水電站擴(kuò)建工程工程質(zhì)量管理方案

水電站擴(kuò)建工程工程質(zhì)量管理方案1.1概述 項目部在建立符合ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證和投標(biāo)人質(zhì)量管理體系要求的項目質(zhì)量管理體系情況下，確保所有質(zhì)量管理活動都有計劃、有制度、有檢查地全面開展與有效控制地運行，確保實現(xiàn)總體工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程。投標(biāo)人始終堅持“質(zhì)量第一”的方針，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入WTO的需要，不斷提高質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理經(jīng)歷了單純的質(zhì)量檢驗實驗、統(tǒng)計質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個階段，2000年按國際ISO9000：1994系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。2002年進(jìn)行換版，使投標(biāo)人的質(zhì)量保證體系由傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式逐漸向國際先進(jìn)的質(zhì)量管理水平靠攏，并與之接軌。為保證高效快捷的質(zhì)量管理，項目部利用現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立集成化的信息管理系統(tǒng)，以保證質(zhì)量為先導(dǎo)，大力開展全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照策劃、實施、檢查、處置的PDCA模式運行。同時注重有效地收集顧客、組織、供方的各類信息，建立共享與傳遞的有效途徑，使信息資源得到最大限度的利用，做到質(zhì)量管理活動全過程的高度透明。項目經(jīng)理作為質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)主持建立完善的質(zhì)量管理體系，制定嚴(yán)密的質(zhì)量防范措施，以防止破壞性工程質(zhì)量事故的發(fā)生，同時組織建立完善的激勵制度、獎罰制度、競爭制度、創(chuàng)新制度等確保質(zhì)量管理活動的高效運行。1.2質(zhì)量保證體系1.2.1質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（1）本合同工程的質(zhì)量方針：合理配置資源，科學(xué)管理，以先進(jìn)的設(shè)備和工藝，建優(yōu)良工程；誠信守約，讓顧客滿意；團(tuán)結(jié)協(xié)作，達(dá)雙贏目的；持繼改進(jìn)，創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)。（2）本合同工程的質(zhì)量目標(biāo)：本工程施工質(zhì)量目標(biāo)是：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，達(dá)到省部級優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。1）工程項目一次驗收合格率達(dá)90%以上；2）單位工程優(yōu)良品率達(dá)65%以上；分部工程優(yōu)良品率達(dá)75%以上；單元工程優(yōu)良品率達(dá)85%以上，主要單位、分部、單元工程全部優(yōu)良；3）工期履約率100%；4）顧客滿意率達(dá)95%以上，并在合同工期內(nèi)逐年提高1%；5）全體員工質(zhì)量意識和專業(yè)技能培訓(xùn)每年不少于16小時。項目部各職能部門、生產(chǎn)單位和全體員工，在全面貫徹執(zhí)行項目質(zhì)量方針和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各自承擔(dān)的職責(zé)和顧客對工程質(zhì)量的需求與期望，將質(zhì)量目標(biāo)分解落實到各級管理部門和各個層次中去，經(jīng)項目總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。1.2.2質(zhì)量保證體系承包人按ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本工程的特點，建立完善的質(zhì)量保證體系，編制質(zhì)量計劃，制定嚴(yán)實的質(zhì)量保證措施，并確保其持續(xù)有效運行，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。1.2.3質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（1）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及人員配置根據(jù)本工程的質(zhì)量總體目標(biāo)和質(zhì)量保證體系的要求，建立以項目經(jīng)理為組長（1人），總工程師和生產(chǎn)副經(jīng)理（2人）為副組長，各部室部長（8人）、各施工工（廠）區(qū)主任（7人）、質(zhì)檢員（7人），共25人組成的質(zhì)量管理小組。分部工程施工質(zhì)量控制程序見圖9-1。