加油站員工工作總結(jié)

第45頁共45頁加油站員工工作總結(jié)加油站員工工作總結(jié)。光陰匆匆，回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開場(chǎng)疑心我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好，歡送光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的效勞真好！”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開場(chǎng)喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我參加道達(dá)爾第二個(gè)月的時(shí)候，我當(dāng)上了收銀員，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)，又是一個(gè)生疏的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對(duì)這份工作的熱情又一次大大的進(jìn)步了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，在工作中我總堅(jiān)持出滿勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可?；貞涍^去，展望將來。我對(duì)前程充滿信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選工作總結(jié)閱讀加油站的員工工作總結(jié)光陰匆匆，回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開場(chǎng)疑心我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說您好，歡送光臨都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說小姑娘，你們的效勞真好！我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開場(chǎng)喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我參加道達(dá)爾第二個(gè)月的時(shí)候，我當(dāng)上了收銀員，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)，又是一個(gè)生疏的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對(duì)這份工作的熱情又一次大大的進(jìn)步了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，在工作中我總堅(jiān)持出滿勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可。回憶過去，展望將來。我對(duì)前程充滿信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙繁忙碌，沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：一、思想方面工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都獲得了長(zhǎng)足的開展和宏大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn)、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下進(jìn)步對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要理解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的才能以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn),這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)展,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有才能,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說：活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地進(jìn)步自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)開展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析^p自己,正視自己,進(jìn)步自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).總之，一年來獲得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克制和改良。加油站核算員工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營(yíng)情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，XX加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年方案的。二、平安管理1、站長(zhǎng)在保證平安消費(fèi)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)展平安教育，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹立“平安第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中純熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、效勞方面1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞程度來看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)開展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐?，加油奮斗。2023加油站員工工作總結(jié)加油站是我們向社會(huì)提供效勞，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展如今顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)歷的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)理解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并互相理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)展自校，檢測(cè)加油機(jī)是否準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作獲得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中，獲得第一的驕人成績(jī)。資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能防止企業(yè)“____、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)展有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原那么及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)展登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對(duì)平安。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事防止因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。容美加油站是IC卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其平安、方便、快捷的效勞功能深得用戶賞識(shí)，被廣泛推廣和使用，我從宣傳IC卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡銷售297張，沖值到達(dá)400多萬元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種IC卡業(yè)務(wù)，用戶隨時(shí)來隨時(shí)辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評(píng)。帶著美妙憧憬，步入2023年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。加油站工作總結(jié)加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氣氛的根本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理，怎樣才能把加油站管理好，是我們始終追求的目的和努力工作的方向。加油站雖小，但它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有7、8個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供效勞。我們每個(gè)站都有?；C，這就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有平安，一切都是零!所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。員工們私下里評(píng)價(jià)我是“婆婆嘴”，揪住一點(diǎn)小事就說個(gè)沒完。是的，我就是要以足夠的韌性去糾正平安的事故隱患，說到員工心煩，說到她們寧愿以后嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個(gè)沒完。平安無小事，哪一次惡性事故不是由“微缺乏道”的小隱患積累引發(fā)的呢？加油站是我們向社會(huì)提供效勞，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，她們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展如今顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體，因此，作為加油站經(jīng)理，一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。說心里話，如今的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比擬高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對(duì)員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn)：1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾屢次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班，學(xué)到了許多管理知識(shí)和經(jīng)歷。