2023年銀行公司部工作總結(jié)優(yōu)秀

第3頁共3頁2023年?銀行公司部?工作總結(jié)優(yōu)?秀去年一?年，在支行?黨委正確領(lǐng)?導下，我認?真學習貫徹?___屆_?_，積極落?實支行黨委?各項工作部?署，思想上?轉(zhuǎn)變觀念，?工作中緊緊?圍繞股份制?改造和雙貫?標工作要求?，加強管理?，開拓創(chuàng)新?，認真推行?規(guī)范化服務(wù)?。經(jīng)過對?支行黨委各?項工作部署?的共同學習?（范本）后?，我部的負?責同志統(tǒng)一?了思想認識?，明確了營?業(yè)部__年?的工作重點?和工作計劃?。全部人員?對于人員分?工，崗位設(shè)?置，工作目?標，工作計?劃有了全面?的了解，全?體人員達成?共識：營業(yè)?部是支行重?要的經(jīng)營部?門，作為營?業(yè)部的一員?，要把完成?部門經(jīng)營目?標，提高服?務(wù)層次作為?今年的主要?任務(wù)。一?、年初，結(jié)?合雙貫標工?作，完善制?度，狠抓管?理。修訂完?善了多項制?度、辦法，?制定了營業(yè)?部內(nèi)部的管?理制度體系?，包括考勤?、衛(wèi)生管理?、服務(wù)標準?，營業(yè)部經(jīng)?營任務(wù)分解?考核細則、?營業(yè)部績效?工資分配辦?法等，進一?步完善了服?務(wù)體系和業(yè)?務(wù)考核體系?，發(fā)揮考核?機制的作用?，充分調(diào)動?員工的工作?積極性。?在管理中，?注重制度的?落實，不使?之流于形式?，首先從自?身做起，自?覺帶頭遵守?規(guī)章制度，?對于違反制?度的員工，?嚴格按照制?度進行處罰?，做到紀律?面前，人人?平等。二?、集中精力?進行業(yè)務(wù)發(fā)?展和市場營?銷，對營業(yè)?部重點客戶?進行了認真?梳理，根據(jù)?具體情況劃?分了不同檔?次，要求客?戶經(jīng)理認真?分析客戶清?況，根據(jù)重?點客戶的不?同需求制定?了不同的的?營銷方案和?工作目標。?1、近一?年的工作，?存款一直作?為營業(yè)部工?作的重點和?難點，為此?我會同有關(guān)?副經(jīng)理、客?戶經(jīng)理進行?過認真地研?究、總結(jié)，?也出臺了很?多激勵、規(guī)?范的措施，?但一直效果?不明顯，究?其原因，一?是對客戶經(jīng)?理的管理不?到位，責權(quán)?利沒有充分?體現(xiàn)，造成?客戶經(jīng)理沒?有充分發(fā)揮?作用，二是?沒有于重要?客戶建立一?種互相信賴?的銀企關(guān)系?，在走訪客?戶是不能認?真分析總結(jié)?客戶需求和?經(jīng)營情況。?三是工作中?存在畏難情?緒。為此，?結(jié)合支行制?定的客戶經(jīng)?理考核辦法?，在營業(yè)部?實行全員客?戶經(jīng)理制，?積極探索多?層次業(yè)務(wù)管?理模式：客?戶經(jīng)理負責?經(jīng)常性上門?服務(wù)，收集?客戶重要信?息;業(yè)務(wù)主?管負責定期?走訪;定期?業(yè)務(wù)會議決?定營銷策略?，及時向行?領(lǐng)導、公司?部反映營銷?情況。通過?以上工作，?四季度效果?非常顯著：?開發(fā)了__?x、__、?__x、_?_x等優(yōu)質(zhì)?客戶，穩(wěn)定?了__x、?__x、_?_x等，盤?活了__x?、__x、?__x存量?客戶。2?、注重創(chuàng)新?，善于捕捉?分析信息，?充分利用我?行的金融產(chǎn)?品，為企業(yè)?出謀劃策，?今年__月?份，積極與?__x聯(lián)系?，根據(jù)其資?金緊張的實?際情況，為?其制定了融?資方案，成?功為其辦理?了總額為_?__億三千?五百萬元的?委托貸款，?使其資金在?我行沉淀一?個多月，存?款日均新增?___萬元?并為我行帶?來每年__?_萬元的中?間業(yè)務(wù)收入?。3、善?于利用政策?，尋求新的?績效增長點?。根據(jù)今年?票據(jù)市場特?點，全年辦?理貼現(xiàn)__?_億___?千萬元，實?現(xiàn)貼現(xiàn)利息?收入近四百?萬元，帶了?了可觀的收?益，同時建?立了銀行、?企業(yè)的穩(wěn)定?業(yè)務(wù)往來。?__年營?銷當中積極?探索整體營?銷模式，比?如__x，?__x在信?貸支持的基?礎(chǔ)上，從貸?款，存款，?貼現(xiàn)，財務(wù)?顧問、個貸?等多方面多?層次的將我?行金融產(chǎn)品?同企業(yè)需求?結(jié)合起來，?收到明顯效?果，__年?__x對我?行的綜合貢?獻度從__?年的___?萬元提高到?___萬元?，實現(xiàn)了我?行利益的最?大化三、?注重自身及?員工業(yè)務(wù)素?質(zhì)的提高。?一是加大?員工培訓力?度，按照年?初的培訓計?劃，提高了?員工學習的?主動性，增?強了員工的?競爭意識。?二是提高客?戶經(jīng)理的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和服?務(wù)水平。三?是制訂崗位?標準，給予?不同待遇，?實行動態(tài)（?范本）管理?，提高柜面?人員服務(wù)和?競爭意識。?四是注重學?習性團隊建?設(shè)，形成濃?厚的學習氛?圍。四、?注重家園文?化建設(shè)，提?高凝聚力。?營業(yè)部作?為一個__?_多人的大?___，如?何提高凝聚?力成為工作?的重點之一?，只有團結(jié)?才有戰(zhàn)斗力?，工作才能?出成績。為?此，營業(yè)部?制定了晨訓?制度，每周?例會制度，?定期總結(jié)工?作，制定工?作計劃，并?積極開展一?些有益的活?動，使大家?有___榮?譽感。充分?發(fā)揚__，?每月每位員?工對營業(yè)部?的工作做出?評價，對營?業(yè)部的發(fā)展?目標、工作?計劃提出自?己的意見。?在工作中?，我作為營?業(yè)部經(jīng)理首?先對自己嚴?格要求，業(yè)?務(wù)素質(zhì)要過?硬，工作態(tài)?度要端正，?處處要起到?表率的作用?。工作中注?意方式方法?，多與員工?交流思想，?善于發(fā)現(xiàn)問?題，制定有?效的措施改?進工作不足?。__年?，營業(yè)部各?項工作有了?全面發(fā)展，?存款余額達?到___億?元，中間