土石方開挖、填筑工程土石方開挖、填筑工程砌石、護(hù)岸工程混凝土澆筑工程基礎(chǔ)處理工程篩分拌和工程施工班組施工工區(qū)質(zhì)檢部初檢復(fù)檢終檢監(jiān)理工程師金結(jié)制安工程機(jī)電設(shè)備安裝工程圖9-1分部工程質(zhì)量控制程序圖（2）各部門職責(zé)1）項目經(jīng)理職責(zé)a貫徹執(zhí)行本工程的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，組織制定具體措施，確保本工程全體施工人員理解和執(zhí)行；b制訂培訓(xùn)計劃、組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；全面履行工程質(zhì)量管理職責(zé)，定期組織質(zhì)量管理評審，以保證質(zhì)量體系的持續(xù)性、有效性和適宜性；深入工地調(diào)查研究，及時推廣保證施工質(zhì)量的先進(jìn)施工方法，表彰獎勵質(zhì)量管理先進(jìn)集體和個人。2）總工程師職責(zé)a主持制定施工組織設(shè)計文件、支持質(zhì)量管理評審，并審核糾正與預(yù)防措施；b主持工程階段及竣工驗收，編寫工程管理工作報告。3）質(zhì)檢部管理職責(zé)a制定和實施項目工程質(zhì)量計劃，加強(qiáng)施工質(zhì)量控制。b制訂糾正及預(yù)防措施，并檢驗措施實施的有效性。c負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的運行檢查、考核，提出更改不適宜的控制程序。d中間產(chǎn)品驗收，施工試驗設(shè)計與實施，質(zhì)檢員、試驗員業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)、考核，符合性試驗，質(zhì)量報告，單元工程及階段驗收文件、資料收集整編。e試驗室職責(zé)：施工原材料的進(jìn)場檢測，混凝土質(zhì)量控制及抽樣檢測試驗。填筑料與填筑質(zhì)量檢測，砌體施工質(zhì)量檢測，所有試驗資料的整理、匯總、歸檔。f編發(fā)施工質(zhì)量日、月、年報，試驗儀器設(shè)備見表1.1-1。4）工程部職責(zé)策劃和控制項目工程的施工，編制年度、月份進(jìn)度計劃，識別、確定、評價各種施工的過程，編制、控制技術(shù)文件、作業(yè)文件及進(jìn)行技術(shù)交底培訓(xùn)。保持與顧客的溝通，為實現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)而采取的改進(jìn)措施。督促所屬施工部門完整、及時記錄工程施工過程，并提供施工技術(shù)服務(wù)，讓員工了解并推動實現(xiàn)我局的質(zhì)量目標(biāo)和參與持續(xù)改進(jìn)。5）調(diào)度室職責(zé)按施工進(jìn)度計劃對施工現(xiàn)場人員及設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。6）設(shè)備物資部職責(zé)工程項目管理資源需求的確認(rèn)，資源的提供與管理控制；編制物資采購計劃；分供方的評審和選擇；采購的談判、簽約并對采購和提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗收、記錄、標(biāo)識、保管、發(fā)放；收集出廠物資設(shè)備性能、質(zhì)量憑據(jù)；委托檢驗和試驗部門對采購和顧客提供的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)定的檢驗；當(dāng)經(jīng)檢驗和試驗發(fā)現(xiàn)不合格品時，負(fù)責(zé)與分供方的交涉事宜。7）商務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)本示段工程施工統(tǒng)計報表、工程計量、合同管理、經(jīng)濟(jì)核算、費用控制、竣工決算等工作。8）事務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)為工程配備所需的各類人員、人員的培訓(xùn)、工資管理等工作。9）安全環(huán)保部職責(zé)負(fù)責(zé)安全、環(huán)保工作。編制安全、保衛(wèi)措施計劃，制定與落實安全制度及安全責(zé)任制，處理安全事故，環(huán)境保護(hù)及文明施工等工作。10）施工工區(qū)管理職責(zé)熟知設(shè)計要求，制定施工實施方案，提出質(zhì)量控制關(guān)鍵點，提出質(zhì)量保證措施，派出能勝任該項質(zhì)量要求的人去操作。表9-1主要試驗儀器和設(shè)備序號儀器設(shè)備名稱規(guī)格及型號數(shù)量生產(chǎn)廠家1水泥凈漿試驗儀JG-31無錫試驗儀器廠2水泥膠砂攪拌機(jī)160型1無錫試驗儀器廠3水泥膠砂振動臺CZ-1351無錫試驗儀器廠4水泥抗折試驗機(jī)DKN-501無錫試驗儀器廠5負(fù)壓篩析儀FYS1501無錫試驗儀器廠6水泥沸煮箱FZ-3121無錫試驗儀器廠730t壓力機(jī)WE-301濟(jì)南試驗儀器廠8200t萬能試驗機(jī)WE-2001濟(jì)南試驗儀器廠9水泥養(yǎng)護(hù)箱YH-401濟(jì)南試驗儀器廠10電動恒溫干燥箱HW-402濟(jì)南試驗儀器廠11含氣量儀HQ-401濟(jì)南試驗儀器廠12混凝土抗?jié)B儀HS-401濟(jì)南試驗儀器廠13拉拔試驗儀LBS-501濟(jì)南試驗儀器廠14強(qiáng)制式拌和機(jī)150L1濟(jì)南試驗儀器廠15鋸石機(jī)ZS-151濟(jì)南試驗儀器廠16混凝土振動臺WZ-103無錫試驗儀器廠17分析天平FX-101濟(jì)南試驗儀器廠1.2.4質(zhì)量保證體系主要控制要素（1）物資采購1）做好市場調(diào)查，選擇生產(chǎn)管理好，質(zhì)量可靠的廠家作為供應(yīng)商。