公司員工考核制度

公司員工核查制度（參照）總則。為客觀地討論員工的平時(shí)工作表現(xiàn)，提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的正確性，更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，特?cái)M訂本制度。第二條績(jī)效核查原則。核查不是為了制造員工間的差距，而是腳扎實(shí)地地發(fā)現(xiàn)員工工作的優(yōu)缺點(diǎn)，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，達(dá)到自我圓滿和提高;核查應(yīng)以規(guī)定的核查項(xiàng)目及其事實(shí)為依照;核查應(yīng)向來落到實(shí)處，以確認(rèn)的事實(shí)或同意靠的資料為依照;核查重新至尾應(yīng)以公正公正為原則。第三條適用范圍。本制度除以下人員外適用于公司全體員工：因私、因病、因傷而連續(xù)少勤三十天以上者。第四條核查限時(shí)。每年的1月1日至12月31日。第五條本公司員工核查分為平時(shí)核查、年關(guān)核查兩種。(一)平時(shí)核查每季度各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其責(zé)任心、工作態(tài)度、工作績(jī)效和考勤情況等方面進(jìn)行嚴(yán)格核查，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《員工季度核查表》，并送上級(jí)主管復(fù)審。對(duì)其有特別功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。每個(gè)月員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)附載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以供應(yīng)核查的參照。平時(shí)的獎(jiǎng)懲情況應(yīng)統(tǒng)計(jì)于表格中，每個(gè)月歸納整理一次，以供應(yīng)核查的參考。(二)年關(guān)核查員工于每年年關(guān)舉行總核查一次。核查依照被核查員工平時(shí)的核查記錄及人事記錄的考勤核查及《喜樂員工季度核查表》，統(tǒng)計(jì)該工作年度該員工每個(gè)月的表現(xiàn)得出綜合評(píng)定后送上級(jí)主管復(fù)審。第六條核查方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明。員工季度績(jī)效核查分為自我評(píng)分和上級(jí)評(píng)分兩步，第一由被評(píng)核員工自行給自己在本季度的表現(xiàn)如實(shí)打分，再由其上級(jí)主管打分，再交回人事部統(tǒng)計(jì)。(此部分核查每季度進(jìn)行一次)出勤核查遲到早退：每個(gè)月同意遲到早退共3次，累計(jì)時(shí)間不高出30分鐘。遲到早退3次以上，超1次5分鐘以內(nèi)扣1分，5-10分鐘扣2分，11-30分鐘扣3分，30分鐘以上算曠工1小時(shí)，1小時(shí)以上算曠工半天。今后每增加一次，都按此法扣分。每次單獨(dú)扣分，不作累加。曠工：曠工1小時(shí)扣5分。曠工半天扣10分，曠工1天扣20分，以此類推。漏打卡：每個(gè)月同意有3次漏打卡，高出3次，每漏打卡一次扣0.5分，兩次扣1分。以此類推。(此部分核查每個(gè)月匯總一次)平時(shí)的核查該項(xiàng)主要核查內(nèi)容為紀(jì)律和規(guī)章，違反者扣分，滿分100分，月得分總計(jì)90分及以上者為優(yōu)，80-89分者為良，70-79分為中，70分以下為差。