2023年醫(yī)院護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?醫(yī)院護(hù)士護(hù)?理工作總結(jié)?__年的?護(hù)理工作以?創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)?院為目標(biāo)，?緊密圍繞_?__部制訂?的《__年?患者安全目?標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)?，開展科內(nèi)?護(hù)理工作，?現(xiàn)總結(jié)如下?：（一）?護(hù)理質(zhì)量管?理及安全管?理1.在?護(hù)理部及科?主任的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，按?照創(chuàng)建三級(jí)?醫(yī)院質(zhì)量考?核為標(biāo)準(zhǔn)，?根據(jù)護(hù)理質(zhì)?量管理的總?的指導(dǎo)思想?，認(rèn)真執(zhí)行?醫(yī)院對(duì)科室?的各項(xiàng)要求?，制定了一?系列獎(jiǎng)懲制?度、考評(píng)制?度，加大和?細(xì)化對(duì)護(hù)理?人員的考核?，落實(shí)醫(yī)院?規(guī)范化管理?的要求，以?保證護(hù)理質(zhì)?量和安全；?對(duì)新員工加?強(qiáng)服務(wù)規(guī)范?及相關(guān)規(guī)章?制度的學(xué)習(xí)?.2、“?安全第一、?以人為本”?___定期?、不定期的?質(zhì)量管理查?房，每月進(jìn)?行討論總結(jié)?一次。強(qiáng)調(diào)?護(hù)理安全學(xué)?習(xí)，提高護(hù)?理法律意識(shí)?。要求所有?的護(hù)士時(shí)刻?把好安全關(guān)?，注重安全?護(hù)理前饋控?制，抓好三?高“高危人?群重點(diǎn)教育?、高危環(huán)節(jié)?嚴(yán)格控制、?高危時(shí)段嚴(yán)?格警示”堅(jiān)?持護(hù)士長(zhǎng)每?日兩次查房?，督促檢查?護(hù)理人員在?崗及崗位職?責(zé)履行情況?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?護(hù)理工作中?存在的偏差?，及時(shí)給予?糾正處理，?重點(diǎn)查新入?、轉(zhuǎn)入、術(shù)?前、術(shù)后、?危重和生活?不能自理、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛傾向的?病人。3?.、優(yōu)化各?班職責(zé)，統(tǒng)?一各班流程?，合理利用?人力資源，?實(shí)行彈性排?班，保證工?作質(zhì)量，合?理安排人員?休息，以充?分發(fā)揮其主?觀能動(dòng)性，?排班以規(guī)律?、平等、彈?性、科學(xué)合?理為原則，?以護(hù)理質(zhì)量?及安全檢查?為核心，以?提高病人滿?意度為目標(biāo)?。注重終末?質(zhì)量，緊抓?環(huán)節(jié)質(zhì)量；?培養(yǎng)員工“?慎獨(dú)”精神?。二、優(yōu)?化護(hù)理組結(jié)?構(gòu)，重視人?才培養(yǎng)1?、提高護(hù)理?隊(duì)伍素質(zhì)。?兼顧現(xiàn)有護(hù)?理人員結(jié)構(gòu)?，高年資護(hù)?士帶領(lǐng)低年?資護(hù)士，力?求共同提高?業(yè)務(wù)水平，?豐富工作經(jīng)?驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)?新意識(shí)：加?強(qiáng)新知識(shí)、?新理論、新?技術(shù)的學(xué)習(xí)?，鼓勵(lì)服務(wù)?創(chuàng)新、技術(shù)?創(chuàng)新。2?、灌輸整體?護(hù)理的理念?，每月__?_業(yè)務(wù)查房?一次，并積?極參與院內(nèi)?學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)?查房。要求?本病區(qū)護(hù)士?按護(hù)理程序?的思維及方?式進(jìn)行工作?。3、為?提高病區(qū)護(hù)?士護(hù)理質(zhì)量?，___護(hù)?士參加醫(yī)務(wù)?部和護(hù)理部?的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，每周一次?