服裝銷售工作總結(jié)2023年

第5頁共5頁服裝銷售工?作總結(jié)20?22年_?_年也是大?豐收的一年?，在__月?份的大型特?賣活動(dòng)取得?了圓滿成功?，在一次次?的業(yè)績突破?記錄中是充?分發(fā)揮著我?們的團(tuán)隊(duì)力?量，很驕傲?也很榮幸有?這么個(gè)團(tuán)隊(duì)?。在過去?的一年里客?訴也時(shí)有發(fā)?生，如前幾?天發(fā)生的羽?絨服客訴事?件，雖然事?情已經(jīng)圓滿?解決，但做?為導(dǎo)購的我?們也得深思?，在工作中?是否有不足?的地方，將?在以后的工?作中更加細(xì)?心多提醒顧?客仔細(xì)檢查?貨品，盡可?能的少發(fā)生?類似客訴，?也要在以后?的客訴處理?上多一些冷?靜和理解，?將事情解決?在萌芽中，?這也是我們?需要改進(jìn)的?。非常榮?幸本人能代?表我們營運(yùn)?二部參加公?司舉行的《?三字經(jīng)》演?講比賽。在?此活動(dòng)中我?學(xué)習(xí)到了很?多，也發(fā)現(xiàn)?人的潛能是?無限的，只?要你肯努力?，肯付出一?定會(huì)有回報(bào)?的。在一次?次的登臺(tái)演?講中，能夠?突破了自己?，戰(zhàn)勝了自?己也是我一?年來取得的?最大的成績?。更值得?高興的是我?專柜被評(píng)為?___地區(qū)?業(yè)績年增長?率最高的一?家店，是榮?譽(yù)，是對(duì)我?們工作的一?個(gè)肯定。在?高興和興奮?之余我感受?最深的是壓?力，在__?年里我們將?如何取得更?好的成績呢?？針對(duì)未?來的__，?我專柜將重?點(diǎn)放在以下?幾個(gè)方面：?A：積極?配合商場(chǎng)促?銷活動(dòng)，提?高銷售業(yè)績?。B：充?足的貨品，?爭取做好貨?品的供應(yīng)，?以滿足顧客?的需求。?C：提高服?務(wù)質(zhì)量，用?心服務(wù)，盡?量減少客訴?的發(fā)生，保?持品牌形象?。D：完?善顧客資料?，重點(diǎn)培養(yǎng)?新的顧客群?，完善顧客?資料，讓新?的顧客轉(zhuǎn)變?為忠實(shí)顧客?；針對(duì)老顧?客要付出更?多的耐心和?細(xì)心，并讓?其帶新的顧?客進(jìn)行消費(fèi)?。E：提?高銷售技巧?，定期讓公?司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)?行專業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)，曾強(qiáng)?自身素質(zhì)并?提升個(gè)人銷?售業(yè)績。?我相信在今?后的工作中?，我會(huì)繼續(xù)?不斷的努力?下去，雖然?有時(shí)也會(huì)在?紀(jì)律中偶犯?小錯(cuò)誤，因?人無完人，?出錯(cuò)在所難?免的，所以?我不會(huì)過分?的苛求自己?。不過我相?信只要我在?崗位上一天?，我就會(huì)付?出自己最大?的努力，將?自己所有的?精力和能力?都用在工作?上，再接再?厲爭取在_?_年里取得?更好的成績?。我相信自?己一定能做?好！服裝?銷售工作總?結(jié)（二）?在王總和徐?總及各部門?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，貫徹公?司文化及理?念，開創(chuàng)行?業(yè)重大創(chuàng)新?為我們共同?的目標(biāo)去奮?斗?；仡?這一年的工?作歷程，作?為太和品牌?的銷售人員?，雖完成公?司的暫定目?標(biāo)，但工作?中存在不少?的問題，希?望公司能給?于指正。為?了來年更好?的完成太和?的營銷工作?、實(shí)現(xiàn)既定?目標(biāo)，特對(duì)?階段性的銷?售工作進(jìn)行?總結(jié)。