平時(shí)工作之余，我注重對(duì)《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。2、做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平時(shí)，我利用個(gè)別談心的形式，對(duì)員工加強(qiáng)理解，及時(shí)將員工情況向大家以不同方式通報(bào)，使大家相知并互相理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。3、嚴(yán)于律己，一身正氣。我始終將加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為第一要?jiǎng)?wù)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建立的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司廉潔從業(yè)的詳細(xì)要求，始終置身于員工的監(jiān)視之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。4、將黨的宗旨意識(shí)表達(dá)在日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理，我更加注重對(duì)員工的效勞意識(shí)。有一句話叫“管理就是效勞”，在加油站這個(gè)“小家庭”里，作為一站之長(zhǎng)，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對(duì)待家里人那樣，關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心，把真心解決大家的困難當(dāng)成是自己義不容辭的責(zé)任。許多時(shí)候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長(zhǎng)的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)心下，我站的各項(xiàng)工作都獲得了一定成績(jī)。2023年加油站員工作總結(jié)一、思想方面自從20xx年進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深化理解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。二、工作方面圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)歷：1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反響，多方援助、靈敏處理;不要不理不睬、置之不理。3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)事和損失。三、管理方面自從當(dāng)了主管以后，主要是分配和催促各員工的工作，其次就是以身作那么從以下三方面帶發(fā)動(dòng)工積極展開工作：1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶發(fā)動(dòng)工做好油品銷售，進(jìn)步加油站各油品的銷量;2.熱情效勞、真誠對(duì)待每一位顧客，爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可;3.組織員工學(xué)習(xí)、理解油站平安隱患，進(jìn)步員工平安防范意識(shí)，做到促銷量保平安;一年來積累了一些小經(jīng)歷也獲得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克制和改良，爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。特別各行業(yè)工作總結(jié)2023加油站加油員工年度工作總結(jié)20xx加油站加油員工年度工作總結(jié)范文一：光陰匆匆，回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。剛進(jìn)入中化xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開場(chǎng)疑心我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說您好，歡送光臨都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說小姑娘，你們的效勞真好！我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認(rèn)可，我開場(chǎng)喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我參加道達(dá)爾第二個(gè)月的時(shí)候，我當(dāng)上了收銀員，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)，又是一個(gè)生疏的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對(duì)這份工作的熱情又一次大大的進(jìn)步了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，在工作中我總堅(jiān)持出滿勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可?；貞涍^去，展望將來。我對(duì)前程充滿信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。#p#副標(biāo)題#e#20xx加油站加油員工年度工作總結(jié)范文二：XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營(yíng)情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手機(jī)，為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、平安管理1、站長(zhǎng)在保證平安消費(fèi)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)展平安教育，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹立平安第一的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到以防為主、防消結(jié)合，每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中純熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、效勞方面1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞程度來看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以微笑效勞、三聲效勞為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念，在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說有耕耘才會(huì)有收獲，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)開展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐?，加油奮斗。#p#副標(biāo)題#e#20xx加油站加油員工年度工作總結(jié)范文三：理爭(zhēng)效益，優(yōu)質(zhì)效勞鑄。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營(yíng)情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如加油為什么不能打手機(jī)，為什么200升油箱能加240升油等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、平安管理1、站長(zhǎng)在保證平安消費(fèi)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)展平安教育，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹立平安第一的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到以防為主、防消結(jié)合，每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中純熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、效勞方面1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞程度來看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以微笑效勞、三聲效勞為主導(dǎo)，以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念，在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說有耕耘才會(huì)有收獲，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)開展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐Γ佑蛫^斗。加油站員工個(gè)人總結(jié)敬的x站長(zhǎng)、x班長(zhǎng)、各位同事您們好！一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙繁忙碌，沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：xxxx年對(duì)所有國(guó)人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲哀和北京奧運(yùn)會(huì)的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓(xùn)，理解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在XX的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是XX年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛國(guó)，創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，平安。中國(guó)石油加油站效勞宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，安康平安，方便快捷。來到大連xx加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng)，平安員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員平安第一。