案場(chǎng)保安各崗位職責(zé)

4、協(xié)調(diào)保潔人員做好公司外圍的保潔工作及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。維持銷(xiāo)售案場(chǎng)內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。疏導(dǎo)銷(xiāo)售案場(chǎng)周邊車(chē)輛和人員的進(jìn)出，保證售樓處周邊通道的暢通無(wú)阻。⑵維護(hù)銷(xiāo)售案場(chǎng)內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。⑶加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。⑸加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。⑹對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況。⑻支持、協(xié)助相關(guān)部門(mén)履行工作職責(zé)。⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。保安人員應(yīng)做到：①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告②堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿(mǎn)”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。四、行為準(zhǔn)則一、個(gè)人儀表1、值班人員須著裝整潔大方，精神振作，思想集中，不能無(wú)精打采，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。2、站姿正確，坐姿端正。講究文明禮貌，注意禮節(jié)，待人誠(chéng)懇謙虛，為人正直、誠(chéng)實(shí)、態(tài)度和善，以理服人。3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。二、禮貌服務(wù)1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。五.巡查制度⑴白天：指定保安人員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督銷(xiāo)售案場(chǎng)內(nèi)部治安、消防安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。⑵夜間：由值班保安人員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。⑶交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。⑷記錄和填寫(xiě)《巡邏記錄表》。六、緊急事件之處理原則1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事視情況按下列程序處置：(1)判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。⑵判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。⑶日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。保安人員應(yīng)做到：1、 服從命令，聽(tīng)從指揮，服從公司工作分配，不準(zhǔn)挑剔服務(wù)崗位；2、 堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)玩忽職守。盡力為公司、客戶(hù)、賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、4、5、6、 要嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；維護(hù)公司和物業(yè)客戶(hù)合法財(cái)產(chǎn)安全、不準(zhǔn)損害公司及客戶(hù)的利益不得弄虛作假，隱瞞案情，包庇、縱容違法亂紀(jì)及犯罪等行為；不得非法剝奪、限制他人人身自由，非法抽查他人身體、物品、住所或工作場(chǎng)所；7、9、不得謾罵、毆打他人、包括犯罪分子；不得敲詐勒索、收受賄賂；不得違法實(shí)施處罰或收取費(fèi)用；10、不得消極怠工，不履行合同規(guī)定的義務(wù)；11、保護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)刑事案件、治安案件現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的秩序；12、抓獲、扭送現(xiàn)行違法犯罪人員；13、維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序，經(jīng)營(yíng)秩序；14、檢查、監(jiān)督安全防范措施也落實(shí)情況；15、保安部對(duì)公司的一切設(shè)備、設(shè)施、公司財(cái)產(chǎn)等負(fù)有防火、防盜及維持正常秩序的責(zé)任。巡邏保安員職責(zé)巡邏保安員主要負(fù)責(zé)廠區(qū)安全巡查，監(jiān)督施工，。加強(qiáng)防火防盜管理監(jiān)督員工有無(wú)違紀(jì)情況。確保廠區(qū)安全。其主要職責(zé)如下。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，在巡查中做到勤聽(tīng)，勤問(wèn)，勤檢查。發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)制止和上報(bào)。嚴(yán)格控制安全事故發(fā)生。巡邏的主要區(qū)域?yàn)椋貉邪l(fā)中心，車(chē)間。庫(kù)房，配電房，鍋爐房食堂，和員工宿舍。以及外圍巡查。按規(guī)定巡查時(shí)間為2小時(shí)一次，巡查重要部位要做好巡查簽到記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。加強(qiáng)員工紀(jì)律管理，發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要及時(shí)制止并進(jìn)行教育。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)要進(jìn)行上報(bào)和處罰。巡查員在員工下班時(shí)應(yīng)在員工停車(chē)場(chǎng)監(jiān)督員工是否攜帶工廠物品離廠，督促員工按規(guī)定線(xiàn)路行車(chē)，注意安全。加強(qiáng)廠區(qū)車(chē)輛管理嚴(yán)格車(chē)輛停放，對(duì)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)間要嚴(yán)格制止和處罰。對(duì)取貨，送貨車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督檢查。加強(qiáng)車(chē)間夜間管理，注意防火防盜，檢查車(chē)間門(mén)窗，設(shè)備是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。及時(shí)處理廠區(qū)發(fā)生的民事問(wèn)題。對(duì)爭(zhēng)吵，打架和其他治安事故要及時(shí)制止；防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。檢查廠區(qū)各種消防設(shè)備和設(shè)施，嚴(yán)防他人挪用消防設(shè)施，并對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)缺損設(shè)備要及時(shí)上報(bào)并做好記錄。保安隊(duì)崗位操作流程為嚴(yán)格保安員工作紀(jì)律，提高工作效率。讓每位保安員明白各崗位具體工作類(lèi)容，特制定如下崗位操作流程，請(qǐng)大家遵守。8：20保安員接班，門(mén)崗保安員檢查值班記錄，根據(jù)值班記錄告知巡邏保安員夜班工作情況和注意事項(xiàng)。巡邏保安員根據(jù)值班記錄巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上個(gè)班值班員。以便核查。11：40巡邏保安員檢查完車(chē)間后，去食堂就餐，后替換門(mén)崗值班員。17:3o巡邏保安員加強(qiáng)員工下班管理防止員工攜帶工廠物品離廠門(mén)崗保安員應(yīng)對(duì)攜帶包裹的員工進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查。18：00巡邏保安員對(duì)車(chē)間門(mén)窗進(jìn)行關(guān)閉人員進(jìn)行清理，對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。19;00填寫(xiě)交接班檢查記錄，清理門(mén)衛(wèi)室衛(wèi)生。其余同上。根據(jù)天氣情況開(kāi)關(guān)射燈。19：00---7：00上班期間，門(mén)崗，巡邏保安員，按其崗位操作流程工作大門(mén)口保安職責(zé)1門(mén)崗保安員主要負(fù)責(zé)大門(mén)廠區(qū)大門(mén)口的日常安全，接待來(lái)賓，收發(fā)信件。2、按時(shí)上崗，著裝整齊，精神飽滿(mǎn)，儀態(tài)大方，嚴(yán)格值執(zhí)勤，按章辦事。不擅自離崗。態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣，不卑不亢。3、維護(hù)大門(mén)口的交通秩序，保證大門(mén)口暢通。