攜程旅行網(wǎng)介紹3

攜程旅行網(wǎng)介紹V2011032

酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)規(guī)模在全球138個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有32000家會(huì)員酒店年服務(wù)人次達(dá)2000萬(wàn)在整個(gè)酒店預(yù)訂市場(chǎng)，份額約占2%～3%市場(chǎng)地位：國(guó)內(nèi)最大的酒店分銷(xiāo)電子商務(wù)平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)：主要酒店均設(shè)保留房，預(yù)訂即時(shí)確認(rèn)，旺季房源充足。酒店最低價(jià)承諾：通過(guò)攜程預(yù)訂中國(guó)境內(nèi)酒店，若攜程價(jià)高于酒店前臺(tái)現(xiàn)付價(jià)或其它網(wǎng)站公開(kāi)價(jià)，攜程賠付3倍差價(jià)。

實(shí)景視頻、用戶(hù)點(diǎn)評(píng)、電子地圖等全面的酒店信息，幫助會(huì)員輕松選擇。為酒店提供營(yíng)銷(xiāo)等增值服務(wù)。業(yè)務(wù)開(kāi)始于1999年，為旅行者提供專(zhuān)業(yè)酒店預(yù)訂服務(wù)3機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)規(guī)模：提供國(guó)內(nèi)國(guó)際各大航空公司的機(jī)票預(yù)訂年服務(wù)人次達(dá)3000萬(wàn)，機(jī)票直客預(yù)訂量國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地面服務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)60多個(gè)城市，市內(nèi)免費(fèi)送票70個(gè)機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站設(shè)立會(huì)員服務(wù)點(diǎn)，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和服務(wù)市場(chǎng)地位：國(guó)內(nèi)最大的機(jī)票分銷(xiāo)電子商務(wù)平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)：提供本地訂票，異地取送服務(wù)。1小時(shí)飛人通道：提供電子機(jī)票極速預(yù)訂服務(wù)。業(yè)務(wù)開(kāi)始于2000年，為旅行者提供專(zhuān)業(yè)機(jī)票預(yù)訂服務(wù)4旅游度假業(yè)務(wù)規(guī)模：在上海、北京、廣州、成都設(shè)立四個(gè)區(qū)域中心及深圳、杭州、南京、廈門(mén)、重慶、青島、沈陽(yáng)、武漢、三亞、南通、香港等十多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)60多個(gè)大中城市；提供海內(nèi)外200余個(gè)目的地，千余條線路供客戶(hù)選擇；自由行、團(tuán)隊(duì)游、半自助、巴士游、自駕游、當(dāng)?shù)赜?、郵輪、簽證、用車(chē)等全系列產(chǎn)品和服務(wù)體系滿(mǎn)足多樣化旅游需求。年服務(wù)出行人次超過(guò)百萬(wàn)。市場(chǎng)地位：國(guó)內(nèi)最大的在線旅行社核心優(yōu)勢(shì)：重大自然災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金：因自然災(zāi)害而導(dǎo)致旅游體驗(yàn)受損，攜程將給予會(huì)員相應(yīng)的補(bǔ)償。透明團(tuán)：團(tuán)隊(duì)游涉及的食、住、行、游、購(gòu)、娛、導(dǎo)等細(xì)節(jié)100%透明。自由行：創(chuàng)造行業(yè)自助游標(biāo)桿。業(yè)務(wù)開(kāi)始于2003年，為旅行者提供專(zhuān)業(yè)的旅游預(yù)訂服務(wù)5業(yè)務(wù)規(guī)模：企業(yè)商旅的管理優(yōu)化、資源整合及成本控制。為幾百家跨國(guó)公司和中外大型企業(yè)的幾十萬(wàn)工商界人士，提供專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅行管理服務(wù)。主要客戶(hù)包括ABB、可口可樂(lè)、寶鋼及海爾等。市場(chǎng)地位：中國(guó)最大的商旅管理公司核心優(yōu)勢(shì)：商旅通(CTMS)3.0系統(tǒng)升級(jí)版：專(zhuān)業(yè)的企業(yè)商旅管理平臺(tái)，支持在線審批及與企業(yè)OA系統(tǒng)對(duì)接；實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理及旅行定位；自動(dòng)記錄及分析數(shù)據(jù)，生成在線智能報(bào)告。最懂中國(guó)市場(chǎng)的商旅管理公司。商旅管理業(yè)務(wù)開(kāi)始于2006年，為公司客戶(hù)提供國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票及酒店的查詢(xún)預(yù)訂、差旅政策執(zhí)行及建議、商旅數(shù)據(jù)分析及報(bào)告、供應(yīng)商管理及增值服務(wù)。6美食訂餐業(yè)務(wù)規(guī)模：提供免費(fèi)的餐廳和美食介紹及訂位服務(wù)，合作餐廳覆蓋北京、上海，并將擴(kuò)展到全國(guó)十幾個(gè)中心城市在線訂座、折扣信息、特色菜介紹、同類(lèi)餐廳篩選、真實(shí)餐廳場(chǎng)景360度環(huán)視訂餐消費(fèi)即獲攜程積分，VIP會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠市場(chǎng)地位：中國(guó)最大的餐飲顧問(wèn)平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)：成功整合高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)餐飲業(yè)，并深度結(jié)合攜程式精益服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2011年，攜程戰(zhàn)略投資上海訂餐小秘書(shū)，深度拓展中國(guó)訂餐市場(chǎng)，形成貫穿食、住、行的全服務(wù)價(jià)值鏈，為攜程VIP會(huì)員提供增值服務(wù)。7旅游資訊業(yè)務(wù)規(guī)模：全球800多個(gè)景區(qū)、15000余景點(diǎn)、32000多家酒店、各大航線航班信息的在線查詢(xún)；人氣極旺的旅游社區(qū)，由會(huì)員互動(dòng)生成大量文字及圖片資訊；并委托出版系列旅游書(shū)刊《攜程自由行》、《攜程走中國(guó)》、《私游天下》、《中國(guó)頂級(jí)度假村指南》、《攜程美食地圖》等。市場(chǎng)地位：國(guó)內(nèi)最大的旅游旅行信息平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)：完善了覆蓋旅行前、旅行中和旅行后的服務(wù)價(jià)值鏈。攜程目的地探索＋驢評(píng)網(wǎng)＋旅游書(shū)刊，線上與線下結(jié)合的立體式資訊服務(wù)2011年1月，攜程將酒店點(diǎn)評(píng)、目的地探索和社區(qū)服務(wù)整合成立驢評(píng)網(wǎng)，致力于幫助旅行者更好地分享“去哪里、玩什么和住哪里”，發(fā)現(xiàn)好評(píng)酒店、景點(diǎn)和目的地。8我們一應(yīng)俱全我們集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶(hù)、旅游資訊于一體，滿(mǎn)足會(huì)員的全面旅行需求。我們一絲不茍我們依托先進(jìn)的技術(shù)建成世界上最大的旅游業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心，以六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)流程，確保會(huì)員的旅行精準(zhǔn)無(wú)誤。我們一諾千金我們推出酒店最低價(jià)承諾、1小時(shí)飛人通道等多項(xiàng)服務(wù)承諾，自始至終信守承諾，確保會(huì)員的旅行體驗(yàn)。服務(wù)宣言9