這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì)加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)忽略被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以根本解決！在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(zhǎng)！在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的時(shí)機(jī)?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否那么作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。在與司機(jī)朋友的效勞中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，通過x站長(zhǎng)的批評(píng)和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，效勞更離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去保護(hù)。假如你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國(guó)大地光輝四射。“奉獻(xiàn)能，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)分開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的！xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違背操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違背規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令別人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客效勞，“以人為本”“從”心開場(chǎng)“聽從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長(zhǎng)指揮！像一系列違規(guī)事件說”不“！希望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧~~！加油站年終工作總結(jié)篇一：加油站20xx年工作總結(jié)20xx年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強(qiáng)。以便安排20xx年工作時(shí)有一個(gè)更好的方案，讓來年的工作做得更精更細(xì)。20xx年主要工作〔一〕銷售結(jié)算方面，自從20xx年02月開場(chǎng)接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間，認(rèn)真對(duì)待加油站發(fā)生的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時(shí)存入銀行，及時(shí)查詢IC卡網(wǎng)點(diǎn)支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時(shí)做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營(yíng)銷管理部、非油管理部做到賬實(shí)、賬賬、賬表、賬證核對(duì)相符。按時(shí)完成每月的結(jié)賬工作。〔二〕20xx年03月-20xx年08月期間，詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請(qǐng)》審核。20xx年04月，云南公司接到云南省國(guó)家稅務(wù)總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，對(duì)方單位必須通過對(duì)公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財(cái)務(wù)部、零售管理部、營(yíng)銷管理主任和各崗位人員商定，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的詳細(xì)操作流程，對(duì)客戶的開發(fā)、維護(hù)、售后效勞起到了良好的作用。加油站只對(duì)IC卡〔單位卡〕客戶進(jìn)展開票，開票審核時(shí)必須在IC卡系統(tǒng)中進(jìn)展核銷。批發(fā)客戶非對(duì)公司轉(zhuǎn)賬支付時(shí)，提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)展開票，大大降低了開錯(cuò)發(fā)票的機(jī)率。20xx年08月按照云南省國(guó)家稅的要求，開票時(shí)須在國(guó)家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下，按照稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。〔三〕資金平臺(tái)加油站模塊于20xx年7月上線，20xx年07月進(jìn)展了資金平臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在WEB界面用工錄入，只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開場(chǎng)集顯時(shí)，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺(tái)繳存單重復(fù)，形成了500多筆異常繳存單，影響了云南公司資金平臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常，到20xx年10月，資金平臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均到達(dá)了99%以上?！菜摹辰衲?，我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫存管理。主要是對(duì)加油站油品購進(jìn)，銷售、自用、損耗進(jìn)展核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí)，與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購進(jìn)、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)展賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí)，確保庫存商品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤點(diǎn)盈〔虧〕及報(bào)廢審批表》。〔五〕與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車運(yùn)費(fèi)，做到應(yīng)收客戶局部完成收回?！擦趁吭赂鶕?jù)IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油。總之，一年以來，做了不少的事。其中大局部還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。新的一年即將降臨，如何做好下一年度的事呢？首先就是端正自己對(duì)待工作的態(tài)度，保持一個(gè)好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決，不要讓時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上開展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。最后就是團(tuán)結(jié)同事，取每一個(gè)人的長(zhǎng)處來補(bǔ)自己的短處，讓自己成為一個(gè)可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事開心的員工。篇二：20xx年加油站年終工作總結(jié)20xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)管理、團(tuán)隊(duì)建立等方面獲得了一定成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到；對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶開展客戶的目的；對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動(dòng)之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)展排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。總之，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈敏的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。二、平安管理工作。平安工作對(duì)于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把平安工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力進(jìn)步全站人員的平安意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)視，還以安康杯平安月、百安活動(dòng)、安康杯活動(dòng)為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式實(shí)在進(jìn)步人員的平安意識(shí)和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)平安管理制度規(guī)定，嚴(yán)格平安的制度管理，如；制止向塑料桶加油、制止雷雨閃電時(shí)加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查平安，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查平安，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)平安工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等平安工作。三、標(biāo)準(zhǔn)管理工作。四、團(tuán)隊(duì)建立方面融洽、和諧的工作氣氛是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建立的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建立。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款；在交接班時(shí)互相配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，防止打攪其休息，等等。