2022年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)考前沖刺模擬試卷B卷含答案_第1頁(yè)
2022年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)考前沖刺模擬試卷B卷含答案_第2頁(yè)
2022年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)考前沖刺模擬試卷B卷含答案_第3頁(yè)
2022年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)考前沖刺模擬試卷B卷含答案_第4頁(yè)
2022年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)考前沖刺模擬試卷B卷含答案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩71頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2022年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)考前沖刺模擬試卷B卷含答案單選題(共100題)1、下列不屬于風(fēng)機(jī)運(yùn)行噪聲過(guò)大故障的正確維修方法的是()。A.查明葉輪與機(jī)殼摩擦原因,調(diào)整B.更換或調(diào)整軸承部件C.降低轉(zhuǎn)速或更換風(fēng)機(jī)D.緊固定位螺栓或夾輪螺栓【答案】D2、政策過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A.政策制訂B.政策執(zhí)行C.政策評(píng)估D.政策審核【答案】B3、下列不是工作日志法優(yōu)點(diǎn)的是()。A.手機(jī)的信息可靠性比較高B.可用于多用途的工作分析C.可以作為了解工作內(nèi)容的補(bǔ)充D.便于獲取工作職責(zé)等方面的信息【答案】B4、下列屬于消火栓打開時(shí)無(wú)水的故障原因是()。A.消火栓檢修井閘閥被誤關(guān)閉B.系統(tǒng)管路分段控制閥被誤關(guān)閉C.供水管道無(wú)水D.排水閥堵塞,消火栓栓體內(nèi)存有余水,冬季余水凍結(jié)【答案】D5、公文收文辦理的最后一個(gè)程序是()。A.承辦B.復(fù)核C.答復(fù)D.印制【答案】C6、火災(zāi)報(bào)警控制器的監(jiān)管報(bào)警信號(hào)是非火警狀態(tài)下重要消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)信號(hào),同樣需要盡快核實(shí)處置。下列關(guān)于監(jiān)管報(bào)警信息的核實(shí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.首先查看控制器中監(jiān)管報(bào)警信息,確認(rèn)觸發(fā)監(jiān)管報(bào)警的觸發(fā)器件類型和其所在部位,做好監(jiān)管報(bào)警記錄B.再根據(jù)觸發(fā)器件及其狀態(tài)信息的具體情況,由控制室值班人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)監(jiān)管報(bào)警信息C.若確認(rèn)是由火災(zāi)引起的設(shè)備聯(lián)動(dòng)情況,應(yīng)立即查找火源,確認(rèn)火情,并進(jìn)行火災(zāi)上報(bào)和處置D.若仔細(xì)檢査現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)情況,可認(rèn)為是設(shè)備誤動(dòng)作或者設(shè)備故障,應(yīng)按誤報(bào)進(jìn)行處置【答案】B7、下列關(guān)于消防水池有效容積及相關(guān)要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.市政給水管網(wǎng)能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)滿足在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)室內(nèi)消防用水量的要求B.當(dāng)市政給水管網(wǎng)不能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)滿足火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)室內(nèi)消防用水量和室外消防用水量不足部分之和的要求C.當(dāng)消防水池采用兩路消防供水且在火災(zāi)情況下連續(xù)補(bǔ)水能滿足消防要求時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)根據(jù)計(jì)算確定,僅設(shè)有消火栓系統(tǒng)時(shí)應(yīng)不小于100m3D.消防水池的總蓄水有效容積大于500m3時(shí),宜設(shè)兩格能獨(dú)立使用的消防水池【答案】C8、計(jì)劃職能是公共事業(yè)管理的()A.基本職能B.首要職能C.重要職能D.管理職能【答案】B9、關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.決議適用于會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)B.命令(令)適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員C.公報(bào)適用于公布重要決議或者重大事項(xiàng)D.意見(jiàn)適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文【答案】D10、下列表述,正確的一句是()。A.普發(fā)性公文的公文編號(hào),大都由兩項(xiàng)內(nèi)容組成,即年號(hào)加公文順序號(hào)B.普發(fā)性公文的公文編號(hào),大都只標(biāo)年號(hào)不標(biāo)公文順序號(hào)C.普發(fā)性公文的公文編號(hào),大都只標(biāo)公文順序號(hào)而不標(biāo)年號(hào)D.普發(fā)性公文的公文編號(hào),大都標(biāo)明機(jī)關(guān)代字等重要內(nèi)容【答案】A11、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使:A.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)B.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束C.決策計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行D.實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃要求【答案】D12、()可以促進(jìn)鈣的吸收和重吸收。A.維生素B2B.維生素DC.維生素CD.β-胡蘿卜素【答案】B13、當(dāng)發(fā)生監(jiān)管報(bào)警時(shí),下列關(guān)于監(jiān)管報(bào)警的處理方法錯(cuò)誤的是()。A.首先應(yīng)按火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵,恢復(fù)控制器監(jiān)管警報(bào)B.然后根據(jù)火災(zāi)報(bào)警控制器的報(bào)警信息檢查發(fā)生監(jiān)管報(bào)警的部位,確認(rèn)是否有監(jiān)管報(bào)警發(fā)生C.若確認(rèn)有監(jiān)管報(bào)警發(fā)生,應(yīng)根據(jù)監(jiān)管的外部設(shè)備類型采取相應(yīng)措施D.若為誤報(bào)警,應(yīng)檢查是否由于監(jiān)管模塊誤動(dòng)作,或者由于人為或其他因素造成誤報(bào)警【答案】A14、“靜默語(yǔ)”即不知不覺(jué)中向周圍的人發(fā)出的信號(hào)。下列關(guān)于“靜默語(yǔ)”說(shuō)法正確的是()。A.不屬于溝通,屬于視覺(jué)印象B.屬于非語(yǔ)言溝通C.不屬于溝通,因?yàn)檫@是別人的看法,而溝通應(yīng)是主動(dòng)行為D.不屬于溝通,溝通應(yīng)是信息雙向交流的過(guò)程【答案】B15、根據(jù)雙因素理論,工作環(huán)境應(yīng)該屬于()。A.正強(qiáng)化因素B.激勵(lì)因素C.負(fù)強(qiáng)化因素D.保健因素【答案】D16、如果在接收到第一個(gè)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后的()內(nèi),火災(zāi)報(bào)警控制器接收到符合要求的后續(xù)火災(zāi)報(bào)警信號(hào),則火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號(hào),并進(jìn)入火災(zāi)報(bào)警狀態(tài)。A.3sB.10sC.30sD.60s【答案】D17、下列不屬于風(fēng)機(jī)運(yùn)行噪聲過(guò)大的故障原因是()。A.葉輪與機(jī)殼摩擦B.軸承部件磨損,間隙過(guò)大C.轉(zhuǎn)速過(guò)高D.葉片上附有不均勻的附著物【答案】D18、公文的策令性,具體內(nèi)容是指公文的()。A.說(shuō)服力、感染力、權(quán)威性B.感染力、強(qiáng)制性、約束力C.權(quán)威性、強(qiáng)制性、約束力D.強(qiáng)制性、感染性、說(shuō)服力【答案】C19、自檢過(guò)程中,下列狀態(tài)不屬于故障狀態(tài)的是()。A.液晶屏像素點(diǎn)不完整或數(shù)碼管顯示缺劃,B.打印機(jī)打印不正確C.火災(zāi)報(bào)警控制器無(wú)火警、監(jiān)管、故障三種聲音發(fā)出D.總線手動(dòng)控制單元和直接手動(dòng)控制單元所有指示燈點(diǎn)亮【答案】D20、績(jī)效考評(píng)中,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的考核方法包括()、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。A.行為關(guān)鍵事件法B.行為觀察評(píng)價(jià)法C.強(qiáng)制分布法D.目標(biāo)管理法【答案】D21、越是高層管理者,在決策中所起的作用越大,越應(yīng)該具有較強(qiáng)的()。A.技術(shù)技能B.業(yè)務(wù)技能C.人際技能D.概念技能【答案】D22、關(guān)于行政理性的表述,錯(cuò)誤的是()。A.行政理性的實(shí)質(zhì)是行政主體的理性行政B.理性行政主要表現(xiàn)為行政程序的理性C.自由裁量權(quán)的中心是行政選擇D.行政程序理性的中心問(wèn)題是確保行政自由裁量權(quán)【答案】D23、下列關(guān)于防火門的設(shè)置說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.防火門通常用在防火墻、防火隔墻和管井豎壁上,除允許設(shè)置常開防火門的位置外,其他位置的防火門均應(yīng)采用常閉防火門B.疏散通道上的防火門應(yīng)向疏散方向開啟,并在關(guān)閉后應(yīng)能從任意側(cè)手動(dòng)開啟C.用于疏散走道、樓梯間和前室的防火門應(yīng)能自動(dòng)關(guān)閉D.為防止煙火通過(guò)變形縫蔓延,設(shè)在變形縫附近的防火門應(yīng)安裝在樓層較多的一側(cè),門扇開啟后可跨越變形縫【答案】D24、下列表述,正確的一句是()。A.商洽函主要用于商洽工作,聯(lián)系事項(xiàng)B.商洽函主要用于與上級(jí)機(jī)關(guān)商洽工作,聯(lián)系事項(xiàng)C.商洽函主要用于與平級(jí)機(jī)關(guān)商洽工作,聯(lián)系事項(xiàng)D.商洽函主要用于與下級(jí)機(jī)關(guān)商洽工作,聯(lián)系事項(xiàng)【答案】A25、劉某,男,46歲,年幼時(shí)父母離異,現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活,不再與母親來(lái)往,劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮,經(jīng)常惹事,父親脾氣暴躁,常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張,和姐姐則比較親好。1992年,劉某因嚴(yán)重犯罪被判無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間,劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑,2008年底假釋回家,按規(guī)定接受社區(qū)矯正?;丶液髣⒛撑c父親同住。父親靠退休金生活,經(jīng)濟(jì)比較緊張,對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷,常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員,工作十分辛苦,家里經(jīng)濟(jì)條件不好,但她還是非常關(guān)心弟弟,常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易,不愿給姐姐添麻煩。目前,劉某沒(méi)有固定工作,仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè),他也很想做點(diǎn)事情,可是做生意沒(méi)本錢,找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后,劉某牢騷滿腹,情緒很不穩(wěn)定,在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社區(qū)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng),但劉某經(jīng)常遲到。