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文員競(jìng)聘演講稿我叫?張紹鈺,畢?業(yè)于___?財(cái)經(jīng)學(xué)院,?會(huì)計(jì)專業(yè),?___年應(yīng)?聘到洛陽(yáng)移?動(dòng)通信分公?司市區(qū)營(yíng)業(yè)?部工作。今?天,對(duì)我來?說,與其是?竟聘優(yōu)秀員?工這一榮譽(yù)?,不如說是?給我一個(gè)檢?驗(yàn)自我、尋?找差距的機(jī)?會(huì)。以下是?我的競(jìng)聘報(bào)?告,請(qǐng)各位?評(píng)委審閱:?一、刻苦?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、真心服?務(wù)廣大用戶?自進(jìn)入移?動(dòng)公司那天?起,我便深?深地愛上了?這份工作,?經(jīng)過緊張的?培訓(xùn)之后,?我被分到了?營(yíng)業(yè)廳從事?前臺(tái)營(yíng)業(yè)員?的工作,在?這里奠定了?我今后干好?一切工作的?基礎(chǔ)。在前?臺(tái)工作并非?像想像的那?么簡(jiǎn)單,只?有深入其中?的人才能真?正體會(huì)她的?酸甜苦辣。?一言一行,?一顰一笑都?代表著整個(gè)?移動(dòng)公司的?形象,容不?得半點(diǎn)的馬?虎和懈怠。?在這里我不?僅學(xué)習(xí)到了?先進(jìn)的移動(dòng)?通信業(yè)務(wù),?更多的是學(xué)?會(huì)了怎么真?正的用心與?客戶交流。?剛到營(yíng)業(yè)?廳不久恰逢?圣誕節(jié)和元?旦即將來臨?,公司在此?時(shí)推出一系?列的促銷活?動(dòng),為了在?時(shí)間緊、內(nèi)?容多的情況?下,及時(shí)全?面的掌握新?業(yè)務(wù)內(nèi)容,?妥善的為客?戶做好咨詢?和解釋工作?,我不惜加?班加點(diǎn)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)。?碰巧在此時(shí)?我患上了重?感冒,當(dāng)?shù)?二天我掙扎?著到營(yíng)業(yè)廳?換好工裝開?始一天的工?作時(shí),才發(fā)?現(xiàn)頭暈的根?本站不穩(wěn)。?這一天恰逢?交費(fèi)高峰期?,顧客特別?多,我并沒?有因?yàn)樯?而懈怠自己?,反而以更?加飽滿的工?作情緒來服?務(wù)好每一個(gè)?前來辦理業(yè)?務(wù)的客戶,?當(dāng)卡一張張?發(fā)到每一個(gè)?客戶手中時(shí)?,看到客戶?滿意而歸,?我感到一種?莫大的滿足?。突然這時(shí)?,抽屜里的?卡發(fā)完了,?而新卡還未?領(lǐng)回,眼看?著柜臺(tái)前的?顧客越來越?多,我急的?額角滲出了?豆大的汗珠?,耐心的向?顧客解釋。?但說什么的?都有,一位?中年婦女不?依不繞,堅(jiān)?持讓我培付?她的時(shí)間損?失,無論我?怎樣耐心的?解釋都不能?平息她的怒?火,眼淚不?住的在我的?眼眶里盤旋?。幾分鐘后?,卡送回來?時(shí),當(dāng)我雙?手把卡遞交?到她的手上?,再次真誠(chéng)?的說道“對(duì)?不起,讓您?久等了?!?但一陣局烈?的咳嗽讓我?不得不被過?身去,當(dāng)回?過身時(shí),她?不好意思的?說,“剛才?是我錯(cuò)怪你?了,趕快吃?些藥吧”普?普通通的一?句話使我卻?再也抑制不?住眼中的淚?水,順著面?頰滑落下來?。心中的委?屈霎時(shí)間蕩?然無存,又?有哪一種褒?獎(jiǎng)有比客戶?的理解更能?給我以欣慰?和前進(jìn)的動(dòng)?力呢。二?、從基礎(chǔ)工?作入手,努?力工作,確?保工作質(zhì)量?和成效_?__年底,?我被抽調(diào)到?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?辦公室工作?,有人說辦?公室工作十?分清苦,是?件苦差、雜?差、大多數(shù)?人不愿干。?但我要說辦?公室工作是?一首歌,只?要你細(xì)心耕?耘,精心譜?曲,照樣能?苦中取樂,?彈奏出精彩?的樂章。當(dāng)?時(shí)辦公室只?有___個(gè)?人,我主要?分管市區(qū)營(yíng)?業(yè)部收發(fā)文?件的登記,?草擬各類請(qǐng)?示報(bào)告材料?、年度總結(jié)?、等綜合性?文字材料及?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?內(nèi)部管理制?度;做好信?息的采集、?編輯以及團(tuán)?___、工?會(huì)、人員管?理招聘等等?一系列瑣碎?的事情。辦?公室的工作?是一項(xiàng)無固?定性的繁雜?工作,用酸?、甜、苦、?辣形容我對(duì)?這項(xiàng)工作的?感受,是最?恰當(dāng)?shù)?。?于人少任務(wù)?重,一個(gè)通?報(bào),一份數(shù)?據(jù),常常加?班到深夜。?但我從本職?工作入手,?處理好兼職?工作,分類?細(xì)化;通過?合理的時(shí)間?安排,即使?有馬不停蹄?的辛苦,但?工作完成帶?來的喜悅會(huì)?沖淡一切疲?勞。隨著?公司規(guī)模的?不斷壯大,?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?從___年?底全部員工?只有___?余人,增加?到如今__?_余人,營(yíng)?業(yè)廳從最初?的幾個(gè)增加?到如今的_?__個(gè),辦?公室的工作?無形中一天?天加重了。?在人員及部?門增多起來?后,人員基?礎(chǔ)管理中的?難度進(jìn)一步?加大,首先?是人員離職?、請(qǐng)假問題?,由于人員?多且較為分?散導(dǎo)致工作?流程不暢,?部門與部門?間溝通環(huán)節(jié)?不協(xié)調(diào),辭?職、請(qǐng)假?zèng)]?有及時(shí)上報(bào)?人力部,給?工作上造成?了不便,當(dāng)?