服裝店管理規(guī)章制度

服飾店管理規(guī)章制度篇一：服飾店管理規(guī)章制度商店規(guī)章制度（一）、崗位職責(zé)1、依據(jù)賣場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。2、依據(jù)賣場及市場變化，調(diào)整、提升售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客供給盡可能圓滿的商品與服務(wù)。3、按賣場要求隨時檢查并做好商品擺設(shè)。4、負責(zé)賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。5、負責(zé)招待及辦理顧客的咨詢、投訴，自己不能夠解決的實時向主管或上級主管反響。6、實時向主管反響銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場檢查。7、保證賣場商品安全，防備被盜或損失。8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。9、營業(yè)結(jié)束后，賣場進行清點，并簽字認同，次日營業(yè)前實時清點賣場商品。10、保證商店財務(wù)安全（二）、專業(yè)導(dǎo)購員一定具備的條件1、專業(yè)態(tài)度1）、喜愛與人交往。2）、有正確的服務(wù)觀點。3）、喜愛所售賣的商品。4）、微笑、一般話、禮貌用語招待顧客。5）、聽從管理。2、技巧第1頁共19頁1）、銷售技巧。2）、溝通技巧。3）、商品擺設(shè)技巧。4）、商品包裝技巧。3、知識1）、商品知識。2）、公司文化。3）、工作流程。4）、商品編碼。5）、尺碼大小。（三）、導(dǎo)購員崗位準則1、基本工作要求1）、準時上下班，不得遲到；不得早走；不得曠工；2）、工作時期保持微笑，不行因個人情緒影響工作；3）、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，一定做到整齊干凈；員工需畫淡妝，精力充分！4）、上班時不得嘻嘻打鬧、賭博飲酒、睡覺而影響本公司形象；5）、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實安分的精神。尊敬上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！6）、聽從分派聽從管理、不得損毀公司形象、流露公司機密；7）、工作時不得接聽個人電話，手機關(guān)機8）、認真聽取每位客戶的建講和投訴、破壞公司財物者照價補償，盜竊公司財物者交于公安部門辦理9）、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱忱招待每位客戶，做好踴躍、主動、熱忱、微笑的第2頁共19頁服務(wù)；2、趕忙主動認識服飾；以便更好的介紹給客戶；10）、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每個月30元，遲到、早走、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不贊同請假，請假一天扣除當(dāng)天工資，未經(jīng)贊同按曠工辦理；病假一定出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)天薪水的30，此后每天扣除當(dāng)天的薪水；2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵20元；（條件：一定全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭執(zhí)將取消本次獎勵，一次扣罰30元；3、上班時不得嘻嘻打鬧、賭博飲酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽個人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)關(guān)機，違者扣罰5元/次；4、一定聽從分派、聽從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；5、流露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明真切將扣除當(dāng)月薪水的60；11）、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；2、需交身份證復(fù)印證3、工作時期一定遵守本公司規(guī)章制度；12）、辭職條件：1、員工辭職一定提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可辭職，辭職只發(fā)下班資，2、未滿1個月而要辭職者只發(fā)下班資的60，13）、辭退員工將不發(fā)任憑何薪水待遇，辭退條件以下:1、連續(xù)曠工3次/月；2、拒客或與客戶發(fā)生爭執(zhí)3次/月；3、泄露本公司機密1次/月；第3頁共19頁4、盜竊本公司財物者；14）、員工辭職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外流露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良結(jié)果責(zé)任將由對方負責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！