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)矯正【答案】C26、下列關(guān)于滅火器壓力指示器標(biāo)識(shí)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.干粉型滅火器的壓力指示器標(biāo)識(shí)為FB.水基型滅火器壓力指示器的標(biāo)識(shí)為SC.潔凈氣體滅火器壓力指示器的標(biāo)識(shí)為JD.二氧化碳?xì)怏w滅火器壓力指示器的標(biāo)識(shí)為T【答案】D27、有限政府是指()、職能、權(quán)力和行為方式都受到法律明確規(guī)定和社會(huì)有效制約的政府。A.機(jī)構(gòu)B.人員C.規(guī)模D.崗位【答案】C28、關(guān)于行政程序正義原則,下列表述不正確的是()。A.行政程序的設(shè)置必須符合社會(huì)正義價(jià)值B.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)操作性C.行政程序必須公開透明D.行政程序必須保障個(gè)體的人權(quán)【答案】D29、人力資源招聘的原則主要包括()、經(jīng)濟(jì)效益、公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)和雙向選擇。A.面向基層B.因事?lián)袢薈.注重實(shí)踐D.尊重個(gè)人【答案】B30、干粉滅火器壓力指示器的標(biāo)識(shí)為()。A.FB.MC.SD.T【答案】A31、下列表述,不正確的一句是()。A.公文格式問(wèn)題,只是公文格式的問(wèn)題,與其他問(wèn)題無(wú)關(guān)B.公文格式問(wèn)題,不只是公文格式的問(wèn)題,在其背后,有著深層的國(guó)家行政管理背景的歷史積淀C.今天的公文格式,是前人行政管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和結(jié)晶D.今天的公文格式,是當(dāng)前國(guó)家實(shí)行理性、科學(xué)管理的一個(gè)重要標(biāo)志【答案】A32、下列表述,正確的一句是()。A.問(wèn)答函主要用于上級(jí)與下級(jí)機(jī)關(guān)之間B.問(wèn)答函主要用于上級(jí)與平級(jí)機(jī)關(guān)之間C.問(wèn)答函主要用于平級(jí)與下級(jí)機(jī)關(guān)之間D.問(wèn)答函包括問(wèn)函與答函兩種【答案】D33、根據(jù)(),行政機(jī)關(guān)在非常規(guī)狀態(tài)下,即使沒(méi)有針對(duì)某種特殊情況的具體法律規(guī)定作為依據(jù),也可以進(jìn)行緊急處置,以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大的損失。A.權(quán)力優(yōu)先權(quán)B.程序特殊性C.緊急處置權(quán)D.社會(huì)配合性【答案】C34、下列屬于防火卷簾控制器面板燈不亮的原因是()。A.接觸器觸頭及線圈問(wèn)題B.沒(méi)有接零線C.控制器主板問(wèn)題D.電池接線松動(dòng)【答案】B35、在現(xiàn)代社會(huì),機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,甚至無(wú)限越權(quán),成為腐敗的重要源頭,這源自于行政權(quán)力的()。A.時(shí)效性B.手段性C.一元性D.膨脹性【答案】D36、據(jù)以印制正式文件的標(biāo)準(zhǔn)稿稱為()。A.草稿B.送審稿C.定稿D.正本【答案】C37、下列不屬于干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟動(dòng)頻繁故障維修方法的是()。A.按設(shè)計(jì)要求重新調(diào)整干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟停壓力B.檢查并緊固充氣管路各連接處C.排查報(bào)警閥氣室相關(guān)管路處滲漏點(diǎn)并進(jìn)行維修D(zhuǎn).安裝或更換加速器并進(jìn)行調(diào)試【答案】D38、下列表述,不正確的一句是()。A.策令性是公文最重要的性質(zhì)B.策令性是指公文具有傳遞與貫徹黨和國(guó)家政策、法令的特性C.策令性是說(shuō)公文具有權(quán)威性、強(qiáng)制性和約束力D.策令性是公文最本質(zhì)的性質(zhì),但不是公文區(qū)別于其他文體的根本標(biāo)志【答案】D39、下列不屬于常開式防火門無(wú)法鎖定在開啟狀態(tài)的原因是()。A.主板發(fā)生故障B.無(wú)DC24V電壓或電壓過(guò)低C.防火門監(jiān)控模塊損壞D.電動(dòng)閉門器滑槽內(nèi)鎖舌損壞【答案】A40、下列滅火劑代號(hào)中,()代表的是水基型滅火器。A.FB.SC.TD.J【答案】B41、公共事業(yè)管理體制中,融資渠道暢通,便于解決資金矛盾的模式是()A.政府主導(dǎo)型B.社會(huì)主導(dǎo)型C.市場(chǎng)主導(dǎo)型D.綜合協(xié)調(diào)型【答案】C42、下列關(guān)于會(huì)議記錄的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.是討論發(fā)言的實(shí)錄B.一般不公開C.屬事務(wù)文書D.是法定行政公文【答案】D43、下列關(guān)于減壓閥流量特性的說(shuō)法正確的是()。A.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的10%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的5%B.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的20%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的10%C.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的10%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的20%D.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的5%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的10%【答案】B44、有限政府是指()、職能、權(quán)力和行為方式都受到法律明確規(guī)定和社會(huì)有效制約的政府。A.機(jī)構(gòu)B.人員C.規(guī)模D.崗位【答案】C45、現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)不能正常啟閉風(fēng)閥原因不包含()。A.執(zhí)行器損壞B.葉片轉(zhuǎn)軸誘死C.閥體內(nèi)有異物,卡住葉片D.聯(lián)動(dòng)公式錯(cuò)誤【答案】D46、在下.列各組文種中,都可以用于下行文的一組是()。A.通知、決定、請(qǐng)示、紀(jì)要B.通知、命令、通報(bào)、批復(fù)C.報(bào)告、決定、公報(bào)、條例D.通知、決議、意見(jiàn)、函【答案】B47、下列關(guān)于止回閥閥體強(qiáng)度試驗(yàn)的說(shuō)法正確的是()。A.閥體應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力的靜水壓試驗(yàn),持壓時(shí)間不少于5min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形B.閥體應(yīng)能承受2倍公稱壓力的靜水壓試驗(yàn),持壓時(shí)間不少于5min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形C.閥體應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力的靜水壓試驗(yàn),持壓時(shí)間不少于10min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形D.閥體應(yīng)能承受2倍公稱壓力的靜水壓試驗(yàn),持壓時(shí)間不少于10min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形【答案】C48、膳食纖維對(duì)下列的作用最不明顯的是()。A.降血糖B.降血脂C.防便秘D.降血壓【答案】D49、下列表述,正確的一句是()。A.議案這種公文的使用者,主要是各級(jí)人民政府B.議案這種公文的使用者,主要是各級(jí)人民代表大會(huì)的代表C.議案這種公文的使用者,主要是各級(jí)政協(xié)委員D.議案這種公文的使用者,主要是國(guó)家各級(jí)公務(wù)員【答案】A50、軍事公文屬于()。A.法定公文B.專用公文C.業(yè)務(wù)文書D.日用文書【答案】B51、在公文的收文辦理和發(fā)文辦理中,均有的程序?yàn)椋ǎ?。A.簽收B.登記C.傳閱D.核發(fā)【答案】B52、公文標(biāo)題一般由()組成。A.版頭、發(fā)文字號(hào)B.份號(hào)、抄送機(jī)關(guān)、版頭C.份號(hào)、密級(jí)、緊急程度D.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由、文種【答案】D53、下列公文標(biāo)題中,正確的一項(xiàng)是()。A.××關(guān)于請(qǐng)求購(gòu)買復(fù)印機(jī)的請(qǐng)求報(bào)告B.××關(guān)于鋪張浪費(fèi)的請(qǐng)示C.××政府精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的請(qǐng)示D.××關(guān)于增加干部編制名額的請(qǐng)示【答案】D54、更換干式報(bào)警閥閥瓣密封圈的注意事項(xiàng)中的“減損失”是指()。A.防止因消防水泵意外啟動(dòng)而造成不必要的損失B.更換作業(yè)應(yīng)盡量減少管網(wǎng)用水的排放量C.關(guān)閉閥門時(shí)盡可能選擇距離被更換件最近的閥門D.減少人員傷亡【答案】B55、醫(yī)療建筑應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動(dòng)后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B56、下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警控制器的檢查內(nèi)容說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.指示燈:自檢時(shí)面板所有指示燈均能被點(diǎn)亮及熄滅,自檢后指示燈恢復(fù)原狀態(tài)B.顯示器:對(duì)于彩色液晶類顯示器件,應(yīng)能通過(guò)紅、綠、藍(lán)等顏色刷屏,保證各像素點(diǎn)完整C.顯示器:對(duì)于單色液晶類顯示器件,應(yīng)點(diǎn)亮所有碼段,不能缺劃D.音響器:對(duì)于音響類器件,自檢時(shí)揚(yáng)聲器應(yīng)能依次發(fā)出火警、監(jiān)管、故障等聲音,監(jiān)管和故障聲音應(yīng)與火警聲音明顯區(qū)分【答案】C57、計(jì)劃職能是公共事業(yè)管理的()A.基本職能B.首要職能C.重要職能D.管理職能【答案】B58、薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入,以及各種()之和。A.保險(xiǎn)B.醫(yī)療保健C.福利和服務(wù)D.獎(jiǎng)金【答案】C59、某單位的領(lǐng)導(dǎo)給下屬布置工作時(shí),經(jīng)常采取下命令的方式,并且要求下屬必須執(zhí)行,該領(lǐng)導(dǎo)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A.說(shuō)服式B.強(qiáng)制式C.示范式D.激勵(lì)式【答案】B60、()攝入量過(guò)多,尿中Na+/K+比值增高,是高血壓的危險(xiǎn)因素之一。A.鈣B.鉀C.鎂D.鈉【答案】D61、行政自由裁量分為三個(gè)發(fā)展階段。在第三個(gè)階段,行政自由裁量的基本理念是()。A.管理社會(huì)B.服務(wù)社會(huì)C.統(tǒng)治社會(huì)D.法治社會(huì)【答案】B62、常量元素有()種。A.10B.9C.7D.6【答案】D63、下列關(guān)于疏散通道上設(shè)置的防火卷簾聯(lián)動(dòng)控制的說(shuō)法正確的是()。A.所在防火分區(qū)內(nèi)任意兩個(gè)獨(dú)立的感煙火災(zāi)探測(cè)器,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止B.所在防火分區(qū)內(nèi)一個(gè)專用于聯(lián)動(dòng)防火卷簾的感溫火災(zāi)探測(cè)器的報(bào)警信號(hào)觸發(fā)聯(lián)動(dòng)模塊,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止C.所在防煙分區(qū)內(nèi)任意兩個(gè)獨(dú)立的感煙火災(zāi)探測(cè)器,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止D.