培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)要素

培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)的根本技巧和方法課堂教學(xué)效果良好的培訓(xùn)課程是衡量一個培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志。而擁有一批具備培訓(xùn)課程開發(fā)力量的優(yōu)秀培訓(xùn)師，又是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心競爭力的集中表達(dá)。然而，由于企業(yè)培訓(xùn)要求具有較強(qiáng)的針對性與有用性，培訓(xùn)學(xué)員的類別層次格外簡單，市面上又缺少適宜的培訓(xùn)教材。因但是任何事物又有肯定的規(guī)律性，培訓(xùn)課程開發(fā)可以分為以下幾個局部:第一局部：需求分析1。了解企業(yè)培訓(xùn)師要對培訓(xùn)企業(yè)的自然狀況、獨特文化、組織構(gòu)造、在行業(yè)內(nèi)的競爭講授課程。了解工程企業(yè)全年的培訓(xùn)打算，由一個個培訓(xùn)工程組成。所謂培訓(xùn)工程就是針對企工程的總體要求，怎樣安排才能與其他課程匹配，這樣才能很好地完成工程的目標(biāo)。了解學(xué)員 培訓(xùn)師要了解學(xué)員的崗位要求、工作技能與閱歷、需要解決的問題、對培、對培訓(xùn)的閱歷、組成和類別、學(xué)員對工作的心態(tài)、對培訓(xùn)的態(tài)度、人數(shù)、性別比例、年齡段、學(xué)歷比例等。這些資料對培訓(xùn)課程的成敗都會產(chǎn)生比較大的影響，肯定要在培訓(xùn)前做到心中有數(shù)。了解資源 培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)備條件等對于安排培訓(xùn)活動起著至關(guān)重要的作用，有些培訓(xùn)活動受資源限制較大，必需事先有充分的預(yù)備。本次培訓(xùn)的期望。在此根底上，再針對本期學(xué)員的特別狀況有針對性地開發(fā)課程，并依據(jù)資源的狀況安排相應(yīng)的教學(xué)活動。2。題點，考慮哪些是培訓(xùn)可以解決的問題，哪些不是，然后結(jié)合資源狀況有針對性地列出本次培訓(xùn)的重點內(nèi)容。做出課程開發(fā)的方案。決全部問題。培訓(xùn)方案貴在創(chuàng)、貴在針對性強(qiáng)。其次局部：課程目標(biāo)總得對準(zhǔn)中心用功夫，總得說成功寫成功一件獨立的東西，不然，人家就會弄不清楚你在說什么，寫什么，因而你的目的就難以到達(dá)?！蔽鹩怪靡桑嘤?xùn)課程必需有明確清楚的課程目標(biāo)，這是培訓(xùn)師制定翔實的課程開發(fā)與講授打算的依據(jù)。它可以幫助學(xué)員確認(rèn)培訓(xùn)效果，也可以幫助講師和學(xué)員對培訓(xùn)過程做出客觀評價。課程目標(biāo)是經(jīng)過某門課程學(xué)習(xí)后學(xué)員應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，一般依據(jù)勝任力量要求、崗位工作課時長度、學(xué)員的理解與操作力量。學(xué)問類課程側(cè)重于要求學(xué)員從記憶到理解，從簡潔應(yīng)用到綜合應(yīng)用，最終實現(xiàn)創(chuàng)應(yīng)用；技能類課程比較關(guān)注技能的把握，可能涉及理解、仿照、簡潔應(yīng)用、嫻熟應(yīng)用這樣幾個階段；觀念態(tài)度類課程側(cè)重于讓學(xué)員轉(zhuǎn)變態(tài)度，承受并認(rèn)同講師提出的觀念，從而實現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化進(jìn)而內(nèi)化為其價值觀。建立培訓(xùn)目標(biāo)的要點是：緊貼需求 目標(biāo)要緊緊圍繞培訓(xùn)目的而設(shè)。目標(biāo)適度 目標(biāo)是學(xué)員學(xué)習(xí)后要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，因此要依據(jù)實際狀況客觀描述，不要過高。