創(chuàng)新商務(wù)模式推動(dòng)行業(yè)發(fā)展中國移動(dòng)數(shù)據(jù)部無線增值業(yè)務(wù)展望及策略

創(chuàng)新商務(wù)模式推動(dòng)行業(yè)發(fā)展主要內(nèi)容商務(wù)模式創(chuàng)新融合與發(fā)展成為時(shí)代主題積極推動(dòng)平臺(tái)合作創(chuàng)新國內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場前景廣闊預(yù)計(jì)到2012年移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到7.7億左右，增值業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)到2037億元來源：FROST&SULLIVAN

隨時(shí)隨地的人與人的溝通需求隨便什么設(shè)備都能溝通的需求隨便什么內(nèi)容都可獲得的需求...

客戶需求正在發(fā)生變化朋友客戶

同事

家庭客戶需要無所不在，無所不能的業(yè)務(wù)和服務(wù)開放移動(dòng)軟件平臺(tái)獲取內(nèi)容資源同運(yùn)營商結(jié)盟收購Youtube,Zingku,Jaiku,Doubleclick開發(fā)出了‘Android’－－為移動(dòng)終端量身打造的開放的操作系統(tǒng)資本運(yùn)作將基于PC的應(yīng)用移動(dòng)化MobileGmail,MobileGmap,MobileGtalk,…需求與技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速融合－－互聯(lián)網(wǎng)公司同Vodafone、Verizon、等多家運(yùn)營商就搜索、地圖、郵件等服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系2006年10月，16億美元收購了最大的視頻網(wǎng)站YouTube推出Gphone進(jìn)軍移動(dòng)終端需求與技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速融合－－終端廠商2005年11月,收購Intellisync公司2006年11月6日,開發(fā)Loudeye數(shù)字媒體平臺(tái)2006年8月6日,收購導(dǎo)航軟件商Gate52007年7月7日,推出Twango社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2007年9月購買了全球領(lǐng)先的移動(dòng)廣告公司－－Enpocket2007年10月購買了數(shù)字地圖巨頭－－Navteq2007年第四季度，推出OVI定位為數(shù)字內(nèi)容和業(yè)務(wù)提供商需求與技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速融合－－終端廠商2002年10月,推出第一款I(lǐng)Pod2003年4月,推出iTunes，開始網(wǎng)上銷售授予版權(quán)的音樂2005年，推出具有視頻播放功能的iPodVideo2007年6月，推出第一款手機(jī)iPhone，并同AT&T在美國捆綁銷售2007年9月，分別與O2及TMobile在英國及德國進(jìn)行捆綁銷售Vodafone公司主要關(guān)注主業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。先于2002年提出了開放的VodafoneLive！概念，并于2005年提出了與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的核心戰(zhàn)略“MobilePLUS”2006.22007.22006.112005.112006.5推出MobilePlus戰(zhàn)略2002.10提出開放的VodafoneLive!概念需求與技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速融合－－運(yùn)營商建立自主發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的平臺(tái)收購Cyworld，推出Melon拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)設(shè)置無線互聯(lián)網(wǎng)部(wirelessinternet)，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施拓展策略、技術(shù)規(guī)范、市場策劃等職能成立SKC，負(fù)責(zé)運(yùn)營旗下的門戶網(wǎng)站NNateOn成為韓國第一IM業(yè)務(wù)品牌收購CyWorld，并將其打造成韓國最大的社區(qū)2004年底推出互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互通音樂門戶Melon，目前已成為韓國最大的付費(fèi)音樂網(wǎng)站收購提供制片、娛樂、在線游戲服務(wù)的公司iHQ的21.7%股份，后增持到34.91%收購YBM韓國最大唱片公司的60%股份2000-2002年2003年2005年通過收購與合作大力拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求與技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速融合－－運(yùn)營商SKTelecom