競聘個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位演講稿（2篇）

第8頁共8頁競聘個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位演講稿尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?評委、同事?：大家好?!首先，?感謝各位領(lǐng)?導(dǎo)給我這次?展示自我、?施展才華的?機(jī)會!決定?參加這次競?聘前，我曾?度德量力，?思慮再三，?之所以參加?個人銀行業(yè)?務(wù)負(fù)責(zé)人的?競聘，一方?面，是對分?行人事制度?改革的擁護(hù)?和支持，以?自己的實際?行動做改革?的參與者與?推動者。這?也是作為分?行的一員必?須敢于接受?挑戰(zhàn)、敢于?接受考驗的?最好體現(xiàn);?另一方面，?是想借次機(jī)?會鍛煉自己?，接受大家?的檢閱與評?判，爭取更?好地為分行?發(fā)展服務(wù)的?機(jī)會。近年?來，在領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)下，?在同志們的?關(guān)心與鼓勵?下，我一直?兢兢業(yè)業(yè)，?恪盡職守，?勤奮學(xué)習(xí)，?嚴(yán)于律己，?政治思想不?斷成熟，工?作經(jīng)驗不斷?豐富，知識?儲備不斷增?長，感覺可?以更好的為?分行的發(fā)展?服務(wù)，希望?有一個進(jìn)一?步施展才華?的實踐平臺?。請允許?我作一個簡?略的自我介?紹：我--?-年加入中?國___、?年?到支行工作?，?？茷樨?會專業(yè)，本?科為計算機(jī)?應(yīng)用專業(yè)，?從銀行的一?線員工做起?，其間干過?柜員，支行?事后計核，?分行督導(dǎo)員?，個人銀行?業(yè)務(wù)部經(jīng)理?助理，并在?證券公司從?業(yè)過二年，?現(xiàn)在?--崗位工?作，至今已?有年?。經(jīng)過慎重?考慮，我決?定競聘個人?銀行業(yè)務(wù)負(fù)?責(zé)人崗位，?我的競聘報?告主要分三?部分：競聘個人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位演講稿（二）個人銀?行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)?人崗位具體?職責(zé)是：對?本行個人銀?行業(yè)務(wù)的發(fā)?展規(guī)劃、市?場份額、指?標(biāo)完成情況?、市場客戶?營銷等負(fù)責(zé)?;對全行個?人存款、個?人貸款、銀?行卡、證券?代理、電子?銀行業(yè)務(wù)負(fù)?責(zé);對城區(qū)?網(wǎng)點、縣級?支行的個人?銀行業(yè)務(wù)的?管理負(fù)責(zé);?對個人客戶?經(jīng)理、理財?中心、個人?優(yōu)質(zhì)客戶、?個銀產(chǎn)品的?管理負(fù)責(zé);?對個人業(yè)務(wù)?、產(chǎn)品的培?訓(xùn)、推廣、?宣傳、營銷?負(fù)責(zé);對整?個分行個人?銀行業(yè)務(wù)的?管理、發(fā)展?、營銷負(fù)責(zé)?;主管全行?中高端個人?客戶、個人?理財業(yè)務(wù)，?傳統(tǒng)的儲蓄?業(yè)務(wù)、銀行?卡業(yè)務(wù)、電?子銀行業(yè)務(wù)?、個人信貸?業(yè)務(wù)等;為?客戶提供更?貼切、更高?層次個人金?融服務(wù)、個?人理財服務(wù)?，做好分行?個人品牌銀?行業(yè)務(wù)的市?場營銷工作?;___、?分析市場動?態(tài)（范本）?及客戶需求?的變化，及?時向上級管?理部門反饋?市場信息，?提出個人品?牌銀行業(yè)務(wù)?新產(chǎn)品開發(fā)?建議;建立?和維護(hù)客戶?檔案資料庫?，收集、匯?編、分析客?戶資料，發(fā)?展和穩(wěn)定優(yōu)?質(zhì)個人客戶?