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美國項(xiàng)目管理(PMP)通過該認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理叫"PMP",即ProjectManagementProfessional(項(xiàng)目管理專業(yè)人員)是全球最大、最具權(quán)威的項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu),世界公認(rèn)全球項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)體系。繼MBA、MPA之后的第三塊金牌,最優(yōu)秀的項(xiàng)目管理專業(yè)人士的標(biāo)志。項(xiàng)目管理人員的國際通行證,跨國公司合資、合作重要條件.參考書目:《PMB0K》2022最新中文版,美國PMI及中、英文電子版教材各一份《PMP五套模擬題》,廈門培因教育《分章練習(xí)及三套模擬題》廈門培因教育內(nèi)部資料《如何預(yù)備PMP考試》兩份??碱}課程具體內(nèi)容一覽:無項(xiàng)目管理框架>厘清對于項(xiàng)目的模糊熟悉>考生必需透徹理解的項(xiàng)目三大特征>項(xiàng)目管理管什么、不管什么?無項(xiàng)目管理框架>厘清對于項(xiàng)目的模糊熟悉>考生必需透徹理解的項(xiàng)目三大特征>項(xiàng)目管理管什么、不管什么?>項(xiàng)目管理框架方面的??純?nèi)容點(diǎn)撥令項(xiàng)目和常規(guī)運(yùn)營的區(qū)分令項(xiàng)目和企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系令如何理解簡單的項(xiàng)目環(huán)境>考生必知:如何在項(xiàng)目不同周期從容周旋小項(xiàng)目不同生命期的投入水平變化令變更和糾錯的代價令與產(chǎn)品生命周期的交疊>項(xiàng)目利益關(guān)系人分析>組織制度和企業(yè)文化對項(xiàng)目的重大>PMP認(rèn)證現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢>PMP認(rèn)證的申請流程和留意事項(xiàng)>考生資格預(yù)審的過關(guān)秘訣>PMP考試的一般規(guī)章和考試形式>如何進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)、到位的復(fù)習(xí)>短期速成、大幅提高通過率的捷徑?案例分析與情景互動令子項(xiàng)目、群項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理令項(xiàng)目辦公室的作用和建制令項(xiàng)目成熟度令子項(xiàng)目、群項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理令項(xiàng)目辦公室的作用和建制令項(xiàng)目成熟度A項(xiàng)目從業(yè)者必需把握的6大人際關(guān)系技能影響>如何在不同的組織架構(gòu)中讓項(xiàng)目勝利弋職能型力矩陣型令項(xiàng)目型>為企業(yè)構(gòu)建更合理、更高效的項(xiàng)目管理機(jī)制?案例分析與情景互動?模擬測試與考題講解"",”項(xiàng)目管理框架”試題練習(xí)/“項(xiàng)目管理框架”考題點(diǎn)評電項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)>過程和過程組>考生必需了解的PMBOK體系架構(gòu)。項(xiàng)目依據(jù)(輸入)令項(xiàng)目工具(技術(shù))令項(xiàng)目成果(輸出)>組織過程資產(chǎn)>商務(wù)環(huán)境因素>PDCA與項(xiàng)目管理如何相互輝映>PMI項(xiàng)目管理國際標(biāo)準(zhǔn)流程令PMI五大項(xiàng)目過程組令PMI九大項(xiàng)目技能領(lǐng)域令整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉>項(xiàng)目各過程組的工作內(nèi)容總攬>滾動式的項(xiàng)目管理?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)”練習(xí)與測試/“項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)”考題點(diǎn)評叱項(xiàng)目整體管理
>如何制定項(xiàng)目章程>如何編制項(xiàng)目初步范圍說明書>如何制定項(xiàng)目整體管理方案>如何對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的指導(dǎo)與>考生必知:項(xiàng)目5大過程組中的工作重點(diǎn)令啟動:明確目標(biāo)、制定章程、有效授權(quán)管理>如何監(jiān)控項(xiàng)目工作>如何實(shí)施整體變更掌握>如何勝利地收結(jié)項(xiàng)目令方案:天不怕地不怕就怕遺漏e執(zhí)行:勝利的關(guān)鍵在于執(zhí)行力令掌握:四種情景和兩步變更掌握<收尾:驗(yàn)收策略和閱歷教訓(xùn)總結(jié)>整體把控一一勝利項(xiàng)目經(jīng)理的功力所在?