在建立自主發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同業(yè)務(wù)通過適時(shí)收購和合作，大力拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，帶動(dòng)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長需求與技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速融合199719981999200020012002200320042005200620072008Google雅虎Viacom諾基亞蘋果微軟VF“產(chǎn)業(yè)融合”效應(yīng)始于2001年間，2006年之后融合的速度不斷加快……媒體電信互聯(lián)網(wǎng)IT產(chǎn)業(yè)融合呼呼喚開放、、創(chuàng)新的合合作模式上游參與者運(yùn)營商客戶大發(fā)展大融融合的趨勢勢推動(dòng)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈上游出出現(xiàn)更多的的合作伙伴伴，需要運(yùn)運(yùn)營商提供供更開放、、更創(chuàng)新的的合作模式式主要內(nèi)容商務(wù)模式創(chuàng)創(chuàng)新融合與發(fā)展展成為時(shí)代代主題積極推動(dòng)平平臺(tái)合作創(chuàng)創(chuàng)新運(yùn)營商天然然成為產(chǎn)業(yè)業(yè)創(chuàng)新的平平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者者內(nèi)容、

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)運(yùn)營個(gè)人消費(fèi)者家庭消費(fèi)者集團(tuán)消費(fèi)者通信網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)營銷客戶服務(wù)增值業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展平臺(tái)移動(dòng)終端運(yùn)營商依托托于網(wǎng)絡(luò)、、產(chǎn)品和服服務(wù)，提供供了增值業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的的平臺(tái)，與與產(chǎn)業(yè)鏈各各方構(gòu)成平平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者者和補(bǔ)足品品提供者的的關(guān)系，從從而推動(dòng)了了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新新以及產(chǎn)業(yè)業(yè)價(jià)值不斷斷擴(kuò)大化傳統(tǒng)的商務(wù)務(wù)模式一定定程度上限限制了增值值業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展SP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)運(yùn)營個(gè)人消費(fèi)者家庭消費(fèi)者集團(tuán)消費(fèi)者通信網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)營銷客戶服務(wù)增值業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展平臺(tái)移動(dòng)終端收入來源狹狹窄、合作作領(lǐng)域狹窄窄、應(yīng)用服服務(wù)狹窄$$傳統(tǒng)的增值值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈模型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商商終端廠商業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供商商

提供信息內(nèi)容源提供業(yè)務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、優(yōu)化負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營銷、渠道拓展負(fù)責(zé)客戶服務(wù)或者客戶服務(wù)支撐提供通信網(wǎng)絡(luò)保障負(fù)責(zé)向移動(dòng)客戶計(jì)費(fèi)收費(fèi)負(fù)責(zé)與合作伙伴定期結(jié)算負(fù)責(zé)客服支撐提供終端支持價(jià)值鏈的裂裂變推動(dòng)了了商務(wù)模式式的創(chuàng)新，，各環(huán)節(jié)呈呈現(xiàn)專業(yè)化化、細(xì)分化化、復(fù)雜化化趨勢分銷渠道銷售網(wǎng)點(diǎn)客戶獲取服務(wù)開通商務(wù)合作模模式不斷豐豐富，呈百百花齊放之之勢持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)商務(wù)模式式運(yùn)營維護(hù)型型內(nèi)容合作型型平臺(tái)提供型型銷售渠道型型持續(xù)創(chuàng)新的的商務(wù)模式媒體代理型型業(yè)務(wù)合作型型業(yè)務(wù)外包型型持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