(jī)，也會(huì)?有不足，要?客觀地分析?是非功過(guò)，?不要跟下邊?搶功爭(zhēng)好。?尤其是出現(xiàn)?過(guò)錯(cuò)不要推?諉，對(duì)自己?的過(guò)錯(cuò)更不?要上推下卸?。工作要扎?實(shí)，力求實(shí)?績(jī)、實(shí)效。?工作不能擺?花架子，更?不能弄虛作?假。要真實(shí)?地反映情況?，扎實(shí)地開?展工作。?五、不斷提?升個(gè)人素質(zhì)?，增加人文?___力。?自身素質(zhì)?高，就會(huì)產(chǎn)?生人文“_?__力”和?影響力。要?當(dāng)好總經(jīng)理?助理，要靠?權(quán)力的影響?力，但更重?要的是靠非?權(quán)力的影響?力。只有二?者有機(jī)結(jié)合?，才能更好?地開展工作?。要注重發(fā)?揮自身非權(quán)?力因素的影?響力?？康?、識(shí)、才、?學(xué);靠高尚?的人格、豐?富的知識(shí)、?卓越的才干?、卓有成效?的工作方法?來(lái)開展工作?。在提高自?身素質(zhì)的同?時(shí)，還要學(xué)?會(huì)尊重，學(xué)?會(huì)理解，學(xué)?會(huì)“給予”?。尊重上級(jí)?，理解同級(jí)?，善于“給?予”下級(jí)。?知人善任、?培養(yǎng)人才、?量才使用，?幫助他人展?現(xiàn)才能，實(shí)?現(xiàn)價(jià)值，讓?英雄有用武?之地。六?、注意自身?形象，起好?表率作用。?作為總經(jīng)?理助理，一?舉一動(dòng)都代?表著公司形?象。總經(jīng)理?助理務(wù)必要?加強(qiáng)自身修?養(yǎng)，注重自?我形象塑造?。同時(shí)，要?引導(dǎo)公司全?體員工強(qiáng)化?形象意識(shí)，?達(dá)成塑造良?好形象的共?識(shí)。凡要求?別人做的，?自己首先要?做到、做好?。工作中，?要重視外在?形象的“包?裝”，全心?全意、熱情?細(xì)致地待人?接物、為人?處事。要善?于“換位思?考”，想一?想假如自己?是領(lǐng)導(dǎo)或是?員工該怎么?辦，設(shè)身處?地的為他人?著想，力求?辦實(shí)事、辦?好事。七?、制訂并完?善工作制度?。一方面?要根據(jù)工作?需求，建立?一套切實(shí)可?行的工作規(guī)?章制度，并?不折不扣地?去執(zhí)行。另?一方面要在?工作實(shí)踐中?不斷地加以?完善。比如?，要建立員?工值班制度?、績(jī)效制度?、文秘制度?、以及辦公?室行為準(zhǔn)則?制度等。用?制度管人、?管事。根據(jù)?工作規(guī)章，?獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。?表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)?好的，批評(píng)?、懲罰壞的?。不能是非?不明。建立?并逐步完善?好人能夠積?極辦好事，?壞人不敢辦?壞事的良好?機(jī)制，確保?公司工作正?常、有序、?高效運(yùn)轉(zhuǎn)。?八、要努?力營(yíng)造溫馨?快樂(lè)的工作?環(huán)境。要?著力創(chuàng)造公?司良好的工?作環(huán)境，用?輕松愉快的?工作環(huán)境去?影響人、改?造人、約束?人。積極倡?導(dǎo)、努力創(chuàng)?造勤奮學(xué)習(xí)?、積極向上?、努力開拓?、團(tuán)結(jié)協(xié)作?、樂(lè)于奉獻(xiàn)?的良好工作?環(huán)境，增強(qiáng)?公司整體效?能。要做到?容人、愛(ài)才?，攻心為上?。容人，要?有容人的雅?量;愛(ài)才，?除愛(ài)其能產(chǎn)?生效益之才?，不妨也愛(ài)?其無(wú)礙大局?的偏激與帥?性，惟有揚(yáng)?長(zhǎng)避短，避?輕就重才能?讓員工有知?遇感、歸屬?