互聯(lián)網(wǎng)中文簡(jiǎn)體中文繁體英文服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心24小時(shí)全年無(wú)休酒店預(yù)訂機(jī)票預(yù)訂旅游度假商旅管理增值服務(wù)旅行者完善的預(yù)訂及資源管理系統(tǒng)酒店、航班等旅游資源供應(yīng)商旅行服務(wù)模式手機(jī)3G一網(wǎng)三客戶(hù)端確認(rèn)確認(rèn)預(yù)訂需求攜程網(wǎng)的目標(biāo)人群：目標(biāo)客戶(hù)群：攜程將市場(chǎng)定位在中等收入及中等以上收入的白領(lǐng)階層，針對(duì)其消費(fèi)需求及消費(fèi)習(xí)慣提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)，這一市場(chǎng)是主要的利潤(rùn)來(lái)源。目前攜程的目標(biāo)客戶(hù)主要考慮三個(gè)方向的客戶(hù)：

1、星級(jí)的店家；

2、各地機(jī)場(chǎng)；

3、中高檔成功人士。他們大多為商務(wù)旅游人士和散客，因而業(yè)務(wù)季節(jié)性并不明顯，成功避免了傳統(tǒng)旅游企業(yè)利潤(rùn)季節(jié)波動(dòng)性的劣勢(shì)。

