SWOT分析法案例分析

分析法案例分析注：以下的分析案例并不是最新的，但仍有參考和借鑒價(jià)值。［編輯］案例一：中國(guó)電信的分析在過去，中國(guó)電信的新聞熱點(diǎn)、焦點(diǎn)不斷。電信資費(fèi)的調(diào)整、中國(guó)電信南北大分拆以及中國(guó)電信將面臨入世挑戰(zhàn)等讓人們矚目。在新的一年里，中國(guó)電信又將上演一場(chǎng)“與狼共舞〞的驚險(xiǎn)劇目。面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)中國(guó)電信進(jìn)展分析，也許能讓大家對(duì)中國(guó)電信未來(lái)的開展有一個(gè)清醒的、客觀的認(rèn)識(shí)。中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)()和劣勢(shì)()分析自20世紀(jì)80年代中期起，中國(guó)電信經(jīng)歷了近20年的高速開展，已經(jīng)形成了規(guī)模效益。盡管此間經(jīng)歷了郵電分營(yíng)、政企分開、移動(dòng)尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革，但在中國(guó)的電信業(yè)市場(chǎng)上，中國(guó)電信仍具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)和開展優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在客戶資源、網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施、人才儲(chǔ)藏、效勞質(zhì)量等方面:1、中國(guó)電信市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后，中國(guó)電信與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商展開劇烈競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)電信南北分拆后，在保存原有大局部固定網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，繼承了絕大局部的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系，在市場(chǎng)上占領(lǐng)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。1.79億的固定用戶，1500多萬(wàn)的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國(guó)電信開展業(yè)務(wù)，增加收入奠定了良好的根底。2、中國(guó)電信根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比擬完善。改革開放20多年來(lái)，中國(guó)電信己建成了覆蓋全國(guó)，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進(jìn)的根底傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時(shí)傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建立數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴(kuò)容。中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)開展的核心能力，同時(shí)具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的根底和實(shí)力。3、中國(guó)電信在開展過程培養(yǎng)和儲(chǔ)藏了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)的能力較高、構(gòu)造合理的管理和專業(yè)人才。同時(shí)中國(guó)電信還積累了大量豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)歷，擁有長(zhǎng)期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)歷、良好的運(yùn)營(yíng)技能和較為完善的效勞系統(tǒng)。4、中國(guó)電信日趨完善的效勞質(zhì)量。中國(guó)電信成立了集團(tuán)客戶效勞中心，為跨省市的集團(tuán)客戶解決進(jìn)網(wǎng)需求;中國(guó)電信還建立了一點(diǎn)受理、一站購(gòu)齊的效勞體系，最大限度地方便用戶；緊接著中國(guó)電信推出了首問負(fù)責(zé)制，解決了企業(yè)在向用戶提供效勞過程中的相互扯皮、相互推委的問題；另外，中國(guó)電信還設(shè)立了效勞熱線(10000)、投訴熱線(180)等，建立了與用戶之間的溝通效勞，提供互動(dòng)式效勞。雖然中國(guó)電信具有一定的開展優(yōu)勢(shì)，但我們應(yīng)該辨正地對(duì)待這些優(yōu)勢(shì)。辯證法告訴我們，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是相對(duì)的，即在一定的條件下，優(yōu)勢(shì)很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢(shì)。