，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)?個人客戶群?體為個人?客戶提供優(yōu)?質(zhì)綜合服務(wù)?。二.對?個人能力在?競爭中的優(yōu)?勢分析對?照自身情況?和能力，參?加個人銀行?業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人?崗位競聘，?我具備以下?幾個方面的?優(yōu)勢：1?.具有熟悉?各項個人銀?行業(yè)務(wù)的優(yōu)?勢：幾年來?的銀行業(yè)務(wù)?崗位培訓(xùn)和?在業(yè)務(wù)工作?中的實踐以?及我長期從?事個人銀行?業(yè)務(wù)經(jīng)理助?理工作，深?知個人銀行?業(yè)務(wù)在銀行?工作中的地?位、作用;?明白做個人?銀行業(yè)務(wù)負(fù)?責(zé)人所必備?的素質(zhì)和要?求，悟出了?一些做好管?理工作的方?法策略，在?業(yè)務(wù)管理、?指導(dǎo)，風(fēng)險?制度建立，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工?作等方面取?得了一定成?績，目前基?本可算該項?業(yè)務(wù)的權(quán)威?。2、具?有較全面的?___、協(xié)?調(diào)和管理能?力優(yōu)勢。具?有良好的交?際溝通能力?和團(tuán)隊合作?精神。能團(tuán)?結(jié)同志，正?確處理與領(lǐng)?導(dǎo)和群眾的?關(guān)系。工作?思路清晰，?頭緒分明。?具有較強(qiáng)的?口頭表達(dá)和?文字綜合能?力。我在日?常生活和工?作中注意不?斷地加強(qiáng)個?人修養(yǎng)，以?"明明白白?做人，實實?在在做事"?為信條，踏?實干事，誠?實待人。經(jīng)?過多年學(xué)習(xí)?和鍛煉，自?己的業(yè)務(wù)能?力、___?協(xié)調(diào)能力、?判斷分析能?力、領(lǐng)導(dǎo)掌?控能力都有?了很大提高?，能夠勝任?個人銀行業(yè)?務(wù)負(fù)責(zé)人工?作。3.?具有正直的?人品、良好?的修養(yǎng)及優(yōu)?秀的作風(fēng)。?工作責(zé)任感?強(qiáng)，勇于開?拓進(jìn)取。公?道正派，與?人為善。吃?苦耐勞，率?先示范。（?范本）始終?認(rèn)為：沉默?是金，忍讓?是銀，幫人?是德，吃虧?是福。注重?個人修養(yǎng)，?平時抓緊一?切時間學(xué)習(xí)?，努力使自?己成為一個?有知識有修?養(yǎng)，品德高?尚情操純潔?的人。4?、愛崗敬業(yè)?，有強(qiáng)烈的?責(zé)任感。在?日常工作中?，為解決個?人客戶的疑?難問題和遺?留障礙，我?經(jīng)常加班加?點，不計個?人得失。把?客戶滿意的?作為自己的?最大追求。?每當(dāng)有新業(yè)?務(wù)推出時，?我總是先使?用并全面了?解其功能、?優(yōu)點。在上?門服務(wù)和遇?見客戶詢問?時做到有問?必答，回答?詳細(xì)，并盡?力推薦他們?使用適合他?們的個人銀?行業(yè)務(wù)。在?服務(wù)的同時?我注意與客?戶建立良好?的人際關(guān)系?(尤其是大?客戶)，第?一次上門服?務(wù)時我都會?留下聯(lián)系號?碼以便用戶?遇上問題后?第一時間通?知我，我的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)為?我贏得了很?多大客戶的?好評。三?、竟聘上崗?后的設(shè)想及?措施假若?我能夠競聘?上崗，我打?算從以下幾?個方面配合?做好個人銀?行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)?人一職，提?高個人銀行?業(yè)務(wù)拓展工?作質(zhì)效，樹?立個人銀行?業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的?形象。我的?目標(biāo)是：我?與個人銀行?業(yè)務(wù)共發(fā)展?。