裝修公司員工年度工作規(guī)劃

本文格式為Word版，下載可任意編輯——裝修公司員工年度工作規(guī)劃公司是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)化大生產(chǎn)的需要而形成的一種企業(yè)組織形式。下面是為大家整理的裝修公司員工年度工作規(guī)劃，供大家參考選擇。裝修公司員工年度工作規(guī)劃

一、概述

新的一年開頭即將開頭，福瀛裝飾工程部通過短暫的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，根本能夠適應(yīng)強(qiáng)烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的進(jìn)展奠定了良好的根基。綜合本公司現(xiàn)狀，特制定如下年度工作籌劃，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二、公司SWOT分析

優(yōu)勢(shì)Strengths.

福瀛裝飾工程部有明確的市場(chǎng)針對(duì)性和生動(dòng)性

為顧客供給一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系

天性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品

劣勢(shì)Weaknesses

福瀛裝飾工程部組立時(shí)間短、規(guī)模較小

市場(chǎng)影響力較小、知名度較低

市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈

工程部的業(yè)務(wù)拓展才能不夠強(qiáng)

工程部組織領(lǐng)導(dǎo)布局有待完善

機(jī)遇Opportunities

隨著進(jìn)展、城市化的不斷推進(jìn)、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們對(duì)新屋裝飾的需求被持續(xù)的拉動(dòng)，為家居裝飾行業(yè)供給了一個(gè)良好的進(jìn)展機(jī)遇。同時(shí)有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體，他們對(duì)家居裝飾的天性化、差異化的要求為本公司供給了一個(gè)很好的進(jìn)展機(jī)遇。(成品定制)

要挾Threats

家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈。

市場(chǎng)缺乏模范，兼之片面家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識(shí)、信用觀念和最根本的管理，致使本行業(yè)信譽(yù)較低。

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹，物價(jià)持續(xù)走高，導(dǎo)致本金上升。

三、年度目標(biāo)

福瀛裝飾工程部籌劃在20xx年度做到以下目標(biāo)：

(一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度。

(二)、進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，并開發(fā)外阜市場(chǎng)。

(三)、提升經(jīng)營(yíng)模式。

(四)、以白山市為試點(diǎn)，打造一套家居裝修配置方案，適應(yīng)小規(guī)模

城市急速開展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系，輻射周邊多個(gè)城市，從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽(yù)和品牌形象。

(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績(jī)達(dá)成20xx萬。

(六)、逐步將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

(七)、利用公司現(xiàn)有賣場(chǎng)，建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產(chǎn)品。

四、工作籌劃

(一)、市場(chǎng)部

只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根基。由此，市場(chǎng)部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成：

1、提防企業(yè)人才創(chuàng)辦，鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)進(jìn)展之根本，市場(chǎng)部人員的充滿在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部籌劃雇用業(yè)務(wù)員若干人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作閱歷，可通過正常雇用渠道或激勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反應(yīng)至少三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

2、有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反應(yīng))，可由設(shè)計(jì)部人員合作共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌管各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等細(xì)致信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信，電話訪問等形式，篩選并確定出一大片面的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司舉行更細(xì)致的了解與認(rèn)知。

4、綜合利用多種營(yíng)銷方式：

(1)、廣告營(yíng)銷：綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò)舉行宣傳。

(2)、學(xué)識(shí)營(yíng)銷：組織概念性營(yíng)銷活動(dòng),主題講座用專家作市場(chǎng)提升效率

(3)、活動(dòng)營(yíng)銷：每月主推大型活動(dòng)一次，每年10到12次大型活動(dòng)制造客戶，提升業(yè)績(jī)。

(4)、店面營(yíng)銷：參與店內(nèi)銷售輔佐工作，舉行差異化營(yíng)銷與促銷，提升效率。設(shè)計(jì)人員實(shí)施即定調(diào)研方案，了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶信息為目的，供給小禮品作為提升調(diào)研效率的工具，提升調(diào)研有效性和切實(shí)性。

(5)、小區(qū)營(yíng)銷：針對(duì)新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場(chǎng)人員蹲點(diǎn)接觸客戶，溝通交流，舉行營(yíng)銷。

