第9章 軟件度量-10-2011

第十講SoftwareMeasurementInput：軟件項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)際完成情況Output：軟件規(guī)模工作量進(jìn)度

SoftwareMeasurement軟件度量IntroductionSoftwareMeasurement

度量是指在現(xiàn)實(shí)的世界中，根據(jù)已明確的規(guī)則，把數(shù)字或符號指定給實(shí)體的某一屬性。度量的目的是獲取實(shí)體屬性信息。軟件項(xiàng)目中，實(shí)體可以是軟件項(xiàng)目的編碼或測試階段。屬性是我們所關(guān)注的實(shí)體的特征或特性，如時間（測試階段）、大小（軟件規(guī)模）等。軟件度量（softwaremeasurement）是指在度量數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)上，針對某些特定目標(biāo)，采用一定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則與方法，對軟件產(chǎn)品、軟件開發(fā)過程或者資源進(jìn)行數(shù)據(jù)定義、收集以及分析的持續(xù)性量化過程，目的是得到客觀歷史的結(jié)果，以便提升對軟件產(chǎn)品、軟件開發(fā)過程、資源的理解、預(yù)測、評估、控制和改善。軟件度量IntroductionSoftwareMeasurement軟件度量指標(biāo)包括顧客滿意度、質(zhì)量、產(chǎn)品、品牌資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)價值等量化的指標(biāo)。軟件度量方法是收集、調(diào)查、測試、審核。軟件度量工具是統(tǒng)計(jì)、圖表、數(shù)字、模型。軟件度量要依靠事實(shí)、數(shù)據(jù)、原理、法則。注意：1）軟件度量結(jié)果是定量描述，而不是定性描述；2）與估算是提前預(yù)測不同，度量是對實(shí)時或者事后狀態(tài)的收集與分析，用于對歷史進(jìn)行評估。軟件度量SoftwareMeasurement軟件度量的目的：1）準(zhǔn)確了解工程的實(shí)施情況，根據(jù)客觀數(shù)據(jù)，審查、調(diào)整、控制開發(fā)過程。2）基于度量數(shù)據(jù)進(jìn)行估算。3）為軟件開發(fā)組織提供歷史數(shù)據(jù)，通過對歷史的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)分析，改進(jìn)組織開發(fā)過程。軟件度量的目標(biāo)SoftwareMeasurement軟件度量在各階段的作用1）項(xiàng)目實(shí)施之前輔助制定軟件項(xiàng)目的計(jì)劃；估算成本和工作量，以便制定計(jì)劃。2）項(xiàng)目實(shí)施過程中提供軟件開發(fā)的可視性；跟蹤和控制軟件項(xiàng)目的開發(fā)；評估軟件開發(fā)質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量控制；加強(qiáng)風(fēng)險管理。3）項(xiàng)目實(shí)施之后對項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行評估；為后續(xù)項(xiàng)目的積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。軟件度量的目標(biāo)SoftwareMeasurement軟件度量的對象包括以下三類：產(chǎn)品：軟件開發(fā)過程中所生成的各種文檔和程序。過程：與軟件開發(fā)有關(guān)的各種活動，如軟件設(shè)計(jì)等。資源：軟件開發(fā)過程中所需支持，如人員、費(fèi)用等。軟件度量的對象SoftwareMeasurement軟件度量是對實(shí)體屬性的量化表示，實(shí)體屬性分兩個層次軟件度量的對象產(chǎn)品過程資源關(guān)注對象難易程度內(nèi)部屬性1）代碼長度2）軟件功能3）軟件性能…1）工作量2）計(jì)劃和進(jìn)度…1）人員2）軟硬件環(huán)境…軟件開發(fā)人員和項(xiàng)目管理人員相對比較容易外部屬性1）可靠性2）維護(hù)性3）可移植性…1）成本2）可控性1）成本2）時間用戶和軟件項(xiàng)目管理人員相對比較困難，由內(nèi)部屬性決定。SoftwareMeasurement軟件度量的三個維度軟件度量的對象度量維度側(cè)

