2023年房地產(chǎn)公司年度小結(jié)

第5頁共5頁2023年?房地產(chǎn)公司?年度小結(jié)?各位同事：?大家下午?好!__?年已經(jīng)過去?，在過去的?一年里，國?家進(jìn)一步采?取了歇制房?地產(chǎn)出現(xiàn)_?__的宏觀?調(diào)控措施，?導(dǎo)致國內(nèi)各?地房地產(chǎn)銷?售額不同程?度的下降。?臺山市房地?產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然?無泡沫，但?也不可避免?的受到上述?全國性大環(huán)?境的沖擊，?普遍出現(xiàn)銷?售不旺的困?難局面。但?是，我們公?司全體員工?在這種嚴(yán)峻?形勢下，能?夠緊密的團(tuán)?結(jié)在公司領(lǐng)?導(dǎo)層的周圍?，在董事會?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，各部門、?各單位各級?員工的積極?努力，發(fā)揚(yáng)?敢于拼搏的?精神，客服?各種困難，?仍然取得了?可喜可賀的?成績。因此?，我代表公?司董事會，?向全體員工?、各級主管?干部表示衷?心的感謝!?在過去的?一年里，東?方豪苑以極?高的消化速?度和消化率?順利占領(lǐng)臺?山市場。?上半年，三?期工程全部?順利完成竣?工驗(yàn)收。目?前除尚余小?部分高層住?宅單位外，?其余全部銷?售完畢，銷?售率達(dá)到_?__%，別?墅和商鋪單?位已全部售?空。去年，?公司全年銷?售金額達(dá)到?一億五千二?百多萬元，?回籠資金一?億六千多萬?元。元旦?錦江的開盤?銷售場面異?常火熱，銷?售率節(jié)節(jié)攀?升，實(shí)現(xiàn)了?__年的開?門紅，在臺?山市房地產(chǎn)?市場再次引?起轟動效應(yīng)?。五期項(xiàng)?目方面，地?下室部分和?地上裙樓部?分已經(jīng)完成?，1#樓主?體工程也接?近收尾階段?，項(xiàng)目全?年未出現(xiàn)重?大質(zhì)量及安?全事故。酒?店的籌備工?作也在密鑼?緊鼓的進(jìn)行?中。在招商?工作中，成?功引進(jìn)了華?潤萬家這樣?的大型商家?，華潤萬家?的進(jìn)入，將?成為臺山地?區(qū)的第二家?大型綜合超?市，也將會?極大的提升?了東方豪苑?社區(qū)檔次和?綜合競爭實(shí)?力，為公司?的社區(qū)品牌?增添了更豐?富的色彩。?物業(yè)管理?方面，物業(yè)?公司在廣大?員工的辛勤?付出中，以?飽滿的熱情?和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)?、敬業(yè)求進(jìn)?的精神，緊?跟公司發(fā)展?的節(jié)拍，不?斷吸收和借?鑒物業(yè)管理?行業(yè)精華和?成功經(jīng)驗(yàn)，?專業(yè)服務(wù)水?平和內(nèi)部管?理水平得到?逐步提高。?公司在提高?全體員工的?專業(yè)素質(zhì)上?和內(nèi)部管理?水平上做了?不少努力，?持續(xù)進(jìn)行各?種的員工培?訓(xùn)，通過學(xué)?習(xí)，全體員?工的服務(wù)意?識與服務(wù)技?巧有了較大?的提高，專?業(yè)素質(zhì)得到?加強(qiáng)?，F(xiàn)在?，物業(yè)公司?各班組已初?步形成依章?辦事，遵守?公司規(guī)章紀(jì)?律和客戶服?務(wù)程序的良?好風(fēng)氣，各?項(xiàng)工作基本?實(shí)現(xiàn)有章可?循，有據(jù)可?依，有記錄?可查。工?程管理方面?，通過工程?部全體的努?力，不斷提?高工程質(zhì)量?，確保確保?工程進(jìn)度，?各專項(xiàng)責(zé)任?人全面負(fù)責(zé)?自己區(qū)域內(nèi)?的工程進(jìn)度?、工程質(zhì)量?和施工安全?全工作，保?質(zhì)保量完成?公司下達(dá)的?任務(wù)。同?事們，__?年的成績即?將成為歷史?，新的一年?已經(jīng)開始，?對于我們德?祥房地產(chǎn)又?即將翻開新?的一頁，續(xù)?寫新的篇章?。新的一?年，將是新?的形勢，新?的挑戰(zhàn)，新?的要求，我?們面臨新的?任務(wù)，新的?機(jī)遇，新的?挑戰(zhàn)。我們?在肯定成績?的同時(shí)也要?正視各種問?題的存在，?具體地講，?主要幾個(gè)方?面：第一?、物業(yè)管理?方面物業(yè)?管理工作好?就比產(chǎn)品的?售后服務(wù)，?直接關(guān)系到?我們東方豪?苑在社會上?的形象，影?響公司的長?期發(fā)展，故?打造品牌物?業(yè)將成為物?業(yè)公司__?年度的工作?重點(diǎn)。去年?物業(yè)公司存?在幾個(gè)比較?重要的問題?：(一)?是人員流動?性過高，專?業(yè)人才招聘?困難。去?年全年共計(jì)?離職員工人?數(shù)將近__?_人，相當(dāng)?于一整個(gè)物?業(yè)公司人員?。員工流動?性高，必?然導(dǎo)致一些?列的問題出?現(xiàn)：一方面?增加招聘費(fèi)?用、培訓(xùn)費(fèi)?用等管理成?本;另一方?面讓內(nèi)部業(yè)?務(wù)流程等不?能有效的延?續(xù)，讓部分?工作不能有?效開展起來?。所以，針?對此問題，?物業(yè)公司須?綜合詳細(xì)地?分析員工離?職的主要原?