15）、按公司要求招待顧客，不與顧客爭執(zhí)，若遇問題實時上報；16）、上班不得低聲私語、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗，需要離崗時須獲取部門負責(zé)人的贊同；17）、隨時掌握市場動向，實時反響競品促銷信息；18）、遵守職業(yè)道德，不因個人利益而惡意貶斥其余同類商品；19）、聽從賣場管理，遵守賣場各項規(guī)定。2、儀容儀表1）、一致著工服，穿著整齊衛(wèi)生，工牌佩帶正確；2）、女員工上崗前需化淡妝，頭發(fā)不蓋眉，不染發(fā)，發(fā)型簡潔，干凈整齊；3）、工作時期除腕表、戒指外，不得佩帶夸張首飾；4）、注意個人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂抹指甲油，保持口腔干凈，做到無異味、無口臭；5）、精神飽滿，眼睛不充血；6）、時時微笑，笑不露齒。3、行為舉止1）、動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。A、站姿：（1）、仰頭挺胸，精神飽滿；（2）、雙手自然下垂，不抱手胸前，不叉在腰間；（3）、保持工作準備姿勢和馬上服務(wù)的態(tài)度；（4）、禁止任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn)，如斜靠貨架、柜臺等等。B、手勢：（1）、手勢文雅自然，不給人載歌載舞的印象；（2）、不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；第4頁共19頁（3）、禁止用威迫的手勢或讓人誤會的威迫的手勢。2）、表面：形態(tài)大方，友善平和。（1）、著賣場一致的工裝，保持整齊，無獨到服飾；（2）、保持自然的微笑，凝望對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。3）、態(tài)度：主動、熱忱、耐心、周密。（1）、主動招呼顧客，為顧客供給服務(wù)；（2）、保持熱忱，給人真摯、實在的感覺，避革職業(yè)化、機械化；（3）、保持足夠的耐心，藝術(shù)地解決問題；（4）、站在顧客的立場，盡量為顧客著想，盡量知足顧客的需求；（5）、不以貌取人。（四）、上下班工作流程1、個人儀容準備1）、到換衣室換好制服。2）、完整吻合規(guī)范的標準儀容(儀容儀表標準見導(dǎo)購員崗位準則)。2、考勤1）、員工上班時按規(guī)定簽到。３、列會及賣場準備１）、列會每天由柜長安排而且組織2次列會。務(wù)必每人到會（當(dāng)天休息員工除外）列會時間15分鐘.２）、賣場準備導(dǎo)購員做賣場準備。（１）、清理商品，若有扔掉，實時上報店長。（２）、整理擺設(shè)貨物，增補貨物。（３）、打掃柜臺及試衣間，貨架內(nèi)外的干凈衛(wèi)生。（４）、保證柜內(nèi)商品擺設(shè)豐滿，吻合擺設(shè)標準規(guī)范，貨柜及所擺設(shè)商品整齊干凈，通道通暢無阻。（５）、保證店內(nèi)燈光充分，若有破壞，馬上上報公司管理人員。第5頁共19頁４、迎接顧客1）、導(dǎo)購員用規(guī)范化語言招待顧客。５、交接班１）、更換工作服。（１）、導(dǎo)購員應(yīng)提前半個小時到崗，做好準備。（２）、更換工作服，準備例會?！欢ㄔ诮唤影鄰那案鼡Q工裝?！鼡Q工作服一定完整到位?！獡Q好服飾后，還要檢查妝容，對不當(dāng)之處要實時修正?！藛T到位后，做好交接班清點２）、商品清點。（１）、清點數(shù)目，檢查貨物并補貨。（２）、檢查價簽。３）、未做事項移交。４）、簽退，下班。6、分派貨物1）、貨物退倉一定將貨物包裝袋包裹，在附上一層膠帶，防備貨物造成損失2）、發(fā)貨單，退貨單，橫調(diào)單填寫，填寫發(fā)貨單排頭時，一定填寫發(fā)貨商店5）、退殘貨物—將貨物殘次處一定貼上殘次明細，防備明細零散—如遇貨物殘次小問題，（列：紐扣零散，脫線，等）自行解決7、下班1）、導(dǎo)購員招待好最后一批顧客，沒有招待顧客的導(dǎo)購員進行賣場清點及送賓。——完成當(dāng)天清點工作，并在《商店日記表》上記錄，做好日清日結(jié)。——鎖好平柜。第6頁共19頁——打掃柜臺、貨架的干凈衛(wèi)生。2）、帶好隨身物件，檢查隨身包，下班離場，注意安全！篇二：服飾店上班規(guī)章制度(共8篇)篇一：服飾店店員規(guī)章制度一服飾店店員規(guī)章制度工作時間保持快樂精神，平和待人。在店內(nèi)不得抽煙與飲酒。保持店面整齊，每天打掃衛(wèi)生，整理貨物。每天需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的沖刷。注意辨別假幣，如收取假幣將在月結(jié)薪水中扣除同樣數(shù)額的錢幣。妥當(dāng)保留好客人財物和店內(nèi)貨物，提防小偷。若是清點存貨發(fā)現(xiàn)貨物被盜，依據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)薪水中扣除。作好店面貨物整理，擺設(shè)貨物需精心搭配和擺放。準時上班，吃飯時間不高出1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本薪水。