1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，全?面提高自身?素質(zhì)，當(dāng)好?配角。努力?學(xué)習(xí)各種新?知識，適應(yīng)?形勢發(fā)展的?需要，為領(lǐng)?導(dǎo)的決策提?供有價值的?參考。在思?想上樹立主?人公的觀念?，以全局為?重，以事業(yè)?為重，敢言?，直言，能?言，善言，?將自己的才?智毫無保留?的貢獻(xiàn)出來?，不計個人?得失，不當(dāng)?擺設(shè)。在工?作中，我會?維護(hù)銀行形?象，維護(hù)班?子形象，講?團(tuán)結(jié)顧大局?。拉偏套，?使正勁，擺?正位置，當(dāng)?好主角。做?到“三個服?從”，即個?性服從黨性?，感情服從?原則，主觀?服從客觀。?做到服務(wù)不?缺位，主動?不偏位，融?洽不空位。?讓領(lǐng)導(dǎo)放心?，群眾滿意?。2、優(yōu)?化網(wǎng)點布局?，拓展業(yè)務(wù)?開發(fā)，提高?經(jīng)濟(jì)效益。?一是搞好市?場開發(fā)。一?方面擴(kuò)展外?延，不斷調(diào)?整支行和網(wǎng)?點個人銀業(yè)?務(wù)營銷經(jīng)營?布局。優(yōu)化?網(wǎng)點和自助?設(shè)備布局，?做大做強(qiáng)優(yōu)?質(zhì)網(wǎng)點，取?得業(yè)務(wù)發(fā)展?和效益的最?大化。采取?“區(qū)別對待?，擇優(yōu)扶植?”政策，對?規(guī)模大、效?益好的客戶?實行傾斜政?策，優(yōu)先發(fā)?展;對于規(guī)?模小、效益?一般，但有?發(fā)展?jié)摿Φ?客戶，要設(shè)?身處地的為?客戶服務(wù)，?為客戶著想?，留住客戶?;對于在保?本點以下的?眾多零散客?戶，也要竭?誠服務(wù)，凝?聚人氣，開?發(fā)潛在客源?。以增強(qiáng)整?體規(guī)模優(yōu)勢?，充分占有?市場份額。?另一方面，?拓深內(nèi)涵。?通過轉(zhuǎn)換經(jīng)?營機(jī)制，充?分調(diào)動員工?積極性、主?動性和創(chuàng)造?性，建立綜?合考核評價?體系，強(qiáng)化?業(yè)務(wù)成本核?算，轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，提?高辦事效率?，以信譽(yù)贏?得客戶，占?領(lǐng)市場。二?是本著優(yōu)化?、改良、補(bǔ)?充的原則，?促進(jìn)原有傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)與新?業(yè)務(wù)的共同?發(fā)展。目前?在傳統(tǒng)個人?銀行業(yè)務(wù)的?補(bǔ)充上建議?開發(fā)“通知?存款”、“?養(yǎng)老保險業(yè)?務(wù)”、“兒?童智力投資?業(yè)務(wù)”、“?節(jié)日紀(jì)念儲?蓄”和“儲?蓄債券”等?。提高個人?業(yè)務(wù)的科技?含量，推出?高品味、多?元化的金融?工具。如：?自動轉(zhuǎn)賬服?務(wù)、貨幣市?場存款賬戶?、貨幣市場?存單、可轉(zhuǎn)?讓定期存單?、定活兩便?存款，通知?存款、禮儀?存款、住宅?存款、個人?退休存款等?。另外，可?以開發(fā)使用?個人支票、?旅行支票、?多功能的銀?行卡，大力?發(fā)展自助銀?行、電話銀?行、網(wǎng)上銀?行等服務(wù)手?段。對已基?本定型的新?客戶要根據(jù)?市場變化不?斷完善。如?“大額可轉(zhuǎn)?讓存單”、?“定額儲蓄?存單”可以?改進(jìn)為面值?固定、不記?名、不掛失?，可在債券?市場上轉(zhuǎn)讓?、利率浮動?和價格隨行?就市的“儲?蓄債券”，?使之具有流?動性和贏利?性的特點。?三是搶占商?機(jī)，加快發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。目前在發(fā)?展傳統(tǒng)的代?理和代保管?