20xx年，加油站全站人員互相支持、互相配合，通過共同努力，克制了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。篇三：20xx加油站年終工作總結(jié)XX年，我公司按照集團(tuán)公司、銷售公司的部署和要求進(jìn)展了經(jīng)營(yíng)管理體制改革，取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)展了重組，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新惹事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱me。改革前，我擔(dān)任原延慶公司辦公室主任，對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正理解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu)，作為中年人，何去何從，今后如何開展?這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開也躲不過的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜考慮，最終我理清了思路：改革是大勢(shì)所趨，對(duì)石化銷售企業(yè)來說，只有深化改革才能把企業(yè)做強(qiáng)做大，才能在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名____員，面對(duì)時(shí)代的開展要求，只有站在勇于推動(dòng)改革、理論改革的前列，才能充分表達(dá)____員的先進(jìn)性，發(fā)揮____員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底英勇地報(bào)名參加了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘，通過考核，以優(yōu)異的成績(jī)走上了新的崗位。俗話說：有志者，事競(jìng)成。經(jīng)過近半年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽理論，我已經(jīng)根本勝任了如今的工作崗位，順利地由一名機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣，如今回想起來真是別有一番滋味在心頭。在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在外表，停留在淺層次上，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)歷上的先天缺乏，才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備，可真正工作起來，我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(zhǎng)開了一次見面會(huì)，會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下議論，給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒干過，還能領(lǐng)導(dǎo)我們，看來我們這個(gè)片區(qū)是沒希望了。開會(huì)時(shí)，一些站長(zhǎng)就當(dāng)面向我發(fā)問：我站過往的絕大多數(shù)是柴油車，司機(jī)要求有加水效勞,我們站沒有設(shè)備怎么辦?、我站商品總帳是否要重新分罐填寫有關(guān)銷售、平安、設(shè)備、帳冊(cè)的問題一個(gè)接一個(gè)，一時(shí)間聽得我頭都大了-我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問題，如何答復(fù)?面對(duì)站長(zhǎng)們疑惑、不信任的眼神，我強(qiáng)迫自己冷靜下來，先把站長(zhǎng)的問題一個(gè)一個(gè)地記了下來，并誠懇地向大家表示：我對(duì)加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內(nèi)我一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。為了掌握第一手情況，全面理解加油站的各項(xiàng)工作，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里，我抓緊一切可以利用的時(shí)間，白天積極配合公司做好加油站各項(xiàng)交接工作，利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況，對(duì)每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員裝備、設(shè)備平安、代管戶等情況一一進(jìn)展理解，向站長(zhǎng)咨詢周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫和管理。深化基層有時(shí)充滿了艱辛，一次我去京西加油站理解情況，下午開車出發(fā)，由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處，經(jīng)常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達(dá)該站并解決完問題后，輾轉(zhuǎn)回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘，因山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)絡(luò)不上，急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。篇四：20xx年加油站年度工作總結(jié)一年來**加油站在**分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以進(jìn)步積極效益為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理程度得到全面進(jìn)步。今年**加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：一.經(jīng)營(yíng)情況：今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入****年，**加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。高法有78輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪0余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開場(chǎng)尋找認(rèn)識(shí)高法的朋友幫助，在方方面面的努力下，高法已有來我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向高法作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行，高法對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。高法的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說：我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信。當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。二.內(nèi)部管理：一個(gè)加油站的管理程度不僅僅表達(dá)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在008年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底，以創(chuàng)新求開展為目的，在管理中牢記管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，進(jìn)步員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)工程進(jìn)展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正進(jìn)步操作技能程度和職業(yè)素質(zhì)。樹立以站為家的凝聚機(jī)制，以站為校的學(xué)習(xí)機(jī)制和以站為榮的鼓勵(lì)機(jī)制。努力進(jìn)步員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱**加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來**加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定**加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的缺乏之處。**加油站就存在的問題進(jìn)展整改，并增加綠化帶。**年**加油站在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理的同時(shí)，推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。**加油站大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。為進(jìn)步員工的凝聚力，**加油站員工過生日，**加油站會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。三.平安管理：.今年**加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。.結(jié)實(shí)樹立平安第一思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安知識(shí)的教育。.每周組織一次平安檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的平安。5.在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理，平安檢查。做到以防為主，防消結(jié)合。今年我站未發(fā)生一起平安事故。四.工作中存在的缺乏之處：.今年**加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;.開拓市場(chǎng)的力度不夠。.因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶。.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完好。.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。.管理人員的效勞意識(shí)還有待進(jìn)步。5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。