)商務(wù)模式式：業(yè)務(wù)合合作型模式描述模式特點(diǎn)合作伙伴：：提供內(nèi)容容源、業(yè)務(wù)務(wù)平臺(tái)；負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、開發(fā)發(fā)、運(yùn)營維維護(hù)、業(yè)務(wù)務(wù)訂價(jià)、營營銷、客戶戶服務(wù)；運(yùn)營商：計(jì)計(jì)費(fèi)收費(fèi)；；通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和管理平平臺(tái)提供、、業(yè)務(wù)管理理傳統(tǒng)的SP合作方式、、業(yè)務(wù)品牌牌歸合作伙伙伴所有運(yùn)營商只負(fù)負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)收收費(fèi)以及業(yè)業(yè)務(wù)管理，，其他由SP自主發(fā)展運(yùn)營商搭臺(tái)臺(tái)，SP唱戲運(yùn)營維護(hù)型內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型持續(xù)創(chuàng)新的合作模式媒體代理型業(yè)務(wù)合作型業(yè)務(wù)外包型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商商終端廠商業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供商商營銷渠道持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)合作模式式：內(nèi)容/應(yīng)用合作型型合作伙伴：：提供內(nèi)容容源（應(yīng)用用技術(shù)）；；運(yùn)營商：負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、開發(fā)發(fā)、運(yùn)營維維護(hù)、業(yè)務(wù)務(wù)訂價(jià)、營營銷、客戶戶服務(wù)、業(yè)業(yè)務(wù)管理、、計(jì)費(fèi)收費(fèi)費(fèi)、通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和管理理平臺(tái)提供供合作伙伴主主要負(fù)責(zé)提提供內(nèi)容，，保證內(nèi)容容質(zhì)量，解解決資質(zhì)等等問題運(yùn)營商主要要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)內(nèi)容編輯、、整合、分分發(fā)、營銷銷業(yè)務(wù)品牌歸歸運(yùn)營商所所有合作領(lǐng)域逐逐步擴(kuò)大：：民航、新新聞機(jī)構(gòu)、、唱片公司司、銀行……運(yùn)營維護(hù)型內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型持續(xù)創(chuàng)新的合作模式媒體代理型業(yè)務(wù)合作型業(yè)務(wù)外包型模式描述模式特點(diǎn)內(nèi)容提供商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商商終端廠商業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供商商營銷渠道應(yīng)用提供商業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商運(yùn)營支撐服務(wù)商媒體銷售持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)合作模式式：平臺(tái)提提供型平臺(tái)合作伙伙伴：提供供業(yè)務(wù)平臺(tái)臺(tái)、運(yùn)營維維護(hù)；業(yè)務(wù)合作伙伙伴(SP)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品品規(guī)劃、開開發(fā)、營銷銷、客戶服服務(wù)運(yùn)營商：負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管管理、計(jì)費(fèi)費(fèi)收費(fèi)、通通信網(wǎng)絡(luò)和和管理平臺(tái)臺(tái)提供產(chǎn)業(yè)鏈分工工更加細(xì)化化，在傳統(tǒng)統(tǒng)SP模式中增加加了單獨(dú)的的平臺(tái)合作作伙伴，業(yè)業(yè)務(wù)仍由SP負(fù)責(zé)提供，，但需經(jīng)過過平臺(tái)提供供商提供的的平臺(tái)才能能最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)給客戶使使用運(yùn)營維護(hù)型內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型持續(xù)創(chuàng)新的合作模式媒體代理型業(yè)務(wù)合作型業(yè)務(wù)外包型內(nèi)容提供商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商商終端廠商業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供商商營銷渠道應(yīng)用提供商業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商運(yùn