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第3頁共3頁酒店領導年會發(fā)言稿?尊敬的各位?領導\同事?們:承蒙?公司領導的?信任和同志?們的厚愛,?我有幸擔任?副總經(jīng)理一?職,這既是?一種榮譽,?更是一份責?任與使命,?我將不辱?使命,不負?重托,以扎?實的工作和?一流的業(yè)績?回報公司,?回報領導,?并努力做到?以下幾點:?一是以知?恩圖報的姿?態(tài)對待公司?。始終把公?司利益擺在?首位,堅決?服從領導安?排,時時事?事講大局、?講團結、講?律,認真完?成上級交辦?的各項工作?任務,以一?流的工作態(tài)?度、一流的?工作質(zhì)量、?一流的工作?效益,報答?公司的培養(yǎng)?和信任二是?要以知難而?進狀態(tài)對待?工作。堅決?做到三要:?即把工作當?作事業(yè)干,?把工作當作?樂趣干,把?工作當作自?己的事干,?主動想工作?,堅持高起?點;主動干?工作,堅持?高標準;主?動搶工作,?堅持高要求?;對本職工?作不僅勝任?,更要勝出?。三是要以?知足常樂的?心態(tài)對待自?己。不斷加?強學習,不?斷提高自身?工作駕馭力?和帶動感召?力,真正做?到扎扎實實?做事,堂堂?正正做人,?清清白白履?職。首先?,非常感謝?董事長和全?體同仁對我?的信任,今?天的任命,?使我感覺肩?上的擔子又?重了很多,?但有各位同?仁做堅強的?后盾,我又?感覺渾身充?滿了力量,?相信,只要?我們大家團?結一心、緊?密配合,緊?緊圍繞企業(yè)?發(fā)展目標、?計劃進行深?入鉆研,努?力打造企業(yè)?文化,不斷?尋求更新更?好的工作方?法,酒店的?綜合品質(zhì)就?能得到穩(wěn)定?、有序的提?升,我們的?明天就更美?好!下面我?重點強調(diào)一?下下步工作?重心:第?一、團隊建?設,首先從?我個人作起?,嚴格要求?自己,扎實?做好每一項?細節(jié)工作,?進而嚴格要?求下屬管理?人員,尤其?是中高層管?理人員,抓?紀律,抓效?率,深入進?行部門正規(guī)?化建設,用?“數(shù)字化”?管理提高團?隊執(zhí)行力,?打造作風優(yōu)?良、紀律嚴?明的一流團?隊。第二?、資源共享?、互動共贏?,對兩店幾?年來積淀的?企業(yè)文化進?行集中整合?,進行規(guī)范?,做到資源?共享,例如?草原興發(fā)每?周四進行的?安全大檢查?,盛世開元?一樣可以執(zhí)?行,再如盛?世開元每天?總經(jīng)理帶隊?的巡檢,草?原興發(fā)亦可?以很好的效?仿。還有兩?店合辦的內(nèi)?刊,同樣是?兩店文化、?信息互通的?橋梁和紐帶?。不間斷開?展兩店技能?比武和互動?型的學習、?文體活動。?互相學習、?取長補短。?通過比賽,?利用___?榮譽感增加?員工團隊凝?聚力,提高?協(xié)作、配合?意識。第?三、管理創(chuàng)?新,繼續(xù)以?五常管理為?基礎,做到?所有物品有?家、有主人?,工具用具?有使用期限?,每項工作?細節(jié)有標準?,有責任人?,有獎罰制?度。引用數(shù)?字化管理,?例如把全年?經(jīng)營指標、?費用指標細?化到月,再?到部門,用?數(shù)字進網(wǎng)行?管理規(guī)范,?杜絕籠統(tǒng)管?理、口號管?理帶來的不?可控因素。?又例如前廳?每日客戶回?訪量用數(shù)字?進行規(guī)范,?并于第二天?晨會將回訪?紀錄上交,?這樣可以有?效戒除工作?中的隨意性?。第四、?完善激勵機?制,激發(fā)員?工潛能。深?入推行績效?考核制度,?提高管理人?員工作熱情?和積極性。?另一方面是?基層員工的?激勵,各部?門要充分使?用好員工月?考核一覽表?,打分要公?平公正,所?有獎分和扣?分項目均要?在班前例會?網(wǎng)上進行案?例___,?提高打分透?明度。另外?加大最佳建?議獎、文體?參與獎的獎?勵力度。?第五、完善?總經(jīng)理信箱?制度,吸收?寶貴意見,?認真處理員?工所提建議?,對好的意?見和建議施?以重獎。為?員工營造和?諧溫馨的良?好工作氛圍?,在日常管?理中,要求?管理人員真?正做到少訓?多教,尊重?員工人格,?用真情感染?員工,不能?僅以制度管?人,要求工?會認真履行?職責,關心?、___員?工生活,積?極解決員工?工作生活中?出現(xiàn)的困難?,認真監(jiān)督?、落實員工?餐每周食譜?制度,落實?好節(jié)假日福?利發(fā)放,讓?員工真心感?受到
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