2023年汽車銷售個(gè)人半年總結(jié)(三)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?汽車銷售個(gè)?人半年總結(jié)?(三)隨?著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的日益激烈?，擺在銷售?人員面前的?是平穩(wěn)與磨?礪并存，希?望與機(jī)遇并?存，成功與?失敗并存的?局面，擁有?一個(gè)積極向?上的心態(tài)是?非常重要的?.我們所?負(fù)責(zé)的車型?很多，在銷?售過(guò)程中，?牽涉問(wèn)題最?多的就是價(jià)?格，客戶對(duì)?價(jià)格非常敏?感，怎樣在?獲悉價(jià)格還?需要我在今?后的工作中?去學(xué)習(xí)和掌?握.承德現(xiàn)?在有一部分?客戶主要從?___提車?，價(jià)格和我?們這差很多?，而且什么?車都有現(xiàn)貨?，只要去了?隨時(shí)可以提?車，所以客?戶就不在承?德這買車，?這無(wú)疑對(duì)我?們銷售人員?是一種挑戰(zhàn)?，我們?cè)鯓?才能把客戶?留住呢?這?就需要我們?在今后的工?作中不斷完?善自己的業(yè)?務(wù)知識(shí)，盡?量達(dá)到客戶?滿意，靠服?務(wù)贏取我們?的市場(chǎng)。?工作中還是?會(huì)出現(xiàn)呢很?多的不足，?我總出幾點(diǎn)?原因：1?.在工作和?生活中，與?人溝通時(shí)，?說(shuō)話的方式?、方法有待?進(jìn)一步改進(jìn)?;___?個(gè)人做事風(fēng)?格不夠勤奮?.不能做到?堅(jiān)持到最后?，特別是最?近今年四至?___月份?，拜訪量特?別不理想!?3.市場(chǎng)?力度不夠強(qiáng)?，以至于現(xiàn)?在唐山大企?業(yè)中好多客?戶都還沒(méi)接?觸過(guò)，沒(méi)有?合同產(chǎn)生!?沒(méi)有達(dá)到預(yù)?期效果!?因此我也針?對(duì)自己的不?足作一些計(jì)?劃：1.?要有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)?拓視野，豐?富知識(shí)，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向合;?2.在擁有?老客戶的同?時(shí)還要不斷?從各種媒體?獲得更多客?戶信息;?___對(duì)于?老客戶，和?固定客戶，?要經(jīng)常保持?聯(lián)系，在有?時(shí)間有條件?的情況下，?送一些小禮?物或宴請(qǐng)客?戶，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。以上汽?車銷售半年?工作總是我?對(duì)自己工作?的一個(gè)概述?。同時(shí)我也?明白了一個(gè)?好的銷售人?員應(yīng)該具備?：好的團(tuán)隊(duì)?、好的人際?關(guān)系、好的?溝通技巧、?好的銷售策?略、好的專?業(yè)知識(shí)、還?有一條始終?貫穿其中的?對(duì)銷售工作?的極度熱情?!篇二：?__年是?__公司重?要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國(guó)內(nèi)?專用車市場(chǎng)?的日益激烈?的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)?格戰(zhàn)、國(guó)家?宏觀調(diào)控的?整體經(jīng)濟(jì)環(huán)?境，給__?公司的日常?經(jīng)營(yíng)和發(fā)展?造成很大的?困難。在全?體員工的共?同努力下，?__專用汽?___司取?得了歷史性?的突破，年?銷售額、利?潤(rùn)等多項(xiàng)指?標(biāo)創(chuàng)歷史新?高。回顧?全年的工作?，我們主要?圍繞以下開(kāi)?展工作：?一、加強(qiáng)面?對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?不依靠?jī)r(jià)格?戰(zhàn)細(xì)分用戶?群體實(shí)行差?異化營(yíng)銷針?對(duì)今年公司?總部下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，?合公司總經(jīng)?理在__年?商務(wù)大會(huì)上?的指示精神?，公司將全?年銷售工作?的重點(diǎn)立足?在差異化營(yíng)?銷和提升營(yíng)?