專業(yè)化團(tuán)隊實施方案

專業(yè)化團(tuán)隊實施方案專業(yè)化團(tuán)隊實施方案1一、指導(dǎo)思想及總體思路（一）指導(dǎo)思想按照__戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，通過體制改革促進(jìn)機制創(chuàng)新，積極整合區(qū)域內(nèi)相同、相近資源，鼓勵和促進(jìn)相同、相近業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化、集約化、市場化運作方向發(fā)展，著力提升專業(yè)隊伍的服務(wù)水平及生產(chǎn)效率。（二）總體思路結(jié)合__各單位施工隊伍實際，將能夠整合的專業(yè)化業(yè)務(wù)（如井下打鉆、綜采設(shè)備安裝、礦井開拓、洗選設(shè)備檢修等）與生產(chǎn)運營體系分離，建立獨立運作的專業(yè)化隊伍，以公司內(nèi)部市場為依托，為各單位提供生產(chǎn)、服務(wù)、維保管理等專業(yè)化服務(wù)，逐步拓展內(nèi)部市場減少重復(fù)用工，盤活分散資源，提升效率效益。二、組建原則（一）資源共享，效率提升。本著“專業(yè)優(yōu)勢突出、人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化資源配置合理、效率提升、保障安全”的導(dǎo)向，推進(jìn)專業(yè)化隊伍建設(shè)與運營。（二）促進(jìn)發(fā)展，保持穩(wěn)定。正確處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系確保安全生產(chǎn)和職工隊伍穩(wěn)定。（三）逐步組建，穩(wěn)步推進(jìn)。組建專業(yè)化隊伍要緊密結(jié)合__公司實際，逐步組建，分步實施，選取試點，務(wù)求實效，待條件成熟再逐一推廣。（四）面向市場，專業(yè)化服務(wù)。組建的專業(yè)化隊伍通過市場化運作提供專業(yè)服務(wù)，承包作業(yè)，實現(xiàn)節(jié)支降耗。（五）分工明確，職責(zé)明晰。專業(yè)化隊伍組建后，明確劃定業(yè)務(wù)職責(zé)，避免“真空”和“交叉”。（六）立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)。專業(yè)化隊伍的建設(shè)要以公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，在組建規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、運作模式等方面，既要兼顧當(dāng)前實際，又要考慮未來發(fā)展需求專業(yè)化團(tuán)隊實施方案2目標(biāo)管理。在09年金融危機的時候，我們公司當(dāng)時提出一個參照超越，我們是一個地方品牌，金融危機來了以后很多企業(yè)都做了收縮，我們恰恰希望在這種情況下能做到彎道超越，目標(biāo)上不但要增長，而且要有一個明顯的增長就是達(dá)到至少五成，那年我們做到了，因為我們堅定的認(rèn)為這個時間對我們來說一個專業(yè)化、職業(yè)化的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該可以在面對危機的情況下抓住這種機會。我們現(xiàn)在處在一個新的十年的開端，我們正在為下一個十年做規(guī)劃，由一個地方品牌向全國發(fā)展的新十年。這時候我們就引入了目標(biāo)管理，也就是社會的通過有準(zhǔn)備的各個方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)開始有意識的做目標(biāo)管理。任何一個人、一個組織在向往未來的時候可以想得很樂觀，可以用非常樂觀的想象和無限的想象去想未來，但是如果馬上就考慮這個月進(jìn)多少目標(biāo)，很多人就會顯得無限痛苦，所以通常的是暢想未來，暢想未來就顯得很容易被人接受。我們正是用這種方式把我們的中長期目標(biāo)在一個骨干力量有50多人的情況下通過他們?nèi)ビ懻撔纬?，也就是形成一個組織的目標(biāo)而不是老板的目標(biāo)或者是某一個人異想天開的目標(biāo)。其實我們在討論未來十年的時候管理層有一個簡單的討論，并形成了大的討論，最后我們要求提交到公司中層以上干部討論，這就讓他們參與決策，參與到未來的發(fā)展當(dāng)中，同時也是把他拉到管理層的高度，或者是老板的高度或者決策人的高度，其實就是利用這個現(xiàn)實的方式讓他做決策。有沒有可能他們討論的結(jié)果比我們想象的還要保守呢?這是一個引導(dǎo)的問題，也就是說在這個過程當(dāng)中，你需要的是引導(dǎo)、闡述，需要對這個行業(yè)格局做分析，也就是說你堅定的認(rèn)為這個行業(yè)是有無限的前景的。我們通過這個長遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃為每一年、每個月甚至每個人的分析奠定了基礎(chǔ)，必須把你認(rèn)為可以實現(xiàn)目標(biāo)的主要結(jié)點或者主要路線圖用簡短的話說出來。組織的變革是一個改變自己的變革，是比較難的一個變革，因為很多結(jié)構(gòu)會做一定的調(diào)整甚至產(chǎn)生一個目標(biāo)和戰(zhàn)略重點是作為組織相應(yīng)的變化，但是毫無疑問，不可能在一個組織沒有什么調(diào)整和變化當(dāng)中適應(yīng)不同階段的發(fā)展需要，這是不太可能的。也就是當(dāng)目標(biāo)一旦被堅定的認(rèn)同以后并愿意捍衛(wèi)它的時候，我們做組織變革就會顯得顯而易見了。