所在防煙分區(qū)內(nèi)一個(gè)專用于聯(lián)動(dòng)防火卷簾的感煙火災(zāi)探測(cè)器的報(bào)警信號(hào)觸發(fā)聯(lián)動(dòng)模塊,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止【答案】A64、下列不屬于決策職能的是:A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B.執(zhí)行方案C.選擇方案D.制定方案【答案】B65、假定人的動(dòng)機(jī)是“意欲合理,但只能有限地做到”這是指()A.“有限理性”假定B.“無(wú)限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定【答案】A66、下列表述,正確的一句是()。A.公告比通告專業(yè)性強(qiáng)B.通告比公告專業(yè)性強(qiáng)C.公告主要用于某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域D.通告主要用于某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域【答案】B67、作為n-6系列脂肪酸的前體可轉(zhuǎn)變成γ-亞麻酸、花生四烯酸的必需脂肪酸是()。A.亞油酸B.亞麻酸C.α-亞麻酸D.二十碳五烯酸【答案】A68、關(guān)于行政程序正義原則,下列表述不正確的是()。A.行政程序的設(shè)置必須符合社會(huì)正義價(jià)值B.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)操作性C.行政程序必須公開透明D.行政程序必須保障個(gè)體的人權(quán)【答案】D69、在《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定的十五種規(guī)定公文中,可以向下級(jí)機(jī)關(guān)行文的有()。A.通知、通告、報(bào)告B.決議、決定、函C.公告、紀(jì)要、議案D.通報(bào)、意見(jiàn)、批復(fù)【答案】D70、更換手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕第一步為()。A.查找故障原因B.更換組件C.確定故障點(diǎn)位置D.維修記錄【答案】C71、隨著消費(fèi)者(學(xué)生)的增加,教師數(shù)量、教學(xué)設(shè)施等也就必須相應(yīng)增加,從而使教育的總成本增加,即邊際教育成本不為零,并且學(xué)生數(shù)量超過(guò)教育的容納程度時(shí),就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)擁擠現(xiàn)象。這一現(xiàn)象表明教育事業(yè)產(chǎn)品具有()。A.非排他性B.消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)性C.外部收益性D.市場(chǎng)營(yíng)利性【答案】B72、目前認(rèn)為膳食飽和脂肪酸應(yīng)低于總能量的()。A.5%B.7%C.10%D.15%【答案】C73、同一層級(jí)行政機(jī)關(guān)內(nèi),平行設(shè)置若干部門,每一部門所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的行政領(lǐng)導(dǎo)體制是()。A.層級(jí)制B.職能制C.并用制D.均權(quán)制【答案】B74、下列不屬于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)分類的是()。A.區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)B.集中報(bào)警系統(tǒng)C.控制中心報(bào)警系統(tǒng)D.局部報(bào)警系統(tǒng)【答案】D75、黨政公文包括()。A.13種B.12種C.14種D.15種【答案】D76、公文的重要作用體現(xiàn)在六個(gè)方面:領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用、準(zhǔn)繩規(guī)范作用、聯(lián)系溝通作用、宣傳教育作用、商洽協(xié)商作用和()。A.憑證依據(jù)B.權(quán)威顯示C.籌劃實(shí)施D.執(zhí)行規(guī)范【答案】A77、健康成年人應(yīng)維持零氮平衡并富余()。A.2%B.5%C.8%D.10%【答案】B78、目前認(rèn)為膳食飽和脂肪酸應(yīng)低于總能量的()。A.5%B.7%C.10%D.15%【答案】C79、從邏輯上講,控制過(guò)程的第一步是()A.進(jìn)行預(yù)測(cè)B.科學(xué)決策C.制定計(jì)劃D.擬定標(biāo)準(zhǔn)【答案】D80、從安全性和消化吸收等因素考慮,成人按()攝入蛋白質(zhì)為宜。A.1.16g/(kg.日)B.0.6g/(kg.日)C.0.8g/(kg.日)D.30g/日【答案】C81、人力資源(HR)管理的六大模塊相互銜接,相互作用,其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點(diǎn),該模塊的核心則是:A.招聘與配置B.績(jī)效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.員工關(guān)系【答案】B82、在預(yù)測(cè)群體成員離職率的問(wèn)題上,影響最大的變量是:A.外部環(huán)境B.群體規(guī)模C.群體構(gòu)成D.群體任務(wù)【答案】C83、下列不屬于干式報(bào)警閥誤動(dòng)作原因的是()。A.閥瓣密封處滲漏嚴(yán)重B.底水加注過(guò)高C.供氣裝置發(fā)生故障D.系統(tǒng)側(cè)管網(wǎng)發(fā)生不正常漏氣【答案】B84、公文被()的,視為自始無(wú)效。A.清退B.銷毀C.撤銷D.廢止【答案】C85、暴亂的特點(diǎn)包括()A.因?yàn)榄h(huán)境的突然刺激及憤怒、驚慌或其他基本沖突的驅(qū)使所致B.參加的暴民缺乏結(jié)構(gòu)性、目的性和統(tǒng)一C.沒(méi)有秩序只有混亂和無(wú)序D.通常有一定的目的性【答案】D86、行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法,這是從()的角度對(duì)行政倫理進(jìn)行的界定。A.公共利益B.決策及其過(guò)程C.價(jià)值理性D.方法論【答案】D87、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦我國(guó)成年男子、輕體力勞動(dòng)膳食能量推薦攝入量為()kcal/d。A.2200B.2300C.2400D.2500【答案】C88、行政管理中的“能級(jí)原理”應(yīng)用到實(shí)際生活中就是我們平時(shí)經(jīng)常說(shuō)的()。A.統(tǒng)籌兼顧B.因勢(shì)利導(dǎo)C.知人善任D.用人不疑【答案】C89、干粉型滅火器出廠期滿()年首次維修,首次維修以后每2年維修。A.3B.5C.6D.10【答案】B90、下列說(shuō)法中,正確的是()。A.行政方法的管理效果與領(lǐng)導(dǎo)者水平無(wú)關(guān)B.經(jīng)濟(jì)方法的運(yùn)用由于借助了職位的權(quán)力,因此對(duì)下屬來(lái)說(shuō)具有較強(qiáng)的約束力C.法律方法要求有一個(gè)靈敏、有效的信息管理系統(tǒng)D.行政方法的運(yùn)用有助于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)【答案】A91、在官僚等級(jí)制內(nèi)部,具有最強(qiáng)烈沖擊力的行為是()。A.服從B.委托C.控告D.執(zhí)行【答案】C92、越是高層管理者,在決策中所起的作用越大,越應(yīng)該具有較強(qiáng)的()。A.技術(shù)技能B.業(yè)務(wù)技能C.人際技能D.概念技能【答案】D93、影響員工薪酬水平的因素主要有外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素、()三個(gè)方面。A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.員工個(gè)體因素D.文化因素【答案】C94、工作豐富化增加了(),即員工對(duì)于自己工作的控制程度。A.工作范圍B.工作強(qiáng)度C.工作深度D.工作廣度【答案】C95、防火門的復(fù)位操作正確的是()。A.自動(dòng)復(fù)位B.遠(yuǎn)程手動(dòng)復(fù)位C.現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)復(fù)位D.聯(lián)動(dòng)復(fù)位【答案】C96、下列不屬于干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟動(dòng)頻繁的原因是()。A.干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟停壓力設(shè)定不正確B.充氣管路連接處松動(dòng)C.報(bào)警閥氣室相關(guān)管路處有滲漏點(diǎn)D.水源側(cè)壓力不足【答案】D97、關(guān)于對(duì)憲法的行政忠誠(chéng),下列說(shuō)法不正確的是()。A.對(duì)憲法的忠誠(chéng)是公共行政人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)性義務(wù)B.對(duì)憲法的忠誠(chéng)是公民的首要責(zé)任C.忠于憲法是政府的首要義務(wù)D.宣誓是忠誠(chéng)憲法的重要途徑【答案】B98、濕式報(bào)警閥閥前壓力表顯示正常,但閥后壓力表顯示無(wú)壓力或水壓不足,下列不屬于其故障原因的是()。A.壓力表?yè)p壞B.壓力表進(jìn)水管路堵塞C.濕式報(bào)警閥損壞且補(bǔ)償管路堵塞D.水源側(cè)控制閥被關(guān)閉【答案】D99、成人蛋白質(zhì)推薦攝入量為()g/(kg.日)。A.1.16B.1.2C.0.8D.0.6【答案】A100、下列關(guān)于集中型應(yīng)急照明控制器應(yīng)急電源開機(jī)無(wú)顯示的故障維修辦法不正確的是()。A.檢查各種排線插頭與插座是否接觸不良B.利用萬(wàn)用表檢查消防應(yīng)急燈具的供電線路是否存在斷路或者供電電壓過(guò)低等問(wèn)題C.查看熔絲是否熔斷,若已熔斷,應(yīng)更換新的滿足要求的熔絲D.檢查主、備電源輸出是否正?!敬鸢浮緽多選題(共50題)1、下列關(guān)于在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)的表述正確的是()。A.在職培訓(xùn)可保證員工的工作不會(huì)受到影響B(tài).脫產(chǎn)培訓(xùn)的實(shí)用性較好C.在職培訓(xùn)可以得到及時(shí)的反饋D.脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用較高【答案】ACD2、行政程序正義的原則有()。A.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會(huì)正義價(jià)值B.行政程序必須具有效率C.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)操作性D.行政程序必須公開透明【答案】ACD3、下列不屬于防火卷簾只能單向運(yùn)行的故障原因是()。A.按鈕損壞B.接觸器觸頭及線圈問(wèn)題C.限位開關(guān)損壞或斷線D.行程開關(guān)調(diào)節(jié)不準(zhǔn)確【答案】D4、下列關(guān)于化學(xué)氧消防自救呼吸器相關(guān)技術(shù)性能要求的說(shuō)法正確的有()。A.化學(xué)氧消防自救呼吸器的所有金屬零部件應(yīng)經(jīng)過(guò)耐腐蝕處理,其表面應(yīng)無(wú)龜裂、皺折、毛刺等缺陷B.呼吸器的佩戴質(zhì)量應(yīng)不大于1000gC.呼吸器對(duì)于規(guī)定的機(jī)械負(fù)荷、環(huán)境溫度和濕度變化應(yīng)具有足夠的穩(wěn)定性,不應(yīng)有裂紋、爆開、破碎等導(dǎo)致失效的損壞D.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于20%E.防護(hù)頭罩的總視野應(yīng)不小于70%,雙目視野應(yīng)不小于55%,下方視野應(yīng)不小于35%【答案】AC5、人力資源管理的目標(biāo)包括()。A.保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量B.為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境C.保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效D.實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理【答案】ABCD6、下列表述,正確的是()。A.命令的格式包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、收文人、閱讀者等內(nèi)容B.命令的格式包括標(biāo)題、文號(hào)、機(jī)關(guān)代字、簽發(fā)人等內(nèi)容C.命令的格式包括標(biāo)題、文號(hào)、主送機(jī)關(guān)、正文等內(nèi)容D.命令的格式包括標(biāo)題、文號(hào)、主送機(jī)關(guān)、發(fā)文人等內(nèi)容E.命令的格式包括標(biāo)題、文號(hào)、正文、發(fā)文人、發(fā)文時(shí)間等內(nèi)容【答案】CD7、下列不屬于消防水池(水箱)沒(méi)水或漏水維修方法的是()。A.更換損壞件B.對(duì)泄漏部位進(jìn)行堵漏、維修或更換C.關(guān)閉放水閥D.防腐、除銹,并對(duì)滲漏部位進(jìn)行堵漏【答案】C8、嚴(yán)寒冬季冰凍地區(qū)設(shè)置的髙位消防水箱間,應(yīng)確保環(huán)境溫度不低于()。