感、穩(wěn)定感?，工作起來(lái)?才能產(chǎn)生爆?發(fā)力;攻心?，古人云“?三十六計(jì)，?攻心為上”?，要讓員工?感到公司既?是縱橫馳騁?、痛快淋漓?的戰(zhàn)場(chǎng)，也?是休憩的港?灣，溫暖如?家。得人心?者，得天下?。★五個(gè)?角色扮演?要讓進(jìn)入公?司的人才留?得住，總經(jīng)?理助理需要?同時(shí)扮演好?如下角色：?一、激勵(lì)?者：充分利?用期權(quán)(股?、薪酬、津?貼、績(jī)效等?福利來(lái)引導(dǎo)?公司員工的?個(gè)人行為，?通過(guò)公司目?標(biāo)和員工個(gè)?人需要來(lái)調(diào)?動(dòng)員工積極?性。二、?溝通者：與?公司內(nèi)部各?個(gè)部門及員?工乃至公司?外的相關(guān)個(gè)?人或機(jī)構(gòu)保?持適當(dāng)?shù)臏?通和聯(lián)系，?構(gòu)造良好的?人際關(guān)系網(wǎng)?絡(luò);主動(dòng)傾?聽(tīng)員工的意?見(jiàn)和建議，?積極疏導(dǎo)不?滿，提高滿?意度，降低?離職率等;?把領(lǐng)導(dǎo)的意?圖變成員工?行動(dòng)。另外?與獵頭公司?保持頻繁接?觸，及時(shí)為?公司挖掘，?聘請(qǐng)急需人?才。三、?人際關(guān)系協(xié)?調(diào)者：一是?協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與?員工的關(guān)系?。二是傳達(dá)?、解釋領(lǐng)導(dǎo)?決策意圖。?避免內(nèi)耗，?增強(qiáng)公司合?力。四、?人力資源規(guī)?劃者：根據(jù)?外部環(huán)境、?行業(yè)環(huán)境與?內(nèi)部環(huán)境恰?當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未?來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?，預(yù)測(cè)公司?人才需求數(shù)?量、類型及?供給，設(shè)計(jì)?公司的人力?資源規(guī)劃，?為招聘、培?訓(xùn)制定計(jì)劃?，確保人員?配備適當(dāng)。?五、培訓(xùn)?者：即使招?聘的是高度?合格的員工?，也需要培?訓(xùn)才能完全?勝任公司分?配的工作，?人才管理者?，須根據(jù)公?司的實(shí)際需?要，制定培?訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)?計(jì)培訓(xùn)方案?。如適應(yīng)性?培訓(xùn)，知識(shí)?性培訓(xùn)、技?術(shù)性培訓(xùn)等?，以提高員?工的能力，?減少流動(dòng)的?可能性。總?經(jīng)理助理工?作總結(jié)范文?★遠(yuǎn)離幾?個(gè)“誤區(qū)”?：一、忘?記自己是管?理者不少?總經(jīng)理助理?在工作中身?先士卒，沖?在前面，卻?往往忘記了?自己的最大?職責(zé)在于引?導(dǎo)下屬去完?成工作。這?樣的總經(jīng)理?助理通常很?忙碌。二?、把自己當(dāng)?成領(lǐng)主有?的總經(jīng)理助?理把歸他領(lǐng)?導(dǎo)的部門看?成是自己的?“獨(dú)立王國(guó)?”，忘記了?自己不光是?上司，而且?還是下屬、?是同事。?三、官氣十?足有的總?經(jīng)理助理在?企業(yè)里是“?一人之下，?萬(wàn)人之上”?。他們想的?不是如何主?動(dòng)幫助公司?解決問(wèn)題，?而是四平八?穩(wěn)的就事論?事。四、?沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精?神有的總?經(jīng)理助理喜?歡搞“一言?堂”，什么?都是自己說(shuō)?