)營支撐服務(wù)商媒體銷售模式描述模式特點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)合作模式式：媒體代代理型媒體代理型型合作伙伴伴：主要負(fù)負(fù)責(zé)手機(jī)媒媒體的渠道道拓展和代代理商管理理運(yùn)營商：負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃、開發(fā)發(fā)、營銷、、訂價(jià)、運(yùn)運(yùn)營維護(hù)、、客戶服務(wù)務(wù)、業(yè)務(wù)管管理；通信信網(wǎng)絡(luò)和管管理平臺(tái)提提供媒體代理合合作伙伴是是手機(jī)媒體體化之后衍衍生的新的的產(chǎn)業(yè)鏈主主體，相當(dāng)當(dāng)于傳統(tǒng)媒媒體中的廣廣告代理商商，要求該該合作伙伴伴既熟悉移移動(dòng)增值業(yè)業(yè)務(wù)，也熟熟悉廣告銷銷售和運(yùn)作作規(guī)律，同同時(shí)有穩(wěn)定定的企業(yè)客客戶資源內(nèi)容提供商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商商終端廠商業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供商商營銷渠道應(yīng)用提供商業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商運(yùn)營支撐服務(wù)商媒體代理模式描述模式特點(diǎn)運(yùn)營維護(hù)型內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型持續(xù)創(chuàng)新的合作模式媒體代理型業(yè)務(wù)合作型業(yè)務(wù)外包型持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)合作模式式：銷售渠渠道型合作渠道：：負(fù)責(zé)銷售售運(yùn)營商提提供的相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營商：負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃、開發(fā)發(fā)、營銷、、運(yùn)營維護(hù)護(hù)、業(yè)務(wù)管管理、計(jì)費(fèi)費(fèi)結(jié)算、通通信網(wǎng)絡(luò)和和管理平臺(tái)臺(tái)提供運(yùn)營商負(fù)責(zé)責(zé)提供業(yè)務(wù)務(wù)合作伙伴利利用自身資資源幫助運(yùn)運(yùn)營商進(jìn)行行相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)的營銷，，并按照營營銷效果獲獲得相應(yīng)的的酬金網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商商終端廠商業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供商商營銷渠道模式描述模式特點(diǎn)運(yùn)營維護(hù)型內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型持續(xù)創(chuàng)新的合作模式媒體代理型業(yè)務(wù)合作型業(yè)務(wù)外包型運(yùn)營商社會(huì)渠道銷售合作渠渠道運(yùn)營商自有渠道SP營銷渠道持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)合作模式式：業(yè)務(wù)外外包型合作伙伴：：負(fù)責(zé)提供供內(nèi)容資源源、產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、開發(fā)發(fā)、運(yùn)營維維護(hù)，提供供業(yè)務(wù)平臺(tái)臺(tái)；運(yùn)營商：負(fù)負(fù)責(zé)營銷、、客戶服務(wù)務(wù)、計(jì)費(fèi)結(jié)結(jié)算、通信信網(wǎng)絡(luò)和管管理平臺(tái)提提供業(yè)務(wù)品牌歸歸運(yùn)營商所所有獨(dú)家合作，，與運(yùn)營商商的合作關(guān)關(guān)系更加緊緊密運(yùn)營維護(hù)型內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型持續(xù)創(chuàng)新的合作模式媒體代理型業(yè)務(wù)合作型業(yè)務(wù)外包型模式描述模式特點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新的的增值業(yè)務(wù)務(wù)商務(wù)模式式：運(yùn)營維維護(hù)型合作伙伴：：負(fù)責(zé)運(yùn)營營維護(hù)、業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)化；；運(yùn)營商：負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、開發(fā)發(fā)、營銷、、客戶服務(wù)務(wù)、計(jì)費(fèi)結(jié)結(jié)算、通信信網(wǎng)絡(luò)和管管理平臺(tái)提提供業(yè)務(wù)品牌歸歸運(yùn)營商所所有合作伙伴負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)營優(yōu)化，，內(nèi)容或業(yè