假如我們?yōu)閷崿F(xiàn)今年的目標(biāo)存在什么問題，存在什么機會，根據(jù)這些問題和機會我們的機會應(yīng)該做什么樣對應(yīng)的調(diào)整和變化，加強什么，不可能用過去成功的方法來適用于未來，這是毫無疑問的。如果用三年階段來講就更顯而易見了，不可能用過去成功的方法來實現(xiàn)下一個三年的成功。我們在適應(yīng)市場、適應(yīng)高速發(fā)展和競爭行為當(dāng)中，一個是內(nèi)部本身規(guī)模的變化會促使你做適應(yīng)性的調(diào)整，包括各種指標(biāo)和目標(biāo)的分析也會告訴我哪些地方是薄弱的，但是還有一些是市場格局在發(fā)生變化，本來你是第二集團(tuán)的一員現(xiàn)在進(jìn)入第一集團(tuán)了，行業(yè)的橫向排名也有相應(yīng)變化，比如現(xiàn)在的房地產(chǎn)不景氣，這都促使我們必須通過內(nèi)外部因素讓我們的組織、員工考慮到我們的工作應(yīng)該怎樣調(diào)整和適應(yīng)。我們經(jīng)常找一些討論的時候，要在一起研究并制定出討論這個問題的產(chǎn)出的背景，啟發(fā)他，讓他的思維不至于受限。但是從每個部門、每個體系或者到中層、高層或者很多子公司，他就要用這種方式來分析我們應(yīng)該拿出什么樣的創(chuàng)新方案。根據(jù)目前市場的狀態(tài)來研究我們是否能主動一點，我們要結(jié)合我們的行業(yè)屬性是不是還能找出一些新的規(guī)律呢?任何一個行業(yè)，有人會在里面專注于探索、研究甚至找出適合它的規(guī)律，我們這是遵循一種規(guī)律在干事，而不是希望找出某一個特殊的一面，那是沒有持續(xù)性的。所以我們更多的是讓大家去思考，這個思考的過程本身就是一個決策的過程，也是能讓很多一線信息反饋回來，而且我們覺得只有這樣才能讓他們想做好的愿望、想努力的態(tài)度超過我們的投資者或者股東。所以我們經(jīng)常會說我們是一匹黑馬，后來我們的員工怎么概括的呢，什么是黑馬，就是白天也跑晚上也跑的馬就是黑馬。后來我們自己的員工提出奮斗十一月的方法，十一個月就完成目標(biāo)，而且員工提出“目標(biāo)用來超越的，不是用來完成的”，沒有辦法我就尋找辦法。我們堅定的認(rèn)為在這個行業(yè)打造一個國際化的企業(yè)是最有條件的，格力賣空調(diào)的都能賣一千億，我們賣過格力空調(diào)的數(shù)量還是沒有問題的。所以這里有無限的想象，可以讓每個組織、每個人甚至每個平凡的人都可以創(chuàng)造不平凡的業(yè)績的可能。專業(yè)化團(tuán)隊實施方案3為切實加強班主任隊伍建設(shè)，有效促進(jìn)班主任隊伍建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和專業(yè)化，特別是年輕班主任和青年教師的培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)提出我校班主任隊伍專業(yè)化建設(shè)的實施方案。指導(dǎo)思想：按照“提升班主任工作專業(yè)化水平，促進(jìn)班主任隊伍專業(yè)化發(fā)展”的建設(shè)思路，通過實踐、培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)、反思,讓班主任們能在繁雜的事務(wù)性工作中靜下心來，認(rèn)真地思考和分析所面臨的問題和困難，在學(xué)習(xí)和工作中反思，在反思和合作中發(fā)展。通過班主任專業(yè)化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，獲得教育專業(yè)知識技能，實施專業(yè)自主，表現(xiàn)專業(yè)道德，使班主任的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力得到提升和發(fā)展。在反思中實現(xiàn)自我超越，在系統(tǒng)思考中獲得專業(yè)成長，在學(xué)習(xí)活動中開啟智慧，在創(chuàng)造性工作中領(lǐng)悟班主任工作的真諦，從經(jīng)驗型的工作層面提升到專業(yè)化的發(fā)展平臺。從而造就一支道德品質(zhì)好，專業(yè)素養(yǎng)高，善于做學(xué)生思想工作，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，適應(yīng)新形勢新課程改革需求的的專業(yè)化班主任隊伍。培養(yǎng)目標(biāo)：有效發(fā)揮班主任在學(xué)校教育教學(xué)中的骨干作用，努力營造班主任工作的良好氛圍，確立人人都是德育工作者、人人都是心理健康教育工作者的教育理念。整體提升班主任隊伍素質(zhì)，規(guī)范班主作教育行為，促進(jìn)班主任專業(yè)化發(fā)展，建設(shè)一支勤于實踐、樂于奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、有一定教育風(fēng)格的班主任隊伍。優(yōu)化班主任隊伍的結(jié)構(gòu)，打造一批蘇州市、太倉市的影響的優(yōu)秀班主任典型（“十二五”期間德育帶頭人：蘇州市級達(dá)6%、太倉市級達(dá)12%、校級達(dá)30%），加大優(yōu)秀班主任的培養(yǎng)力度。初步形成以完善培養(yǎng)機制為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新管理模式為動力，以優(yōu)化工作環(huán)境為保障的班主任隊伍建設(shè)機制。實施班主任專業(yè)化建設(shè)的途徑、策略1、豐富新時期班主任隊伍建設(shè)的理念和思路。定期組織理論學(xué)習(xí)、專題講座、問題探討和反思性教育。