檢查進(jìn)出廠區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，對(duì)進(jìn)入廠區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)，進(jìn)行登記備案。對(duì)離廠搭載貨物的機(jī)動(dòng)車(chē)，檢查是否有出門(mén)條。并對(duì)該車(chē)輛進(jìn)行檢查。核對(duì)所載物品數(shù)量。并進(jìn)行登記。加強(qiáng)外來(lái)人員和員工進(jìn)出廠區(qū)管理，外來(lái)人員進(jìn)廠要問(wèn)清來(lái)訪事由，發(fā)放來(lái)賓證，做好登記在保安員的帶領(lǐng)下方可進(jìn)廠。員工進(jìn)廠要佩戴員工證，工裝整潔大方。上班時(shí)間離廠要有假條，保安員要做好記錄。對(duì)衣冠不整，精神癡呆，尋釁滋事，小商小販，推銷(xiāo)物品，打架斗毆人員堅(jiān)決不允許其進(jìn)廠對(duì)大門(mén)口發(fā)生的突發(fā)安全事件，要及時(shí)報(bào)告，并做好記錄努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。第一編各級(jí)崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)1、依照國(guó)家法律、法規(guī)對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行決策，全面主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。2、調(diào)查了解保安、勞務(wù)服務(wù)市場(chǎng)行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展，代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡(jiǎn)的原則，科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，選拔聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。5、建立健全公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍管理。6、掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，解決好員工的工資福利待遇和實(shí)際困難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支，審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項(xiàng)。9、完成上級(jí)主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。二、黨支部書(shū)記（副書(shū)記）崗位職責(zé)1、在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)召集支部委員會(huì)和支部黨員大會(huì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級(jí)的決議、指示。組織本單位員工努力學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。2、以主要精力抓好黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，做好黨員的教育和入黨積極分子的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作，按時(shí)向黨員大會(huì)匯報(bào)工作，負(fù)責(zé)辦理黨員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接，收繳黨費(fèi)。3、帶頭執(zhí)行民主集中制，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)和團(tuán)結(jié)，使黨支部成為本單位的核心力量，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。4、檢查支部工作計(jì)劃和決議的執(zhí)行情況，按時(shí)向支委會(huì)、黨員大會(huì)和上級(jí)黨組織報(bào)告工作。5、經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行紀(jì)律教育、法制教育、公司規(guī)章制度教育，把員工培養(yǎng)成適應(yīng)發(fā)展需要的“四有”新人。6、抓好支部委員會(huì)的學(xué)習(xí)，按時(shí)召開(kāi)支部委員會(huì)和民主生活會(huì)充分發(fā)揮支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。7、深入班組，調(diào)查研究，解決員工中存在的各種思想問(wèn)題，抓好典型，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)全體員工積極性，確保本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。三、政治委員崗位職責(zé)1、在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策及《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)關(guān)于實(shí)施保安服務(wù)條例辦法》的條款條例。2、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象。3、負(fù)責(zé)黨務(wù)工作，加強(qiáng)黨員的思想教育，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。4、認(rèn)真組織員工培訓(xùn)及政治理論，法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)保安業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，提高保安員的整體思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、做好本公司員工的思想政治教育工作，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。6、抓好全公司員工隊(duì)伍目標(biāo)管理、考核以及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。7、關(guān)心員工的思想、工作和生活情況，主動(dòng)幫助解決實(shí)際困難加強(qiáng)凝聚力建設(shè)。8、協(xié)助總經(jīng)理抓好行政管理，加強(qiáng)保安隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律的監(jiān)管工作，查處在保安隊(duì)伍中發(fā)生的違法違紀(jì)問(wèn)題。9、完成總經(jīng)理分管的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。四、工會(huì)主席崗位職責(zé)工會(huì)主席在公司黨支部和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體履行下列職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司工會(huì)管理工作，主持工會(huì)辦公室日常事務(wù)。2、負(fù)責(zé)編定工會(huì)工作規(guī)劃、重要文件、報(bào)告、文章和起草、定稿工作。3、指導(dǎo)開(kāi)展與工會(huì)相關(guān)的調(diào)查、問(wèn)卷，掌握工會(huì)會(huì)員思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)向黨組織和總經(jīng)理匯報(bào)或提出建議。七、保安員崗位職責(zé)1、遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、依據(jù)保安服務(wù)合同規(guī)定的內(nèi)容和客戶(hù)單位的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好車(chē)輛、人員、物品的登記、詢(xún)問(wèn)、檢查等工作。制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)，維護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的正常秩序嚴(yán)防違法犯罪人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)進(jìn)行破壞活動(dòng)。3、嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)單位的管理規(guī)范和規(guī)章制度，對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員車(chē)輛及所攜帶裝載的物品進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，嚴(yán)防客戶(hù)單位物資流失。4、在責(zé)任區(qū)內(nèi)開(kāi)展防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，向客戶(hù)單位提出口頭和書(shū)面整改意見(jiàn)。5、對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)或證人，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作。6、遇有違法