2012互聯(lián)網(wǎng)展望：在快速發(fā)展中走向有序

互聯(lián)網(wǎng)展望：在快速發(fā)展中走向有序

移動(dòng)化將成互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主旋律【2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將持續(xù)高增長、移動(dòng)社交將成為發(fā)展重點(diǎn)、移動(dòng)電子商務(wù)將迎來發(fā)展契機(jī)……無疑，2012年的互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)是關(guān)鍵?！俊?012年將是真正爆發(fā)點(diǎn)”。在2011中國移動(dòng)(微博)開發(fā)者大會(huì)上，創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)(微博)說，目前中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然沒有達(dá)到很大的規(guī)模，國內(nèi)深度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模僅有5000萬，但是到2012年，隨著Android智能手機(jī)價(jià)格下降、智能手機(jī)普及率提升，將有數(shù)億的新用戶涌入?！敖裉煳覀兛吹?000萬用戶，但是在一年以后我們能看到1.2億，并會(huì)很快向13億高速擴(kuò)散?！崩铋_復(fù)的話并非空穴來風(fēng)。易觀國際12月23日發(fā)布的分析報(bào)告也指出，2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模4.3億，環(huán)比增長49.2%;在2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將保持穩(wěn)定增長，有可能突破6億，超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量。用戶數(shù)量的迅速增加，將不可避免地引起企業(yè)的激烈爭奪。在2011年，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已做好布局，只待2012移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)的爆發(fā)。中國移動(dòng)已迫不及待地推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)戰(zhàn)略，宣布將在2012極力“拉攏”全球開發(fā)者;百度規(guī)劃更龐大、創(chuàng)想更超前的“云戰(zhàn)略”，期望成為整合產(chǎn)業(yè)鏈資源的“樞紐”;阿里巴巴高調(diào)宣布自主研發(fā)的阿里云，以及騰訊整合無線業(yè)務(wù)后推出的QQ-Service……除了這些大佬，還有更多企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，希望在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)中占得一席之地。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已紛紛準(zhǔn)備在2012年大展拳腳，而投資基金的快速涌入，將為他們?cè)黾痈嗟摹暗讱狻?。?011年，有多家以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為目標(biāo)的投資基金成立，盛大、聯(lián)想、創(chuàng)新工場等設(shè)置了多種形式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資基金。數(shù)據(jù)顯示，2011年前11個(gè)月，已經(jīng)披露的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資案例為109起，總投資額為6.21億美元，超過2001年以來歷年總投資額。相對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競爭出現(xiàn)白熱化，2011年已度過群雄亂戰(zhàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，將在2012年逐漸規(guī)范化。社交網(wǎng)絡(luò)和電商就是典型。這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，雖仍不可避免地存在競爭，但企業(yè)的主要精力，將放在挖掘自身的市場潛力上，行業(yè)發(fā)展步入模式探索或轉(zhuǎn)型期?！?012年將是微博商業(yè)化、體系化的一年?！备鶕?jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，截至2011年10月，中國微博用戶規(guī)模已達(dá)到2.6億。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，從用戶增長規(guī)模數(shù)據(jù)來看，微博的用戶培養(yǎng)已進(jìn)入成熟階段。實(shí)際上，新浪、騰訊等微博運(yùn)營商在2011年已開始嘗試微博商業(yè)化贏利之路。2011年10月17日，新版新浪微博正式開放升級(jí)，除了頁面布局的調(diào)整，還增添了更多的社區(qū)平臺(tái)屬性。另一方面，新浪微博微幣業(yè)務(wù)也正式落地。11月初，新浪微博推出“微號(hào)”，欲以此代替繁瑣的郵件地址，貴金、雅銀系列微號(hào)均收費(fèi);12月初，繼京東商城、淘寶商城等B2C先后入駐新浪微博“微商城”之后，凡客誠品也正式在其官方微博開辟促銷頁面;而微博的另一巨頭騰訊，也于2011年11月初開始嘗試通過“微賣場”為企業(yè)銷售產(chǎn)品。探索微博的盈利模式，無疑成為眾微博大佬們2012年的工作重點(diǎn)。2012年，開放平臺(tái)和移動(dòng)社交將成為SNS網(wǎng)站的兩大發(fā)展趨勢(shì)?！