(6)、促銷：促銷活動(dòng)可拉動(dòng)客戶消費(fèi)，用心設(shè)計(jì)多樣化促銷活動(dòng)。

(7)、電話營(yíng)銷:添置和收集名單,通過電話營(yíng)銷成交客戶,通過電話營(yíng)銷組織各類活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)

(8)、工地營(yíng)銷:通過工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企

業(yè)口碑,強(qiáng)化施工人員營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標(biāo)

(9)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：通過網(wǎng)站推廣舉行宣傳，組織公司工作人員在各種

網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站舉行大量的公司評(píng)價(jià)等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

(二)開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化

目前市場(chǎng)上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時(shí)，無論是宣傳資料，還是公司內(nèi)人員的講解，都不能立刻給客戶一種分外猛烈的直觀印象，由此造成客戶在選擇裝修公司時(shí)，要花費(fèi)好多時(shí)間。譬如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時(shí)都說，免費(fèi)量尺、免費(fèi)預(yù)算、免費(fèi)設(shè)計(jì)，大片面裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺-做平面圖-做預(yù)算-客戶看圖及預(yù)算-預(yù)算通過做設(shè)計(jì)-然后再看設(shè)計(jì)效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時(shí)間，長(zhǎng)那么達(dá)成一周或更長(zhǎng)的時(shí)間，造成客戶一次次地往復(fù)于裝修公司，同時(shí)由于時(shí)間拖得很長(zhǎng)，很輕易跑單。為此，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間分析研究，本公司裝飾工程部將走"開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化'的道路?，F(xiàn)正在開發(fā)出幾款實(shí)物性、感觀性對(duì)比強(qiáng)的產(chǎn)品，相信它會(huì)為本公司的市場(chǎng)推廣做出付出。

在開發(fā)家裝產(chǎn)品時(shí)，我們依循以下思路：1、針對(duì)概括小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品

由于小區(qū)不一樣，所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對(duì)新居的裝修要求會(huì)不一樣。因此，我們考慮針對(duì)概括小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個(gè)月，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型，再由設(shè)計(jì)師對(duì)該小區(qū)的戶型舉行研究，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。2、針對(duì)整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品

在針對(duì)小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時(shí)，我們會(huì)同時(shí)推出相對(duì)較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的，是由于市場(chǎng)上還有好多小區(qū)的裝修程度不一致，這是由于房屋銷售的處境和業(yè)主對(duì)裝修的慌張程度不一所抉擇的。即針對(duì)那些尾盤小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應(yīng)更多的客戶。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣告來推廣。

3、針對(duì)家具公司開發(fā)產(chǎn)品

在將家具公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的處境下，我們要全力推廣單項(xiàng)家具產(chǎn)品，以擴(kuò)大家具廠的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。例如：我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個(gè)產(chǎn)品舉行推廣，為那些不計(jì)劃找裝修公司來服務(wù)的客戶，舉行產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營(yíng)模式。

五、重點(diǎn)推出菜單式裝修

所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修工程，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項(xiàng)價(jià)格一目了然，客戶可以根據(jù)自己的家裝理念，在很短的時(shí)間內(nèi)，做出裝修的選擇，從而既為客戶節(jié)省了來回奔波的時(shí)間，同時(shí)也鞏固了我公司的競(jìng)爭(zhēng)才能，降低了客戶去其它公司看圖的機(jī)遇。概括說來，菜單式裝修有以下幾個(gè)很鮮明的特點(diǎn)：1、

家裝設(shè)計(jì)一目了然?，F(xiàn)在普遍家庭裝修可供設(shè)計(jì)師發(fā)揮的空間

不大，也就是說設(shè)計(jì)師花三天時(shí)間做的設(shè)計(jì)圖，其技術(shù)含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個(gè)部位設(shè)計(jì)出圖來，然后列成一個(gè)家裝菜單，每一個(gè)部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在菜單上舉行選擇即可，這樣無形中就節(jié)省了大量的做圖時(shí)間，也節(jié)省了客戶左右看圖的時(shí)間，從而提高工作效率。2、

簽單時(shí)間大大縮短。過去由于需做平面圖、預(yù)算又出設(shè)計(jì)效果

圖，往往在一個(gè)單上要花去3天左右的時(shí)間，今天，菜單式裝修，從量尺回來，到同客戶簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱為《一小時(shí)簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時(shí)，客戶在我們供給給他的菜單上舉行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后