任何因主觀原由引起的貨物退換均不予接受，需要向客人講解清楚：“物件如無任何質(zhì)量和品詰問題，我們均不接受退換?！钡陜?nèi)有客人及買賣時盡量不要接聽個人電話，影響銷售。上班時間盡量不要異性朋友探望，特別是不要停留在商店內(nèi)，影響銷售。二服飾店薪酬獎罰制度店員試用期定為1個月，薪酬為底薪120+2銷售額提成。店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。薪酬結(jié)構(gòu)為基本薪水+每個月提成+浮動補助+指標分紅基本薪水在半年內(nèi)定為120元，每半年調(diào)整一次。每個月提成為當(dāng)月銷售額的2浮動補助包含電話補助，醫(yī)療補助，誕辰補助，過節(jié)補助等。此中過了試用期可獲取100元的電話補助，而醫(yī)療補助，誕辰補助，過節(jié)補助等則由店東靈便發(fā)放。第7頁共19頁指標分紅是指店東對整一個年度的銷售總數(shù)成立一個目標，若年度結(jié)束核算的年銷售總數(shù)達到了設(shè)定的目標，則店員能夠獲取對應(yīng)比率的年銷售總數(shù)分紅。銷售總數(shù)目標區(qū)間分紅比率660000~7200（月均銷售額5.5萬~6萬）1‰7200~780000（月均銷售額6萬~6.5萬）1.5‰780000~840000（月均銷售額6.5萬~7萬）2‰840000以上（月均銷售額7萬以上）3‰每個月薪水結(jié)算區(qū)間為每個月1號到下月2號，薪水分兩次發(fā)放，每個月17號發(fā)放基本薪水，2號發(fā)放除基本薪水外的其余薪水。指標分紅的年銷售總數(shù)的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十以頭幾日中的任一天。店員若是半途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。三服飾店工作日及假期安排店員每個月能夠享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并見告店東。無特別狀況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的所有假期以及事假日的銷售提成。所請事假高出5天，將扣除當(dāng)月提成。當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的所有假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假高出15天，將失掉獲取年關(guān)指標分紅獎金的時機。別的還有一下服飾店的守則也供你參照。1：服飾店員工準則1）員工應(yīng)擁有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀點，具備高尚的職業(yè)道德，以自己的優(yōu)秀表現(xiàn)共同塑造優(yōu)秀的品牌形象。2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守商店管理制度。3）如遇不明事項應(yīng)聽從店東領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)平和，公平對待。第8頁共19頁4）員工應(yīng)守舊商店的機密，不得對外泄露任何有關(guān)商店的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙和誠意，滿腔熱忱。遇事不行推委，不行意氣用事，更不行故意刁難顧客。6）員工有義務(wù)完美各項工作及服務(wù)質(zhì)量，提升工作績效。7）員工應(yīng)珍愛店內(nèi)財物，控制各項花費與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。8）員工應(yīng)恪盡責(zé)責(zé)，非經(jīng)贊同不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或流傳不確信息。9）員工有違犯上述準則條例的，將依據(jù)賞罰條例予以處分。2．服飾店員工的儀容儀表1）頭發(fā)要整齊、干凈、頭飾要與工服、發(fā)型搭配適合。2）女同事按公司化妝標準化妝，不行留長指甲。男同事不行留胡子。3）倘若有領(lǐng)會者，要適合涂止汗露。4）制服要干凈、整齊，不能夠有異味。5）店員不能夠穿厚底鞋、拖鞋。3．服飾店工牌與工服1）工服是商店的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工一定一致穿工服。如員工因保留不善而造成工服的破壞或扔掉，須按規(guī)定進行補償。2）工作時間內(nèi)一定佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。3）員工在辭職時一定退回工服，若是沒有退回，須按六折補償。4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴重恩賜處分5）未按公司或商店要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。4：服飾店商店制度1）工作時需嚴格遵守商店儀容儀表著穿規(guī)定，供給優(yōu)秀的服務(wù)，以客為先。