伴_放是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)成功的關(guān)鍵。”開心網(wǎng)CEO程炳皓認(rèn)為，在臉譜網(wǎng)開放平臺(tái)成功經(jīng)驗(yàn)的刺激下，開放平臺(tái)將成為中國SNS網(wǎng)站新一輪發(fā)展趨勢(shì)。的確，在2011年，包括開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、騰訊等在內(nèi)的多家社交網(wǎng)站爭相對(duì)第三方開發(fā)者開放平臺(tái)，通過資源共享、利益分成的模式，吸引大量第三方應(yīng)用入駐，從而實(shí)現(xiàn)豐富網(wǎng)站功能、增強(qiáng)用戶黏性的效果。不難想見，在2012年，社交網(wǎng)站將在這條路上更進(jìn)一步?！霸S多新用戶都來源于手機(jī)，這或許將成就未來的社交網(wǎng)絡(luò)?！比巳司W(wǎng)CMO江志強(qiáng)透露，移動(dòng)社交用戶數(shù)量在急劇上升，目前每天已經(jīng)有40%的用戶通過手機(jī)訪問人人網(wǎng)，未來人人網(wǎng)將利用龐大的用戶基礎(chǔ)與手機(jī)結(jié)合，主攻移動(dòng)社交領(lǐng)域。開心網(wǎng)則在2011年12月也推出移動(dòng)社交產(chǎn)品“圖藤”，它定位于“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新生代微博”。業(yè)內(nèi)人士分析稱，這是開心網(wǎng)從PC社交向移動(dòng)社交轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略之舉。無疑，向移動(dòng)社交領(lǐng)域進(jìn)軍，將成為社交網(wǎng)站未來的又一出路。另外，在2012年，電商行業(yè)依然極為活躍。不過，與以往不同的是，2012年的電商發(fā)展將更趨冷靜，更多的企業(yè)開始嘗試，如何結(jié)束粗放式增長，實(shí)現(xiàn)理性發(fā)展。淘寶的轉(zhuǎn)型策略選擇的是品牌化、規(guī)范化。雖然因此導(dǎo)致十月圍城事件，但這無法逆轉(zhuǎn)馬云(微博)的決心?！半娮由虅?wù)必須要升級(jí)，淘寶已經(jīng)做了9年，如果還停留在以前，以后的挑戰(zhàn)會(huì)更大?！毕嘈?，2012年，馬云會(huì)繼續(xù)貫徹他的轉(zhuǎn)型升級(jí)策略。作為網(wǎng)購領(lǐng)域首屈一指的大佬，淘寶的轉(zhuǎn)型必將帶動(dòng)更多的B2C網(wǎng)站和平臺(tái)走向品牌化、規(guī)范化。SoLoMo，即社會(huì)化電子商務(wù)、本地化電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)，是電子商務(wù)的又一個(gè)重要的趨勢(shì)。SoLoMo的價(jià)值在于，消費(fèi)者可以借助Social將購物分享到社交網(wǎng)站上，可以借助Local，了解所在位置各店家的促銷活動(dòng)，而Mobile使這一切變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)、成為可能。SoLoMo給予電子商務(wù)的不僅僅只是一個(gè)概念，還有一個(gè)明確的方向。SoLoMo襲來，從根本上改變了以前的上網(wǎng)交流方式，也改變了企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)方式。隨著信息技術(shù)的推動(dòng)，傳統(tǒng)的購物供應(yīng)鏈向線上轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。SoLoMo，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)三者巧妙地融合在一起，同時(shí)，也為三者分別提供了新的發(fā)展天地。相信，2012年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)不斷發(fā)展之際，SoLoMo也將迎來新的發(fā)展契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)生態(tài)將更加良性有序【2011年，在多方的努力下，健康的網(wǎng)絡(luò)文化正成為主旋律。在2012年，隨著網(wǎng)民心態(tài)的轉(zhuǎn)變、地方政府的改進(jìn)、中央引導(dǎo)的加強(qiáng)，這一趨勢(shì)將愈發(fā)明顯，網(wǎng)絡(luò)在向社會(huì)生活的滲透過程中，將變得更加有序，推動(dòng)社會(huì)前行?！俊霸陔娨暽峡吹椒鹕叫倫偸录囊曨l，總共播了8分鐘，我看的時(shí)候恨不得跳進(jìn)熒屏去喚醒那些麻木的路人。”全國政協(xié)常委、國務(wù)院新聞辦原主任趙啟正說。實(shí)際上，這一幕慘劇喚醒了更多“路人”。在小悅悅慘劇經(jīng)媒體披露后，一場有關(guān)人性、道德的大討論席卷大江南北。媒體以及社會(huì)熱心人士共同掀起了一場以“拒絕冷漠，傳遞溫暖”為主題的愛心運(yùn)動(dòng)。隨著運(yùn)動(dòng)的開展，一大批愛心救助的新聞躍入人們的眼簾，人們突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個(gè)世界并不冷漠，到處充滿著溫暖。有網(wǎng)友指出，“小悅悅”事件的標(biāo)本意義就在于，它喚醒了社會(huì)對(duì)關(guān)注和幫助他人的思考。2011年掀起的“道德風(fēng)暴”不止一次。在經(jīng)過一次次的自我道德反思，目睹一個(gè)又一個(gè)普通人的“道德壯舉”后，蟄伏在草根大眾的心中的善，不斷浮出表面，構(gòu)成社會(huì)道德的主流。在網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下，道德的示范力量，也在社會(huì)中不斷擴(kuò)散，而這勢(shì)必將影響中國網(wǎng)民在2012年，心懷善意，面對(duì)世界。讓網(wǎng)民們心態(tài)發(fā)生變化的不止“道德風(fēng)波”，還有謠言事件。在深感網(wǎng)絡(luò)謠言的破壞性后，一些網(wǎng)友已經(jīng)開始自發(fā)組成辟謠聯(lián)盟，抵制謠言。