09年中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為調(diào)研報(bào)告（四）

年中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為調(diào)研報(bào)告（四）

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)即將發(fā)布的《2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為調(diào)研報(bào)告》，艾瑞通過(guò)2009年7月對(duì)15家主流手機(jī)網(wǎng)站投放問(wèn)卷的調(diào)研結(jié)果顯示：手機(jī)上網(wǎng)付費(fèi)以包月為主，手機(jī)網(wǎng)民付費(fèi)金額同比增加。以下是詳細(xì)解讀：手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)付費(fèi)方式以包月形式為主艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)民上網(wǎng)付費(fèi)方式以包月形式為主，所占比例為90.2%，僅有9.8%的手機(jī)網(wǎng)民選擇按流量付費(fèi)。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，隨著3G商用時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪用戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，資費(fèi)下調(diào)將有助于推動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。此外，電信運(yùn)營(yíng)商大力推廣手機(jī)上網(wǎng)包月付費(fèi)，很大程度降低了用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)的資費(fèi)顧慮，從而增加用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)的主動(dòng)性。艾瑞認(rèn)為，如何以?xún)?yōu)惠的資費(fèi)套餐以及新穎豐富的內(nèi)容增強(qiáng)用戶(hù)使用黏性，是電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。圖片158.8%手機(jī)網(wǎng)民月均手機(jī)資費(fèi)支出超過(guò)50元，高于整體手機(jī)用戶(hù)資費(fèi)水平艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)網(wǎng)民月均手機(jī)資費(fèi)支出主要集中在100元以?xún)?nèi)，占比為79.5%。其中月均手機(jī)資費(fèi)支出20元以下的手機(jī)網(wǎng)民比例達(dá)5.4%，20-100元的用戶(hù)占比最高為74.1%，100-200元的占比為15.5%，200元以上占比為5.0%。根據(jù)2009年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商中期財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)平均ARPU為56.6元。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，58.8%的中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民用于移動(dòng)通信服務(wù)的月均資費(fèi)支出超過(guò)50元，手機(jī)網(wǎng)民月均資費(fèi)支出高于整體手機(jī)用戶(hù)月均資費(fèi)水平。圖片261.4%手機(jī)網(wǎng)民月均手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)支出在20元以下，資費(fèi)水平較去年整體提高艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)網(wǎng)民月均手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)支出主要集中在20元以下，占比由去年的76.2%下降到61.4%；月均手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)支出在20-50元的手機(jī)網(wǎng)民占比由去年的17.9%增長(zhǎng)到26.2%，50-100元的手機(jī)網(wǎng)民由去年的10.3%下降到3.8%，100元以上占比為2.1%，與去年基本持平。艾瑞認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的策略效應(yīng)顯現(xiàn)，更加優(yōu)惠的上網(wǎng)套餐和較大的資費(fèi)調(diào)整幅度，提高了用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)的資費(fèi)水平。圖片3艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，對(duì)手機(jī)娛樂(lè)、即時(shí)通信和手機(jī)搜索需求不斷增長(zhǎng)，促使青年人成為手機(jī)上網(wǎng)的主要消費(fèi)群體。由于青年用戶(hù)對(duì)價(jià)格敏感度較高，因此移動(dòng)增值業(yè)務(wù)資費(fèi)及打包優(yōu)惠策略，均成為影響此類(lèi)用戶(hù)活躍度的重要因素；同時(shí)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)，體現(xiàn)時(shí)尚元素和個(gè)性化需求的宣傳促銷(xiāo)形式可以有效激發(fā)青年用戶(hù)的體驗(yàn)意識(shí)和消費(fèi)意愿。說(shuō)明：1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術(shù)層面定義是，指以寬帶IP為技術(shù)核心，可同時(shí)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務(wù)服務(wù)的開(kāi)放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)。從終端層面定義：在廣義上是指用戶(hù)使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本等移動(dòng)終端，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；在狹義上是指用戶(hù)使用手機(jī)終端，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)