2023年加油站經(jīng)理總結(jié)范文

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?加油站經(jīng)理?總結(jié)范文?“人生是粒?籽，落地就?生根”。這?應(yīng)該是鶴峰?片區(qū)白鶴加?油站站長(zhǎng)阮?宗珍的工作?寫(xiě)照。多年?來(lái)埋頭苦干?，一心扎根?在加油站這?塊熱土上，?用無(wú)私的奉?獻(xiàn)，數(shù)年如?一日默默抒?寫(xiě)著一個(gè)石?油員工的情?懷，在平凡?的工作崗位?上描繪她絢?爛的人生。?__年，白?鶴站可以說(shuō)?一波三折，?__月容美?站的開(kāi)業(yè)，?個(gè)體戶(hù)的降?價(jià)讓利，使?她原有的客?戶(hù)流失大半?，__月一?場(chǎng)前所未有?的暴風(fēng)雨清?洗了鶴峰整?個(gè)縣城，白?鶴站銷(xiāo)售的?唯一主動(dòng)脈?“巴鶴”公?路半腰折斷?，交通管制?長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月?之久，諸多?不可預(yù)計(jì)的?因素均給白?鶴站的銷(xiāo)售?帶來(lái)巨大沖?擊，面臨市?場(chǎng)環(huán)境的不?斷變化，阮?站長(zhǎng)一邊加?強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量?的提升，增?強(qiáng)特色服務(wù)?的延伸，為?顧客營(yíng)造一?個(gè)溫馨的加?油環(huán)境，鞏?固老客戶(hù)；?一邊帶領(lǐng)員?工，走出站?外，下到工?地，走進(jìn)廠?礦，發(fā)展新?客戶(hù)。先后?發(fā)展了“海?安石料廠”?、“大埡隧?道”等一大?批大用戶(hù)，?使加油站的?銷(xiāo)量穩(wěn)步提?升，在天災(zāi)?與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?激烈的浪潮?中，超額完?成上級(jí)公司?下達(dá)的各項(xiàng)?計(jì)劃任務(wù)。?為了提高?員工隊(duì)伍素?質(zhì)，她的站?內(nèi)培訓(xùn)開(kāi)展?得有聲有色?，平均每月?達(dá)兩次以上??！秵T工守?則》《新暗?訪標(biāo)準(zhǔn)》《?銷(xiāo)售技巧》?《八步法》?《十大禁令?》以及非油?品相關(guān)知識(shí)?等，她做到?自己率先吃?透跟掌握然?后對(duì)員工再?進(jìn)行培訓(xùn)。?從而使白鶴?站員工的綜?合素質(zhì)得到?了很大提高?。為了給?顧客舒適的?消費(fèi)環(huán)境，?阮站長(zhǎng)對(duì)照?《加油站規(guī)?范化管理實(shí)?施細(xì)則》狠?抓落實(shí)，站?容站貌整潔?明亮，加油?島和值班室?窗明“機(jī)”?凈，現(xiàn)場(chǎng)管?理有條不紊?。特別是在?后臺(tái)管理上?，各種臺(tái)帳?填制得整潔?規(guī)范，在三?季度全省綜?合大檢查中?，以較好的?成績(jī)進(jìn)入全?省前十。個(gè)?人在全省零?售技能比武?中，榮獲站?長(zhǎng)級(jí)第三，?回站后，她?以技能競(jìng)賽?比武為契機(jī)?，把比武所?得精髓作為?對(duì)加油站經(jīng)?營(yíng)管理水平?和服務(wù)水平?提高的準(zhǔn)繩?。利用班前?會(huì)的時(shí)間對(duì)?加油“八步?法”親自演?示，對(duì)于動(dòng)?作和用語(yǔ)不?夠規(guī)范的員?工，都要_?__為止。?做到每天?堅(jiān)持在前臺(tái)?___小時(shí)?以上。為確?保加油站賬?冊(cè)中每一筆?賬目準(zhǔn)確，?他認(rèn)真對(duì)賬?表冊(cè)單進(jìn)行?核對(duì)，經(jīng)常?工作到深夜?兩三點(diǎn)。翻?開(kāi)《加油站?運(yùn)行日志》?，每一篇都?密密麻麻地?寫(xiě)滿(mǎn)了當(dāng)天?加油站發(fā)生?的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?。“有喜悅?大家___?，有困難大?家?guī)兔Α保?管理員工，?她以心換心??！耙坏?水，只有融?入大海才不?會(huì)被蒸發(fā)；?一抹綠，只?有融入森林?才不會(huì)孤單?”，她常說(shuō)?：“加油站?就是一個(gè)家?，不論你來(lái)?自何方，都?是我們就是?這個(gè)家庭中?的兄弟姐妹?。”逢年過(guò)?節(jié)、員工結(jié)?婚，她都要?送上一束鮮?花、一個(gè)紅?包表示祝福?或親臨祝賀?；不管哪位?員工家有困?難，想盡辦?法協(xié)助解決?，甚至要送?上慰問(wèn)品、?慰問(wèn)金，表?示慰問(wèn)。?員工過(guò)生日?，也會(huì)通過(guò)?短信交流平?臺(tái)送去祝福?。她清醒地?認(rèn)識(shí)到：作?為一名站長(zhǎng)?，一花獨(dú)放?不是春，百?花齊放滿(mǎn)園?春。自己做?得再好，也?不能覆蓋加?油站的所有?工作，也不?能讓一個(gè)加?油站成為先?進(jìn)。只有以?人為本，充?分調(diào)動(dòng)廣大?員工的積極?性，才能把?加油站管好?，才能把顧?客穩(wěn)住，把?銷(xiāo)量做大。?于是，她_?__員工到?兄弟加油站?參觀學(xué)習(xí)，?從中找出自?身的不足之?處，激發(fā)員?工“不用揚(yáng)?鞭自?shī)^蹄”?的工作__?_。他要求?自己不僅要?做全體員工?的領(lǐng)路者，?更要當(dāng)好全?體員工的