AP日常維護及故障排查V3

AP日常維護課程2AUTELANAP產(chǎn)品介紹AP日常維護操作AP及無線側(cè)常見故障產(chǎn)品規(guī)格AQ1000-H/AQ1000產(chǎn)品型號應(yīng)用場景工作頻段工作模式10/100M端口POE供電BSSID數(shù)量天線接口電源功率AQ1000室內(nèi)放裝2.4G802.11b/g1支持8SMA≤10wAQ1000-H室內(nèi)分布2.4G802.11b/g1支持8SMA≤10w傲室內(nèi)覆蓋無線接入點11b/g系列產(chǎn)品規(guī)格AQ2000-ENHAQ2000-EN2AQ2000-E2AN2產(chǎn)品型號應(yīng)用場景工作頻段工作模式10/100/1000M端口POE供電BSSID數(shù)量天線接口電源功率AQ2000-ENH室內(nèi)分布2.4G802.11g/n1個100M支持8SMA≤15wAQ2000-EN2室內(nèi)放裝2.4G802.11g/n1個1000M支持8SMA≤15wAQ2000-E2AN2室內(nèi)放裝2.4G和5.8G802.11a/n和g/n1個1000M支持8SMA≤15w室內(nèi)覆蓋無線接入點11n系列產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品型號應(yīng)用場景工作頻段工作模式10/100M端口POE供電BSSID數(shù)量天線接口電源功率AQ3110-H室外2.4G802.11g1支持8N≤20wAQ3120-H室外回傳2.4G/5.8G802.11a/g1支持16N≤20wAQ3110-HAQ3120-H室外覆蓋無線接入點11b/g系列產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品型號應(yīng)用場景工作頻段工作模式10/100M/1000M端口POE供電BSSID數(shù)量天線接口電源功率AQ3000-ENH2室外2.4G802.11g/n1支持8N≤20wAQ3000-E2ANH2室外2.4G/5.8G802.11g/n和a/n1支持16N≤20wAQ3000-E2ANH2AQ3000-ENH2室外覆蓋無線接入點11n系列7AUTELANAP產(chǎn)品介紹AP日常維護操作AP及無線側(cè)常見故障室內(nèi)AP指示燈8室內(nèi)AP指示燈PWR燈—接通電源亮說明：PWR燈不亮，需要檢查POE交換機及連接的網(wǎng)線；紅燈—啟動中，操作系統(tǒng)還未啟動說明：如果長時間處于此狀態(tài)，說明操作系統(tǒng)無法啟動，需要廠商技術(shù)人員初始化版本；紅藍閃—操作系統(tǒng)啟動，嘗試關(guān)聯(lián)AC說明：如果AP長時間處于該狀態(tài)，說明AP無法接入AC，需要檢查AP和AC間的鏈路；藍燈—正常運行說明：AP接入AC，獲取AC下發(fā)的配置，AP開始正常工作；WIFI燈—wifi正常工作亮說明：WLAN可以提供用戶接入；AF4000指示燈黃燈為電源，加電常亮；綠燈為網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)連接后點亮；

