導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題

導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題

Word可編輯版2020年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題一、填空題（請(qǐng)將正確的答案填入答卷中相應(yīng)的空格內(nèi)，每空0.5分，共15分）一、填空題（請(qǐng)將正確的答案填入答卷中相應(yīng)的空格內(nèi)，每空0.5分，共15分）第1題導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能，是指導(dǎo)游人員根據(jù)旅游團(tuán)的整體需要和不同游客的個(gè)別需要，熟練運(yùn)用能提高的方式、方法和技巧的能力。糾錯(cuò)第2題當(dāng)事人訂立合同，采取、的方式。糾錯(cuò)第3題散客旅游是由,零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。糾錯(cuò)第4題游客往往是通過(guò)導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動(dòng)的情況來(lái)判斷旅游產(chǎn)品的o糾錯(cuò)第5題鄧小平理論是當(dāng)代中國(guó)的,是馬克思主義在中國(guó)發(fā)展的。糾錯(cuò)第6題臺(tái)灣同胞旅行證明由簽發(fā)。糾錯(cuò)第7題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的高低起作用。糾錯(cuò)第8題我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是,現(xiàn)階段主要是以方式開(kāi)展出國(guó)旅游制度。糾錯(cuò)第9題海關(guān)通道中的紅色通道為：一般走此通道，標(biāo)志為紅色正方形“口”。海關(guān)通道中的綠色通道為，持有中國(guó)主管部門給予外交禮遇、簽證護(hù)照外國(guó)籍人員及海關(guān)給予免驗(yàn)的人員走此通道，標(biāo)志為綠色形。糾錯(cuò)第10題中國(guó)銀行及各個(gè)外幣兌換人民幣指定點(diǎn)給外國(guó)旅游者開(kāi)具的外匯兌換證明，俗稱，它上面標(biāo)有率，有效期為O糾錯(cuò)第11題如散客乘輪船離站，應(yīng)讓客人提前分鐘到達(dá)碼頭。糾錯(cuò)第12題現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)中，導(dǎo)游人員的口頭講解與圖文聲像結(jié)合的基礎(chǔ)是的進(jìn)步。糾錯(cuò)二、單選題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確，請(qǐng)選擇正確的答案。每題1分，共15分）二、單選題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確，請(qǐng)選擇正確的答案。每題1分，共15分）第13題我國(guó)《合同法》的適用范圍包括（）。A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系D.行政管理關(guān)系糾錯(cuò)第14題一位英國(guó)女士在杭州看中了一塊絲綢，她想購(gòu)買］0英尺，大約相當(dāng)于（）。A.3米B.4米C.5米D.6米糾錯(cuò)第15題旅游者在旅行期間病故，其遺體一般應(yīng)以（）為宜。A.在當(dāng)?shù)爻蓺欱.在當(dāng)?shù)鼗鸹疌.在當(dāng)?shù)芈裨酙）.運(yùn)送回原籍糾錯(cuò)第16題在各種年齡段的旅游者群中，帶著明顯的個(gè)人愛(ài)好去尋求自己的旅游對(duì)象，不愿受團(tuán)體旅游的束縛的是（）。A.中年旅游者B.少年旅游者C.老年旅游者D.其他旅游者糾錯(cuò)第17題一些客源國(guó)在長(zhǎng)期歷史發(fā)展中形成了各國(guó)特有的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌等，忌說(shuō)“恭喜發(fā)財(cái)”之類的話、視紫色與黑色為不吉利的顏色,這是（）人民的禁忌。A.新加坡B.日本C.澳大利亞D.法國(guó)糾錯(cuò)第18題導(dǎo)游人員在向外國(guó)游客提供導(dǎo)游服務(wù)的同時(shí)，又肩負(fù)著（）的重任。A.“形象工程”B.“代言人”C.“民間大使”D.“領(lǐng)導(dǎo)者”糾錯(cuò)第19題外國(guó)旅游者在旅游團(tuán)的活動(dòng)結(jié)束后要求繼續(xù)在中國(guó)旅行游覽,若需延長(zhǎng)簽證，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)（）。A.予以婉言拒絕B.予以協(xié)助辦理一C.表示欣然同意D.加收簽證費(fèi)用糾錯(cuò)第20題歐元現(xiàn)鈔和硬幣進(jìn)入流通領(lǐng)域的時(shí)間是（）。A.2001年9月1日B.2001年12月31日C.2002年1月1日D.2002年3月1日糾錯(cuò)第21題申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見(jiàn)書》后再持相關(guān)文件和資料向國(guó)務(wù)院（）提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。A.國(guó)家旅游行政部門B.國(guó)家工商主管部門C.國(guó)家公安主管部門D.國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門糾錯(cuò)第22題我國(guó)規(guī)定，國(guó)內(nèi)旅游者是指離開(kāi)常住地到國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，停留時(shí)間不超過(guò)（）的游客。A.6個(gè)月B.10個(gè)月C.12個(gè)月D.24個(gè)月糾錯(cuò)第23題若游客下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法不正確的是（）oA.披裹浸濕的衣、被B.打開(kāi)房門，迅速離開(kāi)C.貼近地面，順墻爬行D.揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服呼救糾錯(cuò)第24題根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品（）。A.屬于禁止行為B.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定種類中進(jìn)行C.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行D.