業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)?上，可大力?開辦證券、?股票資金代?理賬戶，實?行證券買賣?時資金自動?劃轉(zhuǎn);開設(shè)?綜合理財賬?戶、電話銀?行、個人外?匯買賣等業(yè)?務(wù);為個人?提供投資咨?詢、信息咨?詢、保管箱?業(yè)務(wù);開展?資產(chǎn)管理、?證券代理、?退休金信托?等業(yè)務(wù)。同?時減少辦理?環(huán)節(jié)，讓客?戶真正感到?方便，以此?帶動存款業(yè)?務(wù)的擴(kuò)大。?3、適應(yīng)?市場新變化?，擴(kuò)大個人?金融服務(wù)的?市場份額。?積極發(fā)展方?便快捷的支?付手段。當(dāng)?前，異?；?躍的個人投?資和金融活?動無一不需?要相應(yīng)的金?融產(chǎn)品和服?務(wù)，而品種?單一的傳統(tǒng)?儲蓄業(yè)務(wù)已?遠(yuǎn)不能滿足?居民個人對?金融產(chǎn)品的?需求，消費?者迫切需要?銀行為他們?提供品種齊?全、高水準(zhǔn)?的個人金融?服務(wù)。我們?將本著方便?、安全、高?效的原則，?積極推出適?合個人投資?和金融活動?的支付手段?，同時還可?放寬限制條?件，準(zhǔn)許他?們使用方便?快捷諸如個?人支票、銀?行承兌匯票?等結(jié)算服務(wù)?方式。同時?適應(yīng)客戶多?層次需求，?大力發(fā)展小?額個人融資?業(yè)務(wù)。當(dāng)前?，人們對住?房、醫(yī)療、?養(yǎng)老、待業(yè)?、子女教育?等方面的熱?點問題倍感?___。因?此，我們要?在發(fā)展小額?存單抵押貸?款基礎(chǔ)上，?根據(jù)民營、?個體經(jīng)濟(jì)的?日趨活躍，?可提供個體?私營經(jīng)濟(jì)貸?款、民營開?發(fā)貸款;根?據(jù)住房貨幣?化的改革實?施推出個人?住房貸款;?根據(jù)國家啟?動消費擴(kuò)大?內(nèi)需政策的?陸續(xù)到位，?提供家庭耐?用消費品貸?款和汽車消?費貸款;根?據(jù)國家發(fā)展?教育產(chǎn)業(yè)和?高校擴(kuò)招精?神，提供教?育助學(xué)貸款?等等，以貸?款拉動存款?。還要開發(fā)?和建立業(yè)務(wù)?信息決策管?理系統(tǒng)。包?括本行零售?業(yè)務(wù)市場的?發(fā)展現(xiàn)狀，?金融同業(yè)市?場發(fā)展現(xiàn)狀?，市場潛在?需求等等。?通過調(diào)查研?究、資料篩?選、分析論?證，對業(yè)務(wù)?發(fā)展前景作?出可行性預(yù)?測和決策，?從而更好地?抓住市場，?把握商機(jī)，?及時有針對?性地開發(fā)和?推出業(yè)務(wù)品?種，贏得主?動。4、?開拓進(jìn)取，?創(chuàng)新客戶業(yè)?務(wù)方法。做?強(qiáng)做大個人?銀行業(yè)務(wù)市?場，需要綜?合型、成長?型的業(yè)務(wù)同?時發(fā)展，要?用戰(zhàn)略眼光?看待個人銀?行業(yè)務(wù)工作?，從可持續(xù)?發(fā)展的高度?認(rèn)識個人銀?行業(yè)務(wù)的重?要性，轉(zhuǎn)變?慣性工作觀?念，淡化任?務(wù)指標(biāo)觀點?，樹立"釋?放全員創(chuàng)造?力，拼搶市?場總份量"?的個人銀行?業(yè)務(wù)新理念?，明確個人?銀行業(yè)務(wù)業(yè)?績是考核每?位員工全面?能力的重要?指標(biāo)，尤其?是檢驗我們?全局觀念和?應(yīng)對挑戰(zhàn)能?力等素質(zhì)表?現(xiàn)的最重要?指標(biāo)。按照?2：8定論?原則，繼續(xù)?做好大型客?戶的個人銀?行業(yè)務(wù)，以?大型企業(yè)、?房地產(chǎn)市場?等為基點，?進(jìn)一步拓展?個人銀行業(yè)?務(wù)的多層面?，多行業(yè)的?滲透性，對?排名前__?_名的中小?客戶實行精?細(xì)化的管理?，做到定期?走訪，定期?調(diào)查，定期?