創(chuàng)業(yè)初期如何尋找客戶

創(chuàng)業(yè)初期如何尋找客戶topi.客戶探索客戶探索指的不是從潛在客戶那里搜集產(chǎn)品特征信息，也不是指運(yùn)行多次焦點(diǎn)小組分析。在初創(chuàng)企業(yè)中，創(chuàng)始人負(fù)責(zé)說(shuō)明產(chǎn)品設(shè)想，利用客戶探索發(fā)現(xiàn)客戶群體和相關(guān)市場(chǎng)。（注意這句話，初始產(chǎn)品規(guī)格源自于企業(yè)創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見，而非焦點(diǎn)小組分析結(jié)果。）客戶探索包括兩個(gè)室外調(diào)查階段。第一個(gè)階段測(cè)試客戶對(duì)問(wèn)題的了解以及對(duì)問(wèn)題解決的需求。第二個(gè)階段首次向客戶展示產(chǎn)品，確保產(chǎn)品（此時(shí)通常是最小可行產(chǎn)品）能出色地解決問(wèn)題或滿足客戶需求，以便說(shuō)服大量客戶購(gòu)買。在客戶探索階段，調(diào)整過(guò)程有可能出現(xiàn)。top2.客戶驗(yàn)證客戶驗(yàn)證階段用于證明，經(jīng)客戶探索階段測(cè)試和迭代過(guò)的業(yè)務(wù)是具備可重復(fù)和可升級(jí)性的商業(yè)模式，可提供大量所需客戶以建立具有盈利能力的企業(yè)。在驗(yàn)證過(guò)程中，企業(yè)需利用新一輪測(cè)試方法測(cè)試針對(duì)更大規(guī)?？蛻舻臉I(yè)務(wù)升級(jí)能力（如產(chǎn)品、客戶獲取、定價(jià)和渠道活動(dòng)），這些方法不僅規(guī)模更大，更為嚴(yán)格，而且是定量式的。top3.客戶生成客戶生成建立在企業(yè)首次成功銷售的基礎(chǔ)上。它指的是企業(yè)加速發(fā)展，花費(fèi)重金擴(kuò)張業(yè)務(wù)，創(chuàng)造終端用戶需求和推動(dòng)銷售渠道的階段。這一步驟緊隨客戶驗(yàn)證過(guò)程，在了解如何獲取客戶之后再大筆投入營(yíng)銷費(fèi)用，這樣做可以有效地控制燒錢率，保護(hù)初創(chuàng)企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)——現(xiàn)金。top4.企業(yè)建設(shè)在這個(gè)階段，它已不再是以調(diào)查探索為目標(biāo)的臨時(shí)性組織，而是變成真正意義上的成熟企業(yè)了。在這個(gè)有些苦樂(lè)參半的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，企業(yè)建設(shè)過(guò)程應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是把團(tuán)隊(duì)精力從“調(diào)查”模塊轉(zhuǎn)移到“執(zhí)行”模塊，把非正式的以學(xué)習(xí)和探索為導(dǎo)向的客戶開發(fā)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成正式的結(jié)構(gòu)化部門，如銷售部、營(yíng)銷部、商業(yè)開發(fā)部等，并為每個(gè)部門招聘副總監(jiān)。這些部門主管現(xiàn)在要關(guān)注的是組建各自部門，以實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展。每次想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，總因?yàn)檎也坏街就篮系暮匣锶硕罱K放棄?，F(xiàn)在想組建一個(gè)做SNS應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)，可自己身邊的人都有穩(wěn)定工作，無(wú)法說(shuō)服他們一同創(chuàng)業(yè)。一直都是只有自己一個(gè)人……希望有經(jīng)驗(yàn)的朋友給些指點(diǎn)。另：如果就自己一個(gè)人，其他的員工都是招聘來(lái)的，在運(yùn)作中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題?我開始也是一個(gè)人，個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)供你參考?？傇瓌t是，一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)，讓他人看到希望，就能滾動(dòng)了：1先自己把demo做出來(lái)2拿demo去吸引朋友或投資；當(dāng)時(shí)朋友說(shuō)有錢才能滾動(dòng)，于是我去找錢，并告訴投資人說(shuō)已經(jīng)有人了，于是錢來(lái)了。此時(shí)朋友因其他原因還不能加入，于是我去找其他的同學(xué)，說(shuō)已經(jīng)有資金，其他同學(xué)就進(jìn)來(lái)了。