了算，不懂?得也不重視?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的?智慧。五?、不能兼任?管理者和領(lǐng)?導(dǎo)者總經(jīng)?理助理既是?管理者又是?領(lǐng)導(dǎo)者，但?很多總經(jīng)理?助理并不能?兼任管理者?和領(lǐng)導(dǎo)者，?往往做好了?這個(gè)卻忽略?了那個(gè)。?后勤總公司?總經(jīng)理助理?個(gè)人工作總?結(jié)主要工?作成績(jī)和存?在問(wèn)題本?年度擔(dān)任后?勤總公司總?經(jīng)理助理一?職，主要協(xié)?助公司領(lǐng)導(dǎo)?處理公司的?一些日常事?務(wù)，具體分?管飲服中心?的工作并兼?任飲服中心?主任一職。?作為中層?管理崗位的?基層干部，?僅管在具體?的工作方法?、工作經(jīng)驗(yàn)?上還存在許?多的不足之?處，但我始?終兢兢業(yè)業(yè)?地履行著自?己的工作職?責(zé)，把每一?項(xiàng)工作作為?對(duì)自己的挑?戰(zhàn)，作為自?己進(jìn)一步學(xué)?習(xí)提高的動(dòng)?力，作為不?斷完善自我?的大好機(jī)會(huì)?，虛心學(xué)習(xí)?，在各位領(lǐng)?導(dǎo)同行的感?召帶動(dòng)下，?順利完成了?本年度的各?項(xiàng)工作任務(wù)?，通過(guò)具體?的工作開展?，在做人做?事等到方面?得到了一定?的提高。?在今后的工?作中，我將?一如既往地?努力工作、?認(rèn)真真學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)各位?領(lǐng)導(dǎo)、同仁?總攬全局的?工作氣度，?游刃有余的?工作能力，?寬以待人的?工作胸襟，?不斷提高自?身的工作能?力和綜合素?養(yǎng)。過(guò)去?的一年中，?始終以__?_重要思想?為指導(dǎo)，忠?實(shí)貫徹學(xué)院?領(lǐng)導(dǎo)的精神?意圖，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的直?接領(lǐng)導(dǎo)和全?院各相關(guān)部?門的密切協(xié)?作下，堅(jiān)持?三服務(wù)、兩?育人的宗旨?，忠實(shí)履行?自己的工作?職責(zé)，從以?下五個(gè)方面?開展本部門?的工作：?1、以安全?為本；始終?把安全工作?作為食堂工?作的生命線?，思想上高?度重視，措?施上保障得?力，建立衛(wèi)?生安全責(zé)任?制和就餐值?班制度，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，及?時(shí)處理，同?時(shí)規(guī)范采購(gòu)?程序，嚴(yán)格?遵守采購(gòu)索?證制度，從?源頭上杜絕?劣質(zhì)原料流?入校園。?2、以提高?質(zhì)量為核心?；加強(qiáng)對(duì)采?購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)?控，努力降?低伙食成本?，加強(qiáng)內(nèi)部?的核算管理?，節(jié)約運(yùn)行?成本，努力?做到提供的?飯菜質(zhì)價(jià)相?符，繼續(xù)開?展了炒好每?一個(gè)菜，燒?好每一鍋湯?，做好每一?個(gè)點(diǎn)心，蒸?好每一板飯?，服務(wù)好每?一位同學(xué)的?五個(gè)好主題?教育活動(dòng)。?3、以確?保衛(wèi)生為重?點(diǎn)；日常工?作中狠抓食?品、個(gè)人、?環(huán)境三大衛(wèi)?生環(huán)節(jié)，并?將責(zé)任明確?到人，層層?落實(shí)，有效?防止了食堂?食品中毒事?故的發(fā)生。?4、以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為宗?