不過，這僅僅是開始，隨著網(wǎng)民社會(huì)責(zé)任感以及自身辨別力的提升，2012年必將會(huì)有更多的網(wǎng)友加入“辟謠大軍”，屆時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將進(jìn)一步肅清，謠言滋生的土壤也將逐漸清除。2011年，網(wǎng)民積極參與公眾事務(wù)、理性表達(dá)民意訴求的趨勢(shì)更加明顯。無論是在甘肅校車事件中，還是在空氣質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的大討論中，網(wǎng)民已經(jīng)不再簡單的通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄個(gè)人對(duì)社會(huì)的不滿。更多的網(wǎng)民開始從制度建設(shè)的角度發(fā)表意見，期望政府建立相關(guān)法律法規(guī)、提供更完善的服務(wù)。這種來自民間的監(jiān)督力已然形成，且為社會(huì)各界所重視。相信，2012年，網(wǎng)民將表現(xiàn)得更加成熟理性，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)將更加健康積極，整個(gè)社會(huì)也將走向良性發(fā)展。事實(shí)上，在2012年，改變的不僅是網(wǎng)民這些“圍觀”者，還有各地政府部門這些“被圍觀”者，政務(wù)微博就是最好的例子?！叭缃癖榈亻_花的政務(wù)微博開通，順應(yīng)了信息傳播手段的新變革，也顯示出政府對(duì)公共信息傳播更加重視?！睆?fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)系主任廖圣清認(rèn)為，2011年是中國政務(wù)微博“元年”，也是中國政府信息公開的“里程碑”。但他同時(shí)指出，政務(wù)微博運(yùn)作與網(wǎng)民的信息需求尚存在差距，仍存在一些問題?！罢?wù)微博將會(huì)不斷升溫，微博問政水平將不斷提高?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實(shí)驗(yàn)室在12月20日聯(lián)合發(fā)布的《2011中國微博年度報(bào)告》中，對(duì)2012年政務(wù)微博的發(fā)展趨勢(shì)作出以上預(yù)測(cè)。這一預(yù)測(cè)暗藏于2011年末的種種跡象中。11月17日，“北京微博發(fā)布廳”整合部分北京市政府組成部門和區(qū)政府共同上線運(yùn)行，一個(gè)多月內(nèi)已經(jīng)整合了42個(gè)單位。12月22日，上海浦東新區(qū)開始試運(yùn)行“微博廣場”，除了包含政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)人員微博40個(gè)，首批還有企事業(yè)單位、社會(huì)組織、各界名人等127個(gè)微博入駐。12月14日，合肥市宣傳部門召開宣傳工作會(huì)，也計(jì)劃給政府部門集體開微博。一切都表明，中國政務(wù)微博正從部門“單打獨(dú)斗”向整合多部門、多地區(qū)的政務(wù)微博群發(fā)展。2012年，這一現(xiàn)象必將蔚然成風(fēng)。除了形式的進(jìn)步，還有內(nèi)容的進(jìn)步。12月，上海市人民政府新聞辦發(fā)布了“賣菜微博”，幫助滬郊菜農(nóng)賣卷心菜，讓網(wǎng)民感動(dòng)，認(rèn)為“貼心”。12月，北京警方微博第一時(shí)間公布西直門商場火災(zāi)調(diào)查，第一時(shí)間公布來福士中心墮樓身亡事件，被網(wǎng)友認(rèn)為反應(yīng)積極、信息公開及時(shí)，從而有效地清楚了事件可能存在的流言蜚語。如今，已經(jīng)有政務(wù)微博做出了極好的榜樣，這必將帶領(lǐng)政務(wù)微博在2012年更加親民、更加貼心。2012年，中央部門將進(jìn)一步推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展?！邦I(lǐng)導(dǎo)帶頭、全辦動(dòng)員，制定措施、落實(shí)責(zé)任，努力推動(dòng)我國外宣、網(wǎng)宣工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?！敝醒胪庑k、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦主任王晨近日要求，全國外宣戰(zhàn)線、網(wǎng)宣戰(zhàn)線要把深入學(xué)習(xí)六中全會(huì)精神作為首要任務(wù)，緊密結(jié)合實(shí)際，努力貫徹落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)為深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮貢獻(xiàn)力量?！霸谏钊腴_展學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干精神，堅(jiān)定不移地把黨的十七屆六中全會(huì)確定的方針政策、工作部署和措施要求落到實(shí)處，轉(zhuǎn)化為具體的工作項(xiàng)目?！蔽幕坎块L蔡武日前表示，學(xué)習(xí)全會(huì)精神將是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的中心工作和首要政治任務(wù)，“要把學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神活動(dòng)引向深入”。顯然，在2012年，十七屆六中全會(huì)在網(wǎng)絡(luò)文化方面提出的目標(biāo)任務(wù)、方針政策和決策部署將被貫徹落實(shí)，中國網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)的建設(shè)將得到更強(qiáng)有力的引導(dǎo)?；ヂ?lián)網(wǎng)法律體系將逐步完善【2011年，我國在互聯(lián)網(wǎng)立法方面取得了長足進(jìn)步。