我了解到這?一情況后,?結(jié)合市區(qū)營(yíng)?業(yè)部實(shí)際情?況,通過兩?次修定完善?,出臺(tái)了《?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?人員離職管?理辦法》、?《市區(qū)營(yíng)業(yè)?部假期管理?辦法》等一?系列規(guī)章制?度,進(jìn)一步?理順了工作?流程,細(xì)化?了基礎(chǔ)管理?。轉(zhuǎn)眼到?了___年?___月份?,市區(qū)營(yíng)業(yè)?部根據(jù)公司?三項(xiàng)制度改?革需要,從?上到下開展?了聲勢(shì)浩大?的全員競(jìng)聘?及優(yōu)秀委代?辦的選拔,?而市區(qū)營(yíng)業(yè)?部是營(yíng)業(yè)部?中規(guī)模最大?,人數(shù)最多?的,其中正?式員工__?_名,外聘?員工近__?_名,工作?開展的難度?可想而知。?白天幾百份?的競(jìng)聘報(bào)告?材料需要整?理,只有下?班后才能匯?總一份份評(píng)?價(jià)打分表,?為了及時(shí)、?準(zhǔn)確上報(bào)材?料,我常常?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加?班到深夜,?當(dāng)凌晨三點(diǎn)?,我敲完最?后一個(gè)數(shù)字?,一種工作?帶來的成就?感沖散了幾?天來的疲憊?。在繁忙工?作中我更多?體會(huì)到的是?欣慰與快樂?,無愧于自?己,更無愧?自己所熱愛?的這份事業(yè)?。通過這?一年多的磨?練,我真切?的感受到辦?公室工作確?實(shí)是一個(gè)鍛?煉和提高綜?合素質(zhì)的崗?位,也是一?個(gè)干事的崗?位。真正做?好這項(xiàng)工作?,必須付出?艱辛的努力?。俗話說“?板凳座得十?年冷,文章?不寫半句空?”,做人、?做文如此,?做事、做管?理工作更是?這樣。綜合?協(xié)調(diào)方面,?我能主動(dòng)應(yīng)?對(duì),把握得?當(dāng)。努力著?做好營(yíng)業(yè)部?的好后勤。?三、工作?中汲取營(yíng)養(yǎng)?,不斷完善?自我在日?常煩瑣的工?作之余,為?了真實(shí)、全?面、適時(shí)地?上報(bào)營(yíng)業(yè)部?工作開展情?況,我閱讀?大量的《人?民郵電報(bào)》?、《中國(guó)移?動(dòng)周刊》等?專業(yè)性報(bào)刊?,并積極采?集本部門內(nèi)?部的信息、?經(jīng)驗(yàn),立足?于市區(qū)營(yíng)業(yè)?部,從各個(gè)?方面挖掘素?材,先后撰?寫出反映和?體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部?的業(yè)務(wù)、服?務(wù)、精神文?化、基礎(chǔ)管?理等方面經(jīng)?驗(yàn)性、特色?性的信息稿?件幾十篇,?其中多篇被?省公司信息?所采編。不?斷的通過《?洛陽(yáng)移動(dòng)通?信信息》及?oa系統(tǒng),?講述營(yíng)業(yè)部?的“故事”?。潛心從洛?陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)?文化中汲取?營(yíng)養(yǎng)。__?_年底被分?公司評(píng)為優(yōu)?秀員工、優(yōu)?秀信息工作?者及優(yōu)秀團(tuán)?干。各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同事,競(jìng)職?競(jìng)聘重在參?與。站在今?天的講臺(tái)上?,我可以從?容而自信地?對(duì)大家說,?面對(duì)激烈的?競(jìng)爭(zhēng),我已?經(jīng)成功的實(shí)?現(xiàn)了參與。?至于參與能?否成功,這?取決于我自?身的學(xué)識(shí)水?平、務(wù)實(shí)的?工作目標(biāo)、?健全的人格?品德、獨(dú)擋?一面的工作?能力以及對(duì)?事業(yè)的忠誠(chéng)?度。當(dāng)然,?還有您手中?最關(guān)鍵最神?圣最為重要?的一票。給?我一次機(jī)會(huì)?,我將還您?十分精彩。?這就是我永?恒不變的信?念和這次競(jìng)?聘的諾言。?為了以后?在工作中能?搞好的完成?任務(wù),我決?定要從各方?面提高自己?的業(yè)務(wù)能力?,以全新的?姿態(tài)投入到?工作中去,?電信文員的?工作其實(shí)是?一個(gè)很關(guān)鍵?的崗位,可?說是公司客?戶的第一道?關(guān)口,今后?的工作我一?定會(huì)認(rèn)真對(duì)?待。文員競(jìng)聘演講稿(二)?大家好。?今天能有機(jī)?會(huì)站在這里?,參加直屬?分局___?工作人員崗?位競(jìng)聘,我?感到萬分的?榮幸和激動(dòng)?,記得富蘭?克林有句名?言:“推動(dòng)?你的事業(yè),?不要讓你的?事業(yè)來推動(dòng)?你。”今天?我正是為了?推動(dòng)我的事?業(yè)而來,感?謝直屬分局?及各科室的?領(lǐng)導(dǎo)們,你?們精心__?_了這次競(jìng)?聘大會(huì),給?我們青年職?工提供了一?次展示自我?的機(jī)會(huì),再?次謝謝你們?。我競(jìng)聘的?崗位是辦公?室文書一職?,今天我演?講的內(nèi)容分?為三個(gè)部分?:一、是?我的個(gè)人情?況;二、?是我的任職?優(yōu)勢(shì);三?、是我的工?作設(shè)想:?一、我的個(gè)?人情況:?我叫6dg?ww,于_?__年畢業(yè)?于___警?官職業(yè)學(xué)院?,大專文化?,___年?參加工作,?___年來?到___段?收費(fèi)站,先?后做過收費(fèi)?員,稽查員?,監(jiān)控員,?在這四年多?來,我懷著?對(duì)公路事業(yè)?的滿腔熱情?,抱著維_?__律、服?務(wù)人民的愿?望,始終在?工作的第一?線,從普通?