2023年物業(yè)會議工作總結(jié)

第12頁共12頁2023年?物業(yè)會議工?作總結(jié)議?題:月度工?作通氣例會?人員:馬?柳、朱晶、?辛五平、彭?秀敏、李有?新、譚志虎?、謝松清、?夏福清、張?耀堯、徐彬?、雷雪、陳?同江、張萬?宏一、_?_月份工作?計劃完成情?況1、完?成部分樓道?燈改聲控?zé)?;2、制?作___完?成大部分交?通指示標識?;___?、___部?分減速板;?4、檢查?維修部分墻?面漏水情況?(不盡如人?意，投訴較?多);5?、修復(fù)道閘?系統(tǒng)(未完?成);6?、修復(fù)更新?休閑椅;?7、修復(fù)庭?院燈(移交?時損壞__?_盞，已修?復(fù)___盞?);8、?修理單元門?(進展較順?利。下一步?準備解決拉?電閘就能開?門的問題、?部門單元門?更換難聽的?提示音問題?);9、?修理中央花?園花架;?10、添置?垃圾桶、繼?續(xù)進行滅蚊?噴藥、清理?部分單元衛(wèi)?生做的不好?的工人、地?下車庫保潔?、修剪草坪?(人手和技?術(shù)存在問題?，__月準?備外包);?11、保?安培訓(xùn);?12、車管?推進(架空?、地下登記?情況較好，?露天進展滯?后;目前還?有___多?戶拒不登記?也不愿交費?，少數(shù)稱已?交多年車費?給新城)?13、檢查?地下車庫噴?淋裝置;?14、客戶?服務(wù)理念培?訓(xùn)、規(guī)范專?管員巡查報?告。二、?__月份工?作計劃1?、C區(qū)花架?刷桐油;?2、繼續(xù)檢?修更換庭院?燈;3、?清洗蓄水池?(我們小區(qū)?蓄水池已經(jīng)?___年多?沒有清洗了?，按規(guī)定應(yīng)?一年清洗一?次，屆時會?利用白天時?間停水清洗?，會提前通?知);4?、水管破裂?維修處主干?路面的恢復(fù)?;5、B?___-B?6間路面整?平;6、?中央花園水?塘換水;?7、繼續(xù)滅?鼠滅蚊;?8、綠地除?雜草、剪枝?;9、清?洗B___?處地墊;?10、沖洗?主環(huán)形車道?油污跡;?11、綠色?植物補種，?作為全國園?林城市受檢?單位之一迎?檢;12?、配合派出?所做好小區(qū)?外籍人士登?記工作;?13、車輛?管理(重點?在車位引導(dǎo)?，規(guī)范停車?方面);?14、護管?隊員培訓(xùn)檢?查;15?、清理野狗?;16、?清理樓道自?行車;1?7、消防技?能訓(xùn)練;?18、清查?出租戶;?___、_?__中秋賞?月活動;?20、各區(qū)?專管員家訪?;21、?配合區(qū)環(huán)保?局做好綠色?社區(qū)檔案資?料填報工作?;22、?籌備十一期?間花卉展;?三、通報?小區(qū)現(xiàn)有設(shè)?施設(shè)備運行?情況1、?智能系統(tǒng)?移交時中控?室兩臺電腦?主機無法開?機運行。攝?像頭清晰度?不高，看人?或者看車牌?號比較模糊?。大門出入?口車輛管理?系統(tǒng)已癱瘓?，無法修復(fù)?。部門單元?門門框已輕?度腐爛。A?區(qū)背景音樂?由于布線等?原因?qū)е乱?量很小。?2、水泵房?移交時多層?供水控制器?損壞，水壓?不穩(wěn)定，現(xiàn)?已修復(fù)。現(xiàn)?場有一套“?華特水消毒?處理儀”一?直未投入使?用，準備研?究清楚后使?用。水池兩?年未清洗，?準備今年清?洗一次。?3、庭院燈?、草坪燈、?圍墻燈移交?時已損壞_?__多盞，?現(xiàn)已更換_?__盞，B?區(qū)中心花園?庭院燈線路?