遠(yuǎn)程通常見問題

遠(yuǎn)程通常見問題暢捷通軟件有限公司于成龍遠(yuǎn)程通常見問題1、客戶端點擊發(fā)布的程序提示下下載2、客戶端訪問服務(wù)器時一閃而過3、外網(wǎng)通過域名不能訪問4、你的外網(wǎng)IP與解析IP不一致5、您的服務(wù)為非正版服務(wù)，請與管理員聯(lián)系（1）點擊發(fā)布的程序時提示“params.gnr”這個問題是因為沒有下載客戶端導(dǎo)致的，下載遠(yuǎn)程通客戶端1、客戶端點擊發(fā)布的程序提示下下載

（2）點擊發(fā)布的應(yīng)用程序時總是提示下載文件而不運(yùn)行發(fā)布的應(yīng)用程序？解決辦法：1.使用IE瀏覽器2.如果安裝了迅雷等下載工具,只要到該軟件的設(shè)置中，把“監(jiān)視”選項中的功能關(guān)閉即可。3、客戶端訪問服務(wù)器時一閃而過

（1）用戶沒有在路由器里面做端口映射（肯定不通）；（2）客戶裝有“卡巴斯基殺毒軟件”“瑞星防火墻”“NOD32殺毒軟件”會攔截端口,將殺毒軟件關(guān)閉或者在殺毒軟件里面開放相應(yīng)端口即可。（3）我們的軟件是基于Windows開發(fā)的，所以必須啟動服務(wù)器的遠(yuǎn)程桌面功能才可以（鼠標(biāo)右擊“我的電腦”—“屬性”—“遠(yuǎn)程”，將“啟用這臺計算機(jī)上的遠(yuǎn)程桌面勾選即可”?。﹤€別客戶端一閃而過進(jìn)入注冊表路徑：開始—運(yùn)行—輸入regeditHKEY_LOCAL_MACHINE—SOFTWARE—Microsoft—MSLicensing把MSLicensing刪除3、外網(wǎng)通過域名不能訪問

（1）查看一下服務(wù)器的寬帶類型（沒有公網(wǎng)IP，例如：鐵通寬帶、小區(qū)寬帶、大廈光纖不能用）（2）查看服務(wù)器的路由器端口映射是否正確，如果服務(wù)器的本地IP是自動獲取的，很可能就變了，比如以前的IP是（該端口映射兩個端口），那么明天可能就變?yōu)?，所以就訪問不到了，需要將重新映射兩個端口。所以，建議客戶將服務(wù)器本機(jī)IP設(shè)置為固定IP。（3）看看域名解析是否正常4、你的外網(wǎng)IP與解析IP不一致

現(xiàn)象，如下圖。把鼠標(biāo)放到紅色的叉叉上面就會出現(xiàn)一個錯誤配置提示解決辦法1：

1，打開遠(yuǎn)程通安裝目錄，找到gnwayDDNS.exe文件打開。

2，使用域名前綴和密碼登錄進(jìn)去，刷新下能得到一個公網(wǎng)IP3然后在服務(wù)器上打開看上面顯示的IP一致解析就沒有問題了。4，最后在服務(wù)器上清除一下DNS緩存，您進(jìn)入dos（開始—運(yùn)行輸入CMD）在CMD里面輸入ipconfig/flushdns，因為網(wǎng)絡(luò)存在延遲，所以這個命令可以多運(yùn)行幾次5.然后在遠(yuǎn)程通里面，重啟WEB服務(wù)。解決辦法2：安裝單獨(dú)的域名解析軟件UFHost

安裝程序可以在

上面下載1.將遠(yuǎn)程通后臺“許可證配置管理”中的“啟動域名解析功能”前面的鉤子去掉！2，安裝UFHost成功后使用域名前綴和密碼登錄成功，將該解析軟件“作為系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行