A.0℃B.4℃C.5℃D.10℃【答案】C9、黨政公文按性質(zhì)作用可分為()。A.指令性公文B.報(bào)請(qǐng)性公文C.告知性公文D.實(shí)錄性公文E.普通事務(wù)性公文【答案】ABCD10、西賽拉·博克認(rèn)為,構(gòu)成“檢舉”的要素包括()。A.持不同政見(jiàn)B.服從C.違背忠誠(chéng)D.控告【答案】ACD11、行政倫理學(xué)作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn),是以()為標(biāo)志的。A.“美國(guó)公共行政學(xué)會(huì)”(ASPA)于1976年成立了“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與倫理委員會(huì)”B.把行政管理的外部控制轉(zhuǎn)化為內(nèi)部控制C.行政倫理學(xué)正式進(jìn)入公共行政的課程體系D.一系列代表性著作的出版【答案】ABCD12、濕式報(bào)警閥組漏水原因可能為()。A.排水閥門未完全關(guān)閉B.閥瓣密封墊老化或損壞C.系統(tǒng)側(cè)管道接口滲漏D.報(bào)警管路警鈴試驗(yàn)閥處滲漏E.水壓過(guò)小【答案】ABCD13、下列屬于火災(zāi)報(bào)警控制器音響器的判斷方法的是()。A.對(duì)于音響類器件,自檢時(shí)揚(yáng)聲器應(yīng)能依次發(fā)岀火警、監(jiān)管、故障等聲音,監(jiān)管和故障聲音應(yīng)與火警聲音明顯區(qū)分B.對(duì)于數(shù)碼管類顯示器件,應(yīng)點(diǎn)亮所有碼段,不能缺劃C.對(duì)于蜂鳴器類,應(yīng)能通過(guò)頻率不同來(lái)區(qū)分各種音調(diào)D.檢査打印機(jī)輸出是否正常,是否存在亂碼、缺紙、墨干等E.自檢時(shí)面板所有指示燈均能被點(diǎn)亮及熄滅,自檢后指示燈恢復(fù)原狀態(tài)【答案】AC14、公文有一種結(jié)尾方式稱為“文種式”如()。A.特此報(bào)告B.特此通告C.特此致函D.特此決議【答案】ABC15、下列表述,正確的是()。A.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“命令”的標(biāo)題擬制中B.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“令”的標(biāo)題擬制中C.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“決定”的標(biāo)題擬制中D.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“轉(zhuǎn)發(fā)性通知”的標(biāo)題擬制中E.按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定,在一個(gè)公文標(biāo)題中,不應(yīng)出現(xiàn)兩個(gè)相同的文種【答案】D16、下列關(guān)于滅火器的安裝檢查內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。A.滅火器是否被放置在指定的位置B.滅火器周圍是否不存在有障礙物、遮擋、拴系等影響取用的現(xiàn)象C.滅火器箱的箱門是否開啟靈活,無(wú)零部件損壞,箱內(nèi)干燥、清潔,取拿滅火器方便D.滅火器放置場(chǎng)所是否有防雨、防曬等保護(hù)措施,是否符合滅火器的使用溫度E.滅火器類型、滅火級(jí)別和數(shù)量是否符合配置要求【答案】ABCD17、下列表述,正確的是()。A.會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題,一般應(yīng)寫成“關(guān)于××?xí)h的紀(jì)要”B.會(huì)議紀(jì)要在標(biāo)題之下,一般寫發(fā)文日期C.會(huì)議紀(jì)要在正文之上,一般要寫收文單位D.會(huì)議紀(jì)要的正文一般包括三個(gè)部分E.會(huì)議紀(jì)要在正文之下,一定要加蓋公章【答案】BD18、干式報(bào)警閥自動(dòng)滴水閥滴漏不止的原因可能為()。A.注水閥未關(guān)嚴(yán)B.閥瓣密封圈磨損以致喪失密封C.閥座上有異物,致使閥瓣關(guān)閉不嚴(yán)D.水源側(cè)控制閥被關(guān)閉E.報(bào)警管路堵塞【答案】ABC19、火災(zāi)報(bào)警控制器電源故障狀態(tài)分為()。A.主電故障B.主電欠壓故障C.備電故障D.備電欠壓故障E.系統(tǒng)故障【答案】ACD20、在撥通“119”火警電話后,操作正確的是()。A.首先確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理平臺(tái)B.準(zhǔn)確地報(bào)告地址信息C.詳細(xì)描述建筑平面布局D.等待接警人員的提問(wèn)E.報(bào)警人要留下姓名電話【答案】ABD21、在理想的行政組織理論中,馬克斯·韋伯認(rèn)為等級(jí)、權(quán)威和行政制是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ),而權(quán)威包括()。A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.傳統(tǒng)式權(quán)威C.家長(zhǎng)式權(quán)威D.理性—合法權(quán)威E.政治權(quán)威【答案】ABD22、下列關(guān)于蝶閥的基本性能說(shuō)法正確的是()。A.機(jī)械強(qiáng)度:在閥門手輪和手柄上施加990N的力,應(yīng)無(wú)損壞B.水力摩阻:閥門在通流流速4.5m/s的條件下,因水力摩阻產(chǎn)生的壓力損失不應(yīng)超過(guò)0.01MPaC.工作循環(huán):閥門進(jìn)、出口壓差在額定工作壓力下,經(jīng)5000次正常工作循環(huán)應(yīng)開啟靈活、無(wú)損壞D.強(qiáng)度要求:閥門應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)蝶閥應(yīng)全開,試驗(yàn)中蝶閥應(yīng)無(wú)滲漏、變形和損壞E.密封性能:蝶閥應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)應(yīng)關(guān)閉,試驗(yàn)中閥門各密封處應(yīng)無(wú)滲漏【答案】CD23、下列表述,正確的是()。A.決定的格式包括標(biāo)題、收文單位、正文等B.決定的格式包括標(biāo)題、正文、發(fā)文單位等C.決定的格式包括標(biāo)題、正文、發(fā)文日期等D.決定的格式包括標(biāo)題、簽發(fā)人、收發(fā)人等E.決定的格式包括標(biāo)題、事由、注意事項(xiàng)等【答案】ABC24、下列關(guān)于高位消防水箱的設(shè)置說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.高位消防水箱的設(shè)置位置應(yīng)高于其所服務(wù)的水滅火設(shè)施,且最低有效水位應(yīng)滿足其所有服務(wù)的水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力B.當(dāng)高位消防水箱在屋頂露天設(shè)置時(shí),水箱的檢修人孔以及進(jìn)、出水管的閥門等應(yīng)釆取鎖具或閥門箱等保護(hù)措施C.高位消防水箱的有效容積、出水、排水和水位等應(yīng)符合本單元消防水池的設(shè)置要求D.高位消防水箱的出水管應(yīng)低于最高有效水位,并應(yīng)設(shè)置防止消防管網(wǎng)中的水進(jìn)入高位消防水箱的止回閥E.高位消防水箱的進(jìn)、出水管應(yīng)設(shè)置帶指示啟閉裝置的閥門【答案】ABC25、下列關(guān)于滅火器外部可視零部件的功能,描述正確的是()。A.壓力顯示器是防止誤操作的部件B.封記是用于識(shí)別滅火器筒體內(nèi)壓力的元件C.保險(xiǎn)裝置是用于識(shí)別滅火器是否被啟用過(guò)的部件D.當(dāng)瓶體內(nèi)氣體壓力超過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)定時(shí),超壓安全保護(hù)裝置用于釋放瓶體內(nèi)部氣體【答案】D26、下列表述,正確的是()。A.公告的內(nèi)容是向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng),通常由國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā)B.公告的內(nèi)容具體明確,一般由負(fù)責(zé)具體工作的職權(quán)單位制發(fā)C.公告的發(fā)布范圍相當(dāng)廣泛,因此常常通過(guò)新聞媒體發(fā)布D.公告的保密性較強(qiáng),因此發(fā)布方式要十分慎重E.公告的事項(xiàng)一定要寫清事項(xiàng)過(guò)程和細(xì)節(jié)情況,以免讀者理解掌握【答案】AC27、下列表述,正確的是()。A.函可以作下行文,其作用類似于指示B.函可以作上行文,其作用類似于請(qǐng)示C.有隸屬關(guān)系的上下級(jí)之間應(yīng)該經(jīng)常使用函進(jìn)行公文往來(lái)D.沒(méi)有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)一般不宜使用函進(jìn)行公文往來(lái)E.函說(shuō)白了就是信件,于公于私均可正常使用【答案】ABC28、下列對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器故障報(bào)警信號(hào)描述錯(cuò)誤的是()。A.故障聲信號(hào)應(yīng)能手動(dòng)消除B.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)處于手動(dòng)狀態(tài),故障信號(hào)不能輸入C.故障信號(hào)再次輸入時(shí),故障聲信號(hào)將再次啟動(dòng)D.故障光信號(hào)應(yīng)保持至故障排除【答案】B29、更換防煙排煙系統(tǒng)組件的操作程序第一步是()。A.比對(duì)核查新?lián)Q件規(guī)格型號(hào)和性能參數(shù),應(yīng)與待換件匹配或一致B.使用扳手旋松舊執(zhí)行器手柄固定螺栓,卸下手柄C.取下執(zhí)行器外殼,并拉出鋼絲繩拉環(huán)D.拆下執(zhí)行器與閥體間的固定螺釘,卸下執(zhí)行器【答案】A30、下列表述,正確的是()。A.通報(bào)的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、主要事件、發(fā)文單位等B.通報(bào)的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、事情原因、處理結(jié)果等C.通報(bào)的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、相關(guān)人員、責(zé)任認(rèn)定等D.通報(bào)的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、正文、落款等E.通報(bào)的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、正文、發(fā)文日期等【答案】D31、消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)主電故障報(bào)警是指()。A.主電工作指示燈熄滅,系統(tǒng)故障工作燈點(diǎn)亮,應(yīng)急照明控制器主機(jī)報(bào)出主電故障B.備電工作指示燈熄滅,系統(tǒng)故障工作燈點(diǎn)亮,應(yīng)急照明控制器主機(jī)報(bào)出備電故障C.備工作指示燈熄滅,系統(tǒng)故障工作燈點(diǎn)亮,應(yīng)急照明控制器主機(jī)報(bào)出主電故障D.主電工作指示燈熄滅,系統(tǒng)故障工作燈點(diǎn)亮,應(yīng)急照明控制器主機(jī)報(bào)出備電故障【答案】A32、在下列四個(gè)特點(diǎn)中,屬于行政倫理特點(diǎn)的是()。A.系統(tǒng)性B.政治性C.法制性D.非營(yíng)利性【答案】ABD33、職位標(biāo)識(shí)的主要內(nèi)容有()。A.職位編號(hào)B.職位概要C.職位薪點(diǎn)D.任職資格【答案】AC34、下列關(guān)于手提貯壓式滅火器外觀檢查共性內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。A.滅火器標(biāo)識(shí)是否完好,標(biāo)識(shí)的信息是否清晰B.提把和壓把是否無(wú)變形C.超壓保護(hù)裝置是否無(wú)明顯損傷D.瓶體外表是否無(wú)明顯的損傷E.噴嘴是否無(wú)堵塞、脫落、連接松動(dòng)和損傷等現(xiàn)象【答案】ABD35、根據(jù)《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》(GB50974-2014)規(guī)定,下列關(guān)于高位消防水箱的設(shè)置位置應(yīng)高于其所服務(wù)的水滅火設(shè)施,且最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力,說(shuō)法不符合規(guī)范規(guī)定的是()。A.建筑高度為30m的醫(yī)院門診樓,最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力不應(yīng)低于0.10MPaB.建筑高度為168m的住宅樓,最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力不應(yīng)低于0.15MPaC.建筑高度為30m的辦公樓,最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力不應(yīng)低于0.10MPaD.