2）對供應(yīng)商產(chǎn)品按規(guī)定進(jìn)行取樣分析試驗，隨時掌握生產(chǎn)狀況，確保供應(yīng)穩(wěn)定合格產(chǎn)品，否則重新認(rèn)定供應(yīng)商。（2）產(chǎn)品的標(biāo)識和可追溯性1）用于工程上的原材料及主要輔助材料檢驗和試驗合格后，存放于指定地點，懸掛標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識，并做好記錄，對檢驗不合格的材料，立即退出施工現(xiàn)場。2）定期對檢驗、測量、和其它施工設(shè)備進(jìn)行校正鑒定，對上述設(shè)備貼標(biāo)鑒標(biāo)識，并作好記錄。3）對因工程急需未進(jìn)行進(jìn)場檢測的、但監(jiān)理人已批準(zhǔn)使用的原材料進(jìn)行標(biāo)識，并詳細(xì)記錄其使用部位和使用過程。4）工程施工中每道工序，以及各分部工程及單元工程的施工進(jìn)程用質(zhì)量檢查證和質(zhì)量記錄記載清楚。5）所有進(jìn)場材料、設(shè)備建立臺帳，進(jìn)場日期、使用部位、材料來源、數(shù)量、設(shè)備性能、設(shè)備型號等全部記錄清楚。（3）施工過程控制1）建立以項目經(jīng)理為組長，各施工工區(qū)主任為組員的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，主持和組織項目創(chuàng)優(yōu)活動，落實各單項工程施工工序，以及崗位責(zé)任制。2）運用全面質(zhì)量管理，抓好全過程施工質(zhì)量控制。開工前立即組織有關(guān)管理人員熟悉設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)施工規(guī)范，作好技術(shù)交底工作，其次抓好測量復(fù)核和試驗檢驗，并加強(qiáng)各工序質(zhì)量檢驗與控制，確保工程一次驗收合格，一次驗收達(dá)優(yōu)良等級。3）認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理制度，把各項制度落實到工程實踐中去，工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，質(zhì)量不合格不計量，出現(xiàn)事故，追究責(zé)任，違章者按相應(yīng)文件處罰。4）組織技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)攻關(guān)，解決質(zhì)量管理中難點；成立技術(shù)攻關(guān)小組，解決施工技術(shù)難點保證工程創(chuàng)優(yōu)。（4）不合格品控制1）健全材料準(zhǔn)用證和工序驗收合格證制度。對于不合格原材料，不合格工程進(jìn)行有效控制，不合格材料不投入使用，上一工序不合格不得進(jìn)入下一道工序。2）施工中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，堅決按“三不放過”原則處理。（5）糾正和預(yù)防措施1）及時處理發(fā)包人及監(jiān)理人對質(zhì)量方面的意見和工程質(zhì)量不合格報告。調(diào)查不合格品產(chǎn)生的原因，并記錄調(diào)查結(jié)果。由質(zhì)檢部確定施工過程中不合格品所需的糾正措施，經(jīng)總工程師審核后，施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行，并隨時跟蹤檢查，確保措施的有效、持續(xù)執(zhí)行。2）預(yù)防措施的關(guān)鍵是收集和分析各種質(zhì)量信息，充分利用各種信息，分析和消除潛在不合格的原因。項目經(jīng)理部高度重視發(fā)包人及監(jiān)理人對質(zhì)量方面的意見，定期檢查質(zhì)量記錄，對潛在的不合格進(jìn)行原因分析，采取預(yù)防措施，跟蹤檢查，并對效果進(jìn)行評價。對采取的措施，項目經(jīng)理部按規(guī)定時間實行檢查與評審，以確保措施的有效性。（6）質(zhì)量記錄1）各施工工區(qū)（廠）建立質(zhì)量記錄包括與產(chǎn)品質(zhì)量形成的所有的有關(guān)記錄：施工檢驗、質(zhì)量評定、技術(shù)管理、施工日志、測試記錄、隱蔽工程驗收記錄等；與質(zhì)量體系運行過程有關(guān)的記錄：質(zhì)量過程及內(nèi)部審核、改進(jìn)結(jié)果、不合格及返工糾正記錄、設(shè)備、人員鑒定及培訓(xùn)、內(nèi)部質(zhì)量審核及統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)回訪記錄等。2）質(zhì)量記錄按規(guī)定要求做到真實、準(zhǔn)確、及時、完整。3）質(zhì)量記錄嚴(yán)格按施工合同要求建立，并指定專人進(jìn)行填寫和填報。4）質(zhì)量記錄由技術(shù)部門歸檔管理，項目經(jīng)理部每月組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保記錄的連續(xù)性和完整性。1.3質(zhì)量保證措施（1）工程開工前，對影響工程質(zhì)量的因素認(rèn)真分析；（2）堅持專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度；（3）材料、設(shè)備選擇合理，符合施工要求；（4）選擇合理施工中方案和先進(jìn)的施工工藝；（5）加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)條件，把握好技術(shù)環(huán)境，輔以必要的措施。