剛?進(jìn)公司那會(huì)?，什么都不?懂。公司本?著培養(yǎng)的目?的把我招至?太和的大家?庭，通過近?一年的學(xué)習(xí)?及摸索，我?主要從以下?幾個(gè)方面來?總結(jié)與展望?未來。1?、工作方面?虛心向同?事們學(xué)習(xí)，?不懂的多問?、多看、多?想。努力提?高服務(wù)質(zhì)量?，微笑面對(duì)?顧客，用心?服務(wù)，盡量?減少客訴的?發(fā)生，保持?品牌形象。?完善顧客資?料，重點(diǎn)培?養(yǎng)新的顧客?群，讓新的?顧客轉(zhuǎn)變?yōu)?忠實(shí)顧客；?針對(duì)老顧客?要付出更多?的耐心和細(xì)?心，并讓其?帶新的顧客?進(jìn)行消費(fèi)。?2、學(xué)習(xí)?方面為提?高銷售技巧?，利用業(yè)余?時(shí)間，在網(wǎng)?絡(luò)、書本中?不斷學(xué)習(xí)新?的知識(shí)，充?分運(yùn)用于日?常銷售工作?中，增強(qiáng)了?自身素質(zhì)并?提升個(gè)人銷?售業(yè)。3?、生活方面?在個(gè)人生?活方面，本?人一直保持?艱苦奮斗的?作風(fēng)，不鋪?張、不浪費(fèi)?、不奢侈、?不與同事斤?斤計(jì)較。注?重團(tuán)隊(duì)合作?精神，服從?公司安排，?以創(chuàng)新理念?為主，提高?最大銷售利?潤為目標(biāo)。?經(jīng)過這一?年來的工作?的磨練，能?得到公司的?認(rèn)可我感到?非常榮幸。?臨近年終，?展望第四季?度，自己有?必要對(duì)工作?做一下回顧?，目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以使把工作?做得更好，?自己也有信?心和決心，?在新的一年?內(nèi)把工作做?得更出色。?最后祝太和?能在公司和?我們的共同?努力下創(chuàng)造?財(cái)富。服?裝銷售工作?總結(jié)（三）?工作半年?以來，經(jīng)歷?了很多，也?有很多的感?悟，首先得?感謝公司給?我們提供了?那么好的機(jī)?會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)?的同事給我?指導(dǎo)，讓我?學(xué)習(xí)他們的?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，?也讓我也學(xué)?會(huì)了銷售并?不是簡簡單?單的賣出，?從他們身上?學(xué)到的不僅?是做事的方?法，還包括?了為人處事?。現(xiàn)就這半?年的工作作?心得體會(huì)與?大家一起_?__。自?從進(jìn)入公司?，不知不覺?中，半年的?時(shí)間一晃就?過去了，在?這段時(shí)間里?，我從一個(gè)?對(duì)該行業(yè)產(chǎn)?品知識(shí)一無?所知的新人?開始慢慢的?熟悉，完成?了角色轉(zhuǎn)換?，同時(shí)也開?始慢慢的融?入到了這一?個(gè)___，?慢慢的開始?適應(yīng)。進(jìn)?入一個(gè)新的?行業(yè)，每個(gè)?人都要熟悉?該行業(yè)產(chǎn)品?的知識(shí)，熟?悉公司的操?作模式和建?立客戶關(guān)系?群。在銷售?的過程中，?要學(xué)習(xí)的東?西真的很多?很多，貨品?的知識(shí)，衣?服的搭配，?還要去了解?顧客的需要?，滿足顧客?的需要等等?。而同事之?間更重要的?是團(tuán)隊(duì)精神?，相信別人?，相信團(tuán)隊(duì)?的力量，銷?售不是一個(gè)?人的事，而?是整個(gè)店，?整個(gè)公司的?事。然后可?再發(fā)揮自身?的優(yōu)勢(shì)：不?斷總結(jié)和改?進(jìn)，提高素?質(zhì)。在這?幾個(gè)月的時(shí)?