建筑高度為27m的住宅建筑,最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力不宜低于0.07MPaE.某工業(yè)建筑體積為20000m3,最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力不應(yīng)低于0.07MPa【答案】BC36、更換防火卷簾手動(dòng)按鈕盒的步驟中,第一步是()。A.關(guān)閉防火卷簾控制器電源B.開啟防火卷簾控制器電源C.比對(duì)核查新?lián)Q件規(guī)格型號(hào)和性能參數(shù),應(yīng)與待換件匹配或一致D.用工具拆除損壞的手動(dòng)按鈕盒【答案】C37、下列不屬于穩(wěn)壓泵啟動(dòng)頻繁的原因是()。A.管網(wǎng)有滲漏,不能正常保壓B.穩(wěn)壓泵啟停壓力設(shè)定不正確C.電接點(diǎn)壓力表壓力開關(guān)損壞D.穩(wěn)壓泵啟停的壓力信號(hào)開關(guān)控制不能正常工作【答案】D38、政府是公共事業(yè)管理主體系統(tǒng)中最基本的組織。與其他組織不同,政府可以()。A.制定和實(shí)施公共事業(yè)管理范圍內(nèi)的公共政策B.生產(chǎn)和提供公共事業(yè)產(chǎn)品C.建立第三方監(jiān)管體系D.依法管理公共事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的非政府主體及其行為E.通過(guò)公私合作提供公共服務(wù)【答案】ABCD39、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器接收到感煙探測(cè)器報(bào)警信號(hào),下列報(bào)警信息顯示的內(nèi)容不包括的是()。A.發(fā)生的時(shí)間B.回路號(hào)C.設(shè)備類型D.煙氣濃度【答案】D40、下列關(guān)于滅火器外部可視零部件的功能,描述正確的是()。A.壓力顯示器是防止誤操作的部件B.封記是用于識(shí)別滅火器筒體內(nèi)壓力的元件C.保險(xiǎn)裝置是用于識(shí)別滅火器是否被啟用過(guò)的部件D.當(dāng)瓶體內(nèi)氣體壓力超過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)定時(shí),超壓安全保護(hù)裝置用于釋放瓶體內(nèi)部氣體【答案】D41、下列屬于火災(zāi)探測(cè)器類故障原因的是()。A.探測(cè)器與底座脫落,接觸不良B.重新擰緊探測(cè)器C.主電熔斷器熔斷D.總線與底座接觸不良E.電源線接觸不良【答案】ABD42、下列表述,正確的是()。A.決定的格式包括標(biāo)題、收文單位、正文等B.決定的格式包括標(biāo)題、正文、發(fā)文單位等C.決定的格式包括標(biāo)題、正文、發(fā)文日期等D.決定的格式包括標(biāo)題、簽發(fā)人、收發(fā)人等E.決定的格式包括標(biāo)題、事由、注意事項(xiàng)等【答案】ABC43、下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是()。A.需求層次理論B.ERG理論C.雙因素理論D.成就激勵(lì)理論【答案】ABCD44、下列表述,正確的是()。A.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“命令”的標(biāo)題擬制中B.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“令”的標(biāo)題擬制中C.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“決定”的標(biāo)題擬制中D.公文事由表述不清楚,這種問(wèn)題最容易出現(xiàn)在“轉(zhuǎn)發(fā)性通知”的標(biāo)題擬制中E.按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定,在一個(gè)公文標(biāo)題中,不應(yīng)出現(xiàn)兩個(gè)相同的文種【答案】D45、下列關(guān)于自動(dòng)排氣閥的基本性能說(shuō)法正確的是()。A.閥體強(qiáng)度:靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受1.1倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于3min,無(wú)滲漏、冒汗及可見(jiàn)性變形B.浮球強(qiáng)度:用等于1.6MPa的浮球應(yīng)能承受大于或等于3.2MPa的靜水壓,持壓24h,無(wú)可見(jiàn)性變形,無(wú)向內(nèi)滲漏增重現(xiàn)象C.小排氣孔尺寸應(yīng)大于等于φ1.6mmD.空氣關(guān)閉壓力:進(jìn)排氣閥大量排氣,浮球被吹起而閉閥時(shí),閥的進(jìn)、出瞬時(shí)排氣壓差△p應(yīng)大于或等于0.1MPaE.當(dāng)管道內(nèi)出現(xiàn)負(fù)壓時(shí),進(jìn)排氣閥應(yīng)快速向管道進(jìn)氣。進(jìn)氣量按排氣量的85%選取【答案】CD46、理性的決策過(guò)程開始于問(wèn)題的分析判斷。一般而言,如果組織產(chǎn)生了問(wèn)題,往往會(huì)出現(xiàn)的情況包括()。A.組織的運(yùn)行偏離于計(jì)劃目標(biāo)B.組織外部環(huán)境發(fā)生變化C.組織的管理工作受到了來(lái)自組織外部或組織內(nèi)部的批評(píng)D.組織活動(dòng)突然出現(xiàn)了異常變化,比如員工罷工等E.消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品需求的減少【答案】ABCD47、下列屬于決策中后果預(yù)測(cè)的基本方法的是()。A.時(shí)間序列法B.經(jīng)驗(yàn)判斷法C.回歸分析法D.“決策樹”技術(shù)【答案】BD48、下列表述,正確的是()。A.命令依據(jù)國(guó)家法律發(fā)文,這是這種公文發(fā)文的最重要依據(jù)B.命令依據(jù)國(guó)家法律發(fā)文,可以理解成這是命令發(fā)文的唯一依據(jù)C.命令發(fā)布的是行政法規(guī)和規(guī)章,但這不是命令的最主要職能D.命令最主要的職能是給全黨和全國(guó)人民下命令E.只要是上級(jí)機(jī)關(guān),就可以用命令這種公文給下級(jí)機(jī)關(guān)下命令【答案】AB49、下列表述,正確的是()。A.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,應(yīng)包括年、月、日B.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,只應(yīng)標(biāo)明日期C.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,包括月份與日期D.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,要用漢字?jǐn)?shù)字標(biāo)注E.公文成文日期的規(guī)范標(biāo)注,要用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注【答案】A50、下列表述,正確的是()。A.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,應(yīng)包括兩項(xiàng)內(nèi)容B.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,應(yīng)包括三項(xiàng)內(nèi)容C.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,應(yīng)包括四項(xiàng)內(nèi)容D.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,內(nèi)容是發(fā)文機(jī)關(guān)加“事由”加“公文”E.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,內(nèi)容是發(fā)文機(jī)關(guān)加“文件”二字【答案】A大題(共20題)一、聯(lián)想集團(tuán)前董事局主席柳傳志出席“2002美國(guó)管理學(xué)年會(huì)”時(shí),談到聯(lián)想集團(tuán)的管理情況,指出聯(lián)想集團(tuán)學(xué)會(huì)了做“三件事”。首先是學(xué)會(huì)了制定戰(zhàn)略。通過(guò)向西方企業(yè)的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了一套制定戰(zhàn)略的方法,而且知道怎樣把它們分解為一個(gè)個(gè)的具體步驟推進(jìn)下去。第二件事就是學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。在中國(guó)有旬古語(yǔ)叫做“知易行難”,制定戰(zhàn)略為什么做不到呢?主要的原因是“帶隊(duì)伍”沒(méi)做好。怎樣讓你的兵愛(ài)打仗?怎樣讓你的兵會(huì)打仗?怎樣讓你的兵組織有序?也就是有最好的隊(duì)型,作戰(zhàn)最有效率是帶好隊(duì)伍的要點(diǎn)。聯(lián)想集團(tuán)對(duì)員工,尤其是對(duì)骨干員工有很好的激勵(lì)方式。聯(lián)想集團(tuán)花了8年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了股份制改造,成立了員工持股會(huì),使得創(chuàng)業(yè)者和骨干員工有了35%的股份。雖然這在美國(guó)是件再普通不過(guò)的事情了,然而在中國(guó)是件非常了不起的事。這對(duì)聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)業(yè)者和公司的骨干員工有極大的激勵(lì)作用。在中國(guó),沒(méi)有經(jīng)過(guò)改造的國(guó)有企業(yè)很難辦好,股份制改造對(duì)創(chuàng)業(yè)者、骨干員工是最重要的物質(zhì)激勵(lì)。而精神激勵(lì)是多方面的。聯(lián)想集團(tuán)為有能力的骨干員工提供舞臺(tái),給他們充分表演的機(jī)會(huì),保證他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)責(zé)、權(quán)、利的一致。他們明白自己所管轄的這部分工作和全局的工作是什么關(guān)系,他們的責(zé)任是什么,他們有什么權(quán)利。聯(lián)想的很多方法都是在第一線工作的人提出的建議,立刻被采納。而一些跨國(guó)公司在中國(guó)辦的企業(yè),它們的一些規(guī)定、條文都是在總部制定好的,在中國(guó)的分公司要照章執(zhí)行,當(dāng)本地工作人員發(fā)現(xiàn)不合乎實(shí)際情況時(shí)要一層層地上報(bào),直到國(guó)外的總部批準(zhǔn)。這不但效率降低了很多,而且員工的積極性受到很大的打擊。聯(lián)想集團(tuán)要求各層的骨干員工能成為發(fā)動(dòng)機(jī),而不是齒輪。CEO是一個(gè)大發(fā)動(dòng)機(jī),各部門的經(jīng)理是同步的小發(fā)動(dòng)機(jī)。他們不是被動(dòng)地運(yùn)轉(zhuǎn),而是充分地發(fā)揮聰明才智。第三件事是建班子。建班子的核心理念就是要讓聯(lián)想的最高層領(lǐng)導(dǎo)人建立起事業(yè)心。這就是把聯(lián)想的事業(yè)真正當(dāng)作他自己的事業(yè)。通過(guò)規(guī)則和文化,使高層領(lǐng)導(dǎo)人能團(tuán)結(jié)、高效地工作。建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍是聯(lián)想集團(tuán)每年都要對(duì)員工培訓(xùn)的管理三要素。閱讀上述案例材料,回答以下兩個(gè)問(wèn)題:1.(1)運(yùn)用有關(guān)激勵(lì)理論來(lái)具體分析聯(lián)想集團(tuán)采取的激勵(lì)措施。2.(2)聯(lián)想集團(tuán)屬于何種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?從案例材料來(lái)看,聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)力來(lái)源有哪些?【答案】1.(1)根據(jù)不同的激勵(lì)理論可以將聯(lián)想集團(tuán)采取的激勵(lì)措施進(jìn)行不同的分類,具體內(nèi)容如下:①?gòu)鸟R斯洛需求層次論的觀點(diǎn)看:聯(lián)想集團(tuán)采取了多種不同層次的激勵(lì)手段,既包括物質(zhì)激勵(lì),即提供了生理安全所必須的物質(zhì)條件,通過(guò)股份制改革,提高了員工的持股比例。為有能力的骨干員工提供舞臺(tái),給他們充分表演的機(jī)會(huì),保證他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)責(zé)、權(quán)、利的一致。這是聯(lián)想集團(tuán)對(duì)與骨干員工工作能力和態(tài)度的一種肯定,從層次論觀點(diǎn)看這屬于對(duì)自我尊重需求的滿足。聯(lián)想集團(tuán)將CEO比喻成為一個(gè)大發(fā)動(dòng)機(jī),各部門的經(jīng)理是同步的小發(fā)動(dòng)機(jī)。鼓勵(lì)他們充分地發(fā)揮聰明才智,完成自我實(shí)現(xiàn)的需求。②從雙因素觀點(diǎn)分析,雙因素理論認(rèn)為保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,如企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)。