必勝客電子菜單交互設(shè)計(jì)

必勝客電子菜單交互設(shè)計(jì)參加MOTO與學(xué)校合作舉辦的工作坊學(xué)習(xí)的一個(gè)前期設(shè)計(jì)流程：實(shí)境調(diào)查(ContextualInquiry).除了實(shí)境調(diào)查，設(shè)計(jì)師無(wú)發(fā)有效的從他人那里獲知用戶(hù)需求.用戶(hù)并不清楚自己倒底.通過(guò)仔細(xì)挑選受訪(fǎng)對(duì)象，我們可以從少數(shù)用戶(hù)那里了解整個(gè)市場(chǎng)需求.從受訪(fǎng)者當(dāng)中提煉角色模型數(shù)據(jù)解釋(Interpretation).盡可能及時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).讓團(tuán)隊(duì)的所有成員參與訪(fǎng)談并達(dá)成共識(shí).提取待用戶(hù)需求，記錄設(shè)計(jì)點(diǎn)，提出可能出現(xiàn)困難.參與的角色：受訪(fǎng)者，角色模型，團(tuán)隊(duì)成員.在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)該：開(kāi)放思維，互相信任，避免否定PS:這個(gè)步驟是記錄受訪(fǎng)者概況(如年齡，職業(yè)，性別)以及他對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)提出的不滿(mǎn)。要求將這些用戶(hù)進(jìn)行編號(hào)，并按照統(tǒng)一格式記錄采訪(fǎng)數(shù)據(jù)。圖表分析(AffinityDiagram).這是一種最快最好的方法統(tǒng)計(jì)受訪(fǎng)用戶(hù)的所有需求.這可以使所有問(wèn)題都展現(xiàn)出來(lái)，避免遺漏.這可以使需求得以歸類(lèi)(最下層的黃紙條是用戶(hù)提出的問(wèn)題和需求，依次往上是需求的歸納和提煉).確立關(guān)鍵需求用戶(hù)角色模型(Persona).從之前采訪(fǎng)的所有用戶(hù)綜合提煉出一個(gè)角色模型.這樣可以得到一個(gè)鮮活的用戶(hù)形象并把所有相關(guān)需求和他聯(lián)系起來(lái).幫助設(shè)計(jì)師將"目標(biāo)—用戶(hù)—任務(wù)"聯(lián)系起來(lái)腦力風(fēng)暴(BrainStorming).投入到所有信息中去.讓用戶(hù)需求數(shù)據(jù)指導(dǎo)你的設(shè)計(jì).沒(méi)有顧忌的產(chǎn)生創(chuàng)意(不要否定任何奇思妙想).最終投票選出熱點(diǎn)設(shè)計(jì)和關(guān)鍵需求情境建立(Visioning).你希望你的設(shè)計(jì)創(chuàng)造什么樣的使用方式?.讓頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的點(diǎn)子落實(shí)下來(lái).為你的設(shè)計(jì)構(gòu)建一個(gè)合理的情境，為方便與其他部門(mén)交流，最好畫(huà)出草圖.適合的點(diǎn)子，不適合的點(diǎn)子(你需要在一些矛盾的點(diǎn)子之間有所取舍).把好的點(diǎn)子集中起來(lái)，總結(jié)出一個(gè)最終的解決方案故事板(Storyboard).描述任務(wù)操作的細(xì)節(jié).畫(huà)出交互和操作的步驟設(shè)計(jì)概念的紙上原型(DesignConcept).簡(jiǎn)單畫(huà)出交互和操作步驟的大致框架圖.設(shè)計(jì)師要盡可能多的考慮到可能出現(xiàn)的問(wèn)題用戶(hù)測(cè)試(Usertest).直接獲取用戶(hù)反饋.這是一個(gè)用戶(hù)參與設(shè)計(jì)的過(guò)程.將權(quán)利交給受訪(fǎng)用戶(hù).建立一個(gè)粗略的設(shè)計(jì)線(xiàn)框圖PS:這個(gè)用戶(hù)測(cè)試不同于產(chǎn)品完成后的