間里有失敗?，也有成功?，欣慰的是?自身產(chǎn)品知?識(shí)和能力有?了稍微的提?高，但還是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用?于銷售中去?，也沒有達(dá)?到自己理想?中的目標(biāo)。?一開始確實(shí)?對(duì)店員沒有?很大的感覺?，特別是最?初幾天，很?多很多的不?習(xí)慣，以為?自己要很長?的適應(yīng)過程?，也擔(dān)心自?己根本就無?法勝任這份?工作，因?yàn)?店員并不是?我心目中長?期的工作方?式，但意識(shí)?的如果我接?觸了這個(gè)工?作，我就要?先把它做好?來，再去做?別的。但后?來卻又發(fā)現(xiàn)?作為一名店?員也是特別?鍛練人的。?它需要的是?員工的應(yīng)變?能力，員工?的產(chǎn)品知識(shí)?甚至其他知?識(shí)，員工的?服務(wù)態(tài)度。?這些都將影?響銷售。而?店員在形象?店也就等于?是代表著公?司形象。店?員的好與壞?將是客人對(duì)?公司評(píng)價(jià)的?好與壞。?在工作中，?我也學(xué)習(xí)、?體驗(yàn)了一些?銷售策略，?現(xiàn)___如?下：我把?進(jìn)店的客人?分為兩種：?第一種客?人，目的型?的客人：逛?商場(chǎng)懷有購?物的目的，?有比較明確?的需求或者?想法。她們?可能開門見?山或直奔主?題索取自己?喜歡的衣物?，或者是半?明確型的客?人，是想買?上一條裙子?，但是具體?要買什么樣?子的裙子，?還沒有明確?。第二種?客人，閑逛?型的客人：?現(xiàn)在的商場(chǎng)?里有太多消?磨時(shí)光閑逛?型的客人，?她們有的是?純粹打發(fā)時(shí)?間，有的是?心情不好，?到琳瑯滿目?的商場(chǎng)里散?心。閑逛型?的客人不一?定是說不會(huì)?購物，遇到?她喜歡的和?開心的貨品?時(shí)，下手也?是毫不猶豫?。目前商場(chǎng)?里的客人閑?逛型的客人?占大部分，?同時(shí)將越來?越多，閑逛?型的客人的?接待和目的?型客人接待?是不能完全?相同的。閑?逛型的客人?進(jìn)店后，需?要空間和時(shí)?間來欣賞我?們精心設(shè)計(jì)?的漂亮陳列?和貨品。接?待她們最忌?諱的就是立?刻接待，_?__%的時(shí)?候你得到的?回答是：我?隨便看看。?顯然這樣的?接待服務(wù)是?有問題的。?閑逛型的客?人進(jìn)了店，?我正確的服?務(wù)動(dòng)作就是?尋機(jī)，在迎?賓之后，對(duì)?于那些三三?兩兩閑逛的?客人，保持?距離，用你?眼睛的余光?去觀察客人?的舉動(dòng)，給?客人一個(gè)適?當(dāng)?shù)目臻g和?時(shí)間去欣賞?我們的貨品?和陳列，時(shí)?機(jī)到的時(shí)候?，才進(jìn)入到?接待介紹工?作中去。?我今后的努?力方向：?一、切實(shí)落?實(shí)崗位職責(zé)?，認(rèn)真履行?本職工作。?千方百計(jì)?完成區(qū)域銷?售任務(wù)；努?力完成銷售?中的各項(xiàng)要?求；積極廣?泛收集市場(chǎng)?信息并及時(shí)?整理上報(bào)；?嚴(yán)格遵守各?項(xiàng)規(guī)章制度?；對(duì)工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責(zé)任感；完?成其它工作?。二、明?確任務(wù)，主?動(dòng)積極積?極了解達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭在?要求的期限?內(nèi)提前完成?，另一方面?要積極考慮?并補(bǔ)充完善?。三、努?力經(jīng)營和諧?的員工關(guān)系?善待員工?，穩(wěn)定員