中國(guó)電信雖然擁有豐富的客戶資源、完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施以及大量的儲(chǔ)藏人才，但缺乏現(xiàn)代企業(yè)開展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建立以及與此相適應(yīng)的市場(chǎng)制度環(huán)境。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)電信擁有資源優(yōu)勢(shì)，但卻缺乏資源運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。一旦不慎，優(yōu)勢(shì)很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢(shì)。目前，中國(guó)電信的劣勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、企業(yè)戰(zhàn)略管理與開展的矛盾。一方面是企業(yè)決策層只重視當(dāng)前戰(zhàn)術(shù)和策略，無(wú)視長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，湮沒在日常經(jīng)營(yíng)性事物中，不能統(tǒng)觀大局；另一方面企業(yè)缺乏應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變環(huán)境的企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略籌劃人才。這個(gè)問題是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)開展、保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心問題。2、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與開展的矛盾。面向方案經(jīng)濟(jì)的職能化業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織模式已經(jīng)呈現(xiàn)出與快速開展的不適應(yīng)，并逐步成為制約電信企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。、管理和組織模式的改革創(chuàng)新以及企業(yè)特色人文環(huán)境的建立是實(shí)施企業(yè)開展戰(zhàn)略應(yīng)考慮的焦點(diǎn)問題。3、中國(guó)電信現(xiàn)有的根底設(shè)施不能為用戶提供特色效勞。中國(guó)電信雖然擁有比擬完善的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施，但這大都不是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要建立的，而是為了滿足普遍效勞的需要。4、拆分讓中國(guó)電信由主體電信企業(yè)降級(jí)到一個(gè)區(qū)域性的電信企業(yè)。新中國(guó)電信的主要陣地將固守在南方市場(chǎng)，而北方市場(chǎng)將由新中國(guó)網(wǎng)通占領(lǐng)。即使受到拆分影響，但中國(guó)電信的實(shí)力仍然最強(qiáng)，只是苦于無(wú)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法開展全國(guó)性的業(yè)務(wù)。中國(guó)電信的時(shí)機(jī)()和威脅()分析我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速開展以及參加，將為我國(guó)的信息化建立和通信開展提供前所未有的開展機(jī)遇。同時(shí)也為中國(guó)電信提供了巨大的時(shí)機(jī)，主要表現(xiàn)為：1、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速開展，形成了潛力巨大的市場(chǎng)需求，為中國(guó)電信提供了更大的開展空間。據(jù)有關(guān)研究報(bào)告測(cè)算：中國(guó)到完成參加的各項(xiàng)承諾之后的2005年，其和社會(huì)福利收入將分別提高1955億元和1595億元人民幣，占當(dāng)年的1.5%和1.2%。本地經(jīng)濟(jì)比擬優(yōu)勢(shì)的重新配置資源所帶來(lái)的巨大收益將進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)實(shí)力。而且入世將推動(dòng)外資的引進(jìn)和內(nèi)需的拉動(dòng)。入世后各地將極大改善投資環(huán)境，法律透明度提高和國(guó)民待遇的實(shí)現(xiàn)將吸引大量外來(lái)資本，本地企業(yè)實(shí)力將得到提高和增強(qiáng)。企業(yè)電信消費(fèi)水平隨之提高。勞動(dòng)力市場(chǎng)構(gòu)造的調(diào)整和轉(zhuǎn)移必然帶來(lái)社會(huì)人員的大量流動(dòng)，同時(shí)拉動(dòng)巨大的通信需求，話務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步激活。2、電信業(yè)法律法規(guī)不斷健全完善，電信業(yè)將進(jìn)入依法管理的新階段，為中國(guó)電信的開展創(chuàng)造了公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。隨著電信業(yè)法制的健全，政府的經(jīng)濟(jì)職能將發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，政府會(huì)把企業(yè)的投資決策權(quán)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)交給企業(yè)，讓企業(yè)經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。