這里主要指聯(lián)想集團(tuán)采用的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)措施,如員工股份持有制,目的就是為了保障員工的收入水平。而激勵(lì)因素則是指能夠促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素叫做激勵(lì)因素,主要包括:a.工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉快;b.工作上的成就感;c.由于良好的工作成績(jī)而得到的激勵(lì);d.對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望值;e.職務(wù)上的責(zé)任感。聯(lián)想集團(tuán)讓其員工首先明白自己所管轄的這部分工作和全局的工作是什么關(guān)系,他們的責(zé)任是什么,他們有什么權(quán)利,賦予其職務(wù)上的責(zé)任感。③從公平理論的角度分析,聯(lián)想集團(tuán)在工作中實(shí)行責(zé)、權(quán)、利的一致原則,強(qiáng)調(diào)付出與回報(bào)的均衡,這很好地體現(xiàn)了亞當(dāng)斯的公平理論原則。2.(2)①聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型a.根據(jù)戈?duì)柭难芯?,一共存在六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:遠(yuǎn)見(jiàn)型、民主型、關(guān)系型、教練型、示范型、命令型,每一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都源于情商的不同組成部分。聯(lián)想集團(tuán)屬于遠(yuǎn)見(jiàn)型、關(guān)系型和民主型相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。b.按照勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格論(專制型、民主型、放任型)看,應(yīng)屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。②聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)利來(lái)源a.法定性權(quán)力。由于處在不同的高、中、低管理層,領(lǐng)導(dǎo)者就具備了相應(yīng)的職位賦予的權(quán)利。聯(lián)想集團(tuán)對(duì)各個(gè)層級(jí)的管理者都進(jìn)行了相應(yīng)的授權(quán),提供給他們舞臺(tái),鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的重名才智和主動(dòng)性。b.獎(jiǎng)賞性權(quán)力。聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)采取不同的激勵(lì)措施,如授權(quán)、員工持股等來(lái)鼓勵(lì)員工更好的為企業(yè)服務(wù)。c.專家性的權(quán)力。聯(lián)想集團(tuán)的一線員工可以直接提出他們的改進(jìn)意見(jiàn),并且這種意見(jiàn)如果是正確的,就可以立即被采納,聯(lián)想集團(tuán)充分尊重員工的專業(yè)才能。二、3M公司的職業(yè)生涯開發(fā)與規(guī)劃多年以來(lái),3M公司管理層始終積極對(duì)待其員工職業(yè)生涯開發(fā)方面的需求。從20世紀(jì)80年代中期開始,公司的員工職業(yè)生涯咨詢小組一直向個(gè)人提供職業(yè)生涯問(wèn)題咨詢、測(cè)試和評(píng)估,并舉辦個(gè)人職業(yè)生涯問(wèn)題公開研討班。公司采集有關(guān)崗位穩(wěn)定性和個(gè)人職業(yè)生涯潛力的數(shù)據(jù),通過(guò)電腦進(jìn)行處理,用于內(nèi)部人選的提拔。人力資源管理部門則對(duì)員工職業(yè)生涯開發(fā)中的各種作用關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。公司以往的重點(diǎn)更多地放在評(píng)價(jià)和人力資源規(guī)劃上,而不是員工職業(yè)生涯開發(fā)的具體內(nèi)容上。如今新的方法則強(qiáng)調(diào)公司需求與員工需求之間的平衡。3M公司最新設(shè)計(jì)的員工職業(yè)生涯開發(fā)工作主要包括11個(gè)方面的內(nèi)容,它們共同構(gòu)成了一套卓有成效的員工職業(yè)生涯開發(fā)體系。1.崗位信息系統(tǒng)(JIS)。多年來(lái),3M公司的全美員工民意調(diào)查顯示,員工要求有更多的有關(guān)個(gè)人職業(yè)生涯機(jī)遇的信息。因此在大環(huán)境非常適合的情況下,3M公司于1989年年底開始試行崗位信息系統(tǒng)。員工的反應(yīng)非常積極,這一示范項(xiàng)目得到推廣,從此該系統(tǒng)在全公司全面實(shí)施。在試行階段,人力資源部、一線部門及員工組成了一個(gè)專題工作小組,進(jìn)行為期數(shù)月的規(guī)劃工作。2.績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程(PADP)???jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程涉及各個(gè)級(jí)別和所有職能的員工。1989年它開始適用于月薪員工,當(dāng)這一過(guò)程自1990年擴(kuò)大到日薪員工時(shí),公司為此召開會(huì)議并提供了培訓(xùn)。每一位員工都收到一份供來(lái)年使用的員工工作意見(jiàn)表。員工填入自己如何看待自己的工作內(nèi)容,指出來(lái)年的4~5個(gè)主要進(jìn)取方向和期待值。此表還包括一個(gè)崗位改進(jìn)計(jì)劃和一個(gè)職業(yè)生涯開發(fā)計(jì)劃。員工與主管一起分析,就工作內(nèi)容、主要進(jìn)取領(lǐng)域和期待值、來(lái)年的發(fā)展過(guò)程達(dá)成一致。在下一年中,這份工作表可根據(jù)需要進(jìn)行修改。此過(guò)程旨在根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的相關(guān)因素,突出需要強(qiáng)化和改進(jìn)業(yè)績(jī)的領(lǐng)域。到年底時(shí),主管根據(jù)以前確定和討論的業(yè)績(jī)內(nèi)容及進(jìn)取方向完成業(yè)績(jī)表彰工作。具有重要意義的是,績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程促進(jìn)了3M公司主管與員工之間的交流。他們定期召開業(yè)績(jī)討論會(huì)議,鼓勵(lì)員工根據(jù)需要主動(dòng)與主管進(jìn)行非正式的商談。3.個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè)。公司向每一位員工發(fā)放一本個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè),它概述了員工、領(lǐng)導(dǎo)者和公司在員工職業(yè)生涯開發(fā)方面的責(zé)任。這一手冊(cè)還明確指出公司現(xiàn)有的員工職業(yè)生涯開發(fā)資源,同時(shí)提供一份員工職業(yè)生涯關(guān)注問(wèn)題的關(guān)系表格。4.主管公開研討班。為期一天的公開研討班有助于主管們理解自己所處的復(fù)雜的員工職業(yè)生涯開發(fā)環(huán)境,同時(shí)提高他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧及對(duì)自己所擔(dān)任的各類角色的理解(咨詢者、教練、推薦人,等等)。主管們的反應(yīng)始終是非常積極的,同時(shí)還計(jì)劃開展一次公開研討班跟蹤過(guò)程。這一公開研討班認(rèn)定人才開發(fā)是主管工作的一個(gè)基本組成部分,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)績(jī)表彰過(guò)程的利用。雖然一般性業(yè)績(jī)已包含在所有員工的評(píng)估中,但針對(duì)主管還增加了額外的評(píng)估。員工開發(fā)與管理是這些新增因素的第一個(gè)方面。5.員工公開研討班。早在1987年,3M公司就開辦了旨在幫助員工分析自己個(gè)人前途的職業(yè)生涯發(fā)展公開研討班。經(jīng)過(guò)1990年的改進(jìn),這一員工公開研討班現(xiàn)在為期兩天,提供所謂“個(gè)人職業(yè)生涯指導(dǎo)”,即強(qiáng)調(diào)自我評(píng)估、目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,以及平級(jí)調(diào)動(dòng)的好處和職位晉升的經(jīng)驗(yàn)。第三天的內(nèi)容可以附選,其重點(diǎn)在于內(nèi)部崗位的求職技巧、如何寫簡(jiǎn)歷、如何面試,等等。如何有效利用崗位信息系統(tǒng)也被納入公開研討班的內(nèi)容之中。有些主管開始時(shí)擔(dān)心這樣的公開研討班可能會(huì)起到鼓勵(lì)人們跳槽的作用。然而,事實(shí)上參加過(guò)公開研討班的大部分員工報(bào)告說(shuō),他們現(xiàn)在對(duì)自己目前的個(gè)人前途更加滿意了,同時(shí)他們還充分地認(rèn)識(shí)到如何更加現(xiàn)實(shí)地把握自己的個(gè)人職業(yè)生涯。6.一致性分析過(guò)程及人員接替規(guī)劃。集團(tuán)副總裁會(huì)見(jiàn)各個(gè)部門的副總裁,討論其下屬管理人員的業(yè)績(jī)情況和潛能。此過(guò)程影響到評(píng)定結(jié)果和人力資源部門的評(píng)審過(guò)程,因此對(duì)于轉(zhuǎn)崗、發(fā)展和晉升都具有影響。這是一種重要的信息共享工具,對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)也是反饋業(yè)績(jī)信息的又一出處。與上述一致性分析過(guò)程緊密相連的是一個(gè)在執(zhí)行層面上開展的人員接替規(guī)劃項(xiàng)目,它已經(jīng)實(shí)行了六七年之久,公司正考慮將這一高度成功的項(xiàng)目擴(kuò)大到中級(jí)管理層。7.職業(yè)生涯咨詢。這一咨詢功能包括一些評(píng)估工具。員工可以從主管、員工幫助顧問(wèn)或人力資源經(jīng)理處征得個(gè)人職業(yè)生涯咨詢意見(jiàn),或者自行其是。咨詢一般被用作對(duì)員工公開研討班的跟蹤調(diào)查,幫助員工制定一份深造計(jì)劃,講解簡(jiǎn)歷寫作技巧和面試技巧,幫助員工在求職失敗后重新考慮個(gè)人前途問(wèn)題,或者幫助員工求職或重新確定個(gè)人發(fā)展方向。8.職業(yè)生涯項(xiàng)目。作為內(nèi)部顧問(wèn),員工職業(yè)生涯開發(fā)工作人員根據(jù)員工興趣開發(fā)出一些項(xiàng)目,并在全公司推出。一個(gè)非常普及的項(xiàng)目涉及如何保持較高水平,項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括關(guān)于員工職業(yè)生涯資源部門的信息及現(xiàn)有的內(nèi)部職業(yè)生涯開發(fā)資源。9.合作者重新定位。員工職業(yè)生涯開發(fā)工作人員在全公司范圍內(nèi)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目合作者的重新定位程序。由于雙職工夫婦的原因,這已經(jīng)成為一個(gè)重要的功能。10.學(xué)費(fèi)補(bǔ)償。此項(xiàng)目已實(shí)行多年,它報(bào)銷學(xué)費(fèi)和與員工當(dāng)前崗位相關(guān)的費(fèi)用,以及與某一工作或個(gè)人職業(yè)生涯相關(guān)的學(xué)位項(xiàng)目的全部學(xué)費(fèi)和費(fèi)用?!敬鸢浮?.一般來(lái)說(shuō),與職業(yè)生涯管理配套的人力資源管理基礎(chǔ)工作有:職位分析、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)、配套的培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯管理制度與方法。具體到3M,它開展了如下工作:(1)員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)。3M通過(guò)績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程、職業(yè)生涯咨詢等手段對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果為員工今后的職業(yè)生涯提供詳細(xì)建議。(2)配套的培訓(xùn)開發(fā)。3M通過(guò)員工公開研討班、主管公開研討班等,為員工提供職業(yè)生涯方面的培訓(xùn)。(3)人力資源規(guī)劃。3M通過(guò)一致性分析過(guò)程及人員接替規(guī)劃、崗位信息系統(tǒng)等,為員工提供有關(guān)職位的信息。(4)職業(yè)生涯管理制度與方法。個(gè)人職業(yè)生涯管理手冊(cè)、職業(yè)生涯咨詢、職業(yè)生涯項(xiàng)目、合作者重新定位、學(xué)費(fèi)補(bǔ)償與調(diào)職等,共同構(gòu)成了3M的職業(yè)生涯管理制度與方法。2.3M的職業(yè)生涯管理值得借鑒的地方有:(1)基礎(chǔ)工作比較到位。崗位信息系統(tǒng)、績(jī)效評(píng)估與發(fā)展過(guò)程為職業(yè)生涯規(guī)劃提供了有力支撐。