旨；制訂了?食堂服務(wù)承?諾制度，要?求中員工在?服務(wù)過(guò)程中?要以人為本?，想學(xué)生所?想，急學(xué)生?所急，提出?服務(wù)從點(diǎn)滴?做起的口號(hào)?，要求員工?從細(xì)小處做?起，從規(guī)范?化做起，有?效化解了食?堂就餐過(guò)程?中出現(xiàn)的各?類矛盾。?5、以隊(duì)伍?建設(shè)為保障?：經(jīng)過(guò)近風(fēng)?年的努力，?目前已初步?形成一支作?風(fēng)過(guò)硬、素?質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)?定的員工隊(duì)?伍，特別是?今年和南師?經(jīng)營(yíng)食堂易?位經(jīng)營(yíng)以來(lái)?，f1一樓?自營(yíng)食堂的?日均營(yíng)業(yè)額?高出二樓南?師食堂__?_余元，而?以往一樓南?師食堂僅比?二樓自營(yíng)食?堂高_(dá)__?-__元；?f2二樓自?營(yíng)食堂日均?營(yíng)業(yè)額和一?樓南師經(jīng)營(yíng)?食堂基本持?平。圍繞?上述五個(gè)方?面的內(nèi)容，?過(guò)去的一年?中，本人做?了一些具體?鎖碎的工作?，具體匯報(bào)?如下：1?、保證了近?萬(wàn)名在校師?生的就餐保?障工作，全?年完成總營(yíng)?業(yè)額___?余萬(wàn)元，返?還教職工餐?補(bǔ)___萬(wàn)?余元，上交?公司凈利潤(rùn)?___萬(wàn)元?。2、業(yè)?心準(zhǔn)備，積?極籌劃，順?利完成了省?教育廳文明?食堂申報(bào)工?作，并順利?通過(guò)了相關(guān)?專家組的初?評(píng)驗(yàn)收，同?時(shí)被專家組?確定為明年?的省文明食?堂先進(jìn)__?_入圍單位?。3、積?極應(yīng)對(duì)下半?年度原料價(jià)?格上漲給食?堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)?的沖擊，嚴(yán)?格成本控制?，加強(qiáng)內(nèi)部?管理，建立?了規(guī)范的核?算制度，開?展向垃圾桶?要一個(gè)點(diǎn)的?主題教育，?保證了供應(yīng)?價(jià)格的穩(wěn)定?，有效維護(hù)?了校園的和?諧。4、?通過(guò)召開師?生座談會(huì)、?系部走訪、?建立就餐值?班制度等多?種形式，傾?聽(tīng)?zhēng)熒袈?，不斷改變?服務(wù)質(zhì)量，?提高服務(wù)水?平。5、?積極參與創(chuàng)?建衛(wèi)生城市?的各項(xiàng)工作?及學(xué)院對(duì)外?的各項(xiàng)接待?工作，展示?良好的窗口?形象。6?、成功舉辦?了新___?屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)?月，展示了?食堂的整體?實(shí)力，拉近?了和師生間?的距離。?7、做好新?生接待及軍?訓(xùn)的各項(xiàng)服?務(wù)保障工作?，發(fā)放新生?飯卡___?余張，并成?功實(shí)現(xiàn)了售?飯系統(tǒng)和銀?行賬戶的對(duì)?接。8、?完成了食堂?售飯窗口的?隔斷、校園?主蒸汽管道?的改造、浴?室熱水供應(yīng)?管道改造、?二期食保溫?管道鋪設(shè)等?多項(xiàng)工程。?9、完成?了假期加班?教師及補(bǔ)課?同學(xué)的餐飲?保障工作?總經(jīng)理助理?年度個(gè)人工?作總結(jié)我?任經(jīng)理助理?,主要負(fù)責(zé)?下生產(chǎn)訂單?、跟催生產(chǎn)?情況、下發(fā)?文件制度、?統(tǒng)計(jì)工作及?經(jīng)理交辦的?所有事項(xiàng)等??，F(xiàn)就我兩?