2）一定遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，禁止無故遲到、早走、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)贊同后方可奏效。第9頁共19頁3）潔身自好、防盜防竊。工作時間，須將個人物件存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的個人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4）未經(jīng)贊同，不得向外泄露商店的全部資料（特別是銷售額），不然將依據(jù)行政管理制度予以處分。5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，禁止飲酒和吃有異味的食品，營業(yè)中禁止吸煙、吃零食。6）禁止私用、盜竊公司貨物及其余物件，違者按有關(guān)規(guī)定恩賜處分。7）禁止以任何原由拒絕上級合理的工作安排，一定尊敬上級。8）工作時間禁止在工作場所談笑、打鬧、爭執(zhí)、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及全部有損公司或商店形象的行為。9）工作時間禁止利用公司電話做個人用途，不得將商店電話任意告訴沒關(guān)之人。10）工作時間不能夠擅自離崗或任意竄崗。11）穿著已購買的商店服飾回商店須向主管或店長登記款號。12）禁止擅自更正、泄露、盜竊公司或商店電腦數(shù)據(jù)，違者嚴格處分。13）工作時間禁止代別人存放物件，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。篇二：服飾店管理規(guī)章制度1。服飾店人事制度2。服飾店貨場制度細則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則（打鬧，聊天，等）.淡場工作.旺場工作（安排）.進入貨（賣）場工作流程等3。服飾店執(zhí)倉制度細則：清點流程.清點數(shù)據(jù).清點日期.貨物進出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷解析內(nèi)容.4。服飾店帳物制度第10頁共19頁細則：文件的負責(zé)人.交接制度.財物的管理流程（營業(yè)款收?。?商店物件申請（需求）一服飾店店員規(guī)章制度1.工作時間保持快樂精神，平和待人。2.在店內(nèi)不得抽煙與飲酒。3.保持店面整齊，每天打掃衛(wèi)生，整理貨物。每天需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的沖刷。4.注意辨別假幣，如收取假幣將在月結(jié)薪水中扣除同樣數(shù)額的錢幣。5.妥當(dāng)保留好客人財物和店內(nèi)貨物，提防小偷。若是清點存貨發(fā)現(xiàn)貨物被盜，依據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)薪水中扣除。6.作好店面貨物整理，擺設(shè)貨物需精心搭配和擺放。7.準時上班，吃飯時間不高出1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本薪水。8.任何因主觀原由引起的貨物退換均不予接受，需要向客人講解清楚：“物件如無任何質(zhì)量和品詰問題，我們均不接受退換?！?.店內(nèi)有客人及買賣時盡量不要接聽個人電話，影響銷售。10.上班時間盡量不要異性朋友探望，特別是不要停留在商店內(nèi)，影響銷售。二服飾店薪酬獎罰制度1.第11頁共19頁店員試用期定為1個月，薪酬為底薪120+2銷售額提成。2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本薪水+每個月提成+浮動補助+指標分紅1)基本薪水在半年內(nèi)定為120元，每半年調(diào)整一次。2)每個月提成為當(dāng)月銷售額的23)浮動補助包含電話補助，醫(yī)療補助，誕辰補助，過節(jié)補助等。此中過了試用期可獲取100元的電話補助，而醫(yī)療補助，誕辰補助，過節(jié)補助等則由店東靈便發(fā)放。4)指標分紅是指店東對整一個年度的銷售總數(shù)成立一個目標，若年度結(jié)束核算的年銷售總數(shù)達到了設(shè)定的目標，則店員能夠獲取對應(yīng)比率的年銷售總數(shù)分紅。銷售總數(shù)目標區(qū)間分紅比率660000~7200（月均銷售額5.5萬~6萬）1‰7200~780000（月均銷售額6萬~6.5萬）1.5‰780000~840000（月均銷售額6.5萬~7萬）2‰840000以上（月均銷售額7萬以上）3‰4.第12頁共19頁每個月薪水結(jié)算區(qū)間為每個月1號到下月2號，薪水分兩次發(fā)放，每個月17號發(fā)放基本薪水，2號發(fā)放除基本薪水外的其余薪水。指標分紅的年銷售總數(shù)的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十以頭幾日中的任一天。店員若是半途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。三服飾店工作日及假期安排1.