3就這樣，團(tuán)隊(duì)合伙人一個(gè)一個(gè)加入。很慶幸現(xiàn)在的合伙人團(tuán)隊(duì)，很合拍，為心動(dòng)的產(chǎn)品努力中。如果實(shí)在找不到合伙人，可以先招聘一個(gè)，兩個(gè)人也是團(tuán)隊(duì)，有團(tuán)隊(duì)就能吸引更多的人。想起傳說(shuō)中一個(gè)扯蛋但有點(diǎn)意思的故事：一位優(yōu)秀的商人杰克，有一天告訴他的兒子：“我已經(jīng)選好了一個(gè)女孩子，我要你娶她?！眱鹤踊卮鹫f(shuō)：“我自己要娶的新娘我自己會(huì)決定?！苯芸苏f(shuō)道：”但我說(shuō)的這女孩可是比爾?蓋茨的女兒喔！”兒子歡呼起來(lái)：“哇!那這樣的話……”在一個(gè)聚會(huì)中，杰克跟比爾?蓋茨說(shuō)：“我來(lái)幫你女兒介紹個(gè)好丈夫?！北葼栒f(shuō)：“我女兒還沒(méi)想嫁人呢!”杰克又說(shuō)道：”但我說(shuō)的這年輕人可是世界銀行的副總裁喔!”比爾大吃一驚：”哇!那這樣的話……”接著，杰克去找世界銀行的總裁，杰克叫道：“我想介紹一位年輕人來(lái)當(dāng)貴行的副總裁?！笨偛谜f(shuō)：“我們已經(jīng)有幾十位副總裁，夠多了！”杰克說(shuō)：“但我說(shuō)的這年輕人可是比爾?蓋茨的女婿喔！”總裁叫道：“哇!那這樣的話……”最后，杰克的兒子娶了比爾?蓋茨的女兒，又當(dāng)上世界銀行的副總裁。在陳壽的《隆中對(duì)》中可以看到，孔明對(duì)劉備的評(píng)價(jià)是“將軍既帝室之胄,信義著于四海,總攬英雄,思賢若渴。”什么意思呢?首先“將軍既帝室之胄,信義著于四?！本褪钦f(shuō)要有好的名聲，也就是老板本人得有內(nèi)涵，有個(gè)人品牌;再來(lái)“總攬英雄”就是說(shuō)心中有一個(gè)人才列表，請(qǐng)人之前先花心思調(diào)查清楚各地各行各業(yè)不同的人才分布;最后“思賢若渴”就很直白了，也就是常言道的“千金買馬骨”的精神，叫人才知道來(lái)你這必不會(huì)被屈才。這就是劉皇叔尋找創(chuàng)業(yè)伙伴的記載了。有時(shí)候歷史是最好的老師，總之這樣子他請(qǐng)出了當(dāng)世大才“臥龍”諸葛亮。順著往下講，關(guān)于創(chuàng)業(yè)，拋開動(dòng)機(jī)和目的，以純技術(shù)層面來(lái)講，個(gè)人覺(jué)得是分階段的。雖然說(shuō)每一個(gè)階段都有人說(shuō)“我正在創(chuàng)業(yè)”。起步：確定核心價(jià)值，并且在市場(chǎng)上證明其價(jià)值，即被客戶認(rèn)可。發(fā)展：快速擴(kuò)大影響和市場(chǎng)份額，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)用以穩(wěn)定公司發(fā)展。穩(wěn)定：在市場(chǎng)上占有一席之地，與客戶建立起相對(duì)穩(wěn)固的信任關(guān)系，在公司內(nèi)部建立相對(duì)穩(wěn)定的辦事流程。*突破：在公司原有資源的支持下，尋找突破口，讓公司變得更強(qiáng)大。當(dāng)然，這是很粗略的分法，僅僅為了方便作答。資本的力量和創(chuàng)始人個(gè)人或者初始團(tuán)隊(duì)的人脈、能力、技術(shù)等資源都可以對(duì)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展速度有決定性的影響。公司永遠(yuǎn)缺人，那么根據(jù)發(fā)展的階段不同，我們找人的策略也會(huì)有所不同。然而最初的一段時(shí)間你得問(wèn)問(wèn)自己需不需要找人(Theverybeginning),或者是僅僅找人商量還是做事。畢竟多一個(gè)人就是多一個(gè)責(zé)任、一分工錢。并且有了別人一起我們就會(huì)不自覺(jué)的將本屬于自己的責(zé)任推卸出去，還會(huì)產(chǎn)生沖突和溝通障礙，將過(guò)多的時(shí)間精力消耗在人際和內(nèi)耗上，有時(shí)候效率甚至不如一個(gè)人。但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)如今，很多事情都遠(yuǎn)不是一個(gè)人可以搞定了，即使是一個(gè)通才，但是精力和時(shí)間上帝給予每個(gè)人的都是固定的。那么當(dāng)你覺(jué)得你需要有人幫手，首先搞清楚，要找的是一個(gè)上司、還是同伴、還是員工。而對(duì)于這件事情，最重要的思考就是計(jì)算自己所擁有的，以及擺正自己的位置。智者當(dāng)先謀己再謀人，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，其實(shí)最難的部分卻是看清楚自己。所謂初期即是一個(gè)什么都缺的時(shí)期，做正確的事情是當(dāng)務(wù)之急。