重

點(diǎn)具體內(nèi)容項(xiàng)目度量項(xiàng)目度量針對具體的項(xiàng)目進(jìn)行。規(guī)模、成本、工作量、進(jìn)度、生產(chǎn)力、風(fēng)險、顧客滿意度等產(chǎn)品度量用于對產(chǎn)品質(zhì)量的度量和控制。以質(zhì)量度量為中心，包括功能性、可靠性、易用性、效率性、可維護(hù)性、可移植性等過程度量過程度量在整個組織范圍內(nèi)進(jìn)行，用于過程的改進(jìn)。如成熟度、管理、生命周期、生產(chǎn)率、缺陷植入率等SoftwareMeasurement利用軟件度量改進(jìn)組織過程能力(1)通過軟件度量增加理解。獲取對項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程和資源等要素的理解，選擇和確定進(jìn)行評估、預(yù)測、控制和改進(jìn)的基線。(2)通過軟件度量管理軟件項(xiàng)目，主要是計(jì)劃與估算、跟蹤與確認(rèn)、控制與調(diào)整。計(jì)劃與估算跟蹤與確認(rèn)控制與調(diào)整(3)通過軟件度量指導(dǎo)軟件過程改善，根據(jù)量化信息和問題之所在，探討提升軟件項(xiàng)目、產(chǎn)品和過程的有效方式，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的軟件開發(fā)。軟件度量SoftwareMeasurement代碼行（LOC）功能點(diǎn)（FP）的數(shù)量每千行代碼的缺陷數(shù)和功能點(diǎn)設(shè)計(jì)編碼和調(diào)試的小時數(shù)開發(fā)者的滿意度軟件度量方法SoftwareMeasurement

測量計(jì)劃的作用測量提供狀態(tài)的可見性測量誘導(dǎo)人員的活動測量能提高士氣測量能夠幫助設(shè)置實(shí)際的期望測量為改善遠(yuǎn)期進(jìn)度打下基礎(chǔ)軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurement

目標(biāo)、問題、測量標(biāo)準(zhǔn)確定目標(biāo)提出問題建立測量標(biāo)準(zhǔn)軟件度量計(jì)劃UsingMeasurementSoftwareMeasurementUsingMeasurement

度量小組

建立獨(dú)立的測量小組，這個小組可以由熟練的開發(fā)者組成（不一定全職）。理想的測量小組應(yīng)該具備以下領(lǐng)域的知識AT&T,HP,IBM等：統(tǒng)計(jì)和多元分析軟件工程文獻(xiàn)軟件項(xiàng)目管理文獻(xiàn)軟件規(guī)劃和評估方法軟件規(guī)劃和評估工具數(shù)據(jù)收集表格設(shè)計(jì)檢查設(shè)計(jì)質(zhì)量控制方法，包括復(fù)審走查，審查和測試的所有標(biāo)準(zhǔn)格式有關(guān)專門軟件測量標(biāo)準(zhǔn)的正反兩方面的論述會計(jì)原則軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurementUsingMeasurement

度量什么——軟件開發(fā)主體及其度量項(xiàng)目、目的軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurementUsingMeasurement

度量什么每個機(jī)構(gòu)都會根據(jù)自己的優(yōu)先級別決定測量什么，但是大多數(shù)公司最少要保留項(xiàng)目規(guī)模、計(jì)劃、資源需求和質(zhì)量指標(biāo)等數(shù)據(jù)。軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurementUsingMeasurement度量什么——測量數(shù)據(jù)種類的例子種類活動成本和資源數(shù)據(jù)工作量、階段和人員種類計(jì)算機(jī)資源日期時間更改和缺陷數(shù)據(jù)缺陷分類（嚴(yán)重程度、子系統(tǒng)、修復(fù)時間、錯誤來源、解決方法等）問題報(bào)告情況缺陷檢測方法（復(fù)審、審查、測試等）檢測和糾正每個缺陷的工作量過程數(shù)據(jù)過程定義（設(shè)計(jì)方法、編程語言、復(fù)審方法等）過程一致性（復(fù)審的代碼與原設(shè)計(jì)的一致程度）估計(jì)完成日期里程碑進(jìn)展?fàn)顩r代碼增加超時軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurement

