盤點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的3個(gè)大坑

【計(jì)算機(jī)論文】盤點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的3個(gè)大坑

今天和大家分享的主題是“互聯(lián)網(wǎng)的豬與坑”。在聊干貨之前，我先講一個(gè)小故事。今年迅雷在美國(guó)上市，造就了不少富翁，我一個(gè)朋友曾是迅雷早期的核心人員、董事，股份杠杠的。2006年退出了迅雷，原因之一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)失去了信心，引爆點(diǎn)是新浪博客把方興東的博客網(wǎng)干掉了，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入寡頭時(shí)代，不會(huì)再有下一個(gè)偉大互聯(lián)網(wǎng)公司誕生的機(jī)會(huì)。如果現(xiàn)在還保留著股份，他的身價(jià)至少好幾億。我的這個(gè)朋友，因?yàn)椴幌嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，他拋棄了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。今天我不只是想聊財(cái)富的機(jī)會(huì)，更想聊聊互聯(lián)網(wǎng)的坑。最近幾年，我們參與了很多傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。談互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)話題，我想先跟大家聊一個(gè)詞：兵不血刃。有幾個(gè)數(shù)據(jù)：2年零9個(gè)月，在中國(guó)最紅海的市場(chǎng)，有一家公司顛覆了一個(gè)行業(yè)，并成為第一。它就是小米，小米做手機(jī)不到3年時(shí)間，就躍升為手機(jī)行業(yè)第一，而且這個(gè)第一，我甚至認(rèn)為兵不血刃。它成為第一，首先是時(shí)間很短，二是沒(méi)有遇到特別慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是兩種不一樣的模式。第二個(gè)詞是自殺重生。最近聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不是能包治百病，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)不會(huì)有本質(zhì)變革。我們?cè)賮?lái)看海爾，海爾是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)里擁抱互聯(lián)網(wǎng)決心最大的，而且動(dòng)作非常慘烈。海爾董事局主席張瑞敏在公司內(nèi)部講了八字方針：自殺重生、他殺淘汰。海爾啟動(dòng)了史上最慘烈的“自殺”工程，今年預(yù)計(jì)裁員1萬(wàn)人，去年裁員高達(dá)1萬(wàn)6千人。提到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，不得不提到另外一家公司——諾基亞。我們能清楚感覺(jué)到諾基亞的衰落已經(jīng)發(fā)生在眼前，它的衰落只用了4年，4年內(nèi)市值蒸發(fā)了千億美元。在座用諾基亞的只有幾個(gè)？上千人的會(huì)場(chǎng)，只有幾個(gè)人。如果4年前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，我們做過(guò)同樣的調(diào)查，當(dāng)時(shí)至少有一半人在用諾基亞手機(jī)，我自己當(dāng)時(shí)就有兩部。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的顛覆已經(jīng)不是趨勢(shì)，而是現(xiàn)實(shí)。很多企業(yè)家上我們的課，最大的吐槽是三個(gè)字：狗日的。他們說(shuō)狗日的，這是什么樣的時(shí)代，有的人說(shuō)這是最好的時(shí)代，有的人說(shuō)是最壞的時(shí)代，有人說(shuō)這是傳統(tǒng)企業(yè)被干掉的時(shí)代，有人說(shuō)這是屌絲逆襲的時(shí)代。為什么現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)很痛苦？因?yàn)樗麄兺蝗话l(fā)現(xiàn)最大的敵人不是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往能看得見(jiàn)，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已變成天外飛仙。比如說(shuō)教育市場(chǎng)，這是兩大主角，一個(gè)是傳統(tǒng)大咖俞敏洪，一個(gè)是YY創(chuàng)始人李學(xué)凌。俞敏洪打死都想不到將來(lái)挑戰(zhàn)他的不是傳統(tǒng)教育公司，而是網(wǎng)上聊天軟件。YY有可能挑戰(zhàn)新東方嗎？YY官方宣稱，今年要從新東方挖2千個(gè)老師。天變了，就在過(guò)去四年之內(nèi)發(fā)生。中國(guó)企業(yè)都是生于機(jī)會(huì)，死于變化。這次變化是巨大的，甚至有學(xué)員總結(jié)成“十二級(jí)的臺(tái)風(fēng)、十二級(jí)的地震、十二級(jí)的海嘯”。最近很多人都在批判互聯(lián)網(wǎng)思維，我覺(jué)得很奇怪，不明白他們?yōu)槭裁磁谢ヂ?lián)網(wǎng)思維。淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng)，而是你不接受互聯(lián)網(wǎng)；淘汰你的是有武器而你不用，淘汰你的其實(shí)就是你自己。幾年下來(lái)我們接觸了2700多名學(xué)員，想與大家分享其中幾個(gè)典型案例。第一個(gè)坑是不痛點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司做所有產(chǎn)品，最重要的是找到痛點(diǎn)。什么叫痛點(diǎn)？就是用戶最痛的需求點(diǎn)。很多傳統(tǒng)企業(yè)做了很多產(chǎn)品，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)找到用戶的痛點(diǎn)，他們進(jìn)入了裝逼模式?，F(xiàn)在我們做產(chǎn)品，最大的敵人是沒(méi)有進(jìn)入痛點(diǎn)模式，而是進(jìn)入裝逼模式。什么叫裝逼模式？就是我自己認(rèn)為用戶會(huì)喜歡，我自己覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很好。比如，現(xiàn)在有很多智能家電產(chǎn)品，有一次我們?cè)谛∶變?nèi)部分析過(guò)，市面上所有的智能家電沒(méi)有一個(gè)是痛點(diǎn)產(chǎn)品，都是裝逼模式，基本上都是拼概念。第二個(gè)坑是不尖叫，就是產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)一針捅破天的點(diǎn)，沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)能真正打動(dòng)用戶。第三個(gè)坑，誤以為互聯(lián)網(wǎng)等于微營(yíng)銷。很多學(xué)員經(jīng)常向我們吐槽，他們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一點(diǎn)都不便宜。很多公司都把互聯(lián)網(wǎng)等同于工具，把互聯(lián)網(wǎng)等同于工具很危險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，凡是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具的，沒(méi)有一個(gè)成功的。小米用短短3年時(shí)間顛覆了手機(jī)行業(yè)，市值翻了40倍，去年是100億美元估值。沒(méi)有渠道，一個(gè)賣手機(jī)的公司，今年的銷售收入將達(dá)到700億。什么是互聯(lián)網(wǎng)的幕后黑手？站在傳統(tǒng)企業(yè)的角度來(lái)看，幕后黑手就是微創(chuàng)新方法論。什么叫微創(chuàng)新？就是一切以用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新，微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式，讓用戶尖叫，引爆用戶的口碑。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)不是災(zāi)難，而是很大的機(jī)會(huì)。第一個(gè)風(fēng)口是消費(fèi)升級(jí)。70%的中低端消費(fèi)升級(jí)是巨大的革命，80后、90后的消費(fèi)升級(jí)是明顯的趨勢(shì)，高大上的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛跑去農(nóng)村刷墻。第二個(gè)風(fēng)口是互聯(lián)網(wǎng)+?；ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會(huì)帶來(lái)巨大浪潮，而且將引爆萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。未來(lái)沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分，一切企業(yè)都會(huì)變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)槟愕膯T工、客戶、家人都在手機(jī)上，甚至都在微信上，將以互聯(lián)