(2)工具科學(xué)。3M在職業(yè)生涯管理的過(guò)程中,引進(jìn)了一些科學(xué)的工具,對(duì)員工進(jìn)行全面、客觀的分析,保證了職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的有效性。(3)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)。針對(duì)不同的人群制定了不同的政策與措施,確保能夠滿足不同員工的個(gè)性化需求。(4)完整的制度與有效的支持體系。參考相關(guān)理論,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,3M出臺(tái)諸多有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的制度,并從財(cái)力、物力、人力等方面為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的實(shí)施提供保障。(5)共同承擔(dān)職業(yè)生涯管理的責(zé)任。職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的成功需要企業(yè)、管理人員與員工個(gè)人共同承擔(dān)責(zé)任。只有大家都重視并積極參與,職業(yè)生涯規(guī)劃與管理才能真正成功。需要改進(jìn)的地方有:(1)應(yīng)該定期對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的效果進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估制定相應(yīng)的完善與調(diào)整措施。(2)在對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行管理時(shí),應(yīng)考慮員工所處的職業(yè)階段,在不同的階段采用不同的管理方式與手段。三、辦公室里來(lái)的年輕人——非正式群體規(guī)范對(duì)正式組織績(jī)效的影響小張1998~2002年在某重點(diǎn)大學(xué)學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)。在校期間品學(xué)兼優(yōu),多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金、“三好”學(xué)生和優(yōu)秀團(tuán)員稱號(hào),并于2001年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。2002年,小張參加了某市公務(wù)員考試,順利通過(guò),被該市政府法制辦錄用。進(jìn)入了公務(wù)員系統(tǒng),小張認(rèn)為從此有了穩(wěn)定的收入,而且自己的所學(xué)又能派上用場(chǎng),感到很高興,并且暗自下定決心:要好好做出一番事業(yè)。于是,每天小張?jiān)缭绲貋?lái)到辦公室,掃地打水,上班期間更是積極主動(dòng)承擔(dān)各種工作任務(wù),回家還鉆研辦公室業(yè)務(wù)。法制辦公室是一個(gè)有五個(gè)人的大科室,包括主任甲,副主任乙,三位年紀(jì)較長(zhǎng)的辦事員A、B、C。幾位老同志聽(tīng)說(shuō)辦公室要來(lái)這么一個(gè)年輕人,顧慮重重,他們認(rèn)為現(xiàn)在的大學(xué)生從小嬌慣,自命甚高,很難相處,而且業(yè)務(wù)又不熟,還需要他們手把手地教,無(wú)異于來(lái)了一個(gè)累贅。令他們沒(méi)有想到的是,這個(gè)年輕人熱情開朗,待人謙虛,很容易相處。更重要的是,小張有行政管理專業(yè)背景,再加上聰明好學(xué),很快就熟悉了業(yè)務(wù),成為法制辦工作的一把好手。而且小張很勤快,承擔(dān)了辦公室的大量工作,讓幾位老同志一下子減輕了許多壓力。幾位老同志漸漸喜歡上了這個(gè)年輕人,主任、副主任也經(jīng)常在會(huì)議上表?yè)P(yáng)小張。可是聰明的小張發(fā)現(xiàn),隨著主任表?yè)P(yáng)次數(shù)的增多,幾位老同志對(duì)自己越來(lái)越冷淡。有一次,忙著趕材料,B居然冷冷地對(duì)他說(shuō):“就你積極!”小張一時(shí)間丈二和尚摸不著頭腦。一年很快就過(guò)去了,小張順利轉(zhuǎn)正。年終考核的時(shí)候法制辦因工作能按量?jī)?yōu)質(zhì)提前完成,被評(píng)為“優(yōu)秀科室”。并且在制定下一年度(2004年)計(jì)劃時(shí),又增加了法制辦的工作量。法制辦的幾位老同志本來(lái)因?yàn)樾埖牡絹?lái)輕松了許多,這下子又忙起來(lái)。而且他們發(fā)現(xiàn),雖然繁忙依舊,但是“名”卻被奪走了,每次得到表?yè)P(yáng)的總是小張。小張更加被排斥了。隨著2004年小張被評(píng)為法制辦第一季度先進(jìn)個(gè)人,A、B、C對(duì)小張的反感達(dá)到了頂點(diǎn)。從此,幾位老同志再也不邀請(qǐng)小張參加任何業(yè)余集體活動(dòng),還在背后議論小張是“工作狂”“神經(jīng)病”“都這么大了還不談戀愛(ài),是不是身體有毛病”。話傳到小張耳朵里,小張很傷心:“我這么拼命干不也是為辦公室嗎?要不是我,去年辦公室能評(píng)上先進(jìn)科室?怎么反倒招來(lái)這么多怨恨?”他一直都不能理解。有一次,小張把自己的遭遇同另外一個(gè)部門的老王講了。老王嘆了口氣,“槍打出頭鳥,你還年輕,要學(xué)的還很多?。 毙埢腥淮笪?,正是自己的積極破壞了辦公室原有的某些東西,讓幾位老同志有壓力,才招來(lái)如今的境遇。從此,小張學(xué)“乖”了,主任不布置的任務(wù),再也不過(guò)問(wèn)了;一天能干完的事情至少要拖上兩天甚至三天。辦公室又恢復(fù)了平靜與和諧,先進(jìn)個(gè)人大家開始輪流坐莊,幾位老同志見(jiàn)到小張的時(shí)候又客氣起來(lái)了,業(yè)余集體活動(dòng)也樂(lè)意邀請(qǐng)他。小張覺(jué)得,這樣很輕閑,與大家的關(guān)系也好多了,心理壓力驟減,生活也重新有了快樂(lè)。討論題1.小張的前后行為不同,你認(rèn)為是好事還是壞事?2.如果你是領(lǐng)導(dǎo),如何處理案例中的非正式組織?3.有沒(méi)有更好的辦法提高辦公室的業(yè)績(jī)?【答案】1.小張的前后行為不同,我認(rèn)為是壞事。主任甲、副主任乙、員工A、員工B、員工C、小張,辦公室的成員組成一個(gè)正式組織。老同志A,B,C組成一個(gè)非正式組織。屬于消極型的,其目標(biāo)和活動(dòng)對(duì)正式組織的目標(biāo)達(dá)成,具有消極的影響。他們有自己潛在的組織規(guī)范,圓滑世故,不太熱衷追求個(gè)人效益,習(xí)慣平靜和諧的辦公室生活,利益榮譽(yù)大家共享。而新來(lái)的小張并不熟悉這個(gè)非正式群體的規(guī)范,他努力工作,獲得了榮譽(yù)和利益,以至于奪走了其他成員的榮譽(yù)利益。引起了這個(gè)非正式群體對(duì)小張的不滿,引起了沖突。一段時(shí)間后小張熟悉了這個(gè)群體的規(guī)范,他選擇了融入該群體,以求得心理的歸屬感和安全感。小張的屈從為自己創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)和諧的人際關(guān)系氛圍,但是卻使法制辦公室的工作績(jī)效的提高成為泡影,不利于辦公室業(yè)績(jī)的提高。從該案例看,非正式群體的規(guī)范對(duì)正式組織績(jī)效有著重要影響。一方面:非正式群體有利于成員間的溝通,增強(qiáng)成員的工作滿足感和穩(wěn)定性,幫助成員釋放壓力,這都間接有助于提高組織績(jī)效;另一方面,它抵制一些變化,導(dǎo)致成員的從眾行為,不利于正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不利于管理,對(duì)正式組織的績(jī)效有著消極影響。但從該案例看,對(duì)組織績(jī)效的影響弊大于利。2.如果我是領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于非正式組織會(huì)從組織文化建設(shè)方面著手努力。加強(qiáng)組織文化建設(shè),構(gòu)建非正式群體對(duì)組織績(jī)效消極影響的克服機(jī)制。非正式群體形成后,既不能利用行政組織的行為規(guī)范干涉其互動(dòng),也不能任其自流,因此,對(duì)非正式群體的消極影響可以借助組織文化的力量加以規(guī)范。組織通過(guò)有意識(shí)地培養(yǎng)、樹立和宣傳組織文化,來(lái)影響非正式群體成員的工作態(tài)度,規(guī)范非正式群體成員的行為規(guī)范,使其個(gè)人目標(biāo)與組織共同目標(biāo)盡量相吻合,從而引導(dǎo)其自覺(jué)地為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)積極工作。事實(shí)上,組織成員個(gè)人的態(tài)度與行為以及彼此間的互動(dòng)模式。組織文化的核心價(jià)值觀是在組織生存、發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。因此,只有反映組織生存、發(fā)展需要的文化,才能培育良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系,引導(dǎo)、規(guī)范員工樹立優(yōu)秀的行為準(zhǔn)則,激發(fā)員工充沛的工作熱情和創(chuàng)造性。3.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,提高辦公室的業(yè)績(jī)還是需要通過(guò)激勵(lì)的途徑。完善組織激勵(lì)模式,構(gòu)建非正式群體對(duì)組織績(jī)效積極影響的強(qiáng)化機(jī)制。面對(duì)非正式群體的積極影響,組織應(yīng)遵循人的行為規(guī)律,根據(jù)激勵(lì)理論,科學(xué)地、藝術(shù)地運(yùn)用多種激勵(lì)手段,以最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,進(jìn)而強(qiáng)化非正式群體的積極影響,保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。具體而言,首先,實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),組織應(yīng)善于換位、定位、到位思考,善于三位一體的思考,以準(zhǔn)確把握員工的需求,強(qiáng)化非正式組織的積極影響;其次,給予員工發(fā)展的期望,從人才發(fā)展的角度進(jìn)行激勵(lì),強(qiáng)化非正式組織的積極影響;再次,賦予工作人性化,以情感作為潤(rùn)滑劑,進(jìn)行情感號(hào)召、情感聯(lián)絡(luò)和情感感化,從尊重員工的角度進(jìn)行激勵(lì),強(qiáng)化非正式組織的積極影響。四、“千里之堤,潰于蟻穴”。前幾年因受賄鋃鐺入獄而名噪一時(shí)的某省級(jí)干部的自白頗為典型。他說(shuō):“近幾年來(lái),我官做大了,便放松自己,不注意提高道德自律能力,沒(méi)有了堅(jiān)定的道德觀念,再加上來(lái)自各方面的監(jiān)督制約很少,即使有也是形式化、表面化,因而在潛移默化中慢慢地被封建主義、資本主義腐朽思想淹沒(méi)了。”請(qǐng)運(yùn)用行政倫理的有關(guān)理論,分析在新形勢(shì)下如何制止政府官員的腐敗?!敬鸢浮浚?)行政倫理,就是倫理在行政關(guān)系、行政活動(dòng)中的體現(xiàn),即是指能夠使行政活動(dòng)得以更有效地、更公平地、更合理地運(yùn)行的行為規(guī)范。具體地說(shuō),是指行政主體在行使公共權(quán)力、從事公務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)確立和遵守的倫理道德要求的總稱。(2)社會(huì)主義行政倫理體系由三個(gè)層面的內(nèi)容構(gòu)成,即行政倫理價(jià)值觀、行政倫理規(guī)范和行政倫理選擇機(jī)制。行政倫理體系的核心是行政倫理價(jià)值觀,行政倫理建設(shè)的首要任務(wù)就是要確立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的行政倫理價(jià)值觀。價(jià)值觀對(duì)于道德觀具有決定性的作用,它不僅確定道德的方向,還規(guī)范和引導(dǎo)人們的道德評(píng)價(jià)、道德判斷和道德選擇。社會(huì)道德危機(jī)常常根源于價(jià)值觀的混亂。行政價(jià)值觀是對(duì)行政價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)、判斷、選擇的內(nèi)在尺度,也就是行政主體行政活動(dòng)的價(jià)值取向。行政價(jià)值觀對(duì)于行政倫理建設(shè)具有十分重要的意義?,F(xiàn)代社會(huì)的行政倫理價(jià)值觀是由公共行政的基本原則和政府的職能所決定的。中國(guó)現(xiàn)代公共行政的基本原則是人民主權(quán)原則,這就決定了人民利益和公共利益是我國(guó)行政機(jī)關(guān)一切活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我國(guó)政府的中心職能是發(fā)展經(jīng)濟(jì),引導(dǎo)和服務(wù)于社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制,這就決定了追求客觀效益應(yīng)是行政管理的一個(gè)重要目標(biāo)。與此相應(yīng),科學(xué)合理的行政價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)是以為人民服務(wù)為核心,在吸取廉政、勤政、公仆精神等傳統(tǒng)行政價(jià)值觀的基礎(chǔ)上融入現(xiàn)代效率觀念、協(xié)調(diào)意識(shí)、服務(wù)精神和法制理念。