電信業(yè)務(wù)代理協(xié)議書

電信業(yè)務(wù)代理協(xié)議書甲方：浙江省電信 乙方：杭州開元物業(yè)治理 區(qū)分公司 分公司地址：蕭山區(qū)金城路535號 地址：聯(lián)系人： 聯(lián)系人：聯(lián)系： 聯(lián)系：理，并且就電信業(yè)務(wù)代理達(dá)成如下協(xié)議：一、代理定義電信業(yè)務(wù)代理是指經(jīng)過甲方核批，以與甲方簽訂的電信業(yè)務(wù)代理協(xié)議為依據(jù)，受 電信分公司的托付，在 電信分公司的名義從事中國電信業(yè)務(wù)營銷活動并由甲方支付確定業(yè)務(wù)酬金的中國電信業(yè)務(wù)代理單位。二、標(biāo)的業(yè)務(wù)的市場營銷。代理區(qū)域范圍為：開元加州陽光公寓和寫字樓。三、營銷要求1、乙方的代理范圍僅限于 省 市 區(qū)內(nèi)。2、乙方所公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、時限、效勞公約等，其相關(guān)內(nèi)容應(yīng)1與甲方保持全都。3、乙方應(yīng)認(rèn)真受理客戶申告和申訴，準(zhǔn)時向甲方反映意見和使用狀況，并承受甲方的協(xié)調(diào)處理。4、乙方操作人員必需經(jīng)過甲方培訓(xùn)合格方能上崗。四、經(jīng)營方式〔一、業(yè)務(wù)受理1、乙方可受理一般固定〔含小靈通〕申裝業(yè)務(wù)、寬帶申裝業(yè)務(wù)、暫不受理其他電信業(yè)務(wù)。2、客戶申請電信業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的相關(guān)規(guī)定，向客戶供給甲方要求受理。3、乙方將業(yè)務(wù)登記表交至甲方指定營業(yè)點由營業(yè)員代為錄單?？蛻糍Y料錄入的時限為：自客戶填寫到受理1個工作日，同時乙方向客戶承諾安裝時限與甲方規(guī)定一樣?！捕硯?wù)處理12挪作他用、喪失、缺聯(lián)、涂改、發(fā)票錯開等按甲方和稅務(wù)部門規(guī)定予以懲罰。如發(fā)票作廢應(yīng)加蓋“作廢”章后一同交業(yè)務(wù)主管部門稽核。325日將上月21日—本月20日的業(yè)務(wù)應(yīng)收款以轉(zhuǎn)帳支票方式交予甲方。轉(zhuǎn)帳支票與業(yè)務(wù)登記表一起交甲方指定營業(yè)點。421252120日受理的客戶資料、2五、核算方式1、甲方對乙方受理的電信業(yè)務(wù)的代理業(yè)務(wù)酬金支付單價暫定為：固定：1――50部/月，元/部；50－100部/月，元/部；100部以上，元/部。寬 帶：1――50戶/月，元/戶；50－100戶/月，元/戶；100戶以上，元/戶。3、代理業(yè)務(wù)酬金按月結(jié)算，結(jié)算周期為 ，支付日期為 。4、乙方每月向甲方填報上月21日至本月20日業(yè)務(wù)進(jìn)展量〔該進(jìn)展量應(yīng)扣除用戶協(xié)議內(nèi)的退網(wǎng)數(shù)，甲方按考核方法計算并核發(fā)代理業(yè)務(wù)酬金。六、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)〔一〕 甲方1、甲方負(fù)責(zé)乙方相關(guān)電信業(yè)務(wù)的授權(quán)、上門指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常標(biāo)準(zhǔn)操作治理。2、甲方向乙方供給電信業(yè)務(wù)的開放范圍及營業(yè)所需的業(yè)務(wù)登記表、相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳資料，并向乙方供給業(yè)務(wù)受理標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等業(yè)務(wù)規(guī)程。3、甲方必需公開辦事程序和客戶投訴。樂觀認(rèn)真負(fù)責(zé)處理乙方或客戶反響的各類相關(guān)信息和故障申告。34、甲方按相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方在受理代理業(yè)務(wù)時所產(chǎn)生的過失及客戶投訴進(jìn)展考核。5、甲方應(yīng)樂觀協(xié)作并準(zhǔn)時處理乙方進(jìn)展的業(yè)務(wù)，假設(shè)由于甲方不行抗拒力因如甲方緣由使乙方所進(jìn)展的客戶不能按時開通業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，并做好解釋工作。6、甲方應(yīng)按時向乙方支付代理業(yè)務(wù)酬金。7、由于乙方違反協(xié)議有關(guān)內(nèi)容和國家或電信部門的電信法規(guī)，甲方有權(quán)終出協(xié)議書內(nèi)容的承諾，以及由此造成的任何糾紛?！捕骋曳?、乙方應(yīng)按甲方供給的電信業(yè)務(wù)開放范圍進(jìn)展?fàn)I銷，維護(hù)甲方的信譽(yù)，向客戶供給優(yōu)質(zhì)效勞，不得有違規(guī)弄虛作假或者有損于甲方及其他代理人利益的行為，并自覺承受甲方業(yè)務(wù)治理的監(jiān)視檢查。2、乙方應(yīng)樂觀參與甲方組織的各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和溝通活動，跟蹤電信業(yè)務(wù)技術(shù)的進(jìn)展動向，準(zhǔn)時向客戶宣傳。3、乙方應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)核定的經(jīng)營工程、業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展合法經(jīng)營，不得擅自將資格證書、上崗證書轉(zhuǎn)借他人，不得私自轉(zhuǎn)讓中國電信業(yè)務(wù)代理權(quán)。4、乙方應(yīng)保管好甲方供給的營業(yè)單據(jù)、代理業(yè)務(wù)專用章、日戳等業(yè)務(wù)受理用品，不得用于經(jīng)營中國電信業(yè)務(wù)之外。假設(shè)物品有遺失或損壞，須按相關(guān)規(guī)定賠償并擔(dān)當(dāng)責(zé)任。45、乙方應(yīng)準(zhǔn)時受理和處理客戶的故障申告，樂觀幫助甲方排解故障。6、乙方應(yīng)妥當(dāng)保管客戶資料，嚴(yán)格防止客戶資料的泄密，不得侵權(quán)使用客戶帳號及密碼。違反者按《電信條例》懲罰，直至終止代理資格。7、乙方在對外作電信業(yè)務(wù)宣傳時，其宣傳口徑必需與甲方全都，乙方須自行印刷的各類業(yè)務(wù)資料，須經(jīng)甲方的核準(zhǔn)方可制作。8、按期完成代理協(xié)議規(guī)定的銷售指標(biāo)，并承受甲方的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。七、違約責(zé)任1、乙方未經(jīng)甲方認(rèn)可，不得進(jìn)展轉(zhuǎn)托付。擅自轉(zhuǎn)托付情節(jié)嚴(yán)峻的，甲方將終止其代理權(quán)直至擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。2、乙方在經(jīng)營其他運(yùn)營商的業(yè)務(wù)的同時或代理權(quán)終止后的中國電信業(yè)務(wù)代為，將由乙方自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任。3、乙方在代理電信業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不能亂收費(fèi)、多收費(fèi)或惡意以低于甲方的產(chǎn)品定價推銷產(chǎn)品，一經(jīng)覺察，扣除1個月的業(yè)務(wù)酬金，情節(jié)嚴(yán)峻的，終止其