詳盡內(nèi)容及扣分情況以下：對(duì)以下違紀(jì)行為一次扣2分①長(zhǎng)時(shí)間(0.5小時(shí)以上)接打個(gè)人電話者②上班時(shí)間未完成當(dāng)下工作而進(jìn)行娛樂活動(dòng)者，如上網(wǎng)購(gòu)物、游戲、吃零食等③庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放紛雜者④工作時(shí)間干私事，睡覺者⑤開門者開門當(dāng)天未打掃衛(wèi)生或打掃不干凈⑥前臺(tái)人員在崗位進(jìn)步行網(wǎng)上娛樂和購(gòu)物、吃東西者對(duì)以下違紀(jì)行為一次扣4分①對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者②因服務(wù)態(tài)度問題致使客戶投訴者③工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者對(duì)以下違紀(jì)行為一次扣6分①對(duì)客戶投訴未能及時(shí)穩(wěn)固解決，致使矛盾激化或其他嚴(yán)重結(jié)果者②蓄意破壞公司財(cái)物者③因嚴(yán)重瀆職給公司造成重要經(jīng)濟(jì)損失者④明顯因員工個(gè)人原因，被上級(jí)單位查到而影響公司年關(guān)評(píng)定的4)門市午休時(shí)間必定有人值崗，若出現(xiàn)一次無人值崗門市負(fù)責(zé)人扣6分，門市當(dāng)班人員扣2分。月工作小結(jié)和年關(guān)工作總結(jié)：每年需交月工作小結(jié)11篇(1-11月)，年終工作總結(jié)1篇。每人每個(gè)月遞交一份月工作小結(jié)，次月5日前遞交，遲二天交者扣2分，不交者扣6分。年關(guān)工作總結(jié)在次年1月5日從前遞交，遲交作不交辦理，直接扣10分，并全體通知一次，當(dāng)月直接評(píng)定為“差”。(這部分核查經(jīng)過平時(shí)看到后指出記錄，或抽查記錄進(jìn)行核查，每個(gè)月進(jìn)行考核匯總)核查總分100分，平時(shí)的核查占30%，考勤占40%，《員工季度核查表》占30%。月度核查總得分是依照被核查員工“平時(shí)的核查”記錄、人事記錄的“考勤核查”兩項(xiàng)核查當(dāng)月得分總和的平均分，即：【公司核查制度】當(dāng)月核查總得分=(當(dāng)月平時(shí)的核查總分+當(dāng)月考勤核查總分)/2年度核查總得分是依照被核查員工“平時(shí)的核查”記錄、人事記錄的“考勤核查”及《員工季度核查表》三項(xiàng)核查分別總平均得分和各自所占比重的乘積相加即為當(dāng)年總得分，即：【公司核查制度】年度核查總得分=各月平時(shí)的核查總分/12*30%+各月考勤核查總分/12*40%+各季度員工季度核查總分/4*30%第七條核查獎(jiǎng)懲(一)獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)連續(xù)工作滿一年以上(包含試用期)，沒有遲到早退，沒有請(qǐng)假，一次性補(bǔ)100元/月*12月=1200元。優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(每項(xiàng)2個(gè)名額)①能及時(shí)完成當(dāng)下的工作、成績(jī)突出(年度平時(shí)核查和季度核查相加平均總分為“優(yōu)等”)的員工，公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游津貼2000元內(nèi)不提現(xiàn)(帶薪旅游7天內(nèi))。限一年內(nèi)使用，逾期作廢。②連續(xù)三年都保持年度平時(shí)核查和季度核查相加平均總分為“優(yōu)等”的員工，公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游津貼5000元內(nèi)不提現(xiàn)(帶薪旅游7天內(nèi))。限一年內(nèi)使用，逾期作廢。注：1.年度平時(shí)核查和月度核查相加平均總分=年度平時(shí)核查總分/12+年度員工季度核查總分/4本獎(jiǎng)項(xiàng)每年度評(píng)選一次。全優(yōu)獎(jiǎng)年度總核查為“優(yōu)等”的員工，同時(shí)獲公司全勤獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，另加帶薪休假五天。年關(guān)福利滿一年無過失的員工是每年享受短線游一次(三日內(nèi))滿二年無過失的員工是每?jī)赡晗硎荛L(zhǎng)線游一次(七日內(nèi))滿三年以上的優(yōu)秀員工是每三年享受出境游一次(十天內(nèi))(二)處罰月度核查分?jǐn)?shù)在“差級(jí)”的，當(dāng)眾通知責(zé)怪一序次二個(gè)月無