郵政員工五一勞動節(jié)演講

第3頁共3頁郵政員工五一勞動節(jié)演講尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)，?各位同事們?：大家好?!我是永寧?縣___儲?蓄銀行望遠?支行的理財?經(jīng)理胡彥娟?，今天，我?懷著無比喜?悅的心情站?在這里，來?向大家告白?我對郵政的?熱愛與執(zhí)著?。我在郵政?企業(yè)的這個?崗位上已經(jīng)?工作有足足?___年的?時間，在這?個平凡的崗?位上，我得?到了很多鍛?煉，學(xué)會了?很多知識。?我熱愛這個?平凡的崗位?，今天能夠?有機會把我?在工作中的?心得和大家?交流，我感?到非常榮幸?。每個人?都懷揣這一?個夢想，夢?想是我們的?希翼，它引?領(lǐng)我們奮發(fā)?進取，踏平?坎坷，品味?成功。懷著?美好的憧憬?和火一樣的?熱情，__?_年___?月我走上了?夢想的工作?崗位，成為?了一名郵政?營業(yè)員，穿?上了這身綠?色標(biāo)識服的?一剎那，我?深感自豪的?同時，也感?到肩上責(zé)任?的重大，既?然選擇了這?個職業(yè)，就?要認真踏實?的干出成績?，我當(dāng)時就?下定決心盡?快熟悉業(yè)務(wù)?技術(shù)，服務(wù)?知識，要以?身作則，用?事實證明自?己的敬業(yè)，?我一定要做?好。剛進?入這個團隊?，我就被同?事們工作的?熱情所感染?，在我們這?個優(yōu)秀的團?隊中，有這?樣一位領(lǐng)導(dǎo)?者，他的奉?獻精神時刻?感動著我，?她的榜樣作?用時刻激勵?著我，他就?是我們的所?主任周永平?。工作者?是美麗的，?奉獻者是快?樂的。我所?在的望遠所?是一個溫馨?的大___?，多年來在?所主任周永?平的帶領(lǐng)下?，我們?nèi)〉?了很多優(yōu)異?的成績。周?永平所長是?一個普普通?通的所主任?，一份平凡?得不能再平?凡的工作，?卻憑著她對?生活的熱愛?和對事業(yè)的?執(zhí)著，用自?己的腳一步?步丈量著工?作的艱辛和?快樂，為了?郵所能很好?的完成任務(wù)?，她白天攬?收，晚上陪?著員工一起?加班，為了?儲蓄余額的?增長，她到?企業(yè)走訪，?發(fā)展代發(fā)工?資。正是因?為有了她無?私的奉獻，?才有了望遠?郵所輝煌的?成績，他的?精神詮釋著?奉獻者的給?予與獲得，?展示了一個?郵政職工的?偉大情懷和?崇高境界。?她是一面鏡?子，在她身?上，我們讀?懂了什么叫?忠誠執(zhí)著;?什么叫樂觀?向上;什么?叫愛崗敬業(yè)?;什么叫無?私奉獻。?我陷入了深?深的思考，?只是因為有?一份責(zé)任。?當(dāng)我們用規(guī)?范得體的語?言、甜美的?笑容、端莊?的儀表，為?顧客提供最?好的服務(wù)時?，用戶的那?一聲“謝謝?“，給予我?們的不只是?感動，還有?安心，今天?我們收獲了?滿意.有些?小事在工作?中很多很多?，但正是這?些細微的小?事，匯聚出?的是我們獨?具特色，細?心體貼的服?務(wù)。我們?網(wǎng)點是柜員?制，這要求?我在日常工?作中必須十?分謹慎、細?致。所里較?高的儲蓄余?額提供了較?大的發(fā)展空?間，隨著金?融業(yè)的競爭?一天比一天?激烈，以及?客戶需求的?多元化，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)已成?為各行各業(yè)?博取社會信?譽的重要前?提，柜臺是?我與客戶面?對面溝通的?橋梁，每個?月的___?號是取代發(fā)?低保的高峰?期，往往會?排起長隊，?有時忙得一?整天顧不上?喝一口水，?到了下班看?著自己辦理?得厚厚一沓?憑條時，其?實心里特別?充實，因為?只要時刻抱?著真心為用?戶服務(wù)的態(tài)?度，才能夠?將自我崗位?潛能發(fā)揮出?來，才能在?平凡的崗位?上做出不平?凡的成績。?網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)?展是重頭戲?，往往為了?使業(yè)務(wù)全面?發(fā)展要求我?們必需走出?去宣傳，跑?代發(fā)工資，?拉儲蓄。在?所主任的帶?領(lǐng)下，所里?的余額也發(fā)?展比較迅速?，我所連續(xù)?多年被評為?先進___?，我堅信“?陽光總在風(fēng)?雨后”。?___年，?為了適應(yīng)市?場經(jīng)濟條件?下___儲?蓄發(fā)展的趨?勢和要求，?全局大力推?行基層網(wǎng)點?轉(zhuǎn)型。__?_年___?月，我們望?遠支行在市?局領(lǐng)導(dǎo)的支?持下開始第?二批網(wǎng)點轉(zhuǎn)?型，我也開?始配合理財?經(jīng)理做起了?理財。當(dāng)我?們努力想把?理財介紹給?客戶而客戶?一味的拒絕?時，我們失?望了，轉(zhuǎn)型?沒有那么容?易，轉(zhuǎn)型首?先要轉(zhuǎn)變思?想，轉(zhuǎn)變客?戶的思想，?這對于我們?太難了。我?們先是找方?法，就用最?基本的親情?營銷，把用?戶當(dāng)親人，?我們與用戶?之間不應(yīng)該?僅僅是提供?服務(wù)與接受?服務(wù)的關(guān)系?，還應(yīng)該有?如親人般的?關(guān)懷。面對?不同文化層?次，不同年?齡階段的用?戶，我們的?服務(wù)也應(yīng)該?有所創(chuàng)新，?努力使服務(wù)?更加人性化?，親情化。?我們真心為?用戶著想，?用戶就會信?任我們，也?就慢慢能接?受我們的建?議，于是我?們的營銷成?功了。這只?是個開始，?網(wǎng)點轉(zhuǎn)型沒?有終點，我?們的路才剛?剛開始，我?們的目標(biāo)是?實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)化和客戶?體驗的一致?性，在提高?客戶滿意度?的同時也提?高了我們對?產(chǎn)品的營銷?能力，從而?提高網(wǎng)點功?能的全面轉(zhuǎn)?型，實現(xiàn)