10分鐘做預(yù)算，10分鐘做預(yù)算講解，預(yù)算通過后，10分鐘出整套設(shè)計(jì)圖紙，這樣就可以與客戶舉行簽單了。

3、菜單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說，宛如在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個(gè)菜單式裝修，預(yù)算更通明，對(duì)客戶更有利。

菜單式裝修的操作方法和流程如下：

1、裝修公司提前出方案，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及寢室等每個(gè)部位出十幾套至幾十套方案。

2、將方案制作成美好的圖冊(cè)，標(biāo)上單項(xiàng)價(jià)格，以供客戶舉行觀看和選擇。

3、客戶選擇方案和設(shè)計(jì)師制作平面圖同步舉行。4、結(jié)果在選擇完方案后，立刻簽單打印效果圖。5、假設(shè)客戶不合意菜單上的設(shè)計(jì)，可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計(jì)。

六、廣告方面

1、著重開發(fā)企業(yè)VI設(shè)計(jì)、DM雜志、戶外廣告等業(yè)務(wù)。

2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶，例如即將要開張的店鋪，不只要做牌匾、門頭，還需要做一些其他與營(yíng)業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品，我們將產(chǎn)品一一列舉，賦予消費(fèi)者確定的心里示意，增加銷售機(jī)遇。

3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營(yíng)銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4、組建廣告部營(yíng)銷隊(duì)伍，把等顧客上門變成找顧客上門，提高整體營(yíng)業(yè)額。

5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力，一方面可增加收入。

6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路，把我們的產(chǎn)品及商標(biāo)舉行捆綁式推廣。

裝修公司員工年度工作規(guī)劃

一、市場(chǎng)部

只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的根基。由此，市場(chǎng)部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成：

1、提防企業(yè)人才創(chuàng)辦，鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)進(jìn)展之根本。市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作閱歷，可通過正常雇用渠道或激勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反應(yīng)三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

2、有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反應(yīng))，可由設(shè)計(jì)部人員合作共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌管各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等細(xì)致信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信，電話訪問等形式，篩選并確定出一大片面的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司舉行更細(xì)致的了解與認(rèn)知。

二、設(shè)計(jì)部

設(shè)計(jì)是切實(shí)反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師那么是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：

1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，若在市場(chǎng)部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的處境下，目前的設(shè)計(jì)氣力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的。在新一年里，設(shè)計(jì)部籌劃雇用設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作閱歷)，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。雇用工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場(chǎng)部切實(shí)了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型細(xì)致信息等，以便于日后工作的開展。

2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作處境安置實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師合作市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績(jī)效。

3、據(jù)公司現(xiàn)況，市場(chǎng)反應(yīng)訂單為零，上門客戶簽單率為特別之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)告成率較高。綜合各個(gè)因素，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的根基上，籌劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反應(yīng)客戶的`簽單率定為特別之一，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反應(yīng)信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確，相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)部籌劃將上門客戶的簽單率定為特別之二，也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢(shì)更大，除去不成控因素，設(shè)計(jì)部籌劃簽單率為特別之五。

綜上所述，以此類推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反應(yīng)客戶的簽單率提升到特別之二。

三、工程部

1、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé)，將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

2、雇用三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同，利于公司管理。

3、制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，提防隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。

四、公司內(nèi)部管理整改方案

1、行政人員工作調(diào)整。除日?？记冢緝?nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門接洽客戶登記根基上，還要輔助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。

2、在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司接洽裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很欣喜為您服務(wù)。我是公司的客服人員20__，請(qǐng)您稍等片刻，我會(huì)安置公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。假設(shè)客戶到店面接洽，行政人員可以說：您好，請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安置業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。

3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外，禁用"哥'，"姐'之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時(shí)間遏止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。

4、有關(guān)公司的施工管理手冊(cè)，材料供給商資料，工長(zhǎng)資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。

5、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)賞賜制度，只要是為公司供給客戶信息并且告成簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的賞賜。既增加企業(yè)凝結(jié)力，又可以鼓舞公司每一位員工行動(dòng)起來，全民皆兵。

6、在條件允許的處境下，針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。

裝修公司員工年度工作規(guī)劃

1、分析裝飾公司

根據(jù)__裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點(diǎn)進(jìn)展中高檔裝飾公司!

2、打定好資料和名片

在已經(jīng)