舉個(gè)例子，像有的人有技術(shù)，希望創(chuàng)業(yè)，但卻臉皮嫩、口才差，那當(dāng)務(wù)之急不是找一個(gè)管理者來(lái)做上司，而是找到一個(gè)積極主動(dòng)的銷售來(lái)打開市場(chǎng)。這才是“起步”該做的第一件事。不要對(duì)所謂“人才”抱有太大期望。IBM年銷售額幾千億，市值幾千億，員工處處受人尊敬，成為行業(yè)老大多年，所以他們?cè)谮呏酊F的求職者中精挑細(xì)選，他們有這個(gè)資格。創(chuàng)業(yè)者卻沒(méi)有，忘了以前公司的那些入職考試、多層面試吧，現(xiàn)在要發(fā)現(xiàn)人才靠的是創(chuàng)業(yè)者的眼光與果斷;招募人才靠的是創(chuàng)業(yè)者的誠(chéng)意與個(gè)人魅力;留住人才需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者帶頭肯做、用正確的方法做事。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“假如你費(fèi)盡心機(jī)搭起了一個(gè)框架，有點(diǎn)拖拉機(jī)的樣子了，你卻找了個(gè)波音747的發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)，他一跑，你就散架了。”所以這個(gè)時(shí)候找對(duì)的人比找超級(jí)猛人重要多了，不能奢望一夜發(fā)達(dá)，卻能保證每天都共同成長(zhǎng)。終于切題了。那么怎么找人?還是那句話，除非你清楚了你需要找人，找怎樣的人，自己愿意付出哪些代價(jià)與他公事。不然不要隨意找人，以免找來(lái)一堆人然后你養(yǎng)著他們（太多了）。把自己培養(yǎng)成一個(gè)社會(huì)活動(dòng)家吧。其他答案已經(jīng)舉了很多途徑，同事、朋友、親戚，這些無(wú)一不是人才后備來(lái)源，但卻不是坐在辦公室或者臥室里就能分辨并找出的。列一個(gè)名單，一個(gè)個(gè)打電話約喝咖啡吧!主動(dòng)尋找。這是真人真事，之前我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候有段時(shí)間到處尋找銷售方面的的負(fù)責(zé)人，卻一直沒(méi)有找到滿意的。有一天出門與朋友在咖啡館聊天的時(shí)候，恰巧聽到隔壁傳來(lái)聊天的聲音引起的我的注意。我聽到他們?cè)诮涣饕恍┖軐?shí)用的銷售技巧，順帶評(píng)價(jià)了某些管理層的不當(dāng)做法。然后我就厚著臉皮走到了他們桌，自我介紹后開始了攀談，越談我就越看其中一個(gè)皮膚黝黑的家伙越順眼，在留了聯(lián)系方式后多次邀請(qǐng)他來(lái)我們公司，甚至還去了他家拜訪了父母，總算是說(shuō)服他同意入職。通過(guò)弱聯(lián)系。不管承認(rèn)與否，我們?nèi)穗H交往的圈子是有限的。有幾個(gè)人志同道合相互熟悉整天會(huì)有接觸，然而大家之間都知根知底，其實(shí)很多時(shí)候我們?cè)趯で笏麄兊膸椭熬鸵呀?jīng)基本有數(shù)對(duì)方能不能幫上忙了。但是所謂弱聯(lián)系，就是平常聯(lián)系很少的那些關(guān)系，一旦有交流就很有可能獲得意想不到的收獲。具體的內(nèi)容有興趣的人可以再找些相關(guān)資料。沒(méi)有不可能。常有人說(shuō)朋友都有了穩(wěn)定的工作，好的人才都不愿意來(lái)我這干等等。洛克菲勒有一句話我很贊同，“假如你真心想做成一件事情，你就會(huì)找到1000種方法;相反，你則會(huì)找出1000種借口。”所以說(shuō)當(dāng)我們真心想做一件事情的時(shí)候，全世界都會(huì)幫你。你說(shuō)朋友拒絕你，是否是因?yàn)樗吹侥阕约憾汲錆M猶豫和不確定性?你說(shuō)他們有了穩(wěn)定的工作，可是否對(duì)方早已經(jīng)厭倦了這樣的生活?果斷開始與果斷結(jié)束。想清楚你能給你心中的人才多少錢多少股份，然后在招人的時(shí)候果斷一點(diǎn)大氣一點(diǎn);想清楚你心中的人才需要給你創(chuàng)造什么價(jià)值，然后在他打不到你預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候果斷的做出調(diào)整，或者調(diào)整預(yù)期或者干脆好聚好散。之前看《星船傘兵》的時(shí)候里面有一句話我的印象特別深刻，“士兵最怕的就是優(yōu)柔寡斷的上司!”做個(gè)社會(huì)活動(dòng)家。刷存在感吧，將自己帶去你所知道的每一個(gè)聚會(huì)，每一次聚餐，每一場(chǎng)談話，并且告訴每個(gè)人你在做什么，你需要哪些幫助，你正在尋找怎樣的人才!像唐納川普一樣使勁的推銷自己吧，不然即使別人想幫你，卻也不知道該如何幫你了。結(jié)尾。創(chuàng)始人不一定是CEO,但卻是一個(gè)公司天然的主心骨。通常創(chuàng)始人的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)公司有重大的影響，對(duì)人才越