在簽訂雙向責(zé)任書的基礎(chǔ)上，鼓勵在職班主任攻讀思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)等與工作相關(guān)的碩士、博士學(xué)位。2、班主任應(yīng)由取得班主任上崗證書、思想道德好、業(yè)務(wù)水平高身心健康、樂于奉獻(xiàn)的教師擔(dān)任，學(xué)?？筛鶕?jù)需要增設(shè)副班主任崗位。剛畢業(yè)的新教師必須兼任一年見習(xí)班主任,考核良好者有資格申報班主任崗位。4、調(diào)整班主任例會制度，從原來的每月一次調(diào)整為每周一次，從全校性的分解為分年級、分層次、分年齡段進(jìn)行，切實提高班主任例會的有效性和針對性。5、設(shè)立?！鞍嘀魅螏ь^人”、榮譽稱號，每二年評定一次。制訂校、“德育新秀”評價制度，并納入校人才振興計劃?！鞍嘀魅螏ь^人”與校學(xué)科帶頭人享受同等待遇，為市樹立德育帶頭人作好前期準(zhǔn)備。6、成立“德育名師工作室”。開展班主任專業(yè)化的研究，帶動班主任專業(yè)化的成長，協(xié)調(diào)德育辦組織班主任專業(yè)化培訓(xùn)和資格評審，制訂班主任專業(yè)化建設(shè)的各項制度及實施方案。7、班主任工作包括教育和科研兩部分，這是班主任專業(yè)發(fā)展的兩大基石和依托。通過課題研究、撰寫論文，把教育實踐中純經(jīng)驗的東西上升到理性和專業(yè)化的高度。每年舉辦一次校德育工作論壇出版一期《校班主任專業(yè)化發(fā)展報告》，通過搭建成果交流平臺，逐步提升班主任的工作研究水平。8、為推動年輕班主任的快速成長，提高德育隊伍的綜合素養(yǎng)，每年舉行一次班主任的基本功比賽。9、每年5月底評選一次校級“優(yōu)秀班主任”，為市級優(yōu)秀德育工作者、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀班集體提供后備對象。10、德育辦建立班主任工作檔案，根據(jù)班主任的工作特點，設(shè)置科學(xué)合理的考核內(nèi)容，通過學(xué)校、學(xué)生和家長定期考核班主任工作要將考核結(jié)果作為班主任聘任、推優(yōu)、帶頭人評選和職務(wù)晉升的重要依據(jù)。專業(yè)化團(tuán)隊實施方案4一、團(tuán)隊建設(shè)宗旨：團(tuán)隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。二、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通。三、團(tuán)隊文化建設(shè)規(guī)劃：建立團(tuán)隊文化的要素：認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。贊美：善于贊美員工。晉升機制：給有能力并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。團(tuán)隊意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊，公司利益為重。建立共同的目標(biāo)觀念：每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F(tuán)隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行完善團(tuán)隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負(fù)責(zé)。明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。四、團(tuán)隊建設(shè)工作規(guī)劃：團(tuán)隊的構(gòu)成（組建）：一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團(tuán)隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊的整體水平和工作效率，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：選擇復(fù)合型人才：我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。招聘過程結(jié)構(gòu)化：要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力：團(tuán)隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定，最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強與弱決定的。團(tuán)隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：一個團(tuán)隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團(tuán)隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。具體的實施措施：1.新員工培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求?？蛻糸_拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。團(tuán)隊的日常管理：團(tuán)隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，這就決定了他的是團(tuán)隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實，有問題之后要及