深圳保險公估業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題調(diào)研報告

深圳保險公估業(yè)可持續(xù)進(jìn)展問題調(diào)研報告中國證券報2023-01-135年來深圳保險公估市場份額始終占全國402023勢，深圳保監(jiān)局對公估業(yè)可持續(xù)進(jìn)展問題進(jìn)展了深入調(diào)研。深圳保險公估業(yè)的進(jìn)展特點〔一〕形成了起步最早、規(guī)模最大的公估產(chǎn)業(yè)集群。上世紀(jì)80年月末90〔后更名為上海大洋公估行等。其后，以保監(jiān)會2023年批準(zhǔn)26供給了良好的市場條件。2023年至2023年，深圳保險公估法人機(jī)構(gòu)由6家增加到31家，年均增長38.9%，比全國同期年均增幅高20個百分點。與此同時，深圳市委市政府在保險創(chuàng)發(fā)同益、普邦公估相繼將總部移到深圳；在收購兼并3家居全國前十的公估機(jī)構(gòu)后，占市場份額1318公估業(yè)總部集聚較為明顯?！捕硠?chuàng)立了車險效勞外包模式。20239%。2023包合作模式的探究，其閱歷很快得到行業(yè)認(rèn)可并推廣。2023年8月，民太安公估公司增資分立我國首家專業(yè)汽車保險公估公司。隨后，以車險公估為核心業(yè)務(wù)的智信達(dá)、聯(lián)勝、同益、俊通等公司相繼成立。2023年至2023年的五年間，深圳車險公估以172.2%的年均增速進(jìn)展，2023年車險公估營業(yè)收入3.03億元，占全國車險公估收入總額的53.7%。深圳公估機(jī)構(gòu)在車場快速擴(kuò)張，初步奠定了保險公估在保險理賠效勞中的重要作用和地位。從公估機(jī)構(gòu)與保險公司合作方式看，已由最初的整體外包進(jìn)展到多種模式并存的階段。立不久的保險公司，如天平、天安、華安、國壽財險等公司。二是查勘定損有限分別。目前深圳大多數(shù)保險公司〔如人保、太保、永誠等〕承受，馬上現(xiàn)場查勘工作全部外包給公估機(jī)給自建隊伍處理。目前實行該模式的主要是平安、民安和安邦等公司?！踩沉粢飧捉ㄔO(shè)和特色經(jīng)營。后援”模式?？痹鲋敌诤捅ｋU責(zé)任調(diào)查，在保險疑難案件調(diào)查方面形成了獨(dú)絕技術(shù)優(yōu)勢。同益公估于2023年3月推出全國保險“異地代勘平臺”，大大降低了公估效勞本錢?？⊥ü酪缘缆肪o急救援效勞為依托，漸漸形成了集道路救援、保險理賠和車管業(yè)務(wù)為一體的綜合效勞平臺?！菜摹彻罊C(jī)構(gòu)與保險公司的合作機(jī)制逐步完善。2023理和評價體系，加強(qiáng)了對公估案件的監(jiān)控治理，促進(jìn)了公估效勞水平的提高。同時，保險公險、人身險等多個險種的全面合作。進(jìn)展面臨的問題〔一〕過于偏重車險的業(yè)務(wù)構(gòu)造制約了行業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展。深圳車險公估市場自20232023－20232023年車險公估營業(yè)收入到達(dá)1.16億元，同比增長296%，占深圳公估業(yè)總收入的比重超過70%；2023年全國凈增公估機(jī)構(gòu)10家，其中深圳凈增8家，根本都是以車險公估為核心業(yè)務(wù)，使當(dāng)年深圳車險公估營業(yè)收入占全國比重到達(dá)64%。增機(jī)構(gòu)大多僅靠與保險公司的“人脈”關(guān)系來爭奪車險公估市場業(yè)務(wù)，由此引發(fā)車險公估效勞的價格戰(zhàn)。2023年，深圳車險公估理賠案件222.3萬件，同比增長140.5223%，公估案均價格136.26元，同比下降49%，9家公估機(jī)構(gòu)經(jīng)營虧損，行業(yè)整體可持續(xù)進(jìn)展困難。〔二〕公估機(jī)構(gòu)與保險公司尚未形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。選擇合作伙伴。三是公估費(fèi)支付不標(biāo)準(zhǔn)，拖欠公估費(fèi)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年深圳保險公估業(yè)一年期以上應(yīng)收公估費(fèi)為483710.43估市場，無法通過規(guī)?；?jīng)營降低本錢，造成職業(yè)隊伍工資低，少培訓(xùn)，素養(yǎng)得不到提高，持證率僅有45％合作向縱深推動?！踩彻罊C(jī)構(gòu)的經(jīng)營治理較為粗放。的巨大波動?？沙掷m(xù)進(jìn)展的政策建議〔一〕加強(qiáng)監(jiān)管，制造良好的政策環(huán)境。經(jīng)營模式尤其是主營非車險業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場。二是嚴(yán)格保險公估從業(yè)人員的持證上崗制度。在公估機(jī)構(gòu)許可證延期或設(shè)機(jī)構(gòu)審核時，要求公司員工的持證比例不得低于50%，并強(qiáng)化對中介機(jī)構(gòu)持證率狀況的檢查，逐步改善行業(yè)整體持證率偏低的狀況。進(jìn)展良好、市場評價較高的機(jī)構(gòu)，樂觀引領(lǐng)行業(yè)安康進(jìn)展。內(nèi)公估機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與國外先進(jìn)公估機(jī)構(gòu)的溝通與合作，縮小與國際同行的差距?！捕辰?biāo)準(zhǔn)，樹立良好的行業(yè)形象。經(jīng)營模式，提高公估行業(yè)社會認(rèn)可度。業(yè)的專業(yè)性、公正性和獨(dú)立性，強(qiáng)化公估行業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展力量。訴求，以行業(yè)整體合力維護(hù)自身權(quán)益?！踩惩晟浦卫?，夯實可持續(xù)進(jìn)展的根