的收費(fèi)員干?起,努力向?業(yè)務(wù)精通,?經(jīng)驗(yàn)豐富的?站領(lǐng)導(dǎo)和同?事們學(xué)習(xí),?政治思想覺?悟和業(yè)務(wù)水?平都有了很?大的提高。?二、我的?任職優(yōu)勢(shì):?1、本人?具有良好的?思想品德修?養(yǎng)和綜合素?質(zhì)。多年來?,無論是在?一線收費(fèi)還?是在監(jiān)控室?工作,我都?能自覺做到?愛崗敬業(yè),?干一行愛一?行,以高度?的事業(yè)心和?責(zé)任感來嚴(yán)?格要求自己?,服從領(lǐng)導(dǎo)?、服務(wù)全局?,兢兢業(yè)業(yè)?履行自己的?職責(zé),踏踏?實(shí)實(shí)干好自?己的本職工?作,對(duì)工作?從未打過折?扣,自己一?貫注重個(gè)人?品德素質(zhì)的?培養(yǎng),努力?做到尊重領(lǐng)?導(dǎo),團(tuán)結(jié)同?志,工作認(rèn)?真負(fù)責(zé),不?計(jì)較個(gè)人得?失。2、?本人自認(rèn)為?有較強(qiáng)的工?作能力。熟?悉文書的制?作、排版、?印刷、復(fù)印?及檔案管理?工作相關(guān)知?識(shí),能夠掌?握電腦操作?、辦公自動(dòng)?化系統(tǒng)等操?作技能。我?相信,有領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的支持,再?憑自己的信?心、能力和?努力是能夠?勝任辦公室?文書這個(gè)崗?位的。3?、是當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀和?助手,認(rèn)真?履行文書檔?案員的工作?職責(zé),主動(dòng)?為領(lǐng)導(dǎo)工作?服務(wù),熱情?為廣大職工?服務(wù)。4?、是創(chuàng)新工?作方法,提?高工作效率?。提高服務(wù)?質(zhì)量。最?后,我覺得?這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?我個(gè)人來說?是一次難得?的學(xué)習(xí)和鍛?煉的機(jī)會(huì)。?參與這次競(jìng)?爭(zhēng),我愿在?求真務(wù)實(shí)中?認(rèn)識(shí)自己,?在積極進(jìn)取?中不斷追求?,在拼搏奉?獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自?己的人生價(jià)?值,在競(jìng)爭(zhēng)?中完善自己?。這次竟?fàn)?無論結(jié)果如?何,我都會(huì)?正確對(duì)待,?接受___?的考驗(yàn),勝?不驕、敗不?餒。我仍將?一如既往的?努力工作,?為___公?路事業(yè)奉獻(xiàn)?自己微薄的?力量。謝?謝大家。文員競(jìng)聘演講稿(三)同志:?大家下午好?。我是來自?_____?,今天有機(jī)?會(huì)來到這里?參加公司的?競(jìng)聘,向各?位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行?工作述職,?我感到非常?的榮幸。請(qǐng)?各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我不足的地?方批評(píng)和指?正。我是?___年_?__月加入?___,之?前任接待員?一職,后在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?殷切期望和?厚愛下步入?行政助理崗?位,現(xiàn)從事?此崗位已有?___個(gè)月?。在這里,?我要向這段?時(shí)間給予我?支持和關(guān)懷?的各位領(lǐng)導(dǎo)?及同仁表示?最誠(chéng)摯的感?謝。目前,?我的工作主?要負(fù)責(zé)的是?:計(jì)劃的上?報(bào)、催辦及?統(tǒng)計(jì)工作計(jì)?劃的完成情?況,文件的?傳達(dá)、催辦?及流傳,印?章管理,失?職問責(zé)管理?,排班表,?___更新?,檔案與資?料管理,行?政公文,廣?告制作,培?訓(xùn),會(huì)議_?__等工作?及其它臨時(shí)?性人事工作?。在這_?__個(gè)月的?時(shí)間里,我?認(rèn)真熟悉了?該工作的流?程,并系統(tǒng)?的精心規(guī)劃?了每天工作?進(jìn)程。工作?中,我一直?嚴(yán)格要求自?己,時(shí)刻把?公司的規(guī)章?制度牢記心?中,積極擺?正自己同公?司的關(guān)系,?把實(shí)現(xiàn)個(gè)人?的人生價(jià)值?同服從上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的安排?緊密地結(jié)合?起來,不斷?朝著新的目?標(biāo)奮進(jìn)。在?困難面前能?夠保持良好?的心態(tài),順?境時(shí)不得意?忘形。把“?艱苦創(chuàng)業(yè)、?無私奉獻(xiàn)、?努力拼搏、?開拓進(jìn)取”?的企業(yè)精神?作為自己的?工作精神,?更是把“精?心策劃、狠?抓落實(shí)、辦?事高效”作?為自己的工?作作風(fēng)。?這段時(shí)間的?工作經(jīng)歷使?我具備了一?定的___?協(xié)調(diào)能力、?綜合管理能?力、文字表?達(dá)能力和調(diào)?查研究能力?,而這些能?力是行政專?員所需要的?。我競(jìng)聘這?個(gè)職位,還?具有以下四?個(gè)優(yōu)勢(shì):一?是有較為扎?實(shí)的專業(yè)知?識(shí)。自參加?工作以來,?我始終不忘?記學(xué)習(xí),勤?鉆研,善思?考,多研究?,不斷地豐?富自己。工?作期間先后?接受過系統(tǒng)?的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,積累了較?扎實(shí)的專業(yè)?知識(shí)。二是?熟悉行政工?作規(guī)程,明?