10116σQAKPIITITIT現(xiàn)代化的管理體系六西格瑪（6σ）在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)首創(chuàng)六西格瑪（6σ）管理，“用制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做服務(wù)行業(yè)”，將傳統(tǒng)旅行服務(wù)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化流程管理運(yùn)作實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大規(guī)模復(fù)制品質(zhì)保證（QA）全方位引入服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控考評(píng)，隨時(shí)隨地對(duì)包括服務(wù)態(tài)度、意愿、技巧和差錯(cuò)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題攜程服務(wù)產(chǎn)品合格率保持99.9％以上關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)，每個(gè)部門(mén)將考核指標(biāo)逐一分解到個(gè)人和每道工序，將服務(wù)過(guò)程分割成多個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)嚴(yán)格而明細(xì)的指標(biāo)控制不同服務(wù)環(huán)節(jié)12以IT技術(shù)為支持，通過(guò)6σ、QA、KPI等工具和手段，形成了完善的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理體系先進(jìn)的企業(yè)理念13以客戶(hù)為中心緊密無(wú)縫的團(tuán)隊(duì)合作一絲不茍的敬業(yè)精神真實(shí)誠(chéng)信的合作理念伙伴式的多贏合作體系CustomerTeamworkRespectIntegrityPartner先進(jìn)的企業(yè)理念已深入人心，成為無(wú)法取代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。14管理創(chuàng)新攜程將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法“六西格瑪”率先引入旅游業(yè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大規(guī)模復(fù)制，以確保每個(gè)客人都能享受標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的旅行服務(wù)。截止到目前，攜程已經(jīng)完成超過(guò)300個(gè)六西格瑪項(xiàng)目，提高產(chǎn)出超過(guò)5000萬(wàn)元。六西格瑪攜程借助信息化、數(shù)字化技術(shù)，將個(gè)人優(yōu)秀的旅行服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ搅炕?，并固化成可傳承的服?wù)流程與可考評(píng)的服務(wù)環(huán)節(jié)，變成電腦中的信息流，再變成每個(gè)服務(wù)人員每時(shí)每刻的統(tǒng)一實(shí)踐。將看似雜亂無(wú)章、沒(méi)有規(guī)律、主要倚重個(gè)人服務(wù)技巧的旅行服務(wù)，在攜程變?yōu)榱鞒坦芾淼臉?biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。攜程也由此奠定了在現(xiàn)代旅行服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者地位。標(biāo)準(zhǔn)化攜手成就精彩人生旅程16樂(lè)途網(wǎng)的主題定位樂(lè)途旅游網(wǎng)主要的內(nèi)容包括：國(guó)內(nèi)游，出境游，周邊游等等。這樣定位題的原因如下。

1。該主題與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)。將客戶(hù)想要去的地點(diǎn)都一一列出來(lái)提供選擇為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，以此網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，可以促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)。

2。該主題與客戶(hù)需求相關(guān)。公司的主要客戶(hù)為商務(wù)人士、企業(yè)白領(lǐng)、在校大學(xué)生、年輕群體及邊緣客戶(hù)提供節(jié)假日的旅游勝地等。

3。該主題與網(wǎng)站運(yùn)作相關(guān)。設(shè)置這樣的主題可以不斷地使網(wǎng)站資源更加全面，內(nèi)容更加充實(shí)，可以集中更多的營(yíng)銷(xiāo)資源，共享更多的信息