案例分析與情景互動,中國人骨子里重視方案嗎,競爭對手竟然比我們快了兩個月!?模擬測試與試題講解,“項(xiàng)目整體管理”練習(xí)與測試/“項(xiàng)目整體管理”考題點(diǎn)評法項(xiàng)目范圍管理>項(xiàng)目工作范圍和可交付成果>什么是約束?什么是假定?>從需求分析到產(chǎn)品描述>如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理令對范圍管理過程本身進(jìn)行規(guī)劃令給出項(xiàng)目工作范圍的清楚定義O編制工作分解結(jié)構(gòu)令驗(yàn)收工作結(jié)果,核實(shí)項(xiàng)目范圍令處理范圍變更,掌握范圍擴(kuò)散>開發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的技巧令7層次和80小時原則令把握工作包的4個要素>W(wǎng)BS和OBS、BOM、RBS的不同>范圍管理補(bǔ)充考試內(nèi)容詳解今系統(tǒng)工程和價值工程令頭腦風(fēng)暴和橫向思維令專家推斷和德爾菲技術(shù)今配置管理和變更掌握委員會?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解/“項(xiàng)目范圍管理”練習(xí)與測試/“項(xiàng)目范圍管理”考題點(diǎn)評時項(xiàng)目時間管理>如何進(jìn)行項(xiàng)目時間管理>時間管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解令定義項(xiàng)目活動。為活動排序令定義項(xiàng)目活動。為活動排序令估算完成活動所需資源令估算活動時間長度令制定項(xiàng)目進(jìn)度表令對項(xiàng)目進(jìn)程加以掌握>網(wǎng)絡(luò)圖和進(jìn)度編制工具今前導(dǎo)圖PDM令箭線圖法ADM令條件圖法CDM令用方案評審技術(shù)(PERT)改善工期估算令活動的相互依靠關(guān)系及其超前和滯后令關(guān)鍵路徑法令快速跟蹤與趕工令資源沖突和資源平衡>考生必需嫻熟把握的PDM作圖技巧令正推法今逆推法令定位關(guān)鍵路徑?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解"",”項(xiàng)目時間管理”練習(xí)與測試~~/“項(xiàng)目時間管理”考題點(diǎn)評無項(xiàng)目成本管理>項(xiàng)目成本管理過程速戰(zhàn)速決今成本估算令成本預(yù)算令成本掌握>成本管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解個生命周期成本令質(zhì)量成本令不行預(yù)見費(fèi)用和預(yù)備金>項(xiàng)目概預(yù)算估算技術(shù)令類比法和自下而上法令資源費(fèi)率設(shè)計(jì)和供應(yīng)商投標(biāo)法>可變成本、固定成本>直接成本、間接成本>財會基礎(chǔ)和投資分析工具令資產(chǎn)、負(fù)債、利潤,折舊令賬目編碼、會計(jì)科目表。沉沒成本、機(jī)會成本令收益成本比、凈現(xiàn)值、內(nèi)部回報率>必考工具:掙值分析管理(EVM)<方案價值PV兄兄項(xiàng)目質(zhì)量管理>從ISO角度理解質(zhì)量>質(zhì)量的目標(biāo)和等級>項(xiàng)目質(zhì)量管理速戰(zhàn)速決小規(guī)劃質(zhì)量管理活動令實(shí)施質(zhì)量保證(QA)令掌握項(xiàng)目質(zhì)量(QC)>ISO的質(zhì)量方案和質(zhì)量系統(tǒng)>質(zhì)量管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解力預(yù)防與檢驗(yàn)令持續(xù)改進(jìn)令全面質(zhì)量管理令零缺陷令6。管理>估算精度:粗量級,預(yù)算級,確定級令實(shí)現(xiàn)價值EV令實(shí)際開銷AC?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項(xiàng)目成本管理”練習(xí)與測試,“項(xiàng)目成本管理”考題點(diǎn)評>質(zhì)量的成本令全都成本令不全都成本>考生必需把握的質(zhì)量管理工具令屬性抽樣與變量抽樣令總體樣本,標(biāo)準(zhǔn)差今系統(tǒng)流程圖令掌握圖和7點(diǎn)原則令因果分析圖今帕累托圖令基準(zhǔn)分析(Benchmarking)今試驗(yàn)設(shè)計(jì)(Designof
experiments)令零庫存/準(zhǔn)時化(Just-in-Time,JIT)?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解"",”項(xiàng)目質(zhì)量管理”練習(xí)與測試/“項(xiàng)目質(zhì)量管理”考題點(diǎn)評展項(xiàng)目人力資源管理>如何進(jìn)行項(xiàng)目人力資源管理<編制人員配備管理方案>有關(guān)組織理論方面的必考內(nèi)容令權(quán)力類型及其效力令獵取人員,組建項(xiàng)目隊(duì)伍令開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力令對成員進(jìn)行績效考核>項(xiàng)目經(jīng)理角色與職責(zé)>高級管理層的角色>高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法>虛擬團(tuán)隊(duì)>解決沖突的五種對策e管理風(fēng)格:官僚式、放任式、民主式令激勵理論:人類需要層次、雙因素論等令360度反饋>考生必需把握的項(xiàng)目人力資源管理工具小組織機(jī)構(gòu)圖和崗位描述令職責(zé)安排矩陣(RAM)令集中辦公令問題登記冊案例分析與情景互動模擬測試與試題講解/“項(xiàng)目人力資源管理”練習(xí)與測/“項(xiàng)目人力資源管理”考題點(diǎn)評試兄項(xiàng)目溝通管理>溝通不暢,項(xiàng)目將會怎樣?