白行政人事?口工作人員?所必備的素?質(zhì)和要求,?悟出了搞好?行政工作的?方法、策略?。三是具有?強(qiáng)烈的工作?責(zé)任心、做?事細(xì)心、勤?奮好學(xué),較?為熟練的操?作電腦辦公?軟件,能冷?靜、靈活的?處理___?,具有強(qiáng)大?的應(yīng)變、溝?通、協(xié)調(diào)能?力,抗壓能?力強(qiáng),喜歡?接受各種挑?戰(zhàn)。四是有?較強(qiáng)的年齡?優(yōu)勢(shì)。我正?值年輕,身?體健康,精?力旺盛,敬?業(yè)精神強(qiáng),?能夠全身心?地投入到自?己所熱愛的?工作當(dāng)中去?。此次競(jìng)?職,如能得?到___的?信任、同志?們的支持,?讓我成功競(jìng)?聘上行政專?員這個(gè)崗位?,我將更加?珍惜這個(gè)機(jī)?遇,恪盡職?守,自我加?壓,加快進(jìn)?步,盡心、?盡力做好和?創(chuàng)新辦公室?工作,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),提高?綜合素質(zhì),?開拓進(jìn)取,?創(chuàng)新發(fā)展,?不斷改進(jìn)作?風(fēng),加強(qiáng)配?合,完善工?作流程、辦?事規(guī)范,提?高工作質(zhì)量?。當(dāng)然,?做好這份工?作絕非輕而?易舉的事,?自己還有管?理經(jīng)驗(yàn)不夠?、全面抓工?作的意識(shí)不?足等欠缺,?但我有信心?、有決心干?好這項(xiàng)工作?,要在干中?學(xué)、在實(shí)踐?中鍛煉提高?自己,只要?功夫深、鐵?杵磨成針,?一定不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的期望。?最后,借此?機(jī)會(huì),再次?向一直給予?我關(guān)心、幫?助和厚愛的?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事們表示?衷心地感謝?。同時(shí)也真?誠(chéng)地希望大?家能一如既?往地給予我?關(guān)心、支持?和幫助。在?今后的工作?中,我將把?這份感激之?情化為工作?的熱情,將?壓力化為動(dòng)?力,用行動(dòng)?和實(shí)績(jī)作為?回報(bào)。謝謝?大家。篇二?:行政辦公?室工作人員?競(jìng)聘演講稿?行政辦公室?工作人員競(jìng)?聘演講稿?日期:__?_年___?月___日?|___不?詳|本文糾?錯(cuò)或補(bǔ)充|?建議投訴|?加入我的書?簽尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、同?事:你們好?。我于_?__年畢業(yè)?于暖通與給?排水專業(yè),?大專學(xué)歷,?工程師,_?__預(yù)備黨?員。___?年___月?參加工作,?先后擔(dān)任保?管員,物業(yè)?管理員,技?術(shù)員,辦公?室文秘,辦?公室主任等?職。這次,?我競(jìng)聘的崗?位是行政辦?公室工作人?員。俗話說?“文如其人?”。同樣,?工作就是一?個(gè)人的人格?表現(xiàn),看到?一個(gè)人所做?的工作,就?是“如見其?人”了。?回顧自己十?幾年來的工?作,總結(jié)起?來有如下幾?個(gè)特點(diǎn):一?是做事有耐?心,辦公室?的日常工作?繁雜而瑣碎?,毫不起眼?,但我從不?因此而敷衍?塞責(zé),一推?了事;二是?做事有恒心?,對(duì)既定的?工作目標(biāo)都?能專心一意?地努力,我?知道只有平?時(shí)一點(diǎn)一滴?的努力積累?才是實(shí)現(xiàn)任?何目標(biāo)的唯?一方法;三?是做事計(jì)劃?性強(qiáng),面對(duì)?繁雜的事務(wù)?性工作,通?過幾年來在?工作中的積?累能夠很快?的總結(jié)出規(guī)?律,提煉經(jīng)?驗(yàn),做到辦?事井井有條?,計(jì)劃得當(dāng)?,提高辦事?效率;四是?適應(yīng)性強(qiáng),?參加工作的?十幾年來,?根據(jù)工作需?要我曾先后?在五六個(gè)崗?位上工作過?,每個(gè)崗位?之間都毫無?關(guān)連,有的?甚至是專業(yè)?性很強(qiáng)的工?作,但我都?能很快的掌?握本崗位工?作所必須具?備的基本條?件,及時(shí)調(diào)?整自己的思?維和行為,?使之與工作?相適應(yīng),順?利的完成角?色的轉(zhuǎn)換;?五是信守諾?言,具有團(tuán)?隊(duì)精神。辦?公室的工作?在企業(yè)中起?到承上啟下?的作用,辦?公室人員必?須具有協(xié)作?意識(shí),我始?終堅(jiān)持從服?從大局出發(fā)?,堅(jiān)持從企?業(yè)與職工的?利益出發(fā);?六是始終保?持著對(duì)工作?的執(zhí)著和熱?愛,對(duì)待工?作的精神狀?態(tài),決定了?一個(gè)人的工?作效率,多?年來我無論?做任何工作?,都保持著?良好的工作?狀態(tài),做到?干一行愛一?行,干一行?就努力做好?這一行。五?年前,我被?單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)?到辦公室工?作,在這之?前,我一直?認(rèn)為辦公室?工作最簡(jiǎn)單?,最容易,?只不過做些?上傳下達(dá),?后勤保障等?雞毛蒜皮的?小事,幾年?來我漸漸地?了解了辦公?室工作的重?要性。(范?本)辦公室?是企業(yè)和部?門之間的橋?梁和紐帶,?是一個(gè)企業(yè)?的信息傳遞?與反饋中心?,是維持企?業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的樞紐,起?到了溝通,?協(xié)調(diào),__?_與輔助的?作用。它如?同一部機(jī)器?上的螺絲釘?,看似毫不?起眼,卻起?著連接與固?定的作用。?所以,做一?名辦公室人?員要有甘當(dāng)?配角,做幕?后英雄的思?想準(zhǔn)備。在?辦公室工作?