這意味著政府將給中國(guó)電信進(jìn)一步松綁，給予應(yīng)有的自主權(quán)，有利于中國(guó)電信按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作。3、中國(guó)政府大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的戰(zhàn)略決策，為中國(guó)電信的開展創(chuàng)造了歷史性的時(shí)機(jī)?！叭笊暇W(wǎng)工程〞（政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)）造就了我國(guó)消費(fèi)能力強(qiáng)勁的信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，為我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境的同時(shí)，使我國(guó)成為全球最大的信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)之一。4、中國(guó)參加后電信市場(chǎng)逐步對(duì)外開放，將加快企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)作機(jī)制、人才培養(yǎng)與國(guó)際接軌。同時(shí)可促進(jìn)中國(guó)電信借鑒國(guó)外公司的管理經(jīng)歷，積極地推進(jìn)思維、技術(shù)、體制創(chuàng)新，提高產(chǎn)品檔次，降低本錢，完善效勞質(zhì)量，改進(jìn)營(yíng)銷策略，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。5、電信市場(chǎng)潛力巨大。首先，我國(guó)經(jīng)濟(jì)開展不平衡，地區(qū)之間、消費(fèi)層次之間的差異決定了電信需求的多層次和多樣化，而通信技術(shù)的飛速開展，促進(jìn)電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)換代和業(yè)務(wù)的推陳出新，在固定網(wǎng)與計(jì)算機(jī)通信的融合點(diǎn)上開發(fā)新業(yè)務(wù)潛力巨大，激發(fā)出新的消費(fèi)需求。因而，從總體上看，我國(guó)電信市場(chǎng)孕育著巨大的需求潛力。其次，從固定看，中國(guó)電信平均主線普及率只有13．8%，遠(yuǎn)低于興旺國(guó)家平均水平。主線收入、盈利水平和市場(chǎng)規(guī)模也與興旺國(guó)家平均水平相差甚遠(yuǎn)，開展的空間和潛力仍舊巨大。最后，從中國(guó)電信的其他業(yè)務(wù)看，互聯(lián)網(wǎng)和固網(wǎng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模和盈利能力將隨著企業(yè)外部環(huán)境層次的提高而不斷擴(kuò)大。6、移動(dòng)牌照的發(fā)放。信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)吳基傳曾經(jīng)在公眾場(chǎng)合說過，中國(guó)將擁有四個(gè)綜合電信運(yùn)營(yíng)商，他們能夠經(jīng)營(yíng)固定、移動(dòng)、數(shù)據(jù)和其他各種根底電信業(yè)務(wù)，這意味著將再發(fā)兩張移動(dòng)牌照。目前，移動(dòng)通信領(lǐng)域是潛力最大，也是競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的通信領(lǐng)域，將成為各電信企業(yè)的必爭(zhēng)之地。一旦中國(guó)電信拿到了移動(dòng)牌照，那么移動(dòng)領(lǐng)域?qū)⑹侵袊?guó)電信的又一主營(yíng)業(yè)務(wù)。正所謂時(shí)機(jī)與威脅同在。任何事件的影響都是相對(duì)的，中國(guó)電信在迎接巨大時(shí)機(jī)的同時(shí)也將面臨巨大的威脅，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局由局部轉(zhuǎn)向全面、簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)向多元。首先，在競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向核心能力創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)過渡。在過渡期間，市場(chǎng)份額的搶奪將成為市場(chǎng)跟隨者的開展重點(diǎn)。其次，入世后的國(guó)際資本競(jìng)爭(zhēng)壓力也將逐步增大。國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商將通過兼并，聯(lián)合和收購(gòu)等方式實(shí)現(xiàn)全球效勞化的速度不斷加快。中國(guó)電信市場(chǎng)的、、數(shù)據(jù)庫(kù)、、視頻會(huì)議等增值業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖地受到較大沖擊，對(duì)電信企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)產(chǎn)生影響。2、中國(guó)電信人才流失較為嚴(yán)重。國(guó)內(nèi)外許多公司采用高薪、高福利等政策吸引中國(guó)電信人才，造成中國(guó)電信人才嚴(yán)重流失。