店員每個月能夠享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并見告店東。2.無特別狀況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。3.當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的所有假期以及事假日的銷售提成。所請事假高出5天，將扣除當(dāng)月提成。4.當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的所有假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假高出15天，將失掉獲取年關(guān)指標分紅獎金的時機。1：服飾店員工準則1）員工應(yīng)擁有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀點，具備高尚的職業(yè)道德，以自己的優(yōu)秀表現(xiàn)共同塑造優(yōu)秀的品牌形象。2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守商店管理制度。3）如遇不明事項應(yīng)聽從店東領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)平和，公平對待。4）員工應(yīng)守舊商店的機密，不得對外泄露任何有關(guān)商店的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙和誠意，滿腔熱忱。遇事不行推委，不行意氣用事，更不行故意刁難顧客。第13頁共19頁6）員工有義務(wù)完美各項工作及服務(wù)質(zhì)量，提升工作績效。7）員工應(yīng)珍愛店內(nèi)財物，控制各項花費與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。8）員工應(yīng)恪盡責(zé)責(zé)，非經(jīng)贊同不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或流傳不確信息。9）員工有違犯上述準則條例的，將依據(jù)賞罰條例予以處分。2．服飾店員工的儀容儀表1）頭發(fā)要整齊、干凈、頭飾要與工服、發(fā)型搭配適合。2）女同事按公司化妝標準化妝，不行留長指甲。男同事不行留胡子。3）倘若有領(lǐng)會者，要適合涂止汗露。4）制服要干凈、整齊，不能夠有異味。5）店員不能夠穿厚底鞋、拖鞋。3．服飾店工牌與工服1）工服是商店的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工一定一致穿工服。如員工因保留不善而造成工服的破壞或扔掉，須按規(guī)定進行補償。2）工作時間內(nèi)一定佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。3）員工在辭職時一定退回工服，若是沒有退回，須按六折補償。4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴重恩賜處分5）未按公司或商店要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。(轉(zhuǎn)自：小草范文網(wǎng):服飾店管理規(guī)章制度)4：服飾店商店制度1）工作時需嚴格遵守商店儀容儀表著穿規(guī)定，供給優(yōu)秀的服務(wù)，以客為先。2）一定遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，禁止無故遲到、早走、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)贊同后方可奏效。3）潔身自好、防盜防竊。工作時間，須將個人物件存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的個人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4）未經(jīng)贊同，不得向外泄露商店的全部資料（特別是銷售額），不然將依據(jù)行政管理制度予以處分。第14頁共19頁5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，禁止飲酒和吃有異味的食品，營業(yè)中禁止吸煙、吃零食。6）禁止私用、盜竊公司貨物及其余物件，違者按有關(guān)規(guī)定恩賜處分。7）禁止以任何原由拒絕上級合理的工作安排，一定尊敬上級。8）工作時間禁止在工作場所談笑、打鬧、爭執(zhí)、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及全部有損公司或商店形象的行為。9）工作時間禁止利用公司電話做個人用途，不得將商店電話任意告訴沒關(guān)之人。10）工作時間不能夠擅自離崗或任意竄崗。11）穿著已購買的商店服飾回商店須向主管或店長登記款號。12）禁止擅自更正、泄露、盜竊公司或商店電腦數(shù)據(jù)，違者嚴格處分。13）工作時間禁止代別人存放物件，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。