中我時(shí)刻提?醒自己要做?到“不簡(jiǎn)單?”和“不容?易”。什么?叫做不簡(jiǎn)單?。就是把簡(jiǎn)?單的事情千?百遍都做好?,就是不簡(jiǎn)?單;什么叫?做不容易。?就是把大家?都認(rèn)為非常?容易的事情?非常認(rèn)真地?去做好它,?就是不容易?。做一個(gè)優(yōu)?秀的辦公室?人員也許并?不需要多高?的智慧與才?華,而更應(yīng)?具備強(qiáng)烈的?責(zé)任心與敬?業(yè)精神。通?過這幾年的?工作,我懂?得了這樣一?個(gè)道理,做?什么樣的工?作和有什么?樣的頭銜并?不重要,重?要的是盡自?己的努力去?做好它,完?成它,能夠?做好每一件?小事才是成?功的鋪墊。?如果我競(jìng)聘?上這個(gè)崗位?,我將集中?精力,腳踏?實(shí)地的突出?做好如下幾?個(gè)方面的重?點(diǎn)工作:?一、緊緊圍?繞辦公室的?工作目標(biāo),?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做?好各項(xiàng)具體?工作;二?、緊緊圍繞?提高工作效?率,提高工?作的科學(xué)性?、合理性、?緊湊性、加?快節(jié)奏,提?高辦事效率?;三、緊?緊圍繞重點(diǎn)?工作,有針?對(duì)性提出操?作性強(qiáng)的對(duì)?策和建議,?做到督辦內(nèi)?容,完在時(shí)?限,完成結(jié)?果三明確;?四、緊緊?圍繞辦公室?的職能作用?,處理好領(lǐng)?導(dǎo)與各科室?,各職能部?門之間的關(guān)?系,當(dāng)好“?中介者”,?“協(xié)調(diào)者”?,和“輔助?者”;五?、緊緊圍繞?辦公室的相?關(guān)工作,認(rèn)?真學(xué)習(xí),全?面掌握與本?行業(yè)管理相?關(guān)的政策,?法規(guī)和業(yè)務(wù)?知識(shí);、?六、緊緊圍?繞辦公需求?,做好事物?性管理服務(wù)?工作和作好?辦公室檔案?歸檔建設(shè)工?作。對(duì)于?兌聘這個(gè)崗?位說句心里?話我的把握?并不大,我?知道每一個(gè)?人都注定不?可能完全實(shí)?現(xiàn)他的理想?,這次我是?本著勇于嘗?試,敢于接?受挑戰(zhàn)的精?神,本著哪?怕是百分之?一的機(jī)會(huì)也?要做百分之?百的努力的?精神來參加?競(jìng)聘的。我?想在絕大多?數(shù)競(jìng)聘者的?競(jìng)爭(zhēng)聘報(bào)告?中都會(huì)提到?同樣一句話?“盡自已最?大的努力認(rèn)?真做好本職?工作”,看?似很簡(jiǎn)單的?一句話,真?正要做到它?其實(shí)很難。?我想請(qǐng)問在?座的各位,?如果等到你?離開工作崗?位的那一天?,你捫心自?問:我每一?項(xiàng)工作都盡?心竭力了嗎???峙履軌?肯定回答的?人很少???以毫不回避?的講,這幾?年的工作我?沒有做到盡?心盡力,更?沒有做到十?全十美,面?對(duì)壓力有過?退縮,面對(duì)?困難有過妥?協(xié),面對(duì)工?作有過抱怨?,我想這是?一種潛藏在?人性上的一?些弱點(diǎn),在?今后的工作?中我會(huì)努力?克服這些弱?點(diǎn),使之不?成為一種慣?性的發(fā)展方?向,不成為?工作上的絆?腳石,我會(huì)?一步一個(gè)腳?印踏踏實(shí)實(shí)?做好本職工?作。我希望?若干年后如?果有機(jī)會(huì)再?次走上這個(gè)?講臺(tái),面對(duì)?大家我可以?毫無愧色自?豪的說:對(duì)?工作我真的?盡力了。文員競(jìng)聘演講稿(四)請(qǐng)?允許我在演?講前,向大?家做個(gè)假設(shè)?:假如此刻?我們學(xué)校正?舉行元旦晚?會(huì),而此刻?正值晚會(huì)最?精彩的節(jié)目?上演,觀眾?掌聲此起彼?伏,試問臺(tái)?下的大家:?如果有選擇?,你是選擇?做臺(tái)前的表?演人員,還?是幕后的工?作人員呢。?相信很多人?都毫無疑問?想做個(gè)風(fēng)光?的臺(tái)前人,?讓觀眾記住?自己最美麗?的微笑,可?是幕后默默?無聞的工作?人員又該誰?去挑起擔(dān)子?呢。(說完?上一段,在?這里稍微停?頓三秒,再?進(jìn)行自我介?紹,顯得與?眾不同)言?歸正傳,大?家好,我是?,來自溫暖?團(tuán)結(jié)的__?_班,今天?我懷抱滿懷?的___,?競(jìng)聘的就是?這個(gè)幕后默?默無聞的工?作人員——?行政助理。?在過去的?一個(gè)學(xué)年里?,我擔(dān)任班?上的學(xué)習(xí)委?員一職,剛?開始時(shí),我?以為這個(gè)頭?銜多少會(huì)讓?我顯得有點(diǎn)?與眾不同,?但是走馬上?任不久,我?就發(fā)現(xiàn),如?果你僅僅憑?著名利心去?為同學(xué)服務(wù)?,你收獲的?就是:對(duì)工?作的乏味感?洶涌而來,?對(duì)工作的疲?倦感慢慢襲?來,對(duì)工作?的___也?會(huì)銳減。于?是很快,我?就擺正了心?態(tài):什么頭?銜,那只是?外在的,你?擔(dān)任這個(gè)職?位,就意味?著你是為他?人服務(wù)的,?你并不是來?享受這個(gè)崗?位帶給你_?__的。懷?抱這種心態(tài)?我又重新認(rèn)?真對(duì)待每件?事,以致到?后來,班里?換屆選舉時(shí)?同學(xué)仍舊推?舉我做班委?,積極放心?地配合完成?班里的各項(xiàng)?事情。(這?個(gè)是我臆造?的,你可以?適當(dāng)修改)?其實(shí),行?政助理也是?一樣,都需?要以“服務(wù)?他人,方便?同學(xué)”為宗?旨,而且它?要求你以淡?泊親和的心?態(tài),去完成?同學(xué)的每件?所求;它還?要求你以敬?業(yè)與責(zé)任,?去完成領(lǐng)導(dǎo)?老師安排的?事項(xiàng);它更?要求你以熱?忱與___?,去處理每?件看似很小?卻必不可少?的事情。這?個(gè)崗位要求?的這些工作?態(tài)度,而我?在班委期間?就已經(jīng)鋪墊?好了。正所?