這一現(xiàn)象至今仍未得到解決。人才的流動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，是關(guān)系到中國(guó)電信生存開展的關(guān)鍵問題。因此，如何表達(dá)人才價(jià)值、發(fā)揮人才潛能，是中國(guó)電信必須正視的一個(gè)問題。3、非對(duì)稱管制對(duì)中國(guó)電信的影響。中國(guó)電信在經(jīng)營(yíng)許可、互聯(lián)互通、電信資費(fèi)、電信普遍效勞等方面受到相對(duì)嚴(yán)格的行業(yè)管制。在目前的中國(guó)電信市場(chǎng)上，管制的不平等已經(jīng)制約了中國(guó)電信的開展，在日趨劇烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，不盡快進(jìn)展改革，中國(guó)電信只有一死。新中國(guó)電信公司不久后也將通過上市進(jìn)展機(jī)制轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)一樣的機(jī)制平臺(tái)，從而開展有效的公平競(jìng)爭(zhēng)。［編輯］案例二：某煉油廠分析某煉油廠是我國(guó)最大的煉油廠之一，至今已有50多年的歷史。目前已成為具有730萬(wàn)噸/年原油加工能力，能生產(chǎn)120多種石油化工產(chǎn)品的燃料-潤(rùn)滑油-化工原料型的綜合性煉油廠。該廠有6種產(chǎn)品獲國(guó)家金質(zhì)獎(jiǎng)，6種產(chǎn)品獲國(guó)家銀質(zhì)將，48種產(chǎn)品獲114項(xiàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書，1989年獲國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)，1995年8月通過國(guó)際190029002質(zhì)量體系認(rèn)證，成為我國(guó)煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。該廠研究開發(fā)能力比擬強(qiáng)，能以自己的根底油研制生產(chǎn)各種類型的潤(rùn)油。當(dāng)年德國(guó)群眾的桑塔納落戶上海，它的發(fā)動(dòng)機(jī)油需要用昂貴的外匯進(jìn)口。1985年廠屬研究所接到任務(wù)后，立即進(jìn)展調(diào)研，建立實(shí)驗(yàn)室。在短短的一年時(shí)間內(nèi)，成功地研究出符合德國(guó)群眾的公司標(biāo)準(zhǔn)的油品，拿到了桑塔納配套用油的認(rèn)可證，1988年開場(chǎng)投放市場(chǎng)。以后，隨著群眾公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的提高，該廠研究所又及時(shí)研制出符合標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品，滿足了桑塔納、奧迪的生產(chǎn)和全國(guó)特約維修點(diǎn)及市場(chǎng)的用油。但是，該煉油廠作為一個(gè)生產(chǎn)型的國(guó)有老廠，在傳統(tǒng)體制下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售都由國(guó)家統(tǒng)一配置，負(fù)責(zé)銷售的人員只不過是作些記賬、統(tǒng)賬之類的工作，沒有真正做到面向市場(chǎng)。在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中，作為支柱型產(chǎn)業(yè)的大中型企業(yè)，主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國(guó)家的宏觀調(diào)控，在產(chǎn)品營(yíng)銷方面難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)。該廠負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售工作的只有30多人，專門負(fù)責(zé)潤(rùn)滑油銷售的就更少了。上海市的小包裝潤(rùn)滑油市場(chǎng)每年約2.5萬(wàn)噸，其中進(jìn)口油占65%以上，國(guó)產(chǎn)油處于劣勢(shì)。之所以造成這種局面，原因是多方面的。一方面在產(chǎn)品宣傳上，進(jìn)口油全方位大規(guī)模的廣告攻勢(shì)可謂是細(xì)致入微。到處可見有關(guān)進(jìn)口油的燈箱、廣告牌、出租車后窗玻璃、代銷點(diǎn)柜臺(tái)和加油站墻壁上的宣傳招貼畫，還有電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)紙廣告和新聞發(fā)布會(huì)、有獎(jiǎng)促銷、贈(zèng)送等各種形式。而國(guó)產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)那么是蒼白無(wú)力，難以應(yīng)對(duì)。另外，該廠油品過去大都是大桶散裝，大批量從廠里直接售了，供給大企業(yè)大機(jī)構(gòu)，而很少以小包裝上市，加上銷售點(diǎn)又少，一般用戶難以買到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國(guó)產(chǎn)油，而只好使用昂貴的進(jìn)口油。根據(jù)該煉油廠的上述情況，我們可以利用方法進(jìn)展分析。