)業(yè)務(wù)由第三三方提供獲取運(yùn)營支支撐費(fèi)用，，而非信息息費(fèi)運(yùn)營維護(hù)型內(nèi)容合作型平臺(tái)提供型銷售渠道型持續(xù)創(chuàng)新的合作模式媒體代理型業(yè)務(wù)合作型業(yè)務(wù)外包型內(nèi)容提供商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商商終端廠商業(yè)務(wù)/應(yīng)用提供商商營銷渠道應(yīng)用提供商業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商運(yùn)營支撐服務(wù)商媒體銷售模式描述模式特點(diǎn)創(chuàng)新的商務(wù)務(wù)模式加速速了產(chǎn)業(yè)融融合【一諾千金】>經(jīng)濟(jì)原音回放：實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，這就是保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長，同時(shí)，不斷提高人民的生活水平。--溫家寶總理在2003年記者會(huì)上回答新一屆政府五年任期的目標(biāo)時(shí)承無線音樂手機(jī)報(bào)飛信公共交通系統(tǒng)支付移動(dòng)電子錢錢包手機(jī)證券位置服務(wù)手機(jī)電視媒體化、多多用化無所不在、、無所不能能平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)型型商務(wù)模式式創(chuàng)新成功功的關(guān)鍵因因素平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者者&合作伙伴清晰的范圍圍界定領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)業(yè)務(wù)范圍合作各方的的職責(zé)開放、規(guī)范范的技術(shù)和和標(biāo)準(zhǔn)模塊化的體體系架構(gòu)開放的接口口標(biāo)準(zhǔn)明確的技術(shù)術(shù)規(guī)范和業(yè)業(yè)務(wù)流程共贏的商務(wù)務(wù)模式簡單、透明明的商務(wù)模模式共贏的收益益分配原則則及時(shí)的對(duì)賬賬、結(jié)算相互信任的的合作關(guān)系系信譽(yù)、信用用、信心領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)合合作伙伴的的激勵(lì)目標(biāo)一致前前提下的求求同存異主要內(nèi)容商務(wù)模式創(chuàng)創(chuàng)新融合與發(fā)展展成為時(shí)代代主題積極推動(dòng)平平臺(tái)合作創(chuàng)創(chuàng)新中國移動(dòng)增增值業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展態(tài)勢良良好短信業(yè)務(wù)收入非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入話音增值服務(wù)收入增值業(yè)務(wù)收入/總收入(人民幣億元)2006年2007年23.5%916.0925.7%693.09302.56206.87419.35322.0132.2%194.18164.21(億條)短信使用量(億次)彩鈴訂購次數(shù)(億MB)WAP流量(億條)彩信使用量42.3%5,0273,53465.7%7.794.70160.8%14355139.8%53222006年2007年2006年2007年2006年2007年2006年2007年創(chuàng)新的合作作模式促進(jìn)進(jìn)了增值業(yè)業(yè)務(wù)又好、、又快地發(fā)發(fā)展重點(diǎn)增值業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展迅迅猛無線音樂截截至目前已已與79家CP、65家SP、5家版權(quán)公司司開展音樂樂內(nèi)容合作作，已引入入40萬首音樂內(nèi)容版版權(quán)無線音樂手機(jī)報(bào)手機(jī)報(bào)08年到達(dá)用戶戶數(shù)突破3000萬，其中“新聞早晚晚報(bào)”用戶超超過2000萬戶，日發(fā)行量量已超過排排名世界第第一的傳統(tǒng)媒體體飛信截至目前前，飛信信到達(dá)用用戶數(shù)已已從05年的500多萬突破破了1億，從新新進(jìn)入者者迅速躍躍入國內(nèi)內(nèi)即時(shí)通通訊市場場的前三三位無線音樂樂：為傳傳統(tǒng)音樂樂產(chǎn)業(yè)注注入新的的活力2007年某傳統(tǒng)統(tǒng)唱片帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈全面發(fā)展。音樂內(nèi)容引入嚴(yán)格、全面的版權(quán)制作，除了為擁有錄音權(quán)的唱片公司帶來收入，也為擁有詞曲版權(quán)的詞曲公司帶來收入。各種地面活動(dòng)為演出公司、經(jīng)紀(jì)公司帶來了很多創(chuàng)收的機(jī)會(huì)；手機(jī)報(bào)：：促進(jìn)傳傳統(tǒng)媒體體的大發(fā)發(fā)展產(chǎn)生直接接經(jīng)濟(jì)效效益：如如某媒體體與CMCC合作的手手機(jī)報(bào)業(yè)業(yè)務(wù)，目目前單月月結(jié)算收收入已超超過200萬元拓展更多多客戶：：傳統(tǒng)媒媒體的用用戶進(jìn)一一步拓展展至3億多中國國移