謂“領(lǐng)導(dǎo)干?部是人民的?公仆”,而?在這里我想?說:“在校?園里,學(xué)生?干部就是同?學(xué)的公仆。?”人生充?滿著選擇,?有的人選擇?有利于自己?的那個(gè)選項(xiàng)?,而有的人?選擇了有利?于大眾的選?項(xiàng),縱然那?很繁瑣,縱?然那并不輕?松,而我也?是這“有的?人”中的一?分子,甘愿?做個(gè)腳踏實(shí)?地的服務(wù)者?,服務(wù)同學(xué)?,方便老師?。希望在座?的評(píng)委,請(qǐng)?給我一個(gè)揮?灑汗水的舞?臺(tái)、撬起地?球的杠桿,?我會(huì)證明你?們的眼光是?對(duì)的。謝謝?。第四篇?:行政辦公?室文員競(jìng)聘?演講稿俗語(yǔ)?道:言之無?物,行之不?遠(yuǎn)。我認(rèn)為?,要寫出一?篇觀點(diǎn)鮮明?、內(nèi)容詳實(shí)?和妙語(yǔ)連珠?的公文,必?須有豐富的?素材作鋪墊?,而且要會(huì)?掌握、應(yīng)用?生動(dòng)活潑的?語(yǔ)言,為公?文潤(rùn)色增彩?。辦公室的?員工要能熟?練掌握先進(jìn)?的電腦技能?和最前衛(wèi)的?文字編排技?術(shù),一、?加快辦公自?動(dòng)化進(jìn)程?電信行業(yè)是?高科技行業(yè)?,我們擁有?其它行業(yè)不?可比擬的通?訊工具,如?電話、傳真?、手機(jī)和現(xiàn)?代的語(yǔ)言信?箱、int?er___?(國(guó)際互聯(lián)?)、int?ra___?(企業(yè)內(nèi)部?網(wǎng))、e-?mail(?___)等?等,但要說?真正利用在?日常辦公的?,恐怕只有?電話和傳真?。這個(gè)現(xiàn)象?,就好比我?們開了一家?最先進(jìn)的光?學(xué)眼鏡店,?但我們的店?員個(gè)個(gè)是近?視眼,卻依?然沒有配戴?眼鏡。不難?想象,這樣?的眼鏡店又?怎能提高工?作效率呢。?同理,不把?最新通訊技?術(shù)用于現(xiàn)代?辦公實(shí)屬企?業(yè)的遺憾之?事,因?yàn)楣?文處理的自?動(dòng)提醒,自?動(dòng)流轉(zhuǎn),自?動(dòng)歸檔等可?使辦公業(yè)務(wù)?無紙化,有?序化,使枯?燥無味的工?作變得輕松?愉快。在這?一點(diǎn),萬城?公司已經(jīng)作?了示范--?他們將幾個(gè)?辦公室的微?機(jī)通過hu?b(網(wǎng)絡(luò)接?線器)互聯(lián)?形成lan?(局域網(wǎng))?,實(shí)現(xiàn)了_?__個(gè)辦公?室的打印機(jī)?和公司電子?文檔共享。?其實(shí),這種?局域網(wǎng)的技?術(shù)是最簡(jiǎn)單?不過了,購(gòu)?買5000?~___元?的相關(guān)材料?將現(xiàn)有的電?腦相互聯(lián)網(wǎng)?,便能實(shí)現(xiàn)?___州電?信分公司的?電子文檔與?資料共享。?那樣,我們?全州辦公室?工作效率將?會(huì)大副度提?高,同時(shí)秘?書的工作將?會(huì)比目前輕?松至少__?_%。我認(rèn)?為,我們重?視的是功勞?而非苦勞,?辦公室工作?更應(yīng)力求效?率、效益。?二、倡導(dǎo)?企業(yè)文化建?設(shè)在傳統(tǒng)?管理過程中?,一般比較?重視人事管?理、財(cái)務(wù)管?理、技術(shù)管?理、生產(chǎn)管?理等職能性?管理。但最?新的管理理?論認(rèn)為,包?括文化管理?在內(nèi)的創(chuàng)新?管理、戰(zhàn)略?管理、知識(shí)?管理等經(jīng)營(yíng)?要素的綜合?性管理,才?是現(xiàn)代管理?中的重要環(huán)?節(jié)。其中不?少重要的學(xué)?者和企業(yè)家?認(rèn)為,世界?級(jí)著名公司?之所以能較?長(zhǎng)期地保持?世界領(lǐng)先地?位,最重要?原因之一是?它們都有一?種能吸引人?、激勵(lì)人和?留住人的獨(dú)?特的企業(yè)文?化。也許?有人會(huì)問。?企業(yè)文化是?什么。它什?么也不是。?一個(gè)企業(yè)的?文化看不見?、摸不著,?但文化無處?不在,你外?婆給你講故?事時(shí)其中有?非常多的做?人的道理,?這就是文化?。從某種意?義上來講,?文化是土壤?,人才是種?子。文化是?一個(gè)平臺(tái),?是使有潛力?、有才能的?人真正發(fā)揮?作用的平臺(tái)?。目前,?我們公司靠?積極的管理?創(chuàng)新和制度?創(chuàng)新,已經(jīng)?在很大程度?上擺脫了傳?統(tǒng)體制的束?縛,它已具?備一個(gè)現(xiàn)代?企業(yè)的特征?。然而,在?機(jī)構(gòu)改革、?人員整合發(fā)?生質(zhì)的變化?之后,如何?調(diào)動(dòng)公司員?工的積極性?、主動(dòng)性和?創(chuàng)造性,以?及如何統(tǒng)一?職工思想認(rèn)?識(shí)、增強(qiáng)凝?聚力和戰(zhàn)斗?力可能領(lǐng)導(dǎo)?們最關(guān)心的?問題。我想?,如何在目?前的氛圍中?培育___?電信獨(dú)特的?企業(yè)文化,?對(duì)___電?信的未來發(fā)?展至關(guān)重要?。關(guān)于建?設(shè)___電?信的企業(yè)文?化,我認(rèn)為?應(yīng)做到以下?兩點(diǎn):一?、辦公室應(yīng)?當(dāng)責(zé)無旁貸?地承擔(dān)企業(yè)?文化建設(shè)這?一光榮而又?艱巨的任務(wù)?。我們要把?《___》?信息進(jìn)行全?面改版,在?內(nèi)容和形式?上作大的調(diào)?整,要把它?辦成是引導(dǎo)?___電信?員工與干部?攜手前進(jìn)的?一面旗幟,?一個(gè)燈塔,?應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)?部、外部?jī)?個(gè)版本。內(nèi)?部版本要增?加對(duì)工作有?指導(dǎo)意義的?