根據(jù)分析結(jié)果，為了扭轉(zhuǎn)該煉油廠在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的被動(dòng)局面，應(yīng)該考慮采取如下措施：制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略；增加營(yíng)銷人員和銷售點(diǎn)；增加產(chǎn)品小包裝；實(shí)施品牌戰(zhàn)略；開展送貨上門和售后效勞；開發(fā)研制新產(chǎn)品；繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低產(chǎn)品本錢;發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)；宣傳9002認(rèn)證效果；通過研究開發(fā)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。［編輯］案例三：沃爾瑪()分析優(yōu)勢(shì).沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一站式購(gòu)物而聞名。沃爾瑪?shù)匿N售額在近年內(nèi)有明顯增長(zhǎng)，并且在全球化的范圍內(nèi)進(jìn)展擴(kuò)張.(例如,它收購(gòu)了英國(guó)的零售商)沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由先進(jìn)的信息技術(shù)所支持的國(guó)際化物流系統(tǒng).例如,在該系統(tǒng)支持下，每一件商品在全國(guó)范圍內(nèi)的每一間賣場(chǎng)的運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存等物流信息都可以清晰地看到。信息技術(shù)同時(shí)也加強(qiáng)了沃爾瑪高效的采購(gòu)過程。沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)焦點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和管理。優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關(guān)鍵因素，為此沃爾瑪投入時(shí)間和金錢對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)展培訓(xùn)并建立忠誠(chéng)度。劣勢(shì)沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國(guó)。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)槠渚薮蟮臉I(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng)。?因?yàn)槲譅柆數(shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個(gè)部門，它可能在適應(yīng)性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在劣勢(shì)。?該公司是全球化的，但是目前只開拓了少數(shù)幾個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。時(shí)機(jī).采取收購(gòu)、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國(guó)際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。.沃爾瑪?shù)馁u場(chǎng)當(dāng)前只開設(shè)在在少數(shù)幾個(gè)國(guó)家內(nèi)。因此，拓展市場(chǎng)〔如中國(guó)，印度〕可以帶來(lái)大量的時(shí)機(jī)。.沃爾瑪可以通過新的商場(chǎng)地點(diǎn)和商場(chǎng)形式來(lái)獲得市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)機(jī)。更接近消費(fèi)者的商場(chǎng)和建立在購(gòu)物中心內(nèi)部的商店可以使過去僅僅是大型超市的經(jīng)營(yíng)方式變得多樣化。.沃爾瑪?shù)臅r(shí)機(jī)存在于對(duì)現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持。威脅.沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。.沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略使其可能在其業(yè)務(wù)國(guó)家遇到政治上的問題。多種消費(fèi)品的本錢趨向下降，原因是制造本錢的降低。造成制造本錢降低的主要原因是生產(chǎn)外包向了世界上的低本錢地區(qū)。這導(dǎo)致了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成了通貨緊縮。惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)威脅。分析原文[1]TOC\o"1-5"\h\za.a,a ., ( ).a . , ,a. 'sA .'s ,a.'s , , .(,, ), .,a.a.,.'s, $256.3 .31,2004. 1.63,600 1,570..?..［編輯］案例四：星巴克()分析優(yōu)勢(shì)一星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng)，2004年的收入超過6億美元。劣勢(shì)－星巴克以產(chǎn)品的不斷改進(jìn)與創(chuàng)新而聞名?！沧g者注：可以理解為產(chǎn)品線的不穩(wěn)定〕時(shí)機(jī)－新產(chǎn)品與效勞的推出，例如在展會(huì)銷售咖啡。