2022年行業(yè)分析高素質(zhì)酒店人才的國際化進程淺析

高素質(zhì)酒店人才的國際化進程淺析一、我國人才資源現(xiàn)狀2個“5”現(xiàn)象值得警惕

首先，先解釋國際化人才的定義。國際化人才是指具有國際化意思和胸懷以及國際一流的學(xué)問結(jié)構(gòu)，視野和力量達到國際化水準(zhǔn)，在全球化競爭中擅長把握機遇和爭取主動的高級人才。

雖然我國人力資源總量很大，但是人才資源中存在2個“5”現(xiàn)象值得警惕：一個是人才資源占人力資源總量的5%，一個是高層次人才占人才資源總量的5.5%左右，高級人才中的國際化人才則更少。

依據(jù)國際化人才的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)具備以下7種素養(yǎng)：寬廣的國際化視野和劇烈的創(chuàng)新意識;熟識把握本專業(yè)的國際化學(xué)問;熟識把握國際慣例;較強的跨文化溝通力量;獨立的國際活動力量;較強的運用和處理信息的力量;且必需具備較高的政治思想素養(yǎng)和健康的心理素養(yǎng)，能經(jīng)受多元文化沖擊，在做國際人的同時不至于丟失中華民族的人格和國格。

其中第七點最為重要，這個是全部國內(nèi)同仁的目標(biāo)。

二、人才培育從基層做起

要做到國際化人才，要做到五點。

1、保留人才

留人很重要，由于現(xiàn)在情愿沉下心來從事酒店行業(yè)的人不多，如何將情愿來酒店工作的人留下來也是特別重要的。從長遠進展來看，第一步就是要把人才留下來。除了看收入，還有一個重點就是人才流失率

2、識別人才

識別就是挖掘人才。如何找到人才？這個發(fā)言權(quán)不只屬于集團總部，而是將權(quán)力下放到每一家酒店，有員工360度評估等方式，讓酒店告知你誰是人才，由于酒店最清晰這個人有沒有進展的潛力。當(dāng)然，集團會供應(yīng)酒店會特地的工具和標(biāo)準(zhǔn)，讓每個人才在事業(yè)生涯的不同階段供應(yīng)他們不同的進展機會。

3、工作氛圍

每一家酒店，每一個集團都是會有自己獨特的氛圍。酒店的核心價值要得到員工認(rèn)同。

4、機遇

許多酒店人員，他們都是從基層做起，多年的工作經(jīng)受成長為現(xiàn)在的高級管理者。其次，他們的工作都不在一個地方停留。在不同的城市工作，他們就會汲取到不同的地方文化，獵取更多的外來信息。所以，不僅是外國人來中國，我們中國人也可以出去?？梢陨罨?dāng)?shù)?，增加他們的機會，這個就是機遇。給他們空間去學(xué)習(xí)不同層面的文化，汲取不同文化的要素。

5、支持

現(xiàn)在酒店行業(yè)進展速度很快，管理速度如何跟上？酒店要長遠進展，要用本地人、當(dāng)?shù)厝?。由于他們更了解?dāng)?shù)氐奈幕熳R當(dāng)?shù)氐娜撕褪?。?dāng)然，酒店高管年輕化也是一個挑戰(zhàn)。在高管去新地方上任前，將其派送到資深的經(jīng)理身邊，學(xué)習(xí)1到2個月，然后再正式派往待開業(yè)酒店，