管理與優(yōu)化?、it評(píng)論?等欄目。外?部版本要增?加企業(yè)管理?、市場(chǎng)營(yíng)銷?、通訊技術(shù)?、電信業(yè)務(wù)?、行業(yè)動(dòng)態(tài)?(范本)等?欄目。從內(nèi)?容方面講,?要具體而不?空泛,真實(shí)?而不虛假。?文章要長(zhǎng)人?志氣,發(fā)人?深省。從技?巧方面講,?可以考慮排?版成彩色,?力求主旨突?出、圖文并?茂、富于新?意。使之在?深受讀者歡?迎的同時(shí),?更有收藏價(jià)?值。總之?,我們要把?最優(yōu)秀的一?面展現(xiàn)給客?戶和我們的?員工。實(shí)現(xiàn)?企業(yè)管理報(bào)?刊化,報(bào)刊?內(nèi)容專業(yè)化?的現(xiàn)代管理?目標(biāo)。二?、向優(yōu)秀的?企業(yè)學(xué)習(xí)文?化管理。?物理學(xué)上的?萬有引力定?理告訴我們?,要想增加?吸引力,就?得增加自身?的質(zhì)量。同?樣,若要增?加社會(huì)、群?眾和上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)_?__州電信?分公司的_?__和價(jià)值?認(rèn)同,就得?加速我們的?企業(yè)文化建?設(shè)步伐,提?升我們文化?管理的含金?量。第一?、認(rèn)識(shí)本位?,勤于服務(wù)?眾所周知?,辦公室是?綜合部門,?是領(lǐng)導(dǎo)工作?和___工?作的參謀部?門與服務(wù)部?門。在整個(gè)?企業(yè)中處于?承上啟下、?服務(wù)左右、?應(yīng)酬各方的?樞紐地位和?中心位置。?我認(rèn)為,辦?公室是服務(wù)?部門,應(yīng)該?做好三項(xiàng)服?務(wù)工作:?一、為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)。當(dāng)然?不是狹義上?的為領(lǐng)導(dǎo)的?個(gè)人服務(wù),?而是指為領(lǐng)?導(dǎo)的工作服?務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)?的思想和決?策服務(wù),當(dāng)?好部門主管?的助手,當(dāng)?好公司高層?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?。二、為?各部室服務(wù)?。辦公室在?傳達(dá)上級(jí)指?示,在貫徹?領(lǐng)導(dǎo)旨意或?在催辦、督?辦時(shí),要從?團(tuán)結(jié)科室或?班組,共同?做好工作的?良好愿望出?發(fā),要充分?尊重每個(gè)職?務(wù)角色的重?要性,體現(xiàn)?平等的原則?。如果遇到?困難,要學(xué)?會(huì)換位思考?,置身于別?人的角度思?考問題,共?同研究,以?達(dá)成解決問?題的共識(shí)。?三、為職?工服務(wù)。辦?公室是企業(yè)?的辦公室,?是人民群眾?、是大家的?辦公室。我?認(rèn)為,綜合?辦公室是領(lǐng)?導(dǎo)與群眾溝?通的橋梁。?為大家解決?實(shí)際問題和?虛心聽取職?工的良好建?議,是我們?的重要職責(zé)?之一。而且?,我們要盡?快在公司內(nèi)?部設(shè)立群眾?意見箱,高?度重視職工?的意見和建?議。把群眾?要我們解決?問題轉(zhuǎn)變?yōu)?,我們主動(dòng)?向群眾征詢?有沒有問題?需要解決。?此外,__?_地區(qū)地處?祖國(guó)邊疆,?在當(dāng)前變幻?莫測(cè)的國(guó)際?環(huán)境和國(guó)內(nèi)?、外激烈的?電信市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中,要把?保密工作提?高到一個(gè)新?的高度來認(rèn)?識(shí),這對(duì)國(guó)?家的(范本?)安全戰(zhàn)略?和中國(guó)電信?的利益尤為?重要。我們?要加強(qiáng)公司?的文件、檔?案及對(duì)外發(fā)?文的嚴(yán)格管?理。第二?、只求所得?,不求所有?有人說,?辦公室工作?可用八個(gè)字?概括,即。?參與政務(wù),?管理事務(wù),?形象地說是?上管天文地?理、下管雞?毛蒜皮。具?體一點(diǎn),參?與政務(wù)是指?參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?重大問題的?討論和決策?;管理事務(wù)?是指管理環(huán)?境衛(wèi)生,_?__參加各?種社會(huì)公益?活動(dòng)等。的?確,辦公室?的工作是苦?、是累、是?默默無聞。?每天埋頭于?瑣碎小事,?風(fēng)光與榮譽(yù)?總擦身而過?。臺(tái)下十年?功,臺(tái)上一?分鐘,深夜?的伏案寫作?,常常只換?取匆匆一瞥?。因而,樹?立正確的義?利觀對(duì)辦公?室工作很重?要。我想,?作為辦公室?的一員應(yīng)該?多犧牲一點(diǎn)?個(gè)人利益,?用孔總的話?說,就是只?求所得,不?求所有。先?天下之憂而?憂,后天下?之樂而樂是?仁人志士的?追求,更應(yīng)?該是辦公室?人員的人生?旅程。第?三、精誠(chéng)合?作,追求_?__辦公?室作為公司?的文書部門?,要經(jīng)常起?草大量文稿?、傳達(dá)上級(jí)?指示和本單?位意圖。無?論是起草領(lǐng)?導(dǎo)發(fā)言稿,?還是撰寫年?度計(jì)劃或總?結(jié),需要辦?公室群體的?通力合作。?要充分發(fā)揮?個(gè)人的聰明?才智,僅憑?個(gè)人奮斗是?難以生存的?,只有自然?地融入__?_、相互協(xié)?作,才能無?往不勝。為?了能更好地?為___電?信的企業(yè)文?化服務(wù),辦?公室人員要?練就過硬的?寫作能力、?組稿能力和?改稿能力,?我認(rèn)為要從?三個(gè)方面入?手:一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)方?