威脅－咖啡和奶制品本錢的上升。分析原文⑵(優(yōu)勢(shì))a, $600 2004 $5000.星巴克公司是一個(gè)盈利能力很強(qiáng)的組織，它在2004年盈利超過六億美元.同年該公司所產(chǎn)生的收入超過五十億美元。aa.通過提供聲譽(yù)良好的產(chǎn)品和效勞，它已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)全球性的咖啡品牌。9000 40.他在全世界的40個(gè)主要國(guó)家已經(jīng)有了大約9000個(gè)咖啡店。100 2005.2005年星巴克被評(píng)為?財(cái)富?最正確雇主100強(qiáng)公司之一。a.星巴克重視員工，被認(rèn)為是一個(gè)值得尊敬的雇主。,'a .'該組織具有很強(qiáng)的道德價(jià)值觀念和道德使命，'星巴克致力于做行業(yè)的佼佼者。（劣勢(shì)）a.星巴克在新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)造享有聲譽(yù)。, .然而，隨著時(shí)間的推移，他們創(chuàng)新仍有容易受到動(dòng)搖可能。a .它對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)的依存度過高，超過四分三的咖啡店都開在自己的老家。a,.有人認(rèn)為他們需要尋求一個(gè)投資組合的國(guó)家，用來(lái)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。a,.該組織依賴于一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即零售咖啡。 .這可能使它們?cè)谶M(jìn)入其他相關(guān)領(lǐng)域的時(shí)候行動(dòng)緩慢。（時(shí)機(jī)）.星巴克非常善于利用機(jī)遇。2004a（） ,.在2004年公司和惠普共同創(chuàng)立了刻錄效勞，在圣莫尼卡〔美國(guó)加州〕咖啡館，顧客可以制作他們自己的音樂。,.在它的咖啡店里提供新的產(chǎn)品和效勞，如平價(jià)產(chǎn)品。.該公司有時(shí)機(jī)擴(kuò)大其全球業(yè)務(wù)。 .新的咖啡市場(chǎng)，如印度和太平洋地區(qū)的國(guó)家都開場(chǎng)出現(xiàn)。, .為共同品牌與其他廠商的食物和飲料，和品牌特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的制造商的其他商品和效勞都具有的潛力。（威脅）, ?誰(shuí)知道在未來(lái)，咖啡市場(chǎng)會(huì)增長(zhǎng)并且保有客戶，還是會(huì)出現(xiàn)新品種飲料或休閑活動(dòng)從而取代咖啡？.星巴克面對(duì)著咖啡原料和乳制品本錢上升的局面。, 1971,' .由于其概念被市場(chǎng)認(rèn)可，在1971年西雅圖，星巴克的成功吸引許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛進(jìn)入市場(chǎng)或復(fù)制品牌，從而構(gòu)成潛在威脅。'' ' .' '?'星巴克'使命是建立星巴克為世界上最優(yōu)秀的咖啡，同時(shí)保持我們成長(zhǎng)的原那么。'以下六個(gè)指導(dǎo)原那么將幫助我們的措施是否恰當(dāng)，我們的決定'呢？.然后回到星巴克。: .免責(zé)聲明：本案例研究是從公開的免費(fèi)信息源編制而成。 .它僅僅是打算用于教育目的。［編輯］案例五：耐克()分析優(yōu)勢(shì)一耐克是一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的公司，公司創(chuàng)立者與菲爾?奈特〔〕最常提及的一句話便是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)〃〔 〕。劣勢(shì)－耐克擁有全系列的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品?！沧g者注：可以理解為沒有重點(diǎn)產(chǎn)品〕時(shí)機(jī)－產(chǎn)品的不斷研發(fā)。威脅－受困于國(guó)際貿(mào)易。分析原文[3].a._() '.'a. , . . ..耐克是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)力的組織?！材涂说膭?chuàng)辦者和總裁〕曾說道：商場(chǎng)就是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。耐克認(rèn)為對(duì)安康的最好理解就是競(jìng)爭(zhēng)。在亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)上，銳步強(qiáng)調(diào)比照賽的宣傳。而耐克那么開創(chuàng)性地將宣傳的焦點(diǎn)鎖定在那些頂級(jí)的運(yùn)發(fā)動(dòng)身上，此舉大獲成功。TOC\o"1-5"\h\z. . .a. , . . ,( ), ..耐克沒有工廠。它不愿將資金套在廠房和生產(chǎn)工人身上。這使得它能夠?qū)Ｗ⒂谠O(shè)計(jì)。強(qiáng)大的研發(fā)部門為耐克開發(fā)了大量革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品。而他們那么拿著設(shè)計(jì)圖找那些質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的生產(chǎn)商家代工。如果價(jià)格上漲，它能夠很輕松地將生產(chǎn)基地移至那些價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)域。.a. .