在不遠(yuǎn)的2012年，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)章制度、法律法規(guī)將進(jìn)一步健全、完善。相信，未來互聯(lián)網(wǎng)法律體系將最終形成，從而為互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管提供有力有效的支持。】2012年，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)立法仍將不斷推出，其中，商務(wù)部正在起草的網(wǎng)絡(luò)購物條例最值得期待?！熬W(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展需要發(fā)展，也更需要規(guī)范。”商務(wù)部市場秩序司司長常曉村2011年12月20日表示，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展很快，是擴(kuò)大消費(fèi)和拉動(dòng)內(nèi)需的一個(gè)重要途徑，目前每年以百分之百的速度增長。雖然業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但網(wǎng)上假冒和偽劣現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，需要認(rèn)真規(guī)范。2010年，國家工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行了規(guī)范，但從整體上來講，目前網(wǎng)絡(luò)購物中出現(xiàn)的不少問題，還需在立法上深入解決。常曉村稱，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場的健康持續(xù)發(fā)展，目前商務(wù)部正在起草《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》，并積極爭取將該條例列入2012年國務(wù)院立法計(jì)劃。從常曉村的表態(tài)看，商務(wù)部《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》2012年有極大可能出臺(tái)，這無疑將成為2012年互聯(lián)網(wǎng)引人矚目的大事之一，因?yàn)樵摋l例將使網(wǎng)絡(luò)購物納入法制化的軌道，有完善的市場規(guī)則，明確網(wǎng)絡(luò)零售市場各參與主體的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)關(guān)系，進(jìn)一步明確有關(guān)部門管理職責(zé)，它將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場的健康持續(xù)發(fā)展。將互聯(lián)網(wǎng)立法瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的，還有國家工商總局。2011年10月，媒體報(bào)道稱，國家工商總局正計(jì)劃出臺(tái)政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，政策調(diào)研已進(jìn)入收尾階段。2011年11月，國家工商總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)維權(quán)工作的建議》，工商機(jī)關(guān)可以對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)行登記注冊(cè)與備案登記相結(jié)合的準(zhǔn)入制度。一旦確定某團(tuán)購網(wǎng)站存在欺詐消費(fèi)者等失信行為，應(yīng)將其計(jì)入該網(wǎng)站的信用記錄。以此來看，在2012年，國家工商總局推出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購相關(guān)法規(guī)的可能性較大。屆時(shí)必然可對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站形成有效監(jiān)管，減少網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)糾紛的發(fā)生。其實(shí)，在2012年，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)立法，多個(gè)部委都將有所動(dòng)作，如工信部可能出臺(tái)方案鼓勵(lì)民營資本進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營市場，完善電子認(rèn)證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;新聞出版總署可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版進(jìn)行規(guī)范;國家工商總局可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行規(guī)范等。在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)立法不斷推出的同時(shí)，2012年，各項(xiàng)法律法規(guī)也將向前繼續(xù)推進(jìn)。其中以各地正在陸續(xù)推出的微博實(shí)名制新規(guī)最為引人關(guān)注。2011年12月16日，北京市人民政府新聞辦公室、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室12月16日發(fā)布了《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，規(guī)定任何組織或者個(gè)人注冊(cè)微博客賬號(hào)要用真實(shí)身份信息，即“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”，否則只能瀏覽不能發(fā)言。相關(guān)網(wǎng)站需要在3個(gè)月內(nèi)完成對(duì)用戶的規(guī)范。這一規(guī)定發(fā)布后，立即引起各地的效仿。