01國(guó)內(nèi)最豐富的旅游資訊更多……樂(lè)途旅游文章及游記達(dá)百萬(wàn)篇，覆蓋全國(guó)各旅游目的地及海外各熱門(mén)旅游地區(qū)、景點(diǎn)。充分滿(mǎn)足網(wǎng)民的旅游資訊需求。01國(guó)際領(lǐng)先的B2C旅游超市數(shù)萬(wàn)家國(guó)內(nèi)外旅游企事業(yè)單位及服務(wù)商，每日提供數(shù)十萬(wàn)種旅游產(chǎn)品與服務(wù)——涵蓋：旅游線路、住宿、餐飲、交通、購(gòu)物、娛樂(lè)等旅游產(chǎn)品01全國(guó)最大的旅游愛(ài)好者聚集地樂(lè)途社區(qū)，為目前互聯(lián)網(wǎng)空間中注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量最大、用戶(hù)專(zhuān)業(yè)程度最高、用戶(hù)真實(shí)性最好的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)空間。社區(qū)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量已超283萬(wàn)人，日最高發(fā)帖量超2000篇。01高品位高質(zhì)量的媒體受眾5%10%15%20%25%30%35%40%45%0時(shí)8時(shí)12時(shí)17時(shí)24時(shí)訪問(wèn)時(shí)間：以白領(lǐng)人群為主用戶(hù)主要集中在工作時(shí)間進(jìn)入樂(lè)途旅游，說(shuō)明其有穩(wěn)定的工作，且以伏案工作為主。01——職業(yè)分析他們往往具有帶薪休假……從事管理與技術(shù)工作的用戶(hù)占43.9%。高品位高質(zhì)量的媒體受眾0118.4%13.1%14.3%11.1%影響中國(guó)主要旅游出發(fā)地區(qū)域以北京為中心的環(huán)渤海區(qū)域，占訪問(wèn)量的18.4%;以上海為中心的長(zhǎng)三角區(qū)域，占訪問(wèn)量的13.1%;以廣州為中心的珠三角區(qū)域，占訪問(wèn)量的14.3%;以成都為中心的中西部區(qū)域，占訪問(wèn)量的11.1%;來(lái)自香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)，占訪問(wèn)量的9.2%;來(lái)自海外日本、韓國(guó)、新加坡、加拿大、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，占訪問(wèn)量的6.4%;02擁有最豐富的旅游目的地資訊樂(lè)途旅游網(wǎng)旅游目的地管理系統(tǒng)（DMS）其中收納了國(guó)內(nèi)2862個(gè)市縣級(jí)旅游目的地和25314個(gè)旅游景區(qū)資訊，以及3121個(gè)國(guó)外旅游目的地資訊。新北京十六景評(píng)選活動(dòng)2009.4.11-2009.10.12，期間歷經(jīng)“網(wǎng)絡(luò)海選”、“網(wǎng)絡(luò)決選”、“專(zhuān)家評(píng)選”三個(gè)階段，累計(jì)活動(dòng)曝光量超過(guò)7.2億次，收到有效投票超過(guò)4500萬(wàn)張（45,843,771張）。參與評(píng)選的專(zhuān)家有：楊瀾、靳羽西、馬未都、郭晶晶、唐師曾、許戈輝、翁虹【案例】北京市旅游局：新北京十六景評(píng)選活動(dòng)愛(ài)情故事PK，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征集了超過(guò)1000個(gè)感人的愛(ài)情故事，吸引了超過(guò)10萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注，通過(guò)一系列的活動(dòng)，擴(kuò)大了寶峰湖的知名度，提升了寶峰湖景區(qū)的旅游收入?！景咐繌埣医缇皡^(qū)：最美張家界情定寶峰湖27春秋旅游網(wǎng)網(wǎng)站介紹：網(wǎng)站簡(jiǎn)介編輯春秋旅游網(wǎng)（上海春秋國(guó)際旅行社有限公司），成立于1981年，擁有五千余名員工和導(dǎo)游，年?duì)I業(yè)收入六十億元，業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會(huì)議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè)，是國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）在中國(guó)旅行社中最早的會(huì)員，是第53、54、55屆世界小姐大賽組委會(huì)指定接待單位，是世界頂級(jí)賽事F1賽車(chē)中國(guó)站的境內(nèi)外門(mén)票代理，被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)，是中國(guó)第一家全資創(chuàng)辦航空公司的旅行社。徐州自1994年至今，榮獲多個(gè)全國(guó)旅游第一：1994年起年年獲國(guó)家旅游局排名的國(guó)內(nèi)旅游全國(guó)第一。是國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)、最多全資公司、最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。