銷服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面。?面對(duì)市場(chǎng)愈?演愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒(méi)有一味?地走入“價(jià)?格戰(zhàn)”的誤?區(qū)?！皟r(jià)格?是一把雙刃?劍”，適度?的價(jià)格促銷?對(duì)銷售是有?幫助的，可?是無(wú)限制的?價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)?異于__。?對(duì)于淡季的?汽車銷售該?采用什么樣?的策略呢??我們摸索了?一套對(duì)策：?對(duì)策一：?加強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)管?理1、服?務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)?化2、日常?工作表格化?3、檢查工?作規(guī)律化4?、銷售指標(biāo)?細(xì)分化5、?晨會(huì)、培訓(xùn)?例會(huì)化6、?服務(wù)指標(biāo)進(jìn)?考核對(duì)策?二：細(xì)分市?場(chǎng)，建立差?異化營(yíng)銷細(xì)?致的市場(chǎng)分?析。我們對(duì)?以往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行了?進(jìn)一步的細(xì)?分，不同的?細(xì)分市場(chǎng)，?制定不同的?銷售策略，?形成差異化?營(yíng)銷;根據(jù)?__年的銷?售形勢(shì)，我?們確定了油?罐車、化工?車、灑水車?、散裝水泥?車等車型的?集團(tuán)用戶、?瞄準(zhǔn)政府采?購(gòu)市場(chǎng)、零?散用戶等市?場(chǎng)。對(duì)于這?些市場(chǎng)我們?采取了相應(yīng)?的營(yíng)銷策略?。對(duì)相關(guān)專?用車市場(chǎng)，?我們加大了?投入力度，?專門成立了?大宗用戶組?，銷售公司?采取主動(dòng)上?門，定期溝?通反饋的方?式，密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?（范本）。?在市場(chǎng)上樹(shù)?立了良好的?品牌形象，?從而帶動(dòng)了?我__公司?的專用汽車?銷售量。?對(duì)策三：注?重信息收集?做好科學(xué)預(yù)?測(cè)當(dāng)今的?市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，殘?酷而激烈的?競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不?在，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)成?為了階段性?銷售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)和?依據(jù)。在市?場(chǎng)淡季來(lái)臨?之際，每一?條銷售信息?都如至寶，?從某種程度?上來(lái)講，需?求信息就是?銷售額的代?名詞。合這?個(gè)特點(diǎn)，我?們確定了人?人收集、及?時(shí)溝通、專?人負(fù)責(zé)的制?度，通過(guò)每?天上班前的?銷售晨會(huì)上?銷售人員反?饋的資料和?信息，制定?以往同期銷?售對(duì)比分析?報(bào)表，確定?下一步銷售?任務(wù)的細(xì)化?和具體銷售?方式、方法?的制定，一?有需求立即?做出反應(yīng)。?同時(shí)和生?產(chǎn)部等相關(guān)?部門保持密?切溝通，保?證高質(zhì)高效?、按時(shí)出產(chǎn)?。增加工作?的計(jì)劃性，?避免了工作?的盲目性;?在注重銷售?的絕對(duì)數(shù)量?的同時(shí)，我?們強(qiáng)化對(duì)市?場(chǎng)占有率。?我們把公司?產(chǎn)品市場(chǎng)的?占有率作為?銷售部門主?要考核目標(biāo)?，順利完成?總部下達(dá)的?全年銷售目?標(biāo)。售后?服務(wù)是窗口?，是我們整?車銷售的后?盾和保障，?為此，我們?對(duì)售后服務(wù)?部門，提出?了更高的要?求，在售后?全員中，展?開(kāi)了廣泛的?服務(wù)意識(shí)宣?傳活動(dòng)，以?及各班組之?間的自查互?查工作;建?立了每周五?由各部門經(jīng)?