篇五：加油站年終工作總結(jié)加油站是我們向社會(huì)提供效勞，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展如今顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管-理-員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管-理-員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)歷的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)理解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并互相理解，減少矛盾發(fā)生，建立和-諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管-理-員對(duì)加油機(jī)進(jìn)展自校，檢測(cè)加油機(jī)是否準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作獲得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排名中，獲得第一的驕人成績(jī)。資金是企業(yè)的血液只有管好資金才能防止企業(yè)____、失血、貧血等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)展有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原那么及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)展登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對(duì)平安。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事防止因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。容美加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其平安、方便、快捷的效勞功能深得用戶賞識(shí)，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值到達(dá)400多萬元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù)，用戶隨時(shí)來隨時(shí)辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評(píng)。帶著美妙憧憬，步入2023年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。加油站全年工作總結(jié)今年，是內(nèi)蒙古銷售跨越式開展的重要一年。各位員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，努力拼搏，重質(zhì)，重量，在完成公司既定目的的同時(shí)，把效勞放在首位，各項(xiàng)工作都獲得了很大進(jìn)步。一抓基層，建立過硬員工隊(duì)伍過硬的員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障。今年初，公司提出了工作標(biāo)準(zhǔn)、管理力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建立標(biāo)準(zhǔn)，開展以"工作創(chuàng)新獎(jiǎng)"為主要內(nèi)容的特色活動(dòng)，按照省公司制定的"４０＋４"學(xué)習(xí)制度和"８＋１"學(xué)習(xí)方式，自己動(dòng)手編寫宣傳提綱，利用工作會(huì)議、集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工，教育員工學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，著力打造過硬員工隊(duì)伍。同時(shí)，這個(gè)公司以"教育、督導(dǎo)、學(xué)習(xí)"為三個(gè)著力點(diǎn)，堅(jiān)持"兩看、三查、一提問"的工作方法，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深化銷售一線，看職工思想情緒、看現(xiàn)場(chǎng)文明標(biāo)準(zhǔn)；查平安措施、查組織措施的落實(shí)、查現(xiàn)場(chǎng)工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行；提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過一個(gè)季度的強(qiáng)化，**公司從機(jī)關(guān)到基層，從班組到員工呈現(xiàn)了濃重的學(xué)習(xí)氣氛，各個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明班組、人人爭(zhēng)做銷售能手，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升。二抓管理，提升公司經(jīng)營(yíng)程度**分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為根底，預(yù)算管理為手段，資產(chǎn)效益管理為目的，資金管理為核心，內(nèi)控建立為主線的財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建立，努力進(jìn)步財(cái)務(wù)員工綜合素質(zhì)，提升財(cái)務(wù)管理程度。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬、算賬型向管理分析^p型的轉(zhuǎn)變，為管理決策提供了可靠根據(jù)。到１０月末，**分公司完成了全年５４３６萬元的考核利潤(rùn)指標(biāo)。同時(shí)，壓縮費(fèi)用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營(yíng)銷本錢等全部控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。從制度管理向文化管理邁進(jìn)，是**分公司平安管理的一個(gè)特色。在"平安環(huán)保年"活動(dòng)中，這個(gè)公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化平安教育，積極營(yíng)造平安文化氣氛。分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的平安管理經(jīng)歷，強(qiáng)化崗位練兵，組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀本、班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編、"三違"案例剖析等平安教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及平安技能知識(shí)等內(nèi)容。落實(shí)平安責(zé)任制，堅(jiān)持平安管理監(jiān)視檢查，開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)平安環(huán)保大檢查，躲避平安風(fēng)險(xiǎn)，為實(shí)現(xiàn)２００６年平安管理零事故目的打下了根底。三抓開展，力爭(zhēng)銷售創(chuàng)新打破今年以來，**分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把開展作為第一要?jiǎng)?wù)，在銷售上堅(jiān)持提早謀劃、上下聯(lián)動(dòng)，科學(xué)分析^p市場(chǎng)，合理把握庫存，嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。春耕時(shí)節(jié)，分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提早制定春耕油品供給應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提早進(jìn)展油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供給周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建立中所履行的"三個(gè)責(zé)任"，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和效勞承諾，保證了春耕油品供給平穩(wěn)。一年來，**分公司堅(jiān)持以進(jìn)步加油站綜合管理程度、綜合形象程度、綜合效勞程度，綜合效益程度為工作目的，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)展分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)行"關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制"，施行"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的打破，截至１１月末，**分公司共銷售成品油３３．２萬噸，完成全年方案的１２０．５５％，其中零售成品油３０．６萬噸，完成全年方案的１２３．９３％。四抓文化，構(gòu)建和諧開展氣氛**分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建立，分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建立與構(gòu)建和諧開展結(jié)合起來，重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動(dòng)力和創(chuàng)新力上下工夫。分公司充分利用板報(bào)、網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地，積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動(dòng)，營(yíng)造和襯托向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的濃重氣氛，使先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學(xué)習(xí)的根底上，嚴(yán)密結(jié)合實(shí)際，充分利用"勞動(dòng)節(jié)"、"黨的生日"、"國(guó)慶節(jié)"等特殊節(jié)日，先后組織開展了"展先鋒風(fēng)采、樹模范形象"，"立足崗位做奉獻(xiàn)、管理增效領(lǐng)先鋒"等立功競(jìng)賽活動(dòng)。**分公司通過開展各種活動(dòng)吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中，凝聚了員工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了各方面的積極性，構(gòu)建了和諧開展的良好氣氛。加油站工作總結(jié)范文一年來**加油站在**分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以進(jìn)步積極效益為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、