表達(dá)準(zhǔn)確 語言表達(dá)要專業(yè)、準(zhǔn)確、到位，避開產(chǎn)生歧義。簡化目標(biāo) 目標(biāo)不要太多，盡量簡化。目標(biāo)定量 對于技能類課程要將期望獲得的技能轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并盡量用定量的語言敘第三局部：內(nèi)容設(shè)計獨立的課程，并對課程的重點、難點進(jìn)展分析，對時間進(jìn)展合理的安排。特別要留意課程為培訓(xùn)工程的總體目標(biāo)效勞。培訓(xùn)課程設(shè)計時應(yīng)遵循幾個原則〔見圖表3〕。以下步驟進(jìn)展：1課程定位員想學(xué)什么？學(xué)員該學(xué)什么？培訓(xùn)師能教什么？培訓(xùn)師會教什么？哪里是學(xué)員的強(qiáng)項？這樣有深度的分析對于提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，充分發(fā)揮培訓(xùn)師的作用大有裨益。只有在對學(xué)員了解透徹的根底上，才能選取適宜的教學(xué)內(nèi)容與手段。培訓(xùn)的重點內(nèi)容。課程的準(zhǔn)確定位，是做好課程設(shè)計的重要前提。一堂課程假設(shè)定位錯了，比方該給中層干部講授的課程，講給了員工就有可能完全達(dá)不到預(yù)想的效果。個方面進(jìn)展引導(dǎo)；針對學(xué)員的學(xué)問缺項，主要講授哪些理論與原理，哪些是有待于突破的重點解析，有哪些實施步驟和實施要點。步驟2 觀點整合形成課程的主要觀點。取理論的要點是：根本概念——準(zhǔn)確定義；經(jīng)典理論——適中選??；問題分析——有根有據(jù)；主要觀點——總結(jié)提煉。無論選取何種理論，肯定要針對需要解決的問題，以適用為原則，不求多、不求深、不求系統(tǒng)。步驟3 規(guī)律組織思路清楚，主題鮮亮；規(guī)律合理，層層遞進(jìn)；觀點鮮亮，論證到位；針對目標(biāo)，形散神在。論性與思想性，有清楚的規(guī)律主線；技能類課程要突出本堂課程的核心原理，解析要到位。通過一系列的引導(dǎo)方法與訓(xùn)練手段，實現(xiàn)課程目標(biāo)的要求。優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)課程肯定要建立在對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展清楚規(guī)劃的根底上，而不能過于隨便。4課程構(gòu)造〔4〕，列出分論點或幾個局部，分論點或局部中，分幾個層次，在每一個附屬論點或?qū)哟沃校谐鼍唧w材料的要求，并進(jìn)展合理的時間安排?？梢猿惺軝M向構(gòu)造?！?〕如對某一方面內(nèi)容進(jìn)展深入解析時，可以承受縱向構(gòu)造?！惨妶D表6〕具體觀點表達(dá)可以承受兩個根本方法：演繹法：先得出結(jié)論，然后舉出事例等予以證明。第四局部：方法設(shè)計核等，都是在做課程設(shè)計時必需考慮的內(nèi)容。與學(xué)員的理解線兩線并行。引入多種敏捷的互動式，讓學(xué)員更多地參與，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)樂觀性，讓學(xué)習(xí)布滿樂趣。這樣有助于內(nèi)化態(tài)度的轉(zhuǎn)變率，提高學(xué)問的吸取量，增加力量的提7這些敏捷的培訓(xùn)方法一反過去刻板的教學(xué)狀態(tài)，受到了企業(yè)與受培學(xué)員的歡送。然而，任何培訓(xùn)方法都肯定是為內(nèi)容效勞的，在一些培訓(xùn)課程做得熱吵鬧鬧的同時，冷靜下來分析，也存在著華而不實的現(xiàn)象。有些培訓(xùn)師過于追求形式，卻沖淡了課程的思想內(nèi)容；或者時間安排不當(dāng)，讓互動占據(jù)了過多的時間；或者選用方法不當(dāng)，沒有起到應(yīng)起的作用；或者引導(dǎo)啟發(fā)因此，優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)課程肯定會表達(dá)成人學(xué)習(xí)的特點，選取與培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)密貼合的、敏捷多樣的培訓(xùn)手段。