損壞，現(xiàn)已?修復(fù)。A區(qū)?中心部位、?別墅區(qū)、A?BC圍墻、?C區(qū)中心部?位線路老化?、短路暫時?還沒有維修?。4、可?視對講移交?時B___?、___、?B___-?4、B__?_-1聯(lián)網(wǎng)?通訊線路短?路導(dǎo)致無法?正常開啟單?元門，現(xiàn)已?修復(fù)。5?、健身器材?移交時B1?架空層漫步?機軸承損壞?，現(xiàn)已修復(fù)?。6、休?閑椅移交時?AB區(qū)休閑?椅木條腐爛?變形，現(xiàn)已?部分更換，?并準備繼續(xù)?增加___?套(業(yè)委會?建議降低長?條形椅子的?高度，便于?老人家坐)?7、道路?移交時小區(qū)?多處地面破?損，現(xiàn)大部?門修復(fù)，并?在B2架空?層前新增加?三個臺階，?在B5一單?元門口加寬?了臺階。?8、電梯電?梯機房內(nèi)B?5、B6開?發(fā)商已__?_了空調(diào)，?但B2、B?3電梯機房?內(nèi)無空調(diào)(?是電風(fēng)扇)?，如果電梯?長時間在高?溫條件下工?作又不能有?效散熱，很?容易造成電?路保護啟動?，造成電梯?停止運行，?更嚴重時會?導(dǎo)致電路燒?毀。目前電?梯報警鈴聲?不能傳遞到?中控室或外?面。9、?地下車庫B?2、B3地?下車庫道閘?不能使用，?供暖期間滲?水嚴重，排?水泵___?臺壞了__?_臺。B5?、B6地下?車庫滲水嚴?重，無法使?用。B__?_排水泵_?__臺、B?___排水?泵___臺?均已損壞。?10、郵?政設(shè)施AB?區(qū)報箱已經(jīng)?銹蝕，有_?__多個箱?鎖缺失或損?壞，由于鎖?不好配，目?前只更換了?___處。?11、其?他設(shè)施E4?、E5之間?的井蓋移交?時破損__?_塊，現(xiàn)已?修復(fù)。C6?后面自行車?棚左邊已損?壞。部門單?元門牌號沒?有___。?中心花園花?架現(xiàn)已霉變?、腐爛并有?火燒過的痕?跡。物業(yè)?會議工作總?結(jié)范文2?參加者:物?業(yè)有關(guān)人員?，部分樓主?代表和業(yè)主?代表地點?:國風(fēng)__?_小區(qū)60?9樓物業(yè)會?議室時間?:__月_?_日10:?00~12?:10議?題:1.?物業(yè)費交費?問題:物?業(yè)張旭經(jīng)理?同意物業(yè)費?按照季度繳?納。每一季?度末繳納一?次物業(yè)費。?2.停車?管理費問題?物業(yè)要求?更多的時間?以調(diào)研周圍?地區(qū)的停車?收費問題。?因此，業(yè)主?代表要求在?調(diào)研結(jié)果出?來之前，緩?繳停車管理?費。并要求?物業(yè)保證不?會再出現(xiàn)阻?攔持有舊車?證的業(yè)主車?輛進出的現(xiàn)?象。物業(yè)同?意緩繳停車?管理費，并?作出了不阻?攔業(yè)主車輛?的承諾。?3.海底撈?員工入住問?題經(jīng)過物?業(yè)和出租房?屋的業(yè)主、?海底撈經(jīng)理?協(xié)商，海底?撈人員將在?今年__月?底租房合同?到期后退出?國風(fēng)___?。業(yè)主代表?基本同意再?等待一段時?間。廣大業(yè)?主也要拭目?以待。4?.小區(qū)業(yè)主?出入智能化?問題業(yè)主?代表倡議，?小區(qū)大門_?__智能化?門卡裝置，?方便小區(qū)業(yè)?主出入，并?將小區(qū)業(yè)主?和訪客以及?無關(guān)人員區(qū)?