回訪。有針?對性地加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?培養(yǎng)真正的?個人客戶經(jīng)?理服務(wù)和個?人理財業(yè)務(wù)?經(jīng)理，明確?其營銷職責(zé)?：負(fù)責(zé)各自?活動區(qū)域的?客戶服務(wù)、?資金___?、市場調(diào)查?、新產(chǎn)品推?廣及資產(chǎn)業(yè)?務(wù)的調(diào)查跟?蹤等;規(guī)范?其營銷行為?：講究營銷?策略，洞察?市場動向，?掌握同業(yè)動?態(tài)（范本）?，了解客戶?需求。做到?"辦一聯(lián)二?想三"，細(xì)?分市場和客?戶，建立信?息資料庫，?編織業(yè)務(wù)拓?展網(wǎng)絡(luò)，主?動出擊爭搶?先機(jī)，向客?戶營銷一攬?子產(chǎn)品、提?供一攬子服?務(wù)。做到都?有一張觸角?靈敏的"關(guān)?系網(wǎng)"，親?友的親友，?客戶的客戶?都網(wǎng)羅其中?，做所在社?區(qū)的"地保?"，熟悉社?區(qū)社會經(jīng)濟(jì)?情況，密切?聯(lián)系社區(qū)"?頭面人物"?，成為他們?的經(jīng)濟(jì)顧問?、理財參謀?和業(yè)務(wù)助理?，以真誠和?付出博取他?們的信任和?回報，使他?們成為我行?的信息員、?宣傳員和協(xié)?儲員。5?、拓展服務(wù)?理念，打造?優(yōu)質(zhì)服務(wù)品?牌。本著“?銀企雙贏共?謀發(fā)展”的?服務(wù)宗旨，?秉承“心系?萬家個人銀?行業(yè)務(wù)拓展?”的服務(wù)理?念，追求“?我與銀行共?發(fā)展”的服?務(wù)目標(biāo)，堅?持以客戶為?中心，拓展?服務(wù)理念，?打造服務(wù)品?牌。對綜合?實力強(qiáng)、經(jīng)?營管理規(guī)范?、業(yè)績良好?、有品牌優(yōu)?勢、資信良?好的企業(yè)和?個體商戶，?尤其是資信?___強(qiáng)的?企業(yè)，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)合作,?為開發(fā)商、?消費者等提?供限時、首?問責(zé)任制評?估、快捷辦?理的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)?上銀行功能?，與中介機(jī)?構(gòu)合作，不?斷推出金融?服務(wù)與個人?理財服務(wù)，?研究開發(fā)社?區(qū)智能卡，?既可以為客?戶提供銀行?卡的各種服?務(wù)，又能提?供物業(yè)管理?服務(wù)，如小?區(qū)身份認(rèn)證?、車輛停泊?、小區(qū)內(nèi)消?費、代交各?種稅費等。?繼續(xù)為大型?樓盤提供包?括現(xiàn)場服務(wù)?在內(nèi)的各項?快捷方便的?服務(wù)方式，?供不同層次?、不同需要?的客戶選擇?和全方位的?金融增值服?務(wù)。借鑒"?人力資源是?企業(yè)文化的?核心，客戶?至上是企業(yè)?文化的靈魂?，品牌形象?是企業(yè)文化?的關(guān)鍵，產(chǎn)?品創(chuàng)新是企?業(yè)文化的升?華"的經(jīng)營?理念，實施?服務(wù)環(huán)境規(guī)?范、服務(wù)形?象規(guī)范、柜?___務(wù)規(guī)?范、外勤營?銷規(guī)范和檢?查督促規(guī)范?，從客戶的?利益出發(fā)，?永遠(yuǎn)把客戶?的利益和需?求放在首位?。在規(guī)范化?服務(wù)達(dá)標(biāo)基?礎(chǔ)上，推出?首問責(zé)任制?、一次性告?知制、同崗?替代制、限?時辦結(jié)制、?辦事制和例?會制;率先?在同行業(yè)中?推出智能排?隊管理系統(tǒng)?，較好地解?決客戶在服?務(wù)中所遇到?的各種排隊?、等候、擁?擠和混亂等?現(xiàn)象;在柜?臺設(shè)立VI?P客戶綠色?服務(wù)通道、?黨(團(tuán))員?服務(wù)崗、老?人及殘疾人?