篇三：服飾店管理規(guī)章制度商店規(guī)章制度（一）、崗位職責(zé)1、依據(jù)賣場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。2、依據(jù)賣場及市場變化，調(diào)整、提升售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客供給盡可能圓滿的商品與服務(wù)。3、按賣場要求隨時檢查并做好商品擺設(shè)。4、負責(zé)賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。5、負責(zé)招待及辦理顧客的咨詢、投訴，自己不能夠解決的實時向主管或上級主管反響。6、實時向主管反響銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場檢查。7、保證賣場商品安全，防備被盜或損失。篇三：服飾店店員規(guī)章制度一服飾店店員規(guī)章制度工作時間保持快樂精神，平和待人。第15頁共19頁在店內(nèi)不得抽煙與飲酒。保持店面整齊，每天打掃衛(wèi)生，整理貨物。每天需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的沖刷。注意辨別假幣，如收取假幣將在月結(jié)薪水中扣除同樣數(shù)額的錢幣。妥當(dāng)保留好客人財物和店內(nèi)貨物，提防小偷。若是清點存貨發(fā)現(xiàn)貨物被盜，依據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)薪水中扣除。作好店面貨物整理，擺設(shè)貨物需精心搭配和擺放。準時上班，吃飯時間不高出1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本薪水。任何因主觀原由引起的貨物退換均不予接受，需要向客人講解清楚：“物件如無任何質(zhì)量和品詰問題，我們均不接受退換?！钡陜?nèi)有客人及買賣時盡量不要接聽個人電話，影響銷售。上班時間盡量不要異性朋友探望，特別是不要停留在商店內(nèi)，影響銷售。二服飾店薪酬獎罰制度店員試用期定為1個月，薪酬為底薪120+2銷售額提成。店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。薪酬結(jié)構(gòu)為基本薪水+每個月提成+浮動補助+指標分紅基本薪水在半年內(nèi)定為120元，每半年調(diào)整一次。每個月提成為當(dāng)月銷售額的2浮動補助包含電話補助，醫(yī)療補助，誕辰補助，過節(jié)補助等。此中過了試用期可獲取100元的電話補助，而醫(yī)療補助，誕辰補助，過節(jié)補助等則由店東靈便發(fā)放。指標分紅是指店東對整一個年度的銷售總數(shù)成立一個目標，若年度結(jié)束核算的年銷售總數(shù)達到了設(shè)定的目標，則店員能夠獲取對應(yīng)比率的年銷售總數(shù)分紅。銷售總數(shù)目標區(qū)間分紅比率660000~7200（月均銷售額5.5萬~6萬）1‰7200~780000（月均銷售額6萬~6.5萬）1.5‰780000~840000（月均銷售額6.5萬~7萬）2‰第16頁共19頁840000以上（月均銷售額7萬以上）3‰每個月薪水結(jié)算區(qū)間為每個月1號到下月2號，薪水分兩次發(fā)放，每個月17號發(fā)放基本薪水，2號發(fā)放除基本薪水外的其余薪水。指標分紅的年銷售總數(shù)的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十以頭幾日中的任一天。店員若是半途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。三服飾店工作日及假期安排店員每個月能夠享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并見告店東。無特別狀況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的所有假期以及事假日的銷售提成。所請事假高出5天，將扣除當(dāng)月提成。當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的所有假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假高出15天，將失掉獲取年關(guān)指標分紅獎金的時機。關(guān)于服飾貨源能夠考慮網(wǎng)絡(luò)進貨，歐莎還不錯，能夠去看看，.cn別的還有一下服飾店的守則也供你參照。1：服飾店員工準則1）員工應(yīng)擁有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀點，具備高尚的職業(yè)道德，以自己的優(yōu)秀表現(xiàn)共同塑造優(yōu)秀的品牌形象。2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守商店管理制度。3）如遇不明事項應(yīng)聽從店東領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)平和，公平對待。4）員工應(yīng)守舊商店的機密，不得對外泄露任何有關(guān)商店的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5）員工