（6）承包人將把本工程項目的施工質(zhì)量管理納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，從工程開工到工程竣工及保修服務(wù)，有一套完整的質(zhì)量控制措施，做到每一個環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，每一個過程都有質(zhì)量記錄，施工的全過程實現(xiàn)可追溯性，施工中嚴(yán)格按照各規(guī)程、規(guī)范及設(shè)計的要求進(jìn)行施工，按規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行工程質(zhì)量的檢查、評定、驗收；對項目建設(shè)系統(tǒng)的全過程、全方位進(jìn)行質(zhì)量控制。（7）嚴(yán)格按規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工驗收。（8）積極與監(jiān)理合作，遵從監(jiān)理工程師的“質(zhì)量認(rèn)證和否決權(quán)”。在本單位“三檢”合格的基礎(chǔ)上還必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)證合格，方可進(jìn)行下一道工序施工。未經(jīng)質(zhì)量檢驗或檢驗不合格，不得報送監(jiān)理工程師驗收。通過監(jiān)理工程師的檢查和管理，促進(jìn)我們建立健全質(zhì)量保證體系，并使其正常運行，從而保證工程質(zhì)量。（9）試驗檢測質(zhì)量保證措施為保證工程質(zhì)量，建立現(xiàn)場試驗室，對合同中所有工程材料和成品的質(zhì)量進(jìn)行控制。試驗室制定有效的技術(shù)管理制度，實行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗操作。（10）現(xiàn)場工藝試驗控制每項現(xiàn)場工藝開始前，進(jìn)行現(xiàn)場工藝試驗，在每項現(xiàn)場工藝開始前28天，將現(xiàn)場工藝試驗的工藝設(shè)計和試驗計劃報送監(jiān)理工程師審批，通過現(xiàn)場工藝試驗確定的工藝流程，施工方法、施工參數(shù)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等，編制現(xiàn)場工藝試驗報告，報送監(jiān)理工程師審批，并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能用于施工。（11）施工過程控制施工過程嚴(yán)把“四關(guān)”：一是嚴(yán)把圖紙關(guān)。首先組織技術(shù)人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，讓所有技術(shù)人員徹底了解設(shè)計要求，其次嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范要求組織實施，并層層組織技術(shù)交底；二是嚴(yán)把測量關(guān)。對整個工程的設(shè)計控制數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，項目經(jīng)理部施工測量組根據(jù)復(fù)核成果進(jìn)行測量控制，負(fù)責(zé)施工放線；三是嚴(yán)把材料質(zhì)量及試驗關(guān)。對每批進(jìn)入施工現(xiàn)場的鋼材、水泥等按規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗，并按我單位IS09001：2000質(zhì)量保證體系進(jìn)行管理，杜絕不合格材料及半成品使用到工程中；四是嚴(yán)把過程工序質(zhì)量關(guān)。監(jiān)督指導(dǎo)施工嚴(yán)格按技術(shù)圖紙、規(guī)范及技術(shù)措施進(jìn)行。1.4獎罰措施1.4.1獎勵基金與獎勵在工程項目工資含量結(jié)算的年工資總額中提取0.8%作為質(zhì)量獎勵基金，用作獎勵為質(zhì)量管理工作做出突出貢獻(xiàn)的施工班組和個人。1.4.2施工質(zhì)量優(yōu)秀班組和先進(jìn)個人的評選條件項目經(jīng)理部達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次施工質(zhì)量優(yōu)秀班組和先進(jìn)個人的評選工作，月評選工作實行動態(tài)管理，形成一種人競先進(jìn)、保質(zhì)量、創(chuàng)效益的良好氛圍，年底進(jìn)行總結(jié)評比。對評選出的優(yōu)秀班組和先進(jìn)個人，給予精神和物資獎勵的同時，向工程局推薦人才。（1）優(yōu)秀班組的基本條件班組全體成員保持高度的工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識，團(tuán)隊精神強(qiáng)；施工工序、施工工藝參數(shù)掌握準(zhǔn)確；過程一次抽樣檢驗合格率在90%以上；單元工程優(yōu)良品率達(dá)85%以上。（2）先進(jìn)個人的基本條件保持高度的工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識，全面掌握設(shè)計與施工技術(shù)要求，施工技藝熟練，團(tuán)隊精神強(qiáng)，勤奮努力有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，能及時提出為保證施工質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的合理化建儀，過程一次抽樣檢驗合格率在95%