分開。物業(yè)?表示將調(diào)研?此問題。?5.車庫出?入智能化問?題物業(yè)建?議，每個固?定車位將_?__車位鎖?，以防止固?定車位被占?用的問題。?業(yè)主代表考?慮此種做法?可能會增加?業(yè)主停車的?困難和時間?。雙方?jīng)Q定?將廣泛征求?廣大業(yè)主的?意見后再行?決定。另?外，業(yè)主代?表建議，車?庫出入口應(yīng)?該有電子抬?桿系統(tǒng)，以?加強車庫停?車安全并防?止亂停車的?問題。物業(yè)?將調(diào)研后決?定。6.?消防栓問題?經(jīng)協(xié)商，?物業(yè)將根據(jù)?每單元裝修?完成情況，?逐漸將缺失?的消防設(shè)備?___到位?。并保證在?今年底之前?將全部的消?防設(shè)備補齊?。7.‘?首開集團’?廣告牌問題?業(yè)主代表?將草擬‘關(guān)?于此問題致?首開集團_?_函’，并?征求業(yè)主簽?名;并和首?開集團協(xié)商?解決。在_?_月__日?物權(quán)法實施?以后，如果?還沒有解決?此問題，將?通過法律途?徑解決。?8.電梯問?題經(jīng)協(xié)商?，每單元兩?部電梯將分?為貨梯和客?梯?？吞輰?拆除護板，?并禁止貨運?和寵物入內(nèi)?。9.保?安問題業(yè)?主代表對于?保安問題的?改進作出了?肯定，但也?指出了仍然?存在很多問?題，例如保?安沒有受到?必要的培訓(xùn)?，保安人手?嚴重不足導(dǎo)?致保安人員?長期超時工?作而導(dǎo)致工?作質(zhì)量低下?等問題。物?業(yè)公司也承?認上述問題?，并表示繼?續(xù)整改。如?果有必要，?在年底和現(xiàn)?保安公司合?同期滿后，?將考慮更換?保安公司。?10.自?行車停放問?題業(yè)主代?表和物業(yè)探?討了利用現(xiàn)?有的自行車?車庫，并雇?人專門看管?車輛(有償?)的做法。?將在廣泛收?集業(yè)主意見?后決定是否?實施。1?1.文明養(yǎng)?犬問題業(yè)?主和物業(yè)將?通過各種手?段，宣傳文?明養(yǎng)犬。?沒有形成決?定的問題，?將在下一次?物業(yè)和業(yè)主?代表會議上?討論并解決?。請各位?業(yè)主，從今?天起，自行?安排時間到?物業(yè)公司繳?納物業(yè)管理?費，可以按?季度繳納。?停車管理費?暫緩繳納，?等待通知。?物業(yè)會議?工作總結(jié)范?文3時間?:__年_?_月__日?下午地點?:公司六樓?會議室參?加人員:盧?明生、曹湘?武、劉正遠?、謝振華、?冷宏、陳光?耀、張守青?、曹麗梅、?鄧淑娟、夏?祖聯(lián)、張賢?義、傅成梅?、吳俊峰、?劉新建、趙?久建主持?人:劉正遠?記錄:謝?振華會議?內(nèi)容:一?、宣布人事?任免通知?聘任傅成梅?同志為合正?佳園管理處?主任，免去?其合正星園?管理處副主?任職務(wù)。免?去張賢義同?志合正佳園?管理處主任?職務(wù)，調(diào)公?司機關(guān)另行?安排工作。?二、內(nèi)審?工作安排?品質(zhì)部冷經(jīng)?理按照已下?發(fā)的《內(nèi)審?方案》作了?內(nèi)審工作安?排，并指出?內(nèi)審工作重?點:1、?查現(xiàn)場與文?件、相關(guān)法?律法規(guī)的符?合性;2?、查質(zhì)量記?錄，要求按?規(guī)定填寫;?3、現(xiàn)場?詢問公司的?質(zhì)量方針、?各部門的質(zhì)?量目標包括?__月份質(zhì)?