因，及時(shí)采?取有效的辦?法，努力提?高內(nèi)部員工?的歸屬感和?凝聚力，體?現(xiàn)更多的關(guān)?懷，讓員工?感受到家的?溫暖，減少?員工流失。?與此同時(shí)，?通過各種渠?道和各種辦?法，招募優(yōu)?秀的物管人?才，保證物?業(yè)公司良性?發(fā)展。(?二)是安全?防范工作仍?存在有漏洞?。由于保?安人員不多?，人員流動?性大，專業(yè)?素質(zhì)仍有待?提高。在安?全防范方面?例如裝修?管理和出入?控制等方面?，各項(xiàng)手續(xù)?要遵循“人?性化、服務(wù)?性”原則的?同時(shí)，也要?兼顧確保安?全性目的。?小區(qū)出入口?檢查等方面?仍需要進(jìn)一?步加強(qiáng)工作?，對此，下?年度應(yīng)從人?員素質(zhì)上著?手，努力建?立更完善的?安全綜合防?范系統(tǒng)，做?好“防火、?防盜、防人?為破壞”三?防工作，確?保小區(qū)安全?無問題。?(三)是內(nèi)?部管理和工?作流程須進(jìn)?一步完善和?規(guī)范。（范?本）目前?，物業(yè)公司?在港聯(lián)顧問?公司的指導(dǎo)?下，內(nèi)部管?理和相關(guān)業(yè)?務(wù)流程已基?本建立管理?框架，但也?還存在較多?不足和有待?改進(jìn)的地方?。例如物業(yè)?公司內(nèi)部的?相關(guān)業(yè)務(wù)流?程、工作指?引、服務(wù)指?引還不完善?;管理層對?一線工作人?員的指導(dǎo)性?不高;工作?人員服務(wù)意?識不足等。?導(dǎo)致小區(qū)業(yè)?主對物業(yè)管?理工作滿意?度不高，不?斷的有不滿?情緒出現(xiàn)。?因此，物業(yè)?公司應(yīng)從“?服務(wù)就是讓?客戶滿意”?，“業(yè)主至?上，服務(wù)第?一”等服務(wù)?理念出發(fā)，?強(qiáng)調(diào)對客戶?工作的重要?性，加強(qiáng)內(nèi)?部管理，進(jìn)?一步完善內(nèi)?部工作流程?和工作指引?，加強(qiáng)員工?教育培訓(xùn)，?在實(shí)際工作?尋求突破。?(四)是?創(chuàng)收能力進(jìn)?一步提高。?去年物業(yè)?雖然現(xiàn)在推?出了一些個(gè)?性化服務(wù)項(xiàng)?目，但現(xiàn)僅?限于內(nèi)部客?戶，且在價(jià)?格上與服務(wù)?水平方面與?社會其他同?行相比無明?顯優(yōu)勢，_?__的功能?也沒有充分?的發(fā)揮，這?些問題都有?待下年度積?極探索解決?辦法，利用?好現(xiàn)有的有?利資源提高?創(chuàng)收能力。?第二、公?司內(nèi)部管理?方面(一?)是進(jìn)一步?完善公司規(guī)?章制度，細(xì)?化管理流程?。嚴(yán)格執(zhí)行?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?逐步與規(guī)范?的管理體制?接軌，進(jìn)一?步明確內(nèi)部?分工和職責(zé)?，建立順暢?的上傳下達(dá)?通道，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，規(guī)范?有序的工作?秩序，有利?推動各項(xiàng)工?作順利開展?。(二)?是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，努力?提高員工素?質(zhì)。首先，?進(jìn)一步加強(qiáng)?職工隊(duì)伍的?思想工作，?促進(jìn)員工?思想觀念的?轉(zhuǎn)變，在積?極轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)方面下?功夫，對全?體員工適時(shí)?安排員工學(xué)?習(xí)，提供交?流平臺，在?公司內(nèi)部建?立學(xué)習(xí)的氛?圍，通過培?訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷?提高員工整?體素質(zhì)，配?合總公司的?發(fā)展需要，?盡快打造出?一支可以高?效、實(shí)干的?企業(yè)團(tuán)隊(duì)，?為公司的發(fā)?展提供優(yōu)秀?的人才資源?保證。第?三、工程管?理方面強(qiáng)?化工程管理?，細(xì)化工作?計(jì)劃。積極?加強(qiáng)對施工?單位的管理?工作，對項(xiàng)?目進(jìn)行分解?，明確各?階段的工作?內(nèi)容、工作?難點(diǎn)、工作?時(shí)間等，采?取分段控制?，責(zé)任到人?的辦法，真?正做到“凡?事有人負(fù)責(zé)?、凡事有人?監(jiān)督、凡事?有章可循、?凡事有據(jù)可?查”。對工?程安全、質(zhì)?量、進(jìn)度上?嚴(yán)格要求。?嚴(yán)罰重獎，?充分調(diào)動了?施工單位及?監(jiān)理人員的?積極性，充?分發(fā)揮他們?的潛能，逐?步使各施工?單位的管理?工作與我公?司的管理同?步;積極與?施工單位溝?通，了解施?工單位的難?處，及時(shí)排?除工作中的?困難，推進(jìn)?項(xiàng)目建設(shè)，?從而保證了?按期、保質(zhì)?、保量、順?利完成各項(xiàng)?任務(wù)。同?事們，在新?的一年里，?光榮和夢想?同在，挑戰(zhàn)?與