(3)廉潔作為一種行政倫理規(guī)范,就是要求公務(wù)員潔身自好,不損公肥私,不貪污受賄,不接受任何非分的好處,做到兩袖清風(fēng),一塵不染。國(guó)家公務(wù)員的職能是執(zhí)行公務(wù),其職責(zé)是代表國(guó)家依法組織和管理國(guó)家的行政事務(wù),維護(hù)國(guó)家利益和公眾利益,為人民服務(wù)。公務(wù)員是否廉潔,對(duì)政府、對(duì)整個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)的廉政建設(shè),有著舉足輕重的作用。(4)在新形勢(shì)下,加強(qiáng)我國(guó)公務(wù)員的廉政建設(shè)要著重從以下幾個(gè)方面入手:①培養(yǎng)公務(wù)員科學(xué)合理的行政價(jià)值觀要確立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的行政倫理規(guī)范。行政倫理規(guī)范在不同時(shí)期,對(duì)具有不同的行政職責(zé)的公務(wù)員有不同的要求,目前,主要應(yīng)當(dāng)提倡公正、誠(chéng)信、廉政、勤政等。a.公正。公正的社會(huì)歷來(lái)就是人們不懈追求的目標(biāo)。政府在維護(hù)社會(huì)公正方面承擔(dān)著不可推卸的責(zé)任。公正應(yīng)是行政倫理最主要的規(guī)范,也是公務(wù)員必備的行政倫理品德。社會(huì)只有確立了公正的行政倫理,才有可能建立一個(gè)公平的、公正的社會(huì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,這一規(guī)范顯得尤為重要。b.誠(chéng)信。誠(chéng)信是人之為人所應(yīng)當(dāng)遵守的最重要的道德規(guī)范,也是行政倫理的主要規(guī)范之一。對(duì)行政主體來(lái)說(shuō),只有誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,才能取信于民。只有確立“誠(chéng)信”的行政倫理規(guī)范,才能建立正常的政治秩序。目前官場(chǎng)中少數(shù)人行賄受賄、貪污腐化、賣官鬻爵、拉幫結(jié)派的行為已嚴(yán)重地?fù)p害了黨和政府的信譽(yù),各種腐敗行為和暗箱操作也是造成了整個(gè)社會(huì)的信用匱乏的主要根源。行政主體能否遵守誠(chéng)信原則,是政府能否取信于民的關(guān)鍵,為官為政者只有取信于民,一言一行為人民負(fù)責(zé),才能保持社會(huì)的長(zhǎng)治久安。c.廉潔。廉潔作為一種行政倫理規(guī)范,就是要求公務(wù)員潔身自好,不損公肥私,不貪污受賄,不接受任何非分的好處,做到兩袖清風(fēng),一塵不染。國(guó)家公務(wù)員的職能是執(zhí)行公務(wù),職責(zé)是代表國(guó)家依法組織和管理國(guó)家的行政事務(wù),維護(hù)國(guó)家利益和公眾利益,為人民服務(wù)。公務(wù)員是否廉潔,對(duì)政府、對(duì)整個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)的廉政建設(shè),有著舉足輕重的作用。d.勤政。勤政作為一個(gè)行政倫理規(guī)范,是對(duì)公務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)態(tài)度的要求。勤政就是要求公務(wù)員以高度的責(zé)任心,努力追求、創(chuàng)造最大化的工作效率和業(yè)績(jī)。勤政還是對(duì)行政主體敬業(yè)態(tài)度的要求。認(rèn)真負(fù)責(zé)地為人民服務(wù)是公務(wù)員應(yīng)盡的天然義務(wù)。勤政規(guī)范對(duì)公務(wù)員是一種督促,一種警策,更是公民和正義之間平等“契約關(guān)系”的一種具體體現(xiàn)和制約。②完善法律法規(guī)建設(shè),保障行政倫理規(guī)范的實(shí)現(xiàn)權(quán)力可能導(dǎo)致腐敗,但只要一個(gè)社會(huì)建立起相應(yīng)的法律和倫理制度,就可以成功地將公務(wù)員的權(quán)力限制在一定范圍之內(nèi)。行政人員的道德建設(shè)要借助相應(yīng)的制度、法規(guī)建設(shè)作保障。特別是行政人員的道德建設(shè)中要充分估計(jì)到人性受社會(huì)關(guān)系制約的因素,要認(rèn)識(shí)到社會(huì)制度對(duì)于塑造人性的重要作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,當(dāng)個(gè)人正當(dāng)利益得到普遍認(rèn)同,人們對(duì)利益最大化的追求被看作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力的情況下,行政官員不可能是純而又純的革命家。行政官員也有著自己的特殊利益,也生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)氛圍中,因而不能排除在追求利益最大化的誘惑下突破道德防線滑向“損人利已”或者“損公肥私”,因此約束和限制行政官員的自私自利行為成為當(dāng)代社會(huì)行政倫理建設(shè)的主題。行政倫理建設(shè)不能單純依靠行政人員的道德“自律”,還要依靠外在的強(qiáng)制性的“他律”措施,行政倫理建設(shè)不能寄希望于“好人”或“好人政府”,而應(yīng)當(dāng)寄希望于好的制度。特別是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德問(wèn)題、腐敗問(wèn)題已相當(dāng)嚴(yán)重的情況下,就更需要強(qiáng)調(diào)道德的他律性。強(qiáng)調(diào)行政倫理建設(shè)的外部監(jiān)督機(jī)制,逐步使有關(guān)公務(wù)員的行為規(guī)范法規(guī)化,并使之具有可操作性,是當(dāng)前加強(qiáng)行政倫理建設(shè)的重要方面。③建立與完善懲治腐敗機(jī)制,旨在有效解決不敢腐敗問(wèn)題。黨的十六大報(bào)告指出:“堅(jiān)決反對(duì)和防止腐敗,是全黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù)”。查辦違紀(jì)違法案件是貫徹從嚴(yán)治黨方針的重要體現(xiàn),是懲治腐敗和端正黨風(fēng)政風(fēng)的有效手段。必須繼續(xù)嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件,特別是要堅(jiān)決查處大案要案。對(duì)腐敗分子,發(fā)現(xiàn)一個(gè)就要堅(jiān)決查處一個(gè),絕不能姑息,絕不能手軟。只有這樣,才能向廣大人民群眾表明我們黨加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反對(duì)腐敗不可動(dòng)搖的決心,才能消除腐敗現(xiàn)象帶來(lái)的消極影響,才能遏制住腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延,也才能教育一大批干部。五、2020年2月20日下午,國(guó)務(wù)院新聞辦在湖北武漢舉行發(fā)布會(huì),介紹中央赴湖北指導(dǎo)組組織開展疫情防控工作情況,中央指導(dǎo)組成員、國(guó)務(wù)院宅副秘書長(zhǎng)丁向陽(yáng)介紹:在工作協(xié)調(diào)的過(guò)程中,我們看到,前一段時(shí)間,整個(gè)指揮系統(tǒng)需要提升,需要提高效率,如果指揮系統(tǒng)的工作依然是常態(tài)下的節(jié)奏,那么就不能稱之為戰(zhàn)時(shí),也就不可能有效地指揮這場(chǎng)戰(zhàn)役和戰(zhàn)爭(zhēng)。所以孫春蘭副總理要求有關(guān)方面,要對(duì)有關(guān)工作加強(qiáng)整改,要進(jìn)行整頓,要提升水平、提高質(zhì)量、提高效率。發(fā)布會(huì)上,丁向陽(yáng)解釋武漢“封城”決定的緣由。他說(shuō):“按照黨中央、國(guó)務(wù)院”要求,孫春蘭副總理無(wú)論是作為國(guó)務(wù)院的分管領(lǐng)導(dǎo)還是作為領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng),在沒(méi)來(lái)之前做了兩個(gè)重大的工作布置,1月22號(hào),按照李克強(qiáng)總理的指示要求,孫春蘭副總理到這里調(diào)查、督察武漢的防控工作,按照總書記的具體指示要求,她到武漢做了兩個(gè)決定和工作部署。”丁向陽(yáng)表示,第一,“封城”。當(dāng)時(shí),孫春蘭副總理來(lái)之后,是帶著中央、帶著總書記的指示,要求武漢進(jìn)行交通的隔離,這是外防輸出、內(nèi)防擴(kuò)散的重要措施,正是這項(xiàng)措施保護(hù)了全國(guó),保護(hù)了武漢。此外,他表示,指導(dǎo)組到武漢正值春節(jié)期間,指導(dǎo)組和湖北省委省政府、武漢市委市政府綜合研判疫情發(fā)展情況,馬上做出決定,最后報(bào)國(guó)務(wù)院同意,提出繼續(xù)徹底阻斷傳染源,遏制疫情發(fā)展,要求湖北省抓緊研究延長(zhǎng)假期的問(wèn)題。這次新冠疫情防控中的“戰(zhàn)時(shí)”管理具有哪些特點(diǎn)(3分)【答案】(1)由中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。(2)快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對(duì),調(diào)動(dòng)全國(guó)力量。(3)以人為本。六、聯(lián)想集團(tuán)的特色績(jī)效管理如果你看到聯(lián)想集團(tuán)的績(jī)效考核表格,一定覺(jué)得不太規(guī)范,甚至有點(diǎn)亂,但這正是聯(lián)想集團(tuán)的特色績(jī)效管理。個(gè)人、團(tuán)隊(duì)雙指標(biāo)體系共存夏偉(化名)剛到聯(lián)想集團(tuán)一年多,是研發(fā)部門的一名普通員工,春節(jié)前后經(jīng)常無(wú)所顧忌地傻笑。原因很簡(jiǎn)單,快到年終考核了,自己覺(jué)得業(yè)績(jī)很好。然而,等到結(jié)果出來(lái)時(shí),夏偉的喜悅驟然少了許多:激勵(lì)并沒(méi)有他認(rèn)為的那樣高。更讓夏偉不能理解的是,另一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的張帆(化名)開拓的新項(xiàng)目沒(méi)有自己多,績(jī)效成績(jī)竟然比自己高。夏偉覺(jué)得奇怪:公司的報(bào)酬不是和業(yè)績(jī)直接掛鉤的嗎?滿腹疑問(wèn)的夏偉找到了人力資源部,得到的解釋是:雖然夏偉開拓的新項(xiàng)目多,但團(tuán)隊(duì)整體的開拓成績(jī)平平,所以綜合起來(lái)這一項(xiàng)的成績(jī)不高;而張帆個(gè)人的新項(xiàng)目開拓雖然沒(méi)有夏偉強(qiáng),但其團(tuán)隊(duì)成績(jī)高。眼下,團(tuán)隊(duì)成績(jī)的權(quán)重比較大,加權(quán)之下夏偉的業(yè)績(jī)確實(shí)比張帆低了些,這些考核方式都在第四季度開始的時(shí)候做過(guò)宣講。這是聯(lián)想集團(tuán)績(jī)效管理平衡的措施之一,“對(duì)于不便于把指標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)人身上的部門來(lái)講,聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為這部分業(yè)務(wù)剛好也是異常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的好壞直接影響著個(gè)人績(jī)效?!甭?lián)想集團(tuán)招聘總監(jiān)衛(wèi)宏說(shuō)。因此,夏偉績(jī)效考核后的收入計(jì)算公式就是:收入=P×Q×G。其中,P是部門業(yè)績(jī)考核系數(shù)(-G稱權(quán)重);Q是個(gè)人業(yè)績(jī)考核系數(shù);G是崗位工資?!笆杖耄絇×Q×G”這個(gè)公式雖然簡(jiǎn)單,不過(guò)作為一個(gè)復(fù)變多元函數(shù),操作的難度和復(fù)雜性都是很大的。因?yàn)樵谝欢〞r(shí)期里,G值是固定的(由崗位和能力級(jí)別確定),P和Q就都成了導(dǎo)向性的“旗幟”,給部門和員工工作行為和努力方向做出方向性的指揮,尤其是員工個(gè)人不能控制的P系數(shù),對(duì)員工的導(dǎo)向性很大,這也是聯(lián)想集團(tuán)平衡個(gè)人和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的法寶之一。而對(duì)于指標(biāo)極其明確,甚至很容易分配到個(gè)人頭上去的產(chǎn)品或者銷售部門,聯(lián)想集團(tuán)則盡量考核到人,比如說(shuō)華東區(qū)的年度銷售任務(wù),通過(guò)層層分解,每個(gè)銷售人員的目標(biāo)會(huì)非常明確,集團(tuán)無(wú)須再為某個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)立考核指標(biāo),直接到人反倒更明了。聯(lián)想集團(tuán)華東區(qū)域總部人力資源總監(jiān)曹金昌覺(jué)得這樣看似混亂的雙指標(biāo)體系能共存正是聯(lián)想集團(tuán)在指標(biāo)設(shè)置環(huán)節(jié)的特色:“設(shè)置指標(biāo)其實(shí)是績(jī)效考核

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論