量目標完成?情況及崗位?職責(zé)和操作?流程等三?、其他工作?安排辦公?室:準備有?關(guān)最低工資?方案、社保?的相關(guān)資料?，提交下周?一例會討論?;近期到人?才大市場招?聘客服主管?數(shù)名。品?質(zhì)部:__?_內(nèi)審工作?;___修?訂小區(qū)服務(wù)?質(zhì)量考核標?準和__月?份的質(zhì)量考?核;檢查不?合格項關(guān)閉?情況;舉行?內(nèi)審員培訓(xùn)?。工程部?:準備有關(guān)?資料，__?月__日例?會集中討論?小區(qū)工程保?修及整改工?作。會議?要求，__?月份工作一?切圍繞IS?O9000?試運行，各?部門通過艱?苦細致的工?作，達到內(nèi)?審要求;各?職能部門完?成對合正佳?園管理處的?協(xié)調(diào)配合工?作。物業(yè)?會議工作總?結(jié)范文4?今天(__?年__月_?_日)上午?9點___?分，我們幾?位業(yè)主如約?在物業(yè)會議?室，和物業(yè)?余經(jīng)理、保?潔主管、保?安主管、四?分公司的張?副總等物業(yè)?工作人員開?了一次溝通?會。我剛一?直在想，怎?么寫這篇文?章，怎么把?這次談的內(nèi)?容傳遞給大?家，不會寫?___格式?，大家將就?看看吧。?今天的會議?，也是上周?余經(jīng)理給我?打電話時，?聊到馬上要?收一年物業(yè)?費了，我問?他怎么收??拿什么顏面?收?我提出?是不是大家?坐下來，溝?通一下，物?業(yè)把工作中?的難處說出?來，我們也?把不滿的地?方告訴他們?。聽多了、?也說多了“?不交物業(yè)費?”“換物業(yè)?”這類的話?，但是不交?物業(yè)費，小?區(qū)會變好嗎??換個新物?業(yè)一定能好?嗎?我想碰?到問題，還?是先去解決?它，不回避?它吧!因為?大家都知道?，我們這個?樓盤本身開?發(fā)商遺留下?來的問題就?太多，下面?就把開會討?論到的幾個?點一一列下?:保潔(?現(xiàn)在全小區(qū)?保潔配置有?___名，?分別負責(zé)樓?道、小區(qū)道?路、車庫三?塊區(qū)域，兩?個單元配一?名保潔，小?區(qū)道路有三?名保潔)?1、物業(yè)統(tǒng)?計好每幢的?入住率，入?住率高的樓?道和已經(jīng)入?住的業(yè)主門?口，會加強?保潔。物?業(yè)有話要說?:一星期內(nèi)?___改進?，一些還沒?有裝修好的?，只要還有?地保在的，?是都不會仔?細打掃，因?為在裝修。?業(yè)主想說?:可以理解?，但是最起?碼的衛(wèi)生要?達到。特別?對入住的業(yè)?主，一定要?加強保潔。?2、地下?車庫的每塊?區(qū)域，保證?每___天?一次的機器?清潔，不定?期的人員流?動保潔。?物業(yè)有話要?說:因為沉?降而導(dǎo)致伸?縮縫的問題?，車庫好幾?幢現(xiàn)在都在?進行注漿維?修，而且現(xiàn)?在地面都有?許多漏水點?，所以水碰?到灰，就看?著特別臟。?業(yè)主想說?:對于車庫?地面頑固的?污漬要集中?單獨清潔。?3、對于?保潔人員在?五幢地下室?燒飯一事，?會馬上阻止?。保潔人員?也不能私自?接保潔私活?。物業(yè)有?話要說:只?給保潔人員?留冰箱和微?波爐，不可?以燒煮。?業(yè)主想說:?有了燒煮的?口子，就難?保證衛(wèi)生，?會引來蟲鼠?。4、垃?圾桶清潔和?擺放問題?物業(yè)有話要?說:現(xiàn)在的?垃圾桶都套?上了垃圾袋?，如果臟了?再拉上去清?洗。