度量什么——測量數(shù)據(jù)種類的例子（續(xù)）種類活動過程數(shù)據(jù)代碼更改超時需求更改超時產(chǎn)品數(shù)據(jù)開發(fā)日期總工作量項(xiàng)目種類（商務(wù)軟件，封裝商業(yè)軟件，系統(tǒng)軟件等）項(xiàng)目中包含的功能和對象代碼行（LOC）和功能點(diǎn)（FP）的數(shù)量生成文檔的數(shù)量編程語言UsingMeasurement軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurementUsingMeasurement度量什么——通過測量能建立的數(shù)據(jù)公開的缺陷數(shù)與報(bào)告總?cè)毕輸?shù)的對比（預(yù)測項(xiàng)目發(fā)布時間）。審查發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量和運(yùn)行測試發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)的對比（可幫助你規(guī)劃質(zhì)量保證措施）。已經(jīng)評估過的歷史記錄與一個項(xiàng)目實(shí)際還需要的天數(shù)（可以是百分比）的對比（幫助追蹤和提高評估的準(zhǔn)確度）。按編程語言統(tǒng)計(jì)每個員工每月的平均代碼行數(shù)（有助于規(guī)劃編程活動）。按編程語言統(tǒng)計(jì)每個員工每月的功能點(diǎn)數(shù)（有助于規(guī)劃編程活動）。產(chǎn)品發(fā)布前清除的缺陷數(shù)在總?cè)毕輸?shù)中所占的百分比（有助于評估產(chǎn)品的質(zhì)量）。按嚴(yán)重缺陷，子系統(tǒng)缺陷，分類統(tǒng)計(jì)平均修復(fù)時間（有助于規(guī)劃糾正缺陷的工作）。產(chǎn)生每頁文檔的平均小時數(shù)（有助于規(guī)劃項(xiàng)目的文檔活動）。軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurementUsingMeasurement

度量什么——數(shù)據(jù)粒度

大多數(shù)公司收集數(shù)據(jù)遇到的一個問題是數(shù)據(jù)范圍太大以至于無法使用。例：只收集項(xiàng)目所用總共小時數(shù)（數(shù)據(jù)），但不收集需求說明、原型設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼等工作各花了多少時間的數(shù)據(jù)。這些粒度較大的數(shù)據(jù)可能對會計(jì)有用，但對規(guī)劃、評估、改善開發(fā)活動卻沒有用。軟件度量計(jì)劃SoftwareMeasurementUsingMeasurement

應(yīng)用收集到的數(shù)據(jù)Pareto分析尋找那些花費(fèi)80%時間而僅占總活動20%的活動。分析及測量建立測量標(biāo)準(zhǔn)，收集有用的數(shù)據(jù)，花2-3倍的時間進(jìn)行分析。分析方法包括：方程式、統(tǒng)計(jì)圖、圖表、表格等。反饋將測量結(jié)果反饋給開發(fā)者和管理者。基準(zhǔn)報(bào)告年度基準(zhǔn)報(bào)告是一種特殊反饋方法。它描述機(jī)構(gòu)軟件開發(fā)能力的狀態(tài)，它純粹是描述性的，而不是評估報(bào)告。軟件度量結(jié)果SoftwareMeasurementUsingMeasurement

應(yīng)用收集到的數(shù)據(jù)分析及測量根據(jù)采集的度量數(shù)據(jù)，可以獲得以下分析數(shù)據(jù)：生產(chǎn)率：PM=L/E,L表示代碼總量(單位：KLOC)，E表示軟件工作量(單位：人月)每千行代碼的平均成本：CKL=S/L，S為軟件項(xiàng)目總開銷文檔與代碼比:Dl=Pd/L，Pd表示文檔頁數(shù)代碼出錯率:EQRl=Ne/L，Ne表示代碼出錯的數(shù)目軟件度量結(jié)果SoftwareMeasurementUsingMeasurement

局限性過分依賴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的精確性軟件度量SoftwareMeasurementManagingtheRiskofMeasurement對某個測量指標(biāo)過度優(yōu)化在對員工評估中誤用測量方法從LOC（代碼行）測量中獲得誤導(dǎo)信息軟件度量的風(fēng)險SoftwareMeasurementSideEffectsofMeasurement使測量對象獲得最優(yōu)。軟件度量SoftwareMeasurementMeasurement’sInteractionswithOtherPractices可以提供多方面改進(jìn)的基礎(chǔ)。如：估算進(jìn)度計(jì)劃評估生產(chǎn)工具軟件度量SoftwareMeasurement軟件度量應(yīng)該避免的十大陷阱缺乏管理