如何做好附加推銷

如何做好附加推銷新瑪特百思圖陳鴻艷附加推銷的好處在原有成功銷售的基礎(chǔ)上再增加一筆或多筆銷售，提升店內(nèi)業(yè)績(jī)，擴(kuò)大VIP顧客群，鎖定忠實(shí)顧客，同時(shí)也增加了品牌知名度。附加推銷的前提（成功營(yíng)業(yè)員的幾大要件）1養(yǎng)成隨時(shí)問候他人的習(xí)慣.2對(duì)銷售工作必須有高度的興趣3對(duì)商品要有深入的認(rèn)識(shí)，并有效的做說明4熟悉商品銷售用語，并于銷售過程中廣泛應(yīng)用5隨時(shí)給顧客提供各種適當(dāng)?shù)慕ㄗh6以忠誠(chéng)的態(tài)度處理時(shí)間，金錢，商品，及有關(guān)的服務(wù)7要以迅速正確及細(xì)心的態(tài)度，處理有關(guān)的業(yè)務(wù)8對(duì)客人同事，要懇切謹(jǐn)慎。9要能帶給別人一種親切愉快的態(tài)度。10要保持整潔的儀容11要有不斷改善的意念及使工作成功的意識(shí)12必須具備熱心，積極的工作精神。13要以對(duì)方的立場(chǎng)去考慮事情14要努力學(xué)習(xí)銷售方法及有關(guān)的商品知識(shí)。附加推銷的種類1有意識(shí)推銷——在銷售的同時(shí)加以推銷2無意識(shí)推銷——已經(jīng)結(jié)束銷售，順便介紹反季商品（或其他款）使銷售又繼續(xù)。3隨機(jī)推銷——進(jìn)庫取鞋時(shí)根據(jù)顧客的特點(diǎn)給顧客設(shè)款（多雙出倉(cāng)）。4輔助附加推銷（二拍一）——同事進(jìn)庫取鞋時(shí)，根據(jù)顧客的談吐介紹商品。銷售的最佳武器是商品知識(shí)

在接待顧客過程中要準(zhǔn)確規(guī)范，語調(diào)親切自然，留意顧客的需求，為附加推銷埋好伏筆。根據(jù)不同的消費(fèi)人群，分析顧客的消費(fèi)的心理重點(diǎn)加以推銷。1）對(duì)老年人的服務(wù)宣傳：要熱情耐心，因?yàn)槔夏耆诵睦碚系K時(shí)孤獨(dú)，最在意社會(huì)的關(guān)懷（磨嘰）2）對(duì)青年人的服務(wù)宣傳：應(yīng)當(dāng)突出情趣，格調(diào)和觀念，因?yàn)榍嗄耆藢?duì)品牌注意程度高。3）對(duì)中年人的服務(wù)宣傳：突出實(shí)性，對(duì)商品的實(shí)用性，耐用性實(shí)關(guān)注的重點(diǎn)，要從搞好售后服務(wù)去宣傳。熟悉本品牌商品的性能，特點(diǎn)及顧客的腳型和喜好加以推銷.34(洋氣款）和39碼（舒適）的腳好推銷，35碼的顧客比較固執(zhí)，推銷一些價(jià)位比較合適的反季商品或價(jià)位比較適中的款式。36-38腳的顧客比較隨意，只要說到心里讓她信任成交的機(jī)會(huì)就很大。珍惜每一次接待顧客的機(jī)會(huì)，做好續(xù)銷工作。介紹用語解釋用語的標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)介紹商品激發(fā)顧客購(gòu)買欲望，禁止使用生硬冰冷影響顧客情緒的語言。耐心誠(chéng)懇答詢顧客的每一句問答，不得怠答不理，漫不經(jīng)心，不負(fù)責(zé)任。誠(chéng)心誠(chéng)意向超出有關(guān)規(guī)定的顧客做耐心解釋，不得言辭過激藐視顧客。案例