學(xué)員解決現(xiàn)場實際問題力量的提高程度；關(guān)注提高學(xué)員各方面的力量，包括操作力量、動手力量、解決實際問題的力量等；選教法要重實效。第五局部：課程設(shè)計要點將潛在的問題充分呈現(xiàn)形成螺旋式上升的閉環(huán)潛在的問題正是我們的培訓(xùn)點，但學(xué)員很可能沒有意識到，甚至認(rèn)為自己沒有問題。必需在培訓(xùn)之初，通過玩耍、提問、測試、案例研討等多種方式啟發(fā)學(xué)員的思維，使其將問題呈現(xiàn)出來。培訓(xùn)師在此根底上進(jìn)展總結(jié)分析，這樣很有利于后續(xù)課程開放時提高學(xué)員的承受度。存在的問題與思維上的誤區(qū)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望，使其實現(xiàn)正確的自我認(rèn)知；其次模塊，在“自我檢視”的根底上進(jìn)展“理論指導(dǎo)”，為學(xué)員供給解決問題的科學(xué)方法和理論依據(jù)；第三模塊，是“實戰(zhàn)演練”，通過操作實訓(xùn)等形式使學(xué)員的認(rèn)知與理論得以全面實踐;第四模塊，是“總結(jié)反思”，通過課題爭論、溝通探討等形式使學(xué)員聯(lián)系共工作實際，將學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步升華，深入反思自身距離學(xué)習(xí)目標(biāo)還有哪些差距，應(yīng)在哪些方面連續(xù)努力，并與第一模塊“自我檢視”形成閉環(huán)，建立起螺旋式上升的學(xué)習(xí)模式，為進(jìn)入下一個上升通道打下堅實根底。將抽象的內(nèi)容變得生動形象一句話來表述“內(nèi)容”；通過寓言、笑話、玩耍、模擬表演來傳達(dá)“內(nèi)容”；通過對問題、案例的剖析來啟發(fā)“內(nèi)容”；通過聯(lián)想、比照來強(qiáng)化“內(nèi)容”；通過培訓(xùn)師與學(xué)員的對話來激活“內(nèi)容”；通過數(shù)據(jù)、圖表、實例來證明“內(nèi)容”?？傊n程設(shè)計要豐富、生動、具體，使學(xué)員情愿承受。使課程的內(nèi)容貼近實戰(zhàn)本著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要為企業(yè)效勞的思想，培訓(xùn)課程必需緊緊圍繞企業(yè)的需求而設(shè)計。因此，了解學(xué)員目前的心態(tài)，學(xué)問與力量的水平，從實踐中收集鮮活的案例。針對企業(yè)目前存在的問題，培訓(xùn)師要結(jié)合實踐中發(fā)生的典型事例向?qū)W員講解相關(guān)的理念、原理等；要系統(tǒng)總結(jié)實際工作中可能遇到的典型問題、常見問題，并盡量給出解決這些問題的可操作的方法；盡量多向?qū)W員供給面對實際日常工作的操作流程和評價標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣的培訓(xùn)課程才會有很強(qiáng)的針對性，學(xué)員學(xué)習(xí)后才感覺解渴，感覺課程離他們很近。這樣的課程才會真正得到企業(yè)的歡送，才會有旺盛的生命力。因此，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)課程肯定要考慮與學(xué)員工作實際的結(jié)合度。將工作閱歷提升為理論當(dāng)要推廣企業(yè)實踐中形成的行之有效的工作閱歷時，培訓(xùn)師必需將重要的操作要點概環(huán)境、操作條件等進(jìn)展必要的說明；依據(jù)不同使用對象進(jìn)展針對性的調(diào)整；對重要技能進(jìn)展操作實訓(xùn)根底；以操作方法為根底；以故障類型為根底。依據(jù)訓(xùn)練目標(biāo),確定具體的操作步驟?？傊_發(fā)一門培訓(xùn)課程是一項系統(tǒng)工程，其中必需牢牢把握以下幾個要點：觀點與原件的設(shè)計與制作——專業(yè)、精良；教具的預(yù)備與演練——細(xì)致、周到。時刻謹(jǐn)記這幾句口訣：