>溝通以及溝通的有效方式>如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理和項(xiàng)目工作協(xié)調(diào)今明確溝通需求,編制溝通方案令適時地收集和信息發(fā)布令跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,報告項(xiàng)目績效令對項(xiàng)目利益相關(guān)者加以管理>項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色>整肅溝通中的10種不良習(xí)慣案例分析與情景互動>考生必需把握的公式:溝通渠道計(jì)算>項(xiàng)目溝通管理關(guān)鍵考試內(nèi)容詳解。信息發(fā)送和信息接受模型。阻礙溝通的因素令保證有效溝通的六項(xiàng)措施>項(xiàng)目會議管理技巧?項(xiàng)目陳述和表達(dá)技巧>問題解決的方法和流程>文化沖擊和跨國項(xiàng)目溝通?模擬測試與試題講解,“項(xiàng)目溝通管理”練習(xí)與測試,“項(xiàng)目溝通管理”考題點(diǎn)評兄項(xiàng)目風(fēng)險管理>機(jī)會和威逼>風(fēng)險的三個要素:大事,概率,影響>如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險管理今規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險管理活動令識別項(xiàng)目風(fēng)險令定性風(fēng)險分析<定量風(fēng)險分析令風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)今風(fēng)險監(jiān)視和掌握>項(xiàng)目溝通管理關(guān)鍵考試內(nèi)容今風(fēng)險征兆和風(fēng)險觸發(fā)器令風(fēng)險類別令風(fēng)險來源和風(fēng)險閾限令殘留風(fēng)險和繼發(fā)風(fēng)險>考生必需把握的風(fēng)險分析工具令概率和影響分析矩陣令SWOT方法今期望貨幣值EMV令決策樹今效用函數(shù)和風(fēng)險心理今MonteCarlo模擬令敏感性分析今風(fēng)險儲備令權(quán)變方案今RBS和風(fēng)險登記冊>風(fēng)險應(yīng)對措施令規(guī)避,轉(zhuǎn)移,緩解今開拓,風(fēng)箱,提高?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項(xiàng)目風(fēng)險管理”練習(xí)與測試/“項(xiàng)目風(fēng)險管理”考題點(diǎn)評展項(xiàng)目選購管理>如何進(jìn)行項(xiàng)目選購管理。編制選購方案令規(guī)劃發(fā)包內(nèi)容令向賣方詢價令選擇合適的賣方e實(shí)施合同管理和供應(yīng)商管理令驗(yàn)收賣方交付結(jié)果,結(jié)束外包合>選購或招投標(biāo)文件類型:IFB,RFP,RFQ>招投標(biāo)過程和方法>供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)>考生必需把握的工具和方法令自制和外購分析今加權(quán)評分>項(xiàng)目管理專業(yè)人員角色描述>法律規(guī)范、行為、道德準(zhǔn)則>文化和文化沖擊>強(qiáng)背景文化,弱背景文化>項(xiàng)目管理專業(yè)人員角色描述>法律規(guī)范、行為、道德準(zhǔn)則>文化和文化沖擊>強(qiáng)背景文化,弱背景文化>民族優(yōu)越感>多樣性>跨國工作/“職業(yè)責(zé)任”考題點(diǎn)評同>項(xiàng)目選購管理的關(guān)鍵考試內(nèi)容弋合同及其構(gòu)成要素令單邊合同和雙邊合同令外在質(zhì)保和內(nèi)在質(zhì)保令保留金和保函令違約、索賠、終止令篩選系統(tǒng)>考生必知:三類合同特點(diǎn)及合同額計(jì)算公式今固定總價合同令費(fèi)用償還合同今時間和材料合同>合同談判的五個階段>與供應(yīng)商的談判策略和謀術(shù)?案例分析與情景互動?模擬測試與試題講解,“項(xiàng)目選購管理”練習(xí)與測試,“項(xiàng)目選購管理”考題點(diǎn)評現(xiàn)職業(yè)責(zé)任>項(xiàng)目管理專業(yè)人員行為準(zhǔn)則>專業(yè)人員的職責(zé)>PMP職業(yè)行為準(zhǔn)則>職業(yè)責(zé)任(規(guī)章遵循、仔細(xì)實(shí)踐、職業(yè)推動)>對客戶和公眾的責(zé)任>資格、閱歷、以及專業(yè)服務(wù)績效>利益沖突情形和其他禁止的職業(yè)行為?模擬測試與試題講解,“職業(yè)責(zé)任
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