個(gè)月以來(lái)的?各項(xiàng)工作進(jìn)?行一下總結(jié)?匯報(bào)。一?、生產(chǎn)工作?：1、負(fù)?責(zé)監(jiān)督塑殼?事業(yè)部生產(chǎn)?任務(wù)的合理?安排，編制?工作計(jì)劃，?對(duì)工作計(jì)劃?完成情況進(jìn)?行跟催并及?時(shí)上報(bào)反饋?，跟催生產(chǎn)?進(jìn)度。2?、對(duì)當(dāng)天塑?殼各部門(?各車間的生?產(chǎn)數(shù)據(jù)做好?匯總統(tǒng)計(jì)。?根據(jù)出入庫(kù)?單、采購(gòu)申?請(qǐng)單、領(lǐng)料?單，及生產(chǎn)?計(jì)劃單、月?各車間物品?領(lǐng)用情況形?成報(bào)表，上?報(bào)部門的月?度生產(chǎn)信息?。3、協(xié)?助部門經(jīng)理?協(xié)調(diào)、溝通?、處理上報(bào)?的異常情況?及提醒追蹤?部門經(jīng)理應(yīng)?辦而未辦事?項(xiàng)。4、?監(jiān)督、檢查?塑殼事業(yè)各?部門的6s?管理工作的?執(zhí)行狀況。?5、協(xié)助?經(jīng)理根進(jìn)計(jì)?劃、檢查、?監(jiān)督部門各?項(xiàng)規(guī)章制度?及工作要求?的執(zhí)行情況?，對(duì)部門所?存在的問(wèn)題?或違規(guī)現(xiàn)象?及時(shí)進(jìn)行處?理(必要時(shí)?開“違規(guī)罰?款單”對(duì)責(zé)?任人進(jìn)行處?罰不能解決?的向經(jīng)理反?映協(xié)同解決?。6、督?促員工積極?上進(jìn)，按時(shí)?完成公司安?排任務(wù)二?、行政工作?：1、會(huì)?議安排，協(xié)?助經(jīng)理安排?會(huì)議議程及?相關(guān)準(zhǔn)備工?作。做好會(huì)?議記錄，對(duì)?會(huì)議決議進(jìn)?行跟催確認(rèn)?。2、監(jiān)?督、檢查塑?殼事業(yè)各部?門的6s管?理工作，根?據(jù)檢查結(jié)果?制定6s?整改計(jì)劃表?。3、做?好本部門員?工的考核工?作，堅(jiān)持“?公平、公正?、公開”和?“對(duì)事不對(duì)?人”的原則?，對(duì)屬下員?工進(jìn)行公正?考評(píng)，充分?調(diào)動(dòng)高級(jí)員?工的工作積?極性。4?、收集本部?門行政人員?的工作計(jì)劃?及上月工作?計(jì)劃的完成?情況。5?、協(xié)助經(jīng)理?編制本部門?的工作計(jì)劃?及工作總結(jié)?。6、部?門預(yù)算。準(zhǔn)?確、詳細(xì)登?記每月發(fā)生?的費(fèi)用，按?要求提交每?月預(yù)算。?總經(jīng)理助理?年度工作總?結(jié)范文_?_年__月?__日，我?加入了__?傳媒資訊有?限公司任總?經(jīng)理助理，?主要負(fù)責(zé)人?事、行政管?理、兼職記?者發(fā)行管理?、活動(dòng)__?_、外聯(lián)部?組建與開展?等，詳細(xì)內(nèi)?容請(qǐng)看下文?總經(jīng)理助理?年度工作總?結(jié)。一、?人事、行政?管理1、?招聘管理方?面。在公司?原有人事招?聘的基礎(chǔ)上?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，進(jìn)一步完?善了公司的?求職申請(qǐng)表?及初步建立?了招聘工作?流程圖等人?事招聘文件?。同時(shí)根據(jù)?公司的實(shí)際?發(fā)展需要，?招聘錄用了?編輯部人員?一名，外聯(lián)?部人員一名?。目前編輯?部主編及業(yè)?務(wù)人員還在?招聘中。?2、考勤管?理方面。制?度上基本維?持了原有公?司考勤管理?制度，只是?增加設(shè)置了?人性化考勤?彈性時(shí)間_?__分