理參加的的?車間現(xiàn)場(chǎng)巡?檢制度。?二、追蹤對(duì)?手動(dòng)態(tài)（范?本）加強(qiáng)自?身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)于內(nèi)部?管理，作到?請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走?出去。固步?自封和閉門?造車，已早?已不能適應(yīng)?目前激烈的?專用汽車市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我?們通過(guò)委托?相關(guān)專業(yè)公?司，對(duì)分公?司的管理提?出全新的方?案和建議;?___綜合?部和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門，利?用業(yè)余時(shí)間?學(xué)習(xí)。三?、注重團(tuán)隊(duì)?建設(shè)公司?是個(gè)整體，?只有充分發(fā)?揮每個(gè)成員?的積極性，?才能使公司?得到好的發(fā)?展。年初以?來(lái)，我們建?立健全了每?周經(jīng)理例會(huì)?，每月的經(jīng)?營(yíng)分析會(huì)等?一系列例會(huì)?制度。營(yíng)銷?管理方面出?現(xiàn)的問(wèn)題，?大家在例會(huì)?上廣泛討論?，既統(tǒng)一了?認(rèn)識(shí)，又明?確了目標(biāo)在?加強(qiáng)自身管?理的同時(shí)，?我們也借助?外界的專業(yè)?培訓(xùn)，做好?銷售工作計(jì)?劃，提升團(tuán)?隊(duì)的凝聚力?和專業(yè)素質(zhì)?。通過(guò)聘請(qǐng)?專業(yè)的企業(yè)?管理人才對(duì)?員工進(jìn)行了?團(tuán)隊(duì)精神的?培訓(xùn)，進(jìn)一?步強(qiáng)化了全?體員工的服?務(wù)意識(shí)和理?念。__?年是不平凡?的一年，通?過(guò)全體員工?的共同努力?，公司各項(xiàng)?工作取得了?全面勝利，?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)均創(chuàng)歷史?新高。在面?對(duì)成績(jī)歡欣?鼓舞的同時(shí)?，我們也清?醒地看到我?們?cè)跔I(yíng)銷工?作及售后服?務(wù)工作中的?諸多不足，?尤其在市場(chǎng)?開(kāi)拓的創(chuàng)新?上，精品服?務(wù)的理念上?，還大有潛?力可挖。同?時(shí)還要提高?我們對(duì)市場(chǎng)?變化的快速?反應(yīng)能力。?為此，面對(duì)?__年，公?司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體?，一定會(huì)充?分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?合作精神，?群策群力，?緊緊圍繞“?服務(wù)管理”?這個(gè)主旨，?將“品牌營(yíng)?銷”、“服?務(wù)營(yíng)銷”和?“文化營(yíng)銷?”三者緊密?合，確保公?司__年公?司各項(xiàng)工作?的順利完成?。篇三：?__年已?經(jīng)過(guò)去，在?這一年的時(shí)?間中我通過(guò)?努力的工作?，也有了一?些收獲，臨?近年終，我?感覺(jué)有必要?對(duì)自己的工?作做一下總?。目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對(duì)?一年的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要的?總。我是?去年__月?份到公司工?作的，僅憑?對(duì)銷售工作?的熱情，而?缺乏對(duì)汽車?行業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和產(chǎn)品知?識(shí)。為了迅?速融入到這?個(gè)行業(yè)中來(lái)?，到公司之?后，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸索?市場(chǎng)，遇到?銷售和產(chǎn)品?方面的難點(diǎn)?和問(wèn)題，我?經(jīng)常請(qǐng)教各?品系經(jīng)理和?領(lǐng)導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起尋?