，每月至少?四次，要求?每位護(hù)士參?加，利于提?高護(hù)士素質(zhì)?，提高教學(xué)?質(zhì)量。定期?晨會(huì)抽查提?問，對(duì)于業(yè)?務(wù)水平較差?者，反復(fù)督?查。鼓勵(lì)落?后者學(xué)習(xí)奮?起，營(yíng)造良?好的學(xué)習(xí)氛?圍。征訂護(hù)?理科研雜志?——《實(shí)用?護(hù)理雜志》?《中華護(hù)理?雜志》和《?齊魯護(hù)理雜?志》，定期?___學(xué)習(xí)?討論精品護(hù)?理論文，從?而提高護(hù)理?科研水平。?要求主管護(hù)?理人員寫學(xué)?習(xí)記錄。今?年全科護(hù)理?人員在省級(jí)?和核心期刊?發(fā)表護(hù)理論?文___篇?。4、鼓?勵(lì)護(hù)士進(jìn)行?護(hù)理大專及?護(hù)理本科的?學(xué)習(xí)，在排?班上盡量滿?足護(hù)士學(xué)習(xí)?的需要。鼓?勵(lì)5、加?強(qiáng)臨床教學(xué)?，為培養(yǎng)優(yōu)?秀護(hù)理人員?而努力：為?加強(qiáng)臨床教?學(xué)水平，做?好臨床護(hù)士?的規(guī)范化培?訓(xùn)，讓護(hù)生?盡快熟悉各?班工作流程?，外科常見?病、多發(fā)病?的護(hù)理。隨?時(shí)召開座談?會(huì)，征求意?見。并積極?參與護(hù)理部?___的帶?教老師授課?比賽，以進(jìn)?一步提高護(hù)?生的授課技?巧。三、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)：?1、本人?在行政管理?中以身作職?，要求別人?做的首先自?己做到，做?到表率作用?：工作中做?到公平、公?正、公開，?注重自身綜?合素質(zhì)的提?高。2、?在全年全院?醫(yī)護(hù)人均工?作量均為第?一的情況下?，協(xié)助科主?任穩(wěn)定人心?，帶動(dòng)全科?人員戒驕戒?躁，以每天?都能見到一?點(diǎn)成績(jī)?yōu)槟?標(biāo)，上下一?條心全心打?造普外科。?3.、主?動(dòng)為病人及?家屬解決生?理、心理、?社會(huì)及精神?文化方面的?問題，提倡?主動(dòng)服務(wù)、?悟性服務(wù)、?人性化、個(gè)?性化服務(wù)；?做到“護(hù)理?服務(wù)零距離?，護(hù)理工作?零投訴，護(hù)?理操作零差?錯(cuò)”，讓全?科護(hù)士了解?對(duì)于有重大?差錯(cuò)事故、?投訴者采取?退回護(hù)理部?及人力資源?部的政策；?提高服務(wù)意?識(shí)，規(guī)范護(hù)?士禮儀，讓?護(hù)士良好的?儀容儀表，?塑造瑞慈醫(yī)?院的美好形?象4.、?加強(qiáng)員工瑞?慈理念，鼓?勵(lì)護(hù)理人員?積極參與科?內(nèi)、院內(nèi)活?動(dòng)，增強(qiáng)了?工作的積極?主動(dòng)性，培?養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)?，熱愛__?_的精神，?員工積極參?與獻(xiàn)血等公?益活動(dòng)。?5、全年無?收受紅包想?象，退回紅?包多起、收?到感謝信、?錦旗多次。?___年?本科室接受?了二甲醫(yī)院?和省護(hù)理專?項(xiàng)的檢查，?取得的一些?成績(jī)，受到?了專家組的?好評(píng)。7?.配合市場(chǎng)?部進(jìn)行多次?到社區(qū)義診?和大型腫瘤?回訪活動(dòng)。?四，彰顯?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?提高患者滿?意度。1?.以樹立良?好護(hù)士形象?為重點(diǎn)，以?提高護(hù)理服?務(wù)為目標(biāo)，?以社會(huì)和患?者滿意為標(biāo)?準(zhǔn)，切實(shí)轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?，將“以病?人為中心”?的服務(wù)理念?落實(shí)到服務(wù)?于病人的各?項(xiàng)工作中，?從維護(hù)病_?__益和促?進(jìn)醫(yī)院健康?發(fā)展的角度?出發(fā)，在臨?床護(hù)理工作?中體現(xiàn)“病?人第一、質(zhì)?量第一、服?務(wù)第一”，?在護(hù)理工作?中，要一切?從“以病人?為中心”要?做到四到位?，一是心到?位，具有高?度責(zé)任心；?二是說到位?，加強(qiáng)溝通?做到解釋工?作，做好心?