擁有“貴族之旅”純玩團(tuán)、春之旅（中外賓客同車(chē)游）、自游人、爸媽之旅等多種特色旅游產(chǎn)品。境內(nèi)外41個(gè)全資分公司全國(guó)第一。在北京、廣州、西安、沈陽(yáng)和三亞等34個(gè)國(guó)內(nèi)大中城市設(shè)有全資公司，境外有美國(guó)、加拿大、泰國(guó)、香港等7個(gè)境外全資公司。一百余個(gè)全資門(mén)店全國(guó)第一。每個(gè)全資公司大都有二至十個(gè)連鎖店，在上海有五十個(gè)連鎖店。四千余家旅游代理全國(guó)第一。在江浙地區(qū)有四百余個(gè)、全國(guó)有四千余個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員，使用春秋國(guó)旅自行研制開(kāi)發(fā)的電腦系統(tǒng)銷(xiāo)售春秋旅游產(chǎn)品，做到“散客天天發(fā)，一個(gè)人也能游天下”便利的散客即時(shí)預(yù)訂服務(wù)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)唯一的入網(wǎng)48小時(shí)必須收款理念。年?duì)I收百億元沒(méi)有壞帳。國(guó)內(nèi)旅游連續(xù)十三年全國(guó)第一。三千臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)全國(guó)第一。國(guó)內(nèi)30余個(gè)全資分社全國(guó)第一。旅游包機(jī)兩萬(wàn)航次全國(guó)第一?？偲骄妥?9%全國(guó)第一。28優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品：自由行春秋推出的“自由行”理念，倡導(dǎo)自由享受與深度體驗(yàn)的旅游度假休閑方式，在傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)旅行社成功開(kāi)啟了自由行模式，打破了國(guó)內(nèi)旅游的跟團(tuán)模式，引導(dǎo)客人自由出游，開(kāi)創(chuàng)了新的旅游方式。春秋國(guó)旅整合了全資子公司及境外公司的豐富資源，在全國(guó)乃至海外設(shè)有出發(fā)地和目的地，出境、國(guó)內(nèi)、周邊不同地域級(jí)別的三大系列度假產(chǎn)品，涵蓋3-5星豐富酒店選擇和飛機(jī)、火車(chē)、巴士、輪船等靈活交通工具，另提供豐富可選項(xiàng)目，供客人打造個(gè)性化的旅游度假線路。為客人解決“住”和“行”的問(wèn)題，旅行過(guò)程由客人自己決定。國(guó)內(nèi)游2009年共有7個(gè)全國(guó)名牌產(chǎn)品，覆蓋北京、海南、桂林、張家界、華東五市、重慶、香港純玩團(tuán)，2010新增全國(guó)名牌產(chǎn)品3個(gè)，分別是成都、青島、云南純玩團(tuán)。29出境游港澳產(chǎn)品全國(guó)十大港澳線批發(fā)商，擁有最優(yōu)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春秋航空直達(dá)香港/澳門(mén)，香港澳門(mén)連游不再走回頭路。柬埔寨吳哥達(dá)柬埔寨吳哥達(dá)人工作室，上海春秋國(guó)際旅行社旗下的專(zhuān)屬品牌，致力于以柬埔寨吳哥窟為中心，涵蓋整個(gè)中南半島（柬埔寨、越南、老撾、緬甸）的專(zhuān)業(yè)策劃和操作團(tuán)隊(duì)！擁有多年長(zhǎng)假包機(jī)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有100多個(gè)架次包機(jī)航班成行，出游人數(shù)達(dá)50,000人！周邊游立足于對(duì)城市周邊景點(diǎn)的深度開(kāi)發(fā)及對(duì)客人短途旅游需求的理解，春秋開(kāi)發(fā)了多樣豐富的周邊游產(chǎn)品，全程選用優(yōu)質(zhì)巴士，將客人送往城市及周邊的精華景點(diǎn)，讓客人可以自由安排游覽時(shí)間。當(dāng)?shù)赜涡谐毯?jiǎn)單靈活，能滿(mǎn)足不同客戶(hù)的多種旅游需求。30郵輪游春秋國(guó)旅與皇家加勒比、歌詩(shī)達(dá)、麗星等近十家郵輪公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造時(shí)尚新潮的郵輪旅游方式，為客戶(hù)提供近30條郵輪產(chǎn)品，滿(mǎn)足客人對(duì)不同行程、多樣消費(fèi)的全面需求。并著手與郵輪公司展開(kāi)深度合作，為中高端客戶(hù)度身訂制個(gè)性化的特色郵輪產(chǎn)品。特賣(mài)線路春秋國(guó)旅一直堅(jiān)持著旅游特賣(mài)線路，眾多境內(nèi)外熱門(mén)旅游線路最低降至三折，最高不過(guò)七折，出發(fā)地覆蓋包括北京、上海、廣州、深圳、青島、南京、杭州、成都等多個(gè)全國(guó)主要大中城市。每月有2-3個(gè)香港特價(jià)游名額,并會(huì)陸續(xù)增加名額和目的地。春秋國(guó)旅的特賣(mài)線路是一種旅游營(yíng)銷(xiāo)模式，具有折扣領(lǐng)先市場(chǎng)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、以熱門(mén)主流產(chǎn)品為主