AP產(chǎn)品信息查看(1)相關(guān)信息查看(默認(rèn)管理地址192.168.100.100），賬戶密碼（admin/admin）#showsysinfoCompanyName:AutelanTechnologyCo.,Ltd.SN:01010388E23511400067//AP的SN號ApMode:thinap//AP工作在瘦模式DeviceType:AQ2000-NH//AP型號MAC:00:1F:64:E3:46:FB//APMAC地址SoftwareVersion:1.3.22#//軟件版本HardwareVersion:2.35//硬件版本AP接口查看接口及網(wǎng)絡(luò)信息信息#ifconfigath.0-1Linkencap:EthernetHWaddr00:1F:64:E3:5B:E6UPBROADCASTRUNNINGMULTICASTMTU:1500Metric:1RXpackets:360errors:0dropped:0overruns:0frame:93TXpackets:338errors:0dropped:1overruns:0carrier:0collisions:0txqueuelen:0RXbytes:35949(35.1KiB)TXbytes:42416(41.4KiB)defaultLinkencap:EthernetHWaddr00:1F:64:E3:5B:E5//AP管理接口inetaddr:192.168.73.116Bcast:192.168.75.255Mask:255.255.252.0UPBROADCASTRUNNINGMULTICASTMTU:1500Metric:1RXpackets:104231errors:0dropped:0overruns:0frame:0TXpackets:11745errors:0dropped:0overruns:0carrier:0collisions:0txqueuelen:0RXbytes:7566392(7.2MiB)TXbytes:766972(748.9KiB)eth1Linkencap:EthernetHWaddr00:1F:64:E3:5B:E5//AP以太網(wǎng)口UPBROADCASTRUNNINGMULTICASTMTU:1500Metric:1RXpackets:151046errors:0dropped:0overruns:0frame:0TXpackets:11745errors:0dropped:0overruns:0carrier:0collisions:0txqueuelen:1000RXbytes:19562319(18.6MiB)TXbytes:871674(851.2KiB)接口介紹11Eth1AP以太網(wǎng)接口DefaultAP的邏輯管理接口，AP默認(rèn)管理地址192.168.100.100配置在此接口Wifi0AP的射頻卡wifi0為2.4G射頻卡，wifi1為5.8G射頻卡ath.a-b指要創(chuàng)建的空口，格式為ath.a-b或athA，a或A為wifiID，b為wlanID如ath.0-1、0為wifi0網(wǎng)卡，1為wlan1，即ath接口AP空口信息查看AP空口信息查看#iwconfigath.0-1IEEE802.11gESSID:"CMCC"Mode:MasterFrequency:2.437GHzAccessPoint:00:1F:64:E3:46:FCBitRate:48Mb/sTx-Power=27dBmSensitivity=1/3Retry:offRTSthr:offFragmentthr:offEncryptionkey:offPowerManagement:offLinkQuality=17/94Signallevel=-78dBmNoiselevel=-95dBmRxinvalidnwid:131149Rxinvalidcrypt:0Rxinvalidfrag:0Txexcessiveretries:0Invalidmisc:0Missedbeacon:0關(guān)聯(lián)用戶信息查看關(guān)聯(lián)用戶信息查看wlanconfigath.0-2listADDRAIDCHANTxRATERxRATERSSIIDLETXSEQRXSEQCAPSACAPSERPSTATEA_TIME00:08:22:8e:1f:4d4648M1M2404120880ESs02500:09:04Qe0:b9:ba:b6:64:413648M36M330220336ESs02500:17:50Q查看接入AP設(shè)備sta相關(guān)信息，如MAC、是否節(jié)電模式、rx/tx速率、工作信道等。14AUTELANAP產(chǎn)品介紹AP日常維護操作AP及無線側(cè)常見故障AP設(shè)備無法供電。步驟一：確認(rèn)AP設(shè)備的供電方式：POE供電還是使用適配器步驟二：判斷及處理：如果設(shè)備使用POE供電，請確認(rèn)POE交換機輸出是否正常，POE供電的網(wǎng)線是否OK，網(wǎng)線長度不能超過100M;網(wǎng)線是否有室外走線。一般室內(nèi)型的AP的網(wǎng)線也必須室內(nèi)走線，否則容易引入感應(yīng)雷，導(dǎo)致AP或POE交換機網(wǎng)口被雷擊壞，從而導(dǎo)致AP不能通過POE供電。如果設(shè)備使用適配器供電，請確認(rèn)適配器直流輸出電壓是否與AP要求一致。目前大多設(shè)備都使用POE供電，出現(xiàn)設(shè)備不能上電時，可使用適配器上電確認(rèn)。AP及無線側(cè)常見故障STA檢測到的AP信號較強，但是上網(wǎng)速度慢步驟一：檢查AP的關(guān)聯(lián)用戶數(shù)：檢查AP的關(guān)聯(lián)用戶數(shù)，確保單個AP關(guān)聯(lián)的用戶數(shù)在15人左右。步驟二：檢查AP的設(shè)置方式：檢查AP的信道、功率設(shè)置是否為固定設(shè)置，而非自動設(shè)置步驟三：檢查AP饋線的連接方式：AP連單天線方式：檢查異AP天線間距離是否不小于10m；AP連多天線方式：檢查同AP天線間距離是否不小于7m；步驟四：確認(rèn)是否存在同鄰頻干擾源：利用頻譜設(shè)備或者相關(guān)軟件進行同鄰頻掃描，檢查是否STA附近是否存在較強的同鄰頻信號AP及無線側(cè)常見故障案例：同頻干擾會導(dǎo)致誤碼率增加，嚴(yán)重影響系統(tǒng)的吞吐量。見下圖，ap的信號強度很好,達到－59dbm，連接速度卻只有6M；解決方法：同一運營商AP間干擾：統(tǒng)一規(guī)劃AP信道，調(diào)節(jié)功率（降功率）消除或降低干擾；多運營商AP間干擾：調(diào)整受干擾AP信道，調(diào)節(jié)功率（升功率）消除或降低干擾；AP及無線側(cè)常見故障STA檢測到的AP信號弱步驟一：檢查AP的連接天線個數(shù)及方式：AP的天線連接個數(shù)：檢查AP是否連接過多天線導(dǎo)致末端天線發(fā)射功率過低；AP的天線連接方式：檢查AP是否通過合理的無源器件（耦合器、功分器）連接天線，以及天饋長度是否過長；步驟二：檢查AP天線離STA距離及障礙物情況：檢查AP天線距離STA是否過遠，造成無線傳播損耗過大；檢查在無線傳播路徑上障礙物造成的穿透損耗過大；名稱

耦合度

插損(dB)

5dB耦合器

5+0.5

≤2.0

7dB耦合器

7+0.5

≤1.4

10dB耦合器

10+0.5

≤0.9

15dB耦合器

15+0.5

≤0.6

20dB耦合器

20+0.5

≤0.5

Page18名稱

插損dB

二功分器

≤3.5

三功分器

≤5.1

四功分器

≤6.4

傳播距離（d)3m5m10m15m20m30m40m50m60m200m2400MHz49.1554.0260.0463.5666.0669.5872.0874.0275.6186.06AP及無線側(cè)常見故障步驟三：檢查AP與天線連接的饋線物理線路：檢查天饋物理線路是否連接緊密、饋線中各器件是否功能正常；檢查方法：某一天線下方信號強度是否明顯低于同AP下其它天線下方的信號強度，若是則檢查連接該天線的功分器或者耦合器；天饋中的無源器件是否有空負(fù)載口；步驟四：檢查合路器規(guī)格：檢查Wlan信號與2/3G信