理護(hù)理和健?康教育；三?是做到位，?措施檢查落?實(shí)到位；四?是管理到位?，督促檢查?抓好落實(shí)；?以健康為例?，健康教育?內(nèi)容更加個(gè)?體化、具體?化，健康教?育的形式更?加多元化，?應(yīng)充分利用?報(bào)紙宣傳欄?，編制豐富?多彩的宣傳?資料，病房?服務(wù)按指南?、健康處方?、出院指導(dǎo)?，并編印成?冊(cè)，有資料?表明個(gè)體化?、全面化的?教育形式，?效果較傳統(tǒng)?的方式更加?顯著，使廣?大病人及家?屬受益。對(duì)?乳腺癌病人?率先在南通?市實(shí)行個(gè)案?管理。2?.把換位思?考放在首位?：每當(dāng)看到?病人無助的?躺在病床上?向你投來求?助眼神的時(shí)?候，每當(dāng)想?到病人還在?忍受疼痛帶?來的痛苦時(shí)?，想到自己?是一名護(hù)士?，可以為他?們排憂解難?、解除病痛?，心中充滿?了驕傲。反?之，如果我?們自己是病?人，渴望得?到不是來自?醫(yī)護(hù)人員的?真誠(chéng)的服務(wù)?嗎？誰不渴?望得到關(guān)心?照顧呢？總?之，“病人?滿意”這四?個(gè)字看似簡(jiǎn)?單，但完全?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，?的確是件不?容易的事，?它需要護(hù)理?人員的愛崗?敬業(yè)、無?私奉獻(xiàn)的精?神，包含著?護(hù)理人員的?兢兢業(yè)業(yè)，?腳踏實(shí)地的?辛勤勞動(dòng)，?這里有汗水?，甚至還包?含著委屈的?淚水。作為?一名護(hù)士，?我們應(yīng)該用?真誠(chéng)的服務(wù)?贏得病人的?熱愛，3?.以五心規(guī)?范服務(wù)行為?，即情系蒼?生，愛心是?關(guān)系的源泉?；尊重生命?，真心是美?好的祝愿；?關(guān)懷備至，?細(xì)心是應(yīng)有?的素質(zhì)；溫?暖如春，熱?心是人真心?的美德；矢?志不愉，耐?心是對(duì)事業(yè)?的執(zhí)著。?___平凡?的工作中做?出不平凡。?現(xiàn)在每個(gè)住?院病人在出?院前收到至?少___張?名片，一張?是主診醫(yī)生?。另一張是?護(hù)士長(zhǎng)。使?病人在住院?期間和出院?后有疑問能?及時(shí)反饋，?及時(shí)得到指?導(dǎo)。效益?和社會(huì)效益?。__年?四病區(qū)護(hù)理?工作計(jì)劃?1.加強(qiáng)病?房基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理與?考核工作。?每月按要求?完成各項(xiàng)護(hù)?理質(zhì)量檢查?及上報(bào)對(duì)檢?查中存在的?問題，及時(shí)?反饋，盡早?整改，以便?能夠持續(xù)改?進(jìn)護(hù)理質(zhì)量?。2.由?于四病區(qū)是?高危科室，?我病房年輕?護(hù)士增多，?臨床護(hù)理經(jīng)?驗(yàn)缺乏，應(yīng)?對(duì)臨床__?_的能力相?對(duì)不足，故?而定期__?_護(hù)士學(xué)_?__制度、?護(hù)理文件書?寫規(guī)范及各?項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?緊急預(yù)案等?，并且請(qǐng)病?房年資長(zhǎng)的?護(hù)士結(jié)合自?己的臨床經(jīng)?驗(yàn)，言傳身?教，不斷提?高年輕護(hù)士?安全護(hù)理意?識(shí)與臨床應(yīng)?急能力。?3.每月完?成各級(jí)護(hù)理?人員三基三?嚴(yán)培訓(xùn)考核?。對(duì)于護(hù)士?三基三嚴(yán)培?訓(xùn)考核中成?績(jī)不合格者?及在各項(xiàng)護(hù)?理理論操作?比賽中成績(jī)?優(yōu)異者，充?分發(fā)揮獎(jiǎng)懲?機(jī)制，提高?護(hù)士的榮譽(yù)?感及工作的?積極性。?4.按照病?房制定的特?色護(hù)理工作?計(jì)劃，深入?開展病房特?色護(hù)理工作?。并定期_?__病房護(hù)?理質(zhì)控人員?對(duì)開展的特?色護(hù)理工作?加以總結(jié)與?改進(jìn)。5?.加強(qiáng)?？?護(hù)士的培養(yǎng)?與培訓(xùn)，定?期___專?科護(hù)士學(xué)習(xí)??？评碚摚?并鼓勵(lì)其結(jié)?合臨床?？?護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，?撰寫?？?/p>