關(guān)于如?何擺放，到?時想每幢分?別征集意見?，再決定放?在哪里。?業(yè)主有話要?說:按照物?業(yè)合同寫的?,是夏天一?天洗一次，?冬天兩天洗?一次，所以?必須按照合?同執(zhí)行，這?個需要入住?的業(yè)主一起?監(jiān)督。關(guān)于?擺放，有業(yè)?主提出想每?兩層樓道里?放一個垃圾?桶，一來可?以解決垃圾?桶不夠放，?二來因為有?防火門，也?不會有異味?。但物業(yè)沒?有同意。?安保1、?對于沒有地?下電瓶車停?放點的幢數(shù)?，不允許業(yè)?主把電瓶車?停在一樓入?戶廳里物?業(yè)有話要說?:把亂停的?車拖走過，?但有車主就?說，把他車?弄壞了，要?物業(yè)賠。鎖?車后，鎖又?被車主強行?搞壞。業(yè)?主想說:樓?道是大家出?入的，還是?要大家自覺?，配合物業(yè)?一起做好它?。2、車?庫的進出管?理物業(yè)有?話要說:現(xiàn)?在外來車輛?進小區(qū)，全?靠保安人工?手動查詢，?綠城的AP?P和道閘是?兩個不同系?統(tǒng)，無法兼?容，如果要?兼容，要花?錢改，這個?只能成立業(yè)?委會后，由?經(jīng)營性收入?支出。業(yè)?主想說:在?現(xiàn)階段要拿?出其它辦法?來彌補現(xiàn)在?的問題，另?外道閘也不?靈敏，這個?還需要物業(yè)?給出具體的?處理和期限?。3、入?戶廳的安保?問題和單元?門的安保問?題物業(yè)有?話要說:現(xiàn)?在處于裝修?階段，人太?雜。以前關(guān)?著，有業(yè)主?沒帶卡，非?要工作人員?開，說，不?然就一腳踹?開。業(yè)主?想說:這個?不是理由，?該關(guān)的就要?關(guān)上。如果?有業(yè)主沒帶?卡，保安要?注意態(tài)度，?查實后再放?行。消控中?心主要的職?責(zé)也不是給?業(yè)主開關(guān)門?，有人按消?控中心時，?消控中心需?要先核實業(yè)?主信息再放?行(這個工?作量是大的?，需要我們?業(yè)主配合養(yǎng)?成帶卡的習(xí)?慣，如果真?的沒有帶，?也耐心等待?保安查實。?他們盡職，?也是對我們?安全的保證?，這個也需?要我們業(yè)主?配合)公?共資源管理?1、地下?室電話信號?和出入電梯?電話信號轉(zhuǎn)?換的問題?物業(yè)有話要?說:聯(lián)通、?電信答應(yīng)年?底之前會搞?好，移動的?4G___?和電梯信號?切換的問題?還是需要業(yè)?主一起打電?話要求。?業(yè)主想說:?(這個我不?知道怎么說?，先等年底?聯(lián)通和電信?有沒有__?_好吧)?2、消防車?不能進小區(qū)?物業(yè)有話?要說:小區(qū)?的道路消防?車進不來，?哪怕壓草坪?也進不來。?已經(jīng)和融創(chuàng)?溝通了，要?求融創(chuàng)在年?底前出圖紙?，然后對小?區(qū)道理進行?改造。業(yè)?主想說:消?防是個大問?題，我們業(yè)?主要重視起?來，一起盯?這件事。在?盯的同時，?如果發(fā)現(xiàn)有?亂拉電線的?現(xiàn)象，馬上?反映給物業(yè)?，進行阻止?。3、關(guān)?于上次自來?水公司降壓?停水的解釋?物業(yè)有話?要說:每到?冬季，自來?水公司都會?降壓供水。?上次事之后?，已和自來?水廠溝通，?要求水泵房?門口裝報警?系統(tǒng)、物業(yè)?消控中心也?能接收到報?警、現(xiàn)在會?安排人員去?定期看水壓?是否正常、?水務(wù)也