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進(jìn)行糾錯(cuò)第25題在《合同法》的基本原則中，（）構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠(chéng)實(shí)信用糾錯(cuò)第26題9名以下游客采取一次性預(yù)付費(fèi)的方式，有組織的按照行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式，叫做（）。A.團(tuán)體包價(jià)旅游B.散客包價(jià)旅游C.半包價(jià)旅游D.小包價(jià)旅游糾錯(cuò)第27題外國(guó)旅游者在我國(guó)境內(nèi)散發(fā)宗教宣傳品時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）oA.提出批評(píng)B.不予糾纏C.嚴(yán)厲警告D.予以勸阻糾錯(cuò)三、多選題（下列每題的選項(xiàng)中有二個(gè)或四個(gè)正確答案，請(qǐng)選擇正確的答案。每題2分，多選、少選或錯(cuò)選均不得分，共20分）三、多選題（下列每題的選項(xiàng)中有二個(gè)或四個(gè)正確答案，請(qǐng)選擇正確的答案。每題2分，多選、少選或錯(cuò)選均不得分，共20分）第28題目前國(guó)際上有名的總部在美國(guó)的飯店管理集團(tuán)有（）。A.假日飯店集團(tuán)B.喜來(lái)登飯店集團(tuán)C.國(guó)際希爾頓飯店集團(tuán)D.花園半島飯店集團(tuán)糾錯(cuò)第29題某國(guó)際旅行社組團(tuán)赴境外旅游，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有兩人滯留不歸，作為組團(tuán)社應(yīng)及時(shí)向（）報(bào)告。A.我國(guó)駐外領(lǐng)使館B.我國(guó)駐外旅游辦事處C.旅游行政部門I）.公安機(jī)關(guān)糾錯(cuò)第30題在游客的心目中，導(dǎo)游員的形象為（）。A.游客之友B.游客之師C.國(guó)家形象的代表D.地區(qū)形象的代表糾錯(cuò)第31題儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。A.思想修養(yǎng)B.道德品質(zhì)C.工作能力D.文明程度糾錯(cuò)第32題導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨(dú)立性強(qiáng)外，還具有（）等特點(diǎn)。A.腦體高度結(jié)合B.時(shí)間不穩(wěn)定C.復(fù)雜多變D.跨文化性糾錯(cuò)第33題旅游安全事故從程度上來(lái)看，包括（）兒個(gè)等級(jí)。A.般事故B.重大事故C.大事故D.特大事故糾錯(cuò)第34題生動(dòng)形象、幽默詼諧是導(dǎo)游語(yǔ)言美之所在，是導(dǎo)游語(yǔ)言（）的具體體現(xiàn)。A.藝術(shù)性B.趣味性C.哲理性D.豐富性糾錯(cuò)第35題如果旅游團(tuán)縮短在一地的游覽時(shí)間，地陪應(yīng)積極做好以下工作（）。A.盡量抓緊時(shí)間，完成計(jì)劃內(nèi)的游覽項(xiàng)目B.向旅行社有關(guān)部門報(bào)告C.游覽中突出本地最有代表性的景觀D.及時(shí)通知下一站糾錯(cuò)第36題出國(guó)旅游說(shuō)明會(huì)的主要內(nèi)容包括（）。A.代表旅行社致歡迎辭B.旅游行程說(shuō)明和目的地國(guó)家和地區(qū)的基本情況介紹C.提出要求，講清注意事項(xiàng)D.落實(shí)有關(guān)分房等事項(xiàng)糾錯(cuò)第37題在餐飲服務(wù)中，要求地陪在用餐時(shí)做到（）。A.引導(dǎo)旅游者進(jìn)餐廳B.介紹餐廳設(shè)施、飯菜特點(diǎn)等C.向領(lǐng)隊(duì)告知地陪、全陪的用餐地點(diǎn)D.巡視旅游團(tuán)用餐情況糾錯(cuò)四、判斷題（請(qǐng)判斷正錯(cuò)。每題1分，共10分）四、判斷題（請(qǐng)判斷正錯(cuò)。每題1分，共10分）第38題實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游方式包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談的問(wèn)題解答等導(dǎo)游活動(dòng)。（）糾錯(cuò)第39題導(dǎo)游講解時(shí)，使用問(wèn)答法的目的是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。（）糾錯(cuò)第40題重傷的游客需做手術(shù)，要求親屬簽字，如親屬不在醫(yī)院，導(dǎo)游可以代簽。（）糾錯(cuò)第41題為了取得旅游者的好感，導(dǎo)游人員有時(shí)應(yīng)憑借想象，創(chuàng)造事實(shí)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行導(dǎo)游講解。（）糾錯(cuò)第42題飯店是向客人提供食宿、膳食、娛樂(lè)等服務(wù)設(shè)施及綜合性服務(wù)，以獲取經(jīng)濟(jì)效益的具有法人地位的經(jīng)濟(jì)單位。（）糾錯(cuò)第43題如果旅游者提出要求找不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所或過(guò)不正常的夜生活，導(dǎo)游人員應(yīng)講清我國(guó)的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定斷然拒絕。（）糾錯(cuò)第44題在我國(guó)境內(nèi)，禁止外匯流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯。（）糾錯(cuò)第45題帶外國(guó)旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員在工作中需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取。（）糾錯(cuò)第46題世界旅游協(xié)會(huì)是唯一的將世界范圍內(nèi)的導(dǎo)游協(xié)會(huì)聯(lián)合起來(lái)的全球性導(dǎo)游組織。（）糾錯(cuò)第47題導(dǎo)游員帶領(lǐng)老人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，其首要任務(wù)有兩條:一是講解景點(diǎn)要突出愛(ài)國(guó)主義教育，二是要特別關(guān)注老人們的安全問(wèn)題。（）糾錯(cuò)五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）第48題簡(jiǎn)述旅游者要求為其轉(zhuǎn)遞物品的具體處理辦法。糾錯(cuò)第49題簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)的范圍。糾錯(cuò)第50題如何防止誤機(jī)事故發(fā)生？糾錯(cuò)第51題送行服務(wù)中的致送詞的內(nèi)容包括哪幾個(gè)方面？糾錯(cuò)六、案例分析題（每小題10分，共