求解決問(wèn)題?的方發(fā)和對(duì)?一些比較難?纏的客戶進(jìn)?行應(yīng)對(duì)方針?，取得了明?顯的效果。?通過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收取?同行業(yè)之間?的信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)我?們現(xiàn)在處的?市場(chǎng)有了一?個(gè)大概的認(rèn)?識(shí)和了解。?現(xiàn)在我逐漸?可以清晰、?流利的應(yīng)對(duì)?客戶所提到?的各種問(wèn)題?，準(zhǔn)確的把?握客戶的需?要，良好的?與客戶溝通?，因此逐漸?取得了客戶?的信任。所?以經(jīng)過(guò)大半?年的努力，?也成功談成?了一些用戶?購(gòu)買我們的?產(chǎn)品，在不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己的?能力，業(yè)務(wù)?水平都比以?前有了一個(gè)?較大幅度的?提高，針對(duì)?市場(chǎng)的一些?變化和同行?業(yè)之間的競(jìng)?爭(zhēng)，現(xiàn)在可?以拿出一個(gè)?比較完整的?流程應(yīng)付一?些___。?對(duì)于一整套?流程可以完?全的操作下?來(lái)。還有?我的__年?工作重點(diǎn)是?二線兼銷售?，二線的工?作環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重要?的，在我們?__銷售的?每臺(tái)車都要?經(jīng)過(guò)二線的?手。二線這?個(gè)崗位是銷?售一線和用?戶之間的橋?梁，一是，?把一線的工?作進(jìn)行補(bǔ)充?和完善，二?是給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和維?系。在__?年里我在二?線的崗位上?工作了一年?，對(duì)我的全?年工作滿意?度基本上是?良好，我服?務(wù)的用戶，?全年計(jì)算來(lái)?可以說(shuō)至少?有一百多個(gè)?!這么多用?戶是我感覺(jué)?有些自豪感?!__月底?去總部進(jìn)行?模壓訓(xùn)練，?做一名合格?的銷售人員?，__月份?在我們的二?級(jí)中興公司?進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷?售和市場(chǎng)考?察，在中興?我也學(xué)到了?很多的競(jìng)品?的業(yè)務(wù)知識(shí)?，這對(duì)我們?產(chǎn)品銷售十?分有利。?二。本年度?存在的問(wèn)題?在__年?__月__?日國(guó)家實(shí)施?“國(guó)三”政?策，__我?們把庫(kù)里的?大部分車進(jìn)?行了提前上?牌，我們根?據(jù)上半年銷?售的車型，?進(jìn)行了總。?用到了提前?上牌的車上?。我們也可?以預(yù)測(cè)到，?上半年的車?型在下半年?消化肯定不?是很好，因?為上半年的?車型基本接?近飽和，所?以提前上牌?車型選擇有?誤。在_?_月__日?和__月_?_日，一天?只差車價(jià)相?差一萬(wàn)，用?戶有些接受?不了，導(dǎo)致?我們的產(chǎn)品?到下半年庫(kù)?存量比較大?，資金壓力?也比較大。?到___月?份又碰到全?球性的金融?危機(jī)，使市?場(chǎng)一天比一?天差，我們?的日子更難?過(guò)。三。?對(duì)__年工?作中存在的?問(wèn)題進(jìn)行改?進(jìn)的措施，?對(duì)于車價(jià)差?萬(wàn)元的情況?我們?cè)赺_?第三季度會(huì)?議已經(jīng)做了?相應(yīng)的調(diào)整?，現(xiàn)在的產(chǎn)?品價(jià)格，用?戶大部分都?可以接受。?還有一些提?前上牌車型?有誤的，我?們已經(jīng)做好?準(zhǔn)備，趕在?今年旺季把?車消化一部?分，看看市?場(chǎng)，到底是?什么情況，?做一個(gè)準(zhǔn)確?的判斷!減?輕公司和部?門的資金壓?力，讓我們?__人輕松?上陣，挑戰(zhàn)?下一個(gè)工作?任務(wù)!四?。__年個(gè)?人工作目標(biāo)?和計(jì)劃我?在__年中?堅(jiān)持銷售人?員的三項(xiàng)基?本原則，最?守紀(jì)律，執(zhí)?行命令，完?成任務(wù)，做?好此崗位的?工作。再希?望公司多給?我一些學(xué)習(xí)?和受訓(xùn)的機(jī)?會(huì)是自己的