34腳顧客想買一雙短靴，看了幾家沒有滿意的，來我店把有34的短靴做了介紹，并說明有34的靴都是賣的好的暢銷款。試后滿意又根據(jù)顧客的腿型介紹長(zhǎng)靴，本來顧客不想買長(zhǎng)靴但是從價(jià)位（原價(jià)和現(xiàn)價(jià)），款式上又從穿著上說服了顧客，和顧客談話中得知沒有時(shí)間逛街，又引導(dǎo)顧客看單鞋都很成功，最后賣了7雙?？偨Y(jié)：親情服務(wù)，站在顧客的角度為顧客著想。多雙出倉(cāng)給顧客設(shè)款進(jìn)庫取鞋多雙出倉(cāng)（根據(jù)顧客的腳型以及價(jià)位）帶出類似的鞋例：40腳顧客進(jìn)店就問有40鞋嗎？告知鞋號(hào)大能穿時(shí)，選了DL20和DV21又介紹DN20滿意后進(jìn)庫取鞋，期間又想到了11A30和DD30，五雙同時(shí)出倉(cāng)，顧客覺得DD30舒服覺得11A30有點(diǎn)貴，給顧客解釋一番（暢銷款大號(hào)缺）結(jié)果買了11A30和DD30兩雙?？偨Y(jié)：好像站在顧客的角度為顧客著想，洞察顧客的心理，把話說到心坎里，使顧客信服這樣顧客就很容易成交。 隨機(jī)推銷母女二人進(jìn)店，女兒為媽媽選鞋，選DI33交款，交款期間和媽媽聊了一下，詢問買不買單鞋介紹了DN20試后很舒服經(jīng)女兒同意后購(gòu)買，有從款式和價(jià)位上介紹了HF62結(jié)果滿意?？偨Y(jié)：只要有耐心和細(xì)心就離成功更進(jìn)一步。輔助附加推銷同事進(jìn)庫取鞋，賣場(chǎng)人不多，兩個(gè)人當(dāng)時(shí)選了DI33滿意，決定購(gòu)買，夸顧客腳型好，順便介紹了冬靴，顧客產(chǎn)生興趣又買了兩雙?？偨Y(jié)：有時(shí)多說了一句話，就無意間又促成一筆銷售。增加店內(nèi)業(yè)績(jī)?？偨Y(jié)把簡(jiǎn)單單的事事情做做到位位就是是不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，，把容容易的的事情情做到到位就就是不不容易易，工工作中中無小小事，，小事事就是是大事事，把把小事事做到到位。。如果果對(duì)每每一位位顧客客都能能做附附加推推銷，，那么么店內(nèi)內(nèi)的業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)會(huì)加速速提升升。即即使當(dāng)當(dāng)時(shí)顧顧客因因?yàn)榉N種種原原因沒沒買，，但也也不要要?dú)怵H餒，你你已經(jīng)經(jīng)為下下一次次銷售售工作作做了了很好好的鋪鋪墊。。謝謝謝1月-2300:55:1200:5500:551月-231月-2300:5500:5500:55:121月-231月-2300:55:122023/1/60:55:129、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。00:55:1300:55:1300:551/6/202312:55:13AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2300:55:1300:55Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。00:55:1300:55:1300:55Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2300:55:1300:55:13January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。06一月202312:55:13上午午00:55:131月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月2312:55上上午1月-2300:55January6,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/60:55:1300:55:1306January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。12:55:13上上午午12:55上上午午00:55:131月月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:55:1300:55:1300:551/6/202312:55:13AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2300:55:1300:55Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。00:55:1300:55:1300:55Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2300:55:1300:55:13January6,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月202312:55:13上上午午00:55:131月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月2312:55上上午1月-2300:55January6,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/60:55:1300:55:1306January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。12:55:13上上午12:55上午00:55:131月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。00:55:1300:55:1300:551/6/202312:55:13AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2300:55:1300:55Jan-2306-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。00:55:1400:55:1400:55Friday,January6,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。1月月-231月月-2300:55:1400:55:14January6,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月202312:55:14上上午00:55:141月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。一月2312:55上上午1月-2300:55January6,202316、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2023/1/60:55:1400:55:1406January202317、一個(gè)人即使使已登上頂峰峰，也仍要自自強(qiáng)不息。1