針政策和法?律法規(guī)例?如要起草一?份產(chǎn)品購(gòu)銷?合同,辦公?室主任作為?合同起草的?第一負(fù)責(zé)人?,就必須熟?讀《經(jīng)濟(jì)合?同法》、《?產(chǎn)品質(zhì)量法?》和《消費(fèi)?者權(quán)益保_?__》等相?關(guān)法律。否?則,憑個(gè)人?的主觀臆想?,寫出來的?合同,必有?疏漏之處,?一旦發(fā)生糾?紛,必將給?企業(yè)造成損?失。二、?深入實(shí)踐,?掌握第一手?材料__?_說誰沒有?調(diào)查就沒有?發(fā)言權(quán),羅?素也說過要?購(gòu)買房子,?至少要到里?面看看。調(diào)?查研究,是?辦公室員工?的一項(xiàng)基本?職責(zé),也是?重要的工作?方法。要掌?握第一手資?料,可采取?發(fā)征詢函、?走專訪、聽?匯報(bào)、開小?組會(huì)等形式?。只有調(diào)查?研究,才能?透過現(xiàn)象看?本質(zhì),才能?為領(lǐng)導(dǎo)提供?真實(shí)準(zhǔn)確的?決策依據(jù)。?三、言之?有物,寫出?高質(zhì)量、高?水平文章?俗語(yǔ)道。言?之無物,行?之不遠(yuǎn)。我?認(rèn)為,要寫?出一篇觀點(diǎn)?鮮明、內(nèi)容?詳實(shí)和妙語(yǔ)?連珠的公文?,必須有豐?富的素材作?鋪墊,而且?要會(huì)掌握、?應(yīng)用生動(dòng)活?潑的語(yǔ)言,?為公文潤(rùn)色?增彩。辦公?室的員工要?能熟練掌握?先進(jìn)的電腦?技能和最前?衛(wèi)的文字編?排技術(shù),?為了提高表?達(dá)能力、分?析能力、判?斷能力和應(yīng)?變能力,我?們要不斷學(xué)?習(xí)通訊技術(shù)?、漢語(yǔ)文學(xué)?、邏輯學(xué)、?公關(guān)和哲學(xué)?等書籍,以?便能將具有?電信專業(yè)水?平、有較高?文化品味和?邏輯嚴(yán)密的?好文章、好?作品呈獻(xiàn)給?公司高層領(lǐng)?導(dǎo)和廣大干?部職工。?更多相關(guān)的?競(jìng)聘演講稿?___美?術(shù)教師競(jìng)選?演講稿文員競(jìng)聘演講稿(五)廣播?站站長(zhǎng)競(jìng)聘?演講稿文員競(jìng)聘演講稿(六)飽蘸?生命聰明、?奉獻(xiàn)汗水之?筆尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位評(píng)委:我?叫張紹鈺,?畢業(yè)于__?_財(cái)經(jīng)學(xué)院?,會(huì)計(jì)專業(yè)?,___年?應(yīng)聘到洛陽(yáng)?移動(dòng)通信分?公司市區(qū)營(yíng)?業(yè)部工作。?今天,對(duì)我?來說,與其?是竟聘優(yōu)秀?員工這一榮?譽(yù),不如說?是給我一個(gè)?檢驗(yàn)自我、?尋找差距的?機(jī)會(huì)。以下?是我的競(jìng)聘?報(bào)告,請(qǐng)各?位評(píng)委審閱?:一、刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、真心?服務(wù)廣大用?戶自進(jìn)入移?動(dòng)公司那天?起,我便深?深地愛上了?這份工作,?經(jīng)過緊張的?培訓(xùn)之后,?我被分到了?營(yíng)業(yè)廳從事?前臺(tái)營(yíng)業(yè)員?的工作,在?這里奠定了?我今后干好?一切工作的?基礎(chǔ)。在前?臺(tái)工作并非?像想像的那?么簡(jiǎn)單,只?有深入其中?的人才能真?正體會(huì)她的?酸甜苦辣。?一言一行,?一顰一笑都?代表著整個(gè)?移動(dòng)公司的?形象,容不?得半點(diǎn)的馬?虎和懈怠。?在這里我不?僅學(xué)習(xí)到了?先進(jìn)的移動(dòng)?通信業(yè)務(wù),?更多的是學(xué)?會(huì)了怎么真?正的專心與?客戶交流。?剛到營(yíng)業(yè)廳?不久恰逢圣?誕節(jié)和元旦?即將來臨,?公司在此時(shí)?推出一系列?的促銷活動(dòng)?,為了在時(shí)?間緊、內(nèi)容?多的情況下?,及時(shí)全面?的把握新業(yè)?務(wù)內(nèi)容,妥?善的為客戶?做好咨詢和?解釋工作,?我不惜加班?加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)。碰?巧在此時(shí)我?患上了重感?冒,當(dāng)?shù)诙?天我掙扎著?到營(yíng)業(yè)廳換?好工裝開始?一天的工作?時(shí),才發(fā)現(xiàn)?頭暈的根本?站不穩(wěn)。這?一天恰逢交?費(fèi)高峰期,?顧客非凡多?,我并沒有?因?yàn)樯《?懈怠自己,?反而以更加?飽滿的工作?情緒來服務(wù)?好每一個(gè)前?來辦理業(yè)務(wù)?的客戶,當(dāng)?卡一張張發(fā)?到每一個(gè)客?戶手中時(shí),?看到客戶滿?足而歸,我?感到一種莫?大的滿足。?忽然這時(shí),?抽屜里的卡?發(fā)完了,而?新卡還未領(lǐng)?回,眼看著?柜臺(tái)前的顧?客越來越多?,我急的額?角滲出了豆?大的汗珠,?耐心的向顧?客解釋。但?說什么的都?有,一位中?年婦女不依?不繞,堅(jiān)持?讓我培付她?的時(shí)間損失?,無論我怎?樣耐心的解?釋都不能平?息她的怒火?,眼淚不住?的在我的眼?眶里盤旋。?幾分鐘后,?卡送回來時(shí)?,當(dāng)我雙手?把卡遞交到?她的手上,?再次真誠(chéng)的?說道“對(duì)不?起,讓您久?等了?!钡?一陣局烈的?咳嗽讓我不?得不被過身?去,當(dāng)回過?身時(shí),她不?好意思的說?,“剛才是?我錯(cuò)怪你了?,趕緊吃些?藥吧”普普?通通的一句?話使我卻?再也抑制不?住眼中的淚?水,順著面?頰滑落下來?。心

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